Отсутствие хорошего кофе. Днем в баре за 200 рублей налили заваренной бурды в чашку для эспрессо. На завтрак был только растворимый кофе. В целом осталась довольна. Персонал на ресепшене отзывчивый. Номер чистый. Хорошее соотношение цена/качество

Рано утром, часов 6 утра, где-то в коридоре начала играть музыка, негромко, но спать мешала. думал, что это в комнате горничных, которая была прямо напротив моего номера, но, оказалось, что это из динамиков в коридоре отеля.. Ну и кирпичная стена прямо напротив окна как-то не порадовала.. Порадовала цена и близость к центру города, т.к. это был последний день в Краснодаре, хотел погулять вечером по ул.Красной. Правда, по прибытии на место оказалось, что за эту стоимость номер будет на проезжую улицу, где выспаться будет явно затруднительно. Пришлось брать номер следующей категории. При выезде обронил в холле перчатку, прилетев домой написал письмо в отель. Перчатку выслали наложенным платежом, за что спасибо. С персоналом особо не общался, дополнительными услугами тоже не пользовался, поэтому оценил по среднему

Персонал на ресепшене не внимателен к просьбам,попросила с вечера вызвать такси на ранее утро на вокзал,забыли,с утра стали вызывать,нашли какого то частника,вместо 100 рублей заплатила 500 ехать 5 минут Весьма неплохие завтраки

Очень хороший ремонт, вежливый и отзывчивый персонал, тихий спокойный отель. Уровень оснащения как в хороших европейских отелях. Буду приезжать постоянно.

Не понравилось питание (завтрак). Был шведский стол, но выбор был маленький.... Питание на \"3\". Хороший номер, чисто, уровень обслуживания достойный.

Мой автомобиль был припаркован напротив отеля, перед отелем на автопарковке мест не было. Ночью пьяными гостями свадьбы, которая праздновала бракосочетание в ресторане отеля, был поцарапан кузов моего автомобиля. Рядом с повреждением остались следы рвоты. Хороший завтрак в ресторане отеля.

В номере отсутствует место для гарбероба. Абсолютно некуда развешать вещи на плечиках, в итоге номер превратился в свалку вещей на диване. Во время уборки в номере просто заправили кровать и унесли использованные полотенца не заменив их на свежие (лучше бы уж не забирали). И не пополнил комплект рыльно-мыльных принадлежностей. Окно номера выходило на стену соседнего здания ( до стены примерно 80см). И это категория номера-бизнес. Халатов в номере тоже нет, хотя категория номера не эконом и не стандарт. Клиенты мы не привередливые, но сотрудники отеля позиционировали себя чуть ли не как дворец, потому и такие замечания. Очень понравилось обслуживание в ресторане. ОФициант Светлана оперативно и с улыбкой решала любые вопросы. Очень довольны рестораном

Заявленные номера не соответствуют действительности. Номер ДЕЛЮКС с одной кроватью, по факту около 30 кв. м, с видом на какие-то строения. Несколько раз уточнила о наличии одной большой кровати, в результате предоставлен номер со сдвинутыми кроватями и сверху добавлен матрас.... Хотела сделать подарок молодоженам, со слов администрации лучший номер ... Испорченное настроение... Завтрак, хороший выбор и вкусно

расположение унитаза, мешается полка плохое качество изображения каналов на тв близкое расположение соседнего здания, вид из окна не особо хорош интерьер и экстерьер завтраки отличнейшие персонал доброжелателен кровать супер широкий набор предметов гигиены wi-fi летает

Первоначально дали номер с поломанным кондиционером, комнатная температура в номере была за 30 градусов. После звонка администратору поменяли номер на аналогичный. Правда, в предоставленном номере не было большого зеркала в комнате, шкаф без дверей и вешалок нет, грязно в ванне.Не было полотенец. Стены в номере обшарпанные, пульт от телевизора грязный,качество показываемых каналов ужасное,хоть глаз выколи. Завтрак шведский стол...хаха,несколько блюд...и все,хотя персонал в ресторане более отзывчивый,чем на рецепции. В коридоре нет кондиционеров,поэтому очень душно! Такой отель тянет на 3 звезды,уж точно не на 4!!!!И цена сильно завышена,качество явно не соответствует Расположение

Не сразу было понятно где чай, кофе на завтраке. Надо написать табличку, что горячие напитки за углом в другом зале Удобное месторасположение, новый отель. Фен в номере, утюг на этаже.

