А вот не понравились завтраки - совсем. Выбор отсутствует полностью, очень минимальное количество продуктов и те разбираются очень быстро людьми из 10 человек (обычно столько нам попадалось на завтрак), а пополняется стол с раздачей медленно. В общем меня выручали тортик с кофе, а вот дочка выходила не всегда сытая. Добрый день всем. В целом отель мне очень понравился: 1. Номер- комфортный в приятных тонах, окна витражные (боялась холодно будет, ничего подобного тёпленько), чистенькая постель, МНОГО розеток, наличие тапочек (правда мне предложили их выкупить за 70руб. пара и набор из зубной щётки с пастой за 30руб.-не дорого но как то мелочно) , на этаже есть кулер. 2. Персонал-не могу чем то особенно выделить, просто ответственно выполняют свою работу. 3. вай фай работал отменно (фотки быстро отправлялись :) ) 4. расположение-отличное, выйдешь из отеля на право пойдёшь в детский кукольный театр попадёшь и главную ёлку (мы на новый год были), на лево транспортная развязка и центральная улица, прямо пойдёшь в торговые центры попадёшь( для тех кто с детками там есть интерактивный мини зоопарк,лабиринт). 5. В отеле есть кафе и ресторан , в ресторане ток завтракали, а вот кафе наша выручалочка - вкусно и недорого

Жила в 301 номере: во-первых в душевой кабине на одном из стыков стенок отходила/отклеилась водоизоляционная прокладка и вся вода, во время принятия душа вытекала наружу через эту щель на пол, приходилось потом полотенцом вытирать всю лужу. во-вторых в номере было очень душно, почему-то нет форточек или окна с открывающейся створкой, приходилось открывать дверь на балкон, чтоб воздух пускать. Это все неудобства. Понравилось территориальное расположение, центр города, рядом станция метро и главные достопримечательности в шаговой доступности, до железнодорожного вокзала можно быстро доехать без проблем. Рядом есть большой торговый центр с множеством магазинов, кафе и т.д. Обстановка в отеле комфортная, красивая, удобная, номер очень уютный и чистый, на этаже стоит кулер с водой очень удобно, у меня был включен в проживание завтрак, который превзошел все ожидания:шведский стол в красивом и уютном ресторане, много вкусных блюд, пекут блины тут же и кексы.Молодцы!

В номере было очень душно, но проблема решается отключением батарей; плохая шумоизоляция (беда большинства отелей). Отель отлично расположен, имеет собственную парковку. В стоимость номера входил завтрак, который был очень разнообразен. На этаже есть кулер с водой.

Очень удачное расположение отеля, центр в шаговой доступности, рядом метро и ТЦ Кольцо. Приятное обслуживание в отеле, рядом кафе где можно перекусить. Новый год праздновали в ресторане Европа, очень понравилось, был замечательный стол и вкусная еда. Номер в отеле комфортный и уютный.

Завтрак обслуживал неподговленный персонал. Прекрасное расположение: рядом метро, торговый центр, банк, казанский \"арбат\". Отличная кухня ресторана, завтрак на 4 ! Чисто, комфортно.Ркомендую!

Завтрак холодный Очень удачное расположение - до центральной улицы - 5 минут пешком. Номер чистый, персонал вежливый, заселили раньше срока - был готов номер.

Прекрасное расположение, улица Петербургская к тому же хороша сама по себе. Отличный интерьер, номер \"стандарт плюс\" просто роскошен) На мой взгляд, не самая низкая стоимость вполне оправдывается). Ресторан тоже очень понравился, ценник при этом ниже,чем во многих \"простых\" кафе в округе, к тому же порадовали 20%-й скидкой для постояльцев отеля.

Отличное расположение, в самом центре столицы. Рядом весь транспорт, 2 торговых центра, пешеходно-развлекательная ул.Баумана с музеями, ресторанами, и прочими развлечениями. Внимательный и гостеприимный персонал везде, на встрече гостей, горничные, в ресторане и кафе! Отель новый, интерьер выполнен в классическом стиле. Комфортный, уютный номер, вместительный шкаф, холодильник, чайник, сейф, удобная большая кровать, качественное белье и подушки. Везде очень чисто. В ресторане хороший выбор блюд по меню, утром разнообразный, полноценный завтрак, в кафе шведский стол, разнообразные блюда, глинтвейн, все вкусно и не дорого. В следующий раз остановимся в этом отеле!

