Перебои с электричеством и водой, в номере холодно. Поесть в отеле нельзя ( не сезон) .,отказались покормить даже когда работала кухня для группы туристов. Мебель старая, неудобная. Вид из окна!

В номере не убиралось, полотенце не меняли (проживали с 06.03.2016г. по 09.03.2016г.),попросили заменить мелочь всякую, нам отказали, сказав, что выходные никого нет. Обслуживание ужасное! При выезде начали проверять номер и не нашли, с первого раза, открывалку для бутылок (мы снимали 3-х комнатный полу люкс!), потом нашли, но даже не извинились!!!!! Как в анекдоте:\"Ложки нашлись, но осадок остался!\" Очень красивый вид из окон!!!

Субъективно: жёлтый цвет лака паркетных полов портит все интерьеры. Приятный отель, чистый, доброжелательный персонал. Если закажете номер с видом на море, он будет примерно таким, как на фотографиях.

Скромно убирали в номере, но отнесу это скорее на скромность и боязнь показаться навязчивыми и бесцеремронными. Вероятно, чтобы не потревожить личные вещи. Компактная, но очень зеленая и уютная территория, джакузи в укромном зеленом уголке с горячей водой, отзывчивый и внимательный персонал, вкусная еда и в достаточном количестве.

в номере давно не было генеральной уборки: на стенах и в углах - паутина, раздавленные насекомые, шторы серые от пыли и т.п. в ванной - черная плесень, грязные вытяжки. отель явно экономит на обслуживающем персонале. слабый MIi-Fi только на территории ресепшен. питание очень однообразное. хотя и вкусно, но изо дня в день одно и то же. странная концепция шведского стола, когда гости не могут сами себя обслуживать, накладывают еду в тарелки работники кафе. удобное место расположения. красивая природа. море рядом, но добираться по лестнице (тяжело), либо на микроавтобусе отеля (3 раза в день), либо на канатной дороге марата (платно: 80 руб. подъем, 60 руб.спуск). недалеко - остановка местного автобуса, на котором можно добраться до ялты или алупки (10-25 руб.). небольшой рынок, магазины продуктов, аптеки так же рядом. двухкомнатный номер с видом на море, в котором большая кровать (удобный матрас), вместительный гардероб, кресла, тв, холодильник, чайник, набор посуды. два балкона, на 1-ом сушилка для белья, на 2-ом столик, 2 стула. душевая кабина. нет проблем с питанием. завтрак включен, обед, ужин по желанию - на 2-х (взрослый реб.) 360 руб. шведский стол. можно гулять по терр. сан. родина, в парке гаспры (рядом с отелем), сходить в сан. днепр., можно по солнечной тропе дойти до ливадийского дворца (6711 м.). отель предоставляет трансфер либо можно заказать такси в любую точку крыма.

Персонал замечательный ! Чистота везде ! Питание отличное ! Отдельное восхищение десертами !!! С детками занимаются с утра до вечера ! Территория \"компактная\" и ухоженная-зелень,цветы,рыбки.

При поселении молодая особа-администратор(?!) отказывалась селить по ценам договора(правосознание?), ссылаясь на внутренний прейскурант(пришлось звонить в букинг тратить деньги и нервы). Номер(с горячей водой!) согласно договору удалось отыскать только с третьей попытки, другие просто не в рабочем состоянии, на утро и здесь не было воды вообще никакой( тратил время и нервы, чтобы вразумить персонал - дикость какая-то).Открытый бассейн с простой водой и запахом хлорки(а что в жару?) под окнами с видом на море, и это в Крыму, где главное чистый морской и хвойный воздух.Нет никакого питания ни в отеле, ни рядом-не сезон?!. Все понравилось, кроме того, что не понравилось(см.рядом)Нужно работать, создавать элементарные цивилизованные условия для приезда и проживания гостей особенно в не сезон(он ведь всего-то 2-3месяца, а остальное время?). В Крыму - с богатой историей и природой,есть чем заняться практически круглый год.

Было очень холодно в номере (конец апреля), хотя кондиционер работал на 30, не очень чисто (нашла семечки у кровати), горячая вода есть только в кране раковины, в душе горячей воды так и не дождалась, были проблемы с электронным ключом, не работало кафе, мебель старая, кровати неудобные. Есть бассейн, лифт работает, регистрация прошла быстро, есть охрана, доброжелательный персонал, курить можно только на улице (есть специальное место для курения), есть wi-fi, прекрасный вид на горы из номера.

Номер грязный, ковролин в пятнах, кровать не заправлена, в номере и вообще в санатории холодно как в вытрезвителе. Wi-fi работает только у стойки регистрации. На сайте было указано, что завтрак входит в стоимость номера, но вся шутка в том, что ресторан у них не работает. А завтраки начнутся только с июня месяца. Администратор санатория была очень возмущена тем, что мы не смотрели информацию еще и на других сайтах по этому поводу. 300 метров до моря как указано на сайте, это очень большое приувеличение, идти долго и дорога идет очень круто вниз, чтобы подняться обратно надо быть хорошим спортсменом. Вообщем-то бронировали на 12 дней, прожили всего сутки, спасибо за то, что вернули все деньги за проживание. Вид с балкона с 4 этажа

Было очень и невероятно холодно,гостиница не отапливается,обогреватель дают слабый. Вода течет плохо Приветливая администратор, отлично помогла с поиском достопримечательностей. Охраник показал отличное кафе. В общем персонал отеля на 5

Холодно было в номере,но мы к этому были готовы. Очень красивый вид на море!!

Отключили свет, в санузле душ был не в лучшем состоянии Красивый вид, хорошее местоположение

Отношение персонала к отдыхающим. Питание. Дорога до пляжа. Для детей старше четырех лет. Пейзажи.