Небольшая, но аккуратная парковка во внутреннем дворике отеля. Два современных лифта, что для старых зданий необычно. Тихий уютный номер (2-х местный в мансарде). Доброжелательный персонал. Вполне сносная кухня в кафе, сытный завтрак. Отдельный вход (прямо из отеля) в бар-пиццерию. Расположение отеля удобно, если основные дела именно в Центре.

Все хорошо, мы довольны! Приветливый персонал на ресепшн и в лоби баре ( есть детский стульчик ) завтрак вполне нормальный! Чистый номер, помогли припарковаться при заезде. Так же , при отеле есть салон красоты, очень удобно!

было очень сильно прохладно в номере( очень вежливый и заботливый персонал, у нас был включен завтрак он был очень вкусный, парковка удобная, очень хороший и чистый номер.

Дороговато, если без скидки Казань мы с семьей любим, очень доброжелательные татары:) прям не похоже на Россию, в этот раз ехали на машине к родителям на новогодние праздники, с остановкой в Казани, потому, что там много приличных гостиниц, и легко можно найти вариант за 2000 2500 тысячи за неделю. В гостинице взяли номер со скидкой поэтому очень довольны, в отеле было много иностранцев на новый год видимо приехали. На обратной дороге отель стоил в два раза дороже, пришлось поселиться в другом месте:) тоже отличном. Отель красивый, номера большие, порадовал чайник в номере, парковка бесплатная во дворе, много мест. Завтрак не роскошный, но вкусный.

Единственный существенный недостаток отеля-это завтраки. Скудные, однообразные и не вкусные. Очень понравилось месторасположение. Центр города. Тихо, уютно.Камерная обстановка. Доброжелательный персонал.Напротив театра оперы и балета им. М. Джалиля. Даже удалось попасть на блестящий спектакль Национального балета Испании \"Иберика де Дансе\" (Мадрид). Рекомендую!

1.Холодный просторный номер и ужасно холодная ванная комната. 2.Идеальная слышимость-в соседнем номере-игра в карты,визг и хохот. Понравилось расположение в самом центре,доступны экскурсии,неплохой завтрак,доброжелательный персонал

Останавливаюсь в данном отеле не в первый раз и с каждым разом убеждаюсь в правильности выбора.нравится абсолютно все: очень приветливые девушки на ресепшн, оперативно реагируют на все просьбы.отличное месторасположение отеля,в шаговой доступности улица Баумана, Кремль. Номер уютный,чистый,горничные молодцы,ни каких нареканий к их работе. В последний приезд изменили меню завтраков,очень понравился комплекс с татарской выпечкой! В следующий раз несомненно остановлюсь в Особняке!

Завтраки бестолковые и невкусные. все стильно, ухоженно. номер большой, с прихожей. санузел тоже весьма просторный. мебель и сантехника хорошего качества. Просто великолепные матрасы! в номер приятно порадовал чайник. Расположение хорошее.

Завтраки - просто ужас. В некоторых номерах - холодно. Парковка очень маленькая и неудобная. Нет холодильника. Персонал любезный, кровати удобные, номер достаточно просторный.

Единственным небольшим минусом был немного скудноватый завтрак без ароматного кофе, но зато легкий и полезный. И то, данное замечание возникло после череды новогодних праздников с переполненными едой столами и бесконечных поездок с уже привычным фуршетным столом. В Казани не первый раз, поэтому местоположение выбирала рядом с полюбившимися местами. Очень уж этот район рядом с Ленинским садом и парком \"Черное озеро\" наполнен романтикой и тишиной. А в зимнее время тем более. Поэтому местоположение данного отеля стало основной составляющей выбора. Придираться смысла нет, номера чистые, уютные, так как отель был практически пуст, шумоизоляцию оценить сложно. Было очень тихо. Кровати хорошего качества с прекрасными матрасами, спалось замечательно.

