Персонал показался угрюмым. Завтрак довольно скудный и не слишком хорош, хотя есть можно. Если окна не на парк, то отель очень близок к соседним домам - буквально окно в окно, что некомфортно. Если окна на парк, то прямо перед отелем автомобильная дорога - не центральная, но машины все же есть и шум тоже. Мне кажется, что стоит провести косметический ремонт. И, внимание!!!!, отель имеет 4 этажа и не имеет лифта! У отеля замечательное расположение, в центре парка, непосредственно у пруда. Просторный номер, с удобной кроватью, что редко бывает. Очень хорошее соотношение цена/качество.

Стройка и мусорный бык под окнами. Регулярные банкеты в ресторане. Недостаточная информации о готовящихся экскурсионных поездках. Расположение вблизи озёрной зоны и исторического центра города. Возможность приёма пищи практически в любое удобное время.

Очень слабый сигнал wifi. Ловился только у двери((( Красивый отель, прекрасный вид на озеро, отличная прогулочная зона. Великолепно провели время в СПА центре. Очень вкусный чай "Клеопатра" очень подошел к процессу релаксации!

Отель, это два банкетных зала на первом этаже! Так что будьте готовы до 00:00 часов не спать! 1 и 2 этажи невольные участники вечеринок! Гости фотографируются на лестнице гостиницы у номеров, гуляют по центральрому холу! Так что выходя вечером из отеля, вы проходите через гостей этих вечеринок! За две недели нашего проживания почти каждый день шумные веселья! В районе 6-7 утра вздрагивали от выброшенного мусора (со звоном стёкла, наверно от вечеринок;-)) в бак, который располагался как раз у окна нашего номера! Уборка номера зависит, наверно, от настроения горничной или ещё от чего! Первые два дня терпели вечеринки, номер был на первом этаже, но название номера, при бронировании, имело слово "комфорт", но комфортом не пахло, жаловались, на на что администратор сообщила, "А что вы хотите, у вас самый дешёвый номер!" а мы то думали "комфорт"!)) На утро уже предоставили номер на втором этаже с болконом! Но шум слышан был и там! С уборкой также, от настроения горничной, на болконе паутина, птичьи дела! Ванная далеко не 4-х звёздной гостиницы! При заезде из ванной кабинки на полу течь, стёкла в какихто разводах! Пакетированый шампунь и гель, 3 полотенца были! Халатов нет! Тапочек нет! Вместо губки для обуви тряпочка с названием "для простирания обуви". Завтраки первые два дня были вкусными, но одно и тоже каждый день: сырники, сосиськи, нарезка, за две недели однообразие насытило! В общем на два три дня остановиться пойдёт, но не жить долго в этом отеле! Хорошее место расположение, около озера

В номере остался неуничтожаемый прокуренный запах, такое впечатление, что он въелся в текстиль, ковролин и т.д. При расчете с нас пытались взять деньги за сок и воду, находящиеся в холодильнике, но которые мы не использовали. Расположение отеля, номер с балконом, чистое белье и полотенца

Шум, звукоизоляция номера достаточно слабая, не хватает второй двери. Если кто-то разговаривает недалеко от номера, то может мешать спать. Также на первом этаже часто проводятся мероприятия (банкеты) шуму от них много и это естественно мешает. Музыку выключают в 23:00 в 00:00 всех просят разойтись, но если вы хотите лечь спать раньше этого времени, то могут быть проблемы. Цена, комфорт и чистота. Приятный и доброжелательный персонал, вкусная еда. Расположен тоже отлично, рядом есть остановки общественного транспорта, откуда можно уехать в любую точку города. Рядом отличный пруд с красивой набережной. Отличный кондиционер.

не успевают на завтраках обновлять тарелки (если все разобрали, то пока не попросишь принести еще, не шевелятся) расположен в приятном месте, завтраки - есть всё, большой номер.

завтрак плохой и не хватает сразу всем посетителям. периодически подносят и сразу разбирают. расположение около озер, утром очень приятно и свежо у озера. на завтрак - кофе из кофемашины. вечером была свадьба, мы весь вечер слушали "Горько" и слушали хиты 80-х. ужас. в номере холодно- и это в середине июля, на улице было тепло. не берите номер "комфорт".

