В одном здании с отелем расположена стоматологическая клиника и во второй половине дня в коридорах отеля стоял соответствующий запах стоматологии. Отель приятный, удобно расположен. Персонал отзывчивый. Проблем не возникало.

Первое, на что хотелось бы обратить внимание - это НЕ БЕСПЛАТНЫЙ бассейн и СПА комплекс. Решив вечерком поплавать и посидеть в теплой сауне после прогулки по холодному городу, мы были озадачены тем, что бассейн нам удастся посетить только за 2500 руб в час. Лишь на следующее утро удалось выяснить, что для жильцов отеля выделены спец часы для посещения комплекса. (С 8 до 10 утра только пользование бассейном, далее с 10 до 15 за 350 руб. пользование сауной, без пользования бассейном, с 15 до 24 часов - пользование комплексом за 2500 руб/час). В бассейне была очень холодная вода и не очень чистые бортики. Зеркала не мыли, видимо, со дня основания. В хамаме и сауне стойкий, неприятный запах. Завтраки не очень разнообразные. Каждый день без вариантов (творог, геркулесовая каша, сосиска, йогурт, помидор и огурец). Кофе самый дешевый растворимый, в пакетиках. Чай, соответственно, тоже. Из напитков есть сок и молоко. В номере нет фена и стаканчиков для зубных щеток, а за дверью ванной мирно жил паучок )) Понравилось расположение отеля. Находится в шаговой (10 минут) доступности от ж/д вокзала и центра (15 минут). Рядом, на основной улице расположены автобусные остановки и сбербанк. Достаточно приветливый, милый персонал. Мы были с ребенком 13 лет в осенние каникулы, не совпадающие с основными школьными каникулами, в связи с этим, в отеле было не очень много гостей и было довольно тихо. Все окна в отеле выходят во двор, правда, если идет гулянье в ресторане, то все слышно. В номере очень тепло, даже душно, на ночь приходилось открывать одно окно. Есть телевизор, чайник без чашек, сейф и полотенца. Номер очень уютный, постельное белье отличное. Одноместные кровати полуторки, т.е. при желании, можно спать вдвоем. На каждой постели две подушки. Горячая вода в номере есть, но ее надо слить, течет не сразу.

Очень плохая шумоизоляция, слышно все, что происходит за дверью и стенами номера. В номере не хватает чайника, приходилось брать на ресепшене. В душевой не очень удачный кран, не могли к нему подстроиться, то холодная вода, то сразу кипяток. Желательно, чтобы был дозатор для жидкого мыла или какая-нибудь полка для мыла, чтобы оно не валялось. В бассейне очень хлорированная вода, через два дня у меня и ребенка началась аллергия. Завтраки однообразные. Быстрое размещение. Номер уютный, теплый, чистый, персонал дружелюбный. Удачное расположение отеля.

по началу отель создает приятное впечатление, но ваш отдых будет полностью испорчен, стоит вам зайти в номер. В отеле КОШМАРНАЯ, нет, УЖАСНЕЙШАЯ звукоизоляция. Создается ощущение, что вы и ваши соседи живете в одном номере, потому что их вы будете слышать громче, чем человека с которым вы отдыхаете. В 7 утра вы будете разбужены разговорами будто бы в вашей комнате, но нет, это соседи сверху решили с утра выяснить отношения. К сожалению, на этом весь ужас отеля не заканчивается. Всю ночь из ванны доносились мистические и раздражающие стуки, будто кто-то стучал крышкой от чайника. Вдобавок ко всему, в ноябре в отеле были КОМАРЫ, которые так же были приятным сюрпризом. Ну и вишенкой на торте было отсутствие горячей воды, да и холодная в итоге вытекает из душа, превращая ванную в океан. чистые и в принципе уютные номера

Кофе к завтраку имеется только растворимый, в дешевых разовых пакетиках - ИМХО, это как-то плохо соответствует общему уровню отеля. Ступеньки крутоваты. В номере мало розеток - это, конечно, беда всех отелей, но тут они и расположены были крайне неудачно, с расчетом на совсем другой вариант меблировки. Понятно, что никто не будет переделывать проводку - но в моем номере, например, все проблемы мог бы решить всего один самый простой удлинитель-разветлитель (воткнутый в розетку за изголовьем кровати, которой все равно невозможно пользоваться, и выведенный на рабочий стол). Очень заботливый и дружелюбный персонал, уютный номер, не слишком разнообразный, но вкусный и сытный завтрак, потрясающий бассейн. Возможность с утра поплавать - воистину бесценна. Пешая доступность метро (20 минут) и ж/д вокзала (15 минут), пешеходной улицы и Кремля. Если буду еще раз в Казани - постараюсь остановиться тут же, и друзьям порекомендую.

