Вернуться
Всего отзывов об отеле: 75
Evgeny
15 января 2016
1122 номер люкс; -в номере при входе стоит ящик с алкоголем (это бред! вы где нить в мире такое встречали!!! я нет. СУПЕРНАВЯЗЧИВО) -в номере класса люкс зубная паста лежит \"за 3 копейки\" и предложение докупит набор Булгари за 900р; -стоит неспроссо, на нужно сука догадаться что капсулы продаются по 150 р и только по заказу -продали несуществующий номер и засели в другую категорию -когда возникли проблемы, то согласитесь, выяснять отношения с двумя молодыми геями (буквально) на ресепшн по имени ильную и ахат, очень неприятно. тупые оба и высокомерные; -подушки в номере люкс подушки только одного вида (супержёсткие), я вообще не спал; -вентиляция скорее не работает чем работает; -в цену обслуживания номеров почему то, без предупреждения, включён % за сервис; меня сначала поселили в 2403 в tower, там дикая вонь(!) от канализации (в люксе!); -телевизор очень маленький. ТВ в номере люкс размера такого что, чтобы что то разглядеть нужно к нему вплотную подойти - у меня даже на даче на кухне диагональ у тв больше; (это был мой последний визит в корстон)
Yuri
12 января 2016
Наверное лучший отель Казани! Здесь есть всё, что нужно для путешественника. Отель объединён с торговым комплексом, ресторанами и кинотеатром, отсюда можно вообще не уходить. Особенно порадовал итальянский ресторан на первом этаже и СПА.
Kirill
11 января 2016
Случайно оказались в этом отеле, так как ранее был забронирован ИБИС (его не рекомендую, так как персонал нечто( К самому Корстону претензий никаких! Отличная гостиница Подземный паркинг, включенный в стоимость Завтрак Тишина Огромная кровать) бесплатные звонки по всему миру - очень было важно))))
Татьяна
11 января 2016
Слишком дорогой бар - кока кола 0,33 стоит 250 руб.! Очень много людей внизу на ресепшене и в холле. у нас было включен бассейн и сауна. Находится все это на 12 этаже. Так как мы проживали в 5 отеле, то ожидаешь все на высшем уровне. Но СПА зона отвратительная! Начиная с дешевой, очень грязно и на входе в туалет нет наличника! Бассейн очень маленький для такого отеля. Сауна с ужасной печкой, она не парит, а просто жарит людей, хамам так же оставляет желать лучшего! После увиденного мы пробыли 15 мин и ушли! Это все не соответствует даже 3* отелю, не говоря про 5. У нас был номер Делюкс. Очень большой номер и с большой кроватью. Все есть для удобства. Завтраки вкусные, но однообразные
Olga
10 января 2016
Очень душно в номере, не спасает открытие окна, так как надолго не откроешь из-за невозможности зафиксировать его. Нет чайника в номере. В Корстоне удобно что всё есть в самом комплексе: рестораны-бары, магазины, многозальный кинотеатр - зимой особенно актуально, что можно прямо из номера без верхней одежды выходить туда. Каждый день приносили по бутылочке воды - пустячок, а приятно. Завтрак с 6 утра и до 17...можно выспаться. Всё вкусно, выбор большой, включая зерновой кофе и йогурты в упаковке.
