Звукоизоляции никакой! Во время безнес-ланчей официанты ресторана не справляются, Просидев там 40 минут, смогла получить только салат, а оплаченных заранее супа и второго не дождалась. Удобные кровати, неплохой завтрак.

Шустрый персонал, заселили быстро, приветливый. Понравилось чистота номера. Ресторан дороговато, но кормят очень вкусно. В номерах уютно и тепло. Рекомендую.

Набор зубной пасты и зубной щётки нужно заказывать на рецепшене по телефону. Это очень неудобно. Смешно и нелепо выглядит табличка в ванной комнате, предупреждающая об этом. Всё сделано для комфорта постояльцев: от оснащения номеров (имеются даже салфетки для обуви и тапочки) до обеспечения раннего горячего завтрака (до 6:00) с предоставлением его в номер, если постоялец выезжает ранее 6 утра. Очень богатый ассортимент блюд на завтрак. Всё довольно вкусно. Очень красивый ресторан. В наличии имеется полный пансион (завтрак, обед и ужин), что очень удобно.

Цена за номер в 3 звезды явно завышена. По соотношению цена качество, номер тогда должен быть, хотя бы как в среднестатистическом ибисе. Ни в коем случае нельзя заказывать такси через ресепшн, при средней цене до аэропорта в районе 200 руб. мне поездка вылилась в 500 руб. Лучше заказывать такси самому. В целом все не плохо, но мелочи портят общее впечатление. Нормальное отношение персонала, заселили чуть раньше времени заезда. Неплохой ресторан в отеле.

Высотная гостиница, построенная еще в советские времена. На входе два рецешена, для обычных гостей и люкс. Категорически не согласен с отзывами о медленном обслуживании - жил два дня, видел соответственно несколько смен - все были очень милы, вежливы, услужливы - никаких претензий, только чувство благодарности. Охрана незаметна, дверку турникета открывали, вежливы - мелочь, а приятно. Ресторан при отеле имеет несколько завышенные цены (что обычное дело для таких мест), но при этом очень приятно оформлен, имеет шикарную карту вин, официантам плюсик за создание уютной и комфортной обстановки. Завтрак шведский стол достаточно разнообразен, стоит своей цены однозначно, не хватило единственно - тостера! забавно но этой штуки нет в таком шикарно выглядящем заведении. Номер был сразу на выходе из лифтов (которых шесть! ждать не приходилось практически никогда) при этом шума практически не было. Кровать прекрасна, матрас, подушки - учитывая достаточно напряженный график работы - получилось выспаться и отдохнуть. Телевизор с кучей каналов, халат, зубная щетка и тапочки дополнили ощущение уюта и хорошей звездной гостиницы. Не хватает конечно места в санузле - при этом бойлер не мешал, а кабина душа была чистая, свеженькая, с хорошим напором и без следов плесени - вообще чистота в номере была на высоте! Учитывая что это было в стандартном номере постсоветского отеля - только положительные ощущения, обязательно остановка здесь при последующих визитах и слова благодарности администрации и персоналу за прекрасно проделанную работу. Спасибо!

Ресторан. Это жесть. Цены как в центре Москвы, просто неадекват, поужинать спокойно нельзя, живая музыка -пытка. Очень понравился персонал, молодцы. Горничная увидела, что я выбросил тюбик зубной пасты, тут же положила одноразовый набор.

Дороговато Стандартный номер небольшой, но уютный. В номере есть столовые приборы и принадлежности для чая/кофе - можно перекусить вечером. Кулер на этаже. Завтрак с 6:30.

Совковый номер. Очень старая и убогая меблировка. Нет чайника в номере. Отлично слышно соседей. Завтрак отвратительный. Напротив отеля есть магазины, где можно купить продукты. Персонал вежливый. В номерах убирались исправно.

В комнате немного прохладно. Не критично, но чуть-чуть ниже температурного режима в котором я нахожусь обычно. 1. Идеальная чистота в санузле. Все сияет и блестит. 2. Завтраки. 3. Отличная звукоизоляция. Тишина в комнате. Никто не мешает работать. 4. Отличный вид из окна.

Такое ощущение, что пластиковые окна в гостинице старше ее самой. Имеются перебои с горячей водой. Ресторан и цены в нем выше всяких похвал. Для постоянных посетителей предусмотрена система скидок.