Нет звукоизоляции!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это испортило все впечатление и совершено не возможно выспаться и отдохнуть перед дорогой. Уехали разбитые. Очень чисто. Тепло. Вкусная еда. Красиво, все с любовью. Видно что старались. Близко от центра. Теплая вода. Вай фай хороший.

бронировали номер 2 х местный с доп. местом.при заселении оказалось, что доп. мест нет. спали вдвоем на 1 полуторной кровати с сыном 6 лет. сосед так буянил по ночам- пьяный долбил в стену, дико орал матом, что не спала всю ночь (была одна с двумя детьми 6 и 12 л). вызывали полицию, т к охраны в отеле нет из всего персонала ночью- несчастная девушка на ресепшн и горничная.в 3 ночи его увезли в полицию. бассейн оказался такой грязный,что войти в него не решилась, хотя после долгой дороги за рулем очень хотелось поплавать. в номере нет даже фена. номер был грязный при заселении, звала уборщицу, чтобы убрали номер. и все эти \"прелести\" всего-то за 2 дня пребывания в отеле 4 звезды! сами они их себе нарисовали! ужас,а не отель !пишу этот отзыв в 3 часа ночи- пьяного дебошира- соседа после моих многочисленных просьб забрали отдохнуть в отделение может быть и я смогу поспать несколько часов перед дорогой домой!

в номере для некурящих было невозможно накуренно.Обьяснили что только перед нами накурили.Бассеин за доп.плату хотя на сайте это не указанно. Переселять из накуренного номера отказались. Переселили на следующую ночь т.к. с потолка по неизвестной причине полилась вода прямо на кровать.

Удачное расположение отеля, быстрое, профессиональное расселение большой группы людей, заезжающей одновременно,прекрасное питание, услужливый, приветливый, знающий свое дело персонал.. Номера хорошие! На отличном уровне СПА- центр. Спасибо!

белье не меняли ни разу полотенца тоже Местоположение - до всех точек старого города 20-25 минут пешком (Кремль, пл. Тукая, ул. Баумана), ул. Татарстан 3 мин, ж/д вокзал - 10 мин, в номере чисто, тихо по ночам

Понравилось расположение - удобно оставить автомобиль у отеля и в незнакомом городе рядом с остановками общественного транспорта в любом направлении. Очень любезный персонал. Рядом много точек питания, включая эконом-вариант при хорошем качестве. Наличие большого номера (размещение 3 1).

1. дверь в душевой сломана 2. туалетных принадлежность нет 3. необходимость платить отдельно за бассейн 4. завтрак вроде бы нормальный, но поняли, что в следующий раз будем брать без завтрака и питаться где-то в городе - дешевле будет 5. 1. номер (за исключением ванны)

Понравилось всё, разве что лестница на верхние этажи слегка крутовата. Пожилым людям может быть не совсем удобно. Понравилось вежливое и доброжелательное отношение работников гостиницы, чистота номеров и удобное местоположение. До Кремля 15 минут пешком, до речного порта несколько минут на автобусе. Для гостей на личном авто возле гостиницы предусмотрена парковка.

Огромное спасибо администратору Эльвире! Все понятно объяснила, куда сходить, что посмотреть, оч внимательно отнеслась ко всем просьбам и предложениям. Прекрасный бассейн с сауной и турецкой баней. Мы в восторге.

Подняв покрывало сразу была обнаружен волос предположительно с интимного места. Внутренний настрой сразу испарился. У коллеги в номере на первом этаже очень неприятно пахло. Правда при первой просьбе его переселили в другой номер.

вода в душевой кабине плохо уходила. после прогулки не удалось отдохнуть в тишине: были слышны разговоры по телефону чуть ли не под дверью, в коридоре кто-то громко беседовал, не часто, но был слышен детский плач. стены вообще наверно довольно тонкие: слышен кашель из соседних номеров. при вселении не обнаружили комплекта полотенец. потом все выдали. в воде бассейна многовато хлорки. из холодильника воняло рыбой. маловато электрических розеток. предложения: шумоизолировать стены, мыть холодильники почаще, в двухместном номере поставить второе кресло. на завтраке попросили убавить громкость телевизора, просьба была проигнорирована. разнообразие и качество блюд завтрака. оборудование номера всем необходимым для современного человека. корректность и оперативность персонала. баня и бассейн сами по себе просто великолепны!

