Очень скудный завтрак, неулыбчивый респешен, очень холодно в номерах при всего -12 и стоит дополнительный обогреватель от сети в то время как сплит-система на зиму отключена под предлогом профилактики - не профессионально совсем. Месторасположение, отличная, просторная и охраняемая парковка фор фри, просторные номера и чисто везде.

Спа-салоном пользуется весь город, т.к. он очень хорош. Записываться, особенно на массаж, нужно дня за 3-5, так что если поездка на 3 дня, бронируйте процедуры еще до выезда. Были в отеле 2-5 января 2016 с мужем (пара 32-34 года). Несмотря на то, что я крайне дотошна и придирчива, у меня не возникло претензий к отелю, мы провели прекрасные зимние спа-каникулы с мужем! Нам важно было просто расслабиться, отдохнуть и выспаться после безумно тяжелого трудового года. Уровень отеля и обслуживания - европейский, персонал ресепшн, ресторана, спа-центра, горничные вышколены, чувствуется крайне трепетное отношение к клиентам и стремление держаться на высоком уровне обслуживания. Шикарный номер - эксклюзив, у нас был немного в другой цветовой гамме, чем на фото. Номер просторный, красивый, чистый, попался с видом на монастырь. Удивила идеальная шумоизоляция в номере (соседей не слышно вообще ни звука, шум только из коридора иногда мешал, но не критично). Один недостаток - освещение: верхний свет очень ярко бьет по глазам вечером, а без него с нижним светом совсем темновато. Санузел удобный, с биде, чистота даже для брезгливых подойдет :) В номере большие махровые халаты (прямо в них можно приходить в бассейн), тапочки, наборы для бритья, зубные наборы, для обуви, бесплатные бутылки минеральной воды, большой выбор в мини-баре. Очень приятный бассейн, джакузи, сауны - на крыше со стеклянным панорамным оформлением. Еда в ресторане вкусная, сытная, поэтому получается что нужно брать меньше блюд, чтобы наесться, в итоге выходит экономичнее, чем в ресторанах неподалеку, хоть они и подешевле. Спа-салон предлагает большой выбор расслабляющих процедур, очень рекомендую флоатинг (узнала про него в отеле, теперь хочу продолжить уже в Москве).

Не недостаток, а скорее особенность: в спа и в ресторане нельзя записать счет на номер, надо оплачивать сразу. Но карты везде принимают. В зоне бассейна было людно и не очень чисто, но, может, это из-за наплыва посетителей в новогодние каникулы. Отель в отличном состоянии, все новое и красивое. В номере довольно много розеток, хороший большой телевизор. Хороший ресторан с приличным завтраком и отличным рум-сервисом. Очень хороший спа-центр. Наверху есть бассейн, сауна, хаммам, а летом - шезлонги на открытом воздухе. Встретили шампанским: приятная деталь :)

Аква-зона отличается по размерам от впечатлений на фото, запах хлорки весьма ощутим. Маленькая сауна с трудом нагревалась до 85С, зато хамам - замечательный (хотя тоже не велик). Печальнее всего с завтраками: при большом кол-ве постояльцев кухня и официанты не справляются, обещанную яичницу ждали более 30 минут в очереди из страждущих сограждан:) На второе утро пришли с семьёй в 10.30 - столы были практически пустые, а официант заявила, что завтрак до 11.00! На моё недоумение реагировала менеджер зала, но быстро всё исправить, конечно, не могла. В общем с завтраками нужно что-то менять. Недовольных было достаточно. Если вас вдруг занесло в Иваново, то это лучший отель: новый и чистый:) Персонал - в основном молодёжь, очень старается:) Спасибо им! В городе делать нечего, что печально...