Ирина
10 января 2016
Удивило, что не было чайника в номере, заказ чайника в номер 300 руб Хороший отель, цена качество, хорошие завтраки, улыбчивой и ненавязчивым персонал, далекова-то до центра, если честно, но в самом отеле вы найдёте множество развлечений на любой возраст и карман, рекомендую этот отель, как для поездки с детьми, так и для деловых целей
Olga
10 января 2016
Отель отличный. Для детей достаточно развлечений,особенно порадовала карта гостя,на которую начислили сразу баллы при заселении. Этими баллами можно было расплатиться в центре детских развлечений и кинотеатре. Отель вполне соответствует своему статусу 5*
Buslaev
10 января 2016
Не солидно не убирать номер. Останавливались на 2 дня, но уборщица не соизволила убрать номер: полотенца не поменяли, т/б не положили. Не к чему придраться, кроме ... (см минусы)
Irina
9 января 2016
Во многих отелях 5 звёзд гости не довольны,что зубные наборы не кладут каждый день в номер.была удивлена,что в этом отеле зубная щётка стоит 100 руб и зубная паста тоже 100 руб соответственно.очень интересные стандарты здесь. Расположение отеля, большая территория,прекрасный ресторан на верхнем этаже с красивым панорамным видом)))
Galina
9 января 2016
Слышимость в номерах не позволяет отдохнуть от веселящихся соседей. У нас был печальный опыт, связанный с чрезмерным шумом в соседнем номере в 5 утра. Прекрасный завтрак (шведский стол).Ненавязчивый сервис. Интерьер номера
Екатерина
8 января 2016
Ресторан extra lounge на 25 этаже. Маленькие порции и удачно невкусно приготовленные, так и качество продуктов ожидало лучшее. Администрация гостиницы компенсировала нам возникшую неприятность. Мы остались довольны. Нам понравилось все. Возникшие проблемы решают оперативно. Приятным сюрпризом было получение карты корстон клаб и зачисленными на них балами за оплату проживания, которые можно потратить на питание в ресторанах гостиницы. Бал эквивалентен 1 руб. Очень понравилась организация и сама новогодняя ночь. Отличная идея с пролонгированными завтраками до 17.00 и возможностью принести свой алкоголь в ресторан.
Irina
7 января 2016
Сотрудники на ресепшн забыли про обещанный и заказанный заранее трансфер. В номере при пользовании душем вода вытекала по всей ванной комнате Завтрак 7.00-17.00,очень вкусный и разнообразный Наличие бассейна Расположение отеля на территории торгово-развлекательного комплекса(для зимнего отдыха очень комфортно).
Алексей
7 января 2016
Все поставлено на \"поток\". Сервис и обслуживание на низком уровне. Ожидание лифтов не менее 15 минут. На пять звезд не тянет ни как... Расположение и наличие магазинов и ресторанов в черте отеля.
Ольга
7 января 2016
Такого не было! Отдыхали семьей с 04.01 по 06.01.2016г. Все было замечательно!!! На ресепшене внимательный персонал!!! Номер чистый, завтрак (особенно переходящий в обед) великолепен!!! Всем советую приходить на завтрак после 12.30, будете приятно удивлены! Горячее и десерты на ура!!! Персонал в отеле-ЛУЧШИЕ!!! Огромное спасибо!!! Ольга.
Alexey
5 января 2016
Медленное обслуживание в любой точке общепита в самом РЦ. Независимо от ценовой категории. Уютные, большие номера. Вкусные завтраки. Отзывчивый персонал.
Avtoritet18
5 января 2016
Без предупреждения Нас поселили в номер для инвалидов... Это было немного странно. Размер номера, низкая стоимость номера, качество и ассортимент питания, разнообразие развлечений в одном отеле
Yevgeniy
22 декабря 2015
В минибаре цены очень кусачие, например Jack daniels 0.350 стоил 4000 рублей и так далее в этом духе, в подземном паркинге маловато мест, запарковались в последнее место , в пятницу вечером правда было дело. Магазин продуктов на первом этаже ТЦ маловат. Хотя к отелю это скорее не относится... Расположен вместе с торговым центром, отличный завтрак на любой вкус, были проездом в Казани на автомобиле. Парковка есть подземная и надземная со шлагбаумом, дают беспланый выезд после чек аута. Есть мойка прям в паркинге, в ТЦ есть несколько кафе , развлекательный центр с игровыми автоматами для детей. Снимали номер за. 6500 рублей с 2 мя большими кроватями, чисто , халаты , полотенца и тп все есть. Бесплатные звонки по всему миру из номера! Вода в номере имелась, климат контроль хорошо работал, любой режим нагонял очень быстро от холода и до супер жаркого. Персонал приветлив, чек ин минут за 7 сделали, чек вут за 1 мин. Забронировали часа за 2 до приезда по дороге через букинг, проблем с бронью не было. Отель стоит своих денег . Есть Мак доналдс в этом же комплексе, для тех кому интересно. Вай фай тянет хорошо и в комнате и вообще по всему комплексу, не вылетает .
