1.Абсолютно неприветливый персонал, не знают, что такое улыбка. 2. Отсутствие Wi-Fi (есть только в одном из 7(!) корпусов и в ресторане. 3.Номер категории "люкс" неуютный - обивка мебели по чистоте оставляет желать лучшего. Диван совсем старенький, ребенок не мог спать. Фото номера на сайте не соответствует действительности. 4.Очень шумно в холле в вечернее время: двери хлопают, некому "утихомирить" громких гостей, т.к. в корпусе нет персонала. 1.Отличное расположение отеля - прекрасная набережная города. 2.Зеленая, уютная территория. 3.Меню в ресторане разнообразное, блюда вкусные.

В номере было обнаружено 2 таракана. Позвонив на ресепшн, долго разбирались как быть дальше, нам предложили позвонить в санэпидемстанцию. Затем нас переселили в другой номер, точно такой же, но хотя бы без тараканов. Ржавые вешалки для одежды, грязные ковры, волосы чужие в раковине, ужасные ванные. Деньги нам, кстати, за номер так и не вернули, сказали, что не положено. А номер стоил 4500 рублей. Ужас!!! К сожалению, ничего

Ужасная гостиница, ужасный персонал. Бронь номера была с 15.11 по 16.11. Бронь была подтверждена, но в заселении отказали по причине, не могут посмотреть по программе какие номера свободны. Предложили ждать до 5 утра... При том что в гостинице из 200 номеров занято не более 15%. Впечатление что здесь никому ничего не нужно. ничего

Персонал неприветливый, на рецепции не могли ничего объяснить про услуги и пр. Вещи в номер несли сами, никто не предложил помочь. Питание хорошее только на завтрак, на обед и ужин выбор более чем скромный, ребенка кормить было не чем. В номере убирали за пять дней один раз Отличное расположение отеля, рядом пляж и набережная, номер хороший, уютный, красивая территория.

Старый номер, ужасный запах канализации в туалете, завтраки - на 4-, неудобно ходить между корпусом и ресепшеном, бассейн в отдельном здании (в нашем случае - был ливень), соответствие отношение во многом Расположение удобное, рядом с набережной, неплохая звукоизоляция, территория большая и ухоженная

Пятна на одеяле (видно, что стирали, но не отстирали), на ковролине виноградные косточки были, пыль в плафонах. В ресторане можно организовать подносы, не удобно ходить и набирать еду по тарелкам каждый раз. Очень красивый отель, территория. Номерная косметика, тапочки - очень удобно, любезный и вежливый персонал

4 корпус отеля, в коридорах какой то неприятный запах, ответ персонала: " ну что мы можем сделать... " завтрак в другом корпусе, при холодом ветре неудобно, номер без холодильника, телевизору лет 20, вай фай в номере отсутствует. расположение

Девушка на ресепшен, ничего не сказала про интернет, что входит в стоимость для этого номера, во сколько завтрак. Ещё оказывается, в 4 корпусе вообще нет Интернета! Номер не для такой цены, поломанный шкаф, телевизор можно было бы купить хороший, завтрак нормальный, но не супер. Друзьям, которые покупали с нами номер, сказали что у них завтрак не входит в стоимость( смешно)! Парковка платная, пройти в сауны, тоже платно! Ужас... Только месторасположение И отношение горничной!

Персонал толком ничего не объясняет и не знает, продержали нас полчаса на ресепшене, номера не соответствуют цене по размеру и мебели (был неоднократный опыт проживания в Геленджике за цену в 2-3 раза ниже и с более качественными номерами стандарт и делюкс, кроме того, часть мебели обшарпана/поцарапана/повреждена и это в отеле 4* с такой высокой ценой в межсезонье), проводятся какие-то бесконечные банкеты в ресторанах, расположенных внутри самого отеля, из-за чего нельзя в них вечерком спокойно посидеть постояльцам, а еще, на этих банкетах музыка орет на всю катушку, пронизывая низкими частотами весь основной 3-й корпус до самой ночи. Информационные материалы в номере о работе отеля (меню, навигатор и т.п.) все затасканные или порванные. При заказе еды из ресторанов возникали непонятки при общении с персоналом, из-за чего пришлось мне самому бегать туда-сюда. Расположение отличное, в центре на набережной

