Не вкусные завтраки, несмотря на кажущееся разнообразие. Нет каппучино, нет натурального (несладкого) йогурта, яичницы-болтуньи. Очень не качественная уборка в номерах Уютный отель, хорошие номера, услужливый и вежливый персонал. В целом достойно

Несмотря на большое количество светильников - тускловатое освещение в номере. Была небольшая заморочка с вызовом такси. Пришлось ждать, когда сотрудники рецепшен разберутся с таксистами - какая же машина наша. Хорошо, что мы при этом никуда не спешили. Отличный отель с большими, просторными и комфортными номерами, в которых есть все необходимое путешественнику. От зубных щеток до чайной станции-чая-кофе, утюга и гладильной доски. Проблем со звукоизоляцией не заметили. Расположен практически у железнодорожного вокзала, до большинства достопримечательностей можно - пусть и не быстро дойти пешком. Разнообразные завтраки. Есть небольшой фитнес-зал.

Поскольку не было времени, не понял насколько близко находится гостиница к Кремлю и основным достопримечательностям Казани (вроде бы не очень далеко, но не уверен) Понравилось практически все, очень приветливый персонал, великолепный номер, вкусный завтрак и бизнес-ланч

Удобное расположение - исторический центр в пешей доступности; оснащенность отеля - ресторан, бар, фитнес зал (не пользовались), прачечная; большой, хорошо оборудованный и со вкусом оформленный номер (делюкс) - удобная современная и красивая мебель, сейф, холодильник, чайник (бесплатные чай, кофе, вода бутилированная). Любезный квалифицированный персонал. Уборка номера, замена полотенец – своевременная, качественная - без нареканий. Разнообразный вкусный завтрак - гости любого возраста и разных вкусовых пристрастий обязательно найдут что-то для себя. Приятные мелочи - детский халатик и тапочки :), фрукты в подарок. Никогда, даже в европейских отелях, не приходилось видеть в душе губку для мытья - забота о мелочах - это здорово! В подвальной части отеля находится теплая стоянка (бесплатная) - это было очень кстати при двадцатиградусном морозе. Отель был со вкусом украшен к Новому году и Рождеству, что способствовало хорошему настроению. Рекомендуем и для семейного отдыха, и для деловых поездок.

девушка на регистрации , раз десять сказала нет!!! и номер не готов и доп кроватьнет. хотя на букинге ничего об этом не сказанно и летом я жил с детьми и было можно. работая в сфере обсуживания реже говорить нет надо , есть множество других выражений!!!

Мне в этом году очень повезло с отелями Ramada! Единственный отель в Ташкенте принял мою бронь - Ramada Ташкент. Далее единственный отель в казани мне подтверждает бронь - Ramada Kazan City Centre! Класс!!! Очень оригинальный дизайн. Поставлю 5 звезд!

Понравилось все. Расположение гостиницы очень удачное. Все основные туристические достопримечательности в шаговой доступности, персонал дружелюбный, подземная парковка порадовала, правда проезд низкий, для машин с боксом на крыше могут быть проблемы, но и тут персонал помог, нашли местечко. Ресторан в гостинице очень достойный по цене - качеству. Обошли много ресторанов вокруг, в итоге понравилось больше всего в гостинице.

Абсолютно не к чему придраться, хотя опыт путешествий довольно большой. Разве что вытяжку не смогли выключить сами. Оказалось, это можно сделать, позвонив на ресепшн. Ну и... было бы здорово вечером пойти в СПА, которого там нет. Жаль:) Замечательный отель для поездки в Казань на несколько дней. Большой номер, очень красивый и чистый, есть кофе-чай, вода как комплимент от отеля, смена полотенец каждый день. Прекрасный завтрак. Персонал приветлив и готов выполнить любую просьбу. Очень удобно расположен, до ул. Баумана около 10 минут пешком.

