Отдыхала с подругой с 20 по 27 октября 2015г.Об отеле узнала из интернета.Привлекли отзывы и цена за номер.Приятно удивились тому,что в отеле "Атлантида"действительно работают приветливые и внимательные люди.Завтрак приносят в номер в любое удобное для нас время( хоть в 5 утра!) В стандартном номере тепло,комфортно и уютно.Полотенца меняют каждый день!Постель - через день.Каждый день кладут шампунь,гель и мыло.В день отъезда нас не выселили в 12.00,а разрешили остаться в номере до поезда,за что особая благодарность песоналу!И еще одно доказательство хорошего отеля:артист Андрей Соколов приезжал на гастроли в Кисловодск 25-26 октября и останавливался именно в "Атлантиде"!

Шумоизоляция. Но мне это было все равно, так как в отеле было мало проживающих. Отдыхал С 10.10.15 по 16.10.15.Приехал на автомобиле. Встретили хорошо, разместился в люксе на третьем этаже,не смотря что бронировал стандарт. Обслуживания персонала отличное. Подземная парковка огромный плюс. Вокруг много всяких кафе и магазинчиков. Очень остался доволен. Ставлю пять. Спасибо Вам большое. Процветания Вам. С дизайном отеля очень хорошо поработали. С уважением Ваш гость Вячеслав.

КРОВАТЬ! 102номер, скрипит, качается, матрац из жестких пружин-вообщем ад для спины. Слышимость, стены из гипсокартона. Уборка каждый день, завтрак в номер, доброжелательность персонала, в пешей доступности от вокзала, напротив замечательная пиццерия

Жили на 1 этаже, вида никакого: крыша магазинчика частично перекрывала окно. Кабинка текла, правда за ночь вода уходила в отверстие в полу. Холодный полотенцесушитель, а балкона нет. Данный отель, мне показалось, больше подходит для деловых поездок, чем просто для отдыха. Номер с диваном. Высокие потолки. Просторная ванная комната. Очень удобно, что завтрак подают в любое время по желанию. Персонал доброжелательный.

Отличный отель, отдыхали неделю, остались очень довольны, завтраки лучше, чем в отелях Турции,удобное расположение,современные комфортабельные номера,если будем в Кисловодске еще раз, обязательно приедем в этот отель снова

Бесплатный WiFi был почти не доступен в номере 107, работал только в одном углу туалета. Сытный и вкусный завтрак приносили в номер, всё чисто, кровать большая и удобная, персонал приветливый, здание новое просторное и красивое, расположено в центре, парк и вокзал совсем рядом.

Очень уютный, комфортабельный отель, находящийся практически в центре города. Очень дружелюбный персонал. Номер чистый,уютный, оснащен всем необходимым для комфортного проживания. Сытные, разнообразные завтраки. Остались довольны.

Сильная слышимость в номере. Меняли постель 1 раз за 6 дней. Окна выходят на проезжую часть. Неудобные подушки с свалявшимся холлофайбером. Когда только заехали-в номере было пыльно. Приветливый персонал. В номере есть фен. Уборка номера так себе, но каждый день. Завтрак приносят прямо в номер. Есть свое кафе при отеле-там можно пообедать и поужинать. Недалеко до курортного парка (пешком минут 15), ж/д вокзала и нарзанной галереи (пешком минут 10) , рядом остановка общественного транспорта, куча маленьких магазинов, в т.ч. сувенирных. Можно в отеле заказать экскурсии, забирать на экскурсии вас будут прямо из отеля. На ДР мужа от отеля подарили бутылку шампанского - было очень приятно!

Все супер. После экскурсий недостатков не замечаешь. Персонал приветлив. Завтрак хоть в 4 утра .(было и такое). Расположение отлично. Чисто и уютно . Спасибо.

-Далековато от Нарзанной галереи (рядом остановка маршрутки №8) - Номер "Апартаменты" оказался очень уютным с панорамным окном; - Наличие гелей и шампуней, средств для ухода за ногтями, одноразовые зубные наборы и бритва, есть ушные палочки; -Наличие чайника, набора для кофе-чая (каждый день обновляется), столовых приборов (ложки, вилки, ножи, тарелки, чайные и кофейные чашки); -Наличие халатов, тапок; - Ежедневная смена полотенец, смена белья один раз в три дня; -Отзывчивый, приветливый персонал; - Вполне достойные завтраки в номер ко времени, которое вам удобно

