Были в 211 номере, ооочень холодно было, обогреватель включили-не помог. С окон и плинтусов дует. В санузле воняло сыростью. Шумоэзоляции никакой, слышно соседей и хлопанья дверей. Недостаточное освещение в номере (только светильники над кроватью). Оплатили за ночь 4100-дорого!!!! Завтрак был отличный!!!

из минусов-слышимость происходящего в соседних номерах,скрип кровати, в нашем номере были сломаны регуляторы одной из жалюзи. Отель современный, удобно расположен, очень порадовало, что в стоимость проживания включено не только проживание, но и приятные \"комплименты\" в виде трансферта, финской бани, тренажерного зала и т.д., стоит отметить приветливый персонал. Объемные и вкусненькие завтраки.

Шведский стол желательно сделать более разнообразным - это единственное, что меня немного смутило. Интерьер, комфорт, чистота, тишина, месторасположение отеля. Большое спасибо руководству и персоналу!

номер все таки не соответствует заявленному качеству. Обшарпанные обои, небольшие ямки в полу. Хотел ручным переключателем выключить светильник рядом с телевизором - так вообще, током ударило хорошенько ) ну и шумоизоляция между номерами далека от нормальной. Приветливый администратор. Все объяснил и все показал. Решили некоторые мои бухгалтерские вопросы для моей работы )) Хороший ресторан... Бесплатный трансфер

Очень важным аспектом для бронирования номера является площадь номера. Согласно букингу площадь номера 25 метров. По факту дали номер не более 17 метров, со словами других номеров с одной кроватью нет. Окно номера выходило на крыльцо, где ночью курили и разговаривали, соответственно спать с открытым окном не возможно. Завтраки неоправданно дорогие, выбор маленький, творожная запеканка ледяная, сок \"натуральный\" из пакетов, но есть варёный кофе. Чайник и чашки с чаем и сахаром прячут в выдвижные ящики трюмо, видимо, для сохранности и Надежде, что не придётся мыть и докладывать... Кровать скрипит, Вай фай в номере ловит плохо. Конфеты в вазах на этаже, комплименты от отеля ( мороженое и хамам). Приятный запах в ванной.

Не понравился холод в номере, так как несмотря на резкое похолодание отопления не было. Не понравилось включение в стоимость номера дополнительных услуг, которыми я не пользовался: сауна, тренажерный зал. Понравился доброжелательный персонал, чистота в отеле.

Лучший из отелей, в этой ценовой категории, в которых я был. Огромный одноместный номер, потрясающий завтрак, все оборудование новое. Абсолютно не к чему придраться. Всем рекомендую.

Главное нарекание - работа ресторана. Мы били проездом в Кирове, надо было где то переночевать. Так нем не удалось ни поужинать ни позавтракать. В 12 часов вечера все что нам смогли предложить - пакетик арахиса. Соответственно утром когда уезжали в восемь утра нам не смогли предложить ничего... В целом все понравилось. Уютно, чисто...

слабый сигнал wi-fi, отсутствие халатов. Современный, спокойный ненавязчивый , понятный сервис. Персонал профи....Кухня очень даже съедобная со своеобразными фишками!!!

В некоторых номерах (выходящих на Красина), в силу большой площади остекления, кондиционеры не справляются с охлаждением номера. Бесплатный трансфер с аэропорта/до аэропорта. Хороший завтрак, зерновой кофе. Бесплатный чай с пирожными и конфетами в холле. Обходительный персонал.

