Стандартный номер очень маленький, лучше брать номер с балконом по цене ненамного дороже. Оказывается в отеле есть тренажерный зал и бассейн, но узнали мы об этом в последний день, потому что случайно забрели не верхний этаж. Надо бы чтоб при заселении об этом говорили. Чистый аккуратный отель по приемлемой цене.Расположен недалеко от центральной улицы с платанами.

Было бы оптимальным наличие чайников в номерах, чайник был один в комнате отдыха, а затем исчез, наверное, кто-то его утащил к себе в номер... Очень удобное месторасположение, рядом рынок, магазины, всевозможные кафе и столовые с разным уровнем цен, прекрасно, что есть комната отдыха, где можно остановиться до и после расчетного часа. Понравился контингент отдыхающих: спокойные пары без закидонов и выпендрежа

1. Чайник в номере есть. Розетки для чайника нет. Придется ухитриться, чтобы разогреть воду. 2. Вай-Фай не ловит выше первого этажа. Вообще. Есть две сети IMPERIAL 1 и IMPERIAL 2. Настолько они слабые, что только около рецепции возможно подключиться. 3. Розетка в номере работает плохо. То есть просто слабая. Практически не заряжает. 4. Если не открывать балкон, то в номере тяжелый воздух. Но дверь балкона открывается только полностью, на \"проветривание\" не ставится. 5. Слышимость на грани фантастики: вы чихнули, в соседнем номере пожелали \"будьте здоровы\". 6. Хамство, высокомерие и заносчивость персонала. Здесь я остановлюсь подробнее. Во-первых, за месяц до заезда, я отправила в отель, через Букинг, письмо с вопросом про ранний заезд и нужно оплачивать или нет. Ответом мне было: данная услуга предоставляется бесплатно. Я спокойно поехала, уверенная что это наверно самый прекрасный отель. Не тут то было. При моем раннем звезде и звонках в отель - звонок телефона просто скидывали. Когда я уже нажала кнопочку на двери, окно открылось и меня спросили : Что Вам? Действительно, что мне! А днем мне прямо сказали: заехали раньше - платите за полсуток. Хозяин ли это или просто управляющий, по имени Андрей, который с гонором в голосе заявил \"Вы видели во сколько у нас заезд на сайте стоит. Кто Вам писал?\". Пока я не показала письмо с ответом из отеля -не успокоился, пригрозив при этом какой-то Наталье штрафом. Ситуация 2. В этом отеле мы с мамой были на выходных с 10 по 11 октября 2015 года. Мама отдыхает в пригороде геленджика, а я приехала к ней на др. С 19 октября у нее стояло бронирование в этом же отеле на 10 дней. Сумма бронирования была 17.600, сайт на котором бронировали был не Букинг. Мы раза три - четыре спрашивали пожилую женщину на рецепции (которая не представилась) о возможности отменить это бронирование. На что нам ответили: я вижу Ваше бронирование, с такого по такое число, не волнуйтесь, все будет хорошо. Все отменим. Хотелось рассказать, что все понравилось. Но к сожалению, отношение персонала смазало всякую надежду на приятное впечатление. Единственный плюс - было чисто. Но чистота есть и в других отелях города.

Отличный отель с вкусными завтраками, уютными номерами и шикарным джакузи. Отель для тех, кто не против прогуляться до моря по чистым и ухоженным улицам Геленджика.

Номера миниатюрные, кровати для одного узковаты, но одну - две ночи можно переночевать. Отель соответствуем европейским стандартам. Рекомендую. Милый персонал, по -домашнему. Мы задерживались в дороге и как же приятно было получить звонок и сообщение, что нас ждут. Что все приготовили, как мы заказывали. У нас был ранний вылет, на просьбу о завтраке нам обеспечили контейнер с бутербродами, водичку, фрукты. В самом отеле завтраки тоже вкусные, кашка геркулес, нарезки, сыры, кофе сварили какой заказала, персонал обслуживает при этом. Расположение удобное, и не на самом пляже, и не далеко от всех мест. Отличный интерьер везде, со вкусом. Есть хоз. комната с утюгом, стир. машиной, питьевой водой. Все банные принадлежности, посуда в кафе - с фирменным логотипом. Качественная мебель и постель. Везде чисто. Наташа, Вам спасибо за душевность и отзывчивость!

