Вернуться
Всего отзывов об отеле: 75
Иван
15 января 2016
Ужин слабоват. Лично мне не понравились блюда. Порции маленькие и невкусные. За ужин просят 750 руб. Несомненный плюс, что его можно включить в счет, но придется куда-нибудь ехать, чтоб поесть нормально, чтоб не остаться голодным. Чистый уютный отель. Расположение среднее, не очень далеко станция метро и крупный торговый центр Гринвич. Находится на у развязки, поэтому пешком перейти Московский проспект затруднительно. С другой стороны, такси в Екб дешевое, можно пешком и не ходить вовсе.
Ivan
14 января 2016
1) Плесень в углах между стеной и ванной 2) Проблемы с горячей водой (нужно сливать воду 15 минут, чтобы она стала горячей), вода из крана часто ржавая. 3) В номере нет бутылки с водой (нужно просить на ресепшене). 4) Был вынужден остаться по рабочим вопросам на выходные, как раз в это время вечерами проходили банкеты и музыка гремела так, что было очень хорошо слышно на 4-м этаже в номере. Но я ведь не заказывал на время проживания никаких банкетов, а хотел отдохнуть после тяжелого трудового дня. Попросил меня переселить в другой номер, чтобы не слушать музыку, обещали перезвонить через 5 минут, но так и не перезвонили. В итоге все 3 вечера пришлось слушать музыку в номере, пока отдыхающие на банкете нагуляются. Вывод: Никак не решали возникающие вопросы и проблемы, а только извинялись за доставленное неудобство. Чистота, дизайн отеля и номеров. Ранний завтрак. Расположение
Elena
18 декабря 2015
Немного пахнет пылью на этаже. персонал на ресепшн. Очень чисто. Заметно, что администрация всеми силами пытается поднять уровень отеля и небезуспешно.
Владимир
12 декабря 2015
- Понравилось абсолютно все, очень вежливые девушки на ресепшене, уютно и комфортно в номерах, хорошие завтраки. В Екатеринбурге останавливался во многих отелях - этот один из лучших.
Alexandr
30 ноября 2015
Отсутствие сейфа в номере Отсутствие туалетных принадлежностей Высокие цены в баре По непонятным причинам на следующий день после посещения отеля с меня дополнительно списали деньги с карты VISA. Расположение
Sergey
28 октября 2015
На второй день в номере на стене сидел таракан, кушать завтраки стало не очень приятно, грязь от трупа таракана никто за остальные дни не убрал... Сумма счета отличалась от стоимости указанной при бронировании, мелочь но не очень приятно. За 2 часа времени отель выставил счет за день проживания...
Artem
14 октября 2015
Вечером в пятницу и субботу время ожидания ужина в номер было в районе 1,5-2 часов, персонал конечно извиняется, но проблему это не решает. В коридоре стоял сильный шум, попросил исправить ситуацию, ситуацию не исправили, но предложили переселиться в другой номер, по итогу я сам нашел источник проблемы (шумела батарея в коридоре), решилось поворотом напорного вентиля :) Напоследок советую отелю сменить/поговорить в обслуживающей транспортной компанией - предложили трансфер до аэропорта (который так то стоит почти в 2 раза дороже такси), по приезду в аэропорт водитель стал требовать еще дополнительные деньги, мотивируя тем, что мы должны были платить наличкой а не картой и вообще он нас ждал пару минут, эту информацию отелю я передал. В целом по любой ситуации персонал извинялся и искал пути выхода из ситуации. Отель удобно расположен - с одной стороны не далеко от аэропорта, с другой 10 минут пешком до центра. 5 минут до крупного торгового центра и метро. Очень вежливый персонал персонал.
olegvp
3 сентября 2015
Сложно найти на машине в темноте. Разные адреса регистрации по факту. На букине-московская. По факту - шейнкмана. Вход с московской. Короче можно сразу не попасть. А дворы перекрыты шлагбаумами....
Анатолий
19 июля 2015
Черные точки вогруг ванны - плесень? Не всегда на завтраке официанты были приветливы, хотя в целом персонал оставляет приятное впечатление. Хороший просторный номер, удобная кровать- матрас, приятное постельное белье.
Galina
25 июня 2015
Слишком шумный кондиционер. При открытом окне было невозможно уснуть из-за вентиляционной трубы, проходящей рядом по стене здания. Очень шумно. Уснула, только когда ее отключили. Т.е. около 2 часов ночи. Доброжелательность и профессионализм сотрудников на ресепшине, хорошая кухня в ресторане, отличный большой номер (стандарт), в принципе, все отлично. Прекрасные завтраки.
Анжела
21 июня 2015
Мебель немного устарела, но это не испортило в целом хорошего впечатления от отеля. Очень очень хороший персонал. Отличные и разнообразные завтраки (жила 6 дней). Номер просторный, хорошая ванная комната с ванной! Отель расположен в 10 минутах ходьбы от огромного торгового центра Гринвич, а там уже и до центра рукой подать.
