Отель отличный! А вот в ресторане толком нечего не могут предложить пообедать(( что не спросишь по меню того нет(( может конечно просто нам не повезло, в этот день не хотели готовить))?

Заявленная цена на воокинге (обговоренное время заезда и выезда) С ценой отеля не соответствует…. Пример: (заезд в 00.00 часов все равно оплачиваеш предыдущие сутки, т.тк. заезд в отеле считается с 12.00 по 12.00 следующих суток) на сайте отеля так и есть. Но не на воокинге. Хотелось бы гибкости отеля к времени заезда!!! Заявлены ванны с гидромассажем…. В действительности ни одна ванна в отеле не работает. Вообщем если это не критично вполне приличный отель… Очень понравилась кухня (правда в меню многого небыло, но то что было очень вкусно) . Приветливый персонал.

Красная подсветка Были проездом, Бронировали люкс. За 3 тыс получили 2 большие кровати и диван, чистое белье и просторный номер. Большой приятностью оказалось обслуживание - ужин принесли в номер, порции большие и очень вкусные! С 7 утра можно позавтракать. Цены умеренные.

Зайдя ночью в туалет- куча тараканов разбежалась в разные стороны, в том числе и в комнату, от чего оставшийся сон как и впечатление о отеле было испорчено

Паковка на улице и не охраняется. Персонал ресторана больше занят общением с телефоном, чем с гостями. Останавливались по пути в Сочи - рекомендуется к остановке на одну ночь. Кухня ресторана - быстро и вкусно.

Вечером пообещали завтрак, а когда утром пришли покушать, оказалось что ресторан закрыт, по причине якобы не выхода повара на работу. Пришлось искать место где позавтракать. Вывод: наплевательское отношение к желудку постояльцев. Так же в номере были замечены тараканы! Отель себя позиционирует вроде как на высоком уровне, а завтраком людей накормить не могут, точно так же как по всей видимости не могут победить тараканов! И это в 21-ом веке то?! Руководству было бы неплохо задуматься и сделать определенные выводы! Останавливались на ночь проездом на юг. Номер был подготовлен и заселились без проблем. В ресторане (работает до 24.00) поужинали и пошли отдыхать. Ночью никто не беспокоил, поэтому выспались и хорошо отдохнули. Утром продолжили наш путь на юг.

Очень грязно и пыльно. Диван, кажется, вообще ни разу не чистили. Из ванны протекает на пол вода. Останавливались по дороги в Сочи. На обратном пути выбрали другое место - сюда больше не поедем. Местоположение удобно - близко от трассы М4 на Сочи. Останавливались на ночь.

1. Долгое обслуживание в ресторане. 2. Заваленный хламом коридор ресепшена. 3. Цена-качество не очень соответствует реальности. 1. Чистота в номерах. 2. Расположение отеля.

При жаре 38 , практически не работающий кондиционер . Холодно стало только к ночи . Отсутствие балконов , хотя мне это не важно , но люди курят , видимо в номере, поэтому стойкий запах табака Близко к аэропорту , что было изначально важным

Сантехника плохо работает, пульт от кондиционера тоже, телевизор не настроен, .чтобы перекусить пришлось искать что-то в округе. Масса мелких неудобств, портящих впечатление. Понравилось месторасположение и цена. Были проездом, искали ночлег по-ближе к выезду из города. Для этой цели Альянс хорошо подходит.

замечательный отель. Удобно расположен, по возвращении с моря легко его было найти. В кафе на 1 этаже нас очень хорошо накормили, еду можно брать в номер. Заказывали апартаменты и номер с 2 кроватями, номера очень уютные и чистые. Порадовало отношение персонала: любое пожелание было ими сразу же учтено (микроволновка в номер, доп.полотенца и т.п.)

НЕВОЗМОЖНО рассчитываться карточкой. Ну и навигатор привел на другой адрес. Огромный номер (апартаменты). Чисто и уютно. Дети захотели остаться в нем жить )))

Персонал без особого интереса к работе и гостям, не работал терминал, пришлось бежать к банкомату.Парковка условная, может не оказаться места. Большой номер, гидромассажная ванна.