Ковровое покрытие в холлах и номерах требует более тщательной уборки,только в нашем номере не было холодильника. Отзывчивый персонал,Бассейн с саунами,номера просторные.

Плесень в санузле, необходим ремонт, затхлый запах повсюду. С багажом необходимо подниматься по крутым лестницам. Нет наборов для чая, только чайник и чашки. Отель НЕ 4 звезды точно. Вежливый персонал, удобные кровати, новое бельё и полотенца.

На первом этаже отеля находятся сауна с бассейном и ресторан. Поздно вечером подвыпившие клиенты собираются во дворе отеля и очень шумят. Хороший номер, приветливый персонал. Не очень далеко от центра и прогулочной зоны. В 5 минутах хотьбы магазин \"Бахетле\". Рядом колхозный рынок.

Расположение отеля все таки далековато от центра, шумоизоляция в номерах отсутствует. Хороший отель недалеко от вокзала. Все прилично, чисто. Просторные номера, нормальный завтрак.

Отель заявляет 4*,но тянет на 2-3*. На сайте цена указана не за номер, а за человека, это не правильно. Завтрака можно сказать нет, нет даже заварного кофе, что при цене за номер просто не допустимо, а континентальный завтрак для 4* звёзд просто абсурд. Чемоданы при отсутствии лифта обязаны доставлять до номера, но когда я это озвучила мне пытались отказать в этой услуге ссылаясь на отсутствие персонала;а меня это должно волновать? Телефона в номере нет, а должен быть, ночников над кроватями нет, свет погасить лёжа в постели не возможно, а ведь все это стандарты 4*отелей. Бассейн за дополнительные деньги, хорошо, но укажите все платные услуги на сайте. В следствии всего выше сказаного, цена сильно завышена, почитайте что должно быть в отеле данной звездности или меняйте звездность и цену. Удобное расположение

Единственное, чего не хватало в номере - халатов (4 звезды, а халатов нет). Сейф был неисправный (открывался только ключом). Душевая кабина тоже, к сожалению, закрывалась не до конца, однако, это не сильно мешало. Одна из двух кроватей неприятно скрипела. Пожелания по завтраку: не хватало кофеварки или кофемашины. И, наверное, самый большой минус - это расположение отеля. Несмотря на то, что до главной улицы - Баумана - пешком идти всего минут 10-15, улицу Нариманова назвать центром как-то язык не поворачивается. Возвращаться вечером по пустынным улицам было не очень приятно. Понравился доброжелательный персонал, чистота в номере (убирались каждый день и практически каждый - меняли полотенца). Номера просторные, ванная комната тоже большая, большие кровати. Кондиционер исправный. Завтрак плотный и вкусный. Близость к вокзалу (пешком идти минут 15), близость к центру (те же 15 минут пешком).

Отсутствие лифта при достаточно крутой лестнице. И в некоторых помещениях гостиницы, в т.ч. в ресторане было очень жарко (июль). Хорошая гостишка, в общем все понравилось. Полноценная парковка со шлагбаумом.

Когда в соседнем номере включили телевизор, то было ощущение, что работает он у нас в номере. Аналогично с душем, как будто стен нет вовсе. В номере нет телефона. Просторный чистый номер с отличной системой кондиционирования. Хороший выбор на завтраке и заботливый персонал.

Отличная гостиница, хорошее тихое место, несмотря на то что до центра города рукой подать. Приветливый отзывчивый персонал, все удобства в номер, наиболее хорошее сочетание цена/качество для большого города. Ресторан при гостинице замечательно вписывается в общее представление о том какой должен быть сервис, традиционная грузинская кухня очень порадовала вкусовые рецепторы, средний счет в ресторане на персону 1000-1500, без алкоголя.