Небольшой, уютный отель, фото полностью соответствуют реальности. Номера очень комфортные: удобная кровать, подушки и одеяло; санузел и душ чистые, со всякими необходимыми вещами типа полочек, крючков, фена. В отеле есть комната отдыха с душем, чайником и т.д., которой можно бесплатно пользоваться, например, при необходимости выезда из города вечером. Завтраки просто душевные, домашние. Особенность: завтрак сервируется с 9.00 утра. Недалеко от отеля расположен городской рынок, до набережной минут 15 неспешной прогулки, половина пути проходит по пешеходной улице. Действительно, как многие пишут в отзывах, на рецепции не часто кто-то находится, однако, достаточно, чтобы помочь с вопросами. Кроме того, наш вопрос вечером оперативно был решен по телефонному звонку менеджеру отеля, так что вряд ли это может стать серьезной проблемой отдыху.

Плохая звукоизоляция, поздний завтрак....с 9утра. Номер обставлен со вкусом, есть все необходимые предметы для комфортного отдыха вплоть до мелочей( тапочки, посуда, графин). Хороший Wi-Fi и вкусный завтрак.

Все понравилось, можно завтраки сделать на полчаса раньше Хороший отель персонал добро желательный,расположен в тихом месте,рядом магазины продуктовые с адекватными ценами.в номере чисто, много посуды, фен, тапочки. С аэропорта встретили (такси).Дорога на пляж приятная.

Персонал - замечательный! Очень радушные хозяева и незаметные (в хорошем смысле) горничные. Гости отеля - тоже все как на подбор - спокойные, милые люди. Никто не напрягал, совершенно никто!!! Вкусные завтраки, да и вообще, ресторан при отеле кормит на высочайшем уровне! Место очень красивое как внутри, так и снаружи. Все продумано до мелочей, чтобы вам обеспечить отдых высокого класса. В номере есть все, как говорится, \"от бинта до ваты\". Уровень отеля скорее тянет больше на 4 звезды, нежели на 3. Нас заселили раньше на три часа, да еще, к тому же и накормили бесплатно. Большое Вам спасибо, теперь останавливаться будем только у вас!

В отеле работает приятный персонал. Администратор показал место, где можно припарковать автомобиль. Чисто, уютно. Небольшой, но симпатичный балкончик.

Такого не было! Понравилось абсолютно все!прекрасный персонал,замечательный номер,в котором есть все,что нужно!потрясающие завтраки и вообще ресторан при отеле великолепный,кухня очень вкусная,готовят на высочайшем уровне!до моря спокойным шагом всего 10 минут!номера убирают каждый день и очень качественно!всем советуем провести свой отпуск именно в этом отеле!

В последние 2 дня были отключения электричества. Почти никогда не было на месте администратора. Довольно поздний завтрак (с 9 утра), поэтому за 6 дней завтракали всего 2 раза, так питались сами. Плохо работал Wi fi. Очень чистый, красивый отель в центре города. Попали в него неожиданно, так как были в шоке от отеля, который забронировали для проживания (оказался сарайчик в частном доме), из которого сбежали через одну ночь. Империал приятно удивил. Система доступа от электронного ключа, что исключает посторонних людей, и удобно для входа поздно ночью или рано утром. Номер небольшой, но чистый и уютный, у нас был без балкона, что нисколько не мешало.В номере холодильник, чайник, тарелки, чашки, все для чая. Кондиционер работал очень хорошо.

Пребывали в отеле две недели. Туалетные принадлежности - гель для душа и шампунь были предоставлены только один раз. Но думаю , что все было бы предоставлено бесплатно, если бы мы обратились с этим вопросом. К сожалению, шумно, т.к. отель расположен близко с оживленной улицей. В тренажерном зале душновато - тяжело заниматься. Аккуратный и спокойный отель. Заботливый и внимательный персонал. Наличие стиральной машины. Наличие в номере столовых приборов и чайника. Предоставление тапочек. Возможность продлить пребывание в отеле до отлета самолета (предоставление комнаты отдыха со всеми удобствами) без дополнительной оплаты. В просьбах никогда не отказывали, забота во всем: и конфеты, и вода, и чтиво в холле.