Все на отличном уровне. Девушки на ресепшен просто молодцы - всегда готовы были помочь и помогали. В номерах идеальная чистота! А расположение - это просто восторг - пешеходная зона и велосипедные дорожки, красивое озеро, живописный пейзаж - одним словом, красота!!!

Отдыхали с мужем! Очень вкусные блюда в ресторане , по очень хорошей цене. Люди работают позетивные , всем готовы помоч. А главное если ты приехал с экскурсии тебе не надо искать где поесть . Тебя готовы накормить вкусно в любое время, неважно есть там бонкет или нет! Спасибо большое персоналу , прилетим еще!!!уже с детьми!

-проблемы с инетом:((((очень был нужен, но сигнал слабый).. -месторасположение -парковка -тишина и уют -обслуживание(все вопросы быстро решаются) -персонал

Комфортный отель, замечательное месторасположение, отличный персонал. Отдельно хочется отметить поваров. Вся еда была приготовлена великолепно, и завтраки, входящие в стоимость номера. и ужины за отдельную плату. В следующей поездке остановимся непременно в этом же месте.

Ванной мокрицы,очень шумный персонал,пылесос работал до 23.30 пока мы не обратились к персоналу(пылесос работал очень громко как турбина самолета),а утром это было воскресенье в 8 утра уже гремели уборщицы в коридоре.Я считаю что цена качества не соответствует. Место расположение.

obmanuli s nomerom, bolshe nikogda ne ostanovimsia u vas, fotografii odni vikladivaete pri bronirovanii v internete, a podsovivaete drugoi nomer namnogo menshe, ocen rastroilis i ostalis ne davolni ponravilas gostinica, krasivaja

банный комплекс за доп. плату (в рекламе это не указывается), не выдали документы подтверждающие проживание (для бухгалтерии), очень шумно в номере - спать было невозможно - постоянный гул (вероятно от бойлера) Хороший завтрак, удобное месторасположение, большая удобная кровать, огромный балкон.

1. Окна одинарные и когда ветер - чувствуется прохлада 2. Не хватало второго стула 1. Большие окна выходят на озеро 2. Ненавязчивый сервис и уютная атмосфера 3.Завтраки хорошие 4.Остановка автобусов 5-7 минут вдоль озера 5. У них можно заказать недорогое и удобное такси 6 Недавно сделан ремонт(мокриц которых застали предыдущие постояльцы НЕТУ) уборка каждый день -заранее предупреждая об уборке

Не горячая вода в душе. прохладно в номере - ездили в начале ноября. Отличное расположение, рядом озера, музей янтаря, парк. Хороший завтрак, приятный персонал.

Медленный Wi-Fi, который порой и вовсе не работал. Просторный номер с большущей кроватью. Уборка каждый день. Вкусные блюда в ресторане и ещё сытный завтрак, который входит в стоимость проживания. Удобное расположение гостиницы по отношению к интересовавшим нас местам. Отзывчивый персонал. Так например по нашей просьбе бесплатно распечатали важные для нас документы.

1. При заезде предоставили не тот номер, хотя при брони "Комфорт" был доступен. Предоставили номер "Стандарт" перерасчет не делался. 2. Номер был не достаточно чистый. 3. В кафе была свадьба, все слышно, даже когда двигали мебель. Мы были на 3-ей этаже. Хорошее место, есть где прогуляться.

Мокрицы в ванной комнате. Ночью был усеян ими весь пол. Душевая очень маленькая и матрац не очень! Цена достаточно высока, соответственно хочется, чтоб было несколько удобнее. А так номер уютный. Красиво внутри и снаружи, приветливый и вежливый персонал.

Очень уютный отель в тихом районе города. На улицах достаточно тихо: общественный транспорт не ездит, и машин мало, так что ночью спокойно спали при открытых окнах. Достаточно вкусные и сытные завтраки. Любезный персонал. Рекомендуем этот отель для семейного отдыха и деловых поездок.