Останавливался в этом отеле два раза. И каждый раз терминал по обслуживанию банковских карт отказывался работать. Приходилось расчитываться наличкой, что не совсем удобно. Не дают платежные документы, чек или квитанцию. Удобное расположение отеля, не далеко от трассы М4 Дон. Отличный Wi Fi.

Вместо двух двуспальных кроватей в номере оказались три односпальные кровати. В стоимость номера не входили завтраки. Останавливались семьей в данном отеле на одну ночь во время путешествия на авто на юг. В целом остались довольны. В отеле подтвердили бронь без предварительной оплаты.Информация из описания об отеле соответствовала положению дел. Хорошо отдохнули, поспали, подкрепились и продолжили путешествие по трассе М4.

У персонала отеля стойкое нежелание оформлять платежные документы (попробуйте при въезде сказать что вам нужен чек, может тогда его заблоговременно выпишут). В покрывале на кровате имелась дыра от сигареты. Ванна - верх неудобства. При попытке её включить чуть не задохнулся от неприятного запаха - сотрудникам отеля - ну хоть иногда проверяйте состояние сантехники. А лучше выкиньте вы эти массажные ванны и поставьте нормальные, что бы с дороги хоть помыться удобно можно было. Телевизор показывал плохо. Оформление номеров - тёмное. Местоположение относительно трассы М4, только если не использовать яндекс навигатор. Созвон с ресепшеном позволил таки найти этот отель. В навигаторе вбивайте адрес почтовая 209. Завтрак в отеле норм. Но заявку на него естественно не передали (спишем на то что заезд был в 2 часа ночи). Если учесть чего показывают в программе \"ревизорро\" - то это не самый худший вариант. Вообщем заехать на ночь пойдет.

Очень удобный номер для небольшой группы единомышленников, едущих на отдых. Удачное расположение, рядом остановка общественного транспорта, недалеко аэропорт. В ресторане отеля хорошая кухня. Нам понравилось. Особое спасибо администратору, которая проявила большое внимание, когда одному из нас понадобилась помощь в измерении давления.

Очень удобно расположен отель, парковка есть. Мы приехали около 22-23(номер за 3 тр, апартаменты с джакузи)попросили ужин и ранний завтрак, все было сделано. Порции огромные, вкусно и быстро(!!!), после Мск это было удивительно. Вай фай есть и работает. Все в порядке с водой, кондиционером. Утром быстро принесли запасной Фен, ТК местный перегрелся после сушки. В целом идеально! Цена приятная) Спасибо, приедем еще!

Понравилась обстановка в номере, всё что нужно для комфортного отдыха предусмотрено заранее!!! Вообщем всё очень круто, будем приезжать туда почаще!!!)))

Не работал джакузи, ванна не набиралась, приходилось ходить по свободным номерам и искать затычку! Окна выходили на проезжую часть, шумо изоляция окон очень плохая, такое ощущение что открыто окно, мешало спать! Все что не вошло в отрицательный отзыв находилось на среднем уровне

Джакузи в номере видела наверное такое что волосы дыбом встают. Кровать с постельными принадлежностями потрепанные и застиранные. Персонал ужасный даже не запоминает гостей проживающих у них. В общем только ресторан и вытягивает, а так ночлежка чтобы на улице не остаться Wi-Fi удивил( 30мб). Еда приличного качества и скорость приготовления на высоте

- Стояла ванная с массажером, который не работал - Вода была еле теплая, так что если вы мечтаете отдохнуть после долгой дороги в теплой ванной с массажером, то лучше уточнять работает ли он в вашем номере - Плитка в ванной разбитая - Вид из панорамного окна на раздолбанную улицу с лужами - Удобно, что не далеко от трассы - Доставка еды в номер

Адрес отеля не соответсвует действительности. Приезжаеш в Краснодар на ул. Крупская 2, а там ничего нет. Зврнишь в отель, а они говорят: \"У нас несколько улиц Крупской, мы находимся в пгт Пашковский который вошел в соотав города Краснодара\". А это 14 км от центра, 20 -30 минут езды на такси стоимостью 300 рублей. Так, что экономия денег и времени оборачивается в дополнительные накладные расходы. Номер не соответствует тому, что написано в информации.