Слабая шумоизоляция. Из окна немного дует. Очень удобное расположение (рядом множество достопримечательностей и развлекательных центров). Очень уютная и комфортная атмосфера как в самой гостинице,так и в номере, из которого открывается великолепный вид на улицу Баумана. Порадовал завтрак, который включён в стоимость проживания (шведский стол - разнообразие блюд и напитков).

За 3 дня пребывания в отеле, в номере ни разу не производилась уборка. Лишь один раз за весь период проживания горничная поменяла полотенца. Понравилось все! Отель смело может претендовать на 4 звезды.

Жалко, что сауна не работала. После длительной прогулки по холоду, было бы не лишним посетить сауну. Хороший выбор на завтрак. Вкусно, качественно и не дорого кормят в ресторане отеля.

Очень приветливые и внимательные сотрудники. Летел поздним вечером из Москвы, по моему звонку организовали трансфер (такси) из аэропрта в отель. Вкусные завтраки, отличные номера.

В окнах нет функции микропроветривания - чтоб на мороз окно нараспашку не открывать, приходится что-нибудь тяжёлое на подоконник подкладывать. В номере тапочек нет - они, в принципе, не нужны, но тогда в ванной либо тёплый пол, либо коврик какой-нибудь нужен - нет ни того, ни другого. Вентиляция в ванной шумновата. Находится в самом центре города, рядом с метро и остановками, доступ для авто тоже есть, хоть сам отель на пешеходной улице. Завтрак (шведский стол) включён, всё качественно, вкусно, но однообразно - каждый день одно и то же. В ресторане официантки вежливы и предупредительны. В номере тихо, комфортно. В гостинице уютно, чисто, атмосферно. В номере много розеток, можно ехать без удлинителей и тройников. Есть лифт, хоть и всего 4 этажа.

Целый день не работал интернет. Платные тапочки. Очень красивый отель с внутренней отделкой в классическом стиле. На втором этаже ресторан порадовал вкусной и относительно не дорогой едой. Стоимость стандартного номера очень приемлемая.

Уникальный хамский рецепшн, постоянные проблемы со срабатыванием пожарной сигнализации, влекущие за собой отключение лифтов и необходимость эвакуации: Недостаточное количество полотенец в номере, плохо работающий сейф в номере, плохо работающая вентиляция, в номере и в коридорах очень душно, при этом окна не открываются на режим проветривания, а только полностью. Завтраки скудные, блюда подогреваются свечами, отчего сырники и блинчики становятся сухими и твердыми как камень. Хорошая локация, но это единственный плюс.

1. Тапочки за отдельную плату (Гостиница 3 звезды). 2. Сигаретный запах в номере в одну из ночей. 1. Удобное расположение на Петербуржской улице. 2. Быстрое заселение за два часа до официального времени без доплат. 3. Вкусные, разнообразные завтраки \"шведский стол\" с 07.20 до 10.00. Спасибо за индивидуальное приготовление блюда. 4. Уютный номер, как на фото (стандарт, 310) с видом на ТЦ \"Кольцо\" и улицу Баумана. 5. Наличие кафе \"Алан Аш\" и ресторана \"Европа\" в одном здании с гостиницей. Питание хорошее. В кафе цены умеренные, самообслуживание. В ресторане были два раза: обед и ужин. Во время ужина внимательное обслуживание; по четвергам, пятницам и субботам живая музыка - все на \"5\". Обслуживание в обед на слабую тройку.

Как на ресепшене могут спрашивать номер такси у гостя? Расчетный час и заезд в 14, выезд в 12.00 крайне не удобен. Доброжелательное отношение. Уютное расположение. Вкусные завтраки. Кафе на первом этаже (соотношение цена качество-100%)

Душ невозможно было отрегулировать - был поломан кран. Не хватало мелких деталей в санузле, в принципе не идеально, зеркала в разводах и тд Спасибо отзывчивым официантам на завтраке

Можно было бы рассмотреть вариант замены журнальных столиков в номерах на полноценные рабочие столы для большего удобства. Второй раз был здесь - снова всё понравилось. Рано заселили, всё вежливо, персонал отличный, в номере всё здорово, Wi-Fi работал, еда в ресторане вкусная, завтраки великолепные! Также есть шикарное кафе. Плюс позволили позже выехать. Реально супер!

