Вернуться
Всего отзывов об отеле: 54
Evgeny
16 января 2016
все понравилось Очередной раз поехали в Сочи через остановку в Горячем ключе! Правда 2 января он был вовсе не Горячий (-15)! а 9 января он уже был вполне себе Горячий. Но все равно с комфортом передохнули, покушали, поспали! Спасибо девченкам на ресепшн - хрупкая девушка пожертвовала нагревателем, чтобы нам было еще более комфортно. В отеле стали принимать кредитные карты - УРА!!! Ну а все остальное хорошее писал раньше в Сентябре - повторяться не буду.
Tatiana
13 декабря 2015
Уже упомянутый завтрак не вау. Брала ещё обед (без выбора за 350 руб) - вообще не вкусно. В номере лежит заполненный отзыв на отель двухмесячной давности. Хорошее расположение. Завтрак: каша яичница десерт чай/кофе. Сытно но не очень вкусно. Большой куллер с водой в коредоре на каждом этаже. Хороший напор воды. Персонал добрый и отзывчивый, но такое чувство, что совершенно не знает города.
Andrey
8 декабря 2015
Неплохо бы предупреждать если что-то, что раньше было включено в стоимость, стало оплачиваться отдельно. Например, обед, или доставка кофе из ресторана в номер.
Алеся
1 декабря 2015
Все очень понравилось!!! Завтрак бесподобный все очень вкусно, номер чистый, кровать мягкая постель чистая приятная на ощупь! Лифт, что очень удобно! Все ???
Марина
17 ноября 2015
Нет того, что не понравилось бы в этом замечательном отеле.Начиная от персонала,заканчивая тонкостями интерьера,все просто удивило.Спасибо большое,хозяину воплотившему мечту в жизнь.Отдельное спасибо - персоналу ресторана и шеф повару,без которого ,точно отдых не был бы таким \"вкусным\" :)
Сергей
10 ноября 2015
Отсутствие территории, но это не проблема, да и к тому же отель позиционирует себя как городской Отдыхали неделю в начале ноября. Отличный отель, пожалуй, лучший в Горячем Ключе. Хороший проект, все продумано - от штор до т/ф аппарата в номере, идеальный ремонт, удобные кровати, звукоизоляция на уровне. Удобные проходы, быстрый лифт. Персонал - никаких нареканий, все четко, быстро, вежливо. Ресторан порадовал - выверенное меню, хорошие размеры порций, красивая подача, очень вкусно, шеф - профи!!! Понравилось: Форель, паста с курицей, телятина.
Evgeny
16 октября 2015
Останавливались уже второй раз по возвращению из Сочи. очень приветливы. т.к. из отеля выезжали рано, вместо завтрака предложили сухой паек, очень вкусные сандвичи!
Lev
6 октября 2015
Шум строящихся рядом многоэтажек, но это уже к отелю не относится. Молодая пара. Очень приветливый персонал, отменное расположение в самом центре, чистые, новые номера. Очень вкусный ресторан.
Evgeny
14 сентября 2015
Нельзя оплатить картой в отеле и ресторане. Для полного релакса не хватало бассейна. Бронировали отель на 1 сутки для остановки по пути из Москвы в Сочи. Идеальное место чтобы отдохнуть после ночного переезда перед Сочинским серпантином. Т.к отель расположен прямо напротив входа в санаторский парк, можно сказать что отдых начался на 1 день раньше, уже в Горячем ключе. Очень уютный и чистый номер, хотя бронировали самый дешевый стандарт. Порадовал приветливый персонал. В отеле есть лифт. Хорошие завтраки (есть выбор блюд, и для ребенка). Дополнительное место ребенку – бесплатно. В отеле есть прекрасный ресторан, но и вокруг полно дешевых заведений, то проблемы с питанием нет вообще. В итоге на обратном пути решили опять остановиться в этом отеле.
Anna
8 сентября 2015
отрицательных эмоций от посещения этого отеля нет! Прекрасный отель в самом центре городка рядом с санаторным комплексом и парком.Приветливый персонал.Безупречно чисто везде.Качественная уборка номеров.Белоснежное белье и полотенца.Отель соответствует более высокому уровню-4 звездам.вместо заявленных 3. Великолепный ресторан с высокой кухней .Завтраки смогут удовлетворить любого гостя.