Галина
9 декабря 2015
Завтраки в отели не соответствуют отелю с пятью звездами. Горячие блюда пополняются не регулярно. Фрукты отсутствуют. Отсутствовала информация в номере о порядке набора номеров телефона внутри отеля и международных звонков, последние отель предлагает в качестве бесплатных. Пробовала звонить, к сожалению, не получилось. Занавеска в ванне непомерно длинная, путается под ногами - рекомендуется укоротить. Номер большой, уютный. Кровать и спальные принадлежности хорошего качества. Имеется шкаф с множеством вешалок для вещей и полками, а также специальный подиум для чемодана. Красивый вид из окна номера с 7 этажа.
Dmitry7777
22 ноября 2015
Номер был не укомплектован. Пришлось 2 раза спускаться на рецепшн чтобы принесли мыльные пренадлежности и халат, на все ушло 40 мин, и какой был финал из крана шла еле теплая вода. В номере грязно пыль, в ванной плесень у мебели отваливаются дверцы. Хороший завтрак
Anastasia
12 ноября 2015
Уровень обслуживания не соответствует 5 звезда. Персонал неклиентоориентированный. Серые полотенца, меняют их не каждый день. Номера пошарпанные. Фен ужасный. Мне не смогли предоставить гладильную доску, только утюг с предложением погладить платье на полотенце (которые не меняют). Бассейн и сауны, раздевалка - грязно, неприятный запах (особенно в туалете). Снова спасает красивый вид за окном )) Завтрак не вкусный, все холодное и, складывается впечатление, что не свежее. Столы убирать не успевают, хотя гостей не очень много. Магазины с \"брендовой\" одеждой за 1500р. тоже несколько удивили. Видно, что Корстон был заявлен, как большой, красивый, блестящий отель, где каждый гость найдет для себя все необходимое. К сожалению, на мой взгляд, этому он сегодня не соответствует. Отель неплохой. Довольно уютно. Месторасположение хорошее. Красивый вид из номеров.
Generalova
10 ноября 2015
Работа ресепшен !!!!! дозвониться проблема! долго приходится ждать в очереди ! 2 человека на ресепшен это категорично мало !!!!! Зона бассейна - хотелось бы почищще
Элина
9 ноября 2015
Бассейн не такой большой , как кажется на фото На рецепции девушки не особо заинтересованы в клиентах На второй день не пришли убираться в номере Очень замечательно провели время Вид из окна супер Завтраки переходящие в обед супер Маникюр и педикюр на отлично сделали на 13- м этаже Рядом кинотеатр Множество развлечений , клубы , кафе , рестораны
Irina
8 ноября 2015
Не поняли, что происходит с телефоном. Обещали связь даже междугородную, но телефон отключался секунд через десять, даже когда заказываешь такси. Такое ощущение что так задумано. успеваешь сказать привет и позвони и все... Персонал очень любезный! Все подскажут, на любой вопрос ответят. Завтраки очень хорошие. В номере было чисто. Чудесный ресторан на 25 этаже - и красиво, и вкусно и персонал на высоте!
Илья
8 ноября 2015
неразвитый фитнес центр и маленький бассейн. возможность получить в Корстоне дополнительные услуги и развлечения-мойка авто, кино, шоппинг, боулинг, массаж.рядом парк отдыха.
Diana
20 октября 2015
Отель супер! Завтраки до 17.00- спокойно можно пообедать) В отеле полно развлечений, все обойти не успели- рестораны, ночной клуб на 25 этаже, дискотека 80х на первом,кинотеатр,боулинг, шопинг центр. Бесплатные звонки из номера по всему миру,звонили друзьям на Кипр))
Nataliya
19 октября 2015
Отель 5* категорически не должен размещать в номерах и интерьере в целом такое количество рекламы интимных услуг. Мелочи типа неработающих ключей и мокрой соли на завтраке тоже не добавляют плюсов к пяти звездам.
Alexander
19 октября 2015
Немного шумновато с улицы. Четкая работа менеджеров на стойке. Прекрасные завтраки и ресторан. Завтрак в диапазоне от 07.00 до 17.00 - очень удобно. Большие номера. Чисто. Разумные цены за номер.
Андрей
12 октября 2015
Второй раз сталкиваюсь в этом отеле с неисправной сантехникой (вся сантехника здорово \"потрёпана\"), а персонал отеля очень вяло реагирует на это. В первый раз расценил подобное как случайность, но...