Внимательный персонал. Перед поездкой мне позвонили и уточнили время прибытия. Звонить мне пришлось несколько раз, поскольку я в течение дня не могу говорить по телефону, но им удалось :) Очень комфортный матрас. Понимаю, что у всех вкусы (и спины) разные, но мне подходит идеально

В субботу отказали в оплаченном завтраке!! Сказали, что не дозвонились в номер, чтобы узнать, какой завтрак принести, т к ресторан закрыт на спецобслуживание. По мобильным не позвонили!! Даже на извинились!! Чисто, тихо

заказал через букинг ранний заезд самолёт прилетел с опозданием в 4 часа и я в гостинице был в 12:30 так всё ровно взяли 2 000 руб за бронирование раннего заезда. на встречу не пошли!!! . деньги с карты сняли за день. прошу обратить внимание не заморозили а сняли!!! номер с заплатками в стенах (ужас). не рекомендую отель кристалл в городе кемерово. с виду красивый и отличный ресторан при отеле.

Мне не понравилось, что за ранний заезд с меня взяли стоимость целых суток. Это что такое, бизнес по русски? На мое возмущение, мне сказали такие правила. Завтрак в стоимость не входит, причем цена завтрака в отеле 450 за сутки. За холодную яичницу сосиску и ветчину это ненормально. За такие деньги завтрак должен быть вкусным и разнообразным, моЖет быть выпечка. На входе сидит охранник с таким лицом, что хочется признаться во всех грехах. Гостиница старая, единственный плюс это расположение в центре города, и вкусный ужин, но счет в ресторане 1300 руб. За ужин

Не совсем удобные подушки, немного шумновато работает бойлер. Все чистенько, достаточно уютно, приветливый персонал. Вполне достойный завтрак. Очень удобное расположение отеля для транзитных путешественников.

Нет чайника в номере, хотя чай и кофе приносят ежедневно. Набирать воду в кулере у лифта и идти со стаканом не очень приятно Хороший уютный номер в центре города, хороший ресторан

Ободок унитаза был не совсем чистый. Ну и стоимость конечно же: в среднем по России цены на такие номера ниже в 1,5-2 раза. Хорошие номера: отлична звукоизоляция окон и отличные шторы, которые не пропускают свет - можно отлично выспаться. Матрас также комфортный, есть все для хорошего отдыха.

Разве что кондиционер дул холодом, а пульта не было... Отличная гостиница, приличные номера, два ресторана. Красивый вид с верхних этажей. Могу смело рекомендовать эту гостиницу в Кемерово.

Расположение , удобно если на пару дней, рядом аэропорт. Прекрасные завтраки. Рейс в Москву ранний, всем рано уезжающим предлагают завтрак ранний, около 5 утра. Персонал внимателен, готовы помочь при любой просьбе.

Хорошая гостиница. Уютный чистый номер. Есть все необходимое даже фен. Зубную щётку и халат принесли по запросу бесплатно! На первом этаже отличный ресторан. При бронировании упустила завтрак. Оказалось можно заказать завтрак в номер по меню ресторана на удобное время. Заказала кашу,глазунью,блинчики и кофе. Вышло чуть больше 300 рублей. Вкусно и очень удобно. Рекомендую!

Еда в ресторане по качеству явно не дотягивает до цены, приходилось ездить на Весенную... Потрясает турникет и непонятные лица слева от турникета, - впервые вижу после Советского Союза..., может быть проблема занятости и эта социальная программа... Это называется мы \"не доверяем нашим гостям\" - вот такое гостеприимство... Рядом парк Юрского периода... Персонал в ресепшен и на этажах, номер чистый, W-F...

Номера требует обновления. Рядом парк, где можно гулять с детьми. Большой номерной фонд, отличный вид из окон верхних этажей. Дали карточку постоянного гостя, по которой доступен бесплатный поздний выезд.

Лимон за деньги, за полчаса до окончания многое заканчивается , персонал проходит, но мер не принимает.. Ветчина самая простая, яичницы не нашел, сметану ложкой с краев собирал..на 450 руб не тянет.. Интерьер

- резко упало качество завтраков. Еда неаппетитная, в каше комки, овощи представлены только плавающем в собственном соку салате - готовый помочь персонал. Приветливые горничные, дружелюбные сотрудники ресепшн - в номере есть все необходимое, включая фен и щетку для одежды - на этаже есть гладильная с видом на город

Оплату произвел при заезде полностью. Кроме того на 50% суммы была произведена блокировка моей банковской карты. До настоящего времени блокировка не снята? Поэтому сотрудничать с Вашей фирмой в дальнейшем вряд ли буду. Прошу решить проблему разблокировки моей карты!

Завтраки скудные. Вода была не горячая. Нет пульта от кондиционера (управление находится в стационарной панели, которая находилась на высоте вытянутой руки (у меня рост 177)). В номере так себе Вай-Фай, мой ноутбук срывался постоянно, но (!) в номере был проводок для инета и сразу все стало замечательно. Очень удобное рабочее место (стол и стул): комфортно сидеть, не устает спина, достаточно широкая рабочая поверхность, хорошая освещенность.

Отель хорошего международного уровня. Качественные номера, завтрак \"шведский стол\", квалифицированный персонал. Для деловой поездки было идеально, для отдыха я думаю, тоже будет хорошо.

