В Спа центре я бы порекомендовала убрать с шезлонгов лежаки ,т.к. они все время оказываются мокрыми , влажными, отсюда- неприглядный вид, запах сырости ((хотя кондиционеры работают отлично) ,да и просто не хочется на них ложиться , даже с эстетических соображений! Мы посещали этот отель в марте. Поэтому в море еще не купались, но зато много посетили интересных мест вокруг! Очень доброжелательный персонал, видно, что стараются все сделать на отлично для своих гостей! Очень красивая территория, удобное месторасположение! Питание: Еда с небольшим ассортиментом, но каши и утром и на ужин (каша ,суп всегда), хлопья, мюсли, фрукты, какие-то блинчики, и все-что обычно положено на завтрак или ужин -присутствует -голодными не останетесь. Даже можно из ресторана заказать в любое время салаты, сэндвичи - все красиво оформлено и приносят прямо в номер и быстро!!! По цене приемлемо все! Делали Тайский массаж - просто супер (у Тайки -золотые руки).

Отель расположен очень далеко от города Ялта. Минут 30 езды по серпантину. Отель отличный! Сервис на уровне! Виды - супер! Огромный выбор услуг - массажи, спа, работают аниматоры, хороший ресторан.

Если уж очень сильно придираться, можно отметить, что еда в ресторане была не такая вкусная, как в топовых ресторанах в Ялте (но по цене точно не дороже:)). К нашему удивлению все было супер, спа, массажи, бассейн и т.п.

в номере не убирались двое суток ! воду в номер дают после 5 просьбы . электронная карта если не работает - пешком по лестницам , лифт и двери в коридорах только по картам ... море и солнце

Далеко от Ялты, ездить на такси долго и дорога одни повороты! Карточки на все двери и лифты! Без карточки не пройти не выйти! Один ресторан с очень дорогими ценами! Чистота в гостинице. Очень хороший шведский стол. Приветливый персонал, хороший бассейн.

Цена. Гостиницы подобного уровня в Сочи, например, на порядок дешевле. Внимательный персонал, ненавязчивый сервис на хорошем европейском уровне, очень вкусная и довольно разнообразная еда.

Персонал службы размещения не умеет работать с гостями,не понимают различия между халатностью и форс мажорными обстоятельствами. Отсутствие в номере зубных щеток-нонсенс. Уже наверное лет 7 такого не встречала.Халаты были с дырками Просторный номер,шикарный балкон,воздух,бассейны,аниматоры,разнообразный шведский стол,аквапарк. Отдельный респект персоналу ресторана-очень внимательные и одновременно не навязчивые. Мой 9-летний сын был в восторге когда официант почтенно наклонившись к нему обратился фразой: Могу ли я предложить вам сок сударь) СПА-отличный,разнообразные услуги на любого потребителя.Оставляла ребенка с аниматорами на настольных играх ,сама бегала в спа и косметологу. До Ялты на машине минут 25.Тем кто ищет спокойный семейный и комфортный отдых,просто очень советую этот отель.

Дорогое питание (ужин - 880руб.). Слабая развлекательная программа. Рядом стройка, правда, не очень мешает, но и не радует. Местоположение. Удобно добираться на пляж (лифт). Чистота и порядок (смена белья каждый день). Очень много приветливого персонала. После Италии и Испании поражает количество выдаваемого на пляже и у бассейна полотенец. Весь пляжный инвентарь, крытый бассейн и бани бесплатные. На всей территории бесплатный интернет (в номерах проводной).

Пляж маловат, и колючая галька. Горки аквапарка не работают. Очень высокие цены в вечернем ресторане Номер, чистое море, прекрасные завтраки, красивая территория, персонал не достает и не мешает, ненавязчивый. Вайфай работает. Завтраки до 11!!!! Номера хорошие, свежие.

Ресторан при отеле, который возле корпуса отеля: обслуживание просто отвратительное! Все жаловались, кто присутствовал в нем. При том, что в ресторане было всего пару посетителей (так как цены космические при не очень интересном меню), сделав заказ ждали его 57 мин!!!!!!! Попросили плед, на летней площадке вечером прохладно было, и не дождались вообще))) официантов нет на горизонте... где они и чем занимаются, как-то непонятно!!! И еще странно убирали номер, как бы и не убирали. Просто поставили водичку. Вывод: не умеют наши держать марку((( обидно! Сама из Крыма. много где была и в разных отелях мира отдыхала. В целом все хорошо. Уютные номера, хорошая территория, кормят нормально. Повторюсь нормально. По их ценам можно было по-лучше. Хорошие бассейны, уютный пляж. Все очень рядом! Шикарный вид из номеров. И расположение хорошее, до Ялты 15 мин. (на авто конечно).