Dmitri
11 октября 2015
Все остальное - это совсем не 5 звезд. От завтрака до заказа такси. Ну нельзя в 5 звездах предлагать кофе из бумажных стаканчиков на завтрак, потому, что посуда закончилась. Меню должно быть разнообразно, а не в разных тарелках. Нельзя, заказав машину отеля, ждать другую, потому что первая уже просто уехала. Сличком много этого \"нельзя\" для 5 звезд отеля. чистота и цена
Павел
10 октября 2015
провели с женой прекрасный романтический день в отеле. удобные и уютные номера, вежливый и отзывчивый персонал, удобная инфраструктура (кафе, рестораны,кинотеатры и пр). Удачное местоположение отеля.
Sergey
5 октября 2015
Все понравилось! Уютный номер, хороший завтрак до 5 вечера, замечательный персонал, все улыбаются и очень гостеприимны. Звонки бесплатные, что очень приятно и удобно. Обязательно еще приедем. Спасибо!!!
Marat
3 октября 2015
отсутствие номеров для аллергиков (без ковровых покрытий), при открытии окна для проветривания слышен шум вентиляции, питание (завтрак на первом этаже не меняется уже сколько лет) быстрое расселение, хорошая инфраструктура
Alexandr
19 сентября 2015
Бронируйте через ресепшн гостиницы иначе рискуете на бкинге забронировать Корстен как 5* а по приезду обнаружить что 5* это только часть гостиницы. Будте внимательны. Завтракать лучше в ресторане ;) Люди
Rozaliya
16 сентября 2015
Двухместный номер бизнес-класса с 2 отдельными кроватями отлично подошел нам (двоим взрослым с двумя меленькими детьми). Обслуживание номера отличное! Разнообразие и качество еды в ресторане очень хорошее. Но! Фронт-офис ресепшена не адекватен для пяти - звёздочной гостиницы! Проблема с заказом такси, информирование разных цен(!), сбой с ранним завтраком и высокомерное отношение к клиентам (ресепшен)! Одним словом, всё хорошо, но персонал на ресешене не обучен до конца (для 5*)! Двухместный номер бизнес-класса с 2 отдельными кроватями отлично подошел нам (двоим взрослым с двумя меленькими детьми). Обслуживание номера отличное! Разнообразие и качество еды в ресторане очень хорошее. Но! Фронт-офис ресепшена не адекватен для пяти - звёздочной гостиницы! Проблема с заказом такси, информирование разных цен(!), сбой с ранним завтраком и высокомерное отношение к клиентам (ресепшен)! Одним словом, всё хорошо, но персонал на ресешене не обучен до конца (для 5*)!
Larisa
16 сентября 2015
-был забронировал \"Люкс\" : номер действительно с двумя комнатами,но пыльный ,затхлый,с дырками от окурков на шторах... Приветливый персонал,неплохие завтраки ( горячие напитки в наличии , но персонал их не предлагает, а только убирает посуду из зала)
Андрей
8 сентября 2015
Не было гигиенического полотенца,одноразовой зубной щетки, не работала вентиляция в туалете, одеяло было в пятнах ( то ли пятна крови или вина ). Бронируешь один номер, дают другой ( смысл бронирования, было не однократно)
Ekaterina
7 сентября 2015
При выключении света у кровати, выключается розетка - неудобно для зарядки телефона на ночь. Одеяло скорее на одного при двуспальной кровати. Отель далековато от центра. Далеко до исторических мест, ходили пешком гулять, идти мин 40. На машине, несмотря на навигатор, не сразу сообразили как подъехать к отелю и что стоянка совмещенная со стоянкой для ТРЦ. В номере для некурящих сильно пахнет табаком. Из окна дует. без одеяла холодно, несмотря на август месяц. Брали двухместный номер бизнес-класса с 2 отдельными кроватями (два взрослый плюс взрослый ребенок). Номер очень просторный. Приехали на машине, стоянка бесплатная, мест полно, что было очень удобно. Кровать, подушки, белье - прекрасно. Про завтрак ничего сказать не можем - не брали. Лейка от душа плохо работала, на троих было 2 одеяла. Сказали, все исправили, спасибо отзывчивому персоналу. Далеко до исторических мест, ходили пешком гулять идти мин 40. wf нормальный.
