Дуло из окна, пришлось заложить его покрывалом от кровати; неудобно расположен унитаз (извините!); приходили убирать номер в неудобное время. Хороший большой номер, приветливый персонал, в кулере на этаже всегда есть горячая вода для чая или кофе, неплохой и не очень дорогой ресторан. Немного о расположении. Отель находится в одной автобусной остановке от Кремля, через дамбу. Но до самой остановки идти 5 минут (если едешь из отеля) и почти 10, если возвращаешься в отель. Зимой в мороз это было довольно неприятно. Правда проблему решает такси, поездка от отеля до центра стоит около 100 рублей.

Кровать неудобная, твердая. Проживали в отеле в январе, температура на улице была -20, в номере было очень тепло, это очень порадовало. Большой номер, есть холодильник в номере, кулер на этаже. Неплохой завтрак.

В номере дубак, один обогреватель и одна розетка. Стоит из-под стеклопакетов. Летом может и ничего, но зимой ненене... Уютный номер, парковка. Персонал. До метро недалеко.

Хамский персонал. Наглая девушка на ресепшн, \"кидалась паспортами\", вообще абсолютно невежливая. Я понимаю, если б нас было 50 человек, но мы приехали в четвером, и было пусто. Охранник в столовой накричал матом на женщину с 3мя детьми возраста начальной школы (при детях МАТОМ) за то, что ребенок взял булочку в карман - они не выходили из столовой , а сидели кушали за столом. При этом он не подошел и не вежливо попросил, а сходу стал кричать. К нам никакого отношения это не имело, но у нас просто глаза повылезали от такого. Отличный отель!!! Если приеду еще раз в Казань - только туда! Нам дали трехместный номер - просто шикарнейший номер! целая квартира! а какая ванная комната огромная! Вид (вы только представьте) на Кремль и Кул Шарифа, и на чашу Казан-загс - красота!!!! Удобные постели, большой телек, всё, что нужно и не нужно есть! особо приятно, что даются тапочки, бритвенный набор и гель и даже зубная щетка с пастой! Есть даже губка для обуви! Очень вкусно у них за завтраком, супер супер супер! мы были в Казни в 3х отелях (не было мест), этот отель самый отличный и по цене дешевле. По месторасположению не подскажу, мы приехали на машине, а что там до общественного транспорта - мне неизвестно.

Не всегда расторопный персонал на ресепшен, попытка продлить проживание удалась не с первого раза. Смогла помочь только девушка Екатерина. Завтрак однообразный и мне показалось, что не все продукты были свежие. Для меня загадка почему в эпоху цифрового ТВ, в отеле я должен смотреть аналоговую картинку с рябью Отличный номер- новая мебель, сантехника и т.д. Почитал другие отзывы, где ругают номера и не поверил. Я жил на 15 этаже. Бесплатный WiFi. Завтрак - шведский стол

Поясню. Я, супруга и маленькая дочь выбрали ваш отель по привлекательной цене. На деле все оказалось хуже, чем предполагалось, а именно: 1) комнатная температуру не выше 18 градусов, по своим ощущениям; 2) сквозняки в углах комнаты у окон; 3) грязные реечный потолок, грязь, паутина, пыль под раковиной, слабое освещение. Дорогой мини-бар, вид на стройку, неработающий боулинг, сквозняки!

Что касается всего остального, признать не доволен, в ресторане еда от которой стало плохо,благо не сильно,выехать на встречу деловую смог. Разместили не сразу, пришлось ждать доаольно долго тк за стойкой всего один человек в выходной.Видно что старается но все равно не успевает всем угодить. Ужасная работа лифтов,слышимость по этажу 100%, отлично слышалось чем занимались в соседних номер, шум стоял ужасный, персонал не сразу среагировал на просьбу о том чтобы как то притушить этот шум. Номер был холодный,пришлось просить обогреватель, свет очень тусклый, один торшер не работал, окно плохо закрывалось. Карточки ключи весно размагничиваются,устал ездить туда сюда,чтобы попасть в номер. Отдельное внимание заслуживает Wi-Fi плюс что он бесплатный,но это же и минус,тк он почти не ловил... Вообщем думаю врядли еще тут когда либо остановлюсь. Хорошее расположение и приятный персонал,единственные плюсы.

