Вернуться
Всего отзывов об отеле: 75
Adema
19 ноября 2015
Постельное бельё не всегда было чистым, особенно в первый день пребывания в отеле. В первый день была какая-то заминка с отоплением, и пришлось ютиться вдвоём под одеялом 140 х 205. Дали отопление на следующий день ближе к ночи вместе с одеялом. Персонал отеля практически беспомощен без владельца отеля. Месторасположение, относительно хорошее отношение персонала, красивый вид на горы, неплохой номер со всеми удобствами, вай фай.
Alexandr
15 ноября 2015
Для деловых поездок хотелось бы иметь возможность бронировать номер на половину суток. Отличное месторасположения, приветливый персонал, чистота и комфорт номеров.
Dmitry
9 ноября 2015
Вид из номера 34 на мансардное окно. Очень неудобные и местами опасные ступеньки (номера начинаются с 3 го этажа). Шумоизоляции нет вообще (от закрывающихся дверей в соседнем номере стенка содрогается). И было очень душно (нам сказали, что включали тёплый пол, но даже открытое окно не помогало) На вторые сутки было намного лучше. Ещё нас выводил из равновесия сливной бачок унитаза (приходилось по несколько раз с нажимать по разному, чтоб вода переставала течь). Но это всё мелочи. В целом отель стоит своих денег. Рекомендую. Достаточно вежливый персонал. Жили двое суток, приходили только поспать. Меняли полотенца каждый день, хотя мы об этом даже не просили (приятно). Номера не прокуренные.
Марина
1 ноября 2015
Такого нет. Все понравилось . Удачное расположение, приветливый персонал, уборка в номере ежедневно . До Курортного парка 3 минуты, рядом рынок. Питались во многих местах , на самый вкусный ужин был в кафе "У Солохи", завтраки кафе -столовая "У источника".
Dmitry
29 октября 2015
Если хотите номера с видом - то лучше выбирать 4 этаж) Отличный персонал! Могут подсказать что-то, помочь, и завтраки приготовить) Интересная терраса на крыше отеля с видом на Бештау. Уборка и смена полотенец каждый день. Соотношение цена-качество - отличное!
Надежда
15 октября 2015
Слышимость соседей,хотя люди просто разговаривали и смотрели телевизор Месторасположение супер!Персонал очень приветливый и отзывчивый!Обстановка и чистота в номере!Цена доступная!
Kristina_Vilain
12 октября 2015
Если кто-то чутко спит, слышимость достаточно хорошая. Для нас это особой проблемой не было, но предупреждаю на всякий случай) Очень вежливый персонал. Мы немного заблудились, они сами перезвонили, объяснили дорогу. Мы останавливались на одну ночь, без цели пить воду и лечиться. Но до источников 2-3 минуты пешком по прямой. Очень чистые, уютные номера, тёплые полы. Остались довольны гостиницей-рекомендую.
Татьяна
10 октября 2015
В самом городе рано закрываются продовольственные магазины. Очень доброжелательный персонал, подсказали кафе, где вкусно покушать "Стейк Хауз", в номере чисто, уютно и спокойно. Рядом большой рынок.
DUBAIPM
9 октября 2015
В душевой кабине был обнаружен волос, все остальное было идеально чисто. Через дверь слышно каждый шорох, вай-фай медленный и часто отваливался Отличное расположение, парк и источники в пяти минутах ходьбы, очень приветливые дамы-администраторы, уютный номер с большой, мягкой кроватью, чистое белье и полотенца, имеются тапочки, шампунь, гель для душа, мыло. Отличное соотношение цена-качество, были приятно удивлены тому, что получили за 1300 рублей. Понравились почти французские окна:)
Татьяна
7 октября 2015
на слабоработающий холодильник, плохопоказывающий телевизор, малую площадь номера, большую слышимость старались не обращать внимания. особое спасибо прачечной службе отеля за белоснежное белье и полотенца, а также горничной за уборку номера! Порадовало ежедневное обновление туалетных принадлежностей и салфеток. расположение отеля очень хорошее по отношению к магазинам, рынку, вокзалам, лечебному парку
Дмитрий
4 октября 2015
Уютно, чисто и тихо. В номере был выбор подушек (!!!): побольше и поменьше, так что мы прекрасно выспались. Расположение отличное. Можно заказать завтрак прямо в отеле. Всё очень понравилось.