При открытых окнах - шум от оживленной улицы (много сигналящих местных машин, это у них в моде) - относится не ко всем номерам, уточняйте при бронировании направление окон. Очень слабый wi-fi, шумоизоляция стен ниже среднего, но терпимо. Старая сантехника (плохо регулируется), душевая кабина (протекает), но, по информации сотрудников, в конце 2015 года должны обновить - уточняйте при бронировании. Номер 205 "Полулюкс": Отзывчивый персонал, качественная уборка номера, смена белья, полотенец каждые два дня, завтраки в номер в удобное для клиентов время, удобная (особенно в жару) подземная парковка на территории отеля, хорошие стеклопакеты, куллеры с водой на каждом этаже, в номерах - столовые приборы, тарелки, стаканы, штопор. Рядом расположены продуктовые магазины, мини-рынок, евросеть и достойный алкомаркет. На входе в отель - удобная терраса, где можно вечером провести время.

Слишком тонкие стены. При полном заполнении отеля слышны шорохи соседей. Внимательный персонал. Есть возможность на завтрак поменять растворимый кофе на натуральный. Смена белья и полотенец каждые два дня. Удобное расположение отеля в городе позволяет посетить все возможные экскурсии.

Сломанный душ. Далеко от туристической тусовки. Завтрак стандартный, по меню - нет шведского стола. Хороший декор номера. Свежая добротная мебель, красивые наволочки. Удобная кровать. Кондиционер. Вежливый персонал. Завтра в любое время в номер. За деньги можно немного изменить меню.

Нет таковых элементов В целом, отличный отель, соответствует заявленному описанию: -чуткий, добродушный персонал, причем доброта идет от сердца. Завтрак, просто слов нет, вкусный и хватает на весь день, приносят в номер в удобное для вас время. Сервис как в лучших отелях (мыльные принадлежности, одноразовые тапочки, фен, столовые приборы, даже есть салфетки) с собой эти предметы можно не брать, в Отеле есть все. Уборка ежедневно. Постельное белье меняют через 2 дня, полотенца вообще каждый день. Есть кулер с горячей и холодной водой. Стоянка для авто, подземная и бесплатная. И все выше перечисленное и многое другое за очень умеренную цену!!! Все магазины и ресторан в шаговой доступности, до центра 20 мин ходьбы. Спасибо директору отеля и всему персоналу!

Окна нашего номера выходили на улицу, было шумновато. До нарзанов пешком 1600 метров , но в горку. Для нас было далековато, ездили на маршрутке или на автомобиле. Автомобиль находился в подземном паркинге, всегда можно было взять и съездить на экскурсию или попить воды. В целом провели отпуск отлично.Номера отличные -чистые, матрас удобный, белье свежее .

Понравилось все.Персонал чудесный,отношение к клиентам как к родным.Сам отель очень тихий,уютный.Номер чистый,большая удобная кровать,большой диван,обеденый стол.Через день меняли постель.В ванной есть фен,мыло,гели.Тапочки индивидуальные.Завтрак домашний,сытный.Автобусная остановка за углом.Эма,Ира и другие девочки,спасибо большое за ваше гостеприимство

Отличный отель!! Самое то,чтобы выспаться и отдохнуть после прогулок!! Завтрак подают практически в постель))...а сауна!!! Мы с супругом в восторге!! Спасибо

Понравилось всё ,очень высокий уровень обслуживания ,номер отличный , есть всё необходимое. Территория отеля охраняется ,есть кафе ,где очень вкусно готовят .

Душевая кабинка , то скрипела, то дверь отходила. Наличие бесплатной подземной парковки. Гостиница идеальна для тех, кто путешествует на авто. Напротив - авто мойка, тоже удобно после длинного переезда. Большой просторных номер. Доп. Место - большой раскладывающий ся диван, что понравилось ребенку. Очень много подушек, больших и удобных, что редко встретишь сейчас в гостинницах. Большой стол в номере для завтрака в номере.

Персонал просто чудо! Вежливый обходительный всегда идет навстречу. Сытные и вкусные завтраки приносят в удобное время. Уютный дизайн, много цветов. Уютные чистые номера.

Рядом с отелем есть кафе "Шериф"- обслуживание ужасное. Отель расположен в тихом районе.Номер апартаменты больше рассчитан на 2 человек (отгорожена спальня с хорошей кроватью плюс гостиная с диваном и столовая) Завтрак приносили в номер.Персонал очень доброжелательный ! Очень чисто. Фото соответствуют.

