Вернуться
Всего отзывов об отеле: 75
Irina
20 декабря 2015
Есть на стенах трещины, стоит обратить внимание, кровати очень узкие, при такой площади номера можно создать шикарную комнату. На завтраке нет выбора блюд, подают кашу, сэндвич и блинчики. Расположение хорошее, номера большие. Ванная комната понравилась. Есть совсем мини спортзал. Персонал доброжелательный
OliaFomina
30 ноября 2015
хорошие номера. Немного потесана мебель, да, но в целом это не оставляет негатива. Безумно порадовало отсутствие душевой кабины в туалете. Был нормальный душ, отделённый стеклом. Пол с подогревом (!!!) порадовало наличие халата и тапочек, а также одноразовой косметики. Были даже бритвенный набор и зубная паста с щёткой (последнее особенно приятно, т.к. я все время забываю пасту дома) однозначный плюс - расположение. Недалёко от центра, рядом автобусные остановки, банкомат радушный персонал. Особенно, в ресторане \"Белое солнце\" при отеле. Конечно, редко видела администратора за стойкой ресепшн, это удивляло. Но все супер вежливые и доброжелательные.
Sofia
11 ноября 2015
Единственное замечание - в нашем номере плохо работал душ (слабый напор, сложно промыть густые длинные волосы), но это мелочь на фоне остальных замечательных удобств и превосходного сервиса. Вайфай слабоват и иногда зависал. Отличная гостиница, чтобы отдохнуть от суеты. Удобное расположение, близко к центру, рядом магазины. Очень тихо, окна выходят не на оживленные улицы, можно хорошо выспаться. Просторный номер, чистый и светлый, довольно уютный, высокие потолки, много окон, широкие подоконники, растения, освещения достаточно. Вся мебель в хорошем состоянии, в номере был холодильник и телевизор, фен в ванной. Белье чистое и свежее, матрас достаточно комфортный. Просторная чистая ванная комната со всеми принадлежностями, начиная от шампуней, заканчивая одноразовыми бритвенными станками, халаты и полотенца предоставляются. У нас была большая гидромассажная ванна, все хорошо работало. Персонал приветливый, ненавязчивый, очень внимательный, никаких претензий нет. По просьбе принесли завтрак в номер, не большой, но достаточно сытный, то что нужно на утро. К сожалению, не довелось там попробовать массаж, но выбор большой и цены приятные. Очень приятная гостиница с отличным уровнем сервиса, рекомендую!
Елена
10 ноября 2015
1. Полотенца и халаты \"стоят колом\", на ощупь - как наждачная бумага. Видимо экономят на кондиционере для белья.2. Обслуживание в ресторане. Сходили туда дважды: первый раз по прилету решили пойти на бизнес-ланч, нам несли его 40 минут . На следующий день пошли на завтрак (который входит в стоимость номера). Ни меню, ничего нет. Т.е. подают видимо, что есть. Гречневую кашу тоже несли 40 минут. Подошли на ресепшен узнать, почему так происходит, обещали разобраться. Позже еще разговаривали с управляющим ресторана. Тоже обещал разобраться. Но ничего, даже извинения за столь долгое ожидание мы не дождались. 3. Чистота в номере: подоконники, рамы грязные, под окном экран для батареи - весь пыльный. 4. WF - ловил слабо, и лучше всего не в номере, а в коридоре. Часто вылетал. 1. Хорошее месторасположение, в центре, 10 минут ходьбы до ул.Баумана, Кремля и т.д.\". 2. Неплохой интерьер, (хотя мебель немного облезлая).
Trunov
9 ноября 2015
Такого нет. Единственное не помешало бы добавить стакан сока на завтрак. Нам очень понравился этот отель. Месторасположение на 5 (в центре,но тихо; остановка автобуса на ж/д вокзал в двух минутах ходьбы) Персонал очень доброжелательный, в номерах чистота, всё новое.Завтраки вполне приличные.
Tatiana
8 ноября 2015
Отель заявлен как спа- данный вид услуг в очень ограниченном виде. Не очень вкусные и разнообразные завтраки. Не очень качественная уборка и соотношение цена качество- не в пользу качества. Расположение. Вид номера. Обслуживание
Elena
7 ноября 2015
Завтрак просто ужасный, мебель и стены в номере обшарпанные, нет стаканчика для зуб. щеток в ванной Месторасположение хорошее, в номере: хорошее постельное белье, халаты, прочие индивидуальные мелочи (шампуни и т.п.) сейф
Grigory
5 ноября 2015
Шумоизоляция отвратительная! Слышал все о чем говорили (имннно говорили, не кричали) соседи за стеной. Отличное расположение, внимательный и вежливый персонал. Не плохой ресторан. Возможность бронировать на половину суток.