в номере нет чайника, хотя чайные пакетики в наличии. Дверь в номер не плотно закрывается. Нет сейфа! расположение, вид из окон на весь город( одно из самых высоких зданий в городе). Завтрак хороший.

Отвратительный завтрак. Каша холодная, несмотря на то, что стоит в мармите. Кофе - американо из термоса. Если захотите капучино или эспрессо, то только через бар и за доп.плату. Красивый вид из окон в коридоре на высоких этажах! В улучшенном номере побольше свободного пространства, все необходимое для комфортного отдыха, удобная кровать. Вежливый персонал.

Осталось очень приятное впечатление от пребывания в вашем отеле, приветливый предупредительный персонал, комфортные условия пребывания, практически приближенные к домашним, получала истинное удовольствие возвращаясь вечером. При следующем посещении вашего города остановлюсь обязательно в вашем отеле. Приятно удивляет отношение цены и качества услуг.

Нет салона красоты на территории гостиницы и спортзала(хотя они и не были заявлены). Пишу в качестве предложения. Очень классный ресторан в отеле - прям \"зачет\" - кухня на высоте. Понравилась акция - снижение цены на выходные В целом хорошее соотношение цены и качества. Месторасположение - почти центр

Холодно в номере. Пожаловался, принесли допотопный обогреватель, который громыхал как трактор и через 3 минуты отключался. Мелочь, а насморк заработал. Персонал замечательный, отзывчивый.

Глупо делить стойки на люкс и не люкс, останавливался по два-три раза там и там, разницы нет никакой. (Отличия это другие шторы, цвет покрывала и обоев) Не понравилась расторопность и некоторое хамство персонала, по привычке набрал на ресепшн люкс дабы заказать такси, чуть матом не послали, далее когда попросил разбудить к определенному часу - забыли. 3 из 5, в следующий раз остановлюсь в другом месте. Расположение, кровать, хороший ресторан внизу отеля \"гриль 42\"

Персонал нерасторопный. Не хотят решать даже самые простые задачи Мне было удобно это расположение. Довольно неплохой ресторан внизу, но цены высокие...

нет ванны, нет сейфа, нет аптеки и магазинчика сопутствующих товаров, только ресторан с высокими ценами, нет кафе с более демократичными ценами номер, чистота, тишина

Сначала нужно преодолеть 20 ступеней с чемоданом в руках к входу. Пандуса не видно. А потом с радостью узнать, что так как гостей 3 января очень мало, завтрака не будет. То есть он будет в виде сухого пайка. Совершенно не на это рассчитываешь , селясь в гостиницу с оценкой 8,6. Еще здорово что туалета на ресепшен нет, и чтобы пройти к нему нужно 2 минуты умолять сурового охранника Номер достаточно чистый

На обратном пути с 08.01.-09.01 не понравилось отношение администратора, такое впечатление, что мы ее от чего-то оторвали, было очень не приятно. Останавливались в гостинице на пути из Красноярска в Шерегеш и обратно, очень хорошее расположение относительно трассы. Поскольку были новогодние праздники попали в акцию - 50 % скидка на размещение - это с 02. на 03.01. Ресторан при гостинице - выше всяких похвал!!!

Что-то очень шумело, возможно бойлер. В номере не было второго одеяла. Второй комплект полотенец пришлось просить, хотя бронировали номер для двух гостей. Находится в центре, довольно по личная обстановка, душ и сантехника в исправном состоянии, все чисто. Пере ночевать одну ночь подойдет.

Уборка, пришла горничная, убрала номер но не убрала на столе, там были пустые банки из под пива, полная пепельница с чешуей от фисташек. Ей как бы пофиг. Шумо изоляция очень посредственная, соседей слышно. Расположение Вид из окна

Отличное расположение, с прекрасным видом из окна. При заселении моего номера не оказалось, мне предложили двухкомнатный повышенной комфортности. Номер отличный, просторный, есть всё необходимое.

Маленький, крошечный номерок. В номере есть чашки и даже чай и кофе, но вот чайника нет. Нет фена. Номер в средненьком состоянии, туалет - как в хрущевке. Таких денег номер явно не стоит - 4500

Завтрак не включали, да и ресторан дороговат в отеле. На двоих поужинать от 3000 рублей. Плохая вентиляция в ванной, отсюда неприятных запах в ней. Комплект (тапочки, полотенца) был в номере для одного. Хотя бронировали на 2 чел. отель удобно расположен, возле торгового центра. В номере чисто, чай, кофе в номере.

В номере было холодно, но по просьбе принесли нагреватель. Отель отличный. Не очень далеко от аэропорта. Завтрак очень вкусный, есть из чего выбрать. Уютные ресторан, ресепшен, номер. Все чисто. Wi-fi хороший, даже видео загружал быстро. Хороший вид из окна.