Хорошо бы украсить номер картинами или гравюрами. Номер полулюкс - большой, хорошо отапливаемый, с просторной хорошо оборудованной ванной комнатой. В номере много света и много розеток, прекрасный wi-fi. кровать удобная и тёплая. Очень понравился номер. Завтраки были разнообразными, вкусными. Любезный персонал.

Горничная вломилась в номер утром без стука открыв своим ключем дверь, это просто ужасно. Также попытки открыть дверь были вечером, видимо ошибалась горничная дверью. Странное поведение девушки на ресепшине, когда выходили из гостиницы пристальный взгляд в глаза и вопрос \"все хорошо?\". к чему вопрос? Местоположение, завтраки, чистота, уют

Отрицательных впечатлений нет. Уютный номер, приветливый персонал, отличное расположение. Большинство туристских объектов находится в шаговой доступности. Рядом экскурсионный бюро.

в люксе нет воды. Предлагается кулер на этаже достаточно далеко от номера, что лично для меня было не удобно. В номере есть чашка. Ни ни чая, ни сахара ни чайника нет. На мой взгляд для такой категории и за такую цену можно поставить хотя бы воду. Милый отель в самом центре

1. Отвратительный wifi, не подходит не то что для деловых людей, но даже для туристов. Сайты не открываются, карту посмотреть нельзя. Достаточно дорогое проживание, при прочих равных выбирали из-за хороших отзывов о wifi, ошиблись, в следующий раз выберем другой вариант. 2. Отель сам не может определиться когда у них заезд и с какого часа берут плату за ранний заезд. В лифте, в папке в номере и на стойке регистрации разная информация. В номере написано, что раннее заселение с 9 утра бесплатно, по факту берут деньги. Хорошее расположение, приличные завтраки, аккуратные номера

Вот что удивило по настоящему - это невозможность заселиться в номер раньше положенного времени всего на 1,5 часа!!! Со слов персонала - \"номер готов, но Вы должны заплатить на ранеее заселение\"!!!! это как называется ?????? Везде!!! Подчеркну ВЕЗДЕ(опыт путешествий у меня значительный) - час два до назначенного срока - если номер убран и ждет гостя- заехать можно без проблем! в некоторых случаях и утреннее заселение(с самолета/поезда) возможно без доплаты (если предидущий гость сдал номер рано, и его уже убрали или номер в принципе был свободен). В этом отеле просят доплату...неприемлемо.. и объясняют это тем что такие правило в ЛЮБОЙ гостинице... эх...я надеюсь администрация гостиницы сделает выводы.. поскольку отель действительно приятный во всех смыслах.. и с удовольствием его буду рекомендовать друзьям..но изложенный выше минус - значителен, что бы многие подумали о другом отеле.. чито! действительно чисто и комфортно!!! отличный ресторан! уютные хоть и не большие номера!

Не понравилось, что при выезде пошли проверять номер, от такого недоверия отвыкла. Для 3 звезд неожиданно все хорошо. Чисто, уютно, хороший завтрак, удобное расположение.У меня было раннее заселение, мне его предоставили без проблем ( за плату).

не смотря на улучшенный номер, на покрывале было большое пятно.. неприятно очень.. и все 4 дня пребывания в отеле его не постирали и не заменили.. хоть я и не жаловалась на это, но неужели персонал не видит..(я заметила с первой минуты пребывания). также не очень порадовал завтрак, а именно отсутствие нормального кофе! был автомат но кофе там невкусный, горький, и только черный! к тому же он был сломан, капучино не наливалось, только крепчайший двойной эспрессо. вот как то так. уж лучше бы заварили хороший молотый кофе. дизайн, отделка номеров. просто и со вкусом, по-европейски так) оплачен был стандарт но заселили в улучшенный, за что большое спасибо, очень приятно!