Елена
25 сентября 2015
Очень приветливый и душевный персонал. В отеле можно и позавтракать - цены очень приемлемы. Очень чисто в отеле, номера уютные, постели удобные. Все сделано со вкусом. Очень удобное расположение отеля - находится в самом центре - близко бювет, вокзал, рынок. Вечером можно погулять в парке - до отеля дорога освещенная и достаточно многолюдная. В паре минут дешевое кафе, в котором кормят очень вкусно и разнообразно. Недалеко санатории, в которых можно пройти лечение. Мы провели в Ессентуках в отеле 10 дней и осталась очень довольны отдыхом и лечением, причем здесь мне понравилось больше, чем в Кисловодске и Пятигорске.
Александр
22 сентября 2015
Не первый раз останавливаюсь в отеле, всегда остаюсь доволен, персонал вежливый, внимательный, на любую просьбу отзывчивый, в номере всегда чистота и уют, ничего не беспокоит, завтраком остались довольны, так же можно заказать обед и ужин. Постоянно останавливаюсь в этом отеле когда приезжаю в Ессентуки, альтернативу найти трудно. WIFI работает отлично, удобное расположение отеля, рядом парк отдыха, и развитая инфраструктура, магазины, торговый центр, банкоматы. Машину можно оставить перед входом в отель и всегда под присмотром.
Nikolay
21 сентября 2015
Номер маловат, комфортно для одного человека, мы были вдвоём, уже тесновато. Холодильник морозил очень слабо. На шторах были грязные пятна, на лампе у кровати волосы. В предпоследний день полотенца дали только для одного человека. Учитывайте, что приехав днем, парковка может быть заполнена. Small room, comfortable only for one person. Closely for pair. Fridge worked very bad. Few blots on blinds. Hairs on floor lamp. Last night, towels was changed only for one person. If you arrive by car in office time be ready that parking might be full. Отличное расположение, рядом с курортным парком, городским рынком, грязелечебницей и верхними ваннами. Бесплатная парковка. Отличный вариант для переночевать. Удобная кровать. Good location, close to city center, restaurants, city market and main medical environment. Free parking. Good price. Perfect choice for BB. Very comfortable bed.
Аноним
20 сентября 2015
Слабый инет,Окно выходящее на крышу соседнего здания в номере позиционируемом как Deluxe Когда живёшь две недели - это утомляет,а если останавливаешься дня на 3-4, то номер отличный. очень понравились администраторы отеля!И вообще- в Ессентуках -очень приветливые люди.Хорошее месторасположение - рядом рынок ,вокзал,курортный парк с питьевой галереей.Но если нужно брать лечение,то лучше останавливаться в курортной зоне на другой стороне парка,иначе придётся много ходить.
Dmitrii
17 сентября 2015
при заселении в 16 часов номер к заселению не готов пришлось ждать 30 мин прежде чем заселят. окна номеров третьего этажа выходят в стену соседнего здания расположенного на расстоянии метра. кондишин есть шумит и дует но воздух не охлаждает. душевая кабина работает но слив забит 2 минуты моешься 5 ждешь пока вода сольется в канализацию. если вы не сдали ключи будьте готовы к тому что приборка в вашем номере в этот день не состоится расположение- недалеко от входа в курортный парк. 10 пешком от жд вокзала свежий ремонт
Олег
1 августа 2015
нет услуги позднего выезда, доплачивать придется по 200р / час за неделю прибывания ни разу не поменяли постельное белье (хотя может и поменяли бы, если бы мы попросили) Близко от воккзала, центр города, приятный персонал, комфортные современные номера, чисто. Всё что нужно для комфортного отдыха
Maria
19 июня 2015
Лестница на этажи достаточно крутая, а лифта нет. С тяжелыми чемоданами, не говоря уже про коляски, неудобно. Отличное расположение - недалеко от ж/д и автовокзалов, рядом с курортным парком (где источники вод Ессентуки №17 и №4). В номере очень чисто, к уборке вообще никаких претензий. Персонал доброжелательный, приветливый (как и вообще большинство тех, кто в Ессентуках работает в сервисе). Рядом хорошие недорогие кафе (порекомендую кафе "У Солохи" и кофейню "Нефертити"), есть и совсем дешевая пельменная с традиционным ассортиментом столовой, но там чистенько, аккуратно.