Алиса
2 сентября 2015
огромный отель внутри торгового центра , к услугам гостей куча ресторанов, спа, салон красоты и лучший клуб в городе на последнем этаже с панорамным видом
Татьяна
20 августа 2015
Не очень понравилась подземная парковка, в выходной много автомашин. Интерьер номера, удобство, чистота...Понравилось практически все.Внимательный персонал. Отличный завтрак. Намерены еще раз посетить Казань и остановиться в этом отеле.
Рустем
21 июля 2015
краник лейки в хамеме сделан под лавкой - удивительное дизайнейрское решение чисто, отличный завтрак, бассейн, сауна, центр города, торговый центр в здании, хорошая кровать с нормальными подушками - всё на пять звезд
Елена
21 июля 2015
Отель и номер просто шикарен. Больше всего понравился завтрак до 5 вечера. Первый день посетили его в два часа-меню поразительное-мясо, рыба, гарниры, десерты. На следующий день ели утром-меню отличается-мясо, тушеные овощи, различные холодные закуски, салаты,..всего не перечислить.все очень вкусно. Вечером посетили ресторан на 25 этаже-вид на город, еда, живая музыка-все очень приятно, уходить не хотелось. Потом спустились вниз-там тоже танцы и приятная атмосфера. В зоне спа-бассейн 300руб, хамал, обычная баня и тренажорный зал-бесплатно-народу немного. Приятно отдохнуть. Парковка большая. Очень красиво оформлен весь отель,каждая мелочь продумана.
Артём
15 июля 2015
Доброжелательный персонал, во время заселения ребёнок забыл игрушку на ресепшн, мы уже нее надеялись её увидеть, а нам принесли в номер, спасибо персоналу Корстон, обязательно к вам приедем ещё раз.
Аноним
15 июля 2015
Очень плохой завтрак. Еда не вкусная, а персонал с кухни грубый, не желает выполнять просьбы гостей, так как нам надо, а не персоналу!! Большой номер, удобное размещение по 3-4 человека в номере, для большой семьи.
Аноним
12 июля 2015
Утром на завтрак официантов не найдешь, сесть некуда, столы еле убирают, кофеварка запросила кофе, официанты пока с ними ре начали ругаться, ничего не делали! А в целом отель неплохой очень прикольно пройтись по магазинам и сходить в кино! На этом все удобное и закончилось! Очень хороший ресторан на 25 этаже но дороговат
Юлия
9 июля 2015
Пыльный подоконник, утром вода из крана шла темная, не работал хамам и пару раз пришлось ждать, когда сломался замок на этаже, ресепшен был занят, а обслуживание номеров ответили, что это не их работа. Но за 15 минут все решили. Что-то непонятное с магазинами, раньше и глаз радовался и кошелек легко пустел, сейчас, хоть и скидки, ассортимент и выкладка разочаровали. В очередной раз остановилась в любимом отеле. При заезде быстро все оформили, порадовало лобби-удобные диванчики и можно выпить кофе. Ранний завтрак в ju-ju выше всяких похвал и обслуживание и сами блюда. Для большого отеля, с постоянным трафиком гостей(заед-выезд-уборка) в номере очень тихо. Хорошая вентиляция в номере. Но то, что этаж раньше был курящий, чувствуется сразу. Новые кафе порадовали разнообразием музыки, блюд и развлечений( кальян в Халате!) Представлены сувениры и национальные бренды, цены без заоблачных накруток.
Алла
7 июля 2015
Очень дорогой ресторан на 25 этаже Отличные номера. Мы жили в двух местном номере с двумя кроватями по 160 см. Отличные завтраки или обеды. Приветливый персонал
Marina
24 июня 2015
Отсутствие в номерах бальщама для волос и наборов для чистки зубов. В ванной необходим ремонт-кое-где отваливается. Вайфай каждый раз необходимо подтверждать по почте-каждое подключение. Масштаб отеля, наличие магазинов внутри, хороший минибар.
Жанна
23 июня 2015
Приезжала на д.р подруги, остановилась в Корстоне, что удивило, это великолепный вид на город с 25 этажа, бесподобный завтрак до 17,00!!! удобная парковка, все рядом, вернусь сюда обязательно еще раз!!