В номере плохо работал WiFi, ловит хорошо только в обеденном зале. Удобство расположения на берегу красивого паркового озера Хороший ненавязчивый сервис - это сейчас так редко, легкое предупредительное общение персонала. Отличное питание - завтрак с большим интервалом всего утра и с хорошим выбором вкусных блюд Бизнес-ланч с компонентами выбора, можно хорошо подобрать. Все просто как дома - думать не надо, только отдых - это важно. Терраса в номере - это очень удобно и

Пора уже делать ремонт и следить за наличием лампочек)) муха в пиве) Очень , хороший персонал .

Доброжелательный персонал, отличное месторасположение отеля, комфортный номер и спа.

минусов нет! Прекрасный отель с отзывчивым персоналом. Шикарный номер, удобное и красивое расположение. Изумительный вид с террасы на Верхнее озеро!

Все было замечательно. Если бы не загруженность отеля, то остался там дольше!!

Расположение отеля (на берегу озера), обслуживание, вкусный завтрак, приветливый персонал

Wi-fi плохо берет в конце комнаты понравилось все

Завтрак никакой, персонал смотрит на тебя так, как будто корову у них украл, припрочих равных в калининграде есть отели приличнее за эти деньги...

Вкусная Кухня, приветливый персонал, шикарный интерьер, подъездные пути, выгодное расположение виллы у озера.

Ужасная шумоизоляция и очень громко работающий холодильник. Наверное только наличие парковки.

Отличный отель, хорошее расположение. Красивый вид из окна, очень порадовал балкончик.

нмчего всё

Все в норме .

Регулярно останавливаемся в этом отеле, находясь в деловой поездке. Хочется отметить оптимальное соотношение цены и качества проживания, а так же разнообразие меню ресторана и отличные вкусовые качества блюд - за восемь посещений попробовали почти всё! Скромный, но достаточно вкусный, завтрак. Отличное место для размещения в деловой поездке или для семейной пары - отель находится на берегу озера и у части номеров на него прекрасный вид. В отеле всего 20 номеров и практически постоянно всё забронировано, поэтому стараемся заказывать заранее.

Не понравилось: Персонал на завтраке не следит за наличием/отсутствием продуктов и блюд- пришли на завтрак в 9 утра отсутствовала половина шведского стола в том числе и напитков, к тому же вежливость и внимательность персонала (особенно в ресторане) оставляет желать лучшего. Плюс ко всему не соблюдается тишина после 23 ч на территории отеля (слушали веселые разговоры подвыпимших иностранцев постояльцев до 4х утра). Отличный вид из окна отеля на озеро

Пребывание в этом отеле испортила администратор Анастасия 1. требовала за стирку одежды 1100 р. Хотя в начале нам озвучили цену 150-300 р. 2. хотела взять с нас 500р за смену номера ( это бесплатно) 3. завысила стоимость номера за 2 дня на 1000 р. Думаю она это делает постоянно в надежде, что клиенты не заметят.

Отель для отдыха вообще, и с детьми в частности совершенно не располагает. Основной бизнес направлен на предоставление краткосрочного крова для любителей развлечься с дамами легкого поведения.

Отель находится в парке, на берегу озера. Смена полотенец каждый день. Остались положительные впечатления, думаю если будем в городе еще раз, выбор будет в пользу именно этого отеля.

отсутствует дверь между прихожей и спальной комнатой. имеется разница полы по высоте между прихожей и спальной комнатой,дважды травмировали пальцы ног. при перемещении из санузла в комнату,во избежание попадания дорожной пыли из прихожей в комнату,необходим элементарный коврик. чистый просторный номер.хорошее,отзывчивое отношение персонала,удобное месторасположение отеля-центр города,у озера/тихая улочка.впечатление замечательное!

номер с видом на озеро - это номер с видом сначала на дорогу, а уже за ней - на озеро. т.е. засыпать и просыпаться приходилось под ды-ды-ды проезжающих машин по брусчатке. не работал кондиционер на отопление - я замерзала ночью (сентябрь месяц). действительно хороший персонал и вкусные завтраки, убирали каждый день, номер вполне уютный

На первом этаже номер а напротив него кухня, в номерах нет межтамбурных дверей, летом в ресторане достаточно часто проводяться свадьбы и т.п. но хорошо что к 23 ч. обычно всегда заканчиваются. Месторасположение, чистота в номерах, вежливый персонал, хорошая кухня.