Отсутстствие интернета в номерах и корпусах. Приходилось ходить на ресепшен. Но и там иногда сигнал прерывистый и слабый. В номерах давно не делали ремонт. Для 4-х звёзд хотелось бы иметь утюг в номере и чайник. Отличное расположение, чистота, неплохие завтраки, обслуживание

Отель не понравился, были четыре дня, питание одинаковое , отношение персонала отвратительное, с утюгами у них не хватка, можно сказать их просто нет, на протяжение четырех дней просила сделать телевизор (так и не починили), в 11 ночи попросила принести горячую воду для ребенка, доставка оказалась платной!!!!!! Парковка платная. Отдали за сутки 14000 т.руб а отношение как будто номер 2000 т. руб. Не кому не буду советовать этот отель. И уж точно больше не поеду. Бассейн, расположение отеля, детская комната с очень хорошими воспитателями.

Парковочных мест свободных нет!!Полотенец на пляже нет!!Предложили пойти поискать на платном бассейне.Бассейн на территории отеля в ужасном состоянии!Плитка покрылась зеленым слоем.На ресепшен не знают до скольки работает пляж! Номер был просторный и чистый но все портили занавески в жирных пятнах.Wi-fi можно сказать что нет плохо ловит! Отель не стоит этих денег! Единственный плюс-это месторасположение!!!Ну и номер большой.

Ооочень громкая музыка до 2 ночи, слышно с закрытыми окнами. Расположение, просторные номера, качественная уборка, разнообразие еды на завтраках, вкусно.

Стандартные номера на завтраках не стоят 8000 в сутки(( Пляж с бассейном на море дополнительно нужно оплачивать. Расположение, услуги для детей и взрослых, завтраки!!!

Очень шумно до 00.00 - 01.00. Нас не предупредили при размещении с детьми. При заселении никто инициативно не рассказал про услуги SPA. В итоге не смогли воспользоваться услугами не записавшись сразу. Территория отеля. Качество благоустройства.

В номере люкс! нет прохладной питьевой воды, в коридорах тоже (экономия - это хорошо, но ...за такие деньги) Холодильник только для спиртного, туда даже яблоко некуда положить (вместительный), ванная комната без единого коврика, всегда мокро. Завтраки - чистой воды издевательство над людьми. Принцип: еды много, но кушать нечего. Хорошо, что везде в корпусах работают кондиционеры, со вкусом оформлены холлы, прекрасный парк, фонтан шикарный у третьего корпуса, приятно было общаться с обслуживающим персоналом.

Ложкой дёгтя в бочке с мёдом оказалась уборка номеров: уборщицы появлялись со стуком в дверь и после просьбы подождать 3-5 минут - исчезали в непонятном направлении на пару-тройку суток. Правда, после жалобы на ресепшн, уборщици даже стекла стали ежедневно полировать. Возможно, данный временный недостаток можно отнести к достоинствам отеля, а именно: то как незамедлительно и действенно отреагтровала администрация отеля на мою жалобу. Раздражало постоянное отсутствие (недостаток) полотенец как на бесплатном, так и на платном пляже. Отличное месторасположение отеля, хорошее состояние корпусов самого отеля, ухоженная, прекрасно выполненная по дизайну территория, новая и удобная обстановка в номере. Приятно удивило соотношение цена-качество за проживание в отеле (хоть и не задаром, но вполне по божески и приемлемо). Приветливый, приятно улыбающийся персонал ресепшна любого корпуса отеля, оперативно и качественно решающий возникающие вопросы любой сложности. Особая благодарность и уважение персоналу ресепшна 3-го корпуса, в котором я проживал. Опрятные, серьёзные и в то же время отзывчивые сотрудники охраны отеля. Отличный спортивный комплекс. Очень хорошо оборудованный пляж (особенно платная зона).

Не понравилось , что приходя в бассейн на пляже, то нет воды, то света, но самое главное приходилось выпрашивать полотенца.считаю , что для отдыхающих хотя бы с полным пансионом можно было сделать бассейн на пляже бесплатно. Чистота, хорошее питание,удобное расположение отеля.забыла в номере часы, мгновенно отреагировали, отзвонилис.очень приятно, респект!!!

