Не хватало розеток в номере, особенно у кровати. Прекрасный гостеприимный персонал, который готов сделать все возможное, чтобы вам было уютно и комфортно. Даже приготовили нам бутерброды в дорогу, когда мы выезжали в 6 утра на экскурсию. Номер комфортный. Вкусный завтрак.

Отель внешне выглядит как гараж, но внутри все прекрасно и чудесно. Находится прямо у входа в курортный парк, рядом с Вязальным рядом, прекраснейшим музеем художника Ярошенко. Из окон виден Свято-Никольский собор. Персонал несколько навязчив, намеренно исполнителен. На завтраках делают вареники!!!!! А вообще все прекрасно.

Было бы не лишним наличие кофемашины. Внимательное отношение персонала, высокий профессионализм в сфере обслуживания, домашний уют. Разнообразное меню завтраков и своя выпечка. Свято-Никольский собор через дорогу украсил наше пребывание в этом отеле.

номер неуютный, на лестнице белые разводы после уборки. wifi нестабильный. Йогурт, сливочное масло, джем на завтраке просроченные. отличное расположение. двухуровневый номер. отзывчивый персонал.

не понимаю, как многим может нравится собор через дорогу. это значит, что выспаться не получиться, вас разбудят колокола, меня разбудили. отель расположен на пяточке дорог, очень шумно всю ночь, даже при закрытых окнах, т.е. духота, как меньшее из зол. отель очень неуютный. нужно постараться добиться такого эффекта не уюта, скрывающееся за «уникальным стилем». голые окна на дорогу, нет розеток, нет прикроватного света, нет тумбочек у кровати. по крайней мере в моем номере не было. серое постельное белье с рынка, вероятно такой дизайн, но в голову лезет не желание качественно стирать. ужасная кровать с постоянно падающей подушкой за изголовье, уникальный стиль, чтоб его. номер очень дешев, материалы, отделка, мебель. дверь в ванну, к слову железная, китайская, в ванную, карл!, наверное, самая дешевая, какая была. вероятно, если бы цена за номер была в двое меньше, на все это можно было бы закрыть глаза, но при цене, хорошей четверки в кмв, увольте. персонал, лучшее что есть в этом отеле. приветливые, внимательные сотрудники. причем все, с кем общался. парковка. близость парка.

Если спать до обеда, то кому-то может мешать шум от дороги. Но как можно спать после 8.00 в таком месте? )) 1. Место 2. Чистота 3. Комфорт 4. Персонал

Находится рядом с дорогой и в рабочие дни по утрам шумновато. Очень нравится месторасположение. Прекрасный вид на Свято-Никольский собор. Отзывчивый персонал. Хорошие завтраки. Очень чисто.

Большое спасибо персоналу отеля! Сервис просто на высоте, все необходимое для проживания было предоставлено сполна! Ну и конечно удачное расположение отеля!

Из минусов. Нет кондиционеров. Я отдыхала в мае, жарко не было. Что будет летом - неизвестно, девушки-администраторы сказали, что люди не жаловались. Гостиница расположена рядом с дорогой, мне было душно в номере, открывала окно постоянно, поэтому было очень шумно от проезжающих машин. Но мой номер был на первом этаже, возможно этажами выше не так шумно. Отдыхала в этой гостинице на майские праздники, гостиница очень понравилась. Внимательные и заботливые девушки-администраторы. У меня был одноместный номер - очень большой. Есть все что нужно: отличная широкая кровать с хорошими подушками, две тумбочки, комод, стол. Есть чайник, набор посуды - тарелки, чашки, правда ложечки почему то не было, пользовалась своей. Пакетики с чаем, кофе, сахаром, две бутылки с питьевой водой - добавляли каждый день. В ванне - гели для душа, шампунь, зубная паста и щетка, халат и тапочки. Плазменный телевизор с многочисленными каналами. Качественная уборка номера, меняли полотенца, выносили мусор,заправляли кровать. Каждый день - идеально чистый номер. Завтраки понравились, такой своеобразный шведский стол . Правда, выбора не было, но и гостиница маленькая совсем, всего несколько столиков. Варить несколько видов каш не было смысла. Завтрак с 9 до 10 час. На столик ставили номерок вашей комнаты, стол уже был сервирован. Завтрак всегда состоял из двух блюд - каша и, например, вареники, или картошка с сардельками. Плюс нарезка колбасная, сыр, печенье к чаю, масло, йогурт, чай - кофе ( из пакетиков). Завтрак получался сытный и полноценный. Местоположение гостиницы очень хорошее - рядом с храмом, слышен звон колоколов, мне очень нравилось. До колоннады - 5 минут под горку вниз, около храма остановка общественного транспорта, которого очень много в Кисловодске. Расчетный час как и во всех гостиницах - въезд в 14 час, выезд в 12. Я приехала раньше, мне любезно предложили поселиться пока в другой номер, чтобы отдохнуть. Я просто оставила вещи в своем номере, который не успели убрать ( я приехала в 12 час), и ушла гулять. Попросила выехать на час позже, мне разрешили выехать в 13 часов без доплаты.

