Антураж отеля не понравился вообще (коридоры,бассейн - не все душевые были исправны),в том числе и номеров. Расположение отеля и отзывчивость только одного администратора-Екатерины.

Ни метра собственной площади, рядом забитая парковка за 250 в сутки. Ор и крик ночами в номерах не пресекается персоналом. У бассейна не работает туалет, перебои с эл.энергией. Завтрак не включен в стоимость.

Отсутствие гигиенических принадлежностей: одноразовые шампунь, гель для душа, зубная щетка, тапочки. В номерах нет фена. Отсутствие горячего чая/кофе в баре бассейна. Не работал сейф. В отель мог попасть кто угодно - т.е пользоваться бассейном приходили люди с улицы. Маленький телевизор. Подтекающий унитаз. Отсутствие столовой/ресторана в отеле и заказа еды/напитков в номер Вид из номера, хорошая двуспальная кровать с удобным матрасом, относительно близко к морю.

Считаю, что в трех звездах и при такой цене, в номере должны быть и ванные принадлежности, а также фен. Было бы гораздо удобнее для гостей и Вам добавило бы положительных отзывов. Также в отеле нет возможности позавтракать, я уже не говорю об ужине. Душ в нашем номере тоже не порадовал: шланг у душевой лейки на половину был заменен тонкрй пластмассовой трубкой и, возможно, из-за этого напора не было никакого. Очень трудно было мыться под тонкой струей. Также плохо работал унитаз: после того,как нажимаешь кнопку смыва, вода могла долго журчать и не набираться в бочок. Приходилось прибегнуть к хитрости: нажимать несколько раз на эту кнопку, пока вода не переставала журчать (видимо всплывал поплавок). Удобное расположение, недалеко от рынка, основанных достопримечательностей и моря. На крыше довольно мелкий, но симпатичный бассейн (вечером там никого не было), должно быть в солнцепек он кого-нибудь очень спасает. Красивые, деревянные лежаки. Обалденный вид на город и море с крыши, кстати, из номера с имеющимся балконом тоже открывается вид на горы. Очень здорово! В номере было очень чисто, хорошо работал кондиционер.

мы брали люкс. в потолке дыры, завтраков нет, возле номера склад диванов каких-то, на ресепшене дама кубанского колорита а-ля \"шо\". в номере нет фена!, нет прикроватного освещения, то есть только общий большой свет нет телефона - как связаться с ресепшн?! вобщем одни минусы - даже воды не поставили..... расположение !)

не открывали бассейн, хотя должны были уже и реально грязно на лестнице!!! Были на майские праздники, убирались каждый день, Вифи работает нормально пока кто нибудь торренты не включит, кровать очень удобная.

Ну слишком мягкие матрасы. Отличный отель в центре города, располагается на верхних этажах бизнес-центра. Рядом рынок, до набережной идти не более 10 минут. Наличие бассейна на крыше - огромный плюс :)!

wi-fi никуда не годится. Везде кафельный пол - не для любителей ходить босиком. Нарушенная гидроизоляция в ванной - после душа лужа дотекала до гостинной. Вместо заявленного панорамного вида на море моря виден уголок. И это все в люксе!!!! Большой номер и балкон. С поправкой - речь о люксе

соседсво с отделом полиции. Ночью невозможно спать с открытым окном. Постоянно крики задержанных жуликов и хулиганов. Хлопки дверями патрульных автомобилей. Спать можно только с закрытой балконной дверью. Нет своего ресторана или кафе. Уютно, близко к морю, бассейн на крыше.

Нет парковки для авто , нет возможности припарковать авто даже на пару минут, почему то отказались принимать банковские карты к оплате... Уборка , отличный вид из окна на море, расположение очень удобное , рядом набережная и морской вокзал ну и бассейн на крыше .

Банковские карты не принимали и не принимают. Вода за допоплату. Сегодня стоит 50руб, завтра 65, потом опять 50. Сотрудники хамят, могут позвонить среди ночи. Интернет

Кулер не охлаждает воду, чайник и утюг только на ресепшне, плохая звукоизоляция, на балконе нет стола и стульев ( есть только у люкса), балкон плохо разделен с соседними номерами Бассейн на крыше, чистота в номере

Очень возмутило поведение персонала, а именно администратора и уборщиц, которые постоянно стучали в дверь по какому либо вопросу, тем самым мешая обеденному сну моего ребенка. В отеле такого уровня должны быть таблички с текстом НЕ БЕСПОКОИТЬ, которую, повесив на дверь, не очень воспитанный персонал бы брал на вооружение. Мне и моей семье очень понравился бассейн. Он небольшой, но уютный. Можно позагорать и выпить холодный напиток из бара. Очень удобно. Это, пожалуй, единственный плюс у этого отеля.

