Главная проблема - несоответствие предлагаемого уровня сервиса и цены! Платная вода в номере за 5000 р. - это нонсенс! Даже в гостиницах более низкого статуса бесплатная бутылка воды на человека (либо хотя бы кулер в коридоре) - это общепринятый стандарт. В номере также отсутствуют салфетки, посуда, столовые приборы, чайник и пр. Эти мелочи многое значат, и ожидаемы в отеле такого уровня. Не работала спутниковая приставка к телевизору, сотрудник отеля затруднился помочь. Наутро сама собой заработала. При выписке из отеля на ресепшн пришлось подождать, пока горничная проверит номер, после этого отпустили. Не проблема, но немного насмешило - очень давно с таким не сталкивались уже. Хорошее месторасположение в сосновом бору, наличие бассейна и СПА-комплекса, а также неплохого ресторана при отеле. Хороший экстерьер и интерьер отеля, номера чистые.

Очень понравилось месторасположение. Отличный просторный номер, завтраки - шведский стол с домашними творогом, сыром, вареньем, медом. Обязательно приедем сюа еще раз весной.

В ресторане нельзя заказать еду в номер. Ожидать заказ пришлось достаточно долго. 2 официанта. Когда много гостей не успевают быстро всех обслуживать. В домике шторки не плотные что немного смущает так как окна в нём везде :) Территория отличная. Гостевой домик с тёплым полом. Чисто. Везде окна.Много света. Мебель новая. Уютно и комфортно.

Для въезда и выезда на машине приходиться бежать на ресепш, чтобы открыли ворота. Очень маленький номер, отсутствие стульев или кресел в номере (Стандартный одноместный номер с балконом). Замечательная территория в сосновом бору. Вежливый и отзывчивый персонал. Приятно удивило качество продуктов на Завтрак.

Медленный wi-fi, скрип дополнительной кровати, довольно скромные завтраки с выбором основного блюда под заказ, включая чай и кофе Отличное расположение в сосновом лесу, замечательная территория отеля, доброжелательный персонал; приятно удивило наличие в номере средства от комаров

Два маленьких одеяла для двуспальной кровати. Это очень неудачный европейский опыт. Прекрасное место в лесу, хорошо оснащенные комнаты, замечательная мебель.

Немного дороговато, в стандарте с ванной прозрачная стенка в ванную комнату (просто неожиданность, не претензия) Все: восхитительный вид, отличный дизайн отеля, классный ресторан, прекрасная ванная. В ресторане всякие интересные блюда из бобров.

Через раз работающее телевидение, сетки от комаров не на всех окнах. в нашем номере небыло держателя для туалетной бумаги( это не удобно). Завтрак не плохой, но своих денег не стоит. Шикарный аквакомплекс, очень удобная кровать , хорошие банные принадлежности (шампуни, мыло, гель) , красивая территория!!!

расположение в лесу, внимательный и отзывчивый персонал, креативная!!! и хорошая кухня, натуральные продукты собственного производства на завтрак!!!, уютная территория.

Обслуживание в ресторане могло бы быть получше. Можно понять, если долго приносят блюда (готовка, много народа), хотя при таких ценах вполне могли бы нанять еще одного официанта, тем более в выходной. Но ждать расчета 15-20 минут, при том, что просишь посчитать сразу, намекая, что ограничен во времени, это форменное безобразие. Отличный интерьер. Прекрасное место в лесу. Тихо, спокойно. Птичник. Интересное меню в ресторане.

Очень понравился уровень благоустройства территории: Цветы, плодовые деревья, вокруг сосновый лес, беседки, лавочки, пруд с лебедями и многое другое. Все постройки и их внутренний интерьер прекрасно сочетает деревенский уют и городское удобство

Неудачные шторы в спальне, не полностью закрывают окно. Было бы хорошо, если бы на балконной двери была москитная сетка-дверь. Очень красивый отель с прекрасной ухоженной территорией. Комфортный, удобный номер. Нормальный завтрак. Очень чисто! Везде!

Отсутствует бесплатная вода в номерах. 1. Чистота в отеле. Свежий воздух на территории. 2. Удобные кровати, белоснежное белье, отличные подушки и матрац. 3. Французские принадлежности для гигиены. Халат, тапочки в каждом номере. 4. Во всем отеле отсутствует мебель из ДСП и т.п. Только дерево! 5. Замечательный ресторан! 6. Квалифицированный персонал - выполняли все наши пожелания еще до того, как мы успели о них подумать))) 7. Сетки от комаров на окнах. Наличие Фумитокса с запасными пластинами в каждом номере!