спа: в парилке как в час-пик в метро, у бассейна 3 лежака, кому не хватило (человек 10-15) стоят вдоль стеночек, бассейн небольшой. отдых приобретает соревновательный оттенок: успей занять место, потом сторожи чтобы не заняли. места мало, деться некуда. неуютно. развернулись и ушли. номер: большой, но нас сдувало ветром из щелей в рамах, окна заложили всем что было в номере. холодно не смотря на работу двух батарей. вешала шубу в шкаф, в руках развалилась вешалка. на ресепшен настоятельно потребовали возместить ущерб отелю. возместили 150 р. с экскурсиями помочь не могут, отправляют в интернет. интернет: wi-fi на 7 из 10. мобильные интернет работает быстро. ресторан: на завтрак еды много, но почти все холодное, и сморщенные сосиски (вчерашние?). ресторан и ресепшен - одно помещение без стен, и при входе в отель нет тепловой завесы. каждый раз при входе-выходе весь ресторан обдает ледяным воздухом. к ужину нельзя спускаться в спортивной одежде )).. возврат денег был быстрым. может быть не зимой и не в праздники тут нормально.

маленькое замечание - слабое освещение на прикроватной тумбочке В отеле очень уютно и комфортно Персонал не только приветлив и доброжелателен, но и профессионален, \"вышколен\". очень понравился СПА -комплекс завтраки вкусные и разнообразные

Придраться практически не к чему ) Единственный минус - вентилятор в ванной не выключался (даже если вынуть электронную карту гостя из картридера). Понравилось всё. Превосходное европейское качество отдыха. Очень удобная двуспальная кровать, давно так хорошо не высыпались! Заказывали ужин в номер. Приготовили и принесли за 30 минут. Очень вкусно! Разнообразие на завтраке.

ресторан. Завтраки хорошие, но не советую там ужинать. позиционируют как ресторан - на самом деле обслуживание плохое, долго готовят, цены завышены. Заказали пиво светлое факс - принесли нефильтрованное и доказывали что это и есть факс. Благо администратор все решила, но впечатление испорчено. были в январе - очень холодно! из окна дует, в отеле включена вентиляция, которую нельзя отключить - холодный, сухой врздух( расположение, чистота, халаты, бассейн с хамамом и джакузи

На постельном белье обнаружились пятна, но быстро поменяли по звонку. На завтраке не хватает персонала - медлено готовят горячие блюда. Расположение,услуги в отеле,новые номера, внимательное отношение персонала, приветственный бокал шампанского.

Название лучшего в городе отеля, каким действительно является РУССКИЙ МАНЧЕСТЕР, должно соответствовать месту расположения и духу времени. Надо гордиться своим замечательным городом! Я бы назвала отель ИВАНОВО, и пусть в далеком английском Манчестере назовут отель АНГЛИЙСКОЕ ИВАНОВО! И мы похлопаем в ладоши!💋

Не особо заинтересованный персонал на ресепшн. Отель расположен в центре города. Удобно добираться до всех достопримечательностей и торговых центров. Хороший ресторан в отеле.

У нас было пред рождественское путешествие Пушкино-Ярославль-Иваново-Пушкино) три семьи и все с маленькими детьми, так что этот отель нам идеально подошел! Встретили нас всех бокалом шампанского-что после очередного переезда было очень кстати😉персонал приветлив был везде и всегда👍и конечно посетили спа-зону- дети, да и все мы взрослые, накупались и наигрались(нарукавники и круги есть👍) и в целом отмокли и прогрелись (мороз стоял -18-20 градусов!) на славу. Заселялись мы ближе к вечеру, поэтому после бассейна ужинать пошли в ресторан на первом этаже-неплохо) Вобщем, не сомневаюсь, этот отель в городе лучший))мы все очень давольны, и рады будем остановиться именно здесь снова, если будем в Иваново)

Было ужасно холодно в номерах, в ресторане и отеле, отсутствие тренажеров в оздоровительном центре. Очень длительное обслуживание в ресторане Есть спа и бассейн, но маленькие!

Отличный спа. Шикарный ресторан-лучший в городе. Даст фору многим московским. Отель новый,современный,большие номера,чистота. Лучшие впечатления от отдыха

не нашли минусов)))) современный, красивый отель со всеми возможными услугами. понравились сауна и баня ,бассейн. номера большие, уютные, туалетные принадлежности в ванной комнате все и в большом количестве. завтрак по системе \"шведский стол\" более чем! горячие блюда, всевозможные нарезки,фрукты,йогурты,напитки. СПА комплекс со скидкой при заезде. отличный WIFI на всей территории. вообщем,все отлично!