Маленькие номера, свет на зеркале не работает в ванне, полотенца мокрые не меняли (оставляли сохнуть в ванне), душно очень в номере, работающие батареи в мае. Завтраки не вкусные. Вежливость персонала, отзывчивость к просьбе, близость стоянки для машины.

Доброжелательный и внимательный персонал, чисто, очень красивый интерьер, удобное расположение отеля, в близлежащей территории все есть, удобно что напротив автобусная остановка, можно доехать в любой конец города. Вкусный завтрак в номер. Приятное обслуживание в ресторане и лоби баре. Вообщем все понравилось, спасибо!

Фотообои в номере (считаю это "позовчерашним днём"), маленький по диагонали ТВ. Внешний вид и холл гостиницы настолько современны, что трудно было представить в номере фотообои. Желаю заменить их на яркие, насыщенного цвета обои!!! Красивое здание, ухоженный дворик, чистота в холле, порядок в номерах.

Завтрак самый простой, что-то вкусное, а что-то не очень, но это на вкус каждого, я просто привык завтракать плотнее и чем-то другим. На выбор предлагают чай или кофе, но кружка явно кофейная и она ну просто маленькая для завтрака, пусть лучше будет кружка побольше. В душе горячий и холодные краны перепутаны местами, что неприятно, а ещё они тугие и мокрыми руками их запросто можно не закрутить, да и открыть тоже их не просто, потому что мокрая рука скользит по нему. Над кроватью и рядом с кроватью на тумбе есть светильники, но они никуда не подключены и куда их включить я тоже не нашёл, одна розетка есть за тумбой, но тумбу просто некуда отодвигать. Мало розеток в номере, телефоны заряжались по очереди и лёжа на полу рядом с холодильником, который подключён в удлинитель (позже я нашёл возле дивана ещё розетку, но это уже было позже). Сигнал Wi-Fi на первом этаже так себе из-за чего падает скорость, просто почитать почту или соц.сети хватает, но не более. Хороший персонал, всё что нужно подсказали и объяснили. В номере было достаточно столовых приборов, что очень радовало. Кровать была чистая и удобная. Удобный шкаф, хотя можно было бы и больше вешалок в шкаф повесить. Холодильник в номере был убран в тумбу и поэтому было очень тихо. Номер в котором мы остановились был очень светлым и тёплым, мы остались довольны оформлением. А ещё порадовал завтрак в номер и можно попросить его "как проснёшься", что реально очень удобно и можно спокойно как дома позавтракать без лишних людей. Наличие постоянно заправленного кулера в холле,

Невкусный завтрак, который приносят в номер в строго обозначенное время! Очень невежливый сотрудник (или владелец, т.к. видимо отель держит семейная пара), который открывал нам гараж. Не соответствовал уровню сервиса, на который претендует отель. Интернета не было вообще! Юутные номера, красиво оформленные коридоры, красивый интерьер.

Всё понравилось, персонал доброжелательный, завтрак вкусный, могут принести в любое время по желанию, убираются каждый день, регулярно меняют постельное белье. Телевизор, кондиционер, душ - всё работает хорошо. Цена соответствует качеству.

До Центрального парка оказалось несколько дальше, чем мы предполагали. При поездке в раннее время на экскурсии завтрак "теряем", сухим пайком не выдается. Плохая звукоизоляция между номерами. Очень понравился номер по приемлемой цене - просторный, чистый, комфортный для проживания трех человек (мы занимали полулюкс), завтрак в номер в желаемое время - удобно. Возможность заказать трансфер.

отличный отель! завтрак в номер (в удобное для вас время), WiFi, в номере телевизор, холодильник, кондиционер (погода была отличная, ни разу им не воспользовались). Уютный двор, приветливый персонал. До парка минут 10 ходьбы, ну или если ходить это не ваше, прям напротив ворот останавливается маршрутка )).

Просто отличный вариант для отдыха! Завтрак супер! Номер всегда чистый. В номере телевизор, холодильник. Недалеко курортный парк. В ресторане отеля, каждый найдёт для себя что хочет. Еда очень вкусная! В общем всем советую!!!

В Аэротеле понравилось практически всё: и расписание "челнока" в аэропорт, и расположение, и прекрасный выбор блюд в ресторане, наличие бесплатных услуг, как сауна и тренажеры, камеры хранения и т.д.

Не понравились завтраки. За такую стоимость можно предоставить более вкусные и разнообразные блюда. Номер семейный. Вполне хороший, удобный и комфортный.

