Зимой в номере холодно, нет завтраков, старая мебель и техника,плохой запах, неудобная двухспальная кровать, состоящая из двух матрасов, плохая звукоизоляция Просторный номер

устаревшая мебель в номере, сантехника, нет лифта, его не хватает для живущих выше второго этажа.учитывая,что отдыхают с детьми и пенсионеры. чистота на территории, близко к морю, к транспорту(трамвай,маршрутка), у центру города. Персонал приветливый,отзывчивый,внимательный.

Питание мягко сказать - не очень .. Далеко от моря и от старого центра. Очень дорого для такого уровня! Бассейн грязный! Добро пожаловать в совок по ценам развитого капитализма)

Wi-fi только в коридоре, в номере только изредка можно поймать что-то, о чем, впрочем, сразу предупредили на ресепшене. В бассейн даже не рискнули залезать - он отвратительно грязный, вода больше на бульон похожа, дна бассейна не видно в принципе. Собственный пляж хоть и присутствует-но он маленький,грязный, с какими-то конструкциями прямо на берегу,туалеты закрыты, никого на пляже нет. Удобное расположение - около 10 минут до моря, пять минут до туристической улицы с кучей развлечений.

Номерам нужен ремонт это точно !! Не работал кондиционер, ванная была грязноватая, душ зафиксирован в стене (его нельзя снять и нормально помыться), мучение ! В бассейне не рискнул искупаться, вода грязная ! Но в детском была чистая

Не очень стабильный вайфай в номерах (недолгие перебои в работе ввиду слабого сигнала), завтрак нужно успеть забрать до 10 утра, вода в бассейне без подогрева, мебель в стандартных номерах старовата, но свои функции выполняет. Доступ к собственному пляжу (15 минут пешком) и к центральным улицам города с аквапарком (5-7 минут) и ресторанами (7-10 минут). Работающий холодильник, нормальная ванная комната.

В баре у бассейна бармен не даёт сдачи, объясняя тем, что сдачи нет, \"буду должен\". Неприятно, когда вымогают чаевые. Очень понравилось расположение отеля, очень тихий квартал, при этом в шаговой доступности развлечения на любой вкус и кафе и парк и ночной клуб.

не смотря на то что горничные убирались хорошо, в номере был невозможный запах аммиака кошек, сигарет и чего-то очень удушливого. Не выводился ничем, даже хлоркой. Коврик в душевой находился в таком состоянии, что без слез не взглянешь. С дырками и потертостями. Душевая лейка поламалась в руках , как яичная скорлупа,правда поменяли быстро, но весь поддон душевой ржавый полностью. Нет плафона в комнате , одни лампочки и провода. Одеяла воняют, их не стирают, а на одном одеяле было внутри что-то похожее на вылитый тюбик зубной пасты. Кондиционер есть, но он не работает вообще))). Не советую этот отель ни за что!!!! Из хорошего только бассейн и очень хороший аниматор для детей - Юля.

конечно это отель не супер класса, поэтому не стоит ждать от него много. Очень отзывчивый и вежливый персонал, переселили в более теплый и лучший номер, помогали со всеми просьбами. номера соответствуют фото, есть все необходимое. Жили во время командировки, поэтому для российского бюджетного дебилизма не более 550 рублей в сутки (интересно, есть ли где-то такие цены?), лучшего варианта не найти.

Интернет работал с перебоями, особенно по вечерам. Невозможна оплата по картам. Будьте готовы к наличным расчетам везде. Банкоматов пока очень мало по всему Крыму. От отеля к морю недалеко по ровной дороге через парк.Персонал очень отзывчивый, готов удовлетворить любую просьбу.Кровати удобные,белье новое.Еда без изысков,но хватало.

