Грязный номер, за то, что случайно был запачкан пол, с меня высчитали 2000 рублей и выселили из отеля беременную на руках с маленьким ребёнком в 23.30 часов!!!

Не понравилось то, что мы забронировали стандартный номер с одной двухспальной кроватью, однако в отеле нам сообщили, что остались номера только с двумя отдельными кроватями. На наше негодование по поводу введения нас в заблуждение (поскольку на сайте был выбор вариантов кроватей), они сообщили, что это вина не их, а сайта. Мы не раз бронировали отель на букинге и в случае отсутствия различных вариантов, там предлагается только имеющийся вариант размещения. Получается, что сайт размещает ту информацию, которую ему дает отель, поэтому отелю следует доработать этот момент. Отель расположен в удобном месте, рядом пляж, много кафе и ресторанов, но все равно достаточно тихо по сравнению с набережной возле центра. Очень хорошие завтраки: есть и молочная каша, и различные гарниры,вареные яйца, сосиски, овощи, из фруктов был только нарезанный апельсин. Большой выбор напитков: сок, кефир, молоко, чай, кофе, очень порадовал домашний компот из сезонной ягоды. Из нарезки была ветчина и сыр.

иногда забывают сменить полотенца меню могло быть разнообразнее Отличное расположение доброжелательный персонал на завтраках голодным не оставался Приличный Wi-fi на 6-м этаже

Запах канализации в ванной комнате. Для удаления неприятного запаха персонал предложил воспользоваться освежителем воздуха. Для более комфортного пребывания в отеле хотелось бы в ресторане иметь более разнообразное меню:включить в рацион больше диетических блюд по менее бюджетному варианту,больше десерта, выпечки. Близкое расположение к морю.

по здоровью пришлось уехать раньше на 2 суток, отель вернул деньги только за 1 сутки. хотя отель ничего не потерял и менеджер bookingа подтвердил возможность возрата за 2 суток: за день перед отъездом когда общалась с администратором гостиницы на ресепшене, семейная пара просила администратора поселить их как раз в день нашего отъезда. отель хороший, но от выше описанного остался неприятный осадок. завтраки (готовили вкусно)! рядом море - через узкую дорогу пляж. номер соответствовал описанию.

Ковролин в номере был грязный, как-будто его постелили прежде чем строить этаж. Завтраки однообразные и очень жирные, каши не выдерживают критики. Интернет в номере только проводной, вай-фай еле работает. Собственной парковки у отеля нет, с учетом 1-й линии все места заняты. Цена/качество не соотносится, платите за близость к морю. Хорошее местоположение, 10 метров и пляж.

Бронь отменили, так как вообще нет парковки, та что называется городской, на самом деле часть проезжей дороги, где машину легко могут зацепить, поцарапать и т.д.

Грязь. Запах канализации.грязная пыльная мебель. Затасканное постельное белье.точнее простынь. Попахивает савком...за 4500 ужасно!!!!!!рядом есть варианты лучше и дешевле и вкуснее По запросу меняли полотенца

очень понравилось, быстрое расселение, приличный завтрак, машина стояла прямо под отелем, контингент отдыхающих приличный, в следующий раз обязательно порекомендую друзьям Ваш отель

Невымытый унитаз. Первый раз такое видела! И грязная душевая кабина! По низу душевой кабины сантиметров пять черной плесени! Но пока не войдешь в кабину, в \"глаза не бросается\". От унитаза и душа возникает чувство брезгливости. Второй раз в этот отель именно из-за таких \"мелочей\" никогда бы не поехала. За границей такого отношения к чистоте нигде не видела. Там все блестит. А здесь - помойка. Также и на завтраке. Еда, вроде, неплохая, но все вареные яйца - сильно битые, из-за чего возникает ощущения несвежести и тухлости. Хорошее расположение, прямо на набережной, нормальный завтрак, неплохое обслуживание.

Проблематично с парковкой. Мест рядом с отелем не хватает после того, как на улице, на которой стоит отель, сделали велосипедную дорожку. Даже подъехать выгрузить вещи некуда. Завтрак очень скудный,просто нищенский за такие деньги. Даже то, что есть, невкусное. Есть возможность заказать обед и ужин за 500 руб с чел., но не думаю, что качество еды там будет получше((( Кавролин затертый, уборка так себе, остается мусор. Ванная комната очень темная. Постоянно там гудит насос. Полотенцесушитель не работает. Сами полотенца старые, застиранные и затертые. Телевизор довольно маленький, но каналов штук 10. Самый главный плюс отеля - его расположение!. Также довольно просторный номер с витражными окнами, из которых видно море! Есть балкон, стол, два плетеных стула. Просторная ванная комната. Есть бесплатный сейф. Освещение комнаты хорошее, есть сплит система. Есть мыло, шампунь, гель для душа и шапочки. Бесплатный Wi-Fi в номере не ловит, нужно спускаться на ресепшн. Горячая вода была всегда, напор хороший. Есть почасовое продление. В номере есть пляжные полотенца и подстилки. Море рядом, через дорогу, но мы ходили купаться левее, там есть зонты, лежаки и народу поменьше.