Igor
17 июня 2015
завтраки, на второй день отправили в зал Пушкин, т.к. в кафе не было свободных мест, вообще они были, но резер для какого-то ирана и сборных, посетителй с деньгами отправляли в Пушкин, где атмосфера было накалена до пределе от возмущения от того что там предлагалось... позор для такого крутого места номер и персонал
Мария
17 июня 2015
В ресторане на завтраках персонал не успевал убирать столики, приходилось просить. Хороший отель, просторный номер, все необходимое в номере есть, прекрасный вид из окон отеля, особенно из ресторана на 25 этаже, доброжелательный персонал. Завтраки неплохие. Хорошее месторасположения.
Инна
16 июня 2015
Обычно в туристических поездках мы предпочитаем сэкономить на проживании, т.к. в номере приходится лишь ночевать. В этот раз остановились на данном варианте в связи с отсутствием альтернатив. Придраться можно лишь к тому, что на первый завтрак был просто ажиотаж: ресторан не справлялся до такой степени, что люди наливали кофе в супницы))) Буквально через полчаса все нормализовалось. Ну и расположение: хотелось бы поближе к Кремлю. ОТЕЛЬ СУПЕР, повторю. Но для себя мы сделали вывод, что пока не готовы платить за ночлег 80% потраченной в путешествии суммы. Потрясающий современный интерьер отеля , полностью укомплектованный, чистый и тихий номер, наличие бесплатной парковки, приветливый персонал. Отлично работал Wifi, звонки из номера бесплатные в любую точку мира. Вкусный и достаточно разнообразный завтрак (при желании завтрак можно заменить обедом). Одним словом, просто супер вариант.
Тамара
13 июня 2015
Согласно моему статусу на booking.com я имела право воспользоваться услугой позднего выезда, о чем мой супруг сначала тщетно пытался уведомить ресепшн по телефону из номера, персонал его формально переключал со службы на службу, пришлось идти вниз и попросить внести информацию. НО! дальше начался кошмар, примерно в 13:00 меня буквально стали выживать из номера (выезд в 14:00). Мне стучали в дверь, звонили на телефон. Не дали толком собраться. Ресторан находится посреди торгового центра, завтракаешь буквально на проходной. Такси в отеле лучше не вызывать накручивают цены в два раза по отношению к городским ценам на такси. За бассейн пытались заставить заплатить, хотя по условиям бронирования он бесплатный.
Аноним
7 июня 2015
медленный лифт, уехать с 24-го этажа может занять до 10 минут. в номере не работал сейф, при выходе из номера выключается мини-бар, соответственно при заезде холодную воду надо приносить с собой. в душе горячей по настоящему вода так и не стала, при этом в раковине была. в холлах на 1-2-3 этажах смесь магазинов и кафе, очень далеких по качеству от магазинов 5-ти звездочного отеля, больше похожи на барахолки. Wi-Fi работает далеко не везде и с перебоями. в 8-30 утра в номер прислали электрика чинить мини-бар, при этом он (самостоятельно) зашел в спальню с вопросом: \"я вас не разбудил?\" занавес. финал. чистый большой номер люкс, 2 комнаты, в номере все есть.
Аноним
13 мая 2015
Мы очень рано уезжали, запланировали завтрак на 05:00 утра. Нам предложили два варианта на выбор: ланч-бокс или ранний завтрак (полноценный). Мы выбрали второй вариант, заполнили заявки. В назначенное время явились в кафе - нас не обслужили (у них отсутствовала заявка), отправили в другое кафе - где нас тоже не обслужили. В итоге мы получили ланч-боксы с просроченными йогуртами, потеряв около 50 минут драгоценного времени. Интерьер, комфортные номера, еда в отеле
Аноним
2 мая 2015
Слияние отеля и торгового центра, можно было бы отдельный вход сделать и как-то обособить отель, а то как проходной двор Номер, картины, завтраки, обслуживающий персонал
Аноним
30 апреля 2015
Уборка так себе.Не люблю отели в торговых центрах. Отель функциональный.Прекрасная работа интернета.Есть спортзал.Разнообразный завтрак с шампанским.Просторный номер с широкой и удобной кроватью.Звонки бесплатно по всему миру из номера!
Аноним
28 апреля 2015
решила устроить парню романтическое свидание, персонал очень помог украсить номер) все очень приветливые и заботятся) а еще мы оказались на концерте Доминика Джокера, вдвойне романтично получилось) спасибо, Корстон, мы еще вернемся) парень обещал ответный подарок от него)
Аноним
26 апреля 2015
Отвратительное обслуживание в номерах, в ресторане на 25-ом этаже, а так же на завтраке, на первом этаже, вечно недовольный повар и персонал. Место расположения. Комфорт номеров.