Александра
16 июня 2015
Хотелось бы иметь утюг или гладильная доску в номере, а не где-то на этаже. Более быстрое обслуживание в номерах и в баре, а не через 40 - 60 минут Хорошие завтраки. Хорошая кухня. Большой, чистый номер, ежедневная уборка
Lumol_2
14 мая 2015
Оплата в день заезда. В номере нет сейфа. Слабый интернет. Не работал кондиционер на обогрев, но в данное время этот момент был не критичным. Тихий чистый просторный номер с удобной большой кроватью. 2 бутылки воды в номере, халат, тапочки и автомат с водой на этаже - это здорово! Отдельная зона для курения. Отличный персонал. Удобное расположение отеля.
Yulia
15 апреля 2015
Дороговат ужин, правда, вкусный. Общий кондиционер не отключается - жужжал всю ночь. Чистенько, уютно, вкусные завтраки. Легко найти, хоть и не в центре.
3015
12 апреля 2015
Медленный wifi, нужно сливать холодную воду несколько минут, чтобы пошла горячая Останавливался в прошлом году, и сейчас отметил положительные изменения в сервисе и работе ресторана. Очень приличный вариант за эти деньги. Все хорошо в целом
Anatoly
5 апреля 2015
невыявлено Без Ge дороговато Парковка Удобное расположение Тишина и спокойствие Очень вкусный завтрак: омлет, яичницу и пр готовят при вас Удобная кровать
Артем
29 марта 2015
В баре 2 раза приносили теплое пиво и говорили, что это холодное. Остальное видимо горячее. ((( ковровое покрытие для пола не очень чистое в номере и коридоре тоже - не чистят. В номерах очень жарко, выключил все радиаторы. В цокольном этаже есть караоке и очень, Очень хорошее. Но народу было мало. Номера просторные, но пустовато.
Tatiana
21 марта 2015
wi-fi слабый сигнал, телек работал через раз, разобрались с ним только с третьей моей настоятельной просьбы, вода в ванне уходит плохо.завтрак средненький. Даже не знаю
Larisa
1 марта 2015
Заказанный с вечера!!! завтрак в номер принесли позже на 10 минут (((, пришлось звонить. Бронировала через Букинг. - дешевле!!!Вышколенный персонал, просторные номера, всё новое, комплимент- 2 бут. воды, халат, тапочки, кулер на этаже. С горячей водой проблем никаких не было. В номере тепло. Шикарный \"шведский стол\". При желании можно заказать завтрак в номер ( из 3 вариантов завтраков-легкий, бизнес или сытный).
Andrey
15 февраля 2015
Проблемы с водой в душе: с утра пришлось сливать минут 10, чтобы пошла горячая вода, а в 11.00 из крана шла ржавая вода. У коллеги, который проживал в номере рядом ржавая вода шла с самого утра - нормально принять душ не смог. Большой и чистый номер категории \"стандарт\", приятный персонал, достаточно быстрый wi-fi.
Владимир
1 февраля 2015
В отеле 100% нарушается антитабачное заканодательство. Даже в номерах для некурящих из вентиляции тянет табаком, потому что в курящих номерах стоят пепельницы и люди курят прямо там. Там нет никаких указателей и информации для курильщиков, что надо выходить в специальную зону! Вся ваша одежда будет пахнуть табаком после остановки в этом отеле. • Просторный номер (стандарт) • Очень хорошие завтраки • Вежливый и доброжелательный персонал
Aleksandr
11 января 2015
несмотря на то, что останавливаемся в третий раз, требуют паспорта всех, одного недостаточно. Сослались на неполную загрузку и вместо завтрака по системе шведский стол принесли в номер, невкусный, хотя при выборе оотеля принимал во внимание предыдущие посещения завтрака. Номер люкс плюс только в размерах, а так : в номере было прохладно, не работал кондиционер на тепло, в ванной накурено видимо от предыдущих гостей, дверь в ванную закрывается плохо, вода до состоянмя горячей сбегала минут 15. Полотенца находились не в ванной, а в пакетах в прихожей Возможность парковки авто, тишина в номере
Артем
3 января 2015
ночевали перед Новый Годом, в ресторане был корпоратив, на 6 этаже в кровати чувствовал себя в центре вечеринки, \"танцевал\" до 24-00. Большие окна, из-за этого неплотное прилегание (дует). Нет бассейна и сауны (откуда 4 звезды в отеле) наличие частной парковки за шлагбаумом, питание исключительно качественное (был ужин и завтрак)
elCastorRojo
8 декабря 2014
Как-то громко трещал выключенный кондиционер, что очень странно, видимо такая вентиляция. После включения тихо гудел, как и полагается. На завтрак в отеле почему-то любят громкую хауз-музыку. На удивление практически не к чему придраться.
