завтрак только с 7-8 утра, так как мне необходимо выезжать раньше я не смог оценить качество завтрака, был только Lunch box. Тихий спокойный отель, удобные номера, WiFi.

Далековато от центра, \"конские\" расценки (относительно заказного такси) предлагаемого гостиницей трансфера. Красивая, современная гостиница. Приветливый персонал, хорошие завтраки.

Плохо закрывалась дверь в номер, приходилось сильно хлопать. Непонятно организован свет в номере - несколько ни за что не отвечающих выключателей сбивают с толку. Все супер! Мелкие придирки только )

Расположение среднее, хоть и недалеко от центра, но промзона, пешком выйти некуда. Правда, тихо ночью, это плюс. Ресторан дороговатый, бассейн стоит 2000р, правда тренажерка бесплатная. Завтрак скромный. Тихо, уютные комнаты, народу вообще немного.

Отсутствует бесплатная питьевая вода в номере,нет чайника,маленький телевизор,нет злектророзеток возле стола. Отличные завтраки,тренажерный зал,тишина.

Очень жарко в номере. Если открыть окно, то придётся всю ночь слушать паровозики с соседней сортировочной станции. Хорошая обстановка, полотенца, халат, тапочки, зубной набор. Достаточно неплохой завтрак.

Не очень удачное расположение. Достопримечательностей поблизости нет. Номер тёмный и маленький. Персонал приветливый, вежливый. Помогли с заказом такси, объяснили маршрут до кафе.

Отсутствие пульта ДУ от сплит системы. Поврежденные обои у входа (сразу бросались в глаза). Проблемы с горячей водой (по 5-10 минут приходилось сливать воду), но такая проблема во многих отелях Екатеринбурга. Отсутствие в упаковке (в 1 из 2) принадлежностей зуб щетки и пасты, коробка есть а в ней ничего. Платная вода бутилированная в номере.

* Wi-Fi в люксе не ловил совсем, хотя по отелю работал нормально. * почему то не было ни одного музыкального канала, а смотреть дом-2 вечером совсем не прельщало. * расположение отеля конечно так себе. * завтрак отличный! * красивый интерьер! * вежливый персонал! * есть тренажерный зал, услугами которого похоже никто не пользуется, а он не плох!

Странный напор горячей воды. Такое ощущение, что сделано для того, чтобы человек ее не дождался и искупался под холодном. Но минут через 5 начинает поступать и потом уже все в порядке. Второй раз на вопрос о гладильной доске, предлагают услуги глажки. Но блин, 200 руб за футболку по которой надо провести утюгом один раз перебор!!! Уже не первый раз останавливаюсь. В соотношении цена-качества считаю очень достойно

В дни моего проживания не работал телевизор, т.к. после дождя были проблемы с антенной в отеле. Расположение в какой-то промзоне с соответствующими видами. Завтрак очень скудный с черствой выпечкой и какими то заветренными продуктами. Как и другой отель этих же владельцев (Ричмонд) он явно не соответствует 4 звездам, начиная от интерьера этажей в стиле 90-х. Сложно сказать, все на среднем уровне.

Отсутствие чайника, доски, утюга, бесплатной воды, широкого ассортимента минибара! Завтрак оооочень скудный, это не четверка,а хорошая тройка! Дружелюбный персонал

Не понравилось отсутствие бесплатной воды в номере. Очень понравился персонал-приветливые ребята. Особое спасибо менеджеру Сашеньке, которая при возникновении проблемы в моем номере, в 4 часа утра произвела замену номера....И очень вкусно готовят в ресторане)))

Очень на окраине. Маленький вытянутый номер без двери отделяющей коридор, маленькая кровать, маленький телевизор очень далеко от кровати. Чисто и красиво, с парковкой нет проблем. Хороший завтрак.

В номере люкс нет музыкальных каналов (совсем нет кабельного телевидения, только обычные 5-7 каналов); Выбрала люкс ради гидромассажной ванны, нам предоставили люкс без гидромассажной ванны, сослались на то, что тот номер не убран и горничные работают до 20ч. Удобство расположения отеля.

Одна подушка, и для меня она высокая, сл-но плохой сон. Заехали поздно, а в номере нет чайника. Вода питьевая 1 бут. и та 100 рублей . Завтрак так себе - каша одна и та на молоке.