приехав в третьем часу ночи , очень уставшие после долгой поездке на автомобиле в номере не оказалось горячей воды. Номер забронировали полулюкс из за угловой ванный - джакузи (как было на фото) в итоге, конечно же это оказалась такая джакузи только в люксе! зачем тогда выкладывать недостоверное фото, ладно, так если бы оно еще работало! директор сообщил, что специально отключили все гидромассажные ванны, потому что они китайские и ломаются! помимо этого они еще и протекают так, что видимо вода потекла в ресторане по стенам. Огромные щели на кафеле, как будто после землетрясения , сырость.. В общем даже в обещанный бонус от руководства (за счет всех неудобств) продление номера до вечера не захотелось туда возвращаться. Не приятная атмосфера Только отношение самого директора отеля немного сгладило ужасное впечатление об этом отеле.. и номере..

Изначально, хочу поблагодарить персонал отеля за замечательное обслуживание в любое время дня и ночи! Был очень комфортный номер, со всеми удобствами) Я очень люблю вкусно покушать, поэтому про ресторан можно вообще отдельно писать, у повара видимо золотые руки:) утром, меня по просьбе разбудила милая девушка администратор и я никуда не опоздала) Очень приятное впечатление сложилось об отеля! все чистенько, аккуратно, красиво и атмосфера- супер! и все это совсем недорого! Надеюсь, будет возможность приехать снова

Все остальное! Грязно,воняет,прокуренный номер,до всего просто противно дотронуться!!! Близко от аэропорта Только поэтому и остановились,нужно было просто переночевать!

Был минус. Когда принимаешь ванну, она бежит. :( А так хотелось понежиться. Совет, лучше душевые кабинки. Отель понравился. Тихо, уютно. Расположение для нас было идеальным, так как нужен был именно этот район. Далековато до центра, но транспорт ходит замечательно. Персонал вежливый, отзывчивый. Еда в ресторане на 5. Спасибо большое повару. В номере есть все необходимое. В целом - все понравилось.

При заказе номера для некурящих по специальному предложению нам предварительно позвонили с ресепшена и уточнили время приезда, но ничего не сказали про то, что таких номеров в отеле в принципе нет. Поэтому, приехав в 12 часу ночи в этот отель, который надо признаться располагается далеко не в центре города, мы были вынуждены провести ночь в прокуренном номере. Бронирование на вторую ночь мы отменили. В качестве компенсации нам предоставили бесплатный завтрак, который накрывал сам повар ввиду отсутствия официанток на рабочем месте до 10:00. Как оказалась, размещённая в номере информация о том, что ресторан работает с 7 утра до 24 ночи - недостоверна и завтрак мы заранее сами должны были заказать у девочки на ресепшене. В общем, много сюрпризов преподнёс нам этот отель, и к сожалению, они оказались не самыми приятными. Обязательно всё уточняйте по телефону, возможно, тогда вам удастся избежать подобных неприятностей.

Когда мы приехали была сильная гроза и во всем городе отключили свет, так что воспользоваться услугами отеля в полной мере не удалось. Вечер провели в \"романтической обстановке\" при свечах:) Удобно расположен для транзитных путешественников. Номер люкс очень красиво оформлен. Мебель удобная.

Приветливый персонал.

заявленная джакузи не работала коррекно в целом все было на достойном уровне

Понравился номер, и расположение, большие окна. Халаты тоже большой плюс)))))

Номер эконом класс по приемлемой цене- надо было просто переночевать. В кафе отеля цены тоже реальные. Цена=качество в обоих случаях.

Все

Удобное расположение, парковка

Нет. Очень уютный отель.понравился расположением к трассе.приветливый персонал.