В душевой кабине (к слову очень просторной) и в раковине умывальника очень плохо уходила вода. И если в раковине, как мы сами выяснили, причиной стал кусок гостиничного мыла, застрявший в стоке, то играть в сантехника в душевой мы не стали, сутки потерпели. В номере целый шкаф для посуды, но он пуст. Две чайные пары стоят на столе, с пылящимися кусочками сахара на блюдцах и пакетиками чая Гринфилд. Придя вечером с прогулки хотели попить чай, но чайника тоже нет. На рецепции сказали, что можно набрать воды в кулере в коридоре (видимо не знают, что там вода не кипячёная и нагревается до 80 градусов) или заказать в ресторане. Заказали с лимоном. Примерно через полчаса принесли маленький чайник за 150 рублей. Лимон мы там не обнаружили, позвонили снова, пообещали донести. Прождали ещё минут двадцать, снова позвонили в ресторан, сказали, что лимон закончился! На вопрос почему нам не сказали, ответили, что в номер позвонить не могут. Так что попили мы в люксе остывшего чайку и легли спать. Завтрак скудноват, подогревалась только яичница, жевать остывший бекон, котлету или блины не очень приятно. Обслуживала молоденькая девушка официантка, которая очень старалась, но которую тут же воспитывали мужчина и женщина из числа руководства. Думаю, что делать это надо не при посетителях. Как дополнение хочу сказать, что если отель называется «Европа», то в его интерьере странно смотрятся картины на тему освоения Америки. В Казани были проездом на автомобиле, решили остаться на сутки, посмотреть город. Выбирали расположение в центральной части города, рядом с метро и наличием парковки. В итоге забронировали люкс в этом отеле со скидкой в две с лишним тысячи. В том месте где расположен отель улица является пешеходной и заезжать надо с ул. Островского (это к сожалению выяснили сами после нескольких кругов). Автостоянка небольшая, предназначенная также для посетителей салона красоты, но мы встали удачно. Приехали раньше 14.00 часов, но заселились без проблем. Люкс шикарный, интересной планировки, приятный во всех отношениях. Отдохнули чудесно.

Дешево и сердито. Экономия на \"мелочах\". Внутри безвкусица под классику. На ресепшн громко включен ТВ с пошлым комедийными передачами. На выезде просят задержаться и ждать пока не примут номер. Близость к центру.

В ресторане отеля проводят свадьбы (пятница) - в течение дня и до 23.00 в номере находиться невозможно - от музыки вибрирует пол под ногами! Но после 23 по просьбе постояльцев сделали тише, удалось уснуть. Шикарное месторасположение! Уютный комфортный чистый номер!!! Завтрак - ооооочень хороший и разнообразный!

Халат, тапочки, набор для чистки зубов за отдельную плату. За подобную цену ожидал спортзал и бассейн, но увы. Хороший ужин. Wi-Fi достаточно шустрый. Хороший вариант для пары дней проживания.

1. Во время завтрака не было чашек и рядом не оказалось сотрудников ресторана! 2.Не удобство в том, что разместили меня в комнату для людей с ограниченными возможностями, а это не совсем стандартный душ. Все понравилось за исключением указанного.

В номере не убирались. Завтрак во второй день почемуто состоялся только после обращения к администратору. Все было холдным Размещени и наличие парковки

Обслуживание доброжелательное, но неэффективное! Так, например, при заезде оказалось, что сейф в номере не работает (это подтвердила и сотрудница ресепшн), но за все время проживания в этом отеле (4 дня) его так и не отремонтировали. В целом отель неплохой: расположен недалеко от станции метро «Площадь Тукая», отличный вид из окна, приятное оформление внутри, мебель и сантехника в хорошем состоянии.