Жаль, нет бара или кафе...до пляжа немного далековато, но по красивой набережной. Недостатков не увидела Удобный, комфортный номер, хорошая уборка, в каждом номере балкончик, но в крайних он маленький... Столик и стулья входят с трудом:) есть небольшой холодильник, ТВ и т.д. Красивый вид на горы. Недалеко рынок. Да! На крыше отличный бассейн, хоть и маленький и удобные шезлонги.. Персонал отличный

Постоянно срывался сливной бачок и в нужный момент воды в нем не было. Wi-Fi хорошо ловится только у бассейна на крыше. В номере, если специально не просить, его просто не было. Позвонила из аэропорта, что еду в отель, тем не менее п 14.00 номер не был готов. По ночам бывает очень шумно от рядом находящегося большого отделения полиции с огромным автопарком и множеством сотрудников, у которых по ночам работы наверное даже больше, чем днем. Мешал спать также шум от транспорта, проежающего по самой ул. Толстого. Плохая шумоизоляция: слышен коридор и смежные номера. Сквозняком дверь дергалась часто, что смущало мою маленькую дочь и мне особо не нравилось. Недалеко от набережной (минут 10-15пешком неспеша), рядом необходимая инфракструктура для покупок и частного проживания. Удачно наличие бассейна с лежаками и не дорогим минибаром на крыше. Неплохая уборка и номеров, и мест общественного пользования. Хороший вид из окна/ балкона. Добродушный, отзывый персонал. В целом неплохой отель, особенно, если устранить легко устранимые недостатки, которые составляют 80-90% от общего количества мною указанных.

Море из окна далековато и прямо посредине вида стоит высотка, которая закрывает его. С балкона под окном можно наблюдать развод караула полицейских - хотя для кого-то может быть это плюс :) Чисто, вид из окна на море. Набор полотенец, уютно.

Месторасположение прекрасное. Вид с балкона - великолепный.

Красивые картины на стенах в номере!

Ночной шум (то ли дискотеки - гул от музыки, то ли автотранспорт).

Мыло и шампунь - за отдельную плату! Нет завтраков. Бассейн на крыше, вид из окна.

Когда высыпались после веселой ночи в клубе уборщица очень громко стучала в дверь в 11 утра, чтобы спросить нужна ли нам влажная уборка(

нет Все отлично. Соответствует своим звездам и цене.

Бронирование номера через booking.com необходимо звонить и уточнять Вид из окна, местоположение, бассейн

Плохая шумоизоляция, точнее, ее просто нет, слышно весь коридор и соседей. Отличное расположение отеля, близко к набережной. Неплохой бассейн)

Вид из номера, особенно ночью - просто восточная сказка! Полотенца меняли каждый день. Тишина.

Расположение супер! Огромный плюс что есть бассейн на крыше! Отель в самом центре, до пляжа 5 мин!

Расположение, все что нужно есть. Хороший бассейн на крыше

Карточки к оплате не принимаются, завтраков нет, минибара нет, рум-сервиса нет Ничего

Отсутствие завтраков Вид из окна, удобная мебель, новая сантехника

нет завтрака удобно добираться до всего Красивый вид на горы неплохо за эти деньги

медленный лифт Простота и вежливость

Седьмой этаж, балкон и вид на горы.

нету , хотя бы завтрака! чисто, уютно

Ужасный интернет на 8 этаже. Сеть была на 4 и 5, так что, если это важно-берите один из них, хотя и пожертвуете видом Очень чисто, хорошие комнаты, маленький бассейн на крыше. Прекрасный вид на город и горы. Отдельное спасибо горничной, великолепная работа!

Нет стандартного туалетного набора, только за доп.плату. Расположение рядом с отделом полиции и по ночам приходилось слышать буйных задержанных. Очень спасает бассейн на крыше, кто приехал позагорать. Он небольшой, но чтобы просто охладиться достаточно места. Выполнено всё качественно. Вид из номера на бухту просто великолеп

Нет принадлежностей гигиены , шампунь , тапки, мыло. Близко к центру, очень спокойный район.Гостиница чистая , новая.Близко к морю, спокойно, нет рядом дискотек поэтому тихо.Вся инфраструктура в шаговой близости.

Забронировали 3 ий номер по телефону (предоплату сказали что оставлять не нужно, так как она уже была). За день до выезда сказали, что \" в нашем отеле свободных номеров нет\" . После долгого разбирательства всё же нашли нам 3 ий номер! Неприятный осадок! Даже не извинились! Виноватых нет! Наличие бассейна. Удобное расположение.