- звукоизоляция хромает и во дворе какой-то шумный генератор работал - Турецкая, русская баня с бассейном (350 руб с человека) - Центр в пешей доступности - Любезный персонал - Завтрак - Дизайнерский интерьер

Не понравилось: не работающая джакузи в бане, не было горячей воды в душе в бане-лопнула труба или что-то типа этого, вода в бассейне прохладная, можно было и потеплее - к тому же, когда мы были первый раз в ней в 2014 г., вода была значительно теплее - видно сейчас стали экономить на прогреве. Еще минус - очень тонкие стены - слышимость на все 90%, и когда кто в соседнем номере чем то занимается, очень не приятно слушать это всю ночь... Очень нравятся Ваши кровати, безумно удобные-как дома))) хорошее отношение персонала, всегда стараются выслушать и помочь. Как всегда нравится включенный в стоимость завтрак, который ко всему прочему еще и очень вкусный. Хотелось бы еще написать, что как и раньше очень нравится Ваш банный комплекс, но в этот раз подкачали...

Хотелось бы для проживающих в отеле более гибкие цены на посещение бассейна. Понравился комфортный двухкомнатный номер для семьи из 4 человек с удобными широкими кроватями. В ресторане при отеле шеф-повар замечательно готовит грузинские блюда.

В номере нет фена, но это не проблема) вкусный завтрак (шведский стол), приветливый персонал. Расположение удачное, все главные улицы находятся в пешей доступности!

Все. Правильнее будет сказать что это не гостиница как таковая ,а номера при сауне. Сервиса нет. Интернета нет. Телефона в номере тоже нет. На картинке смотрится в разы лучше чем в реальности. На одну ночь сойдет но не более... Расположение относительно не плохое. Приличный завтрак до 11 что приятно. На этом плюсы кончились.

Одеяло не было заправленно в наволочку. Завтрак был очень скудный. Стоит подумать над ремонтом номеров. В номерах нет питьевой воды (даже в минибаре) Местоположение

Крытый бассейн и хамам на деле VIP-сауна со спальнями. Завтрак позиционируют как шведский стол, на самом деле порционно и кофе из пакетиков. Но голодным не будешь. Расположение: не совсем в центре, но в пешеходной доступности. Тихо. Хорошая удобная кровать, полотенца меняют каждый день.

Мелочи, но хотелось бы, чтобы в номере сейф работал и имелись хотя бы на двоих столовые приборы, посуда для чая и вина. Радушие, отзывчивость, обязательность персонала. Чистота, тишина. Бассейн и сауны - замечательны!

Единственное,что не понравилось - в номере были полотенца на одного гостя, даже после уборки. Отель расположен в непосредственной близости от вокзала и улицы Баумана(местный Арбат),до Кремля 20 минут пешком, просторные уютные номера, бесплатный wi-fi, континентальный завтрак - каша, омлет, овощи, блины, чай/кофе. В целом все очень понравилось! В отеле есть spa, но так и не добрались до него.

Странный персонал на завтраке ( требовался звонок руководству чтобы получить лишнюю порцию каши), фантастическая слышимость, огромная щель во входной двери, в первый день получили 1 полотенце на четверых. Это не бассейн, это vip-сауна с кроватями и купель Ничего

Дали номер на порядок лучше и больше, хотя оплачивали обычный стандарт. Хорошие сытные завтраки. Удачное расположение. Заботливый и внимательный персонал. Рекомендуем.

Завтраки. Плохой слив в душевой кабине. Попали в номер где был запах(видно номер для курящих), кому это важно делайте отметку при заказе!!!! Гостеприимство

Во встроенном шкафу только две вешалки (на четверых-то) и при входе в номер вешалка не очень вместительная. Хорошо, что мы приехали не зимой :) Отель нам понравился, брали четырехместный номер, он включает в себя две комнаты с тремя кроватями. Одна двуспальная и две односпальные, но широкие. Из незаявленного в номере был фен с угрожающей надписью о штрафе за поломку и чайник. Заселили нас раньше положенного времени. Персонал очень любезен и на ресепшене и в ресторане. Да, из окна туалета виден Казанский Кремль :)

звукоизоляция отсутствует : слышимость потрясающая нашли в ванной под раковиной чьи-то носки бассейн не входит в оплату . хорошо оборудованные номера . расположение на спокойной улице , не далеко от центра полотенца меняли каждый день

