Неприятный запах в ванной комнате, неисправные двери-купе шкафа в прихожей, качество монтажа и различных примыканий в ванной комнате предельно низкое, не адекватно звездности гостиницы и цене, шведский стол на завтраке очень скудный. Расположение

Заехал в отель поздно - невозможно поужинать! Кухня закрывается в 23.00. Неоправданно высокая цена номера! Расположение в самом центре Грозного - Сити. Красивый вид из окна. Большой и чистый номер.

Погода на момент моей поездки была холодной -16 -20 градусов, было не много прохладно в номере но комфортно! На завтраке было очень холодно, верхнюю одежду не снимал, аналогично холодно было в ресторане на последнем этаже! Настоящий пятизвёздочный отель! Идеальное месторасположение, чистота, приветливый персонал, хороший завтрак, отличный вид на город! Советую всем!

В ванной комнате устойчивый затхлый запах и почему-то нет холодильника в номере. Умывальные принадлежности и халат были для одной персоны, пришлось спрашивать - принесли. вид на город с 21 этажа - впечатление захватывающее,особенно вечером и ночью. Слышали призыв на моление и хорошо ощущали колорит мусульманского города

Отличный Отель! Дружелюбный и профессиональный персонал ! Мой номер был чистым и симпатичным! С необыкновенно завараживающим видом из окна!!!понравилось очень!!!

В санузле не 100% чистота, нет минибара (в номере всего 1 бутылка воды 0,5). Идеальное расположение, очень красивый вид из окна, шикарные завтраки, хороший wifi.

Понравилось все! Люди доброжелательные, воспитанные, располагают к себе!выходила гулять вечером и на столько все спокойно! Респект и уважение Кадырову Р.А.

Отсутствие одноразовых тапочек , слабая система кондиционирования! Перед окончанием завтрака , блюда практически пустые и они не пополняются! Хорошее расположение , чтстота

В первые в отеле, что где находиться не знаю. Если бы персонал что то предлагал было бы не плохо. Ну допустим предложить с какой стороны хотели бы вид из окна. Для проживания есть все, бритва,щетка,халат,тапочки и т.д. с собой можно ничего не брать. Завтрак! Отличный сытный завтрак, ешь сколько хочешь и что хочешь,выбор есть. Правда не знал об этом и на ночь наелись,а утром ничего не лезло, а жаль.

Шикарный отель, отличное обслуживание, роскошный вид из окна на мечеть Сердце Чечни. Шведский стол позволяет выбрать завтрак на любой вкус. Очень чисто, уютно. Вместе с шикарно проведёнными выходными в гостеприимной Чечне отель оставил только самые лучшие впечатления.

Грязный номер, пятна на ковровом покрытии. Засаленные подлокотники кресел. Грязные окна. Очень неудобные подушки, хотя их на кровати 6 шт. Нет тапочек и халатов. Нет наборов для чистки зубов. Неудобный душ, нет нормальной защиты от брызг. Вода заливает пол. После посоеднего посещения, персонал стал немного приветливей.

Дополнительные услуги (сауна, массаж, тренажёрный зал и т.д.) по факту либо отсутствуют, либо чрезвычайно убоги. Хорошие номера, прекрасное местоположение и завтрак. Приветливый и отзывчивый персонал.

несмотря на присутствие в номере меню, не смогли дозвониться ни до одного ресторана (по всем номера, которые давали на ресепшене трубку не брали). сложилось неприятное впечатление. кофе только растворимый (хороший сваренный кофе можно попить только в ресторане (купол), который открывается только в 12-00 очень удобное расположение, приветливый персонал, просторные уютные номера, неплохой завтра (шведский стол)

В номере нет халатов, относительно скудный набор для доставки в номер. В дорогих номерах (вид на мечеть с утра слышен Намаз), что мешает спать. Мини бар в номере отсутствует (холодильник есть, но он пуст) Завтрак не соответствует 5*, возможно связано с низкой загруженностью отеля Много раз останавливался в этом отели. Цена средняя для 5*, только не надо забывать, что это 5* в ЧР. Очень достойный ресторан на 32 этаже, цены средне-московские В целом очень достойное место в Грозном

Из минусов - только погода, но этот вопрос не к персоналу отеля! :-)) Доброжелательное отношение персонала, комфорт, потрясающий вид на город, хорошая кухня.