- не значительные неуютности. Не работал сейф, но попросил принести батарейки, сбегали принесли очень быстро! - мало каналов тв и плохо ловит антенна. Не столь важный пункт, но думаю надо это исправить. - больше минусов нет, особенно за ту цену, что мы заплатили. - Позвонили в день заезда. Вежливо узнали едем ли... - на ресепе стояла очень приятная девочка. По свойски добрая и вежливая - Дали 3 этаж, попросил выше. Без вопросов поселили на 7 с шикарным видом на море и горы одновременно. #710 - большой номер с окнами в пол. -в номере чистота и порядок. - балкон с прекрасным видом. - супер кондиционер. Быстро охлаждает - удобная кровать - отличное месторасположение - рядом полицейский участок, так что безопасность на максимуме. :) - есть стоянка(мы были на авто) - чистый лифт - кулер в коридоре - дали чайник и фен без лишних оплат - бесплатный wi-fi - обязательно поедем еще.

Нет паркинга, шумоизоляция. Достаточно неплохой отель за свои деньги. На первых этажах находятся офисы. Просторный номер, с видом на горы или море (вид на море дороже). До набережной 10 минут небыстрой ходьбы.

Нужны стульчики на балкон:) и маленький столик. К такому виду с балкона это необходимый инвентарь:)) Прекрасное место расположения! 5 минут и прекрасная набережная, магазины, кафе, рестораны и все развлечения. Рядом прекрасный рынок с фруктами:))) Чистота идеальная везде и в отеле и в городе. У нас был номер 708 с видом на море и на город. Вид потрясающий. Вообще Геленджик очень красивый, чистый, уютный городок.

Сломан душ, отсутствие парковки и информации о ближайших паркингах, можно заключить договоры с парковками и размещать там своих постояльцев Частота в номере

Ремонт с самого утра в субботу!!!(строительство ресторана на 9-ом этаже) отсутствте ресторана и бара, лтсутствие минибара и моющих средств (щампуня геля для душа, не принятие к оплате пластиковых карт, отсутствоё охраняемой парковки. Чистота, размер номера, вид на море, балкон, место расположения.

Слабый сигнал WiFI в номере, периодически очень плохо уходила вода в душе. ОЧЕНЬ хорошая слышимость! как внутри номера, так и между номерами. можно было спокойно общаться с человеком в ванной и с соседями ) Расположение (очень близко от старой автостанции), просторный номер, большая удобная кровать, полный набор полотенец, фен взяли у администратора. хороший вид из окна (жили на 6м этаже, вид на горы)

Уборка и замена пастельного белья по требованию. Отсутствие дежурного электричка и сантехника. Отличный вид. Удобный номер. Приличная мебель и постельное белье. Удобное расположение.

Заселение на 4 часа позже положенного времени, бронировали номер с двухспальной кроватью,дали с раздельными.Отсутствует вентиляция в санузле, из-за этого постоянная влажность. Хорошее месторасположение, цена,большой номер,свежий ремонт,новая мебель.

душ протекал, не хватает крючков в ванной комнате - некуда полотенца повешать. лампочки тусклые и частично отсутствовали. Жили 3-е суток. ни разу не вынесли мусор. слышимость отличная. постоянно желали здоровья соседу из соседнего номера - человек кашлял..)) повезло, что не жили там молодожены.. )) расположен в центре Геленджика. рядом центр.рынок, 10 мин. пешком до центр пляжа. . лифт. есть куллер на этаже. Чай, кофе можно было самим заваривать. Номер, ванна комната просторные.

Персонал не отягощен такими понятиями как клиенториентированность. У гостиницы нет парковки. Удобное расположение. Бы не в сезон, поэтому соотношение цена/качество достойное.

Не приняли кредитку на ресепшене, только наличными. Довольно сильный запах чистящих средств в номере, но уж лучше так, чем грязно. Балконы между номерами разделены символической решеткой, дети из соседних номеров постоянно бегали мимо моего открытого балкона. Из-за того, что я переживала, что папа этих детей придет вслед за ними, побаивалась расхаживать по номеру неодетой... Неплохой вид, хотя пара высоких домов портят идеальную картинку. В номере очень просто все, но удобная большая кровать, окна в пол =)

Бассейн, из-за которого мы остановились в этом отеле оказался не функционален. вода не подогревалась до нужной температуры. совершенно неприветливые девушки на рецепшене (кроме одной светловолосой) .Администратор не обладает полномочиями компенсировать неудовольствие посетителей. В номерах мало света ( нет настенных светильников возле кровати), ободранные зеркала в номерах. Работа горничных на высоте.