Natalia
5 ноября 2015
Нам все очень понравилось. Большая площадь номера стандарт, тапочки, халаты, смена полотенец каждый день, вода в номере каждый день. Приятный персонал.
Елена
23 октября 2015
Для заметки руководству отеля. Завтрак сытный, полезный, но можно придумать что то более разнообразное и улучшить мягкость полотенец и халата. Очень жесткие. Отличный отель в 10 минутах от центра города. Чистые, просторные номера. Приветливый персонал.
Denis
23 октября 2015
Не работает кондиционер во всех номерах. Температура в номере 28! Персонала постоянно нет на ресепшене. Плохие полотенца в номерах. Хороший завтрак.
Olga
21 октября 2015
Завтрак комплексный, сытный, но выбор не предлагают. Мне, как вегетарианцу, было не очень приятно получать ветчину в глазунье. В номере есть в полном составе все необходимые принадлежности, халат и тапочки с логотипами отеля. Номер очень просторный и не загроможден мебелью. Вдвоем толкаться там не пришлось.
Natalya
18 октября 2015
Окна номера выходили на шумную улицу, шум от транспорта мешал спать. Вежливый и отзывчивый персонал, были учтены все мои пожелания, указанные при бронировании. Чисто, уютно, вкусные завтраки.
Анатолий
11 октября 2015
Первоначальное заселение в номер с плохим запахом санузла и неисправной сантехникой (пришлось переселяться). Полное равнодушие персонала к нашим проблемам (в заказе просили тихий номер - получили на оживленный перекресток). Завтраки: нет возможности выбора, блюда подавали холодными, для бутербродов подают черный хлеб. Просторный номер, удобная кровать, хорошая сантехника, недалеко до многих достопримечательностей.
Elvira
23 сентября 2015
Континентальный завтрак скромный, предлагаю добавить в него салатик и мясное блюдо. Все очень понравилось. Отель отличный. Отдельное огромное спасибо персоналу на Рисепшн.
Александр
22 сентября 2015
Вай фай слабенький Чистота, персонал, завтраки, ресторан внутри, в центре города. Это один из лучших отелей Казани. Хотелось бы чтобы в Самаре были такие отели. Приезжаю с женой и сыном и всегда остаюсь доволен этим отелем. Кстати мойка рядом хорошая. С большим удовольствие едем в этот отель. Для меня главное комфорт моей семьи. И он там есть. Оазис так держать. На плей офф приедем снова. Ак барс давай играй лучше.
Evgeniy
22 сентября 2015
Из минусов можно отметить, слабую звукоизоляцию и в душевых кабинках можно предусмотреть дверцы или более высокие бортики на порожке, чтобы не растекалась вода по всей душевой комнате. Хороший, вежливый персонал, вкусные завтраки, удобное месторасположение - все основные достопримечательности в 10 минутах ходьбы.
Андрей
17 сентября 2015
В номере не хватает столика для зоны отдыха. Места в номере много и разместить его там не проблема. Отзывчивый и всегда готовый помочь персонал. Все возникшие вопросы решались быстро. Никого не надо было просить дважды. Просторный номер. Чистота в ванной комнате.
AlexanderSol
31 августа 2015
Удачное расположение 15 минут пешком от жд вокзала и столько же пешком до Кремля, до главной пешеходной улицы еще ближе ) Приветливый доброжелательный персонал всегда готовы помочь Хороший чистый номер есть все необходимое ТВ холодильник удобные кровати очень приличный санузел шустрый Интернет Вкусные сытные завтраки В отеле ресторан бар стильная обстановка особенно понравились старинные мотоциклы )) Рекомендую!
Анна
25 августа 2015
Скудный завтрак, нет даже зеленого чая, только черный, никакого выбора, ешь что дают. Под конец тосты и нарезка из сыра и мяса уже в горло не лезла. Каши часто пересоленные, йогурты приторные, почти нет фруктов, учитывая, что сейчас еще их сезон. Ведь можно это как-то разнообразить, подавать творог, разнообразить чай, делать сырники или оладьи, больше фруктов, мюсли или хлопья? Завтракали только потому что было заплачено, но никакого даже минимального восторга выразить не могу, плюс с подачей обычно не спешат. Месторасположение отеля просто отличное, рядом центр, до улицы Баумана рукой подать и в то же время недалеко от жд вокзала, рядом остановка, от которой идет автобус до площади Тукая, до цирка, откуда часто отходят экскурсионные автобусы и до Храма Всех Религий в поселке Старое Аракчино. Номер очень просторный, улица тихая, кровати удобные, чисто, уборка и замена полотенец каждый день, персонал очень внимательный и обходительный, включая горничных. При желании за отдельную плату можно получить и услуги спа.
