грязно, мебель сломана, ванная с плесенью, взяли залог о котором букинг не предупреждал, при этом ещё и кредитку ввести потребовали. Понравилась только фотография.

В предоставленной информации нет указания на то, что ключи необходимо получать в офисе, а не при заселении. При оплате наличными также не предупредили заранее, что вносится залог. Без проблем решили вопрос с ранним заселением. Оперативно исправляли свои недоработки.