Ресторан подкачал. И с едой и обслуживанием. Не то, что бы все невкусное. Блины и Сковородка с говядиной были вкусными. Утренний амлет тоже удался. Лагман был ужасен и безвкусен. Кофе ужасный. А вот горячие коктейли вышли на четверку по пятибальной шкале. При этом цены для региона несколько завышенные в ресторане, в отличии от Отеля. Понравился номер (обстановка, мебель и оформление не из Икеи, что редко встречается для номеров этой ценовой категории. Есть все необходимые по правилам евроотелей аксессуары, от полотенец до зубной нити) и оформление отеля порадовало антуражными аутентичными вещами и предметами мебели. Так же понравилось отношение персонала в отеле. Из ещё явных плюсов: -- есть пруд с лебедями -- есть беседки, веранды, балкончики -- детская площадка

Большую путаницу вызвал заказ завтрака. Персонал внятно объяснить как сделать выбор не смог. А нужно было сделать один выбор из 5-6 предложенных вариантов. Wi-Fi некудышный. Вода в душе или холодная, или горячая. Очень понравилась кухня в ресторане. Норме Делюксы четырехместные просторные, теплые, на 1-ом этаже с верандой и отдельной стоянкой. Только при заселении более двух человек необходима доплата за постельное белье и за завтраки.

шум с улицы, звукоизоляция, отсутствие телефона для связи с персоналом, отсутствие холодильника, чайника, отсутствие напора в сан.комнате. ресторан на территории

Безразличное и несоответствующее цене отношение персонала к постояльцам.Было впечатление, что мы очень сильно напрягали девушку-официантку своим присутствием и вопросами,благо потом обслуживала нас другая девушка.Отсутствие охраны в гостинице!!!! Полночи были вынуждены слушать крики и угрозы друг другу пьяной компании, которую никто не усмирял.Пытались дозвониться и администратору и директору( не только же нам не спать), но попытки были безуспешны.Вообще, цена явно не соответствует качеству, чисто придорожное заведение.Не рекомендую семьям с детьми!!!!( радовалась, что детей не было с нами и весь ночной беспредел они не слышали). Кухня в ресторане и территория

Ужасное отношение обслуживающего персонала к клиентам в гостинице. Неприкрытое хамство администратора. На двоих проживающих в одном номере выдают 1 ключ. В номере отсутствуют: холодильник, телефон, в ванном комнате нет ни одной полочки, где можно было разместить туалетные принадлежности, в душевой кабине вода проходит очень плохо, шторка покрыта плесенью, ощущение что туалетную комнату моют крайне редко. Wi-fi отсутствует в отеле, в ресторане есть вероятность, что интернет загрузится. Завтраки включённые в стоимость проживания оставляют желать лучшего, создаётся впечатление, что их готовятся а другой кухне Великолепная кухня в ресторане Харчевня! Все очень вкусно! Цены приемлемые

если бы данное заведение перенести подальше от дороги к реке получилось бы просто замечательно место для загородного отдыха всей семьи. отличный интерьер, радушный приём, очень достойная кухня, чистое и весьма душевное место, данное заведение превосходное место для отдыха путешественников и гостей горячего ключа.

Хороший отдых за городом, ехали в сторону моря, ребенок устал, мы остановились в гостинице, взяли номер за 3000, предложили детскую кровать, это огромный плюс. Номер с выходом на озеро, есть место для игр с ребенком. Уютный, прохладный номер, есть халат, тапочки одноразовые, замечательный отель. После ночи, хотели выехать утром, но выехали днем, погуляли по огромной территории, там есть козочки и павлины, утки, белые лебеди, разрешили погладить козочек, с детской площадки ребенка не могли увести от няни, работающей в ресторане, а после подарили фотографию на память. Пока мы отдыхали номер продлили бесплатно на несколько часов. Спасибо большое этому месту за прекрасное проведенное время обязательно вернемся!

Но ложка дегтя существует. Номер за 2500 грязный. Ванная комната ужасная. Полотенца рваные с большими дырами. Правда после нашего возмущения нам предоставили другой номер, довольно хороший и комфортный. После дальней дороги можно хорошо отдохнуть и в любое время поесть. Персонал приветливый, старается помочь.