Без нареканий Соотношение цена-качество

Прокуренный номер. Старая, не удобная ванна. Близкое расположение от м4. Ужин можно заказать в номер.

Кровать скрепит, телевизор очень плохой сигнал, ванная по углам очень грязная и ржавчина под смесителем.

Всё понравилось

Не далеко от аэропорта, чисто

Были всего одну ночь. Особо оценить не могу. Но для транзита прекрасно.

Неплохо бы шторы в люксе постирать Все здорово.

Путешествовали семьей из Москвы в Сочи, в Альянсе остановились на ночь. Отель расположен не далеко от трассы М4. Бронировали люкс, остались довольны.

Всё было прекрасно!

Шумно от дороги. Прокуренный номер, проженный диван. Большой и чистый номер

цена/качество совпадает

не было белья, отсутствует контроль за бронированием, не воспитанный персонал, не советую этот отель ничего просто ужасно

Душный, прокуренный номер, черные кучерявые волосы, оставшиеся от преидущих постояльцев. Очень низкая цена, расположен не далеко от аэропорта.

Замечательный огромный номер с гидромассадной ванной и эркерным окном.

Отель очень понравился. Замечательный персонал, приветливый. Очень вкусно кормят. Номер чистенький, уютный, кровать удобная,новое постельное бельё,работающий Wi-Fi и кондиционер (!!!). Лучшее соотношение цена- качество.

Разговор про звезды не уместен в принципе. Целевая аудитория отеля - почасовые клиенты (и прейскурант, и обстановка очевидно подтверждают эту мысль). Гидромассажные ванны очень поюзаные и местами ржавенькие. Лучше бы были просто душевые. Выбрали отель из-за близости аэропорта (ехали транзитом, вылет утром). Успокаивали себя только тем, что при таком позиционировании отеля, вопрос смены белья должен быть хорошо отлажен. ;)))

Номер был забронирован за 4 дня. Мы прибыли достаточно поздно и сразу выяснилось, что наш номер занят, нам предложили другой, ниже качеством (стандарт), при этом заранее нас не кто не предупредил об отсутствии свободных номеров нужного класса. Так как было поздно и не было времени искать другой отель, нам пришлось согласиться на то, что было. Впечатление уже было испорчено, дальше лучше. В номере не оказалось практически не чего, что было описано на сайте, кроме того самого несчастного, старенького и местами подтекающего джакузи. Сомнительной чистоты постеленное белье и полотенца, нет фена, мне за ним пришлось спускаться к администратору, нет тапочек и халатов, нет телефона в номере, обещенный Wi-Fi так и не заработал, кровать скрипит, даже когда просто на нее садишься, да и цвело кровать не удобна, для сна, ну и конечно же, не какой звукоизоляции там нет. В общем, если вы решили остановиться в Краснодаре, то не в этом отеле.

Все остальное! Отель не то что трем, но и одной звезде не соответствует при объективном подходе. Останавливался я в номере 11.Гидромассажная ванна ржавая и залита силиконом, спрашивается зачем в номере шкаф если в нем нет плечиков для одежды и вешалок. На потолке отсутсвует врезная лампа и вместо нее зияет дыра, пододеяльник нам выдали только по дополнительному требованию один на двоих, к слову и одеяло было в номере одно, вместо фена приклеенная на стену просьба о экономии электроэнергии, диван в номере с протертой обивкой,простыня с дыркой.Дальше перечислять не хочется Отношение персонала