Плохая синхра с базой учета, когда заказываешь услугу и разбираешься почему ее нет (завтрак). Нет тапочек в номере, уличной обувью пачкают ковролин. Расположение, способность персонала быстро решать проблемы, завтраки!

В этот раз удивила девушка на ресепшене. В первую очередь, своей некомпетентностью. Заявила, что знать ничего не знает об условиях размещения, заявленных на сайте букинг.ком, и вообще ничего не знает об этом сайте. А ее дело, только раздавать ключи. Мне кажется функции ресепшена несколько шире. По крайней мере, персонал должен быть более приветлив. Часто останавливаемся в этом отеле. Удобное месторасположение. Относительно невысокие цены на проживание.

обшарпанность. застарелый след утюга на полу, в углах грязь и облупившаяся краска. мебель облезлая. подоконник в грязи, на раме следы скотча. сантехника нерегулируемая, разваливается. мини-ванна с комфортностью 0. туалетные принадлежности самого низкого качества. на стенах следы от оторванных крючков. недостойно. часто останавливалась в отелях и санаториях амакс - такого никогда не видела! на ресепшен табличка с рейтингом 8,1 от Booking - думаю выше 3 за такие номера поставить просто нельзя.

Гостиница уже давно нуждается в реконструкции, или как минимум в косметическом ремонте и замене мебели. Персонал пытается на себе вытянуть все огрехи устаревшей гостиницы. Стоимость номеров вполне бюджетная, но и качество соответствующее.

- Номер попался (а может и остальные такие же) мягко говоря не очень. Картонка на вентиляционных шахтах с одной стороны. с другой лист формата А3 на степлере явно что то скрывал под собой :-) !! - На полу КОВРОЛИН! соответственно грязный до точки невозврата. - Смесители текут, плесень в душевой кабинке - На кровати сломана ножка - телевизор старый ламповый - две лампы над кроватями явно не хватает, - вечером темно, сидишь как в землянке - Место расположения, приятная обстановка холла, - быстрый WI-FI

Номер \"уставший\", отломаны оба прикроватных светильника, но поставили торшер, так что не темно. На этаже до 23-00 шумели дети, администрация не обращала внимание. Только на следующий день после многочисленных жалоб проживающих детей усмирили, после 21-00 они притихли. Шведский стол из очень средних по качеству продуктов. Хорошее местоположение, достаточно чисто

В номере облупленные стены. Следы от водяных подтеков на потолке. Грязный пол. Ванная комната которую давно не чистили На унитазе остались следы прошлых гостей. Лампы для чтения в изголовье кровати были выкручены. В номере для двух человек не было второго стула, чтобы вместе поужинать за столом. Бар в номере был пустой. Самое главное - очень плохая шумоизоляция. Моими соседями в одном номере были шумные дети лет 10, в другом - влюбленная пара, которая всю ночь громко занималась сексом (уверен, дети их тоже отлично слышали). Хороший вай фай Удобная парковка

Останавливалась с 9 по 11 октября. На рецепшене был только один администратор и очередь. Причём за все 3 дня картина не менялась. Отель был загружен . На завтраке в 8-9 ч не протолкнуться. Официанты не успевали убирать со столов, хотя оч старались. Свободный стол мне достался сразу только, когда я пришла в посл день в 10:30, но не досталось еды( ночью невозможно спать, тк под окном был клуб местный и бесконечные разборки , крики ..., просто ужас.

Впечатление, что почти все в отеле требует, как мимимум, косметического ремонта. Странное расположение ванны - влезть в нее можно только через проем в стене... Хорошее расположение отеля, наличие практически всего необходимого в номере. Кулер с водой на этаже. Хороший выбор блюд на завтрак, все свежее и вкусное. Жаль, что в один из дней сломалась кофемашина. Стабильный wi-fi. Персонал внимательный и вежливый.