Был забронирован двухместный номер комфорт класса. При заезде оплатили его полную стоимость, но заселили нас в одноместный стандарт, не сказав ни слова. В номере оказалась одна полуторная кровать, отсутсвие фена, он в целом не соответсвовал описанию. Девушка на ресепшене, не принося извинений, сказала, что других номеров нет. На следующий день уже другому администратору обьясняли ситуацию, нас переселили в оплаченный освободившийся номер и вернули разницу в стоимости, но впечатление испорчено об отеле. Похожая ситуация была с парковкой. Отель просит предварительно забронировать место (что было сделано), при этом мест не оказалось, машину поставили практически в проезд (за территорией отеля парковка платная). Завтрак с 9.00, но всегда (3 дня) холодный. Месторасположение Современный ремонт

Спа и бассейн для проживающих недоступны! Забронировали заранее на конкретное время, в итоге все оказалось занято посторонними людьми (не проживающим в отеле), причем никто не уведомил об этом заранее! А по факту мы были довольно грубо отосланы администратором на все 4 стороны Отличное расположение, неплохой wi fi, довольно чисто

Мы с сестрой остановились в этом отеле на 7 суток. Отель очень понравился. Номера чистые, светлые и большие. И самое главное было тихо и спокойно. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Всем большое спасибо за гостеприимство!

Отвратительная уборка, полотенца и душевые принадлежности пришлось выпрашивать. Бассейн не работал, лифта нет, но есть крутые ступеньки. Не было несколько раз, продолжительное время, холодной воды. Ночников нет (что крайне не удобно) в ванной розеток нет. Не плохое расположение отеля, администраторы вежливые, удобная кровать, хороший размер номера.

Не очень понравились завтраки, достаточно скудные. И слишком маленькая стоянка для автомобилей. Отель мне в целом понравился. Удобный номер, тихо, уютно.

Дифицит питьевой воды По факту стоимость получилась дороже, по которой бронировали на сайте (за границу бронировали через ваш сайт, но такого не было ни разу... Отсутствие лифта (с чемоданом женщина в возрасте поднималась по крутым ступеням на 4 этаж...) Хороший сытный завтрак Регулярная смена полотенец Наличие большого бассейна с сауной (но на сайте бы надо указать что за доп.плату)

А вот в первой комнате очень плохая шумоизоляция, причем не с соседними номерами, а с коридором. Ночью ходили люди, постоянно просыпаешься от шума. Горячая вода в душе отсутствует, чуть тёпленькая. Порадовал ресторан, очень вкусная еда. Завтрак должен был быть континентальный, пришли в ресторан оказалось - шведский стол. Выбор и вкус еды вполне приличный, голодным не останетесь это точно. Мы брали трёхместный номер. В номере чисто. Кровати 1,5 спальные, на которых вполне можно разместиться вдвоем, так что можно сказать номер 6-ти местный. Во второй комнате идеальная тишина, кто с маленькими детьми едет просто отлично.

Очень удобное расположение, вежливый персонал, хороший завтрак. Очень вкусные хачапури в ресторане и великолепная спа зона. Интернет работал без перебоев. Все понравилось.

Номер просторный, а около кровати нет ни светильника, ни хотя бы выключателя общего света - неудобно. Завтрак при такой цене за номер (2500/сут.) убогий (голодными не останетесь, это про соотношение цена/качество) Симпатичная небольшая гостиница. Удобное месторасположение (в пешей доступности от вокзала, да и до кремля пешком недалеко); приятный персонал; отличный wi-fi.

Попасть в сауну и бассейн невозможно. Не смотря на то, что в номере проживало двое, полотенцы выдавали только на одного. Завтраки очень скромные (каша, яичница или омлет, один вид колбасы, оди н вид сыра, из овощей - огурцы и помидоры, фруктов нет, один вид выпечки. Чай и кофе из пакетиков. Быстрое размещение, хороший wi-fi, достаточно удобное месторасположение от центра города и улицы Баумана.

Единственный минус - проблема с горячей водой -течёт еле-еле (конкретно в номере 33). Поселили досрочно (в 10 утра) до положенного времени заселения и без доплаты!!!

Проблема с горячей водой. Вода течет чуть теплая, если долго сливать температура не меняется. Принять душ не возможно, спасало только посещение бассейна и бани (там с горячей водой все в порядке). Хорошее расположение отеля. Недалеко от ж/д вокзала. Недалеко до центра города. Хороший номер, достаточно чисто, не старая мебель. В номере был фен, хотя это не было указано. Отличный бассейн и сауна. Хорошие завтраки. Приятный и отзывчивый персонал.