Ольга
7 сентября 2015
Скудный завтрак. Работа официантов. Все понравилось. Отличный интерьер. Огромный двухкомнатный номер с балконом. В номере 2 халата и все косметические принадлежности, тапочки. Близко к Парку и питьевой галерее. Вообще город очень понравился. Воздух - необыкновенный.
Ирина
30 июля 2015
отдыхала в отеле \"прованс\" понравилось абсолютно все! отель европейского уровня, расположен в самом сердце города-курорта горячий ключ.доброжелательный,приветливый персонал и в отеле, и в ресторане, всегда помогают в любом вопросе. очень порадовал завтрак-вкусный, сытный не смотря на то, что не шведский стол. спасибо за хорошо проведенное время. обязательно вернусь сюда снова! удачи, вам, ребята!
Ирина
15 июля 2015
Не очень понравился завтрак: гречка с молоком и что-то из курицы, на десерт - крохотный штруделек, плюс чай или растворимый кофе (натуральный кофе надо покупать). Если вы - вегетарианец, то отнимите из меню \"что-то из курицы\" и останетесь голодны )) Впрочем, о вегетарианцах вообще редко где заботятся, поэтому претензия немного не в тему, но завтрак, действительно, скудный. Понравилось почти все! Комфортный уютный, красивый отель, отлично расположен. В номере приятно находиться, с персоналом приятно общаться.
Марина
28 июня 2015
Не привычный формат завтраков. Взрослым достаточно, а вот с питанием детей могут быть проблемы. Стройка рядом. Нужно выбирать номера с балконами на город. По дороге к морю решили остановиться на 3 дня в Горячем Ключе. Определяющими факторами при выборе отеля были - близость к курортому парку и наличие парковки. Отель понравился - удобый,комфортный номер, доброжелательный персонал.
Denis
25 июня 2015
Все понравилось! Отличный новый, современный, чистый отель! Персонал очень приветливый! В номерах есть все необходимое!!! Удобное расположение. Рядом пешеходная длинная улица, парковая зона.
Aviva
12 мая 2015
Рядом шумит стройка, но на это повлиять невозможно. И это временно! Великолепное расположение у самого парка. Прекрасное обслуживание. Готовность помочь, с радостью! Везде! И на ресепшене, и в ресторане.... Спасибо! Мы еще приедем к Вам!
Аноним
12 мая 2015
Завтрак очень скудный и, на мой взгляд, невкусный. Вообще в ресторане цены сильно завышены, при этом все не очень вкусно.. Месторасположение отличное. Дружелюбный персонал.
Аноним
7 мая 2015
Очень понравился отель. Владелец - молодец на сто процентов. Полноценный европейский сервис (которого зачастую уже не встретить в Европе). Номера - уютные, отлично спланированные. Персонал работает на высоком уровне, ресторан отличный. Цены за такой сервис приятно удивили. Не ожидали получить такой сервис на юге РФ за столь разумные деньги. Рекомендую всем.
Аноним
7 мая 2015
Засохшие мальные разводы на раковине при заселении в номер. В дальнейшем уборка в номере ограничивалась только выносом мусора. Персональное обслуживание официантом на завраке (блюда на выбор, но не шведский стол)
Аноним
5 апреля 2015
Отель был переполнен и были перебои с горячей водой Удобный, очень чистый, новый отель. В номерах хорошая мебель, удобные кровати. Убирают каждый день. Завтрак и обед - плотные
Alexey
10 февраля 2015
Не было света в коридоре на этаже. Рядом с пансионатами и центральной улицей города в пешеходной зоне. Красивый интерьер, чистота, ресторан и обходительный персонал.
Елена
5 февраля 2015
Редкий случай, когда реальная обстановка в отеле оказалась лучше, чем на фото. Необыкновенно вежливый персонал. Чисто, уютно, вкусно! Просто прекрасно!
Александр
14 января 2015
1. В номере показывал один единственный телевизионный канал. 2. Двухспальная кровать состояла из 2-х отдельных матрасов которые легко разъезжались и получалась дыра! 1. Новые чистые и комфортные номера. 2. Внимательный и вежливый персонал на ресепшене и в ресторане. 3. Вкусная еда в ресторане. 4. Оригинальный дизайн и стилистика ресторана произвели приятное впечатление.
