Отель находится на окраине города. Неудобное месторасположение, до цента далеко, в номерах жуткая слышимость и духота. В отеле проживают в основном пенсионеры. При въезде в отель помойка с разбросанным мусором, но я выбрала этот отель только из-за бассейна, в надежде что мой ребенок (10 лет) будет в нем плавать. Выяснилось, что занятия спортом и пользование бассейном делятся на женские и мужские дни. Я с ребенком вместе плавать не могу, но и он отдельно то-же не может пользоваться бассейном и фитнесом, т.к. ему нет 14 лет. Еще что очень не понравилось, что в Новогодние праздники в отеле не было не елки, не какого-либо украшения напоминающего, что на дворе Новый год. Я решила, что мне в этом отеле оставаться нет смысла и переехала в отель этой-же звездности «Биляр Палас», который находиться в центре города, идентичной стоимости, но намного красивее, обслуживание отличное, наряженный к празднику, в 10 минутах от Кремля, правда нет бассейна, но есть джакузи и сауна. Чистота и доброжелательность персонала. WiFi работает хорошо.

Ужасная акустика. Слышно, кто где моется в душе, кто из соседей чихает. Отель очень удалён от центра. Рядом оживленная магистраль. Хорошие завтраки, вкуснейший творог, обходительный персонал.

Халяль - в фитнес центре мужчины и женщины ходят в отдельные дни, с семьей не сходишь. Также в баре нет никакого алкоголя, хотя бы даже шампанского. В ванной комнате нет розетки

Низкая шумоизоляция между номерами, а также окна в номере (слышны звуки на улице). Нет щёток для чистки обуви, только для одежды. Недостаточно кресел, стульев в номере. Одеяло короткое для двуспальной кровати. Достаточно чисто. Отзывчивый и дружелюбный персонал. Отсутствует продажа алкоголя.

Единственный минус отеля - отдаленное расположение от исторического центра (и туристических зон), что создает неудобства при индивидуальном туризме без наличия собственной машины. Стоимость такси от отеля до Казанского Кремля 150 руб (новогодний тариф), частники везут за 200 руб. До центра города (Площадь Тукая-ул. Баумана) ходит городской автобус № 10 (20 руб), но редко и остановка далеко от отеля. Маршрутных такси нет. Отель очень хороший. Персонал вежливый. Чисто. В номере тепло. Есть выбор горячих блюд на завтраки (рыба, сосиски, котлеты), всегда свежие овощи и фрукты, соки, творог, сметана, блинчики, выпечка. Есть бассейн и сауна. Там же можно купить шапочку для плавания и шлепанцы.

расположение не очень. ресторана нет, вечером в баре разогревают что-то дорогое и не очень вкусное, но обещают ресторан скоро открыть. хороший обычный чистенький отель, обычная приличная мебель, все как положено. отличный фитнесс-центр с бассейном. обычный завтрак, правда ближе к 10 все заканчивается. парковка за 100 руб.

Стены как из картона, слышимость соседей 90%, цена как 4 звезды, но на самом деле 3 с минусом не больше 2000 руб за номер Хороший wi-fi, просторный номер, ванная, халат, тапочки.

На сайте не предупредили, что отель соблюдает правила халяль. В частности, я не могла воспользоваться услугами бассейна, так как в день моего пребывания был мужской день.

Месторасположение не очень. Вид из окна у меня был на окна жилого дома. Серьёзный бармен (при этом алкогольных напитков то и нет в общем то...), наверное чем-то недовольный. Девочки на ресепшен приветливые. Номера нормальные, но смотря с чем сравнивать. Я был в основном в отелях 5* и конечно же сравниваю с ними.

отдельные дни в бассейне для мужчин и женщин. Дорогой ресторан.Удаленность от исторического центра . Внимательное отношение персонала.Мы приехали раньше. Заселили без проблем. Есть парковка(платная) .Очень хорошие завтраки.

Останавливался в командировке на одну ночь. Что сказать? Отель идеально подходит для тех путешественников, кто в Казань приехал для вылета\\прилёта из аэропорта или посещения торговых центров \"Мега\" или \"Икея\". Расположен и в автомобильной доступности и в доступности общественного транспорта, да и до центра не далеко. Есть парковка. Номерной фонд хороший, в номерах чисто, звукоизоляция хорошая (жил в люксе), достаточно хороший завтрак, если, как впрочем и в любом отеле, не приходить на него в самом конце. В отеле есть оздоровительный центр, который входит в стоимость номера. Однако, посещение его разделено для мужчин и женщин. Кстати в отеле полностью отсутствует алкоголь, даже в лобби-баре. Но, кому уж очень невтерпёж, совсем рядом есть магазин. Пребывание в Мае 2015, тип поездки: деловая поездка

ключ- карта не работала, дважды меняли, из-за этого не успела нормально позавтракать и чуть не опоздала на мероприятие. фен еле живой, привезла с собой свой, но подключить около зеркала не удалось.Господа, розетка в ванной должна быть. как прикажете бриться постояльцу-мужчине, например??? с набором для умывания явно проблемы. первый раз вижу такую экономию. мыло, вскрыв упаковку, положить некуда. Завтрак неплохой, есть возможность заказать омлет, овсяную кашу и т.д. еда горячая в железных подносах аппетита не вызвала. в номере достаточно чисто, утюг предоставляют по требованию без промедлений, полотенца в достаточном количестве, минимальный традиционный набор в баре. подушек много, но очень высокие все. спать было неудобно.