Ковролиновое покрытие,которое маленьким пылесосом не очистишь,не помоешь.Представляете,сколько грязи приносят с пляжа. Низкий подоконник на балконе,постоянно следили за ребёнком,удобнее было бы открыть окна,чтобы был сквознячок(кондиционер хорошо,но не постоянно же),но вот низкий подоконник-опасно! Вышел на балкон покурить,защёлка закрылась,хорошо жена была в номере. Бытовую технику надо обновить.ТВ-панель на стену,гладильную доску поновее,утюг посовременее. Доверие,не было предоплаты,номер забронирован через booking.com. Дочка 3 года проживала бесплатно.По прибытию,мы осмотрели свой номер,спросили какие ещё есть,нам предложили полулюкс за небольшую доплату.Очень здорово! Персонал вежливый и добрый.Вид из окна на территорию хороший,зелено. Недалеко кафе,торговые ряды.Хоть до пляжа далековато,но утренняя прогулка по парку Фрунзе понравилась.

небольшая и открытая под солнцем стоянка для автомобиля - местоположение (шаговая доступность к парку, пешеходной улице, набережной) - завтраки разнообразные - чистота и комфорт - большая территория, где можно прогуляться, посидеть в беседке, пожарить шашлыки - бассейн. который каждое утро чистили - вежливый и услужливый персонал

Пьяные соотечественники после ужина с визгом кидали друг друга в бассейн. Им развлекаться никто не мешал. Слышно эти визги было не сильно, время до 23, наверное, поэтому их никто не трогал. Понравилось все, даже был сервис отказа от завтраков, есть сейф внизу, не приставучий, но всегда помогающий персонал, любезный. Были проблемы со связью мобильной, давали связаться по своему номеру. Люди очень стараются. Сервис на 5 .

Персонал не умеет пользоваться букингом, когда приехали в отель объявили одну цену(меньше,чем при брони), сказали что завтраки не стоит брать, вам не понравится, мы согласились, решили ,что персонал очень понимающий, придя в номер (у нас был забронирован обычный номер) решили поменять его на улучшенный, так как обычный номер очень напоминает пионерский лагерь советского образца (но с учетом цены тут нет претензий), улучшенный номер гораздо лучше, вселились в номер и пошли гулять, когда вернулись в отель поздно ночью, нас ждала девушка на ресепшене и сказала что она ждет именно нас и что мы должны доплатить за завтраки, хотя вначале мы ее спрашивали точно ли можно от них отказаться она сама нас уговаривала от них отказаться,теперь оказалось, что по их договору с букингом (несмотря на то,что номер мы сменили на улучшенный и по этому поводу у них не возникло вопросов) мы обязаны оплатить завтраки, а мы как раз зашли в магазин и купили себе еды на завтрак (в улучшенном номере есть чайник,холодильник и посуда), на наш вопрос,можно ли отказаться от завтраков,тем более вы сами говорили ,что завтраки не вкусные, она стала говорить,что завтраки не такие уж и не вкусные и что надо заплатить и совсем не маленькую сумму, за 2 человека на 2 дня завтраки вышли около 900 рублей по-моему (точной суммы не помню,но сумма была не маленькая). Эта ситуация испортила окончательно настроение, тем более мы сменили номер и уже доплатили. Один совет: научите ваших сотрудников предоставлять верную информацию клиентам и не вводить их в заблуждение. Местоположение отеля хорошее, если брать номер, то только улучшенный и выше уровнем, он меньше всего отдает советскими номерами.

Угрюмый персонал, дополнительная плата за парковку. Разбудили на завтрак. Тихое и спокойное место, рядом море. Скоростной Wi-Fi. Просторные номера. Уютный двор с бассейнами, есть парковка.

Не всегда аппетитные завтраки, интернет не работал Расположение, цена, внутренняя территория

Нормальный отель за свои деньги. Большой балкон со столиком и стульями. Порадовало наличие штопора, ножа и тарелки для фруктов.

При бронировании обещали завтрак, а в гостинице очень удивились: у них не бывает даже элементарного кофе. Без проволочек разместили в 3 часа ночи

ужасный сервис, ужасное отношение персонала на стойке, колхоз и совдеп, хуже завтрака я в жизни не ел! все плохо, очень плохо

Отличная кухня, красивая территория, чистый бассеин. Тихий спокойный отдых с ребенком.

Питание - очень вкусно, В номере чисто, ежедневная уборка, вежливый персонал. WiFi-скорость достаточная для просмотра фильмов онлайн.