Для такого отеля стыдно иметь в номерах такое телевидение. Можно сделать либо кабельное либо триколор установить. На берегу моря бассейн платный. Берег моря очень каменистый, камни под водой острые, ребенку не комфортно купаться. Поэтому в основном в бассейне купались. Расположение отеля. Красивая территория. Бассейны и конечно аниматоры - Choko holidays. Завтраки.

Запись в СПА за неделю! Записывайтесь заранее!!! Мы нашли плюсы во всем. Дискотека до утра - порадовались за молодежь. Прекрасный вид из окна с видом на море. Шикарный ресторан "Горизонт" на 8 этаже для ужина. Вкусные завтраки. Так как приехали отдыхать Wi Fi не подключали, оценить не можем) Всё было здорово, не напрягало даже отсутствие шторки в душе :)

1) На пляж пускают за деньги не только гостей отеля. Не все лежаки имеют зонт. А под некоторыми зонтами стоят по 4 лежака, что вызывает определенный дискомфорт, когда нужно договариваться, кто будет в тени. Вход в воду зарос водорослями (хотя есть возможность пройти через платную зону и зайти в море по пирсу). 2) При заезде хотели снять больше денег, чем в бронировании - исправили, когда мы указали на ошибку. 3) При выезде ну очень настойчиво хотели, чтоб оплатили что-то из мини-бара - когда мы несколько раз сказали, что не пользовались и не брали ничего из мини-бара, сказали ошибка, техническая накладка. Но было неприятно. Хорошие завтраки. Неплохие и относительно недорогие ужины - шведский стол. Приятный номер в новом корпусе. Тихо, если окна во двор. Свой небольшой пляж. Удобно расположен в центре набережной.

Все очень понравилось, расположение отеля, территория, бассейны, отдельное спасибо ребятам из choco holiday за прекрасную анимационную программу, с Вами было весело!!! От отдыха остались одни положительные эмоции, в следующем году приедем сюда снова :)

Не работал wi-fi вообще! На ресепшене сказали, что его тупо нет в некоторых корпусах! В номере были муравьи! Утюга нет в номере. Понравилось местоположение, территория и завтраки.

Нехватка полотенец и одеял (три дня просили "разменять" большое одеяло, так и не допросились). Нет вешалок для брюк. Хотелось бы иметь в номере чайный набор. Номер просторный, ухоженная территория.

Вода в бутылочках хуже чем из под крана. Шампунь и гель для душа отсутствует, зато куча лосьонов для тела. Туалетная бумага в дефиците. Очень громкая музыка до середины ночи. В бассейне не указана глубина, спасателя не видно. Завтрак на 2 звезды, советская столовая. Рестораны красивые, но очень дорогие. Отличная команда аниматоров. Неплохое расположение.

Уборка в номере, за неделю один раз принесли моющие принадлежности, и воду 2 раза . Вай фай в номере не работал вообще, телевизор маленький и как в старину большой Территория и уход за ней

номер за 7700 мог быть и чище. На шторах жирные пятна,грязные подушки и матрас, а горничные-молодые девушки,убираются отвратительно. Отель расположен очень удобно: территория ухоженная,кругом чистота, близко пляж,масса ресторанов и кафе на любой кошелек. У нас был включён завтрак и было приятно,т.к мы были с ребенком,что можно выбрать еду и для ребенка. В целом отель очень понравился,но чувствуется наше русское отношение к работе....

Ужасный отель по ряду причин: 1. При заселении в отель зная что будем размещаться с годовалым ребенком поселили на 3-й этаж в корпусе без лифта. После когда выяснилось что нет лифта поменяли на 2-й этаж 2. Номер студия указанные на странице booking.com без фото представлена только ванна. Не соответствует действительности. А на самом деле номер отвратительный выглядит как свинарник )) грязный (все в пятнах ) , запах сырости и старости во всем. Детскую кровать принесли такую же грязную . 3. Вход в корпус не оборудован пандусом для детских колясок. 4. А место под лестницей где люди оставляют коляски льется вода. Якобы от кондиционеров. Вообщем еле еле провели ночь и уехали из этого отеля. По территории и питанию вопросов . Но размещение предполагаю как в каком то хостеле!!!

Жили в номере-студии (корпус 2, этаж 3). Wi fi работал только на балконах, в номере не было. На улице ловит отлично. Также нет лифта, что проблематично, когда маленький ребенок. Очень хорошее месторасположение: на берегу, близко к центру, все в шаговой доступности (рынок, развлечения, торговые центры), при этом очень тихо. Есть анимация в течении всего дня на бассейне на территории. Территория очень красивая и ухоженная.