Borisz
2 декабря 2014
Ja bil pervij raz v hotele. Mestonahozdenije ok, service otlitsnoje. Ne stoit ekonomit na zavtrake. Restoran, sikarnij, kuhnja horosaja, obstanovka - First Klass. Mne v celom ootsen daze ponravilos. Spasibo Vam...:)!
Sergei
21 ноября 2014
Поездка была в ноябре. Перед входом в отель лед. Скользко. С моей точки зрения, это немного странно для отеля этого уровня. Внутри аккуратно, чисто, все интуитивно понятно. Вежливый персонал. В номере чисто и тепло.
Petr
7 ноября 2014
Все отлично. персонал вежливый, помогли донести вещи до номера, вызывали такси и т. д. завтраки очень вкусные ,много и разнообразные, могут в номер принести. лифт стеклянный с видом на город.
Георгий
28 октября 2014
Пытался забронировать по телефону, сказали что \"НОМЕРОВ НЕТ\". По букингу посмотрел, 5 номеров свободных... Оперативно забронировал номер через Booking. Приехал, заселился,все оперативно без каких либо проблем. Попросил постирать рубашку, сделали все в срок и хорошо. Завтрак заказал в номер, все без проблем.
Глеб
20 октября 2014
Кровати с огромными торчащими пружинами - никогда такого не видел в отелях. Очень жарко в номере. В отеле ничего нет для отдыха, ни сауны, ни фитнеса, ни-че-го. Дорогущее такси, если вызывать через ресепшн. Персонал работает как надо, многим 5* поучиться надо. Завтраки отличные. Есть бизнес-центр.
Anton
20 октября 2014
Понравилось абсолютно все! Очень вежливый персонал, чистый, просторный и тем не менее очень уютный отель. Обязательно остановлюсь тут во время следующего посещения Екатеринбурга
Аноним
3 октября 2014
1. Персонал в части администраторов видимо не совсем понимает в чём смысл их работы. (На просьбу при бронировании об исправном холодильнике отреагировали так, что предоставили номер с неработающим холодильником))). Номер бронировали на двоих, при этом номер был подготовлен на одного (одно полотенце, один халат и тд.) Всё исправили при звонке, но впечатление уже было подпорчено. 2. Со стоянкой беда. Места сдаются для жильцов близлежащих домов, при этом постояльцы должны кружить и искать себе место. А припарковав машину поступает звонок в номер, не могли бы Вы переставить автомобиль, т.к. Вы заняли коммерческое место. Напряг такой момент. 3. Нет сейфа в номере. 4. В ванной комнате стоит запах сырости, при этом всё чисто. 1. Месторасположение. Центр, недалеко ТЦ 2. Номера достаточно большие, чистые, мебель новая, звукоизоляция хорошая. 3. Вкусные завтраки. Есть ресторан, где можно пообедать и поужинать при необходимости. 4. WiFi работал на должном уровне без сбоев. 5. Соотношение цена/качество - отличное.
Аноним
22 сентября 2014
Высокий профессионализм тех кто управляет всеми процессами в этом отеле. Придраться не к чему. Даже отопление включили-ночью было холодно, хотя во всем городе еще никому отопление не дали.
Аноним
22 августа 2014
Вода течет ржавая и холодная. Чтобы принять душ необходимо было ждать минут 20, чтобы вода нагрелась и пошла прозрачная. Холодильник в номере не работал. Попросила починить, не починили. Завтрак отличный, большой номер
Аноним
21 августа 2014
После переделки гостиница превращается то ли в офисный центр, то ли в притон. Убрали бассейн и хороший ресторан с шикарными завтраками. Завтраки теперь никакие, хорошо что бесплатные. Зачем-то сделали караоке на первом этаже и, несмотря на конституционные права граждан, далеко за полночь по всей гостинице раздается громогласное пение пьяных \"артистов\". Поспать и отдохнуть в таких условиях не легко. Верните прежнюю \"Московскую Горку\"!!! Несколько лет останавливаюсь в этой гостинице, помню её как шикарную.
Аноним
14 августа 2014
Ужинала всегда в баре ( я так понимаю кухня на бар и ресторан одна). Ни разу не понравилась еда и официант не узнавал как Вам блюдо. Ранее, всегда узнавали.... В последний раз принесли пасту, в которой съела только кусочки мяса, а макароны забыли доварить... И опять была проблема с наличием горячей воды ( мне прям везет на это). Еле еле теплая... Комфортный в плане номеров, есть круглосуточныц уютный бар, ресторан, клуб...
Svetlana
28 июля 2014
Пустой мини бар. Удобство расположения гостиницы, большие номера. Хороший интерьер ресторана Classic, отличный завтрак. Понравились интерьер, меню и обслуживание в лобби-баре. Бесплатные услуги бизнес центра.