Фотография номера на сайте не соответствовала реальности. Рассчитанная стоимость проживания была выше стоимости бронирования в 2 раза (1600 против 3100) за номер эконом класса с двуспальной кроватью. Со слов администратора у них нет связи со службой booking.com Заселился и после осмотра сразу же выехал с получением расчета. Деньги на карте booking не заблокировал. Fake pictures on the booking.com portal in reality it looks dusty, with old saggy wooden bed and dirty floor. A quote accounted by administrator was in 2 times more then i\'d taken from booking.com (3100RUB vs 1600RUB) for a single room. Moreover they said that they are not in touch with booking.com management and support team. After my check-in i and viewing the room i checked-out from there. A credit card wasn\'t charged neither the hotel nor booking.com. Бесплатная парковка, приветливый персонал Free parking zone and friendly hotel staff

Отель старенький. Конечно, требуется ремонт. Ковралин в пятнах, кровать рваненькая внизу. Удачное месторасположение. 20 минут пешком до Кул Шарифа или 10 мин до метро Козья Слобода и через одну остановку - центр Прекрасные завтраки.

Спасибо за уют, тепло, комфорт и вкусные завтраки. Было бы неплохо найти договоренность со СБ России и установить банкомат в вестибюле. Вообще, вы молодцы!!!

Ванная комната убрана плохо, в номере было накурено, пришлось проветривать, персонал не сразу выполнял просьбы Удобное расположение, рядом парк, хорошо работает вайфай

В номере грязно. Матрац не удобный. Пружины впиваются в спину. Окна пластиковые,но старые,т.к.звукоизоляции с улицы нет.в казане попали под шторм и к вечеру стало прохладно на улице,а в номере от окон сильно дул ветер.

Официантки в ресторане с таким видом у шведского стола , когда вы уйдете наконец. Огорчило немного. Даже улыбки на них не действуют. Отель понравился, удобное расположение, комфортная парковка, приветливый, отзывчивый персонал на ресепшен, чистые номера отзывчивые горничные. Соотношение цена-качество соответствует.

Сантехника шумно течет, и если вы не сильно устали, это может доставлять дискомфорт в ночной тиши. На завтраке слишком много сладкого, пирожков и пирожных. Совсем нет полезных опций, ни творога, ни бирхер мюсли, ни фруктов, ни овощей... И этот опасный для гостей мостик через искусственную речку, разделяющий завтрачный зал, ходить высоко и неудобно, особенно с горячим, как вариант приходится прыгать по скользким камням. Очень долго ждать лифт, потом долго собирать по этажам ожидающих Отличное, просто отличное месторасположение, от старого города отделяет небольшая прогулка по дамбе с удивительными видами на Кремль, как утром, так и вечером. От спортивных комплексов также около 2,5 км, рядом, на соседней улице большой магазин Бахетле. Эконом комната достаточно большая, в ванной мыло и шампунь, окна открываются. На завтраке можно сварить себе кофе из кофемашины желаемой крепости. Чайник в номер предоставляется по цене 150 руб на весь срок пребывания.

Плохая шумоизоляция на 10 этаже, слышно и сверху, и по бокам. Под дверь. в 1007 номере щель в 2 сантиметра, все, что в коридоре - тоже отлично слышно. Отличный отзывчивый персонал

Запросили фен в номер, через час пришлось самостоятельно спускаться на рецепшн и брать фен в номер. Душ тек, номер иногда не убирали. Удобное место расположения.

Снимаемый номер эконом-класса требует косметического ремонта. Оконная фрамуга не откидывается на проветривание. Вежливый персонал, близость к метро, наличие стоянки для автомобиля, хорошая кухня, чистое белье.

Расположен на \"отшибе\", метро в 15 минутах, но очень пустынная и вечером идти неприятно. Убирались в номере только после отдельного напоминания, после 16:00. Завтрак никакой. Сантехника в санузле морально устаревшая, кровати неудобные, в номере с освещением просто беда. Заселяли быстро. А в остальном-одна тоска...