Semen
12 января 2015
Проблема с парковкой, им приходится ставить деревянные ящики чтобы бронировать для вас место. Холодный номер в январе, но это не проблема так как был кондиционер с функцией обогрева. При бронировании думал что отель среднего уровня, но по приезду оказалось что отель высокого уровня. Отличный ресторан с приемлемыми ценами, все новое, хорошие завтраки. Мы были во многих отелях от 2 звезд до 5, в том числе и в Европейских, могу сказать что отелю можно точно дать 4 звезды.
Владислав
3 января 2015
Были в преддверии Нового Года. Ресторан сдают местным под корпоративы. Очень шумно. А ночью под окном ещё и феирверки запускают. Очень чисто. Приятный новый отель.
Аноним
10 ноября 2014
Отличный отель, прекрасное местоположение в городе,хорошая звукоизоляция от улицы и коридора, качественное оснащение номера.Ресторан выше всяких похвал-очень вкусно, красиво оформленные блюда и высокопрофессиональное обслуживание персоналом.На рецепшене-четко и быстро предоставили нужную информацию.Все очень понравилось. С радостью рекомендую этот отель для отдыха
Аноним
2 сентября 2014
Надо подумать владельцам отеля как разнообразить завтраки и обеды входящие в стоимость номера. Очень скромные. Прекрасное расположение ,оформление номеров, новый и очень качественный ремонт.
Alexandr
19 января 2016
внезапно очень приятное место и персонал. завтрак в ресторане по выбору из меню, небольшой, но вкусный.
Timur
16 января 2016
некоторые сотрудницы на ресепшне ведут себя высокомерно в номере учитываются каждые мелочи
Karen
20 декабря 2015
Меню Завтрака можно было бы сделать чуть шире
Sergei
27 ноября 2015
Всё. Даже придраться не к чему.
Николай
26 ноября 2015
Не всегда отличный завтрак Отношение к гостям отеля.
Alexander
22 ноября 2015
Все отлично
Николай
22 октября 2015
Отличное месторасположение как для отдыха так и деловой поездки. Чистота,комфорт,обслуживание.
Ilfir
29 сентября 2015
Все очень хорошо.
Елена
10 сентября 2015
Отличная атмосфера,отличный персонал,отличная кухня.
Igor
4 сентября 2015
Все супер . Даже не ожидал , что в Горячем Ключе такой отель
Alexander
31 августа 2015
долгий завтрак кухня
Андрей
24 августа 2015
Всю ночь под окном в частном секторе лаяли собаки Нет гладильной для гостей - доска стоит в прачечной Близость к курортному парку
Тимур
28 июля 2015
Отношение персонала, вкусная кухня в ресторане, прекрасные и просторные номера...
Тимур
26 июля 2015
Расположение, уютный, чистый номер, потрясающая кухня в ресторане.
Dmitry
26 июля 2015
Очень приветливый и заботливый персонал. Идеальная чистота в номере, да и в отеле в целом.
Надежда
16 мая 2015
Номер отель тишина
Sergey
21 апреля 2015
Перебои с горячей водой,несмотря на низкую загруженность отеля. Все отлично,новый отель и современный
Alexandr
29 марта 2015
Однообразный завтрак без возможности выбора. Рекомендую организовать шведский стол.
Владислав
12 марта 2015
ОТСУТСТВИЕ ЗАВТРАКА ВКЛЮЧЕНЫЙ В СТОИМОСТЬ НОМЕРА ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ! Отель и персонал очень вежливый и улыбчивый молодцы отличный уровень!
Ацамаз
19 февраля 2015
очень милый, тихий отель. отличное месторасположение. Комфортные, чистые номера.
Виктор
17 февраля 2015
слишком мягкие кровати хорощий чистый отель,прекрасная кухня удобное расположение
Denis
11 января 2015
Очень душно (жарко) в номере.
Аноним
21 декабря 2014
В восторге!!!лучший отель!!!
Аноним
24 ноября 2014
завтра оставлял желать лучшего.. и прохладно в ванной комнате было было. месторасположение, персонал, номер, быстро заселили.
Аноним
15 октября 2014
там ждут
Жанна
29 сентября 2014
Все!
Елена
4 сентября 2014
Очень вкусная еда в ресторане