Начало завтрака заявлено на 7.00, фактически - в7.20. Номер убрали только к 16.00 следующего дня. Попросили оплатить номер сразу при заселении (значит местную валюту надо иметь заранее). Расположение, наличие кондиционера, приветливый персонал

Одной подушки явно не достаточно. Завтраки холодные, но есть микроволновка. При отъезде с нас хотели взять деньги за пользование минибаром (уже после того как номер проверили), которым мы не пользовались. В ситуации разобрались. Отель расположен в самом центре города, рядом с метро, удобно добираться до всех достопримечательностей. Номер очень уютный, симпатичный дизайн. Отель новый, достойный для отдыха)))))

Очень шумная начальница у горничных, громко голосящая на весь этаж, которая беспардонно врывается в номер, открывая своим ключом. Пришлось сделать замечание. Просил номер с одной двуспальной кроватью, дали с двумя односпальными, горничной пришлось из них сооружать двуспальную, но это неудобно. Завтрак зачетный! Расположение отличное! Лифт говорящий:) номера чистые!

Металлодетектор на входе! Этот ужасный писк , когда входишь и выходишь из гостиницы. Причем сидят охранники на входе и НИКАК на этот писк не реагируют. Вопрос к руководству- зачем он нужен?? Удобное расположение на пешеходной улице, все основные достопримечательности рядом. Соотношение цена-качество

Отсутствие стола и стула (но есть кресло и низкий столик). Федеральные каналы (Первый, РТР) на четвёртом этаже передаются с небольшими помехами, хотя с другими каналами проблем не было. Для лета слишком толстое и жаркое одеяло - без одеяла сложно, т.к. из окна тянет прохладным воздухом. Центральный отель с отличным соотношением цена-качество. Удобная большая кровать, быстрый Wi-Fi, просторная ванная комната. Номер убирается каждый день, соответствует фотографиям и описанию. Отель очень легко найти (30 мин. пешком до вокзала, 20 мин. на такси до аэропорта), из него можно легко добраться до любой достопримечательности. Персонал доброжелательный, предоставляет карту, оперативно решает любые вопросы. Завтрак вкусный и разнообразный (каша, мюсли, яичница или омлет (чередуются), горячие сосиски и колбаса, йогурт, блины и оладьи со сметаной и сгущёнкой, чай, кофе, сок, молоко, творожная запеканка, кусочки ананаса). В 100м есть т/ц Кольцо с универмагом. В самой гостинице есть ресторан (есть вариант с комплексным ужином по фиксированной цене) и кафе.

При выезде выставили ошибочный счёт на мини бар, но быстро разобрались. Красивый, новый отель в Центре на тихой пешеходной улице, напротив метро. Есть охраняемая автостоянка. Неплохой завтрак.

Уборка в номерах оставляет желать лучшего. Просыпавшиеся крошки так и кололись всю неделю. Самим их убрать проблематично, т.к. в номерах ковровое покрытие, а горничная почему-то не посчитала нужным их пропылесосить. Причем, на самом видном месте. Подушки просто ужасные!!! Господа владельцы отеля, замените их, пожалуйста! Как говорили ваши администраторы, мол, это евростандарт... Тогда, мы разное считаем евростандартом, т.к. ни в одном отеле Европы такого нечто плоского под видом подушки у меня никогда не было. Двуспальная кровать, заявленная как одна большая, на поверку оказалась двумя односпалками, сдвинутыми вместе. В командировке еще терпимо, а семейной паре так спать было бы неудобно. Отличное месторасположение. В шаговой доступности метро, торговые центры, ресторанчики и развлекательные центры. Пешеходная улица Баумана буквально в 200 метрах Сам отель находится на другой пешеходной улице, но есть подъезд с другой улицы за отелем, так что с багажом не придется идти далеко. Завтраки порадовали, особенно вкусной была запеканка!!! Но сосиски просто отвратительные (уж извините). То, что завтрак однообразный, ничуть его не портит, мы дома на завтрак тоже не особо распыляемся. Каша всю неделю, за исключением одного дн, была одна и та же - это минус, т.к. каши можно и разнообразить. А в целом все очень вкусно! И во многих европейских гостиницах ниже 5* ситуация бывает гораздо плачевнее на завтраках. В номерах есть кондиционер, что откровенно спасало в жаркую погоду. Девушки на ресепшн приветливые, но не расшибутся что-то делать :)

Официант в ресторане за завтраками (рыжий мальчик) Мне понравилось расположение,что в центре на пешеходной улице,рядом два торговых центра с кинотеатром и продуктовым маркером,вход в метро почти напротив гостиницы,рядом автобусные остановки в любые точки города.гостиница новая и чистая.

