Вернуться
Всего отзывов об отеле: 75
Аноним
6 ноября 2015
все!!!!!!!!!!!!!!!!! убираются по требованию,полотенца , мыло ,туалетная бумага по требованию, ванна грязная, канализация не работает, постельное белье ужасное , персонал на ресепшн !!
Tanya
5 ноября 2015
Нет токого Обслуживание замечательное встретили с типлом провадили с добром,Буду в Кисловодске остановлюсь только у Вас ,Спасибо за все с уважением Татьяна ЧернЯвская Хабаровск,
Svetlana
24 октября 2015
Не хватило мыла, туалетной бумаги. Не было шампуня. Но, учитывая, что мы останавливались на 2 дня - это, скорее, придирки. Очень понравился персонал на ресепшене. Бронировали один номер, но по приезду предложили другой с тем же комфортом, но дешевле. Заехали раньше положенного времени. Девушки доброжелательные и внимательные к просьбам. Номер чистый, уютный.
Yulya
18 октября 2015
Для получения горяче воды из крана приходилось спускать ее около 30 минут и все равно трудно ее назвать горячей Удачное месторасположение, до всех объектов легко добраться пешком
Tatyana
18 октября 2015
Wi-Fi только в зоне ресепшн, но связь устойчивая. Очень приветливый персонал, искренне старающийся создать комфортные условия для посетителей отеля. Заметила, что некоторые гости останавливаются здесь не первый раз.
Elena
12 октября 2015
В номере не делался косметический ремонт, похоже, со дня основания. Так что подходит только для непритязательных путешественников. Предусмотрено всё необходимое для проживания, и даже такие мелочи, как: два полотенца, посуда, бра над кроватью, вешалки, щётка, мыло...
Туристо
9 октября 2015
просто беда с кипятком! не возможно понять когда удастся добыть кипяток. номера не оборудованы чайниками, ни одного кулера на такую гостиницу! чайники выдают на ресепшен, но поскольку их ограниченное кол-во и жильцы не возвращают, то зачастую остаешься без чайника/кипятка. администраторы не отказывают вскипятить в своем чайнике, но бегать с кружкой из номера вниз надоело. очень не удобно. особенно выезжаешь на раннюю экскурсию и нарезаешь по гостинице... копец. не повезло с расположением номера. окно выходило на кафе. при разнице времени в 2 часа, хочется спать, а с кафе гогот, музыка, вибрация. и ничего не поделаешь до 23 часов, люди отдыхают. закрытое 2-храм ноеокно не спасает. мебель в номерах - видавшая на своем веку... штепсель холодильника выпадывает из розетки. если среди ночи не проконтролируешь - на утро в холодильнике комнатная темп-ра. очевидно тоже не повезло. оснащение туалетными принадлежностями не всеми, как можно представить по описанию в и-нете. шампунь в 1-местный номер не предоставляется. но спасибо отзывчивой администратору-блондинке и горничной, не отказали в разовом исключении. администратор-блондинка. приветливая, отзывчивая, положительно реагирующая на просьбы.
Irina
8 октября 2015
Номер со всеми удобствами. Наличие холодильника в номере. Круглосуточный рисепшен. 15 минут пешком до ж/д вокзала. (И 10 мин. - обратно, потому, что с горки). Тихий район. Вкусный омлет в буфете. И все это за умеренные деньги.
Dmitry
6 октября 2015
На первом этаже бар - музыка у вас в номере будет слышна отлично.Администраторы помочь отказываются.Так что отличные басы в номере -100% до 01 ночи. Эконом номера воняют и очень грязно, ванны нет, душевой кабинки нет -просто душ у унитаза с дыркой в полу (жутко воняет). Окно откроешь -либо вентиляционная вытяжка либо музыка от бара. Отличное расположение. 10 минут от вокзала.
Natalia
4 октября 2015
Деньги взяли за 2-х местный , а дали одноместный. Так как с ребенком, уместились кое как, но поскольку матрас просто ужас ( торчат одни пружины ) не выспались. Один лифт сломан и другой сломается в любой момент, в целом старое здание, нижняя часть приходится на университет.
