Во время отдыха, с 20 ноября по 5 декабря нам с женой понравилось в отеле практически все. Персонал отзывчивый гостеприимный, номера просторные, мебель не новая, но в отличном состоянии, большая ванная комната, балкон с столом и креслами, плоский телевизор 32 дюйма с триколором. И это в обычном номере, заглядывает в ликс, там вообще шикарно. Отличная сауна, попарились, получили огромное удовольствие, по вечерам ходили в бассейна поплавать. Завтраки настолько сытные, что приходилось некоторое время отдыхать. Очень удобное расположение, центр города, все рядом, Курортный бульвар, магазины, рестораны, центральный рынок и несравненный Курортный парк, который не обойти и за неделю, 2000 гектаров. Если получится, приедем ещё раз, может и не один, отель Люкс - отличное место для отдыха.

Пребывание в гостевом доме "Люкс" стало для нас незабываемым праздником. Удачное местоположение, уютный номер, потрясающий вид на город, вкусные завтраки, бассейн, большая и ухоженная территория, благожелательное отношение персонала. Спасибо!

Различных недостатков и недочетов довольно много, но все они мелкие, а поскольку это не высококлассный отель, а всего лишь гостевой дом, думаю, что это простительно. Из самых крупных недостаков: 1) бассейн совсем не подогревается, вода практически ледяная; 2) не понятно почему наш номер называется аппартаментами, если в нем совсем нет кухни, только холодильник и чайник; 3) интернет работает плохо. Отель в тихом месте, но совсем близко к Курортному бульвару (минут 5 хотьбы) и колоннаде (минут 10 неспешной хотьбы). Очень просторные номера. Прекрасный вид из номера (мы брали аппартаменты). Великолепная обстановка. Очень внимательный, приветливый персонал.

Тротуары, ведущие к отелю разбитые и грязные. Претензии скорее к администрации города. Завтрак хороший, но желательно, чтобы была возможность пообедать и поужинать.

Гостиница расположена на возвышении, после прогулок приходится подниматься в горку, для пожилых людей и маленьких детей может быть трудно. Закрытая территория, тишина, доброжелательный персонал, комфорт номера. Курортный бульвар в шаговой доступности.

В ванной комнате, при таком её большом размере, не хватает тумбочки, чтобы положить вещи, и в ванне полочек для душевых принадлежностей. Всё вполне достойно. Мини-отель - народу немного, в бассейне плавали практически всегда одни. Близко к ж/д.вокзалу и к Курортному проспекту.

Не принимают карты. Wi-Fi есть, бесплатный, но не работает ;) Не верно указан адрес отеля на сайте booking.com и если проложить маршрут на сайте booking.com, то маршрут приведёт вас на другой конец города. Но ни один из этих минусов не остановит меня, что бы снова не остановиться в этом отеле. Жили в апартаментах (номер 9) Потрясающий номер с огромными комнатами, отличной мебелью, кондиционерами и всеми остальными современными удобствами это даже не самое лучшее в этом отеле. Две огромные террасы, отличный вид на город и горы, птицы, которые не перестают петь даже ночью. Завтрак приносят прямо на террасу, что делает утро незабываемо-волшебным! :-)

-вода в бассейне была холодная -дом находится на крутой горке, вечером не освещаемой -слишком однообразный завтрак, каждый день каша и блины\оладьи,при длительном проживании надоедает -телевизор рябит -просторный номер и ванная комната -администраторы\официанты гостеприимны и всегда готовы помочь -красивая ухоженная территория -обильный вкусный завтрак -при раннем выезде на экскурсии завтрак меняют на ланч-бокс -уже присутствует wi-fi

Ужасный телевизор с одной программой!!! В номере за 2800 в сутки!!!! Горничные явно две! Одна убирала, а вторая явно только делала вид!!! Недалеко совсем от Курортного бульвара! Хорошие завтраки вход. в цену проживания! Есть бассейн!

В этом доме очень заботливый, доброжелательный и улыбчивый персонал. Администратор на ресепшн дежурит по суткам. То есть в любое время дня и ночи он поможет с любым делом: приготовит вкусный завтрак, приготовит еду на вынос, если рано утром уезжать на экскурсию, вызовет такси, организует уборку и т. д. и т. п. Мы жили в номере № 8, это очень просторый номер с большим балконом и видом на горы. Вся техника работала исправно, никто нас не тревожил. Мы отлично провели отпуск!