Расположение практически на окраине Казани. Если на общественном транспорте добираться до исторического центра - это минут 40. На машине без проблем, пробок нет. Внимательное отношение персонала, прекрасные завтраки (включая выбор горячих блюд - каша, омлет, сырники). Мы жили в номере \"люкс\", потому что других просто не осталось на майские праздники - он двухкомнатный и большой. Кровать большая и удобная. Ванная тоже.

отдельные дни в бассейне для мужчин и женщин (удалось из 3 дней поплавать только 1 раз), удаленность от центра и мест развлечений, платная парковка чистота, комфорт, доброжелательный и улыбчивый персонал, хороший завтрак на любой вкус, отличный бассейн и сауна в цене номера, хороший вай-фай

Ужасный wi-fi, который отключается каждые 10 сек. Скудный шведский стол. Хорошее расположение, недалеко от городского транспорта. Уютный номер с удобной кроватью, тренажерный зал и бассейн.

Кондиционер с запахом - его давно не чистили. Решили им не пользоваться - и открывали окно. Близкое расположение к шоссе - шумно, если открыть окно. Пыльные шторы, покрывало в номере. Налет в чайнике. Нет алкоголя (никакого) в баре. Нет пандуса, лифт не спускается на завтрак в ресторан - ребенка в коляске только по лестнице спускать, либо на руках. Стандартную уборку проводили каждый день. Приятный персонал.

Вид из окна- почти все номера смотрят в стену соседнего дома. Расположение- практически нет шансов добраться без машины даже до ближайшего общепита, тем более до центра. Ресторан при гостинице достаточно дорогой и \"трезвый\", найти рядом поесть-попить-погулять-посмотреть в пешей доступности невозможно. Не большой недостаток для деловых путешественников (работа-сон), но для туристов-пешеходов не лучший вариант. Чисто, ухожено, хороший WiFi, хороший завтрак. До спортзала и бассейна не добрался, оценить не могу. Учтите- гостиница полностью безалкогольная - на территории нигде нет даже пива (похоже ориентирована на ортодоксальных мусульман и по другим признакам). Есть кондиционер. Персонал дружелюбен. Как вариант только переночевать ( поплавать-потренироваться) весьма неплохо.

Остановились в люксе, номер большой, чисто. Хорошая звукоизоляция, если не открывать окна. Минибар вполне справляется со своим назначением. Завтрак приятный, есть что выбрать. Народу было не много. Персонал вежливый и адекватный. Наличие тренажерного зала и бассейна порадовало.

такого нет. за исключением, пожалуй, удаленности от исторического центра. но мы были на машине. нормальные чистые номера, уборка помещений, завтрак (шведский стол)

Далеко от центра. Одеяло на двуспальной кровати может быть побольше. Отличные завтраки. Такси по городу 150-200 руб, это решает проблему удаленности от центра.

плохая шумоизоляция (((.Соседи попались шумные и с детьми, пока не успокоились, было не уснуть. Все очень хорошо!!! Завтрак хороший.Все чисто, приветливый персонал.

Душно в комнате, а останов на окно не предусмотрен. Пора отказаться от ситуации проверки номера горничной при выезде гостей. Как только эти мелочи будут устранены, гостиница, без сомнения, окажется уровня четырехзвездочной. Гостиница хороша, оказалась выше наших ожиданий. В номерах чистота, есть все необходимое и даже больше - умилил фонарик. Прекрасный ресторан для завтрака - молодые мужчины удовлетворили все свои гастрономические запросы, о дамах говорить не приходится - они даже не все попробовали. Очень хорошо, что есть стоянка для автомобиля, а взимаемая плата (100р. в сутки) совершенно не обременительна. Фитнес-центром воспользоваться вполне не пришлось - о мужском и женском дне, а также об обязательной купальной шапочке лучше размещать информацию заранее.

Отличный бассейн! Сауна, джакузи. Отличный завтрак шведский стол. Небольшое количество номеров на этаже.

Слабое освещение в номере Тренажёрный зал и бассейн Вежливый персонал

В номерах запах курева, в туалете пахнет канализацией, не очень хороший завтрак, в номерах душно очень хороший бассеин, тепло

WiFi в номере. практически не доступен чисто, отзывчивый персонал ,хороший фитнес зал , отличный завтрак

Платная парковка

Все

Есть бассейн

Даже в люксе нет розеток возле кровати! Это крайне неудобно! Завтрак отличный! Большой фитнес центр.

Очень вежливый и приветливый персонал! Наличие бассейна и насыщенный вкусный завтрак!