Сергей
22 июля 2014
Парковка тесновата Все на высочайшем уровне, даже предлагают несколько различных подушек на выбор для особо взыскательных постояльцев. Замечательная кухня, приветливый персонал, приятный интерьер.
Vladyslav
13 июля 2014
Ковролин не первой свежести, ужасное качество wi-fi. Слегка завышенные цены на номера. Отличный персонал везде. Просторный номер. Все пожелания выполняются максимально внимательно.
Nikolay
17 декабря 2015
Во время всего времени пребывания, в душе была \"ржавая\" или просто грязная горячая вода!!!!!!!!! Уютный отель с удобными номерами.
Александр
17 декабря 2015
Приятный персонал, чистые номера. Хорошие завтраки.
Евгений
5 декабря 2015
Уютный комфортный номер, хороший сервис, отличный завтрак
Valeriy
8 октября 2015
Вода горячая в крану с ржавчиной и с запахом
Sergey
3 октября 2015
Вайфай в комнате был очень слабый Отель неплохой, большие комнаты и большие кровати. Дизайн простоват, но в целом чисто и опрятно. Завтрак хороший.
irenKo
1 октября 2015
Не знаю(( Очень приветливый персонал. Все вопросы решают). Очень чисто. Большой приятный номер. Шикарный завтрак.
Андрей
21 сентября 2015
Не поставили новые бутылки с водой после уборки на вторые сутки. качественный wi-fi, отзывчивый персонал
Timur
30 августа 2015
Все ОК!
Natalia
23 августа 2015
Хорошее расположение, парковка. Отзывчивый персонал.
Юлия
27 июля 2015
Отличный персонал. Акцент на сервис. Есть отдельная комната для курения.
Аноним
27 июля 2015
Тусклый свет в ванной комнате Персонал, расположение, завтраки,
Аноним
21 июля 2015
Удобное расположение отеля. Комфортный, чистый отель. Хорошие завтраки
Vadim
12 июля 2015
Приветливый и толковый персонал.
Evgeny
11 июня 2015
Ничего Все понравилось, особенно завтрак
Сергей
2 июня 2015
Что этот отель только в Екатеринбурге. Был бы он такой же и в других городах, было бы класс. Человеческое, культурное, доброе отношение к клиенту.
Игорь
23 мая 2015
сантехника в номере, общая вид номера персонал
Владимир
10 марта 2015
Минусов не нашёл...
Аноним
3 марта 2015
Нет Шведский стол, приветливый персонал, тишина в номере.
Аноним
2 февраля 2015
приветливый персонал
Екатерина
29 января 2015
серьезных недостатков нет Отличная новая гостиница на уровне мировых стандартов.20 минут езды от аэропорта и столько же пешком до центра.
Natalia
24 января 2015
соотношение цена - качество, номера, завтрак
Andrei
20 января 2015
Всегда встречают отлично, ответят на все вопросы, помогут во всем.
Alexander
4 января 2015
Брони не было. Жил за полную стоимость.
Igor
1 января 2015
Очень хорошая гостиница, замечательный персонал, сервис замечательный, сразу чувствуется что на первом плане забота о клиенте - респект!!!
Andrei
25 декабря 2014
басейн убрали) все!
Аноним
9 декабря 2014
свежий отель, номера, сервис, чистота. Прекрасный выбор за такие деньги.
Аноним
8 декабря 2014
Месторасположение, размер номера, удобная кровать.
Марк
25 ноября 2014
Ужасно работает вентиляция вечером!!!
Dmitrii
24 ноября 2014
Щель под дверью - ранние звуки в номере, даже если ещё рано вставать :-( Персонал - отлично!
Anatoly
4 ноября 2014
Отдал рубашку гладить, испортили. Но самое главное отрицали свою вину! Весь персонал, кроме химчистки!!!
Аноним
26 октября 2014
отсутствие выбора супов. на обед очень бы хотелось...
Аноним
14 октября 2014
нет Персонал, отличный Wi-Fi, спокойствие и уют, просторный 1-местный норме
Дмитрий
7 октября 2014
Великолепный омлет!
Олег
2 октября 2014
Цена номера могла бы быть пониже. Поужинать можно только в баре с очень скудным меню по очень высоким ценам. Отличный завтрак
Natalia
2 октября 2014
отличный отель, прекрасные новые светлы и большие номера. Отлично спится.Хороший завтрак
Дмитрий
25 августа 2014
Отличный отель в шаговой доступности от центра города. Высокопрофессиональный учтивый персонал. Хорошая европейская кухня.
Natalia
21 августа 2014
не далеко от центра, хорошие разнообразные завтраки, большой номер с халатом и тапочками, мебель новая, все чисто