Гость
20 августа 2015
комплект полотенец на 1 персону при двухместном заселении, но это быстро разрешилось. Уютно, чистый просторный номер, удобство расположения, шустрый интернет, отзывчивый и внимательный персонал
Yuliya
18 августа 2015
Чистота в номере - пыль, ковровое покрытие и ряд подобных недочётов. Терраса на 6-ом этаже - невероятно долгое обслуживание. Прекрасное месторасположение, просторный номер, терраса на 6-ом этаже и отличный Wi-Fi.
Наталья
17 августа 2015
Грязно. Пыль была везде, на светильниках, над изголовьем кровати, про окна лучше вообще не говорить. Такое впечатление, что их вообще не моют. Экраны на батареях то же самое. Номер комфортный, завтраки хорошие. Плотные шторы - это плюс. Практически все достопримечательности поблизости. Радует, что была чистой и удобной кровать.
Alexandr
4 августа 2015
Завтрак! Подают кашу, нечто похожее на сметану, маленькую чашку чая и сэндвич.. Никакого выбора, но для одного дня пребывания достаточно. Местоположение, широкая двуспальная кровать, звукоизоляция, не нужно отдельно оплачивать тапочки, халат, бритвенные и зубные принадлежности.
Турция
13 июня 2015
Местоположение, завтрак, чистота, персонал. (Location, breakfast, cleanness and personnel) Merkezi, temiz, düzgün, kahvaltısı yeter düzeyde, fiyat-kalite dengesi bakımından tutarlıdır.
Аноним
7 июня 2015
Такого не оказалось Расположение супер, самый центр, чисто, сорошие кровати в номере, хорошая сантехника, есть принадлежности для душа и пр... Завтраки великолепные!
Armine
10 мая 2015
ЗАВТРАК! Это завтрак, серьезно?! В миске (!) - ложка чего-то типа йогурта, в другой - гречка. . Остывшее жареное яйцо, пол куска того самого столовского хлеба, два полуломтика сомнительнейшей колбасы. И добило отсутствие зеленого чая на просьбу заменить пакетик черного. За четыре с лишним тысячи рублей за номер! Завтрак - испорченное настроение. А поездка - это настроение, формирующееся уже с утра. Ранний заезд без взимания дополнительной платы - огромное за то спасибо, но именно потому я этот отель и предпочла другим, где за два часа требуют половину суточной стоимости.
Мария
2 февраля 2015
НЕ понравилось что путаница с номерами, кондиционер не работал, сломана система регулировки температура( сама панель кнопок), не работал сейф, не было батареек)) Сам номер чистый, есть все что надо. Отель красивый. Завтрак вкусный. Персонал приветливый.
Анастасия
12 января 2015
В некоторых номерах очень сильно топят батареи. Решить проблему удалось только переселением в другой номер. Отель расположен в центре города. До улицы Баумана пять минут пешком. До Кремля десять. В отеле современный ремонт. Номера очень уютные. Есть сауна, спа, тренажерный зал и ресторан. Девушки на ресепшене очень отзывчивые. Ставлю твердую пятерку.
Olga
11 января 2015
Останавливались в отеле на 4 ночи в новогодние праздники.Отличное расположение, уютный номер на 2ом этаже, никаких проблем с интернетом, вкусные,хотя и однообразные завтраки, быстрое обслуживание. Отдых удался!
Наталия
10 января 2015
у нас был большой номер ~ 20 кв м - две кровати, стол письменный, стул и огромное пустое пространство - ни кресла, ни журнального столика, TV для такого номера маленький, с кровати смотреть неудобно. Завтрак - не шведский стол, что принесли - то и ешь, чай - одна чашечка, на мой вкус очень маленькая расположение отеля - все достопримечательности близко, бесплатный интернет на приличной скорости, тренажерный зал, приветливый персонал
Valeriy
8 января 2015
Подушка. Маленькая и неудобная. Но это мелочь) Всё понравилось. То что нам не хватило электронного ключа, да и ладно ) 313 номер - огромный по площади ) Месторасположение, сам номер, чистота, завтрак, wi-fi - всё понравилось.
Россия
6 января 2015
Завтрак скудноват Понравилось расположение отеля! Все очень близко! Центр, вокзал, кафе, центральный рынок в 5 минутах ходьбы. Чистенькие, уютные номера.