Ирина
1 октября 2015
В гостинице останавливаюсь не первый раз, хорошее расположение, находится близко к вокзалу и питьевой галерее, а так же, можно быстро попасть в центр курортного парка, по терренкуру, мимо отеля "Плаза", что тоже очень удобно. Персонал приветливый, в номере уборка проводилась не каждый день, но мусор выносили ежедневно, кровать удобная, постель свежая, есть кабельное телевиденье.Не плохое кафе в холе гостиницы, можно не дорого, но вкусно позавтракать или пообедать там. Своим знакомым рекомендую останавливаться в гостинице "Дружба- Ростов".
Александр
25 сентября 2015
Погода в конце немного подвела. Не много шумно из за кафе вечером. Понравилось место расположения гостиницы 15 минут и ты в парке.Внимательный персонал.По этой цене все устраивало.
Ирина
20 сентября 2015
Отдыхающие в кафе под окнами до 3 ночи гульбарили с матом, таракан мертвый лежал на полу в номере. Расположение почти в центре, персонал, цена соответствует качеству жизни в нем.
Марина
18 сентября 2015
плохие подушки из комьев синтетики, их надо заменить была в августе, поэтому студентов не было и было тихо, близко к ж/д вокзалу всего две остановки на автобусе. Хороший отель, чтобы отдохнуть после похода по окрестностям
Наталья
13 сентября 2015
В коридоре стоит не очень приятный запах канализации Отель расположен недалеко от парка. Номер Комфорт оптимален для отдыха. В кафе можно вкусно и недорого позавтракать и пообедать.
Анна
11 сентября 2015
Ни разу не помыли пол, как заселилась была пыль по углам, так и уезжали слой пыли. Хоть один раз при заезде в номер делайте влажную уборку. Приветливый персонал. Расположение гостиницы. Мусор выносили каждый день. Приятная музыка из ресторана до 23-00, потом тишина.
Степанова
10 сентября 2015
Понравилось всё. Выше всяких похвал. Останавливаюсь впервые, но моя мама постоянно старается проживать именно в Вашей гостинице, очень довольна всем.
Светлана
1 сентября 2015
WI-FI только на ресепшене, питьевую воду нужно покупать и не предупредили об отключении горячей воды по городу на несколько дней Номер люкс оказался из 3 комнат и там было все необходимое кроме фена, не далеко от парковой зоны, приветливый админ
Olga
27 августа 2015
На впечатлении о проживании особо не сказалось, но стоить иметь в виду. В буфете на первом этаже очень медленное обслуживание и не очень вежливое. Принести на завтрак черствый хлеб - это в порядке вещей. За это обслуживание берут свои 10%. Лучше там не завтракать или запастись терпением) Удачное расположение отеля, до парка и курортного бульвара ходили пешком. Дружелюбный персонал на ресепшене. Номера простые, без изысков, но чистые и со всеми удобствами.
Мария
25 августа 2015
Замечательный персонал! Очень отзывчивый и доброжелательный. Хорошее расположение (близко к парку, нарзанной галерее и вокзалу. Чудный вид из окна на город и холмы!
Svetlana
22 августа 2015
Проблемы с открыванием двери в номер. Ретро- стиль, слишком!!!! Соотношение цена -качество, удобное расположение- Нарзанная галерея, вокзал в шаговой доступности( 20 минут прогулочный шагом), персонал приветливый, отзывчивый, заботливый, предупредительной( почти все администраторы).