Mikhail_Sergey
15 июня 2015
нет лифта и камеры хранения для багажа, что для кого-то может оказаться проблемой, но персонал отеля всегда готов помочь донести сумки до нужного этажа, и при необходимости можно оставить багаж на стойке регистрации. Понравилось все: идеальная чистота в номере, убирались каждый день, ежедневно меняли полотенце и докладывали мыло-шампунь. Телевизор, холодильник, кондиционер, душ - все функционирует, все новое. Окна выходили на горы, красивый вид. Местоположение отличное - в 5 мин от лечебного парка и в 10 мин от ЖД вокзала.Есть электрический чайник, некоторая посуда, что очень удобно. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал. В городе 3 дня не было горячей воды, но благодаря автономной системе в отеле горячая вода была. По комфортности как в 4х звездном отеле. Очень рекомендуем!
Iuliia
20 мая 2015
Из минусов - не очень удобная кровать, сильно протекает душевная кабина, сломан душ, слабый напор воды. Отдыхали с мужем в этом отеле. Современный чистый и уютный отель. Рядом парк с бюветами. На пару дней можно о остановиться.
Яна
5 мая 2015
Ужасная шумоизоляция. Такое ощущение, что спишь в коридоре. Двери картонные...к окнам это не относится. Очень хорошее расположение. Курортный парк в 2 мин пешком. Рядом много кафе и ресторанов. Номер чистый, уютный, убирали каждый день, меняли полотенца, удобная кровать. Бесплатная парковка у дверей отеля, всегда есть места.
zkn
20 апреля 2015
1. Судя по расположению комнат окна некоторых могут выходить на стену соседнего здания (в нашем номере был великолепный вид на Бештау). рекомендую заранее оговаривать этот вопрос. 2. Остальные мелкие недочеты на фоне замечательно отдыха и отзывчивого персонала просто не замечались. 1. Отзывчивый, предупредительный персонал. 2. Расположение - до бювета Ессентуки №4 9 минут прогулочным шагом. 3. Отличное сочетание цена/качество.
Galina
29 марта 2015
Очень узкая кровать в номере с двумя кроватями. Хороший новый ремонт, прекрасный отзывчивый персонал. Есть простенькие недорогие завтраки. Местоположение - рядом с курортным парком и 10мин. ходьбы от ж.д. вокзала. В номере есть все необходимое.
Анна
29 марта 2015
Плохая шумоизоляция, вид из номера на стену соседнего дома в упор, каждый раз при выходе из отеля ключи надо отдавать администратору Хорошее расположение, в самом центре города, доброжелательный персонал, новый чистый номер
Александр
23 марта 2015
Неудобные лестницы, картонные стены и двери-превосходная слышимость. Сложности с парковкой - в будний день в рабочее время все занято. Близость к курортному парку, завтрак на заказ. Достаточно низкие цены.