В общем-то придраться (кроме цены) не к чему, хотя бассейн бы не помешал! Отель вполне соответствует и описанию и звёздам. Старательный персонал, новые номера и оборудование, завтрак выше всяких похвал. Да и расположение очень удобное - и вокзал и основные достопримечательности в шаговой доступности

Замечательный современный отель, который в полной мере отвечает своим четырем звездам. Номера просторные и уютные. Хорошие завтраки с богатым выбором.

Не было биде (хотя на плане номера оно имеется). Самый большой минус это звукоизоляция. Мы жили напротив лифта (лифта и звуков из коридора не слышали, но слышали своих соседей с маленьким ребенком очень хорошо). Для такого уровня отеля хотелось бы на завтрак хороший кофе из кофемашины. Неплохо бы в большие номера еще одно кресло и какой-нибудь комод под телевизор. Очень удобное расположение, персонал на любые просьбы реагирут мгновенно, что очень порадовало. Номера большие, хорошо убранные, хорошая косметика, удобные большие кровати (мы были с двумя большими детьми места хватило всем), спится замечательно. Хорошая вентиляция и комфортная температура (не было необходимости проветривать окно). Завтраки очень хорошие (мюсли, каши, запеканки, йогурты, выпечка, свежие фрукты и овощи, сыр, мясная и рыбная нарезка, и стандартно различные блюда из яиц, сосики разные, колбаска, овощи на пару). Чай из пакетиков, кофе обычный из термопота, большое количество соков. Очень удобная подземная (спуск на лифте) парковка (входит в стоимость).

Почему -то ровно в 12,00 в день выезда отключился ключ, продлили без вопросов еще на час, без доплат. Проблемы в этом не вижу. Расположение очень удобное: пешком от жд вокзала 7 минут, до центральных достопримечательностей - 10-15 минут. Спокойное место, с парковкой собственной. Отлично обученный персонал, дружелюбный, но не навязчивый. Готовы помочь по любому вопросу. И завтраки были до 12 часов, то есть можно отоспаться было в отпуске (возможно, это только на январские праздники так). Разнообразная, здоровая пища, много горячих блюд. Прекрасная идея была с неделей татарской кухни в ресторане по вечерам (плюс живая музыка).

Немного далеко от метро, но остальной транспорт (трамвай, автобус, тролейбус) все близко и ходит как часы. Отличный отель, интерьер, кровати в номере огромные и удобные, чисто, красиво. Персонал внимательный.

Чудесный отель. Снимали номер бизнес-класса в новогоднюю ночь. Все чисто, красиво, со вкусом и заботой))) Фото соответствуют реальности! Если еще поедем в Казань, обязательно остановимся именно там!

Быстрое заселение, внимательный персонал, отличный выбор на завтраке \"Шведский стол\". Очень вкусно кормят в ресторане по основному меню. Просторный номер бизнес класса с двумя 2-х спальными кроватями(140 см). За ребенка 8 лет доп. плата не взимается. В новогодние праздники в отеле не было толкучки.

В номере прохладно при том, что регулятор отопления выставлен на максимум (на улице было ~ минус 15). Очень удобное месторасположение, замечательный персонал, вкусная еда и скорость приготовления блюд в ресторане.

По моему мнению, недостатков нет Останавливалась в этом отеле уже третий раз. Качество и уровень сервиса, как всегда, на высоте! Спасибо огромное персоналу отеля! В следующий раз - только любимый Рамада! :)

Понравилось все. Гостиница и персонал соответствуют 4 звездам. Бесплатная подземная парковка. Остались довольны рестораном, во время нашего отдыха проходила неделя татарской кухни, вечерами звучала живая музыка. Вид из окна мог бы быть и лучше.

Очень тонкие стены-если соседи шумные это становится проблемой( нас вот в два часа ночи разбудили очень активными любовными отношениями и эмоциями от сего у женщины... Помимо ранее перечисленного очень красиво украсили отель в честь новогодних праздников. И еще потрясающее меню традиционной кухни в честь праздников было!

Все просто замечательно, отель новый, все достопримечательности в шаговой доспупности, персонал просто молодцы, горничным отдельное спасибо, уборка номера на 5 с плюсом. Встреча Нового года в ресторане при отеле \" Сенатор\" также прошла на отлично.