Елена
22 августа 2015
Очень громко работал холодильник, взрыкивал и мешал спать, небольшой запах затхлости в санузле, в шкафу очень высоко антресоль, а ниже полок нет, только вешалки. Вообще впечатление убранства и мебели советских времен, хотя мне это не мешало. Вид из окна на Кисловодск с 4 этажа, цена-качество (740 рублей в день за 1-местный номер), всегда горячая вода, уборка, удобный в пол душ, доброжелательный персонал, всегда работающий лифт. Кому не важен евроремонт и всякие прибамбасы, тому отлично (мне, например). Кондиционера нет, но он и не нужен, воздух чистейший, погода отличная, окно всегда держала открытым. В пределах пешей ходьбы куча санаториев, где можно получить, если нужно, лечение. В ресторане гостиницы вкуснейшие супы за 130 рублей.
Колосова
22 августа 2015
помойка под окном, мусоровоз будит в шесть утра !!!! и стройка рядом шумит весь день. персонал, приветлив и улыбчив, клиентоориентированность людей.
Надежда
18 августа 2015
всё старое (советских времен)... в нашем номере (стандарт) в сантехкомнате не было ни ванны, ни душа, ни даже поддона...слив воды при приеме душа в дырку в полу месторасположение
Екатерина
18 августа 2015
В ванной не было даже душевого поддона, гостям предлагается купаться стоя на полу, а вода уходит в дыру в полу, которая пугает своим внешним видом... Нет кондиционера, даже в номере люкс. Окна советских времен, с сантиметровым слоем краски. Вид. Вид из окна единственный плюс.
Кварц
13 августа 2015
персонал предлагает экскурсии, но не предупреждают о доп.расходах. В баре лучше не кушать, так как тебе не рады. Готовят не вкусно. Заказала бульон, который даже не стала кушать. Часто улыбающийся персонал не решает вопросы. За постельным бельем, о котором мы напоминали три раза, нам пришлось уже идти самим перед сном, так как они не соизволили его нам принести в номер. Вид из окна.
Pavel
13 августа 2015
номера, который я забронировал, не было в наличии, хотя подтверждение на почту пришло. со слов ресепшн им ничего не известно про моё бронирование. одним словом плохо! пришлось брать два одноместных номера. под боком бар где продают алкоголь круглосуточно!
Елена
11 августа 2015
Шумный бар под окном. Музыка выключается в 23 часа, посетители могут сидеть за столиками под окнами и громко разговаривать до утра. Немного странно, что в здании отеля располагается учебной заведение Вежливый персонал и удобное место расположения. Наличие холодильника в номере.
Оксана
9 августа 2015
Низкие частоты от музыки из ресторана идут по стенам номеров,расположенных над рестораном,и это раздражает. Замечательный персонал,девушкам на ресепшен-огромное спасибо!!!Весёлые,внимательные-много лет нигде не встречала такого!Номера простые,но чистые.Всё рядом.Замечательное соотношение цены-качества.
MarinaDen
6 августа 2015
Слив в ванной комнате № 320. Вода убегает плохо месторасположение очень удобное. Девушки- администраторы отвечали на все вопросы и о месте расположения мест отдыха. и рынков. и магазинов. Обязательно желали хорошего дня. всегда встречали улыбкой
Nikolai
5 августа 2015
Нормально. Интерьер спартанский. Минимум всего, но достаточно для проживания. Чистенько. Персонал приветливый. Удачное местоположение и доступность общественным транспортом (две остановки маршруткой или такси до вокзала 80 руб.). Своя стоянка.
Ольга
2 августа 2015
Пришлось поволноваться в ожидании приезда экскурсовода: опоздание на 25 минут! Были большие проблемы с розетками в номере, сломался унитаз, полотенца поменяли только на 4 - й день, а до этого было только одно: для лица и ног. Вода тёплая. Любезный персонал!!!
Маргарита
1 августа 2015
Отдыхала в Вашем отеле второй раз.Проживала в хорошем номере со всеми необходимыми удобствами.Интеллигентный и профессиональный персонал. Очень довольна!
Алексей
19 июля 2015
Типичная "советская" гостиница со всеми вытекающими плюсами и минусами Искал размещение с наилучшим соотношением цена-качество. Этим требованиям гостиница полностью соответствует.