Невозможно ночью спать из за шума за окном на набережной. Плохо убирают в номерах, не хватает полотенец. Плохой пляж, каменистый вход в море. Сам отель неплохой. Расположен в центре набережной. Очень хороший завтрак.

Дискотека напротив - это ужасно!!!! Мы заказывали номер с видом на море, вид шикарный, но до 2 ночи спать невозможно. Претензии не к отелю, но в след раз подумаем ехать летом или нет Очень нравится месторасположение, зеленая территория, красиво и уютно

Для данной цены, номера должны обновляться перед курортным сезоном. Летом шум дискотек с улицы не даст заснуть до 3-х утра. Внешне отель впечатляет на фоне остальных частных гостиниц Геленджика.

Сильный ветер был пару дней, выломал дверь на балкон:(, через щель дуло всю ночь. Все отлично, бассейн супер, как для маленьких детей так и для взрослых.

О минусах: 1) так совпало , что в день заселения у моей девушки было день рождения( причем бронь была на ее имя). Удивило , что отель никак не отреагировал на это событие ..,хотя абсолютно во всех гостиницах , где мы отдыхали до этого в значимые даты получали комплимент. Я понимаю , что это не обязательно , но всё же приятная мелочь. 2) в бассейн , который находится на берегу моря, принадлежащий Приморью вход даже для гостей отеля платный. За полотенца с нас так же взяли деньги. Мелочность отеля даже в таких мелочах , не оставляет хорошего впечатления 3) звукоизоляция окон так же оставляет желать лучшего. Хотя мы молодая пара и приехали на открытие летнего сезона в формулу, музыку слышно было всю ночь в нашем номере ) 4) при выселения с номера , которое по правилам отеля должно быть в 12 часов мы позвонили и попросили продлить его на один час , на что нам предложили оплатить его. Опять же повторюсь , дело не в деньгах, а в мелочном отношение. Во всех уважаемых себя гостиницах , всегда шли на встречу с поздним выездом. Причем это было воскресенье и новых гостей я не заметил. 5) на завтраках сильно разочаровали порошковые соки, непонятного вкуса О плюсах: 1) у нас был номер Делюкс на 5 этаже в третьем корпусе. Отличный вид, полный набор ванных принадлежностей, хорошая кровать с хорошим матрасом. 2) в целом территория гостинцы очень ухоженная и приятная 3) бассейн на территории достаточно большой и в нем есть бар

отдыхали во 2м корпусе, номера далеко не новые, сантехника старая, телевизор из прошлого века, и самый главный минус - ужасный шум из окна, очень громкая музыка почти всю ночь Еще полотенца на море - платные Бассейн с морской водой, Расположение в центре города

Долгое ожидание на стойке регистрации. Некоторые из предлагаемых спа-услуг (массажи) на самом деле недоступны. Отличное расположение отеля. Просторные, хорошо оснащенные номера. Отличный завтрак. Красивая территория с бассейном

Стоимость проживания не соответствует качеству. Спа платный, раздельный. Вода в открытом бассейне холодная ( с маленькими детьми не комфортно). Музыка громыхала до 3 часов ночи. Утром отключили воду Ничего

Банный комплекс не очень удобно организован. Удобное размещение отеля, приветливый персонал, комфорт. Приятно порадовал открытый бассейн с теплой водой почти морской в майские праздники. Очень хорошая кухня в ресторане Горизонт.

Жаль, что Wi-Fi отсутствует в номерах. В баре у бассейна хотелось бы расширить ассортимент напитков (алкогольных и безалкогольных). Самое лучшее расположение отеля в городе! Приветливый персонал, чистота территории и номеров. Охрана. Интересные развлекательные программы. Теплый и чистый бассейн.

