Запах сигарет в коридоре 2-го этажа, в номере запаха не было. Приехали 27.12.2015 г. по 03.01.2016 г. Встретили в аэропорту, предоставили отличный номер, до курортного парка пешком 15 минут, магазины в пределах досягаемости! Уборка ежедневная! Отличный, приветливый персонал! Отдельное спасибо Георгию! У нас была прекрасная медовая неделя (новобрачные)!!! Всем друзьям советуем этот отель!

Немного сложно добираться с первого раза, отель расположен в частном секторе, но мне пришли на помощь карты mapsme. Следует учитывать, что маршрутки в Ессентуках в этот район(номер 2 и 11) после 18.00 практически не ходят. Отель очень уютный,номер был на одного человека - очень чистый, постель и полотенца безупречно белоснежные. В номере кровать, стол, кресло, холодильник, телевизор, вешалка, электрочайник, посуда. Прекрасно оборудованная ванная комната(фен выдали по просьбе). Поскольку время путешествия-поздняя осень, то очень приятным было подключенное отопление. Что касается самого отеля, то он был лучшим из всех запланированных на путешествие по КМВ. Очень порадовало ранее размещение(т.к. электричка в Ессентуки пришла в 6 утра, я надеялась просто оставить вещи, но хозяева были настолько любезны, что позволили мне разместиться в номере(немаловажно после 2 ночей в дороге)). На первом этаже отеля-кафе,можно выпить кофе или покушать.

После 18-00 добраться до отеля из курортной зоны можно или пешком или на такси. Маршрутки уже не ходят. Каналы ТВ в моем номере показывали плохо. Иногда приходилось просить горничную, чтобы убрала мусор и сменила постельные принадлежности. Хотя чистота идеальная в отеле. Чистый уютный отель, новая мебель и приятный дизайн. Душевная хозяйка, которая помогала решать все вопросы досуга, питания и лечения. Скоростной Wi-Fi, работала удаленно без проблем.

Далековато от центра, рядом всего 1 кафе с однообразной пищей, но, учитывая, что город маленький, это не проблема: ДОЕХАТЬ ИЛИ ДОЙТИ ДО ЦЕНТРА, зайти в кафешку и за недорого покушать. Приветливый персонал, очень большой, комфортабельный номер, в котором все есть, всего 30 мин ходьбы до прекрасного озера, где можно поплавать, позаниматься на тренажерах, пробежаться трусцой, выпить кофе или прокатиться на велике - в общем с пользой для здоровья провести время!

Ужин надо заказывать заранее к определенному времени, что неудобно (для меня). Постоянно работающего кафе нет. Отель находится в тихом месте. Удобная стоянка. Чистый, уютный номер, есть все необходимое. Персонал вежливый, ненавязчивый. До курортной зоны мин. 20, меня устраивало. Рядом есть магазины.

Заминка со снятием денег с карты за бронь отеля. В результате - расчет на месте наличными и выдача сомнительного документа о получении наличных денег вместо приходного ордера. На отдыхе были с мужем. Хороший просторный номер с новой хорошей мебелью и всеми необходимыми принадлежностями. Тихое место расположения отеля. Удобная кровать. Приветливый персонал. Далековато от кур. зоны, но на авто - это не проблема.

Очень хорошая слышимость между номерами. Очень скрипучие шкафы и полы! Ребенок спит, все ходят по стенке. Лестница опасна для ребенка: широко стоящие вертикальные опоры без перекладин. Лестница колодцем. Мансардный номер угловой очень уютный и просторный. Повару Виктору Петровичу спасибо – завтраки очень вкусные!

В номере ни разу не убирались, полотенца не меняли. В номере чайник, чай, кофе, холодильник, тарелки и столовые приборы. Просторный номер. Отличная сауна.

Звукоизоляция не очень. Сверху всё время топотали жильцы, и под конец отдыха - парочка с соседнего номера, заселившиеся лишь на ночь (можете догадаться чем они ночью занимались). Отель расположен в частном секторе, т.е - тишина и спокойствие! очень уютно! Номер очень понравился - аккуратный, просторный, обставлен со вкусом. Порадовало наличие санузла в номере и его качество! Убирали в номере каждый день, подкладывая новые шампунь, гель для душа и мыло. Отличный обслуживающий персонал! Спасибо им огромное!

Звукоизоляция. Отсутствие телефона в номере Отношение персонала к гостям. Добротность и качество отели, мебели. Хозяин ничего не жалел, не скупился.

Думаю, для пожилых людей или семей с маленькими детьми может оказаться минусом расположение (по сравнению с другими гостиницами дальше от центра), и довольно крутая лестница на второй этаж. Мне очень понравилось, а вот с коляской или пожилому человеку было бы наверное неудобно. \"Жемчужина\" расположена в приятном, тихом месте (перекресток Первомайской и Б.Боргустанской улиц). Чисто, уютно, холодильник, чайник, утюг и т.п. Душ в номере работал хорошо, вай-фай интернет тоже ок, все работало. Персонал вежливый, ненавязчивый. Классный интерьер, прикольная лестница наверх, на третьем этаже уютная мансарда с видом на Бештау. Либерально относятся к курящим, есть места для курения, при этом везде чисто, дышать хорошо и табаком не воняет. На первом этаже при гостинице ресторан, где можно заказать завтрак и ужин, в соседнем доме кафе-столовая с вкусной едой и бюджетным ценником (работает с 10 до 16), напротив через дорогу маленький магазин, в квартале в другую сторону (через частный сектор) - большой супермаркет. Отличный вариант для молодых отдыхающих и туристов, посоветовала бы эту гостиницу друзьям и близким, все очень понравилось.

