Невоспитанный водитель автомашины, проводощяий трансфер из аэропорта. Очень слабая звукоизоляция между номерами. Завтрак и персонал на завтраке. Персонал на. Reception.

Было удивительно приехать после рабочего дня в отель и обнаружить номер неубранным. На вопрос можно ли исправить, девушка с ресепшн ответила, что уборщица ушла домой... На вопрос \"и что же делать?\" получил забавный ответ \"напишите негативный отзыв в книге жалоб\"... Попытался возразить, что напишу на букинг.ком, услышал \"так даже будет лучше\"... Вот такие чудные сотрудники...

Вроде ничего такого не подметил. Завтрак. Нормальные номера. Чай в общем холле с медом, вареньем и сухофруктами, познавательные книги в том же холле о Кемеровсокй области - можно приятно провести спокойный вечер.

- Старая совдеповская гостиница, все качается, скрепит, отслаивается, не срабатывает и тд. - Очень плохое питание (вместо заявленного \"шведского стола\" - комплексные завтраки не первой свежести а о вкусе и говорить не приходится). - Ремонт уже просится. - Из за вентиляционных коробов над ванной - мытье под душем требует не дюжих акробатических навыков. - Ежедневная уборка в номере со сменой белья и полотенец. - На высоких этажах отличный вид.

Нет электрической розетки возле кровати. Wi-Fi нормально ловит только у двери. Совершенно непонятное расположение шкафа в комнате. Завтрак с 6 до 12 утра!

Приехал я в гостиницу около 22.00, а на ресепшене мне говорят, что якобы проблемы с системой кондиционирования и они меня не могут поселить, но \"зато\", они мне забронировали аналогичный номер в гостинице просто \"Кристал\" и \"даже дешевле\". Это дешевле оказалось на 110 рублей при стоимости номера, который я бронировал 6000 - вот это скидка!!!! и номер был не полулюкс в нормальной гостинице, а студия!!!! Дальше было еще веселее, так как кондиционер в этой чудесной гостинице работал, только от его работы закладывало уши.

при заселении молодой человек на рецепшене задавал очень много стандартных и необычных вопросов касательно документов, среди которых был вопрос о разрешении на работу. Почувствовал себя как в милицейском участке или на шенгенской границе. Напрягло то, что сотрудник выучил наизусть перечень документов, но не осведомлен о некоторых ньюансах. Владение данной информацией могло бы сделать знакомство с гостиницей и персоналом куда более приятным. весьма вежливый и отзывчивый персонал; шустрый wi-fi

Звездность явно завышена. Вполне приличный ресторан, хотя к гостинице он, видимо, отношения не имеет)

Комфортный номер, чисто. Приятно удивил мёд к чаю в номере.

Персонал Белье Обстановка комнаты Завтрак в номер Завтрак, блюда

Тихо , уютно , комфортно. Приятно - чай со сладостями по утрам ! Спасибо!

Несогласованность, опоздали с завтраком Тишина и покой

Нестандартный подход к завтракам.

Второй раз проблема с водой.

убрали шведский стол Разительные изменения с прошлого визита, возможно поменялся менеджмент, как следствие появился адекватный рецепшн

Все.

Доброжелательный персонал, чистота, комфорт, порядок. Спасибо!

В отеле нет ресторана, рум-сервис на зачаточном уровне, еду в номер несут (не понятно откуда в течении 1-1,5 часов, когда ты уже подчистил все содержимое мини бара, то есть съел все орешки, на что и расчитано), еда отвратительная, запах дешевой бытовой химии повсюду в коридорах, при выезде совдеповская система приемки номера- горничная считает что взято из мини-бара и не прихватили ли с собой что-то... Пришлось ждать минут 20..., при расчете картой взимается комиссия.. Завтрак принесли в номер, есть бизнесс-центр (можно воспользоваться услугами ксерокса и пр.), наличие халата и тапочек, бесплатный wi-fi.

not soundproof, I could hear every step upstairs Spacious rooms, good location, simple, but tasty breakfast