сильная слышимость из других номеров, малая освещенность номера, халат и полотенца жестковаты месторасположение, удобная кровать, интерьер, завтрак, наличие чайника в номере, каждый день (а не только в день заезда) бесплатно предоставлялась бутылка воды

--- Гостиница очень хорошего уровня, приятно было там находиться. Теплая и бесплатная подземная парковка добавила положительных эмоций, т.к. на улице было -18

Удобное расположение - недалеко от вокзала, в 5 минутах от главной пешеходной улицы и рядом с основными достопримечательностями. У отеля есть собственная подземная автостоянка. Отель учел наши пожелания, указанные при бронировании. Очень разнообразный завтрак, но главное - в праздники он длится до 12 часов :-) В ресторане при отеле можно и пообедать и поужинать, также разнообразное и доступное по ценам меню для обслуживания в номере. Номер большой и просторный, хорошая ванная комната. Рекомендую номера на 5-6 этажах

Только одно: отсутствие в номере (в прихожей) вешалок для верхней одежды - особенно зимой не очень удобно запихивать громоздкую одежду в шкаф. Покажусь банальным, но понравилось абсолютно всё - от близости к ж/д вокзалу (но не на самой вокзальной площади!) и приветливости персонала до красивого интерьера номера, чистоты и разнообразия и вкусноты в ресторане.

Не понравилась уборка номера. Вентиляция в ванной один день сильно шумела. Плата за дополнительного гостя 1500, для Казани это дорого. Понравилось быстрое заселение, хороший номер 509. Вкусные и разнообразные завтраки. Замечательный персонал. Удобное расположение гостиницы, можно добраться на общественном транспорте с любой точки города, что не может не радовать (остановка жд вокзал). До пешеходной улицы Баумана идти 10 мин., Кремль 15 мин., до туристического центра 20 мин.

Возможно так совпало, но ассортимент блюд на завтраке каждый день был одинаковый. Отель понравился - чисто, уютно, тихо. От ж/д вокзала 5-7 минут пешком, но вокзального шума абсолютно не слышно. Персонал приветливый и внимательный. Завтрак довольно вкусный. До Кремля и до улицы Баумана минут 15 пешком. Недалеко от отеля есть уютный и вкусный ресторан - \"Приют холостяка\".

Несмотря на то, что отель, вероятно, один из лучших в городе, идеальным он не является. 1. В номере очень посредственная уборка. Грязь с ботинок с ковролина не убирали 2 дня, пока не вызвали менеджера. В качестве извинений принесли фрукты в номер. 2. В новогоднюю ночь еда была более чем скромная и никак не праздничная при стоимости 8500-9500/чел. Программа - вещь на любителя и нам не понравилась, ушли раньше. Украшения зала не было в принципе, что уже совсем за гранью. 3. Капучино на завтрак только за доп.плату. Сам завтрак стандартный для бизнес-отеля. 1. Хорошее расположение в центре города в 10 минутах от Кремля. 2. Довольно просторные номера, свежий отель. 3. Подземный паркинг, бесплатный для гостей и отапливаемый. 4. Очень приветливый и приятный персонал.

Плохая звукоизоляция - из соседнего номера (ругань) и из холла (разговоры) все было слышно на 5. Хотя номер был люкс, что подразумевает тишину. Номер пустоват, можно было бы поставить еще одно кресло вместо банкетки. В люксе уж можно было предусмотреть капсульную кофемашину. Тот пакетик кофе и сухие сливки можно назвать только помоями. В номере были заметны следы локальной разрухи - отклеивались обои, не работал телефон, в сейфе сразу же села батарейка. Конечно же все это быстро устранялось, но осадочек остался. В модных странах солидные отели предлагают на завтрак шампанское. Здесь такое было только первого января, да и само шампанское дрянь! Кофе на завтраке разливается из большого чана, что совсем некрасиво. Отличное месторасположение. Большой номер, великолепные кровати. Хорошая работа персонала - ресепшн, бар, технические работники. Довольно дешевый мини-бар. Приличный завтрак. В новогоднюю ночь довольно оперативно приготовили ужин, паста - выше всяких похвал. Несмотря на минусы, они сильно хорошего впечатления не испортили. Отель однозначно можно рекомендовать!