Очень шумно в номере, рядом проезжая дорога, и невозможно открыть окно. Из - за отсутствия кондиционера в номере становится душно. Так же номер был расположен на первом этаже, рядом ресепшн, и поэтому слышны все звонки и разговоры. На окнах жалюзи не защищают в ночное время, так как уличные фонари светят в окно, и в комнате светло даже ночью. Завтраки очень скромные. Чистый номер и доброжелательный персонал. Близко к Курортному парку и Нарзанной Галерее.

Скудный завтрак. Иногда чего-то (омлета) на всех не хватало. Кофе из пакетиков(( В номерах мебель из разных гарнитуров. Удобное месторасположение: быстро попадаешь в прекрасный парк Кисловодска. Близко до Коллонады, до Нарзанной галереи, до Курортного бульвара. Уборка ежедневно. Бесплатный wi-fi. Очень гостеприимные и дружелюбные девушки на ресепшн: всегда готовы помочь. Чистые полотенца и санузел. Свежий ремонт. Питьевая вода бесплатно. Чай, кофе, чайник. Халаты, тапочки))

Впечатления от расположения противоречивые: близко к парку (большой плюс), но прямо у дороги, поэтому было шумно и как-то неуютно. В остальном все прекрасно. Отличный номер, все придумано до мелочей. Есть даже картины и ваза для цветов. Замечательные сотрудники отеля, очень дружелюбные и приветливые, помогли по всем вопросам. Чистота и порядок в номере и общих зонах отеля. Очень близко к парку.

При уборке номера: наличие воды в номере и геля, шампуня не контролируется. Приносят все моментально администраторы, но только после напоминания. Чуткие, отзывчивые администраторы. Домашние вкусные завтраки. Впечатление об уютном доме, который находится в прекрасном месте.

Такого нет. Очень уютная и доброжелательная атмосфера, замечательный отзывчивый персонал, хорошие завтраки,отличное месторасположения, очень чисто и уютно. Большое спасибо.

Слижком навязчивый и нудный персонал на рецепшине. Какое уж слишком не нормальное отношение у них к деньгам, требуют чуть ли не с порога оплатить всю сумму, так же если нужна доплата проходят на средину номера и требуют. Очень странное поведение. чистая, уютная гостиница был там неделю с любимой, все понравилось, кроме дамы на рецепшине.

Очень удобное месторасположение, до нарзанной галереи 5-7 мин ходьбы по парку, очень хорошая шумоизоляция между номерами. Персонал очень дружелюбный.

Одна из лучших гостиниц Кисловодска. Очень доброжелательный персонал, уютная гостиница, все на уровне, хочется туда возвращаться еще и еще, хорошие завтраки, удачное расположение.

Минусов нет! Все замечательно! Уютно и комфортно!

Далеко телевизор.

Идеальное место для людей, предпочитающих тихий и комфортный отдых.

Супер

Завтраки оставляют желать лучшего. Удобное и близкое расположение к парку и нарзанному бювету. Тихое спокойное место, кондиционер и стеклопакеты.

Шумно, рядом проезжая часть и стройка

Wifi не ахти, подушки огромные и неудобные всё понравилось

Все здорово!

Спасибо Вам за внимательное и чуткое отношение, нам было у Вас очень комфортно!