Кровати совсем неудобные В душе окно выходит на проезжую дорогу, все прекрасно просматривается с улицы(( Завтрак скудный и невкусный(( Слишком помпезная обстановка, но выглядит дешево Персонал старается во всем угодить, оч гостеприимны

- бесплатный трансфер, обозначенный в услугах гостиницы вовсе не бесплатный, но присутствует. - сомнительная ежедневная уборка, обозначенная нам оставленным на грязном подоконнике пемолюксом. - двухместный номер с одним комплектом принадлежностей, полотенец и тапочек - и то,что оставило особый осадочек...(хотя сначала шло всё адекватно) заселились в 4 утра, женщина без колебания разрешила заселиться, не оговаривая сумму доплаты, решили подождать развития события. на следующий день персонал поменялся и не очень доброжелательная мадам хамовито спросила: как будем расплачиваться? мы спросили .что они предлагают, и она сказала, что 100р за час простоя. Рассчитав свой бюджет, прикинули выехать позже. получалась адекватная сумма, но в момент расчета, девушка (всё та же и теперь она была доброжелательная) объявила,что спросила у руководства о часовой оплате и она увеличилась до 150 р за час...спорить не стали, а надо было. Просторный номер. Круглосуточная стойка регистрации.

Здравствуйте, по приезду домой, я оставила комментарий об отели, через несколько минут пришло письмо, о том, что я не жила в этот отели, просто отменили бронь, и автоматически удалился мой комментарий. Я не поленилась позвонить в службу, где очень быстро рассмотрели мою жалобу и я смогла заново оставить свой комментарий. Мы с мужем очень часто отдыхаем и выбираем отель опираясь на оценки, так вот у отеля Голливуд была оценка 8,4, но по факту это 4, не больше.Были с 4 мая по 7 мая 2015. Начну с заселения, принял нас администратор с улыбкой(она была первой и последней в этот вечер)Засели в номер 43 на 4 этаже без лифта. Номер двухместный, но все принадлежности только на одного, после звонка администратору все принесли. В ванной комнате сломана вешалка для полотенец, мусорное ведро, в душе еле текла вода из шланга, в сливе были чьи-то длинные темные волосы, очень не приятно было. Воды питьевой в номере нет, как и столовых принадлежностей, чистое из всего номера было только постельное белье и хороший интернет. Второй день нашего проживания нас не было целый день, пришли в 21:30 устали и легли смотреть TV, как вдруг наш номер открыла уборщица своим ключем и зашла как ни в чем не бывало, и сказала , что хотела убрать в номере, то есть целый день она была занята чем то)))! Вообщем, в номере у нас так ни разу и не убрали, уборщица якобы заболела. Завтрака нет, повора приходят только к 11. Оценка отеля не соответствует реальности! Чистая постельное!

Wi-Fi не работал, но есть соседняя открытая сеть с хорошей скоростью... Я честно по Wi-Fi ничего персоналу не говорил так как работал на соседней сети. Возможно они бы исправили... Кровать была в ужасном состоянии, сам каркас ходуном ходил.... Отзывчивый, вежливый персонал. Месторасположение. Большой номер.

Почему то номер не был сразу укомплектован полным набором полотенец, но после звонка на рецепшн, горничная быстро их принесла Номер хороший, большой, просторный, с неплохим дизайном

Ужасная кровать, неустойчивая. Окна очень высоко, практически под потолком. Отвратительная шумоизоляция, точнее ее нет, нет порожка под дверью и слышно все, что происходит в коридоре, особенно утром когда начинаю уборку соседних номеров. Всю ночь что-то пищало, источник за закрытой дверью, которую никто открыть не смог. Хороший wifi, отзывчивый персонал.

В двухместном номере тапочки, только для одного. Душевая лейка не работала, все лилось из шланга. Холодильника в номере не было. Рядом парковка. Чистые номера.

Обещанных халатов пока нет ,сказали ,что еще не успели закупить.При открытом окне очень шумно ,если окно выходит на дорогу. Нам это не мешало.Телевидение только кабельное ,каналов 7 , но и это не страшно. Совсем новый отель ,открылся только в январе 2014,все еще новенькое ,чистенькое.Порадовал кулер в холле ,быстрый Wi-Fi,доброжелательность персонала.При заезде в номере не было графина и стаканов ,по просьбе выдали даже больше того ,что просили.При желании можно заказать завтрак.Довольно близко и от центра,и от Ботанического Сада. Кровать широкая ,но с двумя матрасами ,поэтому периодически приходилось сдвигать.

Чисто,комфортно,мебель новая. Очень приветливый и отзывчивый администратор. Спасибо большое!

изображение на фото номера не соответствовало фактическому размещению

Кровать жёсткая, горячая вода с перебоями, на этаже пахнет столовой.

Были проездом. Отель понравился-чисто, уютно.

Удобное расположение, хороший персонал, уютные номера. Близость старого города и ресторанов.

Очень добрый и отзывчивый персонал!!!

стоянка занята чужими машинами вежливый персонал, чисто, свежий ремонт

Приветливый персонал, чистый, просторный, уютный номер с хорошей отделкой

Персонал очень крутой !!! Оксана администратор просто умничка ! Все здорово , рекомендую .