Были перебои с теплой водой , но позвонив администратору, проблема быстро решилась! Персонал приветливый! Разместили в номере на выбор! Номер оказался лучше и привлекательней чем ожидали!Близко к центру. В следующий раз выберу этот отель!

грязно, не соответствует заявленным 4**** ковры на выброс, мебель побитая, туалетная комната - кошмар завтрак - ужас, персонал не любезный. никому не советую останавливаться в этой гостинице. мах 1*

полное отсутствие отопления в номере - абсолютно холодные батареи из-за отсутствия отопления в номере персонал оперативно принял меры по предоставлению дополнительного одеяла, а также 2-х масляных радиаторов. Полноценный завтрак: яичница с ветчиной, сухой завтрак с молоком, йогурты, сыр, хлеб, масло, кексы, сок, чай.

Холодно в номере. Плохая звукоизоляция. Ужасный мартас, на котором чувствуешь каждую пружину под собой. Скудный завтрак, только яичница и растворимый кофе. В ресторане холодно. Плохое кач-во ТВ,хорошо показывает,только один канал. Не работает полотенцесушитель. Бесплатный wi-fi в номере. Просторные и светлые номера.

несоответствие номеров - фотографии/реальность(это касается номеров в мансарде). Грязный ковролин в номере 304! Хороший ресторан при отеле, вкусная кухня и приветливый персонал!

Окно в мансарде высоко в крыше, нет возможности открыть, воздуха свежего нет. Всю ночь что то гудело и переливалось. Душевая кабина ужасная, кровать вообще не хочется обсуждать, а подушки и одеяла просто ужасные! Двоем уместиться под ним невозможно! Халаты жеваные, 46 размера, выше колен...Хорошо у нас была скидка и номер обошелся в 2450, а за 3500??? Хилтон стоит 4100? А разве это можно сравнить? Мы уехали туда на остаток выходных. Никогда не поедем в этот отель. Хороший завтрак! Прекрасное расположение !

Таракан в душевой кабинке! Оформление стен ниши в комнате декоративным камнем (негигиенично и уменьшает пространство). Очень скромный завтрак. Персонал. Кровать и постельное бельё. Полноценное рабочее место (письменный стол). Тишина.

Отель очень понравился! У меня был номер в мансарде на 3 этаже. Очень уютный номер со всеми удобствами. Всем рекомендую отель \"Пирамида\" . Если еще приеду в Краснодар,то только в отель \" Пирамида\".

В номере ( мансарда) окно оказалось в потолке и практически нет дневного света. Холодильник очень шумно работал.

Холодно было в нижней комнате В принципе всё очень даже не плохо.

В номере 102 в спальной на нижнем уровне в момент проживания было достаточно прохладно, батарея не регулировалась Чисто, вежливо, гостепреимно

окно выходит на здание

Большой номер и интерьер

завтрак до 10-00, и очень старые кондиционеры,которые не справляются со своей задачей

не оборудованы места для курения

немного далековато от центра. Завтраки скудные и неразнообразные. Вода в душе была всегда еле теплая. Отличный персонал, поменяли номер после нашей просьбы. Хорошее соотношение цена-качество. Wi-fi работал отлично.

Какие 4*? 1. Скудный завтрак. Особенно поразили два кусочка колбасы и сыра с упаковкой маслица на тарелке, обернутой целлофаном. А если мне нужен еще один кусочек масла для каши? Или в этом случае я лишена бутерброда с маслом? 2. Истерические девичьи крики в коридоре посреди ночи. Часика в 2-3. 3. Алюминиевый подоконник у окна, незакрепленный в внешней стороны. Во время моего пребывания в Краснодаре был сильный ветер в течение двух дней. Ну и ночей соответственно. Так этот люминь всю ночь бился о бетонную стену. Вообще этот Отель предполагает размещение всего на одну ночь. Не более. В тихом спокойном месте, подальше от посторонних глаз. Расположение отеля.

В прошлый раз не понравилась стройка, сейчас она то ли закончилась, то ли не доставала. Отличный отель, если бы всегда пролезал в норму на командировки - жил бы в нем всегда. Но, к сожалению, скидки не всегда работают :) При отеле - приличный ресторан, с понимающим персоналом. Вечная \"южная история\" с просроченным пивом была и тут - но мгновенно решилась с извинениями. Номера удобные, единственное - хотелось бы темные занавески, а то с 6 утра светло в номере. Да, рядом с отелем ресторан Мадьяр и паб Маккей - отличные краснодарские места.

персонал, в принципе не плохой, кроме одной девочки на рецепшене, ужасно не воспитанная и не умеет разговаривать с клиентами. Завтраки понравились, расположение тоже не плохое, хотя есть и ближе отели.