Аноним
28 ноября 2014
В первый день на завтрак не было даже хлеба, не достался йогурт. Спросив про хлеб сказали \"закончился\". Завтрак долго приходилось ждать пока принесут. В последний день в ресторане на 1 этаже проходило ДР. Так слышимость в номере была такая , как будто это все в номере было. Отдыхать было не возможно...
Любовь
10 ноября 2014
Номер на третьем этаже, угловой, пластиковые окна не спасают от шума на улице. С утра в джакузи надо пропускать воду тк сначала бежит ржавая. Расположение отеля, не далеко от вокзала, от центра. Рядом остановка автобуса.
Oxana
7 ноября 2014
Ужасные завтраки: скудное однообразие, медлительное обслуживание: по часу ждать манку и яичницу - это круто Месторасположение отеля, номера большие уютные, есть все необходимое
Россия
6 ноября 2014
Скорость обслуживания в ресторане на завтраках была очень низкая, после подачи основных блюд ожидание чашки чая могло составлять до 20 мин. Номера очень большие и уютные, персонал приветливый, расположение хорошее.
Аноним
5 ноября 2014
В нашем номере на 3 этаже не работал интернет. Завтрак неплохой, но шведский стол былы бы лучше- у всех разные предпочтения. В номере жарковато, приходилось открывать окна. Расположение отеля для нас было идеальным. Рядом и центральные улицы, и вокзал, и рынок. Стильный большой номер, очень достойная ванная комната, все удобно и красиво. Заказанный обед в ресторане превзошел все ожидания и был приготовлен к указанному часу.
Lidia
26 октября 2014
мне не хватало только кофе в номере Отель находится в центре Казани, очень доброжелательный персонал, все вовремя и в срок, ресторан с отличной кухней работает до поздна. Номер выше всяких похвал, машин не слышно, бесподобно удобная кровать
Надежда
22 октября 2014
Не очень тщательно убирался номер. В номере нет чайника, но это не очень важно,т.к. в ресторане, расположенном на первом этаже был хороший чай и кофе. Правда, обслуживание в ресторане очень неспешное. Отличное расположение отеля: в 10-15 мин ходьбы от ж/д вокзала, в пешей доступности от большинства достопримечательностей. Номера уютные. Есть одноразовые тапочки,халаты, сейф. Завтраки простые, но сытные. Это важно,т.к. большинство кафе города работают с 11-12 часов.
Россия
10 октября 2014
В выходные просто до невозможности шумные свадьбы, нереально уснуть и, соответственно, пьяные гулянки и люди орут на входе Все остальное вполне понравилось
Аноним
23 сентября 2014
10 раз меняли карточку для открытия дверей.(за 2 дня). Сейф не работал и так и не сделали, хотя угрожали! В рекламе обещали СПА свое, оказалось аренда с соответствующей ценой. В целом удовлетворительно. Хороший ресторан. Тихо. В целом чистенько.
Аноним
31 августа 2014
Окна номера выходят на оживленный перекресток. Расстояние до проезжей части дороги не превышает 10 м, поэтому спать с открытыми окнами не получится. Спасает кондиционер, работающий достаточно тихо. Завтрак бедноват, без какой-либо возможности выбора. Большая площадь номера, тихий кондиционер, ванная комната приличного размера с гидромассажной ванной. Номер неплохо декорирован и обставлен. Есть все необходимое, включая белоснежные халаты, тапочки и проч. Отель расположен вполне удачно, в стороне от пешеходных улиц (нет типичного кабацкого шума), и в то же время в шаговой доступности от всех главных достопримечательностей города. До Ж/Д вокзала 10 минут пешком - не надо заморачиваться на такси. Очень чисто.
Владислав
26 августа 2014
Хамское отношение к гостям, попросил прекратить сверлить стены после 19:00, на что мне ответили \"не нравится съезжайте\"... вас фай не работает..., девушка на ресепшене сказала что у них так всегда, на просьбу перегрузить роутер ответ был таков...\" я не знаю как\", заказал виски с колой в номер, колу перелили в графин!!! Заказал шашлык, принесли...и спросили, а приборы вам надо? Смех сквозь слезы....не ездийте туда...