Очень приветливый персонал, все пожелания выполнялись мгновенно. Расположение отеля считаю очень удачным, в нашем номере был балкончик с видом на Театр Оперы и Балета, что я считаю приятным дополнением. В номере имелось все необходимое, чисто, светло. Уборка регулярная. Перед проживанием в отеле я читала отзывы и была готова к нескольким моментам: 1. Завтрак. Как и другим постояльцам мне не очень понравился. Но это как бонус, так что не буду судить строго. Дело вкуса. 2. В номере действительно прохладно, но на ресепшн нам выдали сразу 2 обогревателя и вопрос с отоплением отпал. Вообще персонал очень оперативно решает все вопросы и за это им отдельная благодарность. Еще один плюс, о котором бы хотелось упомянуть- на 1 этаже отеля расположена пиццерия \"A Rome\", там очень вкусная пицца. На самом деле все, что пробовали понравилось. Впечатление от отеля \"Особняк на Театральной\" положительное, рекомендую!

По правде говоря, ожидал большего. Мебель убогая, шкаф пару лет простоял - уже разваливается. Матрасы очень мягкие - видимо, самые дешевые купили. Завтраки даже для забегаловки не тянут: очень скромные и невкусные. Кофе очень слабый... как водичка. Кроме того, завтрак нужно заказывать заранее на конкретное время. Лучше отказаться от завтрака совсем и сходить в близлежащее кафе (жалко, что большинство из них не с самого утра работают). Такое чувство , что завтраки созданы \"для галочки\". Персонал не идет навстречу: когда на сайте цена брони снизилась, нам отказались снизить цену на последующие ночи за проживание, хотя они еще не были оплачены. Пришлось отменять старое бронирование и бронировать заново. Бред какой-то. В нашем номере в ванной была сломана вентиляционная решетка и лежала на полу - как то не эстетично смотрелось. Мыло совсем не мылится - реально плохое, пришлось свое покупать. Бронировал этот отель, потому что других вариантов на выходные уже не было. В следующий раз постараюсь избежать заселения сюда Отель расположен действительно хорошо, недалеко от пешеходной улицы, кремля, правительства, набережной. Есть бесплатная стоянка. Правда, если машин много,то на нее могут и не пустить. Душ, туалет - хороши даже для отеля классом выше. Хороший вид на театр. Зимой тепло.

очень скудный завтрак, ушли голодные, красивые и чистые номера, удобное расположение в центре города,,придраться не к чему, отель просто супер, огорчает только очень скудный завтрак, уехали голодными.

Номер 219 1. В номере с большой двуспальной кроватью (по бронированию) фактически оказались две односпальные кровати сдвинутые между собой и застеленные одной большой простынёй, при этом одеяло заправлено одно узкое (на одного человека), второе свернуто в шкафу (без пододеяльника). Матрацы крайне неудобные, пружины отстреливают. Подушки маленькие и плоские, всего две. Соответственно спать как на двуспальной кровати не получилось, узкое одеяло дало о себе знать через час после засыпания. 2. При ветре на улице - сильно скрипит вывеска отеля. 3. Звукоизоляция в номере отсутствует, слышно даже разговор на средних тонах в соседнем номере, не говоря о храпе и других звуках. 4. Грибок на плитке в кабинке в ванной 5 . Практически не уходит вода в кабинке, помыться не реально, только ополоснуться и то стоя в луже. 6. Завтрак в лоби баре холодный, изыском не отличается, кофе не сваренный, чай в пакетике. Наесться мужчине не получится. Останавливались на одну ночь, предоплаты при бронировании не требовалось. Доброжелательный, улыбчивый персонал, отличное расположение отеля в городе, возможность посещения итальянского кафе, расположенного в одном здании с отелем (там кстати неплохо готовят), просторный номер (20 м2). В номере много полотенец, икеевская мебель, есть чайник, на полу-дешёвый ковролин. Из окна вид на театр (ночью весь освещается), ул. театральную и памятник.

Жили в угловом номере. На улице было -15-20, в номере было холодно, при двух батареях даже тепловентилятор не спасал. Т.к. приехали с друзьями, то на оставшиеся ночи брали второй у них. Завтраки ооочень маленькие. Были в новогодние праздники, место тихое, до основных достопримечательностей 10-15 минут пешком, персонал приветливый, отзывчивый.

Полное отсутствие звукоизоляции.Плохо убрана комната, пыль на всех поверхностях. Хороший интерьер, чистое постельное белье, очень хорошая кровать, а точнее матрас.