Абсолютно ничего ! Шикарный отель! Замечательный отель!!!!!замечательный персонал!!!!!! Побывав не в одной стране мира, в Пальмиру хочется вернуться! И я обязательно вернусь!

как только выходишь за ворота, все печально! со времени распада СССР Украина не вложила в Крым ни копейки, наооборот! Упадок и разруха! Спасает только уникальная природа . все отлично, не жалею потраченных денег! отличная кухня и spa

1. Уборка в номере не очень качественная- коврое покрытие не пылесосили за весь наш 6-дневный срок пребывания, хотя полотенца меняли каждый день плюс обновляли разовые миниатюрные бутылочки с шампунями, кондиционерами, гелями для душа и молочком для тела; 2. Не очень разнообразное меню на шведском столе и не всегда вкусно. Ходили и на завтраки, и на обеды, и на ужины. Голодными не оставались, но все очень однообразно по сравнению со шведскими столами Испании отелей этого же уровня; омлеты на завтраки суховатые; 3. Совершенно невкусные пирожные , предлагаемые на обеды и ужины на шведском стол- тесто из готовых коржей плюс безвкусный крем. Иногда на обед и ужин предлагались одни и те же пирожные, дети были разочарованы; 4. До набережной Ялты ехать минут 10-15 на такси-200р или на автобусе - 10р за билет; 5. Обед/ужин на шведском столе стоит 880р/ взр и 440р/ реб, достаточно дороговато получается на семью из 3 взр и одного реб, тем более когда ожидания по поводу блюд не оправдываются. Можно заказывать по меню, но цены достаточно высокие и порции небольшие. 1. Открытый бассейн с водными горками-дети были просто в восторге; 2. Закрытый бассейн с теплой морской водой; банный комплекс; 3. Уютные номера с видом на бассейн и на море; 4. Очень качественная косметика в ванной комнате- кожа становится очень шелковистой после использования молочка для тела; 5. Очень вкусные молочные каши и блинчики с яблоками на завтраки; 6. На обед и ужин на шведском столе предлагаются бесплатные напитки, в том числе и белое и красное сухое вино; 7. Рядом с отелем находится остановка автобуса, несколько продуктовых магазинов. На такси можно доехать минут за 10 до торгового центра \"Конфети\" ( продукты, одежда); до Ласточкиного гнезда ( до лестницы вниз) идти минут 7-10 плюс длинная лестница вниз ( говорят, 1200 ступенек, но не считали) еще минут 10. Можно спуститься по троссу за 30 сек за 750 руб/ чел, но не решились, страшновато; 8. Очень красивая небольшая территория; 9. До Ливадийского дворца легко добраться ( тем, кто любит прогулки пешком): 2-3 остановки на автобусе ( минут 10) плюс пешком по Солнечной тропе около 2 км ( мы с детьми дошли за 40 мин). Второй вариант- на такси сразу до дворца- 220 руб. 10. На первом этаже есть небольшая гладильная комната, в любое время можно пойти и свободно погладить свои вещи; 11. Удобные кровати с жесткими матрасами ( очень важное условие для тех, у кого проблемы со спиной).

запах в номере, нету бедэ. Маловат бассейн, больше трёх, уже тесно. Завтрак \" классный\"

Покой

Отвратительная уборка номера, и вечерами очень скучно, пойти некуда, а от Ялты далеко. Бассейны и разнообразный шведский стол

Питание Интерьер

все хорошо спа

Все понравилось

Понравилось все, шикарные бассейны с соленой водой, обслуживание, привет лживый персонал

Скрыли информацию о стройке на территории отеля. Неоправданно высока стоимость меню в ресторане Макрамэ в отеле.

Номера могли бы убирать получше, но тогда это было бы уж очень не реально и идеально. Убирали каждый день и предлагали убрать еще и вечером принося вкуснейшие конфеты. Но придраться нужно ведь необходимо хоть к чему ни будь.... Возможно выскажусь грубо зато коротко и емко - ОФИГЕННО, причем все! Писать можно долго, а я ленив по природе своей...

Пепельницу на балконе поставили только в последний день, знали что курю, но до последнего не разрешали курить на балконе номера, все каналы у телевизора на украинском языке, и перенастройка не доступна. Все очень хорошо. Отличная кухня, очень понравилась Буженина.

Отличный отель, не дешево, но уровень сервиса очень высокий.

Некомпетентность некоторых работников!