Ягодка
30 июня 2015
Не понравилась душевая комната с туалетом.Вызывает "брезгливость". Кровать удобная, но подушки торчали из наволочек и заметно было их не лучшее состояние,т.е. чувство,как и душевой. Доброжелательный персонал
Аноним
16 июня 2015
Шум из ресторана под окнами в вечернее время, постоянная надоедливая музыка Внимательный персонал, хорошее расположение относительно центра курорта, наличие собственного, хоть и недешевого, буфета( можно позавтракать), уверенный сигнал wifi в холле
Любовь
2 июня 2015
Громко играет музыка в ресторане, уснуть тяжеловато. Гостиница расположена рядом с центром. Красивый вид из окна. Транспорт ходит регулярно. Вежливые девушки на рецепшене. Сами вызывают такси, удобно, дешево. Цены за номер устраивают. А если бы был ремонт и новая мебель, то понятно, что и цена была бы другая.
Аноним
12 мая 2015
Wi-Fi доступен только на первом этаже у ресепшена. С разнообразием на завтрак беда, но что мешает выйти наружу. Удобное расположение: до курортного парка 5 минут, до жел. вокзала 10, прямо 500 метров и вы на Курортном бульваре (местный "бродвей"). В номере дешево и сердито, при этом есть чайник, можно заварить местного чайку. Достойный вариант для активного движения по КМВ и отдыха после полного впечатлений дня.
Елена
12 мая 2015
нет ремонта,очень неприятный запах на этажах,так же отсутствие горячей воды(слегка теплая-холодная) персонал просто супер,девочки отзывчивые(просто молодцы),ночью было тепло,спасибо за отопление.
Нина
11 мая 2015
Основная часть гостиницы осталась в СССР, с тех пор ничего не улучшалось, видимо. Номер в категории эконом - это просто кошмар (сломанные кровати, ужасная ванная комната, в окне щели, очень холодно и постельное белье на соответствует размеру кровати, полотенца разные и грязные). В ванной даже полулюкса на полу всегда вода, так как нет шторки, из-за чего развозится грязь. А горничная убирает очень скромно, как нам сказали на ресепшн, в ее обязанности входит только пылесосить и выносить мусор, так что, если хотите, чтобы вам вымыли пол, то необходимо договариваться с горничной лично, также как и насчет прачечной (в отеле ее нет, но можно ее попросить, чтобы постирала вещи). В здании гостиницы расположен филиал университета, в связи с чем, по будням внизу все время толпится куча студентов. Одна из сотрудниц ресепшн замечательная - много рассказала нам о городе и об экскурсиях, всегда помогала и подсказывала как и куда лучше пройти. Номер в категории полулюкс очень комфортный двухкомнатный, есть обеденная зона (столик, диван, чайник и посуда). В гостиной телевизор читает юсб, что очень было кстати дождливыми вечерами. Расположение гостиницы отличное, все в шаговой доступности.
EkaterinaDruzhinina
3 мая 2015
слышен весь коридор через дверь удачное расположение, в 10 мин ходьбы бюветы и парк; привлекательная цена; спартанский душ (слив в пол) и туалет работал; отопление включали; был холодильник и телевизор; на ресепшене отзывчивый персонал; есть хороший ресторан
Людмила
2 мая 2015
Не понравилось то, что нет чайника в номере, приходилось спускаться при необходимости к администратору за чайником, хотя это не такая уж и проблема. Местоположение нас порадовало: источники минвод недалеко, гостиница на горе - хорошая зарядка для ног (и сердца!), вид из окна на храм, также и ж/д вокзал близко. Утром просыпаешься от пенья птиц. В гостинице на первом этаже ресторан и небольшой буфет, где можно вкусно поесть. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Уборка каждый день. Номер чистый и уютный. В выходные много гостей с детьми. Причем, многие постоянно выбирают эту гостиницу, вероятно по хорошему соотношению "цена-качество" и доброжелательному персоналу, всегда встречающего вас с улыбкой.