Звукоизоляция в номере - точнее ее отсутствие. Очень невкусный завтрак. Парковка на территории за шлагбаумом - двор, в котором очень мало мест. Месторасположение

Только завтраки - маленькие порции; в омлете нашлось немного яичной скорлупы; блин со сгущенкой, но самой сгущенки очень мало. По среднероссийским меркам, в целом нормально, но ведь хотим, чтобы уровень рос :) Отличное, тихое место, хотя и самый центр Казани; приветливый персонал; номер на мансарде - окна смотрят в небо; отдельная парковка; приятный интерьер. Приехали в Казань поздним вечером 28 декабря, шел снег, людей и машин почти не было, везде белый чистый снег и прекрасный ночной город с подсвеченными зданиями. Отель этому впечатлению соответствовал!

Завтрак скудный и что каждый день надо было заказывать Нет холодильника Нет тапочек Расположение Персонал Горничная делала работу и никогда её не было видно

Затраки весьма скромные. При заезде в номере не было горячей воды, плохо стекала вода в душевой кабине, и не работал телевизор, но эти недостатки очень быстро устранили после обращения на ресепшн. Удобное расположение, чистый уютный номер, приветливый и внимательный персонал. Заселили на 2 ч раньше положенного без доплаты. Пребывание в отеле совпало с моим днем рождения, вечером в номере обнаружили коробку конфет и поздравление. Приятно!

Завтраки очень скромные. В телевизоре мало каналов. Очень приветливый персонал. Разместили до 12-00. В номере чисто, уютно, не тесно, своя ванная комната.

Завтрак чересчур лёгкий; Слабая звукоизоляция; Высокие цены на глажку одежды. Отличное соотношение цены и качества; Качественный wifi; Комфортный номер; В отеле есть пиццерия.

В номере нет сейфа, сантехника полусломанная (номер 318, смеситель вот-вот оторвётся). Нулевая шумоизоляция. Завтраки ужас! Если хотите испытать приступ ностальгии и ощутить себя школьником на завтраке в советской школьной столовке, то обязательно посетите завтрак в отеле :) Цена отеля завышена. Номер чуть дешевле, чем в Лучано. Парковка была почти всегда забита, если приезжаешь позже 22.00. Расположение отеля шикарное, самый центр. Скромно, но чисто

Шумоизоляции никакой, как будто живешь в картонном домике, завтраки ну очень скудные, порции маленькие, если выбираете исходя из наличия бесплатного завтрака, то особенно не надейтесь, что будете сытыми и удовлетворенными, нет тапочек и халата, номер маленький Интернет работает отлично, кровать большая, отличное месторасположение, вид на площадь свободы, до баумана 6 минут, чайник в номере, 31 января встретили после шопинга вкусным шампанским

Наш отдых выпал на январские праздники, мы бронировали 2 двухместных номера, заезжали с родителями. Наш номер был с балконом, из окна очень сильно дуло и температура в номере была явно ниже нормы, в ванную комнату невозможно было заходить, холодно было так, что стучали зубы. В первый день заезда горячая вода была, во второй день вода была тёплая, а в третий день ни горячей воды, ни тёплой небыло вообще. Пульт от телевизора работал через раз. У родителей в номере не работал телефон (мелочь конечно, но не приятно). Так же отсутствие холодильника, одноразовых тапочек, воды, пакетиков чая и кофе. Все платно. Это как-то мелочно. Но, порадовало то, что на ресепшене мы попросили у девушки дополнительное одеяло, нам его принесли, плюс тапочки. На следущий день, приходил молодой человек, пытался что-то сделать с батареями, но холодно как было, так и осталось. Отель ,в принципе, не плохой, но рейтинг явно завышен. Возможно, летний отдых оставил бы впечатления лучше. Из плюсов отеля хочу отметить следующее: - прекрасное месторасположение - разнообразные и очень вкусные завтраки - приветливый и отзывчивый персонал - просторные номера и очень удобная кровать

нет штор на окнах которые делают номер темным днем(((( холодные номера ну и так помелочи ремонт не помишало бы зделать и кавролин почистить хороший персонал !!!!!!!!!!!!!!