проблемы с уборкой номеров. в день заезда обработали пол в ванной хлоркой, но через три дня там уже были муравьи, а паучков уничтожали самостоятельно. в бассейне, на дне песок. шезлонги серые от пыли. иногда огорчало отсутствие чистых полотенец в номере. отзывчивый персонал, оперативно реагирует на просьбы. до нарзанных ванн 5-7 мин. медленным шагом. тихое, уютное место. завтраки радовали кашей и вкусными блинчиками (но это дело вкуса).

Расположен не очень удобно: нужно подниматься в гору от центральных улиц. Не очень комфортный номер, в нём возникает чувство брезгливости. Серые халаты и полотенца. Цены явно завышены. Понравился персонал (девочки на ресепшен). Расположен на тихой улице, шум с улицы не мешает.

Внешний вид отеля напоминает поместье. Также и внутреннее содержание, это не "ширпотреб", а - "индпошив". Прекраснейшие нестандартные номера (со всем необходимым) с красивейшим видом на город, возможностью трапезничать на балконе. Отдыхающим с детьми, бассейн окажет незаменимую услугу по успокоению чадушек после дневных бодрствований. И не нужно быть великим специалистом, чтобы оценить бильяардный стол. Спасибо хозяевам за незабываемый отдых в КМВ!

Красивый уютный отель на горе. Расположен близко от центра, но на тихой улочке. Бассейн с теплой водой, где можно поплавать. Приятнейший деликатный персонал. Добротные вкусные завтраки. Всё понравилось, остались наилучшие воспоминания. Девочкам Ангелине и Ире спасибо за работу!

Сауна и бассейн после восхождения на Эльбрус были сущим блаженством. Отличный персонал.

необходимо сделать маленький косметический ремонтик!!!!!!! Отличное расположение!!!!

пустой холодильник и завтрак Бассейн и вид из отеля (при правильном подборе номера)

номер большой, но не продуман для удобства, комфорта. потрепанная мебель. в гостиницу заезжали ночью, координаты (долгота, широта), указанные при бронировании неверные. указателей к гостинице нет, завтраки удивили, гречневая каша с кусочком масла и 2 не очень вкусных блинчика удивили.вспомнилось пионерское детство) считаю, что цена за предоставленный номер и услуги завышена. останавливались в люксе,просторный номер, огромный балкон, красивый вид

Город запущен это видно повсюду. Улицы не убираются, здания разрушаются. Улица на которой расположен отель в ужасном состоянии, не убиралась очень давно! замечательный, очень доброжелательный обслуживающий персонал в отеле, очень уютный отель, прекрасный бассейн, бильярд и тренажерный зал,ухоженная территория.Расположен очень удачно в городе, близко к курортному бульвару и в то же время в тихом месте.

улица, на которой расположен отель. запущенная, неухоженная. отличная ухоженная территория отеля. вкусные завтраки. домашняя обстановка. внимательный дружелюбный персонал. вид из окна, особенно на ночной кисловодск.

мелкие поломки мебели, редкие чистки бассейна тихая, уютная маленькая гостиница с тёплым бассейном, красивые пейзажи, сытные завтраки, отзывчивый, доброжелательный персонал. Есть интернет!

Отсутствие билбоя, лифта, WI -Fi,бассейном и сауной отеля могут пользоваться люди,не проживающие в нем, оплата в отеле принимается только наличными! Персонал

иногда не хватало давления воды для принятия душа на верхнем этаже. некоторые помещения требуют небольшого косметического ремонта, мелкие поломки портят общее впечатление. но в общем отдыхом в данном отеле остались довольны. мне бы очень хотелось сюда вернуться. уютно, красиво, наличие стоянки для автомобиля, изолированность от городского шума и любопытных глаз. бассейн замечательный. персонал доброжелательный и отзывчивый. завтраки сытные и разнообразные.

Миленький отельчик в тихом центре города. Тихо , уютно , есть отличный бассейн и стоянка для машины.

Разбитый холодильник и недостаточное соблюдение чистоты в номере. Месторасположение - центр города. Дизайн отеля. Небольшое количество людей.

проезд к отелю,дороги разбиты комфорт,просторный номер,вид с балкона