Кровать жесткая, спать невозможно.В ванной комнате нет ни одного крючка, чтобы повесить полотенце. Нет освежителя воздуха. Края самой ванной покрыты черной плесенью. Количество полотенец - меньше положенного. Комната для двоих, а стул всего 1. Маленький холодильник забит барными продуктами,что для своих просто нет места.Телевизор - на 20\". Интернет постоянно \"висит\". Покрытие на полу во многих местах прожжено и чем-то залито сладким - тапки прилипают.Мебель в полуразвалившемся состоянии. Допкровать - раскладушка,промятая до пола, и которая сама складывается,если на нее лечь. При этом стоимость допместа 1000 руб. Номер считался \"эконом\". Но не до такой же степени! Учитывая все эти \"прелести\" за номер ставлю оценку 2. Жаль, что за внешней красивой оберткой скрывается горькая начинка. Больше в этот отель ни ногой. Понравилось месторасположение. Близко до основных достопримечательностей

Наверное, кого-то напрягли бы пятна на ковровом покрытии или не нынешнего года выпуска мебель, но я не настолько избалован... Шумит холодильник - отключаешь на ночь, конечно же. Отсутствие кондиционера не напрягало - окна выходили не на солнечную сторону, да и не особо жарко было в Казани. Пожалуй, наших спортивных телеканалов могло бы быть побольше, да и картинка по тв была не супер. Хороший отель во всех отношениях: местоположение, помогающий во всём персонал, низкая цена за эконом-номер, звукоизоляция, холодильник, wi-fi, кулер на этаже... Провёл две недели в отеле ради чемпионата мира по водным видам. В общем, всем доволен. Впервые ставлю все 10. Надеюсь, высокая оценка не демотивирует отель. Возможно, мне просто повезло. :о)

Расположение отеля максимально приближено к главным городским достопримечательностям: Кремль, мечеть Кул-Шариф, Казан любви, Аквапарк, Площадь фонтанов, Дворец земледельцев (15-45 минут ходьбы). Рядом с отелем расположено много заведений, где можно посидеть покушать, а также несколько крупных супермаркетов для покупки необходимого!

гостиница очень старая советская. номер страшный, все обшарпано, оторвано, ковролин в пятнах, ни одного крючка в ванной. в общем, впечатление ужасное. но зато на сайте и на фотографиях все выглядит совсем по-другому. понимаю, что есть и хорошие номера. но, например, бар выглядит совсем иначе, чем его опять же подают на фото и видео... расположена гостиница очень неудобно. идти до центра реально далеко и неудобно. и остановка далеко и неудобно находится. поселили раньше по времени, за что большое спасибо хорошо убирались в номере

Отель 3 звезды и конечно я не ожидала супер комфрта. НО в номерах ковры прожжены сигаретами (я попросила поменять номер, в другом номере то же самое, но меньше). Ванна видимо чиститься только поверхностно. Очень шумный холодильник, пришлось выключить. Отель не понравился. Больше останавливаться там не буду.

Номер, в котором я жил, явно требовал ремонта. Хоть и чисто, но весьма обшарпано. Хотя помещения общего пользования сделаны хорошо. Для такого качества номера цена явно завышена. В других Амаксах, где мне приходилось бывать, номера лучше. Отель был достаточно удобно расположен для моих целей.

грязное ковровое покрытие, отсутствие крючков в ванной, плохой запах везде, обшарпанная мебель, сломанные светильники хорошо работала сантехника, не было проблем с замком на входной двери, удобно что есть кулер на этаже

Меня поселили на 4 этаже и от заявленного панорамного вида виднелся кран со стройки и верхушки минаретов Кул Шариф. В номер повыше переселить отказались. Внизу у крыльца перекладывали плитку, постоянно днем были слышны удары молотка. С учетом того, что днем я в номере не был, это обстоятельство не очень мешало. Удобное расположение недалеко от метро, вкусные завтраки. Приветливый персонал.

Отсутствие кондиционера в номере - только вентилятор, который работал круглосуточно, чтобы хоть как-то сделать комфортнее пребывание в душном номере. А открыть окна было нельзя, так как днем за окном 30-33 градуса, т.е. нет смысла, а ночью комары залетают, так как нет москитных сеток. Несоответствие фотографий реальным условиям - на фото номера лучше чем в реальности.