фитнес-зал: не работает утром, нет шампуней и геля. завтрак: нет фруктов и удовлетворительного кофе нет бонусных карт для частых гостей расположение, отделка и само здание- денег не пожалели. атмосфера трезвости а ресторане

1) Дороговато, конечно. Но оно того стоит. 2) Номера чистые, но в ванной не хватает \"лоска и блеска\" 3) В кабельном телевидении мало российских каналов. Зато много ближне-восточный 1) Беспроводной и проводной интернет. У меня он был бесплатный. В том числе в ресторане. 2) Кровать и ОГРОМНОЕ количество подушек 3) Панорамное остекление 4) Скоростные лифты 5) Во всем отеле ЗАПРЕЩЕНО курить 6) Попросил у обслуги обувную щетку - просто забрали грязную обувь, а через 30 минут вернули как новенькие 7) Уважают верующих любой конфессии - в номере есть мини-бар, но наполняют его только по требованию. Бутылочка минералки и качественный чай прилагается к номеру каждый день и бесплатно. 8) ТИШИНА!!! Соседей просто не слышно. 9) Оснащение ванной. Вытяжная вентиляция в туалете работает всегда независимо от освещения. Встроенный кондиционер с функцией обогрева и таймером.

В номере не очень чисто. В час ночи выключили кондиционер, на на улице було около 30 градусов. Когда позвонил администратору стали придумывать причины, что якобы сломался блок кондиционирования на нескольких этажах. После того как я недовольно повесил трубку через три минуты, чудесным образом блоки отремонтировали и кондиционер заработал. У моего коллеги (он им не позвонил) до утра кондиционер не работал. Так они экономят. Завтрак не вкусный. На стойке регистрации персонал не очень приветливый. Отель явно не соответствует 5 звёздам, максимум 4, с натяжкой. Вообще, конечно это колхоз в модной на первый взгляд упаковке. Но выбирать особо неизчего, поэтому можно потерпеть. Ещё один недостаток - нет двухместных номеров с раздельными кроватями. Все ванные принадлежности не соответствуют заявленной звездности, это максимум 3 звезды. Хорошие современное здание в центре.

Цена завышена, при выезде в 12.30 взяли дополнительную плату за поздний выезд..( Новая высотка, в самом центре Гроздного все в шаговой доступности.. Отличные завтраки..

Нелогичное отсутствие пива (хотя бы бутылированного) при наличии более крепких алкогольных напитков. Но это абсолютно несущественное замечание Расположение, персонал, оригинальный лифт, соотношение цены к уровню сервиса

В номере пахло канализацией, унитаз был вымыть только до воды, дальше был грязный. Приветливый персонал, хороший завтрак

Отель находится, пожалуй в самом удобном месте Грозного.

Растворимый кофе на завтраке

Крайне недружелюбный персонал Красивый интерьер, удобная кровать, неплохой завтрак

запах канализации в номере Спортзал

запах канализации в туалете и в номере. Вид из окна.Вкусный ресторан на 32 этаже.

Слышимость в номере. Ночную вечеринку в соседнем номере я не заказывал.

Долгое обслуживание в ресторане на 32 этаже. Растворимый кофе на завтрак Красивый отель, отзывчивый персонал

Сервис \"не навязчивый\" и специфичный Из окна потрясающий вид на город. Охрана внушает доверие.

Завтрак не о чем

добрый день! понравилось абсолютно все!

Понравилось всё! Рекомендую посетить Грозный, будете приятно шокированы!

Чувствуется кризис, начинают экономить В целом это отличный отель

Чистота, красота, порядок!