Мне в этом отеле больше всего нравится SPA-центр с сауной, парной, джакузи, и бассейном с гидромассажем, который гости с 7.00 до 22.00 могут посещать бесплатно. Для командировочных отличный способ восстановить силы после дальней дороги. Помимо этого в отели шикарные завтраки и ресторан с большим набором блюд и напитков, в который не стыдно пригласить партнеров.

Качество отделки могло было быть и получше: в ванной косяки в виде вздутых дверных косяков и пожелтевшего силикона по краю раковины, местами в номере пузыри на обоях. Вода в бассейне спа-центра холодновата, но после сауны или хамама - самое оно. Хотя я наверно придираюсь )) Просторная парковка, комплимент(сок) при заселении, просторный номер с отличной шумоизоляцией, спа-центр на крыше, вид со спа-центра, хамам с очень красивой подсветкой.

Заселялись около 5 вечера - девушка на ресепшн была строга, с каменным лицом, про должную приветливость, вероятно, или не слышала, или забыла. Слов \"пожалуйста\", \"спасибо\" вообще не прозвучало)) Остальной персонал доброжелательный. Приятно удивились большому размеру номера (по сравнению с традиционными 25-28 кв.м в европ.городах). Чисто! Разнообразие блюд на завтрак, вкусно в ресторане! все, что нужно для комфортного проживания, есть! Удобное разноуровневое освещение. Радовали зеркала во всю стену с изображением деревьев - это плюс декораторам!

- Зона покрытия WiFI крайне неравномерна Цена Сауна, хамам, бассейн входят в цену Просторные и современные номера, некоторые с особенным дизайном Бесплатный wifi Отличный ресторан с немецким пивом и вкусным завтраком на 1м этаже. Персонал очень доброжелателен.

Удобное место расположения. Добирался от автовокзала на автобусе около 7 минут. Встретили с бокалом шампанского. Большой плюс это басейн, сауна и хамам. Очень понравился завтрак. Все на уровне. Большой чистый номер со всем необходимым.

Не совсем чистая вода в бассейне. Останавливаюсь в этом отеле уже не первый раз. Всё отлично. Особенно радуют завтраки. При посещении отеля можно заказать полупансион. Как всегда на высоте спа центр.

Завтрак в воскресенье сделали до 10 утра, это не серьезно, но наверное придирка! Европейский уровень самого отеля и услуг в нем! Месторасположение, номера, инфраструктура - все отлично!

Понравилось все. Отель шикарный. Персонал приветливый , завтраки шведский стол выбор очень хороший, номер чистый, красивый, теплый, все сделано со вкусом (на европейском уровне). Мы отдыхали с маленьким ребенком нам предоставили кроватку, горшок, хотели принести ванночку, но мы отказались, так как ходили в бассейн купаться, принесли карандаши и раскраски. В ванной комнате предоставлен целый набор туалетных пренадлежностей .Парились в сауне и хаммаме. Ну просто супер.

В номере было довольно прохладно .. После дальне дороги и сложного трудового дня, было потрясающе отдохнуть в Хамам и поплавать в бассейне , все это входило в стоимость проживания в номере стандарт за 4 300 по акции. Усталость , как рукой сняло)

В номере было очень душно, кондиционер нельзя было настроить на температуру ниже 23. В помещении бассейна было холодно, в самом бассейне температура воды не выше 22. Для малышей очень холодно. Хороший, приятный отель. Современный дизайн номеров, в номерах чисто. Отличные завтраки.

Утром вода в душе тёплая, но не горячая. В последний день проживания сломался свет в номере... Просторные номера. Бесплатная большая парковка с видео наблюдением. Добросовестный и доброжелательный персонал. Ресторан и завтрак на отлично. WiFi повсеместно. Расположение удобное, особенно рекомендую командированный в ЗЭП, контора в шаровой доступности.

Не было ничего отрицательного Современный отель с высоким уровнем предоставления услуг. Чистота, комфорт и удобства в номерах и отеле, вкусный и разнообразный завтрак, недорогой ресторан, отзывчивый и хороший персонал. Поскольку приезд пришелся на день рождения, то очень приятно было получить в номере поздравительное письмо от администрации отеля и вазу с различными фруктами. При регистрации заезда всех взрослых угостили бесплатным шампанским, а детей -соками. Всем рекомендую этот отель.