если вы хотите посетить баню, бассейн или использовать другие услуги нужно их бронировать заранее прекрасная гостиница; есть все необходимое для хорошего отдыха; все сделано действительно качественно и приятно.

Абсолютная несогласованность персонала - ресепшн сам по себе, ресторан сам по себе, СПА тоже сами по себе. Заставили купить шапочки в бассейн (пришлось объехать весь город, чтобы их найти), но при этом их можно было взять напрокат в СПА-центре (на ресепшн этого, видимо, не знают). Когда шли в СПА-центр, объявили одну цену, а когда выезжали - цена изменилась (на ресепшн ответили, что руководство сказало так посчитать). Понравилась обстановка. Обслуживание в ресторане и сама кухня выше всяких похвал. СПА -комплекс за эту цену просто здорово.

В номере отсутствовал WiFi. Горячая вода в кране нагревается через 5 минут. Очень скудный завтрак, понятно что в этот день в отеле было занято 2 номера и не было смысла организовывать обильный фуршет, но 2 яйца, хлопья, молоко, сок и хлебушек - это слишком по спартански. Не было даже кофе или чая, которого так хотелось утром. Пришлось развернуться и уйти. Вода, стоящая на тумбочке считается частью минибара и стоит 80 рублей, нигде раньше не встречал, чтобы за обычную воду брали денег. Замечательный панорамный вид из окна. Чистейший и красивый номер. Чистейшая большая ванная комната с огромным количеством полотенец, приятные шампуни и мыло. На территории выращивают фазанов, интересные птички, плавают лебеди, очень красивые. Персонал очень вежлив. Вкусная еда в ресторане и очень обильный выбор хороших вин. Удобная охраняемая парковка. Рядом сосновый лес, по которому очень здорово погулять или покататься на велосипеде.

Нет бесплатной питьевой воды. Не чищены дорожки от льда. в туалете-ванной большое окно, завешенное полупрозрачной тюлью. Интерьер, Место (лес, воздух), кухня в ресторане.

Шум по утрам со стороны дороги -- не совсем хорошая звукоизоляция (да и теплоизоляция) стеклопакетов. У гостиницы и ресторана есть стиль. И работа над обустройством, как можно видеть, продолжается.

Достаточно далеко от Москвы, но оно стоит того. Отель расположен в сосновом лесу, рядом с лыжными дорожками, по которым можно гулять/кататься на велосипеде. Так же очень понравилось: Большой номер с качественной фурнитурой; Замечательное отношение персонала, который всегда рад помочь; Ресторан с очень вкусной едой за вполне адекватные деньги. Рекомендую это место для отличного отдыха на выходных всей семьёй.

Месторасположение отеля в сосновой роще

Внешний вид гостиницы, встреча персоналом, внутреннее оформление, чистота номеров, комфорт.

Картонные стены, скудный завтрак, дух совка. Большой номер, обустройство территории, ванные принадлежности.

Отель и территория очень достойны, отличный ресторан с хорошим выбором вина, один из лучших загородных отелей центральной России

завтрак скудный спа.комнаты.персонал.месторасположение отеля.красивая территория.

Люди построившие этот отель вложили не только деньги но и свою душу. По возможности просто приеду отдохнуть.

Шикарный номер, хорошая косметика в номере, очень вкусно готовят в ресторане!Отель находится в сосновом лесу, тишина и красота!!

Ограниченная во времени работа спа Завтрак из свежайших продуктов. Отличная кухня

Всё понравилось, в следующий раз приеду не один :)

Не нашлось ложки для обуви,и карточек не беспокоить. Все

Были повторно,как и в первый раз остались довольны всем!

Удачное местоположение рядом с сосновым лесом.

Понравилось, в общем-то, все!!! Отель прекрасный. Территория очень ухоженная, красивая. Завтраки супер, большой выбор.

Очень понравился отель. Красивый интерьер. Замечательная территория. Доброжелательный, отзывчивый персонал. Отличная кухня.

Медленный вай фай Понравилось все, и расположение и номер и завтраки. Сосновый лес с лыжными трассами особенно! Очень рекомендую для любителей лыж.

Не допустимо ! В гостинице только платная вода! Расположение

Расположено в сосновом лесу, очень красивая территория. Очень предупредительный персонал. Вкусный завтрак.