Добрый день уважаемые друзья! Хотелось бы оставить краткий , но емкий отзыв . Итак подбирали отель по принципу поближе к Аэропорту, так как с самого утра были в пути , машина, самолет, взлет, посадка , пересадка на другой рейс, опять взлет опять перелет, одним словом к концу дня валились с ног.Поискали по интернету,посмотрели фото, расположение и, и приняли роковое решение остановиться в Альянсе!!! Подъехав к отелю поздней ночью , были приятно удивлены , что лифта в супер отели нет и тащить чемоданы и сумки до номера на третий этаж пришлось по узкой винтовой лестнице, не беда подумали мы ,справимся.. Но на этом сюрпризы не закончились. Получив ключи от номера,,, внимание соотечественники! Как только дверь закрылась за нами, мы поняли , что не всем удалось вырваться из 90-х... : местами вырванные обои, пере горевшие лампочки, женские волосы в разных местах и не только с головы,сомнительные картины на стенах голых женщин .. про мух и комаров которые заселились раньше нас и были не очень рады нашему приезду , описывать не буду. И это номер полу люкс !!!! Про дорогу которая находиться перед отелем,и драки собак всю ночь под окнами можно и не писать, но тогда картина была бы не полная , а слов из песни не выкинешь. Но главное все же не в этом , а поразило вот, что по неосторожности воспользовались холодильником баром, в который положили привезенные на подарок из далека разные всякости .. Так как уснуть нам не удалось, по перечисленным выше причинам... С рассветом заказав такси мы уехали , в другой отель. Поспав и отдохнув,вспомнили о забытых в альянсе вещах, и с легким чувством беспокойства решили позвонить и поинтересоваться , когда и как можно забрать наши вещи. Набирая номер, какое то внутреннее чувство тревоги не покидало меня. Но услышав Приятный молодой голос дежурного администратора, чувство тревоги отступило...

В остальном все плохо. К моему заезду не была готов номер, даже белье не застелено. Ресторанов рядом нет. Отель грязноват, номера прокуренны. Людей рядом нет. Даже как-то страшно там ночевать. Персонал приятный и старательный, даже чай налили бесплатно.

Хотела бы рассказать о своем визите в так называемый отель Альянс. Для начала никакой это не отель, а обычный бордель, с ценами, как в приличной гостинице. Находится рядом с аэропортом, но очень далеко от центра города. Но начну по порядку. При заезде в гостиницу, мой номер не был готов, меня там вообще не ждали, это при том, что я забронировала номер в понедельник, а заезд был в среду днем. Вежливая девушка на ресепшн пообещала, что подготовка номера займет всего 30мин, предложила кофе. Ожидание затянулось на все 1,5 часа, это при том, что я давно опаздывала на деловую встречу. Мне достался номер 15 на 3 этаже, который изначально не соответствует заявленной категории полу-люкс. Элементарно в номере нет телефона, фена (который заявлен в описании отеля), пульта от кондиционера, постельное белье состояния \"очень б/у\" рваное, а в ванной комнате самая дешевая туалетная бумага с разводами... Хочу заметить, что номер на букинге категории полу-люкс обошелся мне в 3000 рублей в сутки, и это не маленькая цена для Краснодара. Отдельно хочется отметить ошибки, допущенные в описании номеров: ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯ - она отсутствует полностью, иногда мне казалось, что соседи за стенкой в моем номере ходят, разговаривают, занимаются сексом... Слышно абсолютно ВСЕ, каждый вздох, каждый шаг. Отвратительно. Спутниковое телевидение - всего 9 каналов, из них показывает только 3. Завтраки в стоимость проживания не входят, поэтому я заказала заранее и оплатила 2 завтрака (200 рублей - завтрак). Завтрак приносят в номер это яичница из 2 яиц, 2 куска хлеба и 2 сосиски, чай/кофе на выбор. Но на второе утро завтрака я так и не дождалась... в 10.20 спускаюсь на ресепшн, спрашиваю про завтрак. Новый админитратор Виктория Шевцова, сказала, что произошло ЧП и поэтому я останусь без завтрака. Мотивировала она это тем, что в прошлые дни была девушка, которая вообще у них не работает, а только заменяла администратора (хорошее оправдание), и она лично ни за что не отвечает! Негатив затмил все!

Питание и ресторан ....нужно работать над уровнем Все очень прилично.

Цена в отеле в 1,5 раза ниже чем на сайте booking.com

покрывало с дырой от сигареты. сантехника не вполне чистая большой номер. телевизор, холодильник.