Слабая мощность сигнала Wifi. В угловом номере не работал интернет. 1. Шикарное месторасположение отеля; 2. Очень хороший персонал; 3. Приятный интерьер в отеле

Очень понравилось расположение отеля- он находится на берегу озера в престижном районе Калиниграда в окружении элитных вилл. Также отличный сервис и хороший Спа-центр.

Не понравилось : 1) Слишком маленькое одеяло для двухспальной кровати. 2) При температуре (на улице) -2-4 во время уборки номера горничная оставляла открытым окно. Вот представьте себе, что вы целый день гуляли по Калининграду, подмерзли немного и хотите попасть в теплое помещение - свой номер. Но придя в номер вечером вы обнаруживаете, что температура в номере почти такая же, как на улице, т.к. окна нараспашку открыты ... брбрбрррр. Пришлось в номере в пуховике сидеть((( и просить администратора, чтоб не проветривали наш номер. Хотя администратор мог бы заранее подумать, что целый день проветривать номер при минусовой температуре на улице - это, мягко говоря, не правильно. 3) Случай в ресторане отеля: после завтрака мы озвучили сотрудникам ресторана, что будем ужинать в отеле и хотим дораду. Нас заверили, что все будет, а если дорада у них закончится, то ее закажут. И естественно, дорады на ужин в ресторане не было. Судя по всему, про наш заказ просто забыли. Понравилось: 1) Местоположение - тихий спокойный район (рядом озеро, музей янтаря, Парк "Юность", пешком достаточно быстро дойти до ж/д вокзала, откуда ходят поезда в сторону Светлогорска, до Кафедрального собора). 2) Завтраки. 3) Чистота в номерах.

Отсутствует лифт. Тяжелый чемодан пришлось поднимать самой. Я бронировала номер для некурящих. Номер оказался прокуренным. но меня быстро переселили в номер другой категории без доплаты. Спасибо.

В номере была заявлена гидромассажная ванна, на самом деле душевая кабинка. Но это было компенсировано бесплатным посещением сауны и гостеприимностью персонала. Отель очень хороший. Хороший частный отель, хорошие номера, хорошая сауна

Ремонт дороги, подъезда к отелю нет. Завтрак очень скудный, предусмотрен до 10.30, но в 9.30 почти ничего нет. Персонал не говорит по английски. Приветливый персонал. Красивое место расположение. Рядом озеро и парк, приятно гулять. Близко от центра города.

единственная проблема была в том, что вокруг отеля активно реконструируются старые участки брущатки, а также идет обустройство прилегающего озера. Поэтому пробираться на машине приходилось очень осторожно. Мы в третий раз останавливаемся в этом отеле. Но в этот раз взяли с собой нашего 13тилетнего сына, поэтому взяли двухкомнатный люкс. Понравилось всё,- интерьеры отеля, живописный вид из окон, окружающая природа и коттеджные постройки, внимательный и вежливый персонал, СПА-услуги, вкусные ужины в ресторане отеля. При всем этом вполне доступные цены на проживание, питание и услуги. Отдохнули прекрасно! Всем рекомендуем этот отель.

Замечательное местоположение, очень красиво. Вкусная кухня.

Очень красиво и красивое месторасположение.

скудный завтрак,отсутствие лифта,СПА за отдельную оплату. соответствует цена-качество,красивый вид,обслуживание номеров.

Отличный отель,отличный персонал и место положение!С удовольствием приеду нще раз!

вкусный завтрак бесплатная парковка

Вид из окна на стройку Хороший завтра, недорогой бизнес ланч. Рядом парк

Отличный отель, завтраки, спа, интернет, расположен в тихом элитном районе, может и далековато от центра, но такси недорого

это дешевый мотель с сауной соответствующей направлености месторасположения

Грязно, другие постояльцы Место, обстановка

все не впечатлил