В отеле очень тихо. Идеально для отдыха. Чисто, аккуратно, комфортно. Шикарный вид из окна. Придраться не к чему.

гостеприимство персонала, чистота

Не было халата и тапочек Внимательный персонал, достойное внимание к гостям,красивый вид из номера.прекрасный обзор в ресторане и вкусная еда

Запах туалета в номере. Протекал душевое ограждение. Нет Кофемашины в отеле 5*.

Расположение замечательное, персонал очень профессионален, но не покидало ощущение, что я в гостинице один

Ingenting Alt

в номере протекает сантехника

в сауне - бассейне предлагают только воду

Недостатков нет Расположение, вкусная еда в ресторане и на завтраке, отзывчивый персонал, просторный номер.

мелкие недоделки почти все

Расположение в центре города. Просторный номер с видом на город. В стоимость номера помимо завтрака включена сауна, бассейн, тренажерный зал

Персонал не на высшем уровне, завтрак можно сделать значительно лучше.... Чистота, не много народу, тишина в номере.

Платный Wi Fi Прекрасный город возродившийся из пепла!!!! Прекрасный отель оптимальное соотношение цены и качества

-В номерах нет Wi-Fi - аппарат оплаты в фойе не работал. -Завтрак на 3 балла не тянет - Окна пропускают много шума

Все хорошо

Хотелось бы Wi Fi на всех этажах,а не только на первых трёх. Всё очень качественно.

А теперь о грустном. Действительно, интернет только проводной. Скорость отличная, но вот короткий провод со сломанным штекером патч-корда... Это убивает. Китайский чайник с музыкой, который начинает пищать не понятно что после закипания, тоже как-то убого смотрится. На завтраке персонал просто отсутствует. То есть они больше похожи на привидения: быстро появятся из одной двери и так же стремительно исчезают в другой. Не успеваешь ничего спросить, не успеваешь ничего понять. Если приходишь на завтрак слишком поздно, впечатление что ресторан весь вымер... Сервировка простенькая, но аккуратная. С другой стороны, никогда (сколько раз я не приезжал) не подписывают одинаковые термосы с чайм и кофе. Каждый раз берёшь термос и как кота в мешке: что нальёшь, то у тебя в чашке и будет. Если заканчиваются чистые приборы или тарелки, то персонал выловить бывает непросто. А ещё не нравится, что если где-то кто-то курит, то ли в соседнем номере, то ли на лестнице (я так и не смог определить), весь бым скапливается в номере вокруг изголовья кровати. Короче, мелких недостатков много. Но с учётом того, что это единственная гостиница стоящего уровня (не пять, конечно, звёзд, но всё же) в Чечне, то пока можно потерпеть. Гостиница находится в самом центре города, в самом \"модном месте\". Правда, там как-то пустынно. Перманентно вокруг гостиницы и в ней проходит ремонт, хотя в целом это не оказывает никакого влияния на качество отдыха. Обстановка внутри неплохая, с претензией на роскошь. С другой стороны, многие элемента декора уже обветшали, несмотря на недавнюю постройку самой гостиницы. Прикольный лифт с кнопками этажей снаружи. Обосновано. Интересно. Номер также с претензией на роскошь, но как-то однако ж смотрится простенько... В то же время в номере чисто. Всегда есть питьевая вода (одна бутылка 0,5л). Телевизор с большим количеством каналом. Но мне это мало интересно. А вот тренажёрный зал, бассейн и сауна в этой гостинице просто бесподобные!!! Персонал чрезвычайно дружелюбный, однако от врождённой скромности иногда настолько тушуется, что перестаёт действовать. В самом деле, это заметно на рецепшн. Особенно, у девушек. Самые бойкие там именно парни (оно и понятно, традиции, всё такое). Так может быть им и работать на рецепшне? Почему администрация до этого никак не дойдёт? Но на общее отношение это никак не влияет. Завтрак сытный, но однообразный. С учётом того, что пока это самая лучшая гостиница в Чечне, то сильно привередничать не приходится. Поэтому при каждой поездке в Грозный я останавливаюсь именно там.