Все хорошо Отличный новый отель, просторный, комфортный. Завтрак немного бедноват, но это не повлияло на хорошие впечатления. Прекрасный отзывчивый персонал. Порадовала кухня ресторана!!!

Интернет в номере не работал, каналы на телевизоре не переключались ,сообщили на рецепшен( в 21-30) пообещали мастера через 10 минут , но никто не пришел до утра((( В душе перепутаны горячая и холодная вода. Все интересное рядом, отличный завтрак, номер просторный. Заселили раньше 14-00))) Очень пригодилась камера хранения.

Превосходные условия для семьи с 2 детьми (завтрак для детей не оплачивали). Дети были приглашены на новогодний утренник, получили подарки! Мы в восторге!!!

Завтрак на второй день проживания привёл в недоумение. Кефир был несвежий, уже разделился на сыворотку и творожистую массу. А так хотелось кефирчика после проведенной ночи в веселой Казани:) девочки-официанты решили и не здороваться, и номер не спрашивать, вернули меня к реальности в день выезда)) стол приходилось придерживать, он сильно качался, видимо сказался прошловечерний корпорат. Тканевая салфетка была грязная, в пятнах, просто аккуратно сложенная обратно на стол после предыдущего гостя - буээээ... Превосходная выправка персонала с ресепшен.Милые как внешне, так и по общению. Красивый дизайн, чистота, в номере есть все необходимое. Прекрасный тропический душ, комфортный халат и приятный для босых ножек ковролин. Но можете воспользоваться и предоставляемыми тапочками. На шестом этаже проживание тихое и с интересным видом из окна. Большие зеркала в номере,сейф и достаточное количество вешалок. водичку обновляют ежедневно, это было кстати. Три молодых человека, которые обслуживали в лобби-баре и на завтраке, были очень внимательны и заботливы, спасибо им за ощущение тёплой атмосферы и уверенности, что мне здесь рады! Кстати, завтрак очень масштабный, разнообразный и достаточно свежий. В московском Мариотте и питерском Кроуне такой завтрак стоит бешеной доплаты, а тут входит в стоимость! Очень удобно было воспользоваться комнатой для багажа. Отель настоятельно рекомендую и для командировок, и туристам, и для семейной поездки, и молодожёнам! Вам очень понравится, я верю, что это лучший в Казани отель.

Нельзя открыть окно в номере на минимум (отсутствует \"гребенка\") Очень вежливый и предупредительный персонал, хорошая звукоизоляция, красивый и удобный номер, шикарная ванная комната

Интернет медленный, постоянно выкидывало из сети. Очень понравился персонал, добрые, улыбчивые, отзывчивые! Был день рождения у меня, прямо за завтраком поздравили! Подарили тортик со свечкой, открытку и бутылку шампанского! Очень приятно! Спасибо!!! Хороший номер! Большой, уютный, чистый! В номере есть все необходимое! Кровать очень удобная! Вкусные разнообразные завтраки!

Завтраки на троечку - блинчики как будто пожарены вчера, рыбка тоже не первой свежести, правда очень разнообразно! Но мы в отеле не для того, чтобы кушать, основную свою работу знают на отлично! Замечательный отель! Очень красивый, близко к центру и к вокзалу, очень вежливый персонал. Комнаты чистые, просторные, со всем необходимым в номере. Вайфай ловил отлично. В целом хотелось бы сказать спасибо отелю и в дальнейшем планирую советовать его всем своим друзьям!!

Хорошее расположение. Приветливый и обходительный персонал. Очень понравилось меню завтрака - глаза разбегались что выбрать. Оформление в отеле стильное и уютное. Отличное соотношение цена/качество.

Всё замечательно! Разнообразные завтраки и безупречное обслуживание в ресторане. Чистый номер. Если поеду в Казань ещё раз, непременно остановлюсь в этом отеле.