Wi-fi иногда не очень хорошо ловил, тогда мы подходили к двери номера, и он опять замечательно ловился. Замечательный отель, чисто -убирают каждый день, в номере чайник, чашки, бокалы, графин, тарелки, вилки, нож, штопор. На третьем этаже и в холле всегда есть питьевая вода. В номере также холодильник, телевизор, двд, фен и тапочки, в ванной комнате мыло, шампуни, гели и шапочки для душа.Вкусные завтраки. Милые люди, на ресепшн все покажут и расскажут, всегда помогут. До моря идти минут 10-15, но нам нравилось, сначала идешь по аллее, где сосны, потом начинается платановая аллея. По дороге встречается куча столовых, вполне приличных, по дороге раковарня и шикарный шашлык.

Очень продуманная и удобная сауна с гидромассажной ванной. Бесплатная прачечная. Милые балкончики с видом на горы (ну и на улицу конечно, не без этого, отель все же на одной из центральных улиц стоит). Вкусные булочки на завтрак. Все ориентировано на удобство и комфорт гостей.

Хорошая гостиница, очень приветливый молодой-человек Андрей на ресепе. Вежливые официанты девушка и молодой человек мы так поняли они работают два два. Ходьбы минут 15 до моря спокойным шагом не парило можно по дороге зайти в магазинчики купить воды мороженого. Единственный минус для нас было это завтрак в 9 утра, у нас дочь просыпалась самое позднее в 7 утра!

Не могу похвалить скорость WiFi, видимо стоит по одной точке на этаж, поэтому на кроватях и балконах даже не пытайтесь, не тянет. Поставил ноут у входной двери на полку - очень помогло. Взгляд на фасад - и уже удовольствие. Приветствие администратора - как будто пришёл в гости к друзьям. В номере чувствуется женская рука - всё уютно, мягко, романтично. Балкон - шикарно! Чистота и сантехника в ванне и туалете выше всяких похвал! Завтрак - вкусно, особенно каши! Жена в турбизнесе много лет, ни один отель не избежал её привередливой критики... кроме этого! Для любителей измерять качество жилья минутами или метрами до моря - всё достаточно близко, при этом расстояние достаточное, чтобы согнать немного лишнего жирка и не слушать всю ночь какофонию из пытающихся переорать друг друга кафе на набережной.

Не совсем удобное расположение розетки в спальной зоне - прямо между подушек (но это такая ерунда - в номере вообще много розеток). Приветливый приятный администратор; вкуснейший домашний завтрак; очень удобная планировка номера и ванной комнаты; искусно подключенный свет (одни и те же светильники регулируются и с кровати, и из прихожей); отличное расположение (рядом с центром, но не шумно); прекрасная звукоизоляция (с закрытыми дверьми не слышно плачущих детей); тренажёрный зал; вид с балкона на горы. В целом отель явно превосходит указанные три звезды.

За все время пребывания на ресепшене никого не было, как оказалось в последний день, там всегда есть женщина только она всегда сидит в своей каморке. Карты города никто не дает. Молодой человек на ресепшене, которого мы видели 2-3 раза, так и не смог разобраться в настройках маршрутизатора, поэтому на протяжении 5 дней интернет работал только 1 день((( Мы приехали из аэропорта, но дверь нам так никто и не хотел открывать (10мин безуспешных звонков в дверь), потом с улицы подошла женщина (как потом выяснилось она работала здесь и убирала номера) и впустила нас. Завтраки. Вид из окна.

Проживали вдвоем с дочерью в отеле\"Империал\" в конце июня-начале июля. Забронировали оставшийся свободным двухместный номер. В номере не было балкона, окна выходили на стену соседнего дома. Это,пожалуй, можно отнести к единственному \"минусу\". Но нам это не испортило впечатления от отдыха. (любоваться видом из окна было некогда, зато по ночам было тихо). Номер очень уютный, в нем было всё необходимое нам для комфортного проживания. Уборка и смена белья производились регулярно. Завтраки входили в стоимость проживания, подавались в уютном ресторанчике при отеле. Всё очень вкусно, \"по-домашнему\". Добираться к центральному пляжу минут 15. На 4 этаже отеля отличная сауна с небольшим бассейном (платно) и тренажеры (бесплатно). Персонал отеля вежливый, внимательный, дружелюбный.

Уютный отель, приветливый администратор и горничные, все чисто, кондиционер. В номере чайник и посуда, в отеле есть кулер. Вкусные каши на завтрак. До моря 15 минут. Отель произвел очень приятное впечатление.