Ужасно пахнет ковровое покрытие, запах сигарет ничем не заглушить, старый ремонт. За эти деньги есть лучше предложение Отличное расположение, красивый вид из окна

Отсутствие столовых приборов. На двоих человек положили один шампунь и одно маленькое мыльце. Один набор полотенец. В комнате присутствовал неприятный запах. Не было кондиционера, как заявлено. Шумоизоляция очень слабая. Близость к центру, чистота ванной комнаты, вежливый персонал. Хороший вай фай. Недалеко метро, как и продуктовый магазин. Просторная комната. Есть вентилятор и пластинки от комаров)

Это мое второе посещение отеля и в первый раз он мне показался лучше. Взял номер эконом-класса, т.к. нужно было лишь принять душ и немного поспать перед дорогой. Купился на красивые фотки, а еще Букинг предлагал скидку аж 55% (хотя по-моему такой номер и 2000 не стоит, что уж говорить о 4500 за ночь если брать без скидки!). На самом деле мебель в номере обшарпанная, у кровати выдраны с корнем светильники, окно заклеено скотчем, ванна выглядит печально - я даже не смог сам разобраться с включением душа (оказывается торчащий из крана кусок потрепанного пластика надо было дернуть вниз). Хотя и все более-менее чисто, но теперь я эконом в больших российских отелях брать не буду никогда: по опыту - это номера без нормального ремонта. Конечно, персонал показал мне и другие номера этого класса, но выбирать лучшее из худшего не нашел смысла. В итоге сетью Амакс если и буду пользоваться, то только от безысходности. Не понимаю, зачем люди себя позорят предоставляя откровенно плохие услуги и еще указывая при этом, что дается скидка и на самом деле цена еще выше... Еда в ресторане вкусная и недорогая (для ресторана) - на одного счет около 700р. за полный обед.

в остальном номер ужасный. мы снимали эконом вариант стоимостью 2500 за сутки. в объявлении было написано, что номер с косметическим ремонтом. на самом деле ремонта в номере нет было уже последние лет десять. вся мебель в номере разбитая. на изголовнике кровати торчат провода и остатки от ночников. матрац перекошенный, и когда на нем спишь, то чувствуешь пружины. на стене рядом с кроватью кусок замазанной штукатурки. в отеле даже поленились его закрасить. в ванной весь герметик страшного желтого цвета, подмазанный несколько раз. плитка на полу разбита. реечный потолок в ванной комнате выложен с промежутками между рейками так, что видно проводку. от этого зрелища становиться просто не по себе. окно с одной стороны склеено малярным скотчем. на мою просьбу поменять номер (802), так как в нем находиться страшно, мне на ресепшене ответили, что у них все номера эконом варианта в таком ужасном состоянии. и ремонт в них, даже косметический давно уже не делали. в разговоре я сказала, что отелю должно быть стыдно, если они хотят иметь высокий рейтинг, на что мне просто улыбнулись в лицо. крыльцо самого отеля тоже все разбитое. явно видно, что на отель, и на посетителей всем наплевать!!! никому не советую, и не буду советовать этот отель. недалеко от центра города и аквапарка \"ривьера\". но это единственный плюс

Заселялись больше часа. Дверь в одном из номеров не ткрывалась, другую не могли закрыть. Мы забронировали номер с доп. кроватями, но их не было, когда мы приехали и много времени мы потратили впустую в ожидании решения вышеуказанных вопросов. Мы устали после дороги, это огромный минус, что все так долго организовывалось. Администраторы приветливы, но не готовы помочь. Когда я пожаловалась на состояние номера, которое я опишу ниже, мне сказали, что лучше написать отзыв о том, что нам не понравилось - это не очень профессионально. Я пишу отзыв: комнаты в ужасном состоянии. Туалет сломан, в душе плесень и застаивается вода, стены грязные, ковер прожжен окурками, одна лампа была без абажура - это даже к ремонту не относится, Такое ощущение сложилось, что всем просто не хочется работать и стараться сделать пребывание приятным для гостей. В этом отеле останавливаться не рекомендую никому. И сама тоже туда не поеду. It took over an hour to check in. We couldn\'t open the door of one of the rooms and lock the other one. Had no spare beds that we had requested so had to sort a lot out before we could relax after a long journey - A MASSIVE MINUS for that. Reception is friendly but not very helpful. When I complained about the state of the room which I will describe later, the reception lady suggested to write a review - REALLY BAD CUSTOMER SERVICE. And I am writing a review because the rooms we stayed in were in a not acceptable state: broken toilet, mould in the bathroom, missing tiles, dirty walls, burnt carpets and one of the lamps had no lamp shade - just a bulb. Is it so hard to at least have a lamp shade? We are not going to stay in this hotel again and I would recommend everyone to avoid it. Good breakfast, friendly entertainement zone staff. Had a nice present from the restaurant when ordered sauna for a birthday. Sauna and swimming pool are great and reasonable pricing for the entertainment. Завтраки очень хорошие, персонал в развлекательном центре очень приветливый. Получили комплимент от ресторана при заказе сауны в день рождения, сауна и бассейн очень понравились, цены за развлечения приемлемые. Развлекательный комплекс от меня получает отдельную отличную оценку!!!