Вечером почему то отсутствовала горячая вода в кране. Но с утра удалось смыть с себя усталость. Приятно было в номере обнаружить чайник с чаем и кофе. Очень уютный номер с шикарным матрацем. Спится просто отлично. В гостинице находится бассейн с СПА услугами, но к сожалению не воспользовался. Отличные завтраки.

Отличный отель Современное здание, отличные номера, душ с мощным напором, 100% взбодрит на весь день, сауна/бассейн входит в стоимость проживания, вкусный разнообразный швецкий стол на завтрак. В целом очень высокий уровень обслуживания

Несвежие полотенца.На фоне чистой свежей постели-полотенца с затхлым запахом,вытираться было очень не приятно. Наличие бассейна и СПА,радушный прием,хорошие номера,отличный завтрак.Местоположение.Хороший ресторан в отеле.

Персонал отеля (кроме уборщиц) абсолютно неклиентоориентированный, равнодушный. Отсюда соответствующая атмосфера. Кроме того, номера в отеле не всегда соответствуют изображенным на фото. В улучшенных номерах в ванной комнате душ отделен занавеской над душем нет освещения - темно. В целом весьма достойный отель с современным интерьером. Просторные номера, удобная кровать. Сытный, разнообразный завтрак. Хорошая уборка. Парковка практически у входа. В ресторане можно нормально поужинать.

В бассейне не обо всех услугах рассказали. Пришлось самим соображать о полотенцах, раздевалке и т.д., хотя мы узнавали все заранее. Чистота, комфорт. Хорошее расположение отеля. Персонал на ресепшн приветливый. Прекрасный отдых.

Беспроводной интернет очень посредственный, часто обрывается связь. Из мелочей: противный скрип ленты промышленного тостера за завтраком раздражает. Персонал старается, переодически выключает ленту, молодцы, но проблему надо решать ремонтом или заменой тостера. Сауна и бассейн входят в стоимость. Хороший ресторан. Пожалуй в этом отеле будет очень неплохо парам, особенно с учётом возможности ужина при свечах на крыше. Романтично и много сопутствующих услуг, в т.ч. СПА.

Нет никакого желания выискивать недостатки. Очень хороший отель по всем параметрам, можно сказать \"без слабых мест\". Чем больше будет таких отелей, тем быстрее и лучше будет развиваться внутрений туризм!

Понравилось все! Очень лояльный и приветливый персонал. Хороший сервис, чисто, светло, уютно. В номере кофемашина, чай, чайник с приборами, будильник. Соседей не слышно. Свой паркинг, отличный ресторан. Можно продолжать до бесконечности. Очень терпеливы, т.к. наш сына тот еще непоседа и балагур… ни одного замечания или недовольного взгляда - все мирно и с пониманием. Огромное спасибо!

Отличный пример, как безрукие строители на пару с вороватыми подрядчиками могут превратить неплохой проект в ночлежку: если Вам нравится принимать душ по щиколотку в воде (это не засор канализации - это уклон явно не руками положенной плитки в душе такой)под звук гудения трансформаторной подстанции (работа светильника) в зловещей полутьме за занавеской !! ( гудящий светильник расположен по центру ванной, в душе освещения нет в принципе, или смотреть на криво поклееные и не слава богу покрашенные обои в номере, тогда вы будете себя чувствовать как дома. Если детали вам важны лучше поискать другой ночлег, правда выбор не велик ( Сквозь грязные окна номера окружающая жуть была чуть менее заметна )

Все очень замечательно!!!!!!!!! Сам отель, обслуживание, дизайн, мебель, текстиль , ресторан просто нет слов для описания восторга! Спасибо всем большое!

Удобное месторасположение, до центра города 10-15 минут пешей прогулки, наличие бесплатной парковки, соответствует описанию, хороший ресторан и бар на крыше. Наличие небольшого СПА. Хороший персонал. Чисто, тихо. Рекомендую.

Парковку неплохо бы огородить и разделить на огороженную для постояльцев и свободную для посетителей ресторана и дискотеки. Отель расположен а отдельном многоэтажном здании-новостройке. Отличный ресторан. Парковка практически у дверей отеля/ресторана. Вежливый и внимательный персонал.