Ev3781
12 августа 2014
на оконных рамах лежат полчища мертвых мошек и комаров, я увидела их, когда отдернула штору. по утрам у меня в люксе не работал пульт от телевизора, когда я звонила на ресепшн с этой проблемой, мне говорили, а теперь попробуйте, работает? и, действительно, пульт начинал работать... вот что это было? второй момент, по утрам из ванной комнаты жутко несло тухлятиной, на ресепшене сказали, что знают об этой проблеме (причина в том, что вокруг старые дома и старая канализация) и просто посоветовали по утрам открывать все окна, так и пришлось делать каждое утро, несмотря на дикую жару и шум машин на оживленной дороге со всех сторон отеля. в баре есть хороший выбор еды, но обслуживание там странноватое, официантки роняют столовые приборы, задевают тарелки на столах посетителей, а когда нет сдали, предлагают гостю сходить разменять деньги в магазине напротив, даже \"заботливо\" показывают где он находится. при заказе в номер никогда не приносят бумажные салфетки. гидромассажная ванна с хорошим напором воды, тихие соседи, довольно обширное меню в баре на первом этаже
Dmitriy
21 декабря 2015
Завтрак жуткий Отель хороший, чистенько, все принадлежности есть, недалеко от Кремля
Dmitrii
14 декабря 2015
Хорошо и недорого
Artem
3 декабря 2015
Медленный интернет
Aleksey
3 декабря 2015
Качество обслуживания на высоте! Приятный, уютный номер
Guzelia
1 декабря 2015
В номере нет чайника
Мария
29 ноября 2015
В постеле и в душе чужие волосы.
KlinAndrei
18 ноября 2015
Завтрак просто ужас. Была сметана с апельсином и переселённой овсянкой. Ужас. Месторасположение
Alina
7 ноября 2015
Не работал вай-фай. Завтрак не всегда был плотным. Просторный номер, теплая, чистая и просторная ванная. Расположение - 5 минут до центра.
Sergei
25 октября 2015
Большой и хорошо спланированный номер.Отличное месторасположение отеля.Хорошая подземная парковка.
Алексей
8 октября 2015
Удобное расположение, уютные, тихие номера, приветливый персонал, хороший ресторан с разумными ценами. Будем останавливаться ещё.
Andrei
1 октября 2015
Отличный завтрак, очень вкусный как дома.
Ольга
23 сентября 2015
Хорошее обслуживание за умеренную плату.
Россия
19 сентября 2015
встретил в раковине меня огромный паук завтра не шведский стол, но вкусно, правда каши могли быть повкуснее
Аноним
11 сентября 2015
Слабый сигнал WiFi в номере. Слабый сигнал WiFi в номере, что позволило меньше тратить времени на Интернет.
Andrei
27 августа 2015
Сломаный ершик:) Отличный отель, прям из фильмов об агенте 007
Дмитрий
22 августа 2015
не понравилась ржавая вода в джакузи большой просторный номер
Ксения
17 августа 2015
Нет такого. Понравилось всё. Завтраки отличные ( каша и йогурт -разные вещи). Расположен в хорошем и тихом месте,в самом центре-все рядом.
Uiliua
7 июля 2015
шикарный отель , чисто, уютно, комфортно . Мебель новая, номер был в отличном состоянии
Александр
4 июля 2015
За отсутствием забронированного номера предоставили выше категорией за те-же деньги. Очень отзывчивый персонал. Молодцы!
Mikhail
13 мая 2015
не работал wi fi Дети с утра кричали на весь этаж Большой и чистый номер
Марина
15 января 2015
Однообразные завтраки! Каждый день яйца! Очень удобное расположение. Просторный номер и ванная комната. Хороший салон. Уютно.
Курицына
12 декабря 2014
Вежливый персонал Отличный номер Отличный завтрак (отдельное спасибо за кашу! по состоянию здоровья очень в ней нуждаюсь) Желаю успеха!
Россия
20 ноября 2014
Мебель в номере \"уставшая\" Центр города. Удобная транспортная доступность. Очень внимательный и вежливый персонал.
Аноним
4 ноября 2014
Светит очень сильно фонарь на фасаде, ночью темно как днем. Шумно, окно не открыть. Скудные завтраки Номер, месторасположение.
Alexander
23 октября 2014
Завтрак случился с опозданием. При этом создалось впечатление, что такая практика для персонала вполне обычна
Дмитрий
17 октября 2014
Гей тусовка в спа отеля Джакузи отлично, удачное расположение, вкусные сэндвичи в баре
Александр
7 октября 2014
Всё
Россия
30 сентября 2014
ржавая вода, плохая шумоизоляция от улицы, жесткие полотенца. персоналу большой плюс, видно что ребята стараются
Аноним
30 сентября 2014
завтрак и персоонал ресторана: молодые и дружелюбные. интерьер ресторана
Россия
30 сентября 2014
отсутствие лифта