Немного далеко от кур. зоны. Но мы любим пешие прогулки так что для нас это был не минус. Очень хороший домашний тихий отель для тех кто хочет отдыха и уюта. Мы хотели бы встретить там Новый Год. ;)

- До Лечебного парка пешком 20 мин. Подходит не всем путешественникам, но мы были настроены на прогулки, так что проблемой это не стало. - Прекрасный персонал. Спасибо Полине Викторовне и Виктору Петровичу за гостеприимство. - Вкусная кухня, еда как дома. - Интернет работает во всех уголках номера.

Завтраки за отдельную плату и под заказ, но все очень вкусно)) номер чистый и уютный. До курортной зоны ходят маршрутки, но мы с удовольствием ходили пешком. Погладить вещи можно в любое удобное время, никого при этом не беспокоя. Хорошая гостиница.

Персонал отеля делал все, чтобы испортить впечатление с первого дня. Мебель и полотенца давно требуют замены. Хороший отель, номера большие и удобные.

Отличный вид из окна на горы

Это не Спа- отель) есть Баня. с не большим бассейном. Просторный номер.( стандарт)

Декоративные собаки запрещены. Wi-fi практически нет. Правил нет, воняет куревом. Персоналу на вас параллельно. Номер хороший, сауна отличная.

Уютные недорогие номера, тишина, приветливый персонал. Завтрак, оплаченный заранее, изумительный.

очень холодно в номерах. обещанный завтрак его нет.

ничего все

Все понравилось, все отлично

Неработающий вайфай. Просторный номер, наличие кондиционера и набора одноразовых ванных принадлежностей.

Все отлично

Все понравилось, все хорошо

Расположение не соответствует указанному на карте Booking.com Очень комфортабельный отель

Замечательный уютный отель как для семейного отдыха так и проездом!

Если не на машине, автобусы ходят довольно редко, до вокзала идти прилично. Вид из окон не ахти. Замечательный номер люкс, просторный. В отеле есть столовая с довольно приемлемыми ценами, в сравнении с городскими.

Значимых недостатков нет, из рекомендаций: взять с собой фен, в номере нет, wi fi в номере не ловил,только в зоне рецепции, полонетцесушители также не предусмотрены,на завтрак в гостинице сходили 1 раз- яичница и сосиски со слов мужа вполне достойные,но каша нам с ребенком не понравилась,поэтому в последующие дни выбирали кафе в городе,где планировали провести день. Гостеприимные и внимательные хозяева, ненавязчивый и внимательный сервис. Отличный вариант для путешествий на машине,можно быстро добраться в Кисловодск,Железноводск. В парк города добирались опять же на машине,с ребенком 5 лет показалось далековато, в шаговой доступности аптека, магнит,магазины бытовой химии. Очень чисто,просторные и комфортные номера,в номере есть холодильник,чайник,столовые приборы,даже разделочная доска:) В с/у душевая кабина,в хорошем состоянии сантехника,есть туалетные принадлежности-мыло,шампунь,гель для душа,уборка в номере качественная,ежедневно. В общем очень приличная гостиница, именно то,что нам было нужно. Спасибо!

Все очень понравилось! Просторные номера, очень чисто, из окна номера даже был виден Эльбрус. Очень вкусные и недорогие завтраки. В один из вечеров мы заказывали ужин - хозяева приготовили потрясающий шашлык. Центральный парк, рынок, ж/д и автовокзал - все в пешей доступности. При отеле - сауна с довольно большим (метров 8) бассейном - то что нужно после долгих пеших прогулок. В общем - отличный отель. Очень рекомендуем!

НЕМНОГО СКРИПЕЛИ ПОЛЫ! ДО РЫНКА - ДВЕ ОСТАНОВКИ НА МАРШРУТКЕ, ДО Ж.Д. ВОКЗАЛА 4! ЕСЛИ ПРИЕХАТЬ ПО ДЕЛАМ НА НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ! ОПТИМАЛЬНЫЙ ВАРИАНТ! ЛУЧШЕ БРАТЬ НОМЕР НА 2-ОМ ЭТАЖЕ И ПОДАЛЬШЕ ОТ ЛЕСТНИЦЫ!

Местоположение так себе. До центра Ессентуков 20 мин пешком по невзрачным улицам с интенствным движением, ряжом ничего интересного, кроме лавки с лавашами. Отзывчивость хозяйки, вид из окна на Бештау и Эльбрус, новый уютный отель. До Кисловодска 20 мин на электричке от Белого Угля.

Останавливалась в отеле Жемчужина. Очень понравилось все! Георгий и Полина замечательные приветливые люди, всегда во всем помогут и все расскажут и покажут. У них есть отличная сауна с огромным бассейном, где мой ребенок с огромным удовольствием плавал. Вкусные кашки на завтрак. Уютный номер с огромными окнами во всю стену, светло и комфортно. Убирали каждый день, за неделю меняли белье один раз. Помогали и с заказом такси и с заказом ужина. Не в центре, но ходит маршрутка, 5-10 минут и вы в центре города и парка с источниками. Спасибо за отдых!! Все понравилось! Катерина и Петр.

Просторный номер с двумя комнатами, чистота, просторная ванная комната.Очень понравилось что номер для не курящих. Вежливые и не навязчивые сотрудники отеля.

Всё очень хорошо

Очень хороший уютный отель! Номера супер!

В номере поскрипывали полы и было слышно соседей. В целом все отлично!!! Все необходимое в номере есть.

нет завтрака все отлично

отсутствие завтрака. сам номер, неплохое расположение, общительный персонал.