поскольку отель - 3*, мы от него ничего и не ждали, выбрали из-за расположения и наличия рецепции на всякий случай. В этих пунктах отель замечательный! Завышенных требований не было, поэтому довольны абсолютно всем. Никаких недоразумений не произошло,а все вопросы решались рецепцией молниеносно.

Уборка номера: ни разу не удалось увидеть убранный номер в первой половине дня, как только возвращался после обеда приходилось либо отказываться от уборки совсем, либо идти гулять, чтобы не видеть данную процедуру. Размещение: быстро, четко очень вежливо. Расположение: ближе к морю, только в палатке на пляже!

Очень неприятный затхлый запах в отеле, особенно в ванных комнатах, т.к. нет вытяжки. Шум из кафе до 2 часов ночи. Спать невозможно даже с закрытым балконом. С улицы часто пахнет приготавливаемой пищей или канализацией. Такое впечатление, что находишься на каком-то заднем дворе, а не на первой линии у моря. Из номера со 2 этажа вид на стену и крышу соседнего здания, вместо \"вида на море\". Покрытие на полу затертое. В ванной нет слива на полу, воде стечь некуда. Завтрак холодный, масло в каше не тает. Хорошее освещение в номере, можно читать.

- неудобство с оплатой, банкомат в фойе работает через раз - убитый, грязный, затертый, измученный, с отчетливо-неприятным запахом ковролин времен бурной молодости моей бабушки по всему отелю - отсутствие хоть одной форточки в номере, а при открытии балконной двери шквалистый ветер меряется силой с вытяжкой в ванной, которая работает не в ту сторону - экран телевизора размером с компактную рамку для фотографий, который с трудом выдает 5 каналов, 2 из которых НТВ с помехами - интернет есть, но проводной, а провод с собой взять не предупредили - очень много людей в маленьком кафе ждали своей очереди сесть за стол экран телевизора плоский можно нигде не разуваться есть пепельница, но курить нельзя интернет вроде как-бы есть, но на ресепшене и в кафе

В отеле очень шумно. Народ гуляет, пьет, курит. Балконы устроены так, что все звуки и запахи от соседей слышны. Если вы из тех, кто любит громкую музыку, пьяную компанию, табачный дым, шумную ночную жизнь,то это идеальное для вас место. Мы с женой туда больше никогда не поедем! Сравнительно удачное расположение, близость к морю и набережной.

Постоянный шум с седьмого этажа ( кто-то из персонала ходит в обуви с \"деревянными\" каблуками. Очень понравились завтраки, внимание на рецепшн и отличный вид из окна.

Лифт клинит в направляющих между 3 и 4 этажами- гудит весь отель! Слышимость ужасная в соседних номерах (мы жили в 2к люксе). Нет доставки еды из ресторана. Вай фай есть- инета нет. Парковки нет. Машины ставят на дороге тихий район

Практически все. При заселении не приняли к оплате кредитную карту, хотя в бронировании указаны карты для оплаты проживания. Завтрак был включен в цену проживания, но мы за три дня так ни разу и не смогли позавтракать!!!!! Все два часа которые длится завтрак кафе было занято толпами детей у которых были какие то спортивные сборы и они проживали в отеле. наши обращения к администратору проблемы не решили. Идти ругаться и портить себе настроение не хотелось, приезжали отдохнуть. За три дня ни разу не поменяли полотенца, даже те, которые лежали на полу, их аккуратно сдвинули под раковину. Ковровое покрытие старое и не очень чистое (запах от него исходил не приятный). Вообщем - \"совок\" Местоположение отличное.

Вместо горячей тёплая вода в ванне (экономят). Слабый шведский стол на завтрак. Средненький телевизор. Отношение персонала. Не навязчивость работников. Место расположения отеля. Кофе и работники за стойкой.

Шведский стол на завтрак был только первые несколько дней (месяц - октябрь). Потом не всегда предлагали меню, иногда на завтрак давали только пюре и котлету. Нет вай - фай в номерах категории стандарт. Сильно протекала душевая кабинка. Иногда забывали приносить полотенца, туалетные принадлежности. А между тем в сезон номер стоит в два раза дороже, чем в октябре. Расположение - почти в центре, рядом с пляжем. Шведский стол на завтрак. Наличие интернета (на ресепшн). Умеренная цена за номер. Вежливый персонал. Наличие сейфа в номере. Возможность заказать трансфер из аэропорта / в аэропорт.