Ценовая политика ресторана и предлагаемые блюда, к сожалению, пока не всегда соответствуют. Это касается качества приготовленных блюд и используемых для них составляющих. При этом атмосфера в самом ресторане очень приятная! Отель отличается прекрасными интерьерами, безупречной чистотой общественных зон и номера. Атмосфера - предпраздничная Новогодняя, корпоративные мероприятия не мешают проживающим в отеле. Уборка номера - на высоком уровне. Вся техника, покрытия и мебель в номерах - в прекрасном состоянии. Завтрак - шведский стол, весьма разнообразный. Расположение отеля позволяет быстро добраться (в т. ч. и пешком) до центральных улиц, достопримечательностей и т. п. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Впечатления только позитивные.

Для туристической поездки расположение отеля отличное - всё в шаговой доступности. Сервис и комфорт выше всяких похвал. Даже пошутили с приятельницей, что одна звёздочка отклеилась с фасада - из 5 осталось только 4. Редкий случай в отелях - постоянно ощущали заботу о себе. Поездка удалась, несмотря на хмурое время года. Казань понравилась, очень хочется вернуться весной или летом. И обязательно в этот отель.

На второй день при полупустом отеле в соседнем номере разместили семью с маленькими детьми, которые веселились и бегали по корридору до 12 ночи, а затем утром проснулись часов в 7 утра и продолжили веселье. Выспаться нам не удалось. Первый день проживания мы были в полном восторге. Все было просто замечательно. Прекрасный номер, плотный завтрак, вежливый персонал, удобное расположение отеля.

Не очень удачные кровати - слишком мягкие.... Великолепная новая гостиница с очень хорошим радушным персоналом. Приятная цветовая гамма номера. Очень уютно, добротно, удобно. Порадовали чайник на специальной подставке и наличие пакетиков чая, кофе, сахара, бутылок с водой. Много полотенец, халаты. Хороший ранний завтрак с очень большим выбором блюд и напитков. Даже был кефир различной жирности. Короче, в гостинице сделано все, чтобы у постояльцев было ощущение праздника все время пребывания. Удачное расположение: ж/д вокзал - 300-400 м, Кремль - пешком 15 минут и т.д., остановки общественного транспорта рядом.

Останавливаемся в этом отеле не в первый раз и , думаю, не в последний. Девушки службы размещения - профессионалы: быстрое заселение, помощь по любому вопросу. Завтраки: вкусные, разнообразные, большой выбор фруктов, каши на выбор, омлет и яичницу готовят при Вас, приличный кофе и сыр. Всюду чисто и комфортно. Спасибо.

В ванной комнате недостаточно крючков для полотенец и одежды. Отличное местоположение отеля, внимательный и услужливый персонал, чистота, очень хорошие и разнообразные завтраки, отличная кухня. Набор полотенец, халаты, постельное белье отличного качаства, удобная кровать. Наличие подземной авточтоянки.

Спортзал не понравился моему мужу, но он выступающий спортсмен, и для него там не было соответствующих по весу гантелей. А вообще зал тоже крутой, новая техника, доступ 24 часа в сутки Месторасположение, чистота в номере, качество и разнообразное меню завтраков, интерьер номера

Такого нет!!! Были небольшие проблемы со смывом воды в раковине, устранили моментально!!! Все для людей!!! Останавливались во второй раз , все хорошо! Персонал очень отзывчивый и клиентоориентированный!!!! Буквально все возникшие вопросы решаются незамедлительно!!!! Охотно идут на встречу и помогают чем могут!!! Попробовали бизнес ланч, было вкусно!!! Завтраки отличные!!!

Относительно дорогая (по казанским меркам) кухня в ресторане, и сопутствующие услуги - такси в аэропорт, если заказывать через них, стоил 1400 руб., пришлось взять такси на стороне и доехать за 450 р. Отель, судя по всему, новый, большие номера, превосходная дизайнерская отделка, отличная сантехника, прекрасно работающий Wi-Fi в номерах, и не менее приветливый персонал.