У унитаза была отломана крышка, абсолютно не понравилось кафе внизу и завтрак, который входил в стоимость: холодный, маленький и невкусный, с не очень чистыми вилками и ложками, причем нас просили сообщить время, когда мы точно придем завтракать, мы подумали, ну, ладно будет все горячим, значит, не тут-то было. Желаю хорошей гостинице убрать этот завтрак вообще, снизить этим стоимость номеров, а позавтракать можно и в ароме на 1 этаже Хороший, приветливый персонал, очень понравились девушки на ресепшне! Все достаточно чисто и уютно, удачное месторасположение

Шумоизоляция , и так хорошо слышно как двери открывают, и плюс нам не повезло с соседями, ребенок часто плакал, родители неустанно на него орали, бывало с матом, иногда хотелось начать стучать по батареям)) Понравилось все, хороший персонал, боялись по отзывам ,что будут завтраки так себе, но на наш взгляд хорошие завтраки,вполне питательные. Если будем еще в Казани будем жить здесь же.

Завтраки ооочень скудные... На выбор три варианта. За три дня кушали только в первый! Слышимость в номере просто отличная. Со включённым телевизором слышно соседий! Из хорошего - расположение, своя парковка. Полотенца и мусор выбросят ежедневно! Номер чистый.

Нет в номере тапочек. Т.к. свои не взяли, то пришлось ходить в носках или босиком. Не совсем удобные подушки-слишком мягкие. Удобное расположение в центре города. Возможность выбрать время завтрака и меню. Wi-fi работал хорошо. Есть стоянка (небольшая) для автомобиля.

Как уже отмечалось ранее это посредственная шумоизоляция. Отличное расположение в центре города рядом с театром. Небольшой уютный одноместный номер на 5 этаже (мансандра) со всеми удобствами (телевизор, чайник, вешалка для одежды, фен, настольная лампа, санузел с душем). Тихо и уютно. Хорошее обслуживание, добродушный персонал.

Завтрак неочень сытный и вкусный. В день заезда,заезали в 6 утра оплатили половину стоимости суток, щавтраком не кормили. В день отъезда опаздали на щавтрак на 10 минут - не покормили Понравилось расположение отеля,весь центр в шаговой доступности. Номер каждый день убирали, 6 полотенец,мыло шампунь,туалетная бумага. В номере очень жарко,приходилось проветривать.

Не удобный вход в отель, с тяжёлым чемоданом трудно подниматься по ступенькам. Очень уютный и комфортный отель, из окна красивый вид на театр, хорошие завтраки . Гостеприимный и отзывчивый персонал .Большое спасибо!

Очень жаль, что в номере нет питьевой воды( мы не подготовились , магазинов рядом не нашли.. Не удобно с чайником бегать на ресепшн Отлично, что всегда есть парковка, это очень удобно.близко к центру, пешком есть куда погулять

Прекрасный отель: чисто, уютно, приятный и открытый персонал, хороший WI FI, очень удобное расположение. На первом этаже не менее прекрасный ресторан - готовят очень вкусно и по вполне разумной по цене. Рекомендую.

В номере была отличная слышимость смежного номера( вероятно эффект трубы - отделка номера гипсокартоном без прослойки шумоизоляции) Расположение, цена(через Букинг), дружелюбный персонал

Грязно в номере было, делали уборку, но кроме того что поменяли полотенца - ничего иного не было. Местоположение, приятный персонал. Простые,но хорошие завтраки.

Завтрак. Нет бара полноценного и холодильника (правда, как оказалось, комлектация номеров одинаковой категории различается) Оооочень приятно - дизайн и качество материалов! Боже, эти матрасы из облаков! Завтрак скудный и невкусный. В остальном - идеально!

-Посреди номера 412 оказалась дверь в соседнюю комнату. Было слышно все что там происходит. Дверь на фотографии номера не указана. -Скудные завтраки.