Отдыхали с мужем и ребенком, отель отличный, номер не большой но уютный. Администратор отеля предложила детскую кроватку. Я считаю для отеля на трассе очень хороший сервис: и халаты и тапочки и завтрак включен! Номер чистый и в каждом номере есть терраса с видом на озеро! Вечером ужинали в ресторане, местечко просто класс, всем советую! Еда русской кухни, приветливый персонал есть даже аниматор для детей! В целом всем довольны, обязательно вернемся!

Бронь по приезду, была не подтверждена, сослались на то, что предшествующие постояльцы продлили номер! Предоставили меньший номер за большие деньги и не согласились сделать скидку до цены забронированного номера.

Не знаю, чей это косяк, но о нашей брони с Booking.com в отеле ничего не знали, поэтому нам пришлось остановиться в другом номере, на 500 р. дороже. Был уже поздний вечер, ехать искать другой отель не было сил. В номере известковый налет и ржавчина в раковине, в душе. Унитаз не закреплен, весь шатается. Халат один махровый, красивый, а другой вафельный, как в больнице. Номер пафосный, дорого оформлен, но неуютный и какой-то пустой. Холодильника нет, даже минимального. Чайника нет, только два стакана на столе. Телефона нет. Вай-фай только в ресторане. И далековато от города. Красивая территория комплекса (пруд с лебедями, клумбы, фонтаны, дорожки, лужайки), красивое и очень уютное оформление ресторана, где мы завтракали, очень сытный, большой и вкусный завтрак. Красивый задний двор гостиницы с прудом, кустами роз, видом на горы. Есть индивидуальная веранда у номера, стоят кресла, стол, можно посидеть, полюбоваться природой.

Невозможно воспользоваться бесплатно всей территорией. Несоответствие завтрака по цене и качеству. Месторасположение отличное, очень отзывчивая охрана.

Не заселяли даже при наличии брони . Бронь букинга не подходила . Менеджер тоже ничем не смог помочь . Очень плохо относятся к гостям . Парковка не охраняется . Сильный шум от дороги . Очень вкусный ресторан ! Просто на 5 !!! Обязательно заеду на обратном пути туда еще раз в ресторан . Удобно расположен на трассе . Не высокая цена размещения . Свободный паркинг .

Детских кроваток нет. Осталась непонятной ситуация с парковкой. При въезде подошёл молодой человек, сказал, что для гостей отеля есть отдельные места. Припарковались там, где он показал. Потом оказалось, что это платно, уж не помню сколько, рублей 200 или 250. Ладно, выпарковываться из этого зверька мне уже не хотелось. Спросили девушку на ресепшене, про бесплатную парковку напротив входа в отель. Она сказала, что были случаи, когда там били стёкла у машин. Значит, она не охраняема? Или не принадлежит отелю? Значит, охраняемые отельные места - это за рестораном, за приграждаемой цепью, на 5-6 авто? И только при выезде из номера мы увидели табличку, что парковка отеля бесплатная, и если у вас попросили деньги за неё, позвоните директору и номер. Но нам это было уже не так важно, и мы не стали звонить. Но ситуация так и осталась непонятной. Номер был не очень качественно убран, ребёнок нашёл использованный пластырь. Нет полотенца для ног. Протекала унитаз, из лейки душа брызгало во все стороны (номер 4, "Карина"). Забронированный номер за 2500 оказался конечно уютной, но очень маленькой и душный комнаткой над рестораном. Девушка на ресепшен была очень любезной, показала все номера. Номер в главном корпусе дороже всего на 500 рублей, а разница огромна! И размеры номера, и интерьер, и халаты-тапочки, и завтрак включён. Ресторан очень красивый, вечером, несмотря на большое количество людей, быстрое обслуживание, и все блюда были очень вкусными.

не чисто. неприятный запах. грязная ванная, комната слишком маленькая для 4-х человек.и невозможно открыть окно так как очень громкие звуки от технического оборудования

Нет холодильника и надо заменить обои в номере Все отлично

Понравилось кафе,очень вкусно.

Удобное расположение на трассе с целью ночлега по дороге.

Грязная душевая , администратор не доброжелательный , в номерах очень шум от мимо проезжающих авто . Красивое озеро

Пастель чистая, но с дырками Всю ночь ходят люди и их отчетливо слышно(хлопки двери ОБЩЕГО ТУЛЕТА-ДУША)...