Удаленность от центра, слабый wi-fi в номере Приветливый персонал,вкусные разнообразные завтраки, бассейн

Подушки

Ночью беспокоит лай собак даже на 6 этаже с закрытыми окнами. Хороший завтрак

парковка платная

Очень хорошо оборудованный тренажерный зал!

Согласно брони, полагался номер \"комфорт\" с гостиной, по приезду заселили в стандарт, на наше замечание пояснили, что таких свободных номеров нет, в связи с чем, нам будет возвращена разница в стоиости. Однако на следующий день, нам пояснили, что номер \"комфорт\" не подразумевает наличие гостинной, а всего лишь дополнительный комплект банных халатов и тапочек, которые принесли в номер и отказали в возврате денег. На предъявленный распечатанный ваучер c сайта, в котором указано, что забронирован номер с гостиной, нам было сказано, что таких номеров в отеле никогда не было и нет, а что там на сайте Booking.com это их мало волнует. Скандалить и выяснять отношения мы не стали, так как люди мы не такого склада, да и отдых испорченный трудной дорогой и недобросовестным персоналом отеля не хотелось добивать еще доказыванием правоты. Как-то так.... Также, хочется отметить несоответствие цены и качества номеров. Раздельные дни в бассейне и фитнесе лишают смысла их наличие. Наличие парковки и близость транспортной инфраструктуры, которая компенсирует значительное удаление от центра города. Отдельное спасибо девушке из лобби-бара за внимательное и приветливое отношение!

Далековато от центра - в выходной день 30 минут на общественном транспорте. В номер по умолчанию не кладут зубные и бритвенные наборы, приходится каждый раз просить на ресепшине. Завтрак хороший, но однообразный, перегнули планку в стимулировании заказать что-то в баре - в частности кофе можно только купить. Двухместный номер с большой кроватью - просторный, внутри ничего лишнего, много пространства. Есть ванна. В гостинице есть SPA и бассейн. Любопытное наблюдение - в гостинице халяль, т.е. в бассейн мужчины и женщины ходят в разные дни (не знаю куда это отнести - в плюсы или в минусы, пусть будет в плюсах). Персонал гостеприимный и отзывчивый.

Далеко от центра, но для нас не принципиально, мы на машине. Мужские и женские дни в бассейне и сауне, вместе не поплаваешь. Хороший сервис. Номер люкс просто шикарен. Ежедневная, качественная уборка и замена всех сопровождающих номер принадлежностей. Наличие бара, холодильника, сейфа и большой шкаф купе. Завтрак включен в стоимость, качество завтрака так же на уровне. Наличие фитнес центра, тренажерки и бассейна. После уборки из номера ничего не пропало, хотя все ценные вещи были просто оставлены в номере, на диване и столиках(не думали, что за два дня пребывания будет уборка). Шикарное оформление номера, интерьер. Большая ванная комната, большое количество полотенец, белые халаты и тапочки. Вода в номере бесплатная (3 бутылки). Паркинг.

Далеко от основных достопримечательностей. Отличный ресторан, хороший выбор. Интерьер. Спалось хорошо) Уютные номера. Большой спектр дополнительных услуг.

Был сломан сейф в номере, но это совершенно не отразилось на нашем отношении к гостинице. Понравилось всё. Конечно, слегка далековато от центра, но легко добраться на многих видах транспорта. Хорошие завтраки, очень чисто. Все очень доброжелательные. Отвечают на все вопросы.

Прокуренный номер, \"мужские\" и \"женские\" дни для посещения бассейна и фитнесса. Приветливый персонал, есть все необходимое в номере, хороший разнообразный завтрак, за ребенка трех лет отдельно не доплачивали. Скидка на посещение ресторана 20%. Есть фитнесс, бассейн - включены в стоимость проживания. На машине до центра города добраться легко.

забронировали этот отель,чтобы вместе с семьей поплавать в бассейне и посидеть в сауне. но как оказалось у них есть мужские и женские дни и соответственно мы не смогли все вместе насладится отдыхом.считаю что это очень большой минус. чисто и комфортно.

Не все администраторы дают корректную информацию об услугах. Отсутствует магазин сувениров при отеле. Широкий выбор услуг.Спортзал, массаж, бильярд. Сауна, бассейн и джакузи - бесплатно. Завтрак - шведский стол. Поужинать можно в ресторане или баре по вполне приемлемым ценам.

Далеко расположен от центра. Необходим свой транспорт или пользоваться услугами такси. Есть бассейн, сауна, которые входят в стоимость номера. Доброжелательный персонал.

Плохие матрацы в номерах, нет алкоголя в баре вообще, халяльный отель, в связи с мусульманскими традициями есть отдельно женские и мужские дни в бассейне - нельзя ходить каждый день. Плохая кухня. Бассейн

Шведский стол.

отзывчивый персонал, замечательная гостиница, есть своя парковка, очень комфортные номера.

Ресторан дорого и невкусно

Нет гладильной комнаты. Не принесли утюг. Обещали.