Слышимость 100%. За стенкой человек кашлял всю ночь. Я вынуждена была слушать это, т.к. звукоизоляции нет! Я просыпалась при каждом кашле и на утро была раздражена и не выспалась! Все аккуратно, приветливо! Культурный центр города, есть возможность прогуляться

Совершенно жуткая изоляция номеров, слышен каждый чих в соседних номерах, однообразные и неинтересные завтраки. Прекрасное расположение отеля, очень приветлив и доброжелателен персонал, чистота номера!

Плохой завтрак, разваливающиеся душевые кабины и лейка душа, грязный пол. Нет шумоизоляции между номерами. Расположение отеля, дружелюбный персонал, чистое белье и полотенца.

Кафе - это 2 разных кафе, то котором я был в прошлые свои визиты и в этот. Напомнило придорожную столовку. Попросил стакан воды, ответили, что куллер на ресепшене. Скатерти на столе не стираны. Был удивлен таким метаморфозам. Хозяева вроде не менялись, на ресепшене сказали. ????? Хороший отель, останавливался 3 раз в нем. По размещению, по комфорту, порядок в номерах - все на уровне. Персонал на этаже приветлив. WI-FI работал без сбоев.

Не очень понравились завтраки. Отличное месторасположение: самый центр и одновременно тихо и спокойно. Очень уютная гостиница. Есть собственная парковка во внутреннем дворе. Номера комфортные, чистые и тихие, персонал приветливый, wifi очень хороший, есть лифт. Всё отлично!

Лишь единожды (за 8 дней) вечером в душе вместо горячей воды - прохладная. Жили на 2 этаже. Отличное местоположение отеля. Вежливый персонал. Уютный, чистый номер. Были без машины, но отметили наличие внутреннего дворика для парковки авто постояльцев.

Начну с того, что очень удачное расположение- тихий центр и в тоже время доступно все. что необходимо для полноценного отдыха и туристических \"вылазок\". Вежливый внимательный персонал, чистый, уютный номер со свежим ремонтом, качественная уборка, хорошее постельное белье. Очень удобно наличие лобби-бара. Завтраки скромные, но достаточные, чтобы прожить до обеда.

Завтрак - ограничен выбор и немного скудноват, нет привычного шведского стола. Очень хороший персонал, вежливый, внимательный. Номер чистый, полотенца белоснежные.

Завтрак очень расстроил,очень скудный,такое ощущение специально самое невкусное предлагают,еще и порции маленькие. Первые дни в номере было прохладно и горячая вода текла еле теплой. Звукоизоляция в комнате оставляет желать лучшего.Соседи словно жили с нами в одной комнате.Может конечно номер не очень попался. Удобное расположение,в пешей доступности от основных достопримечательностей. Заселили раньше 12 без предварительного запроса и за бесплатно. Достаточно приветливый персонал.Удобная кровать.Чайник в номере.

Можно было бы тапочки и зубной набор бесплатно давать. Халата тоже нет (только за оплату), но не критично. За такую низкую цену номеров вцелом допустимо отсутствие этих предметов. Наличие частной парковки. Обычно всегда там места есть. Отличное расположени в центре города. Номера чистые. Вода в душе идёт как положено :) В номере тепло. Звукоизоляция стен хорошая, ещё бы двери звукоизолировать и вообще класс будет.

Гостиница расположена в центре, рядом с корпусами КНИТУ КАИ, что очень удобно. Персонал вежливый, приятный. Номера достаточно просторные и комфортные.

Останавливались на 3 дня, номер был в мансарде. Уютный, теплый и чистый номер с хорошим ремонтом, да и сама гостиница с ресепшена создает приятное впечатление. Персонал отзывчивый, вежливый, разместили даже раньше 12, хотя заранее ничего оговорено не было. Расположение удобное - до центра ходили пешком. Отдельно есть услуга встретить с вокзала/аэропорта. В Loby-Bar очень вкусная кухня))

Завтрак немного скудный Отличная гостиница в центре Казани, напротив великолепного здания оперного театра. Все рядом. Персонал внимательный. Чисто и уютно, особенно в номере - мансарде.

на ковролине большое пятно, оно видимо не отмывается. Мелочь, а немного портит впечатление. Комната очень уютная и милая, обожаю комнаты в мансарде, и окно получается под углом. Мне понравился дизайн комнаты, было комфортно. Читала много отзывов про плохой завтрак. Мне было нормально - омлет и блинчики с компотом, было вкусно и мне вполне достаточно чтобы наесться. Мне понравилось, что рядом парк, и есть возможность отдохнуть от суеты.