Аноним
3 февраля 2015
Не было комфорта в мелочах - полотенца для ног, тапочек одноразовых, уличную обувь приходилось оставлять в шаге от кровати - немного не гигиенично. Для фена в ванной не предусмотрена подвеска или полочка -во время укладки приходилось класть тяжелющий профи фен или в раковину или на хрупкую стекляную полку. Наматрасник постоянно сбивался. Лестница крутая. Но это все мелочи, безусловно. Расположение, приветливый персонал, свежий хороший ремонт. Чистое белье.Качественные отделочные материалы, хорошая мебель, крышка унитаза с доводчиками, фен, чайник - все прекрасно. Но не было комфорта в мелочах
Nataliia
28 января 2015
Недостатков не нашла... Если только отсутствие лифта - для пар с колясками или пожилых людей неудобно. - до всего близко: Курортный парк, вокзал, кафешки итп. - отзывчивый персонал - тихо (несмотря на то, что находится на главной улице) - есть возможность заказать простенький завтрак (недорого) - отличные новые, комфортные, чистые номера с теплыми полами, удобная кровать, огромная ванная в делюксе
Inna
13 января 2015
Недостатки незначительные и в целом на отдыхе не отражались: Интернет работает плохо, часто перезагружали роутер, постоянный лай собаки (окна выходили во двор), нет вешалки для верхней одежды, т.е. имеется шкаф, но некуда повесить верхнюю одежду, мы были в сезон, когда идет снег, выпадают осадки, необходимо одежду просушить и не гигиенично вешать ее в шкаф с другими вещами. В номере есть тумба для обуви и место для чемодана, хорошо бы рядом повесить коридорную вешалку с крючками для верхней одежды. Имеется минимальный набор посуды, но не хватает чашек для чая, только стеклянные стаканы, Хотелось бы полотенце для ног, в комплект входит только для лица и тела. В остальном все устроило. Понравилось: отель соответствует "цена-качество", удобно расположен , все рядом (курортный парк, рынок, ж/д вокзал, кафе, магазины), отель уютный с красивым интерьером, все чисто, внимательный и доброжелательный персонал, в отеле тихо и спокойно, удобства в номере все необходимое, есть маленький холодильник, чайник, набор посуды, телевизор, фен по запросу, в ванной комнате в пакетиках гель для душа и шампунь, уборка ежедневная, постояльцев не беспокоили, смена белья по графику.
Елена
11 января 2015
Отличная мини-гостиница с приятным персоналом. Завтраки хорошие, очень тепло в номере( даже жарко).. Может доя кого-то это минус, а мы спали с открытой форточкой. Вход в парк в 3-х минутах ходьбы, местоположение: центральнее не бывает. Минус нашла один- наш номер выходил на крышу ( 34), думаю летом там очень жарко, а окно точно открывать не стоит- там кондиционеры гудеть будут очень сильно. Но в прохладное время года этот минус не актуален))
Сергей
12 декабря 2014
Занятость автостоянки перед отелем в дневное время 1. Местоположение. 2. Цена-качество. 3. Возможность питания со своим набором продуктов в столовой отеля.
Павел
6 декабря 2014
Попался очень "тесный" номер. Отопление "теплые полы", нельзя регулировать температуру в номере, было очень жарко, приходилось настраивать мирощель окон, что бы было комфортно. Расположение в центре города, до парка 3 минуты ходьбы. Отзывчивый персонал на ресепшене. Светлые и чистые номера, каждый день убирали, делали влажную уборку, через 3 дня сменили постель, вобщем-то как и должно быть. Цена приятно удивила.
Nadezda
5 декабря 2014
-отсутствует лифт, при этом все номера на 3 и 4 этаже; -плохое регулирование комфортной температуры в номерах (в одних номерах холодно в других жарко) Зимой думаю везде холодно -скандальная хозяйка отеля.грозила выселить меня из гостинницы со штрафными санкциями (это ее слова), при том что проживание было оплачено, потому что я не соглашалась перейти в другой номер с некомфортной температурой. Только вмешательство сотрудников Букинкома помогло урегулировать конфликт. удобное расположение, в пяти-семи минутах ходьбы до курпарка, рядом несколько приличных кафе, театр, рынок, вокзал. чистота в номере, свежее белье и полотенца
Nikolai
2 декабря 2014
Отсутствие чайника в номере, завтраки не очень вкусные, wi-fi не стабильный и не быстрый Расположение, номер, теплый пол по всему номеру, персонал, соотношение цена/качество на высоте
Natalia
6 ноября 2014
вме понравилось Внимательное отношение персонала, отзывчивость, готовность помочь. Готовили горячие завтраки каши, вареники и в 04:20 утра перед экскурсией. Чисто в номере. Месторасположение отличное
Natalia
6 ноября 2014
Отрицательных эмоций нет. Хорошие, чистые номера. Новая мебель, теплые полы, ежедневная уборка, минимальный набор посуды в номере. Персонал вежливый, доброжелательный. Ночью машин не слышно, дискотек рядом с отелем нет. Рядом и центральный вход в парк и рынок.
Oksana_RF
5 ноября 2014
Холодильник в номере ничего не охлаждал (администратор сказала, что это спец.бар, а не холодильник), т.е., по факту холодильник отсутствует, WiFi периодически отключался, проблемы с отоплением, не включались теплые полы, а батареи там отсутствуют как класс. Завтрак не включен в стоимость номера. Чайник отсутствовал. Экономия на освещении номера, полутьма вечером. Прекрасно расположен, тихое место, несмотря на центральную улицу в городе. Вкусные завтраки, впрочем, как и в остальном общепите в КМВ, хорошая работа персонала отеля.