Номера уже подуставшие, то там заметишь прокуренную дырку, то шкафчик потерт, за эти деньги можно обновлять мебель, холодильник маленький и слабый, работает от сети на карточке, т.е. когда выходишь он отключается, нет чашек и столовых приборов, правда рум-сервис работает отлично и все приносят, нет чайника и предоставить не смогли, с маленьким ребенком это неудобно, в ресторане грели воду. Отличное местоположение, хорошие завтраки, на майские был открытый бассейн с комфортной температурой воды, купались даже маленькие дети, очень порадовали первому солнцу. Понравилась тресса в 3 корпусе над рестораном, с ребенком до года просто сказка, утром выкатили из номера, во внутреннем дворе тишина, спит и мы спокойны. Бассейн крытый с соленой водой отличный, с удовольствием поплавал, правда туда ходят и местные жители как в фитнес-зал, но проблем с большим количеством людей я не увидел, кроме входа в него через общий рецепшн, в халате и шлепках через компании. Есть теннисный корт. В целом очень хороший отель с большой и красивой территорией в самом центре набережной, приветливый персонал, нам понравилось.

Вайфай только в лобби, в номерах нет. Номера старенькие, очень несовременный ремонт и обстановка. Очень маленький и неудобно для обзора установленный телевизор. Номера не сияют чистотой, в кроватях волосы от прежних постояльцев. В ванных очень старая и ветхая сантехника. Быстро разместили, отличное расположение, вокруг много кафе и ресторанов, прекрасное место для прогулок.

1) приехали поздно с маленьким ребенком, спросили про рум- сервис, сказали "конечно есть", рум-сервис на тел. не ответил, далее предложили принести только алкоголь(((! 2) Попросили сразу оплатить проживание, несмотря на то, что ребенок уже спал и я попросил рассчитаться завтра. Оплатил, сняли на 7100 рублей больше чем прислал счет booking com; после разбирательства сказали "ну да, мы ошиблись" приходите за деньгами завтра 2) в номере и коридорах воняло все время канализацией; 3) напротив ночная дискотека, ребенок не мог заснуть, слышимость в номере 100% 4) Деньги на следующий день как обещали нал. не вернули, перевели на карту,ждемс 30 дней 5) кабельное телевиденье не оплачено и под видом технических неполадок всем отвечают, что технические неполадки! Красивый вид из окна и детская площадка напротив

В люксе не было wi-fi, коляску ребенка (достаточно тяжелую) носили на третий этаж по лестнице, лифта в корпусе не было. Хороший отдых в прекрасном месте, все пожелания были учтены персоналом при заселении. Спасибо!

Долгое ожидание единственного администратора на рецепшионе. Отсутствие wifi в номере. Платная парковка. Отличный вид на море и шум прибоя, большая территория отеля, приятный персонал. Месторасположение.

Номер когда въехали был вроде убран, но нашла волос на постели светлый, хотя мы брюнеты, туалет вонял так, что только с закрытой дверью и на полу крошки Вкусная еда, отзывчивый персонал!

1. Услуги СПА не соответствуют заявленным 4 звездам: отсутствие халатов, тапочек, персонал предложил воспользоваться из номера; отсуствие информации по оказываем услугам (в течение заявленной процедуры (2 часа) уделялось только 20 мин.); холодные помещения сауны, хамам; в помещениях банного комплекса отсутствие чистоты (водяные лужи, грязная посуда) 2. Отсутствие информации у работников ресепшн: администратор не смог объяснить где находиться в отеле гладильная комната, предложил прогуляться между 4 и 5 этажом Приветствие гостей при заселении Услуги рум-сервиса

отеле несколько зданий, в здании, котором нас расселили нет лифта и на 3 ий этаж пришлось идти пешком, безумно душно что в номерах, что в самом холе, не работает кондиционер, дует теплым воздухом, ванна течет, под красивым видом подразумевается вид на елку, завтраки скудноваты, платная парковка, в номерах отсутствует wi fi, мебель довольно старая. месторасположение, находится на набережной,

Персонал не умеет общаться с клиентами, внешний вид ужасный! В номере холодина отопление не работало и на неоднократные просьбы не отреагировали Завтрак плохой: минут 15 ждали свободные места, еды нет качество еды ужасное Парковки нет! В номере клопы! Никому и никогда не по советую это заведение!!!!!( Вид из окна и место расположения!