Несмотря на то что отель располагается в центральной части города, он находится в квартале с индивидуальной частной застройкой, на узкой улочке с односторонним движением, что несколько смазывает общий гламур отеля. Качественный и достаточно стильный ремонт, дорогие материалы отделки - есть ощущение, что делали на совесть - дорого и добротно. Несмотря на небольшие размеры отеля - есть лифт, на завтрак хороший по разнообразию шведский стол. Близость трамвайной остановки - является серьёзным плюсом для Краснодара, поскольку трамвай тут является аналогом метро - единственный беспробочный вид перемещения по городу!

Номер маленький, развернуться почти негде было. При закрытом окне в номере было прохладно. Шумоизоляции никакой!!!!!! Было слышно что делали в соседнем номере, слышно как утром разговаривал персонал отеля в коридоре. хороший отель, внимательная девушка на ресепшене. Приехала с подругой и нам принесли дополнительный комплект полотенец)))) очень чистый и светлый номер. Завтрак вполне даже домашний, на любой вкус.

проживала в номере, окна которого выходили на дорогу и центральный вход в гостиницу перед которым стоял фонарь, очень хорошо выполняющий свою функцию освещения, но делающий крайне неприятной процедуру сна в номере (светит прямо в окно, занавески при этом никак этот нюанс не регулируют). Также не очень понравилась еда, которую заказывала из ресторана в номер, а именно салат, который был просто утоплен в майонезе и содержал килограмм соли. Отель расположен очень удобно, практически в центре города. Приятная обстановка в номере, а также удобная услуга по круглосуточному сервису доставки еды и напитков из ресторана в номер.

плохо работал вай-фай. в отеле понравилось все: - местоположение, правда не совсем удобное для тех, кто передвигается общественным транспортом, но до ул. Красная минут 10-15 пешком не спеша:) - в номере чисто, туалетные принадлежности все на месте; - номера просто огромные; - завтрак шведский стол -каждое утро было что-то новое! -

такого нет прекрасный номер приветливый персонал .(не могли быть на завтраке уезжали нам в 6 утра дали с собой завтрак)отличные сытные завтраки в номере полный набор гигиенических принадлежностей .

Уж очень хорошо топят, хотя это может и плюс. Современный, чистый и уютный отель, доброжелательный персонал, всегда готовый откликнуться на просьбу. Достойная кухня, демократичные цены. В общем, рекомендую!

Вид из окна на стену соседнего здания, которое стоит в 2 метрах. Не везде работает вай-фай. Новый отель с хорошим ремонтом. Хорошая кровать. Разнообразный завтрак. Рядом хороший ресторан \"Диканька\".

Очень маленький номер, хоть и был стандарт улучшенный. Все улучшение от обычного стандарта - это наличие ванной вместо душевой. Очень узкий коридор, полному тяжело будет пройти в номер :). Шкаф без дверей!!! Шторы очень тонкие и пропускают свет. Мой номер был на 3-ем этаже, на этом же уровне весела реклама гостиницы и всю ночь святило в окно как днем!!! Если едете в деловую поездку и нужен рабочий стол, то этот номер вам не подойдет, так как стол очень низкий и сидеть за ним не на чем (нет стула)! Берите с собой мыльные принадлежности, так как предоставленные в номере непригодны к использованию. Новое здание. Персонал гостеприимный.

Слабый интернет Ужасные матрасы (проваливаются и сбиваются) Номера очень тесные (стандарты) Удобное расположение Неплохой завтрак Приветливый персонал

1. Плохая шумоизоляция. Временами слышно как люди заселяются в соседние номера, и о чем они говорят. Плюс к этому еще ресторан внизу, где отмечают свадьбы. 2. Заказывал номер с двуспальной кроватью. По факту сдвинули две односпальных... 3. Отсутствуют прикроватные светильники. Поэтому либо полная иллюминация, либо темнота. 1. Большой, отличный номер. 2. Полный комплект душевых и гигиенических принадлежностей. 3. Биде в ванной комнате. 4. Завтрак - \"шведский стол\". 5. Персонал.

Грязно в номерах, уборка ни какая: не делается влажная уборка, не заправляется постель, не меняют полотенца. Новый отель, просторные номера, в ванной комнате есть биде!