Удачное месторасположение (10 мин. пешком до Кремля), хороший большой номер, тихо, уютно. Отличный завтрак (шведский стол), большое разнообразие еды - от легких закусок до полноценных горячих блюд, фрукты, салаты, соки. Wifi работал устойчиво по всему отелю.

Небольшое недоразумение с заказанным в номер завтраком: при приеме заказа меня не предупредили, что готовить его будут 45 минут (как мне объяснили, рисовая каша вариться долго). Я точно такого не ожидала, не рассчитывала на это утреннее время. Если бы со мной это оговорили при заказе - я бы воспользовалась шведским столом, а так пришлось завтракать в одежде и на ходу, выбегая из номера. Понравилось абсолютно все: от интерьера и идеальной чистоты в номере и во всем отеле, до внимания персонала к мелочам: узнав, что я одна, на ресепшн выразили сожаление, что забронированный номер с раздельными кроватями и уточнили, будет ли мне комфортно. С удовольствием вернусь еще не раз. Спасибо!

Отличный, свежий отель. Завтрак-супер. Кровать удобная. Все понравилось) Лучше чуть переплатить и жить в этом отеле, чем пожалеть 1т.р и жить в стандартном региональном мотельчике! Отзывы пишу редко, но этот отель очень понравился)

Договоренности на ресепшен с вечера не всегда доходили до утренней смены, были в шоке, когда после договоренности о продлении поселения еще на сутки, с утра нам сказали, что мест нет, спустя время инцидент был исчерпан С вечера попросили разбудить и такси, про такси помнили,а звонка так и не дождались. Но это мелочи, в целом можно отметить достаточно высокий уровень персонала. Отель немного в стороне от центра, но вполне можно дойти пешком. Удобный,комфортный отель, очень понравилась чистота и порядок, обслуживание в ресторане, свежие \"Ведомости\" по утрам, детский столик для развлечения малышей в ресторане,лифт идет без остановок, нет лишних секьюрити,которых так любят в \"люксовых\"отелях, зарубежный уровень сервиса, ничего лишнего, только все самое необходимое, из доп.опций-тренажерный зал.

То что брали доплату за ребека 8 лет, он ничего вообще не съел за три дня на шведском столе . Приходилось за плату для него заказывать картофель фри Местоположение рядом с жд вокзалом 5 мин пешком, минут 20 пешком до казанского кремля

Вежливый персонал. Заселили раньше срока. В номере, согласно нашего пожелания, бесплатно стояла детская кроватка для младшего ребенка. А для старшего были маленькие халат и тапочки. В ресторане есть игровая зона с разными игрушками, что очень удобно. Пока родители едят, дети заняты)) Завтрак разнообразен.

При выезде на ресепшене не предложили взять счет за проживание в котором указывается количество дней проживания. Но по запросу быстро оправили скан. Больше всего мне нравится кровать! Очень удобная! Настоящая американская.

Все понравилось Персонал очень вежливый, номер чистый и просторный, очень удобные большие кровати, отличный завтрак - шведский стол и удобное месторасположение

Не в качестве негатива, но предложения к улучшению: во время завтраков кофе необходимо наливать из общего \"титана\", что не совсем соответствует уровню отеля. Предлагаю рассмотреть другие варианты подачи кофе гостям. Например, отдельные кофейники для каждого стола 1) Еда - во всех вариация: завтраки с разнообразным шведским столом; очень сытные и оригинальный бизнес-ланч за 430р.; изысканные ужины в приятной обстановке; 2) Оперативность в решении проблем: протекала ванная. В течение часа переселили в номер более высокой категории; 3) Богатая комплектация номера площадь номеров.

Отель соответсвует уровню 5 звёзд. Номера, персонал, внутренняя отделка, ресторан. Удачное расположение, рядом с ж/д вокзалом. Будет возможность, вернёмся именно в этот отель.

менее разнообразные завтраки по сравнению с тем, что было полгода назад, и с выбором блюд на заказ в ресторане тоже напряженка, но это не вина ресторана, а кризис, который ощущают все понравилось все) спасибо) были второй раз в отеле и приедем в этот отель еще раз) и заселили раньше, не заставили \"выгуливать\" нужное время :-) только не опускайте планку.