Аноним
22 апреля 2015
Нам понравилось расположение (близко до Дворца единоборств в котором участвовала в соревнованиях дочка), насыщенность Корстона магазинами и развлечениями, фитнесс центр, бассейн под стеклянной крышей
Аноним
22 апреля 2015
В номере было очень грязно: ванная - вся в плесени, шторы пыльные и все в дырках. Максимум 2 звезды. расположение в торговом центре, в котором много хороших кафе и ресторанов
Аноним
13 апреля 2015
Когда у меня размагнитился ключ,девушка на рецепшине предложила отстоять мне очередь и исправить ключ после того как заселятся люди,а их было около 5 человек,но после того как я попросил администратора,быстро исправила мне ключ,осадок остался неприятный и больше я в этот отель никогда не поеду,номер убрали лишь после моей личной просьбы на рецепшине около 2 часов дня,хотя с10 утра на нем висела табличка с просьбой убрать номер Понравилось впринципе все,отель хороший,есть отличная спа зона,номера хорошие
Olga
4 апреля 2015
Персонал совершенно не умеет и не хочет улыбаться. Видимо, не знают, как растянуть губы и сымитировать гостеприимство. Явное предпочтение \"гостям\" татарской национальности и тем, кто заказывает \"президентсткие\" апартаменты. был эпизод, когда оба сотрудника на ресепшен бросили гостей в порядке очереди, потому что прибежал орущий клиент-татарин из ВИП-зоны. Персонал не передает друг другу важную информацию о том, как сформировать счет и счет-фактуру, какие положения туда включать или не включать. Не удосужатся проверить номер и марку авто, заказанную в качестве трансфера. Такой \"сервис\" явно не соответствует звездам этого отеля. В бизнес-номерах нет чайника и набора для приготовления чая, ватных дисков и палочек. Эти мелочи есть даже в рядовых отелях. Позорище. Расположение, бассейн, питание, внутреннее убранство.
Liudmila
24 марта 2015
Общее кондиционирование не выключается никак, поэтому очень холодно, когда разговариваешь по телефону Большой неожиданностью стали бесплатные безлимитные звонки в любую точку мира, также понравились включенные услуги бассейн, сауна и фитнес центр и глажка белья (три вещи бесплатно), очень бюджетно и вкусно в ресторане Променад - понравилось.
Elena
10 марта 2015
Неторопливый персонал среди официантов. На шведском столе всегда не убрана посуда на столах. Так же, качество кухни оставляет желать лучшего, не вкусно ни в одном кафе и ресторане отеля. Разве что, Мак Дональдс ))) Шампунь и гель для душа в номер фирмы L\'ocitian, чисто, тихо, в целом, приятно.
Simagina
30 января 2015
В лифте могут оказаться кто угодно, поэтому детей одних не отпустишь при необходимости вернуться пораньше в номер с фитнес-центра или с ресторана. Да и лифты перегружены особенно во время выселения с 11-30 до 12-00 мы вынуждены пропустить 3 перезаполненных лифта и частями влезть в следующие (пришлось разделится, вместе не помещались). Причем переполненный лифт с забитыми как селедка людьми и чемоданами останавливался на каждом этаже... Вообщем лучше раньше выезжать Шв.завтрак, который в 11-30 плавно переходит в обед. Всё очень вкусно и разнообразно. Вид из окна чётных номеров на Кремль. На начисленные кростаны оформили боулинг и покушали щербет ассорти в ресторане на 24-м этаже.
Светлана
28 января 2015
маловат бассейн, совсем маломерка:) Размещают быстро, в номерах чистота, белье хрустит. Шведский стол богатый, разнообразный, отдельное спасибо повару за десерты, во рту тают:) Ресторан на 25 этаже тоже достойный. Поедем в Казань, выберу опять Корстон, спасибо всем работникам Корстона!