маленькая площадь номера стандарт близко к аэропорту, к центру города, можно заказать еду из ресторана в номер даже ночью, хороший Wi-fi, доброжелательный персонал, чисто, есть все необходимое в номере, красивый вид с верхних этажей

звукоизоляция конечно подводит... слышно людей проходящих по корридору, шум воды и телевизора из соседних номеров. Учитывая, что все московские рейсы прилетают и улетают рано утром, приходится оплачивать ранний заезд(50%стоимости суток), ранний выезд естественно вам никто компенсировать не будет. Завтрак при чек ауте в 5.00, вещь абсолютно бесполезная, тем более что начинается он в 6.00. месторасположение - 15 минут от аэропорта, центр города, рядом торговый центр. Ресторан расположенный в одном здании с гостиницей. Разнообразное меню, интересный интерьер, вечером в субботу - свободных мест практически не было. В номерах чисто, обстановка достаточно новая.

Приезжал с семьей на выходных,останавливался в кристалле!!! Все очень удачно расположено,стоянка для авто мне пригодилась,доброжелательный персонал,чисто и уютно! Отель вызвал только положительные эмоции!

Ресторан: система талонов на завтрак, однообразный и бедный выбор блюд на сам завтрак, отсутствие овощей на завтрак, бизнес-ланч: супчик, шашлычок из курицы, чай=440 руб Сам отель: удобный номер, хороший интернет, хорошее ТВ, вежливый персонал

Отсутствие шумоизоляции в номере - слышно всё что делают соседи; Кондиционер без пульта - нельзя настроить комфортный режим работы; Нет чайника в номере. Отличное местоположение рядом с торговым центром, парком и автовокзалом; Качественный ремонт; Хороший Wi-Fi.

Относительно дорого, кондиционер плохонький, телевизор показывает очень плохо, завтраки в дорогом кафе на первом этаже, но совсем невкусные и скудные по ассортименту. Кофе просто отвратный. При этом завтрак не входит в стоимость проживания, а его цена 450 руб. Вообще не соответствует качеству. Отличное расположение, чисто. Персонал приветливый, хорошая бесплатная парковка.

Дороговато.да и завтраки в пафосном ресторане и невкусные абсолютно... Приятный персонал,хорошая уборка,нормальные номера.цены минибара терпимые,кулеры с водой и чай-кофе в наличии

Звукоизоляция в номерах средняя. Иногда шумно выезжают гости, вылетающие ранними утренними рейсами. Хороший отель для деловых поездок. Удобное расположение, адекватное соотношение цена/качество. Прекрасный ресторан на первом этаже.

Бесплатная парковка, но некоторое неудобство в том, что нужно обнулить чек для шлагбаума при выезде. Заселяя, вручили карту постоянного гостя.В следующий раз смогу бронировать номер по звонку и без предоплаты, со скидкой 10%. Нормальный свежий и чистый номер. Все удобно обставлено, TV, чай/кофе/тапки. Переживал за завтрак, но все было вкусно наелся как надо. Быстрый Wi -Fi.

Вид из номера

Гостиница находится очень близко от аэропорта, напротив гостиницы находится большой торговый центр, в котором есть супермаркет (открыт до 24).

Парковка для гостей бесплатная 20 мин. Для проживающих при выселении оплату на чеке обнуляют.

Отличная кухня

Холодильник в минибаре такой шумный, что ночью никакого комфорта.

все было на хорошем уровне

парковка, ресторан

Удобное рассположение, приветливый персонал

Скромно, но со вкусом. Понравился сытный завтрак. Отличный вид из окна, не смотря на плохую погоду. В номере было довольно тепло.

Расположение

Отсутствие москитных сеток, чайника. Хороший завтрак, отличный персонал, гибкая система скидок.

кондиционер периодически сбоил Вид из окна, удобное расположение

Не разбудили во время Приветливый персонал и удобная кровать. Хороший бар в отеле

персонал отеля звонит в 9 утра по кемеровскому времени,чтобы уточнить время и дату заезда, не догадываясь. по-видимому, о разнице часовых поясов

Учтивость, оперативность, точность девушек на ресепшн, меню и интерьер ресторана.

Расположение

Даже ничего плохого в голове не отложилось Транспортно удачно расположена, есть где прогулятся вечером, с верхних этажей хороший вид на город

стандарт тесноват завтрак заканчивается в 10.00 комфортная кровать, есть все необходимое в номере

Завтрак до 10.00. Приезжающим из Европеской части России при разнице во времени плюс 4 часа, очень не комфортно такое время.

Немного неудобный и старый санузел.

Холодно

Все понравилось

Цена, размер номеров, ванные принадлежности. Ресторан на первом этаже, чистота, завтраки