Ольга
30 апреля 2015
1. Знакомство с "отелем" (я бы назвала его просто - "нумерА") началось с нездоровой канители. Бронировала один номер по акции, поселить хотели в бабкину каморку. Эти комнаты легко опознать по дверям, сразу поймете. Милый и приветливый щебет сразу прекратился, и в ход пошли очень странные аргументы, помогло распечатанное подтверждение. Все выставили как недоразумение с букингом, но, по-моему, это просто рассчитанная на простачков непорядочность. 2. В баре возле ресепшн не было ни молока, ни сливок к кофе. 3. Сам номер: в санузле устойчивый запах канализации, прожженные окурками шторы, адская слышимость... но это все, на самом деле, мелочи. А вот когда в первый откидываешь одеяло и видишь на свежезастеленной белой кровати черные волосы... Удобное месторасположение.
Наумова
30 апреля 2015
При поселении пытались взять больше денег(прозвучало 1500 вместо 1100),пытались бесплатную парковку продавать по 100 руб Цена по суперпредложению 1100,было тихо,удобно что машина под рукой.Чисто.
Aleksandr
21 апреля 2015
Похоже, отель не в курсе, что и за сколько продает через Booking.com. С нами пытались оспорить наше бронирование. В пешей доступности от вокзала, центра и парка. Недорогая цена.
Аноним
14 апреля 2015
В кафе внизу играет громкая музыка до 23.00 Шторы на окнах такие грязные, что тюль уже серый, а не белый. В остальном довольно чисто Удобное расположение: 10 минут от вокзала, столько же от парка Отличный вид из окна на город сверху
Аноним
5 апреля 2015
То что было забронировано (стандартный двухместный номер) оказался очень маленьким одноместным номером с 1,5 кроватью, без ванны с сантехникой времен 90-х годов, кстати,подушки и одеяла тех же лет. Полностью не соответствует идее "ярко оформленный номер". А в последний вечер часа 2-3 не было горячей и холодной воды из-за низкого напора воды. Очень доброжелательный персонал, удобное местоположение
Елена
28 марта 2015
Не сразу разместили по предложенной цене, но долго ждать не пришлось! Отличное кафе, уборка ежедневная, вежливый персонал! Хорошее расположение: парк, вокзал, транспорт. Плохая слышимость.
Анна
15 марта 2015
было холодно, не помешал бы ремонт, старая сантехника,желательно вайфай в комнаты, а не в холле, но в целом оптимально за такую цену дешево, легко найти, недалеко от жд вокзала, хороший вид из окна, мягчайшая и приятная постель
Дмитрий
10 марта 2015
Кафе.пришли 8 марта на завтрак,в 9.30 утра,на вопрос есть ли яичница например,нам сказали,что ВЫ.Сегодня же праздник,и начали предлагать мясо и т.п.С утра,в 9 утра. Ресторан.В зале вечером 07 марта никого не было,пошли искать человека,который бы нас обслужил,после 10 минут поисков нашелся.Цены в ресторане удивили,несмотря на 10% обслуживания Расположение гостиницы,приятные цены в ресторане Дружба.Хорошее отношение со стороны девушек на ресепшене
Екатерина
15 сентября 2014
Иногда бывает шумно, так как на территории отеля находится университет 1.Расположение, недалеко вокзал, центр 2. Вежливый, доброжелательный персонал 3. В номере есть холодильник, а в номере "Комфорт" даже фен имеется 4. Цена очень доступная
Илья
25 августа 2014
1. бронь не смотря на подтверждение не нашли- в принципе и особо не искали- человек кто занимается бронями в отпуске(со слов администратора) В минусе получилось что две отдельных кровати(номера свободные были) а не одна большая как бронировалось 2. На 2-м этаже отеля расположен ВУЗ - думаю об этом надо указывать в описании 3. буфет очень плохо и дорого- завтрак на двоих 500 руб=яичница, 3 бутерброда и 4 чая. Женщина которая работает в буфете видимо привыкла разговаривать со студентами(нагловато свысока и т.д) и с обычными посетителями также разговаривает. Недорогое относительно жилье, нормальный номер и тихий район, внизу есть парковка правда не охраняемая- охраняемая 100 руб в день с авто :-) Располдожение нормальное- до курортного бульвара минут 10 вниз и минут 15-18 обратно вверх
Юлия
13 августа 2014
Отличное местоположение: близко к вокзалу и курортному парку, не шумно. Гостеприимный персонал. Аккуратный, чистый номер, очень простой, как в гостинице "советских времен", соответствующий своей небольшой стоимости.