Аноним
5 ноября 2014
Хотелось бы чтобы меняли постельное белье чаще Вежливый, обходительный персонал, неплохой Wi-fi, ежедневная уборка в номере, чистота, очень вкусный завтрак
Alexander
30 октября 2014
-нет батарей, не было возможности высушить промокшие ботинки. ( зимой скорее всего холодно) -близкое расположение к парку и источникам; -чистые номера; -ежедневная уборка -вид и окна на горы
Елена
13 октября 2014
Отель решил воспользоваться правом блокирования средств на карте. Получилось, что за неделю до отъезда посреди ночи мне пришла смс о том, что Эстет списал с моего счета 1500 рублей. Мне важно было заплатить наличными, По прибытию отель не смог отменить блокировку. Деньги мне вернули наличными. Ничего страшного конечно не произошло. Но на пустом месте я получила лишние переживания. Не приятно. В остальном к отелю претензий нет. Близко к парку Чисто Номер соответствует фотографиям и описанию.
Виктор
10 октября 2014
отвратительное предварительное уведомление о размещении в гостинице, неправильный номер телефона гостиницы, что привело к часовому поиску гостиницы. чистота в комнате и отзывчивый персонал
Аноним
22 сентября 2014
Удивила слабая звукоизоляция, отлично можно разобрать, о чём говорят в номерах на соседних этажах Всё замечательно, второй раз уже здесь, нет слов, как хорошо, номера, расположение, лиди
Владимир
17 сентября 2014
Очень приятный, отзывчивый персонал. Новая чистенькая гостиница, хороший уютный номер, хоть и небольшой, но с большой, удобной кроватью, хорошей ванной комнатой. Если еще случится побывать в Ессентуках, то остановлюсь только в этой гостинице.Советую.
Аноним
10 сентября 2014
Отсутствует фен,плохо работал холодильник,нет чайника в номере. . . . . Удобное месторасположение, чистый номер,доброжелательный персонал. . . . .
Андрей
7 сентября 2014
Лифта нет, наш номер был на 4ом этаже. Окно все же не открыть, полно кондиционеров, которые гудят. Ключ от номера оказывается нужно оставлять на рецепшене перед уходом, якобы ежедневная уборка, а второго ключа у них нет, но и при заселении нас об этом не предупредили. Чисто, очень уютно, приветливый персонал.
Дмитрий
1 сентября 2014
В номере нет чайника (но можно попросить кипяток у администрации). Иногда плохо работал wifi. Долго ждать горячую воду. Чисто, номер в отличном состоянии, душевая кабина похожа на космический корабль... В непосредственной близости рынок с дешёвыми фруктами и автовокзал. Ж.д. вокзал, парки, подальше, но также в шаговой доступности.
Samir
21 августа 2014
1. Полутораспальная кровать вместо обещанной двуспальной кровати. 2. Дополнительная плата за годовалого ребёнка. 3. Сиюминутная полная и безоговорочная предоплата. 3. Постельное бельё убиралось не каждый день. 4. Отсутствие лифта. 1. Удобное месторасположение. 2. Хороший платный трансфер ( Водитель Михаил встретил, быстро довёз и помог с вещами. Точно так-же и проводил нас).
Аноним
16 августа 2014
В ванной комнате не было фена, но это не критично, это пожелание-с ним было бы идеально :) Удачное расположение отеля-находится в шаговой доступности от железнодорожного вокзала, автовокзала, рынка, Курортного парка. Приветливый, отзывчивый персонал. Номер уютный, чистый, уборка номера проводилась ежедневно, ключ надо оставлять на рецепшене. В номере кондиционер, холодильник.
Иван
10 августа 2014
Вкусный завтрак, внимательный и компетентный персонал, в отеле очень тихо и спокойно. Нам очень понравилось, в сентябре приедем опять, теперь уже дней на десять.