1) Отсутствие бассейна. 2) В кафе нет спиртных напитков из-за отсутствия лицензии. 3) Шум от свадеб, которые иногда проводятся в банкетном зале на верхнем этаже. 1) Расположение отеля. Близость к морю. Отель расположен буквально в 10м от пляжа. Отель также расположен на набережной и рядом центр города, центральный рынок. 2) Питание. Завтрак включен в стоимость проживания. Шведский стол. Также можно заказать обед и ужин. 3) Проживание. Номера уютные. Хороший вид на море. Тихий и быстрый лифт на все этажи. 4) Проводной Интернет в каждом номере. WI-FI только в кафе, на reception и номерах люкс. 5) Очень доброжелательный и внимательный персонал.

В номере было недостаточно чисто: темные потертости на светлых стенах, странные крупные пятна на ковре, шторы, опять же, в пятнах, сломанный держатель душа в ванной комнате. Возможно только нам так \"повезло\". Останавливались всего на 1 ночь (с субботы на воскресенье) и именно в эту ночь в отеле проводилась свадьба. Слышимость просто невероятная, еле-еле уснули. Близко к морю

1.В ванной комнате черная плесени и грибок. 2.Застираное белье и полотенца. 3.Не достоверная цена на сайте отеля. 1.Удобная кровать. 2. Оформление номера. 3.Наличие питьевой воды в холле. 4.Завтрак.

Нас встретили на автостанции и доставили до отеля. Было очень радушное размещение. В номере чисто и все предусмотрено для пляжного отдыха( полотенца, пляжный коврик). Очень удобное расположение отеля. Уборка номера и смена белья и полотенец были ежедневно. Завтрак был включен в стоимость. Обилие блюд, приятная негромкая музыка, внимательный персонал- день начинался очень приятно! Все было удобно-вид с балкона обворожительный ! Отдых в следующем году будет в \"Бригантине\" ! Всему персоналу отеля наша семья желает здоровья и побольше гостей ! Вы справитесь!

Необходим легкий косметический ремонт в отдельных помещениях Отношение персонала, расположение гостиницы, решение проблем, возникающих у клиентов, происходит очень оперативно - \"неотходя от стойки администратора\", хорошее питание, чистота в номерах

Эвакуация беспочвенная в 7 утра. После оплаты за продление бронирования номера, с электронного ключа номера забыли снять блокировку. Близость к морю. Питание.

Не понравилось то, что очень шумно до часу ночи, плохая звукоизоляция. Размещение отеля понравилось, обслуживание отличное, завтраки вкусные и разнообразные, отель очень уютный.

проблемы с оплатой банковской картой втб24-терминал оплаты приватбанка!)),маленькая ванна,плохой прием тв, местоположение,чистота,не плохой завтрак,достаточно комфортно,приветливый ,дружелюбный персонал,проживал в 702(люкс)-вид из номера шикарный!

Участок побережья в районе отеля (вход в воду) каменистый. Сам пляж песчаный и чистый. Близость моря. Качественное питание. Дружелюбный персонал. Чистота.

Не понравилось то, что когда бронировала отель, то в комментариях запрашивала дополнительную информацию по стоимости проживания взрослого ребенка и ребенка до 5 лет. Мне никто не ответил. В свою очередь звонила в отель, разговаривала с менеджером, мне сказали, что доплачивать ничего не надо. По приезду оказалась, что доплата нужна! Я очень возмущена, как не ведут бизнес! Когда ставят перед фактом!! Персонал уважителен, вкусные завтраки и доступные цены в ресторане. Всем работникам ресторана большое спасибо.!!!

Удачное расположение, вид с балкона боковой на бухту, пляж песчаный рядом и место тихое не на набережной.

Очень грязные полы! Нет парковки для авто!

Громкая музыка на низких басах до 2 часов ночи от кафе напротив Расположение отеля

редкая смена белья. плохой интернет. редкая уборка. холодильник не работает персонал. питание.. расположение отеля

плохой ремонт в коридорах и номере, дешевая потрепанная мебель отличное месторасположение удобная кровать вкусный завтрак

Не хватало чайника вечерком. Месторасположение - супер! Вид из окна напоминает открытку из наборов про достопримечательности!

1.Хорошее месторасположение. 2.Приветливый персонал. 3.Номер убирают каждый день.

нет халатов , позднее поселение Хороший вид из окна, тихо в отеле, хороший номер- вообщем-то чисто(можно заменить покрытие на полах)

завтрак ужасный Местоположение

Грибок в ванной, нет wi-fi в номерах. только на ресепшен. Близко от моря, ночью тихо, завтрак достаточно разнообразный.

отсутствие беспроводного интернета, шум с улицы профессиональные администраторы

Номерной фонд требует ремонта Отличное расположение на набережной

Нет минибара Вежливый персонал

Расположение

Не понравился грязный ковролин,, пятна, у нас все-таки маленький ребенок. Расположение отличное и цена супер!

Нет заезда для детской коляски, очень неудобно поднимать на высокий этаж. Расположение великолепное, просторный удобный номер.

Ненавязчивочть персонала, тишина и спокойствие

Немного прохладно в ванной комнате - был холодный полотенцесушитель. Комфорт, тишина, приветливый персонал и отличная погода!

Давно пора сделать ремонт!

Понравилось все