Аноним
12 августа 2014
По возвращении вечером в номер, с удивлением обнаружилось, что купленное нами жидкое мыло было разбавлено водой(( Приветливые, отзывчивые, дружелюбные администраторы на ресепшене!!! Осталось приятное впечатление!
Elena
27 июля 2014
хотелось бы, чтобы чайник был в каждом номере, или хотя бы несколько на этаж. Очень отзывчивый персонал, номер с хорошим ремонтом, хотя коридоры до сих пор остаются в советском антураже. Удобное расположение.
Наталья
15 июля 2014
Поблизости от гостиницы нет магазинов, аптек (нужно идти квартал). В номере были очень плохие окна (во время дождя случился потоп). Недорого, вежливый персонал, удобное расположение (рядом автобусная остановка, до центра - 3 остановки).
Руслан
8 июля 2014
Отсутствие элементарно хотябы мыла в душе не говоря о большем. Всего 2 розетки в номере(одна пол телевизор другая под холодильник-при зарядке мобильной техники что-то придется отключать). В номере один стакан, без графина, нет ни ложки ни вилки. Сам коридор и номер обшарпаны, напоминают советское время. На этаже (2-м, может и на остальных) отсутствуетКонсьержка. Меню и цены в ресторане, дешевизна номера (740 р.) учитывая холодильник и кабельное телевидение в номере.
Юлия
2 декабря 2015
Прекрасный вид на город. Отличное расположение. Приятный персонал. А главное в номере очень чисто.
Магомед
1 декабря 2015
отсутствие кулера на этаже, тапочек в номере месторасположение, персонал, обслуживание
jivago
22 ноября 2015
Колхоз,забронировали за одну цену,в итоге другая...ремонт со времён Брежнева не делали,шумно,короче прибивняк за копейки.. Ничего
Valery
20 ноября 2015
отличная работа персонала на ресепшн
Inna
3 ноября 2015
Понравился персонал отеля, соотношениние цены и качества
Галина
30 октября 2015
Все хорошо. Все было отлично!
Elena
25 октября 2015
Расположение. Цена-качество
Nataliya
19 октября 2015
отсутствие чайника Очень доброжелательный обслуживающий персонал,удобное расположение
Лариса
14 октября 2015
не было горячей воды цена
Алла
13 октября 2015
грязные застиранные полотенца Было включено отопление 10 октября в номере было тепло
Людмила
9 октября 2015
шум персонал и цена
Дима
7 октября 2015
Персонал на входе, очень приятная девушка, помогла во всех возникших вопросах, размещения, питания, такси...
Alexander
4 октября 2015
Wi-Fi только в холле. Все рядом. Лифт работает. Скромно, но для одного просто наилучший вариант.
Ravan
2 октября 2015
Персонал очень дружелюбный месторасположение вообщем не плохо мне понравилось
Sofia
28 сентября 2015
Гостиница находится на горе, это надо учитывать Потрясающий вид из окна!
Маргарита
27 сентября 2015
В ванной комнате, между раковиной и душем неплохо было-бы повесить шторку, чтобы вода не была по всей комнате. Чисто, уютно. Приветливый персонал.
Denis
22 сентября 2015
- Жуткий душ - Неудобная кровать - Старая мебель - Место - Тишина, окна во двор - Персонал - Завтрак
Дмитрий
18 сентября 2015
все честно в объявлении, есть фотографии, на ночь усталому путнику самое то))