Вежливый персонал, ежедневная уборка номера, если номер не удовлетворяет по объективной причине (например нерабочая интернет розетка), то меняют номер без проблем. Хороший ресторан на 32 этаже.

в огромном пустом холле г-цы без дела слоняются небритые охранники вида итальянских мафиози. на ресепшн - неумелые чеченские девушки в платочках, плохо знающие работу. оставленные для регистрации паспорта на следующий день долго не могут найти. терминалы для оплаты банковской картой постоянно зависают и не работают. для г-цы 5* явно не хватает классности (порядок, форменная одежда персонала, знание своих функций). при том, что г-ца загружена, по моей оценке, процентов на 10, могли бы сделать скидочные акции, которые сейчас многие делают. (даже на этой вашей странице говорится о новогодней акции в московском шератоне (Sherston, как ее у вас обозвали по недосмотру, молодцы, прикольно!). однако, в грозный сити дерут 10 500руб. за две ночи, и это при пустой г-це, где \"президентский номер\" навечно забронирован за рамзаном кадыровым, т.е. в балансе г-цы он висит мертвым грузом. в ресторане на 32-м этаже г-цы качество приготовления блюд посредственное. лучше не пытаться заказывать что-то необычное, все равно будет так себе. лучше уж, что-нибудь, типа спагетти болоньезе, их трудно испортить. никакого спиртного, кроме, разве что, пива. хочешь выпить - только привезенное с собой, закрывшись в номере под одеялом. проблема с хлебом. все выпекают в виде традиционного чеченского хлеба (это серый хлеб типа того, который заключенные пекут для себя в бутырской тюрьме). ну а основное - то, что нигде (и не только в гостинице) не выпить, более или менее, приличного кофе. при напряженной работе, это серьезный минус.в общем, оценка грозного сити на три с плюсом. приятная неожиданность - дешевые цены в ресторане на 32-м этаже г- цы.можно съесть целый обед за, примерно, 800 руб.

1.Дороговато для такого отеля. 2. Маленький выбор спиртного в ресторане, нет разливного пива. 3. Включают в ресторане наценку 15%, редкостное свинство, нигде такого не видел. Тем более в отелях которые претендуют на 5 звезд. 4. Ждал 2 часа кабель для интернета, потому что вай-фая нет. Звонил раз 10 и даже спускался на ресепшн, чтобы его принесли. 5. Нет рядом продуктового магазина, а ресторан только до 12 работает. 6. В ресторане не было меню на алеогольную продукцию. 7. Не приняли в ресторане карточку к оплате, не работал терминал. Хороший номер. Вежливый персонал. Хорошее место. Цены в ресторане в сравнении с Москвой доступные.

1. Отличное месторасположение. 2. Прекрасный вид из окна. 3. Хороший ресторан на 34 этаже, откуда открывается великолепная панорама на центр Грозного. Цены в ресторане доступные. 4. Приветливый персонал.

долгое обслуживание в ресторане на 3м этаже. напитки несли 15 мин.. кухня в ресторане оставляет желать лучшего

Какая-то проблема с ТВ-каналами. Но это мелочи по сравнению с великолепием отеля в целом. Все очень здорово. Ресторан отличный, завтрак приличный.

Всё супер!!! Гостиница соответствует стандартам 5 звёзд. Кофе чай и десерты на завтрак просто супер!!!

Отсутствие wi fi в номерах Бы общем все...но отель конечно 4*

дорого обслуживание в ресторане на 32 этаже отвратительное качество номеров

Запах канализации в туалете номера Вежливый персонал, удобное расположение, уютный номер

Медленные лифты Медленное обслуживание в ресторане Хороший ремонт и завтрак

Вид из окна на мечеть!

Ужинать лат де не в отеле. Чисто, приятно

Мало времени находился, хотелось бы побольше, но времени не было;-) Все отлично.

К сожалению был одну ночь в рамках совещания