Все супер! Территориальное расположение отеля очень хорошее! Лягушки не квакают, потоп не страшен. Отзывчивый и доброжелательный персонал. В отеле есть все! С собой нужно брать только плавки и купальник) приятно удивили завтраки. Разнообразная, вкусная и главное нескончаемая еда. Ни кто не бежит с тарелками как в Турции и Египте . Все очень культурно. Завтраки проходят в ресторане на первом этаже. Отдельно как ресторанчик тоже понравился, очень вкусные ролы. Фотографии на сайте соответствуют действительности. В общем отдых понравился планируем приехать снова.

У нас был улучшенный номер на 3 этаже - там нет козырька над балконом и при дожде приходится закрывать балконную дверь, иначе заливает пол; конциционер расположен в углу комнаты и дует только на кровать; плохая звукоизляция, wifi постоянно сбоит - реальное время работы 20% от общего времени подключения (статистика по 3 гаджетам), улица Островского шумная- ребенок мог заснуть только при закрытой балконной двери. Вкусные завтраки (за 2 недели не надоели), уютная домашняя атмосфера, приятный вид с балкона, наличие питьевой воды в неограниченном объеме, отдельная комната со стиральной машиной, гладильной доской и утюгом, чистый санузел, удобная душевая кабина

Завтрак не включен, но перекусить можно в ресторанчике внизу или в столовой напротив. Очень милое место, отдыхали второй раз и приедем еще! Рекомендую!

На двуспальной кровати лежал не цельный матрас, а два односпальных, это неудобно. Зачем тогда нужна большая кровать, если спать приходится поотдельности. Не убирали в номере. Хоть и висела табличка - уберите. Мусор приходилось самим выкидывать. Очень удобно, что в отеле предоставляется услуга в виде стиральной машинки, сушилки белья, гладильной доски с утюгом. Очень удобно, особенно для гостей с детьми и на длительный срок. Приятный бонус - завтраки. Не очень разнообразные, но каши вкусные. Хозяева - гостеприимные люди. В номере чисто. Есть холодильник, чайник, посуда и даже штопор и тапочки. Круглосуточный доступ к фильтрованной воде. Очень продумано! Расположение, учитывая размеры города, хорошее - недалеко от набережной, но и на достаточном удалении от шумных кафешек. На первом этаже суши-бар.

Все прекрасно, но вот с уборкой какая-то беда. Два дня из 6 не убирали, тапочки забрали, новые не принесли, туалетные принадлежности ни разу не обновлялись. Сделали замечание администратору, обещали исправиться, но нет. Номер аккуратненький, по приезду чистенько. На этаже порадовала стиральная машинка, питьевая вода. Приветливый администратор. Попали под конец прибывания на завтраки, ассортимент не велик, зато очень вкусно, все свежее. В целом отдыхом остались довольны.

Расположение в центре плюс и оно же минус, когда ночью гоняют с музыкой авто, но мы так уставали, что в общем-то нам не помешало. К тому же можно закрыть окна, спать с кондиционером. Комфотрный номер, красивая дорогая мебель, всё необходимое, очень уютный новый отель. Есть прачечная с гладилкой. Внизу великолепное кафе японской кухни - исключительно профессиональный повар, мы даже в городе не ели, возвращались в отель. Красивый вид с балкона, сосны на расстоянии вытянутой руки.

Внимательный грамотный персонал (помогли распечатать посадочные талоны, разрешили за держаться в номере на 3 часа). Отдельное спасибо Андрею. Номер теплый, вид из окна красивый, мебель и обстановка в номере соответствует названию отеля \"Иммериал\". В номере, кроме обязательного набора для отдыхающих, есть чуть больше необходимого: посуда, приборы, тапочки. На 4 этаже микроволновая печь и т.д., в отдельной комнате стиральная машина. В стоимость входит посещение гидромассажной ванны в любое время! Есть сауна со спортзалом. Всегда в наличии очищенная питьевая вода в любом количестве. В целом отель оставил прекрасные впечатления, будет возможность - приедем еще.

Парковка??? Очень понравилось. Комфортно, чисто, уютно. Горячая и холодная вода была всегда!!!! (Для Геленджика - это очень проблемный вопрос). Наличие посуды, чайника, чая и сахара душевно порадовало. Кран для питьевой воды, стиральная машина, гладилка - тоже в владельцам отеля. Удачное расположение кондиционера в номере. Возможность оплаты по безналу.