Очень уютный и чисты отель в центре города, пасмве номера, вся мебель из настоящего дерева с логотипом отеля Европа, очень вкусная кухня в ресторане при отеле, приветливый персонал, я осталась очень довольна, в следующий раз приеду только туда и всем советую!

скудное меню завтрака, отсутствие освежителя воздуха в ванной комнате, предоставленные доска и утюг на 3-. не было стула в номере (кресло у окна), при бронирование просил большую кровать, при заезде 2 узкие. на второй день на завтраке не работала кофе машина, еда холодная. новое современное здание, чисто.

Посетили Казань группой из 6 человек, в июне 2015 г., жили в отеле \"Европа\" и не пожалели. Прекрасное местоположение, отель в очень хорошем состоянии, замечательные завтраки, доброжелательный, отзывчивый персонал. В европейских странах такому отелю присвоили бы 4 звезды. Выбрали отель по отзывам на booking.com и не прогадали. Спасибо

несколько раз срабатывала пожарная сигнализация с предупреждением о необходимости покинуть гостиницу, что доставило дискомфорт Понравилось все: расположение, интерьер

Поселили, как мы просили, в номер для некурящих, однако окна выходили на террасу, специально для курения предназначенную. Мало того, что окна нельзя было открыть из-за сигаретного дыма, так и шторы раздвинуть тоже было нельзя, потому что запросто можно было встретиться взглядом с наслаждающимся утренней или вечерней сигареткой господином, а то и не с одним. Если кто-то выберет этот во всех отношениях замечательный отель, ни в коем случае не дайте поселить себя в 308-й номер! Прекрасное местоположение, уютный чистый номер, вполне приличные завтраки. Приветливый персонал. Всё было бы прекрасно. Но...

Мы заехали в пятницу утром и только в воскресенье днем у нас почистили мусорные ведра и поменяли полотенца, то есть уборки не было. В субботу на завтрак был предложен растворимый кофе в пакетиках. просьба сделать хороший кофе была отклонена работником отеля по причине банкетов в ресторане. На втором этаже отеля ресторан. Два вечера в данном ресторане были банкеты и соответственно днем и по окончании мероприятий примерно до часа ночи в номере было отлично слышно, как двигали мебель. Кстати, когда в воскресенье вечером мы пришли в этот ресторан поужинать за стойкой администратора никого не было, мы подождали минут 7 и ушли, хотя в зале сидели гости и официанты нас прекрасно видели. В целом отель производит хорошее впечатление. Дружелюбный персонал на ресепшн. Чистый светлый номер со свежей отделкой.

Недостаточная, на мой взгляд, коммуникация между сотрудниками. Если сказать что-то одному, то не факт, что он сообщит это другому. Плюс с набором телеканалов в номере было слабовато. Понравилось не только расположение рядом с метро и магазинами, внутри довольно чисто и всё аккуратно. В номере всё есть, Wi-Fi хороший. Завтраки отличные. Тишина радует. Соотношение \"цена-качество\"! Классное кафе при отеле!

Не все блюда из меню ресторана были в наличии. Отель удобно расположен в центре города, все достопримечательности в пешей доступности. Номера чистые, вполне комфортные. Свежий ремонт. На втором этаже есть ресторан, где можно пообедать и поужинать.

Парковка. Очень тесная. Въезд вечно заставлен машинами приехавшими в окрестные офисы. Странное и неудобное крыльцо - если Вам нужно затащить в отель большой тяжелый чемодан на колесиках - готовьтесь тащить его на себе. Все на достойном уровне. Можно смело рекомендовать этот отель для отдыха. Если попадете на спец акцию со скидками - тогда у этого отеля будет чуть ли не лучшее в Казани соотношение цена/качество

1. Завтрак неважный, оба раза половины блюд не было, вторая половина холодная (не подогреваются..) Ладно хоть микроволновка есть. 2. Номер небольшой, некуда положить чемодан, чтобы не мешался, прыгали через него 1. Хорошее расположение для прогулок пешком, все в доступности. Станция метро тоже в 2 минутах ходьбы 2. Тихо, т.к. стоит на пешеходной улице

В ванной комнате мигала лампочка, что несколько раздражало. Не самая лучшая конструкция душевой кабины, дверца закрывалась очень туго, а при открытии капли с нее стекали на пол. Но это все больше придирки. Расположение, отличное питание, чистота.