удручающий вид из окна на промзону, шум вытяжной вентиляции в спальной зоне, не достаток освещения интерьер, обслуживание персонала, транспортная доступность

Единственный минус - это расположение, да и тот не существенный. Понравилось все. Гостиница новая, чистая. Приветливый и отзывчивый персонал. Разнообразный и вкусный завтрак. Хорошая звукоизоляция в номере. Спал с открытым окном, посторонних шумов с улицы (грохот ж.д транспорта и т.д) замечено не было.

кондиционер не работал, по причине сезонности. сам отель, персонал, завтраки, обстановка мы были практически одни, не могу утверждать что при полной загрузке будет также замечательно

В ресторане не было никакого вина, включая российское. Расположение несколько сложноватое для туриста Очень тактичный персонал, внимательный. Гостиница чистая, комфортная. Небольшая, что для меня тоже плюс. Ресторан с русской кухней как жирный плюс

СУТКИ ОТСУТСТВОВАЛА ВОДА, ВСЯ И ХОЛОДНАЯ И ГОРЯЧАЯ, КОММЕНТАРИИ ПО ЭТОМУ ПОВОДУ ИЗЛИШНИ, НЕ ПОМЫТЬСЯ ПОБРИТЬСЯ В ТУАЛЕТ СХОДИТЬ. сЧЕТ ЗА ДВЕ БУТЫЛОЧКИ ВОДЫ ВЫСТАВИЛИ СВОЕВРЕМЕННО, НО ПОМОЧЬ С ВОДОЙ НЕ ПОСЧИТАЛИ НУЖНЫМ. УСЛОВИЯ, ПИТАНИЕ И В ПРИНЦИПЕ ПЕРСОНАЛ, ПОКА НЕ ПОЯВИЛИСЬ ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ.

При заезде в отель, очень сильно удивило расположение! Отель находится между двумя заводами. О чем почему-то не сказано в описании. Но \"радушный\" прием на стойке регистрации, перечеркнул все притязания по месту расположения! Было так;) мы забронировали 3 номера для проживания, при заезде, молодой человек по имени Сергей широко улыбаясь попросил паспорта для регистрации и заселения, которые ему были сразу же предоставлены. После этого в фойе появилась молодая пара, которая весело болтая подошла к стойке регистрации. Внимание Сергея было переключено на них. Простояв какое-то время, я увидел что пара оплачивает какой-то счет, после этого паре объяснили как пройти в номера. Честно, я был очень, ну просто очень удивлен!!! Спросив почему нас не поселив, он занимается другими гостями! На это мне Сергей ответил, они одни и снимают один номер, а вы целых три!!!! И фраза была дополнена, вы слишком придирчивы! С экономической точки зрения для отеля я был более выгоден, с моральной точки зрения очередности, я был первым. Вообщем делайте выводы! На следующее утро на завтраке, я был удивлен еще раз, ориентируясь на фото, я мог предположить что завтрак должен быть хорошим, но в действительности весь завтрак состоял из помидора, огурца, 3 яйца в крутую, йогурт, нарезки пару блюд и все... Вообщем жестко покормили. Как оказалось это завтраки в те дни когда в отеле мало клиентов из 5 занятых номеров, 3 были моими! Я понял, что для них мы не до человеки .... Как оказалось, со слов старшего менеджера, нам при заселении, оказывается забыли дать карту континентальных завтраков для составления меню ..... Вряд ли я буду еще раз заселяться в этот отель!!!! Новый отель, уютные номера, дорогая и красивая мебель

Запах в номере от толи кондиционера то ли еще чего , ну такой гостиничный запах только сверх насыщеный Жарко очень в номере пришлось открыть на распашку окно и охладиться и проветрить. Номер маловат стандартный Вода вдуше часто меняет давление, что отражается на стабил ной температуре : можно обжечся а можно и охладится Стандартный набор шампуней из тройки. Завтрак на этаже Новенькое все чистенькое все. Полотенца класные Стандартный набор шампуней из тройки.

Мало постояльцев и поэтому отель особо не заморачивается качеством обслуживания. Завтрак до 10 утра, но уже в 9.20 еды не было, т.к. все съели... В ресторане Палех очень порекомендовали местное пиво (вишневое) и не сказали цену. Когда принесли счет оказалось, что кружка пива стоила 500(!) рублей. Попил так сказать пивка. В номере на полу длинные черные волос,видимо, восточных девушек уборщиц.

