Грубые администраторы, не все,но большинство! Отсутствие возможности постирать. Номер прекрасный!Большой,чистый!Очень тепло!В номере есть кухня,что очень удобно при длительном пребывании в гостинице. Отличная ванная комната! В первый день в ванной на пол разлили воду, пришлось вытирать белым полотенцем,что самое удивительное после этого полотенце осталось таким же белоснежным!!!

Нет услуги "завтрак", даже при размещении в люксе. В номере довольно чисто, правда посуда, например, заляпанная. У раковины на кухне нет моющего средства. Кроме того, нет столовых приборов, что довольно странно. Останавливалась в номере "Полулюкс". Персонал очень приветливый, а номер просторный. Есть импровизированная кухня с барной стойкой, холодильником, раковиной, конфоркой, чайником и кухонными шкафами. Я делала бронь за 2 тысячи на сайте Booking, что очень порадовало( по прайсу в гостинице данный номер стоит в два раза дороже).

Забронировала эконом на 2х написано что крова двух спальная на деле 2х ярусная. Администратор что работала выдала полулюкс за это спасибо ей. Персонал отзывчивый. В номере было чисто.

Совковый хамский персонал. Сначала заявила, что номеров нет, хотя на букинге прошло подтверждение. Откровенно быковатая тетка. Я думал, таких уже нет в сервисе :-))) Когда я развернулся на выход, догнала и сказала, что есть номер, но он не соответствует описанию на букинге. Там оказалась 2-уровневая кровать и не оказалось санузла/душа. Сам отель - металлокаркасное здание на сэндвич-панелях, типа складского комплекса. -

Непонятно зачем администратор сначала предложила заселится в номер с двухъярусной кроватью хотя бронировался номер с собственной ванной затем заселили в студио, нет собственной стоянки и администрация не гарантирует наличие мест на стоянке реала. Комфортный большой номер студио, собственная мини - кухня с посудой. недалеко от метро, рядом магазины реал и селгрос.

Когда бронировали за 1900р нам обещали номер 30кв/м двуспальную кровать с собственной ванной и туалетом, но на деле оказалось все иначе, номер капсула с двухъярусной кроватью без всяких удобств.Общий туалет не закрывался, в номере даже не было стаканов не говоря уже о других принадлежностях. чистый номер

Мы останавливались на 3 ночи. Номер ужасно вонял сигаретами!!! В номере висит табличка, что курить запрещено, но на кухне стоит пепельница. У нас все вещи пропахли сигаретами. В туалете стульчак был меньше самого унитаза, это выглядело очень странно))) Кухня большая, микроволновка не работала. Посуды на кухне нет, надо спрашивать на ресепшене. Wi-Fi в номере работал плохо, возле ресепшена хорошо. Месторасположение очень удачное. Рядом торговый центр Реал, где можно вкусно покушать и купить продукты. Также рядом есть огромный круглосуточный магазин склад, там можно покупать оптом и в розницу. Метро близко, идти минут 5-10. На нем мы добирались до красной площади и воробьевых гор. Номер был большой и просторный.

ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ ВСЁ ПРОСТО СУПЕР. Отель классно расположен сразу за мкадом, возле отеля всё есть огромный выбор магазинов, большая стоянка. Огромное спасибо парню, который работает админом в отеле за то, что даже когда мы ночью уехали он держал свободным место на стоянке для нашего авто. ТАКОГО УРОВНЯ ДАЖЕ В ЕВРОПЕ НЕ ВСТРЕТИШЬ.СПАСИБО.

я бы поставила в такие номера телевизоры по больше и посуду добавила, есть плита, но не на чем готовить и посуду, тарелочки тоже можно никто не мешает, отличные огромные номера

Неплохо было бы обновить оснащение номеров и мебель. Хороший персонал вежливые, культурные люди, которые готовы помочь в решении любых вопросов. Номера чистые и хорошие ставлю 5 .

Насквозь прокуренный номер, ужасный ковролин, ооочень уставшие матрасы и подушки Удачное месторасположение, парковка без проблем, возможность приготовления еды (но нет ни тарелок ни ложек-вилок-ножей)

Проживали в номере люкс, запах в комнате отвратительный, грязное ковровое покрытие, в ванной комнате ни одного крючка нет ни для полотенец, ни для одежды. Завтрака нет. С персоналом начались проблемы при заезде, выезде! Заплатили за двое суток, но после первых суток съехали в другую гостиницу, администраторы недовольные Ничего хорошего не могу сказать - ставлю большой минус!

Все хорошо приезду ещё не один раз

Расположение немного неудачное. Чисто и просторно.

Все понравилось

Нам все очень понравилось!

Отсутствие ассортимента чай кофе. Тишина. Окна выходят удачно. Вежливый персонал.

Очень понравился отель,приятный персонал,шикарный номер,теперь только в этом отеле будем останавливаться

Отсутствие завтрака Большой, чистый и тихий номер

Не было холодильника Реал напротив, тепло и чисто.

Немного прохладно было Учтивость персонала,культура общения. Руководство отеля идет на встречу клиенту.

Wi Fi убогий чувак на ресепшене подсказал где пивас найти ночью)

Курить запрешено в здани Все и самое главное предложение

Мне всё понравилось, начиная от кровати, и заканчивая тем, что можно самим приготовить себе поесть.

Месторасположение не самое удачное. Отсутствие вилок, ложек и посуды на кухне.

Шанхай вокруг. тихо и спокойно