Останавливался в этом отеле много раз с женой. Но после того как его новыми владельцами стала сеть Реддисон, то все изменилось в худшую сторону. -Вай-фай есть только в лобби и у бассейна на улице. -парковка платная - 200 руб. И все это при том, что номер стоил по 7000 рублей за сутки!!! -завтрак приемлем, но не в отеле, который претендует быть роскошным. Короче говоря, соседний Кемпински в разы лучше за примерно те же деньги. Номера отличные, просторные. Локация самая удачная если вы хотите быть в центре всех летних событий Геленджика. Спортзал супер! Спа приемлемый

Считаю, что цена-качество за номера люкс-полулюкс совершенно не соответствуют заявленной стоимости. Номер огромный по площади, но абсолютно бестолковый. За такие деньги в номере элементарно отсутствует комплект для приготовления чая-кофе, холодильник в мини-баре -это вещь для красоты. Туда невозможно поставить даже бутылку с водой. Несмотря на прекрасный вид из номера, сам номер требует обновления (отходят обои, мебель уже "устлавшая") Не очень приятным при такой стоимости номера является то, что на пляже приходится доплачивать за лежаки, совсем немного, но такого рода услуги могли бы быть включены в стоимость проживания. Прекрасное месторасположение, отличная территория, достойные завтраки, отлично убирают. Было приятно, что сотрудники отеля не оставили без внимания, что у меня был день рождения и поздравили специально приготовленным тортиком. В общем и целом отель отличный, просто немного неоправданно завышена стоимость.

Платные шезлонги на пляже, шведский стол не очень разнообразный выбор блюд, на стоянке не хватало мест для машин Отличное расположение, хорошие номера

Территория открыта для посторонних со стороны набережной. На пляже должно быть удобно в первую очередь гостям отеля, а уже во вторую очередь тем, кто хочем попасть на него со стороны. Если кратко - приятное место на родном берегу. Расположение отличное. Территория в идеальном состоянии. Внутри отеля есть всё для отдыха.

-Отсутствие wi fi в номерах -Платная зона отдыха возле моря для отдыхающих в отеле -Очень дорогие номера -местоположение возле моря им набережной -Комфорт -Наличие бассейнов

Очереди за едой, за полотенцами... персонал ничего не успевает, хотя отель небольшой. на частный пляж и в бассейн ходят все, за лежак плата 100 рублей, для несвоих -200. Огромное количество людей везде, приходится везде спешить, иначе ничего не останется. Уехали из отеля на 3 день, потому что это не отдых и полное несоответствие 4 звездам... за номер платили 8,5 тысяч в сутки - слишком дорого для такого отеля Ничего

Мы ездили двумя парами. Просили оба номера рядом. На крайний случай в одном корпусе. Повторили это на ресепшене. Но номер друзьям дали в другом корпусе. В добавок там капала с потолка вода( как нам объяснили сломался кондиционер). После длительных звонков и ожидания их переселили. И куда бы вы думали? В наш корпус, на этаж ниже. Почему этого нельзя было сделать сразу я не понимаю. Хотя изначально просили....Из-за этих непонятных движений потеряли полдня. И вместо того, чтобы отдохнуть с дороги таскались из корпуса в корпус. Брали 2-а номера. Номер 235 отличный! Удобное расположение, чисто, комфортно, уютно.

Температура воды в бассейне должна быть на пару градусов выше ( особенно в холодную погоду). Аниматоры не придерживались объявленной программы, выполняя ее избрано. Стекла не соответствуют требованиям шумоизоляции с учетом того, что отель находится на первой линии. При закрытых окнах очень шумно. Ночевала в отеле аэропорта Осло, где непосредственной близости взлетали и садились самолеты. Окна полностью нивелировали и шум и вибрацию. На завтраках много недочетов обслужившего персонала: нехватка бумажных салфеток, каждое утро заканчивался кипяток в самоваре и потом его долго изготавливали или просто игнорировали факт отсутствия кипятка(приходилось уходит без чая),тарелки для еды и всяческие приспособления неудобно подобраны и расположены(особенно если ожидаешь, что в этом отеле должно все быть, как обычно в четырехзвездочном отеле; обслуживающий персонал не готов к уровню отеля); правда, когда в отеле отдыхали пару дней "важные персоны" завтраки и весь антураж к ним были реально высокого уровня. Вывод: могут, но не готовы это делать для всех и всегда. На ресепшн был неприятный момент: пришла выписаться, вспомнила, что в номере в сейфе остались мои документы. Беру эл.ключ у девушки на ресепшн, утрчняя у нее, что ключ будет работать( тк уже было после 12 часов), она не пытается ключ перепрограмировать, уверяя, что он работает. Бросаю свой скарп у регистрационной стойки, где девушка обещала за ним приглялеть ( хотя непохоже, что помнила про него вообще, благо ничего не произошло), бегу в другой корпус уже тревожась, что пора ехать в аэропорт, пытаюсь открыть номер, ключи, как водится в таких случаях не срабатывает. Спасло наличие поблизости горничной, которая номер мне открыла. Девушка на регистрационной стойке только пожала плечами: "должен был ключ открыть, странно, что не отрыл...". В отеле нет приемлемого позднего отъезда даже при недозагрузке отеля. Вид из окна/балкона. Бассейн и площадка на улице хорошо приспособленный к отдыху детей.