Один раз вместо шведского стола на завтрак подали яичницу с сосиской, что за цену за завтрак выглядело дороговато. А если завтрак нормальный, то он просто великолепен. В общем данный пункт лучше уточнить за ранее. Отличное отношение персонала, великолепные номера, дизайн отеля

Насторожило одно: бронировал стандартный двухместный номер. По описанию он должен был быть с двумя кроватями. Поселили в номер с одной кроватью, но полуторной.. Кровать отличная и Т.к.я был один мне было удобно. Но спать на ней вдвоем нереально. Если этот номер предполагается для двоих, то это перечеркнет все описанные плюсы начисто. Немного Европы в Кирове. Начиная от включенного в стоимость трансфера и автоматической двери при входе, заканчивая уютом в отеле и качеством еды в ресторане. Куча приятных фишек - кулеры с водой, печеньки, хамам ( правда до него не дошел..)итд итп. Уезжал в 5 утра- дали коробочку печенек, оказались очень кстати - попил чаю в поезде. Персонал отличный. Все на высшем уровне. Был небольшой косячок с оплатой включенного завтрака, но все четко и быстро решили, так что это стало еще одним показателем хорошего сервиса. Главное не снижайте планку и не начните забивать на клиентов после хороших отзывов.

Не слишком новое постельное белье-были потертости Ресторан и бар-достойный для Кирова ассортимент еды и напитков. Интересное архитектурное решение здания.

Размещение \"на любителя\" (вокзал рядом, но до центра далековато) Шикарный комфортный номер (студии большего размера я не встречал), отменный завтрак, удобная парковка

Все супер и обслуживание и чистота и комфорт. Надеюсь, что каждый гость найдет здесь приятные сюрпризы - комплименты Отеля. Бесплатные трансфер, кофе, мороженное, печенье и конфеты, сауна и много другое.

насколько хорошее остекление номера - настолько незачем смотреть на улицу! Вида никакого ))) Большой уютный номер, с хорошим остеклением в пол. Заботливый вежливый персонал.

Далеко от центра Очень удобный номер, вежливый персонал, вкусный завтрак, современный интерьер. Особое спасибо за бесплатный трансфер актуальный в 02.00 часа ночи.

Единственный минус- лично для меня жестковата кровать, но это дело вкуса... Останавливаемся в отеле \"Киров\" второй раз на ночлег во время автомобильной поездки из Екатеринбурга в Беларусь. И два года назад, и сейчас впечатление самое благоприятное. Очень радостно, что в глубинке России есть достойные отели, по уровню ничуть не уступающие, и даже превосходящие многие европейские \"трешки\". Отличный отель, придраться не к чему, спасибо!

немного пахло сыростью в ванной комнате, когда принимали душ, натекло возле душевой кабины (дверь неплотно прилегала к порогу)... но, возможно, это проблема только номера, в котором мы останавливались... удобная парковка, приятный интерьер, холодильник и чайник были очень кстати. Отель, в целом, оставил положительные впечатления.

No. Нет, за исключением: вид из окна не дает забыть о географическом местонахождении, хотя внутри о этом забываешь, энергосберегающие лампы. we stay in twin-room, it was excellent, big, clean, stylish, can be matched to good euro hotels. Breakfast nice. Sauna for free. Твин-рум восхитительный, просторный, чистый, сервис на уровне хороших европейских отелей данной ценовой категории. Хаммам на час бесплатно в приватном режиме. Ресторан отличный, завтрак супер

Расположение и вид из окон не очень радуют, но эти мелочи не существенны, особенно на фоне всех плюсов. Очень удобно предоставление трансфера, что входит в стоимость номера. Очень доброжелательный персонал! Приятные теплые номера, неплохой ресторан. Завтраки лучшие в Кирове! Есть тренажерный зал и хаммам.

шумоэзоляция слабая,номер холодный спасает только обогреватель,в ресторане цены и очень медленное обслуживание из-за нехватки официантов не соответствуют заявленному,и тд.... Спортзал и Хамам

- показалось, что в номере мало света, но все равно уютно - современное оборудование, все новое - большое окно во всю стену - отлично отделанный санузел - телек 60 каналов (или больше) - бесплатно отвезли на Мерседесе в аэропорт (!)

Чистые номера, все, что нужно - есть! Персонал приветливый и отзывчивый! Очень хороший ресторан в отеле! Просто пальчики оближешь! Ни одного минуса не могу припомнить.