Нет гладильной комнаты (глажка- только как услуга). Нет кулера с питьевой водой. Все эти недостатки незаметны в сравнении с плюсами. Персонал ОЧЕНЬ вежливый. Завтрак отличный. Приятный интерьер. Комфортная кровать.

Не понравился очень неприятный запах коврового покрытия в номере, вода только в мини баре. Отель новый, чистый, уютный.Хороший завтрак, чистые номера, красивая обстановка.

Расположение отеля мягко говоря удивляет... отсутствие людей ну совсем грустненько, почти только персонал... Чистота, опрятность, хорошие просторные номера

С электронными ключами проблема. Пришлось при заселении бегать, менять. Двери плохо закрываются, слышимость из коридора 100%. Номер на одного узкий, как кишка. Звезды полторы - максимум. В номере какой-то запах - долго проветривал. До центра города очень далеко. Завтрак был плотный, правда как-то почти в холле отеля

Расположен в промышленной зоне, выбираться можно только на такси. Для деловой поездки вполне устроило. Номер со всеми удобствами, включая тапочки и халат. Отличное соотношение цена/качество. Хороший ресторан русской кухни за умеренные деньги.

Непонятное требование заполнить анкету и указать ВСЕ данные банковской карты включая CVV код! Ни в коем случае не делайте этого! Отказался! Очень тихо (видимо потому что отель был не занят). Очень тепло!!! Спал с открытым окном в декабре! Очень чисто и уютно!

Не очень удобное расположение, все время приходилось добираться на такси. Все отлично. Доброжелательный, отзывчивый и внимательный персонал. Хорошие завтраки, в номерах чисто и комфортно.

Досадное недоразумение - отсутствие расчески в туалетных принадлежностях. Но это единственный недостаток, подчеркивающий, что отель все же достоен звездности На удивление радушный персонал, приглашающий на завтрак в уютное лобби. За вкусный завтрак отдельное спасибо поварам гранд отеля!)

Уютные номера с хорошей новой мебелью.в отеле не курят и запаха сигарет нигде нет,что очень радует!Сервис понравился :быстро поселили и выселили.Парковка бесплатная

курить на улице(надо бросать), расположение на отшибе уютный отель, хороший номер, хоть и не большой, приветливый персонал, не шикарный, но вполне приемлемый завтрак

Не разнообразный завтрак, официант на завтраке посмотрел на нас и изчез, но он нам и не нужен был Добрый день! Путешествовал с семье и в Екб решили остановиться в данной гостинице и не пожалели. Из рекомендаций хотелось бы разнообразить завтрак, в остальном все хорошо или отлично.

Вид из окна жуткий прямо на стену с огромной вытяжкой, вода в ванне плохо уходит стоишь принимаешь душ по щиколотку в воде, неприятно, в остальном все нормально.

Питьевая вода только в минибаре за 100 р. Утюг с доской только на первом этаже. В душе дырявый шланг. Тихое место если окна не выходят к железной дороге. Доброжелательный персонал. Лучшая локация для работы на Калине.

Никаких минусов. Только приятный отдых! Очень уютный. Чуствуешь себя как дома. Номера, обслуживание, персонал - все на высоте. Без преувеличения - оценка твердая 5. Заслуженные четыре звезды! Номера один в один как на сайте. Никаких сюрпризов. Персонал доброжелательный, всегда с улыбочкой, помогут, подскажут. Молодцы! Не теряйте марку! Обязательно к вам приеду и коллегам порекомендую!

Отличный отель,добрый и улыбчивый персонал,уютные и теплые номера,вкусный завтрак и непринужденная атмосфера)

Минусы: 1. Мало полотенец 2. Местоположение не самое удачное Плюсы: 1. Вежливый персонал 2. Чистота 3. Хороший завтрак

На фотографии большой красивый номер, а в реале, маленький номер, с мрачным видом из-за окна. Красивый отель. Хорошее качество обслуживания.

Грязно. Очень грязное постельное белье.

Волосы на полу в ванной Кровать

Уютный отель со всем необходимым, вежливый и внимательный персонал,достойный завтрак.