В номере было прохладно, что заставляло чувствовать небольшой дискомфорт. Хотелось бы, чтобы персонал решил проблему с неприятным запахом, от которого не удалось избавиться даже после проветривания. Очень хорошее расположение отеля. Приветливый персонал. Сам номер достаточно уютный и просторный. Сотрудники отеля помогали с парковкой и предупреждали о возможной блокировке автомобиля. Читала очень много отзывов, в которых говорилось об ужасных завтраках, сама на завтраки не ходила. Считаю, что это отличный вариант за приличную цену.

Телевизор показывал плохо, 1 канал (но это не столь важно, когда едешь на короткое время). Хорошее месторасположение, отзывчивый персонал, неплохие завтраки

Ближе к вечеру за стеной начала шуметь подвыпившая компания. До этого мы и не предполагали насколько может быть хорошо слышно тех, кто за стеной. Для кратковременных поездок вполне хорош. Хорошее месторасположение. В номере достаточно чисто. Персонал отзывался на все наши просьбы.

Завтрак можно было выбирать из 4-х вариантов, но хотелось бы более плотный. Мой номер был в мансарде. Вида из окна не было, но я знала об этом заранее.Очень все удобно. Очень любезный коллектив на ресепшн.

Замечательное место для гостиницы, рядом театр, площадь, есть где прогуляться вечером. Персонал дружелюбный и ненавязчивый. Понравился одноместный номер в мансарде с большими окнами. Завтрак был включен в стоимость, но я не воспользовался - выехал раньше.

Стоить обратить внимание на мебель. В моем номере в платяном шкафу из внутренней стенки торчал шуруп (?!) Находится в центре города, приветливый персонал, из гостиницы можно не выходя на улицу пройти в приличный ресторанчик.

Проблемы с завтраком: дают на выбор несколько простейших вариантов, но порции очень малы, уходили голодными. Очень симпатичный отель, вежливые и доброжелательные администраторы. Отдельное спасибо девушке из лобби-бара за отзывчивость. Номера небольшие, но очень чисто, в ванной все необходимое, в самом номере есть чайник и чашки. Через дорогу - театр оперы и балета. На первом этаже пиццерия (вкусно!)

Из минусов... Отмечу некоторые неработающие кнопки на пульте (например, нельзя было сделать телевизор тише (только на самом TV) и отмечу встречающиеся старые пятна на ковровом покрытии. Но эти мелкие недочеты настолько не существенны и ни коим образом не портят прекрасного ощущения от отеля в целом. Кстати, некоторые писали, что в номерах отличная слышимость и невозможно спать. Это немного пугало... на деле - в номере очень тихо и сон был практически богатырским) Теперь о плюсах... Понравилось абсолютно все: и месторасположение (основные достопримечательности в шаговой доступности, так как отель расположен в центральной административной части города. Более того, несмотря на центр, в отеле было тихо и спокойно.) Персонал очень отзывчивый, инициативный и приятный в общении. Убирались в номере, меняли полотенца и средства гигиены каждый день. Проделывалось все это очень аккуратно, тихо и быстро. Уборщицу мы так и не увидели, но хотели бы передать ей искреннее спасибо за чистый номер. Завтраки, конечно, не ресторанные, но достаточно разнообразные и одомашненные. В следующий наш приезд, отель выберем непременно этот, так как поводов искать другой просто нет.

немного удивило отсутствие хотя бы маленького холодильника, куда можно было бы положить напитки и какие нибудь бутерброды. Завтрак, включённый в стоимость проживания, мог бы быть чуть разнообразнее и немного вкуснее. Но в целом общего впечатления от поездки и отеля это не испортило. Отличное месторасположение, центр города и вместе с тем тихое место с удобной парковкой, доброжелательный персонал, уютное кафе при отеле. В следующий раз остановлюсь в этом же отеле.