Плата за парковку входила в стоимость,но при заселении пришлось это доказывать,хорошо распечатка букинга была с собой.В спа комплексе,не работал крытый бассейн,профилактика в разгар сезона!! админы отеля нас об этом заранее не предупредили,а эта услуга заявлялась как действующая.И вообще все спа услуги в отеле платные,как и лежаки на море,но об этом информация размыта Путешевствуем с мужем(нам по 50) на машине по разным европам давно,решили попробовать российский курорт и скептически были настроены, но приятно удивились.Очень понравилось месторасположение, в центре знаменитой бухты,быстро и удобно подъехали на машине,у отеля подземная парковка.Несмотря на большое количество гостей ( в отеле 5 корпусов) у бассейна с морской водой! на всех хватало и лежаков и пространства. Ухоженная большая территория.Приятно удивили включенные в стоимость завтраки (шведский стол),все было свежее,блюда со всевозможными нарезками-закусками,кашами,мюсли,яйца-омлето-запеканками,выбор на любой вкус,профессионализм официантов тоже приятно удивил,без назойливости они внимательно следили за порядком на сервировочных столах и столиках гостей.Номер-студия (во 2-м корпусе)с двумя большими балконами,большой ванной,всем необходимым,уборка была каждый день,один раз меняли белье(мы были 4 ночи).Девочки аниматоры старались с утра до вечера и деток развлекали и взрослых.В общем хороший семейный отель в традициях Турции начала века

Мне очень не понравилось следующее: -отсутствие интернета в номере люкс ( только в зонах общественного пользования, а именно-рецепция), -неработающий холодильник и отсутствие чайника , а также хоть какой-либо мало мальски пригодной посуды для мытья фруктов в номере категории люкс, - ограниченное количество мест в подземном паркинге . При стоимости люкса в 18 600 руб-парковка оказалась платной по причине того , что на паркинге к моменту нашего заезда осталось всего лишь одно!!! последнее парковочное место. На вопрос о том, что услуга " беспатная парковка" была заявлена в букинге при бронировании , девочки на рецепции объяснили " ошибкой системы букинг". Факт удивительный и нелепый! Месторасположение, территория отеля-сосны, большие террасы, относительно свежий ремонт

Все понравилось!!!! Завтраки отличные!!!!

В номере класса Делюкс была пыльная ванная

Милейший отель, приятный сервис. Тихо, красивая территория, вкусный разнообразнейший завтрак, очень хорошее расположение.

"Убитые номера" в 4-м корпусе. Номер явно требует ремонта. Местоположение.

Стоимость завышена. Месторасположение, уют и чистота.

Не работал мини-бар

Тапочки, халаты, бутылочки воды в номере; отличный завтрак

Девушка на рецепшене в 3 корпусе с зелёными линзами была в образе, остальные в принципе душевные. Всё,близость к морю, бассейн и свой пляж.

Завтрак отвратительный Все, кроме завтрака

Отель максимум 3 звезды большой разрыв от цены и качества Единственно что хорошее в этом отеле это расположение

Абсолютно неадекватная цена за такой сервис отсутствие wi-fi анимация никакая

Все было чудесно,мы остались очень довольны.Можем рекомендовать всем.

Отсутствие парковочных мест испортило весь отдых, т.к. пришлось полдня убить на поиск парковки. Расположение

Очень хорошее месторасположение, находится в центре вселенной, хороший бассейн, лучший отель в городе

отсутсвие гладильной доски, утюга все понравилось, все отлично !

Хороший номер, кровать, полотенца, кондиционер работает бесшумно.

Расположение