не понравился номер, он ужасный, мебель старая, все отваливаеться, повсюду чьи-то волосы, плесень. Заказывали номер через интернет, на фото был отличный номер, приехали очень разочаровались! понравился вежливый персонал и быстрое заселение.

не заметил понравился сервис, заселили быстро. Номер чистый и уютный, хорошая отделка, вежливый персонал. Очень вкусный ресторан, завтраки там просто объедение.

безучастный ко всему ресепшн. отвратительное обслуживание в ресторане и плохая еда. плохое состояние номера. плохое состояние коридора на этаже. общее очень мрачное ощущение. расположение отеля

очень долго ждали заселение. номер был на 10 этаже, чтобы уехать вниз или наверх приходилось ждать лифт по 5-7 минут,а потом еще и побороться за место в нем. это было ужасно( мебель в номерах вся обшарпанная и \"убитая\". пружины на кровати впивались в спину просто. а про организацию \"завтрака\" я вообще лучше промолчу. худшедшей гостиницы я еще не встречала. всему что заявлено на офиц.сайте не соотвествует вообще! к сожалению ничего

Пишу о номере 10-03, может, приведут в порядок. Нахожусь под впечатлением, хотя маниакальной чистюлей меня не назовешь. Очень грязно. Санитарное оборудование не промыто. На ванной - грибок, сливное отверстие в ванной забито волосами, так что вода не сливается. Принимать душ было испытанием. Сливной бачок на унитазе \"ходит ходуном\", вода течет сквозняком, пока не потрясешь бачок. Плохое освещение, одна лампочка и та вкручена прямо в потолок, видимо, средств у отеля на самый простенький абажур не достаточно. На ковролине и единственном в номере стуле - много волос. Окно неисправно, не прикрывается, ночью дует. Спала одетая, т.к. свежесть постельного белья вызвала подозрение. Кровать старая, чувствуются пружины. Мебель также не новая, обитые края крошатся, но если было бы чисто, то это была бы мелочь, а в общем антураже - не вернусь, несмотря на очень удобное расположение. Вид из окна - отличная панорама на казанский кремль и центр города

скрепит кровать, и с утра в 6,00 очень сильно гудели водопроводные трубы минут 15 точно Нам понравилось быстрое заселение и выселение чистенько и комфортно. Мы попросили номер на верхнем этаже и нас заселили в максимально возможный нашей категории 9 этаж.

Очень громко переговариваются через шипящие переговорные устройства при приемке номеров. Особенно мешает и будит это ночью и ранним утром. Необходимо приему номеров при выезде организовать иначе или доверять клиентам. Очень внимательные и заботливые дежурные на регистрации.. Есть понятие позднее прибытие и соответствующее изменение цены. Прекрасно кормят и обслуживают в ресторане.

В номере, на полу след от горячего утюга. Двери Душевой кабины не закрваются снизу, поэтому на полу образуется лужа. Окна работают только на полное открывание. Хорошо работают администрация и персонал. Интересующая информация представляется быстро. Удобное расположение: близко Метро, вид на Кремль.

Отдыхала с 1 по 5 мая 2015г. При заезде очень быстро заселили (учитывая, что приехала в 10.45, а по правилам заселяют только в 14.00). С лифтами никаких проблем не было. За время проживания поменяли полотенца, что приятно, т.к. во многих отелях считают это лишним, т.к. гость заселился только на 4 ночи. Довольно разнообразный шведский стол. Отличное соотношение цена-качество.