Чистота в ванной комнате, пустые накопители для салфеток, сыплющаяся со стен затирка в ванной комнате, плохо работающие занавески на окнах. Понравилось местоположение, размер комнаты, качество постельного белья и комфортность кровати, хорошая работа кондиционер

Персонал на ресепшене: все девушки, как одна, неприветливы. Звукоизоляция в номере плохая. Чисто. Удобно в номере, в ванной. Отличный вид из окна. Удобная кровать. Завтрак вполне удовлетворительный. Соотношение цена-качество хорошее.

в номере слабый сигнал wi-fi, плохая звукоизоляция и в двухместном номере вместо одной кровати большой, сдвинуты две. Присутствовал некий дискомфорт. Хорошее месторасположение, отзывчивый и вежливый персонал, чистота, наличие парковки.

Стоимость двухместного номера оказалась выше при заселении, чем в брони на букинге (ввиду того, что бронировалось проживание одного человека в двухместном номере - чего я не заметила, хоть и насторожила форма на одного гостя - а проживало два). Однако при заселении оплату попросили произвести в размере брони на букинге, а дополнительную сумму запросили уже при выезде, что стало неприятным сюрпризом перед вылетом. Будьте внимательны, что бронируете, потому что персонал отеля по неопытности или по невнимательности может не предупредить вас о дополнительных расходах. Идеальное расположение, напротив входа в метро площадь Тукая, вблизи главной пешеходной улицы. Новый отель, маленькие, но новые, чистые и красивые номера в классическом стиле. Такой же невероятно красивый ресторан, в котором можно сытно позавтракать (завтрак входил в стоимость номера), а также поужинать. Понравилась большая мягкая кровать, на которой действительно можно отдохнуть, после долгих пеших прогулок.

Чтобы отрегулировать температуру воды в душе пришлось повозиться. Тихий, чистый, красивый, удобный отель в центре города. Большой, светлый, удобный номер, Хороший вид на пешеходную улицу.Отличный ресторан..

На стойке регистрации девушка в очках была крайне неприветлива и грубила. Остальной персонал был любезен. По утрам вечно гремит какая-то техника, и слив канализации этажем выше очень шумный. Свежий отель, чистые номера, отличное расположение, парковка. завтраки вкусные.

Были предоставлены не те номера, что забронировали. Номера нестандартно маленькие. Забыли ключи в сейфе, персонал отеля даже не позвонили. Местоположение удачное

Отличный отель в самом центре Казани с удобной парковкой, вкуснейшими завтраками, обедами в кафе Алан-Аш и великолепными ужинами в ресторане отеля (блюда от шеф-повара-вне конкуренции). Красивый уютный отель, приветливый персонал, гостеприимная Казань-вы в моем сердце!!!

Не понравилось: - Номер был подготовлен на одного человека вместо двух(комплект полотенец, туалетные принадлежности). По просьбе все быстро принесли; - Звукоизоляция. Понравилось: - Месторасположение; - Приветливый персонал; - Завтрак; - Наличие бесплатной парковки; - Цена со скидкой на проживание в отеле.

Как ранее было сказано, двуспальная кровать по сути две сдвинутые вместе кровати, которые норовят разъехаться - не удобно. В первый день в ванной было лишь по одному тюбику с шампунькой и гелем для душа, а также один набор полотенец. потом правда добавляли с лихвой. удобство расположения - центр, но при этом достаточно тихое место. 10 шагов до метро. Рядом кинотеатр и большой торговый центр, кому интересно) Вежливый персонал. Симпатичный интерьер. Не тесные номера. В коридоре - кулер с водой.