Вай фай хотелось бы постабильнее. Шикарный и просторный номер - студия, очень удобная кровать, тишина и кофемашина в номере. Бесплатный турецкий хамам обрадовал вдвойне! Завтрак также на высоте! Бесплатный трансфер с вокзала также большое достоинство данного отеля! Буду останавливаться в нем в след раз! Давно не испытывал такого удовольствия от пребывания в отеле в деловой поездке:)

В этот раз хотелось бы, чтобы персонал был более радушный и дружелюбный. Очень радует, что в Кирове есть такой современный и комфортабельный отель. Каждый раз останавливаюсь только там. Отличный ресторан.

Единственный минус - проблемы с wi-fi. У меня не самый чувствительный wi-fi приёмник на ноутбуке - это правда. И вот для него - интернета в номере просто не существовало, несмотря на то, что роутер висел буквально за дверью. Приходилось спускаться на первый этаж, в фойе - там всё было нормально. Продуманность в деталях, чистота, приятный интерьер, ненавязчивое обслуживание. В дождливую и холодную погоду, которая застала меня в Кирове - это был для меня оазис тепла и уюта. Обязательно вернусь сюда снова.

Во второй раз достался номер шумный с окнами на дорогу. Автомобили в 5 утра начинают движение. Чайник был с нерабочей кнопкой вкл/выкл., но это мелочи. Дым сигарет затягивало с соседнего номера. Уже второй раз в этом отеле. Все устраивает, автостоянка есть, ресторан с богатым меню, WiFi быстрый. Про завтрак не скажу, т.к. не ходили. Магазин рядом 200 метров. За те заплаченные деньги очень достойный отель. Остановлюсь с удовольствием еще раз.

- все началось не сразу, но началось с перебоями в работе wi-fi - потом мне отказали в распечатке с флэшки, не предложив альтернатив, предложив прислать на e-mail, учитывая конфиденциальность информации - не захотел присылать на e-mail, благополучно распечатал, но на следующий день (благо, у меня было время) у другой дежурившей девушки, без проблем (хотя бы договорились между собой можно печатать с флэшки или нельзя? - следующим этапом была просьба заказать такси. Попросив заказать такси с квитанцией и с хорошим, некурящим водителем и класса \"бизнес\", получил ответ: \"мы не можем контролировать такси, какое приедет, такое и будет\", пришлось искать самому. - третье - заказал пиво в номер, две бутылки. Пить в этот вечер не хотел, заказал \"на завтра\", принесли открытое пиво, а одна бутылка была и вовсе налита. Не спросив! - розетки все ушатанные, будьте готовы, что утром ваш телефон, поставленный на зарядку может оказаться разряженным, потому что розетка прекратила заряжать. В некоторые розетки и вовсе невозможно воткнуть никакой прибор. - ночью выключенный (!) кондиционер издавал странные звуки (самоочищался, может?) - подойдя к ресепшен, спросил самого старшего на данный момент по званию сотрудника, на что получал вопрос : \"По какому вопросу?\", ответив \"по вопросу проживания\" получал опять тот же вопрос и недовольное лицо. Выслушав, не предложили, даже \"успокоительное\" в виде десерта или бесплатного того же пива. Дело не в деньгах же? В общем и целом, персонал - катастрофа, требует не то что воспитания, возможно, даже замены. Ни за что на свете больше там не остановлюсь. приятный внешний вид, даже обрадовался сначала; приличная скорость wi-fi

Кондиционер как-то странно работал, то не работал! Впрочем было не очень жарко, поэтому им редко пользовался! Может чуть -чуть дороговат для города Кирова ) Прекрасный ресторан с греческим поваром! Вкусно и не очень дорого! Чистенький, камерный отель! Отзывчивый персонал! При выселении из отеля подарили кексы в коробочке) очень мило! Работал интернет в номере!!!

Доброжелательное отношение персонала, чистота, уют.

Комплементы, обустройство номера, ресторан, хамам!