Отсутствие завтрака, отсутствие туалетных принадлежностей (в ванной только мыло). Фен и утюг можно взять только на ресепшене. Отличный вид на море и горы, расположение в самом центре.

1. персонал. администрация вопросов не решает, только говорит; при обращение с претензией, даже слово \"извините\" не слышали; улыбаться сотрудники, к сожалению, тоже не умеют. 2. Уборка номеров происходит не так часто и качественно , как оговаривается изначально. Уборка должна была проводиться ежедневно смена белья каждые 3 дня. В итоге, за 10 дней белье поменяли 1 раз, 2-ой после нашей претензии, забывали оставлять туалетную бумагу, полотенца (ситуацию исправляли только под вечер, после 2-3 жалоб). О ежедневной уборке постоянно забывали (приходилось напоминать). 3. Постоянное беспокойство. Персонал (уборщицы) заходят в номер без приглашения (для пересчета кроватей,например). 4. Полицейский участок под окнами (вид на море). Каждую ночь слышны пьяные разборки и крики. 5. Номер укомплектован не полностью (у нас не было чайных ложек, одеял, у друзей- прищепок, наволочек). 6. В баре (у бассейна) нет большей части напитков. Хотели выпить коктейль, из всего меню не было коктейля, для приготовления которого у бармена были бы все ингредиенты, пришлось брать лимонад. 7. Воду в кулере (на этаже) меняли не своевременно. Часто не было воды. 8. Сервис на очень низком уровне. 9. Цена не соответствует качеству совершенно. 1. дизайн отеля (красивый, уютный, удобный номер) 2. Бассейн на 9-ом этаже 3. Расположение в центре города (до моря 5 мин., до рынка 3 мин., куча магазинов и т.д.) 4. Вид из окон (на горя/на море). 5. Кулер на этаже.

Отдел бронирования работает плохо. Персонал не приветливый, разговаривает довольно резко, позволяет себе нравоучительный тон. Для подключения wi-fi нужно просить пароль, который администраатор от руки пишет, как оказалось не правильный. Неужели нельзя заранее распечатать пароль для гостей? Все эти факты портят впечатление об отеле. Удобное местоположение, просторные номера, хороший дизайн. Красивый вид с последнего этажа.

Неприятный осадок при сдаче номера, проверяли, не украли ли чего, нигде такого не встречала. Номер на двоих, а стул один, на балконе вдвоем не посидеть Красивый вид на горы

До центрального городского пляжа около 5 кварталов. В номере хороший ремонт, мебель. Наличие балкона, холодильника, телевизора, бесплатного Wi-Fi. В непосредственной близости от рынка.

Платное мыло,шампунь,нет на болконе столика и стульев и что большего всего не понравилось это сдача номера,все проверят и не выпустят,для меня это было не приятно! Гостиница хорошая,персонал отзывчивый,номера комфортные,отдыхал на 7 этаже с видом на гору,вид шикарный особенно ночью

за простые туалетные принадлежности необходимо платить, нет кафе на территории,очень шумно по утрам в связи с проводимыми ремонтными работами даже в выходные. месторасположение, новая мебель.

отсутствие вентиляции в отеле впринципе, милиция под окном - шумновато ночью. Некоторые вопросы к персоналу, так и не нашли ответов. месторасположение отеля, доступность пляжа, магазинов, различных точек питания,развлечений практически все заявленное на сайте присутствует. неплохой ремонт в номерах, хорошее постельное белье, отличный вид на бухту

Очень плохой WIFI Телевизионные каналы плохо работают Бассейн, Вид

Расположен нормально. Но сам отель находиться над бизнес центром. Вообщем на любителя.

За три дня не меняли полотенца ни разу, есть мыло, но остальные принадлежности платно. Доброжелательный персонал, хороший теплый бассейн, чисто.

Шумоизоляция, очень сильно все слышно ! Бассейн на крыше, просторные номера !

Отличное расположение отеля, хорошие уютные номера. Отель новый, отличный персонал.

Недружелюбный персонал, делали ремонт, из за шума днем в номере находится было невозможно. Просторный номер, балкон.

Всем довольны все чисто уборка ежедневно .

Претензий нет.

Дорогие цены Чистый воздух Приятные люди

Доброжелательный персонал

требует срочного ремонта! Очень удачно расположен!

Платные туалетные принадлежности. Местоположение, цена.

на последнем этаже вели стройку с 8 утра до 11 вечера! было очень шумно, обрадовались такому будильнику кровати хорошие