Чистоты в номере не было. Номер очень \"устал\" - разбитый стол, старый холодильник \"Саратов\", нет мини бара, нет тапок, халатов и прочего. Комната на четверых странной компоновки, выход в ванну только через обособленную спальню, в общей комнате нет окон и поэтому очень душно ночью, чтобы пройти в туалет надо зайти в соседнюю комнату к спящим людям... Кондиционеры и душевая кабина уже желтого цвета видавшая виды... Во входной двери цель в 5 миллиметров. Сделали систему входа по картам гостя, но в номере на четверых человек - ключ один. Очень мало розеток, путешественникам советую брать разветвители. Местоположение - недалеко от площади Тукая, в принципе недалеко от центра. Вайфай - работал нормально, ловил тоже. Завтрак - хороший шведский стол на завтрак в ресторане, все вкусно и с выбором. Парковка - охраняемая, закрываемая парковка на территории. В комплекте (даже на 4-х человек) по 3 полотенца, мыло, шампунь и гель. Очень удобные кровати и хорошо постиранное постельное белье, вообще сон в этой гостинице будет отличный. Персонал квалифицированный, дружелюбный. Хороший ресторан на территории - вечером посидеть самое то.

Все вполне достойно , не хуже европейских отелей Отель удобно расположен в 10-15 мин ходьбы от Ж/Д вокзала и исторического центра, имеет свою парковку. Персонал приветлив. Заказывали ранний заезд в стандартный двухместный номер ребенок на доп. кровати (дали раскладушку без доплаты), нам ничего не обещали, но на деле заселили сразу же (в 10.30). В отели сделан качественный ремонт. В номерах новая мебель, сантехника, окна красиво драпированы; в ванной комнате душ, полы с подогревом, отопление регулируется (вообще, в отели очень жарко было на ноябрьские праздники, как и во всех общественных местах в городе - чувствуется - свое топливо в Татарстане:-) , кровати удобные постельное белье и полотенца кипенно-белые, ТВ с плоским экраном и мини-холодильник.По запросу предоставили чайник. Завтрак:каша, омлет, сосиски - на горячее холодные закуски, чай, кофе. Все очень комфортно и удобно для путешествий по городу.

Я в таких раньше не останавливалась. Придраться не к чему, но ощущения странные :-) На две ночи- самое оно. Завтраки-просто домашние сытные завтраки. В номере все что нужно, ну да, нет местного освещения и телефона и крутая лестница (если у вас дети или больные ноги- выберите что-нить другое) В общем, хорошо!

Скудный завтрак. Горячая вода с перебоями. Нет кулера. Холодильник жуткий..грязный. Зарах в номере затхлости. Сушить белье не где вообще. Батарея закрыта. В туалете нет сушилки. Слышимость отличная. Зачем в ванной комнате окно???? Для двух ночей терпимо..но это не 4 звезды... Расположение. Персонал отзывчивый. Не было возможности позавтракать, поэтому собрали сухпаёк.

Нам всё понравилось. От ж/ д вокзала до отеля 20 минут пешком, от отеля до центра города можно дойти за 15 мин. Номер на 4 этаже просторный, с большими кроватями, всё очень мило. Завтрак хороший - каша, омлет, сосиски, запеканка, блинчики, овощи - всего достаточно.Спасибо.

жара и запах в номере как после обработки от насекомых; расположение номера: без нормального окна; отсутствие необходимых аксесуаров: тумбочек и ночников у кровати, плечиков для одежды отношение персонала

От вокзала и от центра недалеко, но улица Наримановская грязновата. Если идти до гостиницы от вокзала по параллельной улице дальше от путей, первое впечатление от города будет гораздо лучше. Персонал приветливый, номер чистый, красиво оформлен, кровать большая, удобная. Внизу ресторан, можно вкусно поужинать, добротный континентальный завтрак включен в стоимость. В бассейн не выбрались.

Как пожелание - на завтрак хорошо бы кашу! Очень хороший номер со всеми удобствами, прекрасный персонал. От ж/д вокзала дошли пешком, недалеко. Можно оставить вещи до заселения. Заселились даже раньше 14 часов, как только номер был убран. Замечательная сауна с бассейном.