Такого нет Все! Отличный отель! Обязательно вернемся! Кто пишет , что завтрак скудный не слушайте ! Есть все омлет , яичница (приготовят специально для вас) сыры, колбасы, соусы , каша, сосиски , соки , чай, кофе , фрукты .

Очень скромные завтраки,местами продукты заветренные. Комфортные номера,чистота,хорошая скорость интернета. Приветственный бокал шампанского. Не плохая винная карта.

завтрак бедноват отличный, просторный номер с 4 окнами, приятный персонал, хорошая кухня, спа на уровне с ценами эконом класса, отличная площадка для загарания на крыше и бассейн

Завтрак чуть более простой и скромный, чем ожидали, хотя все равно на нормальном уровне. Действительно впечатляет бассейн, 2 сауны и джакузи - и все это под стеклянной панорамной крышей! Также есть зона отдыха с лежаками под открытым небом. В баре здесь же можно покушать. Бассейн теплый, даже купали ребенка. Две реально разные сауны: сухая финская и влажная (но не хамам), очень понравилась!

В бассейне есть мини джакузи. Вода всегда грязная. Последний раз выяснилось, что днем был детский праздник и никто воду не менял. Вода была очень мутная. В номере очень неудобные подушки. Останавливаюсь не первый раз. Нравится все. По соотношению цена/ качество- все ок. Сеть держит марку.

Понравилось все: и качество обслуживания и качество номера, и ресторан, в котором цены (по московским меркам) очень даже ничего: примерно 1000 рублей на человека за полноценный обед (без учета спиртного)

Часть номеров имеют панорамное остекление, но в том, что достался нам, наоборот, было одно небольшое окно в углу. Система вентиляции подсасывала запах гари - пришлось отключить. Защелка в ванной была сломана - открыть дверь изнутри удалось с трудом. Для Иваново, возможно, цена слегка завышена, хотя в целом отель комфортный. Номера просторные, шумоизоляция очень хорошая. Завтрак вполне приличный.

В ресторане во время завтрака не было возможности приготовить нормальный кофе (капучино, латте), он предлагался за отдельную плату. Кофемашина готовила только стандартный эспрессо. Считаю недопустимым для гостиницы такого уровня. В общем все понравилось, комфортно и на уровне.

в номере оставил зарядку к айфону и косметику.Ждал на ресепшн пока \"примут номер\".Номер приняли, я уехал, но мне так никто и не позвонил из отеля, хотя контактный номер был...Впервые встречаю дресс-код (нельзя в спортивной обуви и одежде) в лобби-баре 3* отеля...Не так чтоб меня это коснулось, но как-то удивительно мешански... Завтраки, новый отель

Нет никаких минусов, одни плюсы. Все очень понравилось. От встречи гостей на ресепшене шампанским, заканчивая чудесным видом из бассейна! И кстати отлично готовят в ресторане при отеле. Все на очень высоком уровне. Наша компания осталась довольна))

завтрак можно и побогаче придумать, если принять во внимание вечернее меню. всё! начиная от приветственного шампанского, великолепные номера, ресторан с толстым меню и шикарной картой вин. очень вкусно, повар большой молодец! Wifi -40мбит - не по зубам для подвеса любителям торрентов. охраняемая стоянка.

Совершенно неприветливый персонал, скупой на вежливость и улыбки. Заказанный в номер морковный сок официант разлила на ковер, оранжевое пятно с мякотью не убрали до самого выезда даже после нашей просьбы. Комфортные номера, чистота, халат и тапочки в номере, холодильник, чайник, кофе-машина. Прекрасная СПА-зона на крыше с видом на город. Парковка у отеля.

Обычно при рекламировании как спа-отеля гостям оставляют свободное время для спа процедур, а у Вас занято все. Люди едут в Сап-отель, а приезжают в обычный( Приятный персонал, завтрак отличный, ресторан вечером с камином, номер просторный, интересный, бассейн хороший.

Завтрак довольно скудный и однообразный. В принципе еды хватает, но на 3-й день уже не знаешь, что поесть. Ближе к концу завтрака перестают доносить закончившиеся блюда. Отель очень хорошо расположен, есть бесплатная стоянка. Номер брали в стиле кантри. Номер отличный, просторный. спазона с небольшим бассейном, сауной и хамамом входит с стоимость номера.