1.При резервировании отеля с сайта цена стояла с НДС, но счет-фактуру не выдали и провели оплату без НДС, хотя накладную на получение счета-фактуры я отдала в момент оплаты и проговорила персоналу о желании получить сч-фактуру. 2. Останавливалась на 3 ночи, уборку номера провели только 1 день и гигиенические принадлежности соответственно не положили, правда выбросили мусор. 3. На вопрос, с кем решить эти вопросы, ответ был - с 9.00 до...., когда придет старшая горничная, но простите, я в это время тоже на работе В номере было тихо, выспалась. Хороший завтрак

Состояние номера... Мебель старая, сантехника старая, стены требуют покраски. Светильники над кроватью выломаны. Wi-Fi в номерах просто мёртвый!!! Расположен отель в спокойном месте, рядом нет большого потока машин. Рядом казанский Кремль и стадион. Хороший бизнес-центр для проведения различных мероприятий, есть несколько залов разной вместительности. Неплохой завтрак и хороший ресторан. Фасад отеля отремонтирован и внешне он выглядит хорошо, чего нельзя сказать о номерах.

Следует более внимательно относится к проживающим. Соседи были очень шумные, постоянно орали даже ночью, мешали другим постояльцам. К сожалению никаких замечаний от персонала к ним не было. Хорошее расположение, вежливость персонала, отличный завтрак

хорошая слышимость в номерах, администраторы выполняют просьбы с недовольными лицами, в ванной комнате швы грязные. Завтрак, чисто (за исключением ванной комнаты)

Номера хоть и чистые, но имеют весьма \"уставший\" вид, особенно сантехника. Брал стандарт, про эконом дама на ресепшн как-то совсем негативно отозвалась. Говорят, так до 6-ого этажа, там дела получше обстоят после ремонта. Зубной набор и бритвенные поинадлежности изначально в ванную не кладут. Как выяснил при выезде, их нужно было у кого-то спрашивать, т.к. у них режим жесткой экономии. В следующий раз выберу другой отель. Чисто в номерах. Хорошее расположение. Тихо. В минибаре водичка, газировка, пиво. Ресторан напоминает что-то среднее между столовой пионерлагеря и пошловатым рестораном советского дома отдыха, тем не менее, перекусить можно вкусно и недорого. Но если хочется покушать красиво и с комфортом, то лучше ехать в другое место.

Отсутствие ассортимента блюд в ресторане отеля, приходилось питаться в городе. Не убранная от снега и льда территория Место положение: относительно недалеко метро и торговый центр, легко добраться до центра.

Слышимость в номере 100%, отсутствие заявленного обслуживания в номере (заказ, сделанный в ресторане нам так и не принесли даже после повторного звонка) Шведский стол на завтраках, расположение отеля, наличие парковки (путешествовали на личном транспорте)

Если вы с утра не успели на завтрак пораньше, то потом вам не достанется ни приборов, ни стаканов, ни сладкого. Бывало, что и кипятка не было. Столы в столовой - грязные. Покрытие в номере тоже в пятнах. Пыль и грязь. Ничего.

1. Номеру требуется основательный ремонт: - кавролин надо менять (весь в каких-то пятнах) - прикроватные лампы надо менять (плафоны разбиты) - в ванной комнате у плитки черная плесень - маленькое окно не закрывается до конца. - отсутствуют ночные шторы (ночью соседние здания освещаются) 2. Рядом с гостиницей находится ночной клуб. Поздно вечером очень трудно припарковать машину - стоят машины приехавших в клуб (судя по номерам). 3. Завтраки - позор. Ресторан на 2 этаже не может обслуживать на завтрак всех приезжих. Мало еды, большие очереди за приборами и едой. Один раз сходил и больше не приходил. Единственный плюс - цена. В следущий раз точно не остановлюсь в нем.

У нас был угловой номер и одно окно (пластиковое) совсем не открывалось, при этом из него очень сильно сквозило (а это был январь месяц). Понравилось расположение отеля. У нас вид из окна был на Кремль. Быстрое оформление (заселение). Шведский стол вполне на уровне (вкусно и разнообразно). WI-FI всегда без проблем. Вежливый персонал.

Ресторан в 22.00 04.01.2015 не работал. В чем причина даже выяснять не стали. В баре вина нет, пиво кончилось !!! Прилегающая территория не чистится на машине с трудом ползаешь по снежному месиву. Понравился персонал - видно что люди стараются.

1. Завтраки: длительное обновление посуды и блюд, в т. ч . отсутствие кофе... 2: Неправильный отзыв для Booking.com о перебронировании номера. Прекрасный вид на Казанский Кремль !