Наталья
29 июля 2014
Немного тесноват номер. Для длительного проживания ,а мы отдыхали неделю , хотелось бы чуть больше пространства. Отдыхали в №31. Холодильник совершенно не охлаждал. Телевизор действительно расположен не совсем удобно. Разумное соотношение цены и качества . Близко к курортному парку.Отдельное спасибо администратору Тамаре за внимание и отзывчивость. Номер чистый и светлый. Спасибо за отдых.
Екатерина
26 июля 2014
Глючил Wi-Fi (приходилось переподключать), а иногда нормально работал. Хорошее местоположение (спокойным шагом до рынка 5 минут, до жд вокзала 10); чистый номер(ежедневная уборка); возможность заказать завтрак; доброжелательные и вежливые администраторы. Неожиданную поломку в душе устранили по первой просьбе и быстро.
xomob
22 июля 2014
Аккуратненький и чистенький отельчик в прекрасном месте, ночью не досаждают проезжающие машины. В номере всё функционирует, кровать не скрипит. Парковка прямо у дверей отеля! Ощущения весьма позитивные!
Юлия
7 июля 2014
Очень внимательный персонал.Отель находится в шаговой доступности от ж/д вокзала и парка с минеральными источниками.Обязательно побывайте на крыше...вид захватывает дух!!!Буду рекомендовал друзьям этот отель.
Аноним
5 июля 2014
Неожиданностью стало окно во всю стену, если хотите спать и просыпаться в тишине, не оставляйте на ночь открытых окон, так как, месторасположения весьма бойкое. Прекрасный отельчик, маленький и уютный, в самом центре, новый, года нет, замечательный внутри, очень дешёвый.
Александр
24 ноября 2015
В номере теплые полы и из-за них страшная духота. Вежливый приятный персонал, идеальная чистота, удобное расположение.
Anton
21 ноября 2015
Узкие коридоры, плохая шумоизоляция Дизайн номеров, приветливый персонал, чистота
Кирилл
18 ноября 2015
Отсутствие фена в номере, слабая шумоизоляция, завтрак за отдельную плату Удобное расположение, комфортные номер, адекватная цена
Elena
7 ноября 2015
очень маленькая комната. отличное месторасположение. отличный санузел.
istr69
25 октября 2015
замечаний нет Расположение доспупность чистота
Мirzahuseyn
15 октября 2015
Крутая лестница,отсутствие лифта,в номере не ловил вайфай. Расположение.Чистота,персонал.Тёплый пол,кондиционер,постель.
Николай
4 октября 2015
Соотношение цена-качество
Аноним
24 сентября 2015
Расположение, качество обслуживания, состояние номера
Andreu_Andreuch
23 сентября 2015
Все в целом в отношении цена - качество. Уютный номер, и хороший вид с 5го этажа.
Сюзана
22 сентября 2015
Гостиница новая. Везде цисто, удобная кровать. В центре города. Персонал улыбчивый и доброжелательный. Все понравилось.
Roman
15 сентября 2015
Персонал горничных уж очень громко обсуждают свои производственные дела в коридорах Слышно даже через этаж :)
Veronika
3 сентября 2015
Ребята! Всем рекомендую! Самый центр города, уютно, чисто, приветливый персонал и потрясающий вид с террасы на крыше
Мамелькина
17 августа 2015
Удобное расположение, комфортное проживание, отзывчивый персонал
Marina
16 августа 2015
Месторасположение,администраторы
Аноним
16 августа 2015
Очень скрипела кровать, крутая лестница (с багажом тяжело) Завтрак за дополнительную плату Чистота. Расположение (очень близко к парку)
Арсен
8 августа 2015
Иногда пропадал интернет Понравилась чистота
Олена
26 июля 2015
Уже не первый раз живу в этом отеле!!! Все супер!!!!! Персонал отличный!
Елена
21 июля 2015
слабый вай-фай Отзывчивость сотрудников отеля; расположение отеля.
Людмила
12 июля 2015
очень приветливый, отзывчетый персонал, все хороши и Верочка, и Леночка, особенно благодарны Тамарочке, чувствовали себя как дома!
Влад
12 июля 2015
Отличный отель, все советую посетить его.
Константин
25 июня 2015
Уютно, чисто, хорошая ванная комната
Rustem
20 июня 2015
Красивый, чистый номер. Доброжелательный персонал.