Всегда буду останавливаться в этом отеле

Не очень чистый ковер в номере Бесплатный трансфер с аэропорта и на жд вокзал

нет Отношение к гостям

Поселили в номер для инвалидов ) Соотношение цена-качество

Понравилось всё! Высший уровень персонала, комфортные номера, прекрасный сервис, предоставляемые услуги, ну и, конечно, комплименты от отеля))

все понравилось! 10 баллов из 10! все на высшем уровне.

Очень комфортный отель с прекрасным сервисом.

Номер нужен был на пол суток. Гибкость, хороший завтрак, удобное расположение.

Прекрасный сервис, интерьеры, персонал. Я в восторге

Медленный интернет. Близко к вокзалу, новая гостиница, небольшая. Персонал отличный. Бесплатный хамам и тренажерный зал.

Хамам Завтрак

Все!

Повар грек был лучше . Огромное спасибо обслуживающему персоналу: девушке хостес и мальчику официанту.

Если бы весь город был таким же гостеприимным , то это была бы Мекка путешественников.

все

Номер хороший. Очень чисто. Для меня был минус,что отель далеко располагается от культурного центра,но зато рядом с вокзалом

Приветливость персонала, уют и достойная кухня !

Доброжелательный, приветливый и всегда готовый помочь персонал, идеальное соотношение цены и предлагаемых услуг.

Слабый фитнессцентр. Две беговые дорожки, набор гантелей и все.

понравилось все! Особо хочу отметить завтрак с апельсиновым фрешем!

немного сонный персонал. Но на утро было все ок Все на высшем уровне

нет Чисто и комфортно

400руб за завтрак Отличный греческий ресторан.

Плохая звукоизоляция Все очень продуманно и со вкусом. Недорого.

Осталась в восторге, чисто, комфортно, хорошее месторасположение

Удобная парковка, чистота в номере,отличный завтрак, в стоимость входит сауна и спорт зал.

прекрасный отель европейского уровня, замечательный персонал

Кировчане!)

Отель содержится в идеальном состоянии. Впечатление такое, что его открыли месяца два назад, т.е. запах краски улетучился, а все новое, с иголочки. В ванной комнате все стыки и углы вычищены. Работает кондиционер. Есть халат, тапочки, фен, зубная щетка с пастой. Кофе и чай в номере. Прекрасный завтрак как в любом европейском отеле. Уже порекомендовала всем своим коллегам.

это не минус, а информация, побуждающая к действию, фурнитуру окон надо отремонтировать или отрегулировать, окно плохо работало. Отличный отель, видно желание персонала приложить все усилия, чтобы гости к ним возвращались. Понравилось всё, начиная с того, что нас встретили на вокзале прямо у вагона и отвезли в отель, быстро разместили, в номере было всё необходимое, можно было не заморачиваться дома с бытовыми мелочами. Не работал вай-фай, но по первому же звонку администратору проблема была устранена в течение 5 минут. курить в номерах нельзя, но место для курения оборудовано. Очень жалею, что не оказалось времени для посещения хамама и тренажерного зала, поездка была скоротечная и не удалось выкроить даже полчаса на это. Думаю, что в следующий раз спланирую поездку именно в этот отель и с прицелом на то, чтобы и эту часть услуг оценить. Что касается вида из окна, то он меня не особо и волновал, все плюсы, а главный - соотношение \"цена-качество\", с лихвой покрыли этот недостаток. В общем - твердая оценка \"отлично\". Ну и на закуску, нас без проблем довезли на вокзал к поезду и пожелали удачного возвращения. Молодцы, так держать!

Отличный отель. Чисто, уютно. Внимательный, вежливый персонал. Вкусный завтрак. Удобное месторасположение - рядом с вокзалом. Легко можно добраться в любую точку города. Очень удобен трансфер - встречают с поезда вежливые водители, помогут донести сумки, отвезут обратно на вокзал. Рекомендую этот отель. Останавливаться буду только в нём. Спасибо.