нам понравилось все, внимательный вежливый персонал от девочек на ресепшн, до уборщиц здоровающихся и улыбающихся, очень достойный вкусный разнообразный завтрак. Спасибо только приятные впечатления.

Очень уютные номера, замечательные виды из окна на вечернюю Казань, прекрасное месторасположение, отличный Интернет, бесплатная парковка (хотя с местами может быть туговато).

Немного подвела кухня. Азу по татарски не понятно что, или повар не имеет представления о блюде. Завтрак хотелось бы по разнообразней. Все замечательно

не хватает дополнительной шумоизоляции между номерами, оченьслышно соседей, особенно по утрам) Отличное местоположение, рядом куча кафе и баров, совсем недалеко ул.Баумана. Качественный ремонт и мебель. Чистая и приятная гостиница. собственная парковка

Завтрак можно сделать более разнообразным, например шведский стол. Расположен в удачном месте. Красивое оформление и фасада здания и внутреннее помещение. Приветливый персонал.

В номере была сломана ручка в ванной, дешевый фен, который отключался от перегрева, ужасная слышимость Хороший персонал, удобное расположение в центре, близко от Казанского Кремля, завтрак

Не понравилось, то что на 4 этаже не ловил интернет вообще, т.е. нужно сидеть внизу в кафе или находится чтобы был доступ. также скудный выбор завтраков, вроде бы 4 варианта, но на деле это микро порции из самых экономичных продуктов.... Понравилось местрорасположение, персонал, уютный номер, чистый. Соотношение цена /качество на 5 баллов.

Местоположение, очень удобно что на первом этаже есть ресторан, в который можно пройти через отель не одеваясь в верхнюю одежду. Очень приятный и приветливый персонал, есть удобная парковка, включен завтрак.

Не особенно вкусные завтраки. И по разнообразию и по качеству. Как то очень по столовски. Ужинал в ресторане вкусно, а вот с завтраками проблема. Удобно расположен, чистые номера, приветливый персонал.

- завтраки очень(!) не понравились: скудный ассортимент, хлеб не первой свежести, в крабовом салате один рис. - нет тапочек в номере (не очень критично, но неудобство доставляет), - двери душевой кабины открываются/закрываются с трудом. Есть щель. - отличное расположение. Прям вот очень хорошо расположен; - чистые и большие номера (брали 2-х местные), - отзывчивый персонал. Дали нам номер с балконом с видом на театр, о котором мы просили, а также дали халаты за небольшие недоработки при уборке номера.

Над качеством завтраков надо бы поработать, задумка хорошая (можно выбрать 1 из 5 вариантов), но вот качество самой еды оставляет желать лучшего. Уровень отеля гораздо выше уровня предлагаемой еды. Отличное расположение, вид из окна на Большой театр! Большой уютный чистый номер (полулюкс), приветливый персонал, удобная кровать, в номере есть все необходимое даже более (чайник, СВЧ, холодильник, халат, тапочки)

Экономят на одноразовых тапочках, шапочках для душа. Была два дня и каждое утро, когда я хотела помыться, были перебои с горячей водой и напором. Нужно было звонить на ресепшн, они сообщали сантехнику и он что-то там подкручивал где-то у себя и у меня тогда появлялась вода. Если бы это было только в первый день моего пребывания, но это было каждый.. Wi-Fi в номере тоже заработал после жалобы, когда перезагрузили роутер. Разнообразие и состав завтраков оставляют желать... Довольно уютно, чистенько. У меня был большой номер с балконом, хоть я им ни разу и не воспользовалась, т.к. был ноябрь.

- персонал Ресепшена определенна заставляет желать лучшего: не встают при встрече гостя; вежливы но не доброжелательны; Когда заехали - был какой-то аврал из гостей. На стойке работала 1 девушка и еще болтался какой-то молодой человек. Когда мы вежливо попросили помочь в регистрации гостей, чтобы побыстрей прошла очередь услышали: \"Я этим не занимаюсь\". Как-то совсем не профессионально. - Еще не убедительные и невкусные завтраки. Прям вообще не вкусные, но не напрягало, т.к. завтракали больше в городе. - Замечательнейшее расположение; - отличные номера, прямо честнейшие 3 звезды; - приемлемая цена. - убираются каждый день