Отель закрывает дверь на ночь, и никто об этом не предупреждает. При этом ни кнопки звонка, ни кого либо рядом находящегося нет. На двери висит бумажка с местным телефонным номером, по которому нужно звонить чтобы вам открыли. Если честно, то мы столкнулись с таким впервые за долгое время. Что делать иностранцам с дорогим роумингом или его отсутствием - неизвестно. А также не понятно, что делать людям, у которых сел телефон. Пришлось с силой стучать в стекло, чтобы нас услышали. После чего был скандал на тему того, что в следующий раз мы просто выбьем стелко. Один из коллег сказал, что умеет \"проходить сквозь стены\" при своем весе и непременно воспользуется этой возможностью в следующий раз. После чего перед нами извинились и пообещали, что впредь такого больше не повториться. Но в ночь до отъезда ситуация повторилась, потому что на смену вышла другая девочка и она заперла дверь - скандал повторился. На утро конечно же адекватные 2 женщины перед нами извинились и обещали поставить звонок. Хорошее местрасположения, чистота. Там работают 2 хорошие женщины, которые помогли решить нашу проблему, и даже принесли извинения в виде завтрака в номер.

Недостатков нет, однако стоит порекомендовать сделать местный свет у кровати практически нет недостатков, очень приличные завтраки, вежливый персонал, удобное место положение, недалеко от исторических памятников, имеется собственная парковка.

Странно, что ресторан был закрыт после завтрака. Хотели взять воды или лимонада, но не получилось, сказали, что не работает. Вешалки, телевизор, чашки должны были быть в номере, но все это дали только после общения с администратором Номер чистый и качественный. Заселили несколько раньше положенного. Нам не пришлось ждать - по времени мы прибыли на 2 часа раньше

Лестница, с большими чемоданами тяжеловато подниматься. 1. Близко от ж/д вокзала 2. Уютно, мало номеров - мало народу. 3. Отзывчивый персонал. 4. Замечательные номера, чисто. 5. Хороший завтрак, включенный в проживание. 6. Отдельное спасибо Ресторану! Кухня и обслуживание на высшем уровне. Очень вкусно!

Очень крутые лестницы, перила отсутствуют. Реально опасно. Коллега упала и сломала ребро. Спа, и то, что для постояльцев с утра оно предоставляется с хорошей скидкой.

Крутые ступеньки, не очень удобная парковка, четырехместный номер с ванной в одной из комнат, отсутствие коридора при этом нарушается приватность Хорошее расположение, почти центр, завтрак включен, тихое место

Завтрак очень однообразно, для хлопьев никогда не стоит чашка, ее надо спрашивать, сосиски холодные даже в 9 часов утра Комфортно, тихо, уютно, не дорого.

Слышно соседей-тонкие стены. В воскресенье не работает ресторан. Нам всё очень понравилось! Цена достойна условий! Персонал хороший! Удобные и хороши номера! Отличные завтраки и хороший ресторан!

На сайте была представлена услуга прохождения мед обследования при условии заселения в отеле, но мне ее не предложили. Также заявлен в номере фен, но в ванной комнате его почему-то не оказалось. Удивил континентальный завтрак - предложенным ассортиментом блюд и количеством, поняла, что если бы пришла на 10-15 минут позже, то скорее всего мне остался бы лишь кусочек булочки. Порадовал радушный прием. Персонал радушный и отзывчивый. В номере, в котором я остановилась (класса стандарт) было действительно уютно. Место размещения отеля очень удобное, буквально в 15 минутах от центра Казани пешком.

Не много желает лучшего ресторан отеля, пили чай, разбили крышку чайника, с нас содрали 500 руб. за чайник, хотя расценок за битую посуду нигде не указано, такое ощущение что из воздуха взяли цифру и назвали, ну и еда не айс, но терпимо. Также маленькая парковка, может места и не быть по приезду, придется ждать пока кто то уедет. Отличный комплекс отдыха с бассейном, саунами, ходили купаться два дня, просто супер, все чистенько, всем советую, кто будет отдыхать в отеле, и даже то, что это удовольствие платное, не портит впечатление. Номер тоже понравился, все есть, если чего то нет, персонал очень вежливый, все сразу подаст и принесет, нам очень понравилось, будем рекомендовать друзьям.

кондиционер над кроватью,нет москитных сеток на окнах Очень удобное месторасположение,от вокзала можно добраться пешком,до основных достопримечательностей -хорошая транспортная доступность,остановка автобусов недалеко.Очень хорошее питание. А бассейн просто чудо!