Не работало отопление, в номере было холодно. Отличный отель, 5 минут от вокзала. Предоставляется бесплатный трансфер из аэропорта и ж.д. вокзала. Большой, просторный номер, wi-fi в номере. В отеле не курят, что тоже большой . Для гостей отеля бесплатное пользование хамамом. Хороший завтрак (шведский стол)

в качестве освежителя в санузле использованы ароматические палочки - это на любителя - мне, например, такие запахи не очень... вот и всё... Отель отличный. Первое, что поразило - бесплатный трансфер как от аэропорта, так и в аэропорт, просторный светлый номер, хороший завтрак, да и ужин в ресторане качественный, номера некурящие, но есть места для курения - в общем, приятно был удивлен. Жаль, что не успел воспользоваться хамамом

Отчего-то плохо со срывами работал wi-fi несмотря на декларацию отеля, что он работает везде. Практически все понравилось. Общее впечатление исключительно отличное. Все в номере качественно и достойно, приятно. Особенно приятно, что четко выдерживается концепция \"без курения\" и в отеле и на территории. Дополнительный сервис в виде тренажерного зала и хамама

Всегда останавливаюсь в этом отеле. Небольшого формата, находится почти в центре города. Очень уютный, современный. Пока еще новый. Комнаты достаточных размеров, все необходимое есть. При проживании можно бесплатно на 1 час посетить турецкую баню, только нужно заранее забронировать время. Пару раз было, что все было занято. Есть небольшой спортивный зал, но кроме беговой дорожки и нескольких гантель ничего там полезного нет. Есть чудо-тренажер, который на деле бесполезный. Завтрак хороший, ассортимент не большой. При отеле есть бесплатная парковка. Пребывание в феврале 2014

Водитель из гостиницы встретил около поезда и привез в гостиницу, которая находится в 3 минутах езды от вокзала. Современная гостиница, хороший ресторан, чистые и уютные номера

Плохая звукоизоляция. Ночью слышно практически все, что происходит в соседнем номере, особенно это неприятно в санузле. Уютный, чистый отель Приличный ресторан с греческой кухней и греческим шефом. Отзывчивый персонал. Свежие интерьеры.

Месторасположение это единственный минус, среди хрущевок ему не место! Все очень хорошо! Чистые, качественные номера, отличная кухня, приятный персонал. Цены по Кировским меркам очень даже приемлемые .

Относительно дорогой завтрак - 400 рублей на человека. Несмотря на то, что отель очень понравился и хотелось бы вернуться еще, бросаются в глаза некоторые огрехи то ли строительства, то ли эксплуатации - тут резинка в душе отошла, дверца шкафа не закрывается. Это особенно обидно видеть в таком хорошем отеле. Доброжелательный персонал на ресепшен. Понравилось оформление отеля, особенно, панорамные окна в номере. Приятно было посетить хамам, единственный его минус, его размеры (маленький), максимум на 2 человека

Администраторы работают с 8 утра, а наш поезд пришел в 7 утра, пришлось подождать заселения Очень понравилась кухня, блюда были великолепны- прекрасно приготовлены и красиво поданы. Хорошее обслуживание, удобный номер, в номере много места, никаких претензий, чисто, есть все необходимое, мы остались довольны.

Местоположение - не центр, а учитываю цену, на мой взгляд, это должно стоить дешевле. Стремные тапочки для гостей - слишком дешевые, лучше уж вовсе никаких. Окна номера выходили на жилой дом, что не очень удобно, хотя и есть занавески. Не самое удачное расположение кондиционера, хотя жарко не было. Время заезда с 14.00, хотя обычно бывает в 12.00. Классная ванная комната, хорошая большая кровать, большие окна.

В номере 310 мозаика в душ-кабине начала покрываться налетом в самом углу. При довольно скромном ассортименте блюд в ресторане относительно высокие цены. Вежливые, обаятельные девушки на стойке регистрации готовы помочь, разбудить к авиа-рейсу и рассказать как добраться куда-то в городе. Большущий плюс отеля - свой маленький спортзал и хамам. Оформление номеров, порядок, чистота и оборудование комнат на должном уровне. Очень хорошо.

Рано закрывается ресторан. Спортзал.