Недостатки можно разделить на две группы: системные и, как хочется верить, случайные, однако вторых было разочаровывающе много. - во время смены постельного белья, по словам горничной, было заменено все, кроме пододеяльника. Его пришлось просить поменять отдельно. Сделали это достаточно быстро, но почему только по отдельной просьбе - осталось загадкой. - смена халатов, связанная с продлением сроков проживания, потерпела фиаско - на месте чистого белья, свернутый как новый, лежал один халат, который перед этим был сложен к грязным полотенцам на замену (вероятно, его спасло то, что он был не слишком грязный, и, чтобы найти пятна, нужно было присмотреться), и его куда более чумазый принесенный горничной собрат, воротник которого изнутри был обильно покрыт черной грязью. Грязь бросалась в глаза, не заметить её было нельзя. Девушки на фронт-деске, кажется, сами были шокированы и многократно извинились, а вот горничная, которая принесла замену халатам, не испытывала ни малейшего смущения. Были и другие замечания, но, поскольку, хотелось сосредоточиться на отдыхе, а не на ликвидации недостатков обслуживания, они остались незафиксированными на стойке и камерах видеонаблюдения, а потому упоминать о них не будем. Справедливости ради стоит отметить, что административный персонал проявил себя с лучшей стороны и искренне старался решить все возникающие проблемы. Что касается недостатков системных - к ним можно отнести отсутствие бритвенных наборов или хотя бы геля после бритья в номерах, а также обогревателя в ванной, который позволил бы посушить мелкие предметы одежды или подогреть полотенца. Очень удобное расположение отеля - буквально в двух минутах пешком от вокзала, и при этом - достаточно тихие улицы вокруг без лишней суеты. Прогулочно-пешеходная доступность улицы Баумана, Кремля и ЦУМа; до остальных важных достопримечательностей города - около 10 минут на такси. Отель новый, в хорошем состоянии как номера, так и места общего пользования. Приятное - современное, но не кричащее - оформление первого этажа, ресторана и холлов жилых этажей. Полное соответствие представленным фотографиям. Хорошая звукоизоляция, комфортная температура в номерах, несмотря на то, что кондиционер работает только на охлаждение. Удобная кровать с огромным и очень комфортным по температуре одеялом. Наличие утюга и гладильной доски в номере. Хороший WiFi, Smart TV в номерах с возможностью подключить свои носители. Оперативная и качественная работа рум-сервиса. Сертифицированный уровень 4 звезд.

Желать, конечно, можно чуть более бюджетной цены. Абсолютно все, чего мы ожидали от отеля высокого класса, мы получили: очень и очень отзывчивые и предупредительные сотрудники, чудесный завтрак, чистый и тихий номер, исправное современное оборудование и ненавязчивое обслуживание. В добавок расположение в 10 минутах ходьбы от Кремля - чего еще желать?

Несмотря на другие отзывы, завтрак не очень понравился - очень много не очень вкусной, заветрившейся еды. Единственный вариант - заказывать горячие блюда у повара - пашот с лососем очень ничего. Раковина была засорена, потребовалось 3 раза подойти на ресепшн, чтобы ее наконец исправили. Окна большинства номеров выходят на окна жилого дома. Потрясающе удобная кровать и неплохой дизайн номера. Расположение неплохое, но не прямо совсем в центре - идти минут 15 до баумана, до Кремля - 20-25

Приятно удивило соотношение цена/качество. Большой выбор блюд на завтрак. Приятная доброжелательная атмосфера. Уютные большие номера. Есть все для комфортного отдыха

Вид из окна (номер 315, не смотря на раннее бронирование). Плохая освещенность от светильников. Не работающий сейф. Шумная вентиляция (не смотря на указание при бронировании - тихий номер). Плохо протекающая раковина. Чистота, набор услуг, персонал.