плохая шумоизоляция. завтрак по запрошенному времени и достаточно каллорийный.

Все понравилось.

Вкусный завтрак, который приносят в номер

Все,персонал,чистота,вообщем все

Особо минусов не было. Плюсом этого отеля являются вкусные завтраки в номер, в любое удобное время.Парковка находится на территории отеля.

ИДЕАЛЬНЫЙ ВАРИАНТ ЦЕНА-КАЧЕСТВО. ЧИСТО, УЮТНО, ХОРОШИЕ СЫТНЫЕ ЗАВТРАКИ КОТОРЫЕ ПОДАЮТ В НОМЕР В УДОБНОЕ ДЛЯ ПРОЖИВАЮЩИХ ВРЕМЯ

Вид из окна,вернее его отсутствие(102),очень неудобная,узкая кровать. Завтрак в постель.

Практически все!!!

Бесплатный подземный гараж для гостей. Приветливый персонал и завтрак с доставкой в номер.

Очень понравилось еще и то, что завтрак по времени не ограничен хоть в шесть вечера

хороший завтрак, чистота в номере. Хороший приветливый персонал.

Не очень удобные кровати. Жестковато после прогулок. Очень приятный и отзывчивый персонал. Наконец отменили платную парковку.

Мелочи, которые можно и забыть Отношение персонала отличное. Завтрак в 5.00 значит в 5.00 и это круто.

Маловато телевизионных каналов. Отличный сервис, добродушный персонал. Бельё чистенькое. Просто здорово, что завтрак приносят в номер.

Добрый отзывчивый гостеприимный персонал . Уютная гостинница?

Чисто, вежливо, уютно

Сам отель. Расположение удачное. всё рядом. Остановка любого транспорта. Обслуживание персонала .

паутина в номерах, мебель, санузел Стоянка авто, правда при отеле почему то платная

Никакой звукоизоляции, матрац требует замены Приветливые администраторы, довольно приличный завтрак подают в номер в удобное время

Все !!!

Расположение - рядом с парком. В отеле всё отлично, до ресторана не дошли. Номер отличный.

Завтраки подают прямо в номер, и это напрягает, когда тебя будят. Лучше бы у них был буфет. Пешком от вокзала и от Наразанной галереи идти не близко Хорошие новые номера, хорошо убирают.

Отдыхаю ежегодно в Карловых Варах. Расчётного часа не существует .Прилетаем рано утром по прибытию сразу заселяемся, улетаем в 9 вечера, выезжаем из отеля в 5 . Ни разу, никтот не требовал перерасчёта. Также в Туциии в Германии. Здесь же сразу предложили почасовую оплату за ранне прибытие в отель. КАк-то не очень гостеприимно сразу же с порога. Номер соответствует цене. Хорошо организован завтрак. Чистота в номере. Приветливый , доброжелательный персонал.

Странный номер, большое окно в холл, где курят, запах идет в номер. Двуспальный номер - это практически студио, где кровать отделена стенкой. Хорошее месторасположение, большой завтрак в номер, wifi в номере

Расположена гостиница рядом с парком, но до нарзанной галереи топать прилично. Если приезжать на длительный срок, то прогулки, конечно, пойдут на пользу))) мы же были один день, хотелось больше культурных объектов охватить, поэтому расположение было немаловажно. Еще удивил завтрак - оладьи, вар. яйца и чай, кофе из пакетиков. Я не ожидала прекрасный шведский стол, как в Европе, но и к варианту дешевых тур баз не была готова. Вежливый, радушный персонал. Наличие подземной парковки. Приемлимая чистота и сам интерьер в аппартаментах.

Прекрасный персонал, создается ощущение, что побывали в гостях у родни. Хорошее местоположение. Очень понравилось, что завтрак приносили в номер.

Отзывчивый персонал, особенно на ресепшн; ежедневная уборка со сменой полотенец, частая смена постельного белья, вкусные завтраки.

С пониманием отнеслись к очень позднему заезду ( в 4 утра) и индивидуально принесли завтрак нам в номер после его окончания.

Приятный персонал, чистая комната, завтрак в номер.

Очень милая уютная гостиница! Очень чисто и приятно! Всем советую)

Мало времени провели в Кисловодске )))) Все было супер

WiFi сигнал очень слабый. Очень удобное местоположение (не далеко от центра города). Отличный персонал. Хорошая кухня.