Отремонтировали холл, но не отремонтировали старые советские номера. Не очень приятно жить в номере где отломаны бра, разбит душевой экран, все старое и не удобное. Нет тапочек и всего остального, чем обычно комплектуют отели за аналогичную стоимость. Цена никак не соответствует качеству. Собственная парковка. Более-менее вкусный завтрак. Всегда несколько видов вкусных пирожных на завтрак.

В последний раз нас долго не отпускали-проверяли номер. После чего заявили,что мы выпили какой-то сок. Нам было стыдно за персонал. Давно нас так не \" проверяли\" Местоположение(мы путешествуем на авто)

Плохая звукоизоляция. В один из дней не убрали в номере (объяснили большим заездом). Видимо к разным номерам подходят одни электронные ключи, т.к. ночью ко мне по ошибке чуть не зашла какая то женщина, открыв дверь своим ключом. Расположение не далеко от центра. Вежливый персонал.

в номере абсолютно отсутствует звукоизоляция!!!! в соседнем номере парочка с утра занялась ... каждый момент было слышно!!! персонал начинает убираться в 8 утра, включает пылесос, хотел подольше поспать - не вышло. Канализационный сток не расчитан на полную работу душа (или не чистят), поэтому после душа у меня на полу в ванной комнате была вода. Очень маленькое полотенце :( ресторан - выше всяких похвал, очень и очень неплохо готовят, цены себе не ужасные... завтрак тоже вполне себе ничего. Сам номер - на 4 вполне тянет. Девочки на ресепшен вежливые. в номере и в гостинице чисто.

Телевизор не работал, у кровати каркас был разболтан и при любом резком движении бил о стену. Как обычно всё чисто, бельё мягкое, персонал вежливый и отзывчивый, завтрак вкусный. Радует что в этих вопросах вы стабильны.

Не понравилось ковровое покрытие в номере: несмываемые пятна по всему ковру, на потолке также следы от вина или шампанского, неприятно. Хорошее расположение отеля, приветливый и профессиональный персонал, отличный и разнообразный завтрак.

Окна в номере не закрывались, из них ощутимо дуло. С номере было холодно, не было включено отопление. В номере нет кондиционера. Выбор блюд на завтрак достаточно узок. Официанты в ресторане не знают из чего и как приготовлены блюда в меню. Отличное расположение, вежливый персонал.

Матрац жестковат. В номерах нехватка посуды. Есть только стеклянные стаканы. Хотелось бы добавить на каждого гостя тарелку, ложку и вилку. Не всем по карману обедать и ужинать в ресторане. Завтрак в отеле великолепный. Все очень вкусно, большое разнообразие. Есть мини бар в номерах (не пользовались). Вид из окна потрясающий (был 13 этаж, окна на реку, колесо обозрения, Кремль) Месторасположение удобное. Рядом с метро. Для нас близость к КГЭУ играла большую роль, т.к. ездили на конференцию.

Пожалуй единственный минус очень жесткий матрас в номере, чувствуешь все пружины. Очень хороший отель, понравился номер с видом на Кремль, достойный завтрак и бизнес-ланч. Удобное месторасположение отеля.

1. Отсутствие кондиционера, а напольный вентилятор трещит. 2. Ужасные подушки!!! (наполнены комками синтепона или чем-то в этом роде) Вид из окна; бесплатная парковка; завтраки. Просторный 2-х местный стандартный номер, даже поставленная раскладушка (доп.место) совершенно не мешала. Автобусная остановка в 5 минутах от отеля.

Половое покрытие в номере, пора поменять (какое то затасканное) В отеле нет шума, можно прекрасно отдохнуть после насыщенного дня. Персонал не навязчив, при необходимости быстро реагирует на вызов. Вечером в день приезда, сотрудники развлекательного центра предлагают по телефону посетить их, при отказе, не навязчивы.

Очень вежливый участливый персонал. Вкусный полноценный разнообразный завтрак на выбор. Отличный вид из номеров верхних этажей. В шаговой доступности парк каруселей.

Далековато от метро. На этаже не всегда в кулере есть вода. Отель расположен в тихом месте около парка. Красивый вид из окна. Уютный просторный номер.