Simagina
23 января 2015
До ж/д даже на транспорте долго ехать и проезд на детей стоит как на взрослых. Аквапарк недалеко, но т.к. на др.стороне реки - пешком дойти реально только летом. До Кремля идти минут 30. Если номер чётный и на 8 этаже - видно его и Мечеть. Термос с кипятком несут минут 10. Быстрое заселение, большой уютный номер с 2-мя огромными кроватями. Возможность освобождения минибара горничной и пользования как холодильником. Каждый день разнообразное меню на шв.стол (4 вида супов, разное мясо, пироженые и десерты 15 видов, но соки только на завтрак и салаты обычные. Приветственные напитки на рецепции. Бесплатные звонки и на мобильные тоже. На начисленные кростаны сходили в боулинг. Понравилось!
Владимир
16 января 2015
Отрицательных эмоций нет. Все отлично. Хорошие удобные номера, Отличный режим питания с 8-00 до 17-00. Удобно наличие тренажерного зала и бассейна, а также кинотеатра, наличие бесплатной подземной автостоянки
Аноним
13 января 2015
Шумно в номере (шумит система отопления) Допотопные телевизоры с неработающими пультами Мутная вода как в системе водоснабжения номера, так и в бассейне. Хорошее расположение отеля Огромный спектр предоставляемых услуг
Аноним
12 января 2015
еда в номер!!! Лучше не заказывать...Если выходные и праздники, то проблема с парковкой Расположение отеля удобное, завтрак очень хороший. Отель в торгово-развлекательном центре и это тоже плюс! Ночные заведения, кинотеатр, СПА. Персонал отеля отзывчивый и вежливый. чего не могу сказать о сотрудников кафе в Корстоне
Александр
12 января 2015
СПА не очень: из напитков было только чай и кофе, сама территория СПА - как в отеле-четверке и то с натяжкой, персонал... с целом нормально, но с 3-й попытки удалось допроситься халат и тапочки, хотя номер был на 2-х. Отель в торговом центре, все под боком. Отличный wi-fi, приличный номер, чисто, отличный шведский стол. Отдельно хочется поблагодарить работника стоянки: он работал 3 и 5 января 2015: узнав что мы приехали заселяться в отель - помог проехать на место парковки.
Elena
12 января 2015
Два небольших минуса, не значительных, но все же: 1) фен в номере - совсем ни к черту! обладательницам длинных густых волос - лучше брать фен из дома. 2)Уборка - к номере, первый раз такое встречаю, но - ПОКА не повесите табличку на дверь номера, убираться не придут!!! :((( ну и не расторопные они, уборщицы.... отличные большие кровати, французская косметика в номере и общая атмосфера в отеле, девочки на ресепшене - отдельное спасибо, отвечали терпеливо на все наши многочисленные вопросы!
Mikhail
10 января 2015
В номере протекала душевая кабина и ужасно пахло канализацией из слива, климат-контроль работал плохо, поэтому в номере было холодно; бассейн был забит людьми, поэтому туда не пускали; на завтраке слишком мало столов, поэтому чтобы сесть, нужно ждать; практически во всех ресторанах комплекса (кроме La Pizzeria, EVOO, Венское кафе и Халат) обслуживание ужасное, еще нигде не встречал такого наплевательского отношения к клиентам, особенно в Extra Lounge (забыли принести 2! заказанных блюда) Просторный номер, бесплатный чай/кофе с десертами на этаже, наличие множества кафе, магазинов и развлекательных заведений (кино, боулинг и т.д.) на территории отеля. Расположение недалеко от центра города.
Ольга
10 января 2015
Останавливались в праздничные дни января 2015г., когда морозы достигали -30.,поэтому пешие прогулки не совершали. т.к. далековато из центра ( пешком ) Ездили на арендованном авто. Очень не понравился бассейн.Маленький , много людей и не очень хорош по цвету и запаху.. Поэтому на него можно не рассчитывать. Отель ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ.Номер прекрасный.Звукоизоляция тоже.Завтраки или обед(что пожелаете) ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ.Больший выбор качественных блюд. К супам делали подход мин. 3 раза.Вкусней чем дома. А вкусно поесть мы любим. Сервис достойный.
Olga
8 января 2015
Шумные компании в коридоре могут мешать, но был новый год, так что это предсказуемо. В биде шла почему-то только горячая вода. В остальном отличная гостиница. 20 мин от аэропорта, 6 мин от центра на автобусе, наличие кинотеатра в отеле, бесплатные тел звонки по всему миру, напротив через дорогу большой супермаркет бахетле. Везде ковролин, что даёт отличную звукоизоляцию.