в принципе, есть только мелкие придирки крутые лестницы и отсутствие лифта плохая шумоизоляция в номере нужен мелкий косметический ремонт: кое-где отстают розетки, сломаны ручки на тумбочках, шкафах wi-fi ловит не во всем номере, а в отдельных точках. на одном боку лежишь - ловит, перевернешься на другой - не ловит синтетические подушки и одеяла, не очень удобно в номере темновато some minor problems: steep stairs and no elevator poor insulation Rooms need some cosmetic repairs: broken sockets, handles on the bedside table wi-fi is not very good synthetic pillows and blankets room is not light problemes mineurs escaliers raides et pas d\'ascenseur mauvaise isolation Les chambres ont besoin de quelques reparations cosmetiques wi-fi n\'est pas très bon oreillers et couvertures synthétiques pas assez de lumiere dans les chambres удобное расположение в старом городе приятный, приветливый персонал (при необходимости выдают утюг и доску, фен, чайник, помогают с ориентированием в городе) невысокая цена отличный бассейн и сауна (цена - 350 в час с человека) просторные номера парковка возможность раннего заезда nice location (old city) friendly staff (if necessary it\'s possible to take an iron and a board, hair dryer, kettle, staff can help to find sights, shops etc in the city) low prices great pool and sauna (price - 350 RUR per hour per person) spacious rooms free parking early check-in is possible Halal and Bahetle shops are next to the hotel in general, a good place to spend a couple of nights, especially for family holidays: cheap and convenient. bien situe (vieille ville) personnel tres sympathique (si necessaire, il est possible de prendre un fer et une planche, seche-cheveux, bouilloire, le personnel peut vous aider a trouver sites, magasins etc dans la ville) prix agreable piscine et sauna (prix - 350 RUR par heure et par personne) chambres spacieuses parking gratuit early check-in est possible magasins \"halal\" et \"behetle\" sont tres proche en general, un bon endroit pour passer quelques nuits, particulierement tres commode pour les vacances en famille: pas cher et comfortable.

желательно размещать на вашем сайте прейскурант услуг, предоставляемых отелем. для примера: из рекламы отеля я не понял, что бассейн - платная услуга. и мы с женой естественно воспользовались бассейном ежедневно. когда администратор предоставила нам счет за эту услугу, мы были неприятно удивлены. бесспорно, в соотношении \"цена-качество\" бассейн с саунами стоят таких денег, но лучше знать об этом заранее. в своих оценках я достаточно объективен, чтобы не пояснять дополнительно, что понравилось. добавлю лишь, что при достаточно большом количестве небольших отелей рядом с нашим, ни один не оставил столь яркого внешнего впечатления. еще одно существенное дополнение: потрясающая кухня!!! повар по имени гела - гений грузинской кухни!!! даже ради того, чтобы отведать его шедевры стоит поселиться именно здесь!!!

Отсутствие лифта. Номер был на 4 этаже. Без вещей подняться не проблема, а вот с вещами... Отличное расположение. Наличие парковки. Персонал выше всяких похвал. Я приехала поздно ночью. Меня встретили и разместили. Хороший завтрак. Просторные номера. Близость к историческому центру. Все очень удобно. К сожалению, не смогла посетить сауну с бассейном. Она очень популярна. Поэтому необходимо заказывать время посещения заранее. В следующий приезд так и сделаю.

Месторасположение очень хорошее.Очень доброжелательный персонал на рецепшене. Отзыв по ресторану на 5 . Таксисты очень приветливые и доброжелательные. В целом остались очень довольны.

Квалификация персонала выхывает большие сомнения. Не смогли решить НИ ОДНУ из возникших мелких проблем (не работал сейф, кондиционер не реагировал на пульт). На простейшие вопросы \" как добраться до центра\", например, ответом было \"Гугл вам в помощь! Ну, или спросите людей на автобусной остановке!\" Очереди у стойки рецепшн - нормальное дело. Просто потому, что за стойкой никого нет. На завтрак предложили ледяные сырники и один кусочек омлета. На троих. На следующий день, когда заступила другая смена, оказалось, что доступны яичница и каша. То есть \"всё зависит от того, кто сегодня дежурит\"@ Отель хорошо расположен. Недалеко от туристических мест, в тихом месте. Отличный бассейн. Сауна, хамам, зона отдыха-всё по уму. В номере тоже всё необходимое есть. Удобные кровати, не застиранное бельё.