Гостиница настолько новая, что еще кое-где не вставлены розетки и торчат провода под настенные светильники. В номере явно не хватает шкафа и сейфа. Ложке для обуви могла бы быть и пластиковая, а то та, что была в номере, тут же погнулась. Перед каждым использованием приходилось ее выпрямлять. Телевизор расположен низко и под странным наклоном. Наверное предполагалось, что смотреть его можно только из положения лежа... Каналы, кстати, тоже были настроены плохо. В спальне оказалось всего 3 розетки, причем одна перманентно была отведена под холодильник, а 2 другие находились у изголовья кровати, так что мне пришлось тянуть провод от ноутбука через всю комнату к письменному столу, которая оказался неудобно расположен: стул или кресло не воткнешь между ним и кроватью, а если седеть на краешке кровати, то руки еле достают до стола. Кровать оказалась не на ножках, а на жестком коробе, об который я несколько раз бился ногами. Одеяла в постели не оказалось. Пришлось попросить. Шторы на окне до конца не сходятся. Когда я проснулся в 3 часа утра, то подумал, что уже давно полдень - такое яркое зарево заливало за окном! Спинку кресла уже кто-то успел покоцать. Белый кожзам - наверное не самый удачный выбор для обивки гостиничной мебели. Возле душа я нашел длинный черный волос (явно не мой), что определенно свидетельствовало о недостаточной стерильности номера. Бесплатный бритвенный набор оказался никуда не годен: крем д/бритья пах какими-то нефтепродуктами, а бритва не брила, а драла кожу. Все это тут же полетело в мусорку. Расположен отель очень удачно - вроде и в центре, но чуть в стороне. Завтраки очень креативные (где вы еще на завтрак получите селедку под шубой или оливье?). Голодным вы точно из-за стола не выйдете! Очень порадовала ванная комната. Унитаз был обклеен бумажной полосой с надписью \"стерильно. прошел санитарную обработку\". Маленький, но приятный штрих. Фен прикольный! Много полотенец. Бесплатная вода в номере и на этажах. Красивые интерьеры: холл, ресторан и номера. Все выглядит очень богато. Цена при этом очень умеренная.

Скудный завтрак-выставили салаты и плов со вчерашнего банкета Близость к центру, удобная постель, чистота, большая ванна вместо душа,бритва. щетка, расческа-все о чем все просят на ресепшн-все уже в номере

С самого начала задавали вопрос о квалификации персонала. Перепутали улучшеный номер с двумя кроватями и номер стандарт с одной. В номере не убирали: грязная ванная, сломанный кружок на унитазе, душ течет, бутылка чая от прошлых постояльцев в холодильнике. Сообщили на ресепшн, часть проблем убрали( чай и душ все там же). Пошла купаться, в душе напоролась на стекло, проколола ногу. Перевели нас в другой номер. Мы были готовы смириться с пеплом возле кровати, но нам повезло, в ресторане под нами играли свадьбу!звукоизоляции нет! Слушали веселую песни и шутки ведущего. Потом пьяные гости радовали слух продолжением банкета. Никому не рекомендую испытать такое удовольствие. Завтрак не ахти: подгоревшая яичница, пересоленный салат, у персонала не было актуальной информации по гостям. Больше мы сюда не приедем, что и вам советуем. Расположение рядом со станцией Порше. Девочки на ресепшн пытаются помочь.

Тесные номера масимум 3 звезды. Нет шкафчика нет щетки для одежды и обуви. Хорошо расположен

Близко к центру города, вкусный завтрак, просторный и чистый номер, приветливый персонал Все как положенно

Расположение, комфорт, с отношение цены

Гостиница полностью соответсвует фото,месторасположение супер!! Высокий уровень за приемлемую цену!

Бесплатно погладили костюм Заселили раньше

Все просто отлично!

Мне не понравилось ничего мне понравилось ВСЕ!

Удачное месторасположение гостиницы. Хороший, внимательный персонал.

Расположение удачное, номер хороший. про питание не могу сказать, так как на завтраках не была. Берите фен свой!!!

нет местоположение, приветливый персонал, обильный завтрак, устойчивый сигнал Wi-Fi

Шум от ресторана снизу Шведский стол за завтраком стандартный, без особого разнообразия Чистота, приличный WiFi, приветливый персонал

нет прикроватных светильников, вообще нет другого света кроме большой люстры. окна номера за 3400 выходят прямо в окна соседнего дома.

все понравилось, не думал что за такие деньги, будет такой приличный отель. Персонал отличный, завтрак на твердую 5

во всем прекрасная гостиница, если бы только принимали кредитки!

Нет светильников около кровати, в номере только люстра на потолке. Почти все

вайфай не работает, дискотека из ресторана не дает спать аж на третьем этаже завтрак

Просторных номер Чудесный завтрак Отзывчивый персонал Светлая и уютная гостиничка

Окно номера четко упиралось в стену соседнего здания)) Завтрак, ремонт, кровать, тв, лифт

подушки, плохой инет, ТВприем отстой - но всё это не минус, а плюс :) - ибо не фиг сидеть в гостинице в такую класную погоду :)

отличные завтраки,месторасположение,интерьер

Новый отель. Все чистое, новое. Хороший завтрак - шведский стол.

ничего Цена за номер, завтрак и девушка на ресепшине;)

Хороший новый отель. Располагается в центре города, рядом много кафе. Вежливый персонал, свежий интерьер