Шторка в душе. вода не выливалась за пределы кабинки, но за этим приходилось следить. Вода в \"час пик\" иногда становится на пару градусов прохладнее, чем выбирали. Но все равно остается теплой. Отель твердая 4-ка, каких много в крупных городах. Тем удивительнее было встретить его Иваново. Все чисто, комфортно, слишком мягкий матрац, но это индивидуально)

Отель расположен на въезде в город по московскому направлению. В непосредственной близости- малопривлекательный район. Ночью на стоянке разбили окно машины одного из гостей. До прогулочного центра Иванов идти пешком около 20 минут. Очень комфортный отель, удобная кровать, хорошая шумоизоляция. Окна панорамные, хороший обзор с верхних этажей.

останавливались в отеле в день рождение. Ни каких подарков как написано ниже не получили от отеля. Даже на словах. Забыли отдать нам документы которые мы оставляли на ксерокопию. Но это скорее недостатки чем минусы. Нам понравилось все от проживани до питания.

плохой ресторан, наличие хороших блюд и ужасное приготовление, холодные закуски нормальные, но горячие не приемлемо плохо. чай с имбирем, позор! в ресторане собираются люди из 90х. поставьте охрану, пусть смотрят за ними, сами разойдутся. хороший отель, отличное и внимательное обслуживание, качественный спа.

Не самая дешевая стоимость, но бренд. Отличный отель. Впервые в сети BW в России, хотя в других странах сеть всегда в приоритете. Быстрый интернет, что для моей сферы работы было важно. Отличные номера, отличный персонал, вкусный ресторан и хороший завтрак. Есть бассейн, джакузи и сауна бесплатные для гостей.

1.Запах канализации в ванной комнате. Это частоя проблема когда нет ванны а слив воды в полу, потому что гидрозатвор отсутствует. 2.Нет свободных мест на парковке когда поздно приезжаешь в гостиницу.

Нет. Отель легко нашёл по навигатору. У отеля большая парковка. На ресепшне оформили быстро без всяких заполнений анкет, да ещё и шампанским угостили. Номера просторные, чистые уютные, есть чайник и даже кофемашина. Самое приятное впечатление оставил бассейн с саунами и джакузи на крыше здания. Приятно нежится в басейне илюбоваться видами города.Чут не забыл про замечательный ресторан. Там чудесная кухня, приятная атмосфера, там даже растапливают. Вобщем всё сложилось замечательно. настоящий камин

Единственный \"косяк\". На рецепшене забыли нам вовремя вызвать такси(хотя просили заранее).)))) Приезжали на концерт Лепса.В отеле провели двое суток. Честно?! Всё на высшем уровне!!!Описывать конкретно нет смысла.Полностью заслуженные три звезды. Мы с отелем не прогадали!!! Спасибо!

Всё супер. Отель очень приличный. Порадовал бассейн под стеклянной крышей. Было очень приятно поплавать вечером. Завтраки на уровне. В номере все предметы первой необходимости. Думаю это один из лучших отелей Иваново.

Совсем мелочь: несколько неумелый персонал в ресторане. Например, блюда приносят по мере готовности, а не одновременно гостям. Интерьер и оборудование отеля от холла до комнаты прекрасно, все новое, чистое, отлично подобранное. СПА высокого уровня.

Приветливый персонал, огромные и чистые номера, приличный выбор блюд на завтраке, ресторан отеля - один из лучших в городе, Wi-Fi без сбоев. 100% 4 звезды, настоящий мировой уровень!

В 213 номере слышно трамвай,мы переехали в эконом 202. Он поменьше,но уютный очень! Тихо,спокойно,чисто,нормальный завтрак Большой плюс:были в день рождения и нам подарили 2 часа в сауне!!! Очень здорово отдохнули!!!

Отличная локация. Приветливый квалифицированный персонал. Комфортные номера. Wi-Fi без вопросов. СПА- комплекс на крыше отеля - отдельный весомый бонус. Обязательно поужинайте в ресторане, всё очень вкусно, добротно.