Из крана с горячей водой текла ржавая вода. Очень красивая и комфортная мебель в номере люкс

Очень скудный завтрак Чистота

плохой спорт зал

Отель теплый и чистый, но в номерах есть запах не приятный и расположение не очень удачное

Непонятная система классификации номеров по классу .Одноместный номер с одной кроватью хуже чем с двумя кроватями .

Проживали в люксе, единственный минус плохой доступ к сети wifi Проживали в люксе, единственный минус плохой доступ к сети wifi

Понравилось все! Класс!

Необходимо заказывать сауну и бассейн на 2 часа Очень хороший отель

Плохая звукоизоляция между номерами

На 2 дня выключили горячую воду Очень приветливый персонал

Месторасположение странное ...))) Прекрасный отель, комфортабельно, очень приветливый персонал; завтрак не очень обширный, но достойный.

Все советую за эти деньги комфорт и отель супер

ресторан - из алкоголя только пиво и в бутылках, при этом весьма ограниченный выбор. Порции маленькие. Новый, чистый и весьма презентабельный.

Местоположение. И уже ничего не поменяется. Все замечательно и прекрасно: и сам отель, и персонал, и номера, и ресторан (отдельная тема).

Духота в номере, плохой wi-fi, сломан душ, ржавая вода

Транспортная удаленность Чистота, комфортный номер, приветливый персонал, хороший завтрак и хороший ресторан.

WiFi работает только на reception, что крайне неудобно.

Хороший новый отель. Все чисто, красиво.

из бара ничего не ел, а оказалось, что ел)) пришлось оплачивать

Никакущий WiFi, в итоге раздавал с телефона на ноут. Все отлично, замечательный ресторан прямо в отеле.

Завтрак не понравился, выбор очень маленький и время окончания 10:00 в выходные очень рано

Качество связи wi-fi Понравилось все!!!!

Минусов нет Собиралась в Гранд Холле перед своей свадьбой. Прекрасный отель, персонал дружелюбный. Особенно хочется отметить работу службы приема и размещения:очень вежливы. Завтрак вкусный, есть из чего выбрать. Советую,не пожалеете!

Необходимость оставлять залог за минибар. Приемка номера - ждешь на ресепшен, пока горничная его проверит. И еще, может я попал в сезон отключения горячей воды, но прием душа был весьма экстремальным, т.к. смеситель по своему усмотрению то замораживал, то обжигал. Чисто, уютно, приветливый персонал. Есть номера для курящих.

Все супер! Жил в номере люкс. Качество/цена/расположение. В номерах хороший вай-фай. Завтраки включены. Не могу сказать, что просто шикарные, но для завтрака норм. Хороший персонал, чисто, убирают отлично.

Вид из окна на гаражи(( завтрак так себе, но кашка вкусная. Хорошая гостиница. Чисто. Красиво. Внимательный персонал. Номер достался со скидкой в 40% поэтому очень даже хорошо. Но за полную стоимость уже был бы другой спрос.

1. Расположение в очень плохом месте. Не получится просто выйти и прогуляться по городу, тем более ночному. 2. Завтрак на 4-ку - в основном из-за качества бекона :) Интерьер просто на высоте. Персонал адекватный и оперативный.

Вокруг пром. зона. Девушка на ресепшен почему то взяла 1000 руб за ребенка, хотя на booking указано, что дети до 12 лет размещаются бесплатно. Новый, чистый, уютный отель, комфортные, большие номера, вномере есть все, мне не хватало только чайника. Ресторан с обширным меню, что очень порадовало, т.к. в пешей доступности нет ресторанов, все довольно вкусно, но готовят долго. Отдельное спасибо молодому человеку из бара (к сожалению не помню имя), он просто душа отеля! Рекомендую отель тем, кто ценит комфорт и не пользуется общественным транспортом.

Брать залог за минибар при заезде в отеле нормального класса мне кажется некорректным. Отличный персонал, комфортабельный номер, вкусная еда как на завтраке, так и в ресторанчике на ужине.

Я заказывал номер с джакузи. Но оказалось что такого монера у них нет, зачем врать? Оздоровительный комплекс платный ( номер был холодным по скольку батареи были выключены на момент заезда ( температура -10) содрали 1000 р за ранний заезд. Расположен не удобно вид из окна на пустырь.

Приветливый персонал, светлый номер, удобные кровати. Вкусные завтраки.Тренажерный зал бесплатный и оснащение неплохое. Общее ощущение чистоты и уюта.