Один из лифтов не работал, шумный холодильник долго не давал уснуть. Дверь на балкон закрывается неплотно, поэтому из-за прохладной погоды в номере было не очень комфортно. Вместо нормальной двуспальной кровати у нас в номере оказалось 2 односпальных, подвинутых друг к другу. Но так как было уже поздно, номер решили не менять. Душ в номере был в плохом состоянии: вода почти не текла. Вместо двух наборов полотенец был один. Ну и завтрак, конечно, мы проспали. Пусть это и общепринято, но я считаю, что по выходным завтраки можно и продлить на пару часов. Очень хорошее расположение отеля, отличный вид из окна. Кулер в коридоре был приятной неожиданностью, так как я как раз забыл купить воды. Уборщицы оказались гораздо приветливее ребят на стойке регистрации.

К номеру не было никаких претензий: чистота, отличная ванная комната, удобная кровать, красивый вид из окна. Это очень качественные три звезды, которые стремятся к четырем. Приятно удивил ресторан соотношением цена-качество.

Кровати раздельные, на просьбу и заранее указанную в заказе большую двух спальную Кровать сделали отказ. Кофе машина за завтраком не работала Центр города

Замечательное соотношение цены и качества! Отличное обслуживание! Жили в номере \"люкс\", ремонт и обстановка \"выше ожидаемого\". Великолепная кухня! Почувствовали на себе воплощение девиза \"всё для гостя!\"))) Приятно удивило, что разрешают занимать номер (если он далее не забронирован) в течении трёх часов после окончания расчётного времени без доп. оплаты. Такой услуги нигде не встречали, обычно даётся один дополнительный час.

Нет халата и тапочек, но их можно заказать сразу при въезде за символические деньги! Так что всё понравилось. Хорошее расположение отеля, уютный чистный номер, красивое лобби, всё хорошо!

Засоряется раковина в ванне и сток в душе. У меня был 311 номер (крайний на этаже) все время что-то гудело (мешало спать). В целом мне понравилось. особенно расположение, интерьер, обслуживание

Окно невозможно открыть на зимнее проветривание, нет гребёнки-ограничителя, чтобы проветрить комнату. Поэтому приходится спать с закрытым окном. Было бы неплохо повесить другие гардины, так как мешает свет от фонарей. Отель находится прямо напротив входа в метров на пешеходной улице - самый центр. Удобная кровать, хорошие завтраки, при отеле есть хорошие кафе и ресторан.

Проживали в 2 номерах. Бронировали двуспальную кровать, в одном из номеров предоставили две односпальных сдвинутых вместе, мягко говоря, не очень удобно. Очень дуло от балконной двери, по запросу исправили Месторасположение, чистота, уютно, персонал

При бронировании просили 1 двуспальную кровать, однако по факту получили 2 односпальные. Всю ночь кровати разъезжались, спать было крайне неудобно. Удобное расположение гостиницы, наличие парковки порадовало.

Всё вроде в порядке было. Удобно расположен. охраняемая парковка для автомобиля, станция метро - рядом, огромное количество достопримечательностей в доступности пешей прогулки и в то же время нет толп людей гуляющих как в самом центре. Нормальный завтрак, вполне разнообразный. и каши и фрукты и меню различное каждый день. Когда заезжали - была скидка на проживание - тоже несомненный плюс.

Я останавливался в номере 409, так вот wi-fi у меня ловил только в туалете в прямом смысле. Это конечно никуда не годится!!! Больше претензий никаких нет!!! Отель находится прямо на пешеходной улице(Баумана), до кремля минут 20 спокойным шагом. Рядом большой торговый центр(естественно с продуктовым магазином). Рядом полно всяких кафе, ресторанов, пабов и т.д. У отеля собственная бесплатная парковка(заезд с улицы Островского). Также рядом метро. Вообще инфраструктура классная, как для тех кто приезжает по работе, так и для желающих посмотреть город. Рядом экскурсионная касса и сюда же подъезжают автобусы для забора туристов. В принципе неплохой завтрак(про кофе тут уже говорили, так что подтверждаю - пакетированный), выбор не богат, но голодным точно не останитесь.

Пешеходная улица, рядом метро и торговые центры, бесплатная парковка на улице, есть платный паркинг подземный напротив отеля. отличные виды из окон, тепло чисто комфортно, большие номера