Ресторан немного не соответствует отелю. Долго ждали горячие блюда, бифштекс был пересушен, а детское меню принесли самым последним... Новый, современный отель. Номера чистые и уютные. Хороший и вкусный завтрак.

нет такого не встертил Прекрасный номер, хороший завтрак, прекрасный ресторан, ценник конечно московский, но накормили очень вкусно и безопасно. Все очень новое. Попробовал бассейн с утра и был восхищен, во первых в 7.00 утра меня встретил совершенно активный, не сонный , не грубый, а очень приветливый персонал, во вторых если чего нет, то тут же купить можно около бассейна, в третьих полотенце и халат бесплатно. И поработать удалось результативно и даже чуток себя любимого побавловать

1) Девушка на ресепшне пыталась развести меня на лишние 600 рублей при оплате номера... и только после четкого демонстрирования распечаток booking.com с фиксированной ценой вопрос был решен с какой-то отговоркой, что у них мол было повышение цен. 2) в бассейне полотенца выдают только с 9 утра - в 8:00 мне пришлось идти с полотенцем из номера - но это, в принципе, мелочь. И была бы цена не 4, а 3 тысячи - вообще бы отелю не было бы цены, а так цена завышена конечно... ну это из-за отсутствия конкуренции в конкретном сегменте. Комплимент-дринк - фужер шампанского при заезде; чистота; уют; вкусный завтрак; отличный спа и бассейн; вид на город; удобная парковка; кровать; сейф; интерьер отеля. Проживанием более чем довольны

Когда отель полностью заполнен все его плюсы превращаются в минусы. Сауна и бассейн не приносят удовольствия, когда в сауну, рассчитанную на 3-4 чел хотят зайти 25. Ресторан тоже не справляется. Это можно было бы пережить, если бы персонал ресторана профессионально выполнял свои обязанности и уважал своих клиентов. После того, как мне в течение 1 часа 40 мин не принесли суп, администратор Наталья заявила с апломбом, что мы сами виноваты, зачем пришли??? Не видите, что вас много, а у нас два повара? А ведь можно было сразу нас предупредить об этом и мы бы ушли в другое место. Очень неприятно. Отзывчивый персонал, уютный, отделанный деревом, номер, вкусные ужины в ресторане внизу. Зона сауны и бассейна тоже понравилась, когда отель был полу-пуст.

Все понравилось. В мороз в номере тепло и уютно. В отеле чисто и комфотно. Посетили бассейн на крыше, там же погрелись в джакузи с видом на город. Веусный и сытный завтрак.

К счастью, такого нет! Второй раз остановились с супругой в этом отеле. Если бы не понравилось в первый раз, то выбрали бы другой. Вежливый персонал, уютные номера, высокий уровень комфорта. Отель хорошего европейского уровня.

На завтраке некоторые блюда, которые должны быть горячими, были холодные. На следующий день заказали яичницу (ее готовят по запросу бесплатно) и все наладилось. Прекрасный новый отель с отличным сервисом. Мы достаточно много путешествуем и нам есть с чем сравнивать. Таких отелей надо еще поискать и в более раскрученных городах, чем Иваново. Прекрасные большие номера с отличной звукоизоляцией. У нас был двухкомнатный семейный номер. Интернет работал очень хорошо. Уборка каждый день. Прекрасный ресторан внизу с очень гуманными ценами (были уже после очередного обвала рубля). Большая бесплатная парковка. Выбор блюд на завтрак достаточно большой.

Оплата при въезде Цена слегка задрана (Цена на уровне нормальной 3-х звздной гостиницы в центре Парижа) Местоположение Персонал Номер Нормальный завтрак Сок при въезде

Не понравилось то, что мы провели в этой гостинице слишком мало времени. Если еще раз приедем в Иваново, обязательно остановимся именно в ней! Остальные недостатки из области придирок, которые озвучивать необязательно... Единственное, хотелось бы чтобы в номере был небольшой холодильник... Доброжелательный персонал, современный дизайн, необычное дизайнерское решение стиля номера \"Кантри\" для гостиничного номера. Очень понравились роллы, которые мы заказывали в номер. Завтрак \"шведский стол\" включает в себя все необходимое, что бы наесться утром и зарядиться бодростью на весь день. В целом остались только положительные эмоции.