Были бы завтраки - цены бы не было этому отелю! Помимо тех вещей, которые безоговорочно должны присутствовать в любом заведении подобного рода (вежливый персонал, чистые, уютные номера и т.д.), в Империале особо хочу отметить наличие чайного набора в номере, тарелок, приборов, штопора и даже ножа! Есть холодильник. Для стирки, глажки в отеле отдельная комната № 30. Порадовал мини-тренажерный зал на 4 этаже. Заказывали сауну - очень просторная, а в гидромассажную ванную ныряли как в купель :) Заключение такое: из отелей ниже класса Кемпински и Приморье можно смело выбирать Империал, который подойдет как для деловой поездки, так и для летнего отдыха на море.

Очень, очень, очень холодно. Батареи отключены. Администратор сказала, что можете включить сплит на тепло, но в номерах стоят сплиты без функции \"тепло\". Спать было невозможно, так как на улице уже давно ниже 5 градусов, холод \"собачий\"!!!!! Пара тренажеров на мансарде. Они очень необходимы когда вымерзаешь.

- номер был тесноват. но думаю если бы не было детской кроватки, то было бы хорошо - чистый номер - руководство пошло навстречу и поменяла номер на больший - предоставили детскую кроватку с постельным бельем и пледом для ребенка - хороший ресторан внизу

Если придираться: приглушенное освещение номера, отсутствие косметического зеркала. Маленький цивилизованный отель, все очень приятное, компактные уютные номера; хозяева и персонал отеля стараются угодить гостям, при этом сервис ненавязчив; ни разу не было проблем с коммуникациями или парковкой; в номере есть все необходимое; сантехника и мебель вполне новые, удобная кровать, хорошего качества белье и полотенца, отличная звукоизоляция номеров, превосходное качество блюд в ресторане отеля.

Нет парковки. Места на улице не много. Спускали колеса выворачивая клапан.(( не очень удобная кровать, но владельцы обещали это исправить к следующему сезону. Маленький телевизор. Думаю тоже поменяют. Уютный номер на 4м этаже. Рядом комната отдыха с бассейном и миниспортзал. Хорошие владельцы и персонал. Кафе при отеле. Завтраки очень вкусные, приготовлено по-домашнему. Есть комната со стиральными машинами и гладильными принадлнжностями. Вход в отель по беспроводным ключам. Недалеко от побережья и рынка. Внизу есть бесплатный кулер с водой.

Далеко. Пожалуй, это 9 линия от моря. Был бы ближе - цены бы ему не было. Находится на довольно шумной в сезон улице. Ночью при открытой балконной двери трудно уснуть, приходилось закрывать и включать кондей. Зато как сезон стал заканчиваться (после 29.08), шум резко стих. Похоже русский сервис начинает появляться на Черноморском побережье. Отель понравился хорошим, чистым номером. За 2 недели белье поменяли 1 раз, полотенца 3 раза. Правда полотенце для ног в ванной менялось отдельно и чаще. Есть на 3 этаже замечательная комната со стиралкой, утюгом, гладильной доской и фильтром воды. Еще где-то есть микроволновка, но мы ей не пользовались. В номере холодильник, кондиционер, телевизор, чайник, чашки, тарелки, приборы. Даже штопор для бутылок. Завтрак шведский стол. Ассортимент невелик, но насытиться хватает. Отменный кофе кстати) вобщем отель хороший. Отдельные комплименты хозяевам - очень милые дружелюбные люди!)

Несколько скудный ассортимент на завтрак (моё субъективное мнение), но всё основное есть - каша, йогурт, омлет, сыр, колбаса, выпечка, но при этом предлагается зерновой кофе!!! Шумно при открытом балконе, но это не проблема отеля - в городе довольно интенсивное движение. Доброжелательный персонал, любые проблемы в номере решают мгновенно, красивое здание, довольно удобное расположение с точки зрения экскурсий по городу (автобусы в 5 мин. ходьбы), посещения рынка, универсама, хороший ресторан.

