Когда приехал, выяснилось, что администратор не знал о бронировании. Хорошо, что были свободные номера. Пыль под кроватью. В номере холодно. Надо включать отопление и мерзнуть полтора часа, пока не нагреется комната. В ванной ещё хуже из-за кафеля. Сломан переключатель душа, за два месяца так и не отремонтировали. Очень уютная гостиница в живописном и спокойном месте.

Забыл документ о проживании, по запросу выслали мне сразу его почтой оригинал и сканом цветную копию. В номерах есть электронное отопление с регулятором - это позволяет выставить себе хоть 35 зимой.

Сломанный душ. Не хватало полотенец и зубной щётки. Не было туалетной бумаги. Использованное мыло от предыдущих жильцов на полке. Видно, что убирались кое-как. Пыль, мусор под кроватью.

Маленькая ванная комната, неудобный шкафчик перед раковиной, Wi-Fi слабо берет в номере 203. Удобное расположение относительно СФУ, милые номера, отзывчивый персонал Достаточно большой номер, индивидуальное управление отоплением

Прекрасное месторасположение, рядом огромная березовая роща, чистый воздух. Удобный подъезд, рядом магазины и кафе, есть все необходимое для комфортного пребывания. Останавливались с двемя собаками по пути в Томск - на денек, передохнуть. Остались очень довольны!

Wi-Fi. Проще сказать, что его нет - на отправку 100 мегабайтного файла ушло полночи, и то после того как подключил 3g. Удобство расположения зависит от цели поездки: если она связана с СФУ, то ничего лучше вы не найдете. Если дела в городе - то ездить далековато по красноярским пробкам. Прекрасный персонал, идут навстречу если есть просьбы. Нет завтрака - это не проблема, рядом есть очень хорошие и вкусные кафе. Найти не проблема, есть вывески и указатели. От остановки минут 5 пешком.

Не совсем удобная система отопления, кондиционеров нет, если прибавить температуру тепло, но душно, если убавить - прохладно! В отеле нет кафе, приходится ехать куда-то, чтобы поесть, либо питаться быстрыми завтраками из ближайшего магазина. Телеканалов очень мало, вай фая нет Очень понравилось тихое и красивое месторасположение отеля, вдали от шума и суеты! Порадовала обстановка номеров, все чистое, новое, как будто только что купленное, телевизор с огромным экраном! Отделка под дерево настраивает на покой и отдых.

Постельное белье и полотенца принесли после 22 часов, ждал больше 4 часов — не выспался. Разместили в номере с диваном, хотя на сайте указана кровать и ранее я заезжал в номера с кроватью. Куда-то пропал бар из холодильника — раньше был. Вежливый персонал. Уютное расположение.

Плохая звукоизоляция. В душевой кабинке душ не полностью исправен. Холодильник в комнате не укомплектован.На фото номер был показан лучше, чем предоставлен.Действительность не соответствует ожиданию. Не хватает уюта. Приятные девушки на рецепшене. Расположение отеля, довольно тихий район. Есть сауна.Есть Wi Fi но медленный.

Гостиница Версаль уже звёздная, мы бы оценили на 4 звезды. В Куршавель ехать не надо, когда у нас есть прекрасный отель рядом с горнолыжной трассой на природе и в городе. Спасибо администратору и персоналу!

забронировал за месяц вперед номер. свободные были с избытком и на букинг и на сайте отеля. через день позвонили и отменили бронь сославшись на отсутствие номеров. занавес. не смог оценить

Требуют залог при заезде, но это не указано нигде

Наличие посуды, чайника, микроволновки.

За 4 дня номер не убирался. Не весь персонал имеет требуемый опыт работы.

грязная посуда, не работает телевизор

Звукоизоляция оставляет желать лучшего. Соотношение цена-качество. Функциональность, чистота, доброжелательность.

Слабый WiFi. Уютно, чисто, тепло (регулируется температура) чистая постель и санузел. Микроволновка, чайник, мини-бар. Хороший персонал.

Месторасположение хорошее для отдыха, но не для деловых поездок. Выбирала отель по наличию WiFi, но он не работал.

Великолепные, отлично оборудованные номера, отделка деревом, уютная атмосфера, доброжелательный персонал, бесплатный завтрак в номер, великолепный вид на тайгу. Рядом магазины и недорогие кафе. Обязательно вернусь в этот отель при очередном посещении города!

Впечатление от гостиницы ужасное. Всё началось с отсутствия хоть какой-либо вывески на здании. Девушка взяла предоплату, проводила в номер и сказала, что воды нет. И если вдруг она появится завтра, то включите в розетку нагреватель. Отличный подход к клиенту, не предупредить о том, что нет одной из главных вещей, которая должна быть в гостинице. Поскольку никаких сил идти в другое место не было, и оплата уже была произведена, остался там. Очень хотелось спать и тут оказалось, что нет и постельного белья. Полотенец тоже не оказалось. Когда попросил, то конечно принесли. Хоть сколько-нибудь воды, чтобы помыть руки, умыться, смыть в туалете, не предложили. Т.е. в этом отеле вас воспринимают не как клиента. А как-будто делают одолжение, несмотря на довольно милое поведение персонала. Утром оказалось, что и завтрак при одноместном проживании не предоставляется. Я думал, что \"Завтрак включен в стоимость номера\", подразумевает наличие завтрака в любом случае. Хорошо хоть, за неполный минибар, который я даже не открывал, не требовали денег, а поверили на слово. В целом, то ли люди только начали работать, то ли действительно считают, что достаточно наличия техники в номере вместо сервиса. Да...телевизор работал не долго, потом постоянно пропадал сигнал с антенны. И интернет - одно название, он практически не работает. Хочется надеяться, что всё изменится к лучшему. Приятное оформление комнаты. Наличие микроволновки. Близость к паркам, далеко от суетного центра города. За отсутствие воды в течение суток, сделали скидку.

Замечательный отель; вежливый, отзывчивый персонал, готовый помочь по совершенно любому вопросу. Чисто, тепло и уютно.