Исключительно все очень понравилось, удобная парковка, приятный персонал, комфортные номера, отличные завтраки, работа бара и ресторана также отличная, рсположение отеля хорошее

Претензий никаких- но для полного комплекта по необходимым принадлежностям я бы добавил кроме одноразовой мочалки, одноразовые ушные палочки , а также расческу и одноразовые станки с пеной для бритья.

В центре, по улице Баумана налево пешком можно дойти до кремля 15 мин. и направо - до фантанов. Пешком до вокзала. Детям выдают халатики и маленькие тапки.

Немного беспокоил шум кондиционера в номере Понравилась хорошая музыка в лифте, очень комфортный номер, в ресторане на завтрака очень хорошая сервировка и посуда. Отель расположен в шаговой доступности от ж/д вокзала.

Понравилась абсолютно все. Расположен недалеко от Кремля и ж/д вокзала. Новый отель с просторными и чистыми номерами. Внимательней персонал и разнообразные завтрак до 12 00.

2 минуса: отсутствие бассейна и проблемы с вентиляцией как на этаже, так и в номере несколько раз отключалась сплит система. Прекрасное расположение, хороший матрас, просторная ванная комната, хорошая звукоизоляция, приветливый персонал, чудесные завтраки.

Небольшое замечание по кухне - все красиво и правильно, но бесвкусно слегка. Мешает стремление соответствовать американским стандартам. Я бы сместил акценты в сторону вкуснейшей национальной кухни. Лучший отель в Казани, без вариантов. Самый внимательный, дружелюбный и заботливый персонал, который мне когда-то вообще встречался (а опыт у меня имеется огромный). Отель расположен очень удобно, в центре. В отеле все новое, высокого качества. Просторные номера. Кондиционеры работают бесшумно, а интернет - стабильно. Очень рекомендую этот отель. В следующий раз однозначно остановлюсь в нем же.

заказывали ужин в номер, утром уехали, оставив табличку \"уберитесь, пожалуйста\", вернувшись после обеда, выяснили, что в номере так и не было убрано, запах от вчерашних грязных тарелок стоял отвратительный. Попросили администратора разобраться в этой ситуации - ничего не произошло...через полчаса позвонили попросили хотя бы тарелки забрать. Тогда только сама администратор с ресепшена пришла и забрала сколько смогла унести. Потом ещё дважды просили, чтобы убрались. Это был номер полулюкс (не помню как точно называется), представляю, какое там обслуживание в обычных номерах... Парковка подземная и на низкой машине туда невозможно заехать, чтобы дном не задеть. приятные администраторы, персонал в целом, парковка бесплатная, месторасположение

Не понравился стол для грязной посуды в центре зала ресторана. Не понравились отсутствие местного (индивидуально для каждого номера) управления вентиляцией, невозможность работы кондиционера в режиме подогрева. Великолепные интерьеры. Очень хороший персонал. Отличные завтраки.

Понравилось абсолютно все Очень удачное месторасположение, от жд вокзала 5 минут пешком, до Кремля и главной пешеходной улицы города 15 минут прогулочным шагом. Очень красивый и чистый отель, отличные завтраки, персонал на высшем уровне. Номера большие, удобные кровати.

Честно говоря, не знаю, к чему можно придраться. Есть отели, расположенные ближе к центру. Но, в целом, до центра можно дойти минут за десять, так что и это тоже не проблема. Брали номер категории \"Бизнес\". Очень удобные широкие кровати с хорошими матрасами, качественный гигиенический набор в ванной комнате. Интернет был быстрым и без перебоев. Завтрак с большим выбором блюд, в том числе и горячих, разнообразный выбор фруктов и закусок, нормальный кофе. В мини-баре неплохой выбор напитков.

Плохо функционировал кондиционер, было душновато Все отлично: доброжелательный персонал, чистота, расположение, завтрак и спасибо за презент на день рождения

От вокзала пара минут ходьбы, при этом вечером и ночью было очень тихо. До центра 5 минут пешком. Персонал прекрасный. Завтрак очень разнообразный, большой выбор горячего и десертов, особенно хороша была творожная запеканка. Отличный матрас. Порадовала возможность прослушивания ТВ в ванной. Ни одного нарекания.