Все очень понравилось! Отличное место расположения отеля,уютный чистый номер, приятная атмосфера,доброжелательный персонал,вкусные завтраки,до моря 10 минут пешком

Не понравилось поднимать багаж вверх по узкой винтовой лестнице. Зашла в номер, потребовалась помощь персонала, а он практически недоступен и не очень расположен общаться с Вами: внутриотельная связь отсутствует. отель стоит вдали от моря на перекрёстке двух улиц: вид на горя практически отсутствует. империал - очень милый маленький отель, в котором всё есть: и хорошая мебель, и электрочайник с посудой. и холодильник, и стиральная машина. Завтрак не слишком разнообразный, но вкусный и добротный. Фильтрованная очищенная питьевая вода. Кулер. Двойные замки на входных калитке и дверях, для которых нужен твой ключ.

Вкусные завтраки, местоположение в тихом спокойном месте, отзывчивые владельцы, удобные, комфортные номера, везде чисто, уютно, домашняя атмосфера, до моря 10 минут пешком, время в дороге пролетает незаметно, стиральная машина, комната отдыха, каждый день уборка в номере, весь персонал очень воспитанный, рядом магазины

Ночью с открытыми окнами было спать шумно, но это минусы всех отелей в городе, т.к город очень оживленный. Пару раз отключали свет, и воду на пару часов. Отель очень светлый, нам достался номер на мансарде, вкусные завтраки, они не сильно разнообразные, но нам хватило, голодными вы не остаетесь. Минут 10-15 пешком до пляжа. В душе были шампуни, чистые полотенца.

Отдыхали в отеле в период с 4 по 14 июля 2014 года. Проблем с заселение не было, так как бронировали номер заранее. Хотелось бы отметить доброжелательное и дружелюбное отношение хозяев отеля, очень хорошие, милые и отзывчивые люди. В стоимость проживания входили превосходные и очень вкусные завтраки. Также в нашем распоряжении были тренажеры, джакузи и сауна. Чистота и комфорт в номере были обеспечены работниками отеля (регулярная уборка, смена белья, полотенец и т.д.). До моря приблизительно 10 минут соблюдая режим \"зелёных светофоров\", в противном случае вы потратите 20 минут. Полезная информация для любителей вкусно покушать - по дороге вам встретится \"Столовая №1\", полностью оправдывающая своё название! Самое главное здесь - свежая и домашняя еда. P.S. Отдельное спасибо хозяевам отеля!

шумновато по выходным - рядом дорога, машины проезжают и днем и ночью, особенно на выходных. но при закрытом балконе не критично. уютный номер, чисто, современная мебель, есть кондиционер, холодильник, балкон с красивым видом на горы, в номере чайник, посуда. приветливые хозяева. удобное расположение, рядом Центральный рынок, до набережной недалеко. рядом \"Магнит\". хорошие завтраки. отдельная комната на этаже со стиральной машиной, сушилкой, утюгом и гладильной доской.

К сожалению не входил завтрак. Расположение, чистота, уют. Балкончик с видом на горы.

Стоимость номеров можно снищить Все очень чисто и аккуратно.

Понравилось отношение персонала к отдыхающим,и вообще,все было на уровне.

Маленький номер, маленький ресторан, нет парковки, далеко от моря Цена, балкон, чистый номер

Спасибо персоналу. К нам отнеслись с большой заботой.

волос на полу туалетной комнаты

Благодарим персонал отеля за теплый прием и комфорт. Остались очень довольны.

Узкая лестница, отсутствие персонала вечером, далеко от моря, нет парковки.

Отель стоит на дороге….со всеми сопутствующими звуковыми и ароматическими эффектами. В остальном все хорошо.

Плохо работал wifi, до моря 15-20 мин пешком Приятный персонал , ежедневная уборка в номере, хорошее расположение(не очень шумно)

Все

шумновато от дороги при открытой двери на балкон сауна,джакузи

Всё

Маленькие номера по квадратуре, но при том вполне уютно Чисто и уютно

Начало завтрака в 9:00, слишком поздно. В части номеров нет рабочих столов. Слишком хорошая акустика. Чисто, аккуратно, опрятно.

Отличный отель! Очень комфортный и удобный для отдыха! Внимательный персонал. Казалось, что мы не в России, а в Европе!

Сотношение цена-качество

Далековато от моря, пешком минут 15. Спать ночью только под кондером, ибо шум от машин мешает. Соотношение цена -качество. Отзывчивый персонал.

Всё понравилось. Очень довольны отдыхом. Будем советовать всем знакомым.