слышимость в номере, ночью развлекалась молодая пара, все было слышно. Скудный завтрак, плохой WIFI Большой двухуровневый номер, расположение, рядом ул. Красная и Северная, торговый центр, хорошие рестораны

В нашем номере весь потолок в ванной был в плесени. Полотенца меняют только если их бросать на пол, о чем мы узнали перед самым отъездом, что за бред. Обычный отель на три звезды. На четверку явно не тянет.

парковка прямо на проезжей части, когда мы проявляли беспокойство о своем автомобиле в чужом городе, нам с усмешкой отвечали на реепшене, что есть камеры (правда за ними никто не смотрит) и с чего вдруг кому понадобится ваш автомобиль, ну а если что, можно будет посмотреть потом по камерам! за три дня уборка была лишь 1 раз, завтрак не понравился: для отеля 4 звезды кофе 3 в 1 в пакетиках, с каждым днем ассортимент блюд был все хуже, ощущение было, что доедаем все с первого дня: в первый день - блины с мясом, сосиски, во второй день - оставшиеся обветренные сосиски (блины видимо съели), правда пожарили яичницу, в третий день доели и сосиски. Больше не остановимся Приятный и удобный номер студио

Завтрак для 4 звезд скромен, в номере невозможно отключить батареи, было очень жарко. В ванной не помешал бы косметический ремонт. Месторасположение очень удачно, достаточно большой номер.

Мой приезд случился, когда в Краснодаре было -15.... В номере было очень и очень холодно. В ванную и туалет невозможно было зайти / ощущение что стоишь на улице. Батареи были холодные. О том чтобы принять душ в таком холоде - я даже и подумать не могла) Номер находился в самом дальнем углу, под мансардой. Уже в коридоре ощущалось что зона на подходе к нему - была резко холоднее от остальной части. В остальном, чисто , довольно неплохо. Но холод подпортил все впечатление.

Ремонт несвежий, в ванной где-то трещины, где-то ражвчина. Полотенца старенькие. Покрывало с дырками и в пятнах. Лично для меня было бы большим плюсом наличие чайника :) Завтрак заурядный. Кофе (чай), сладкая каша, блины с сердцем или запеканка, яйца. Невкусно, хотя в целом, есть можно и ладно ))) Понимаю для себя, что в этом отеле можно останавливаться, однако за меньшую стоимость :) Мы останавливались в номере с бассейном. Очень приятное дополнение. Через booking забронировали номер со скидкой почти в 50%. Номер достаточно уютный и просторный. Отель находится в 15 мин. ходьбы от ул. Красная, т.е до центра города. В номере есть халаты, тапочки, полотенца, фен. Набор для душа (мыло, шампунь) приносят каждый день. В отеле есть принтер, wi-fi работал нормально. В других номерах не были, вместе с тем, мне кажется, в них очень интересный интерьер.

Ужасно холодный кафельный пол! Причем во всем номере. Принимать душ было просто не возможно- в ванной не работала батарея и было просто ужасно холодно! Не очень удобный матрац на кровати. Вежливый персонал.

Дешёвая душевая кабина. До центральной улицы пешком около 1 км, идти было лень, ездил :) Забавный интерьер. Внимательный и вежливый персонал. Чисто. Wifi быстрый и мощный.

Огромное спасибо персоналу который выполнял все свои обязанности по стандартам и высокому качеству, которые не ожидал здесь встретить. Отзывчивые сотрудники рецепции,помогающие с любыми проблемами,а у меня они возникли ( не связанные с проживанием ). Спасибо всем,кто работал в период 08.08-10.08.13.

не очень чисто, в номере много пыли очень отзывчивый и предупредительный персонал

Небогатый завтрак Чисто, уютно. Персонал приятный

Чисто, есть номера для некурящих. Расположение хорошее.

Отсутствие ряда блюд в ресторане Все весьма неплохо

Завтрак

Все утро шумели- стройка за окном, в воскресенье очень сильно с 8 утра шумели-ужас.. Все хорошо, цена качество соответствует ..

Такого нет! Все! Особенно номер!

Отсутствие курящих номеров. Или не желание персонала их предоставить. Спасибо за приятный отдых.

Отсутствие столовых приборов в номере Неожиданно приятный номер с бассейном. Ребенок никуда не хотел уходить.Интересный дизайн номера.

растворимый кофе на завтрак тихо, спокойно, достаточно просторно

сильно топят просторный номер

отсутствие часов в номере, расположение мебели в комнате лобби-бар, возможность проведения деловых встреч