Под крышей жарко! Стиральная машина

Удобное расположение Доброжелательный, внимательный персонал Уютно, чисто Приятные номера, интересный дизайн

Все очень понравилось, отличный отель, расположение очень удачное, чистенько аккуратненько, приятный персонал

Расположение отеля у дороги. Всё время шумно, даже ночью. К этому нужно привыкать или спать с закрытыми окнами. Несколько однообразные завтраки. Но каши великолепные! Желательно запретить курить на балконах, так как нам, некурящим, приходилось дышать куревом от соседей. Мне понравился сам отель. Небольшой, домашний. Есть комната для стирки и глажки. Есть сауна (правда, платная). Есть кафе, где кормят завтраками, которые включены в стоимость проживания. Управляющие отелем всегда сразу откликались на какие-то вопросы и просьбы. Доброжелательный персонал. Отличное соотношение цены и качества.

в целом все хорошо, но если уж придираться, то номер тесноват и скудно освещен, люстра на 1 лампочку с красным абажуром совсем не понравилась( уютный интерьер, удобная мебель, очень хороший завтрак, продуманная обстановка, хорошее расположение отеля,

Пожелание к разнообразие меню на завтрак ! .. Это все .. Очень уютный отель ,стильный антураж фасада ,наличие в номере таких мелочей,как хороший фен,чайник,чай и тарелки ,предоставление стиральной машинки из гладильной доски -все это вместе делают отдых более комфортным и беззаботным !Внимательный и приветливый администратор и персонал отеля !Благодарии за все !

На сайте отеля заявлен бесплатный трансфер по городу. На практике оказалось платный. Не ахти какие деньги, но неприятно. Wi-fi очень тугой, только нервы себе трепать. Чисто, уютно, локейшн хороший, до моря 10 минут пешком, тихо. Персонал практически не заметен, что для меня плюс.

Вот если бы на завтрак печенку давали, было бы вообще прекрасно. В целом все понравилось, до набережной несколько минут, зато вечером спокойно спать можно без шума и музыки. Очень чисто в номере. Милейший балкончик.

Ресепшионистка спала днем, тоже дела официантка в ресторане. Пароль от wi-fi при заселение не дали, позже ресепшиониста небыло, спросить не у кого. Рядом с морем, номер небольшой, но в нем есть все необходимое, в номере чисто. За 1500 рублей отличный номер. Рядом на Новороссийской расположена отличная кулинария \"Мария\"

Прежде всего очень внимательные и при этом ненавязчивые хозяева отеля,такого доброжелательного приема я не встречала прежде нигде,хотя мне есть с чем сравнить(Италия,Испания,Кипр,Черногория,Украина).Отель в самом деле прекрасно ухожен,хорошая мебель,сантехника и тд,продуманы бытовые вопросы:бесплатное пользование стир машинкой,чайником,глад доской,есть мини-холодильник. В общем,я очень довольна поездкой и отдыхом,даже не ожидала такого комфорта и уровня обслуживания на Черном море!С удовольствием приеду еще раз именно в Империал!

Очень большая слышимость из коридора и соседних номеров, медленный wi-fi, за 3 дня не было смены белья или хотя бы частичной уборки. Уютные номера, незастиранное белье.

wi-fi работает плохо. Окно на ночь не открыть, шумно. Двери и стены такие, что слышно шаги в коридоре, не говоря уже о хлопанье дверьми и разговорах. Из предложенных услуг: ванна не работала. В номера еду доставляли неохотно , ссылаясь на то что в зале могут быть клиенты тогда спускайтесь сами. Чтобы открыть шкаф нужно двигать стулья к холодильнику, чтобы открыть холодильник нужно двигать стулья к шкафу. Курят на балконах тянет в номер. Несмотря на все это, не плохой вариант для остановки и жилья. Чисто. Рядом с центром. Пошли на встречу из за раннего приезда, поселили сразу. Есть стиральная машина. Есть немного тренажеров для зарядки по утрам, гантелей бы купили тогда вообще супер. Уборка качественная, но табличку нужно вешать всегда.

Очень большая слышимость в номерах, отсутствие указанного при бронировании: халата и тапочек нет, спа-бассейн не работает, чайник принесли .только когда об этом было сказано, спутниковое телевидение вещает только обычные каналы, wi-fi был отключен, отель находится на углу шумной улицы, открывать окна и балкон смысла нет. Уютные номера

Номер оказался несколько тесноват. Во время пребывания в отеле WiFi работал только в холле 1-го этажа. Приятный уютный отель, хорошее соотношение цена/качество.