Вернуться
Всего отзывов об отеле: 75
Arkadii
17 января 2016
Понравилось все: расположение, интерьер, персонал. Получил большое удовольствие в каникулы. Была интересная программа в городе, но и приятно было возвращаться в отель.
Natalia7082
10 января 2016
Дикий холод в номере. На вопрос почему так холодно сказали \"наверное потому, что на улице холодно\". На улице было -25, в номере не выше 17 градусов тепла. Немного спасал масляный радиатор, но только к середине ночи, а также второе одеяло, которое принесли очень быстро. Но с холодом глобально проблема решена не была. Удобное месторасположение, чистота в номере. Вкусный разнообразный завтрак. Гостеприимный персонал
Marina
8 декабря 2015
Окна номера выходили на ул. Ленина, поэтому было шумно. Особенно это почувствовалось с утра, когда стали проезжать первые трамваи. Отличное месторасположение. Приветливый персонал, очень оперативно реагируют на просьбы. Отличный завтрак.
Andrey
5 декабря 2015
При всех положительных качествах отеля, единственный минус - окна выходят на трамвайные пути, что с утра немного мешает. (начало движения раннее). Отличный отель. Удобное расположение в центре города. Доброжелательный персонал и отличное меню.
Олег
29 ноября 2015
3 этаж с видом на проспект Ленина, ночью улечные фонари хорошо освещают, не только проезжую часть, но и комнату ))) Ребята, отель самое то, советую, рядом театры и музеи, для командировок отлично !!!
Светлана
30 октября 2015
Плохо работал интернет. Очень отзывчивый персонал. все просьбы выполнялись очень быстро. В номере было холодновато - начало отопительного сезона, но был обогреватель.
Аноним
22 октября 2015
С завтраком большая беда. Останавливаюсь в отеле не первый раз, и сейчас вижу, что проблема с завтраками - это регулярная система. 1) На входе девушка отмечает номера комнат у завтракающих, зачем непонятно. Такое чувство, что кто-то съест лишнего. 2) Но лишнего съесть не получится. Со столов не убрано. Убирают только, если попросить эту же девушку. Время 8-30-9-00. 3) Есть заказ основных блюд по меню, но Вас о них никто не спросит, нужно ловить быстро пробегающих сотрудников и ждать. 4) На шведский стол добавляют блюда с опозданием. Емкости пустые, берешь то, что осталось. В общем, если хотите позавтракать, приходите к началу завтрака. Сами блюда вкусные. Еще обратил внимание, что в отеле есть руководитель направления питания и напитков. Странно, что должность есть, а питания и культуры обслуживания в этом направлении нет. Может ему во время завтрака быть в зале, а? Хорошее расположение, стоянка для авто, приветливый персонал, чисто и аккуратно.
Аноним
19 октября 2015
очень маленький зал для завтраков, неудобная кофемашина: очень медленная для стандартного набора клиентов, в связи с чем за кофе - очередь приятный отель в самом центре города
Maxim
6 октября 2015
не очень удачная система вентилирования воздуха в помещении номера: иногда появлялся запах табака, видимо кто-то курил в другом номере. слабый Wi-Fi: в номере не было интернета, а в ресторане отеля работал очень даже хорошо возможность круглосуточного приема пищи, удачное месторасположение, приветливый персонал
Елена
6 октября 2015
Это уже наш любимый отель, останавливемся винем уже не в первый раз, отдаем предпочтение только ему! Нам нравится все- качество обслуживания, расположение, хорошие завтраки!!! Рекомендуем всем!
Evgeniy
1 октября 2015
сумбурная и непрофессиональная работа бара. зашел поужинать и выпить указанного в меню разливного пива. из троих человек находившихся за стойкой один пытался по телефону узнать есть ли пиво, второй демонстративно начал варить кофе, третий честно хотел помочь, но видимо стажер, тоже ничего не знает. итог: ужинать в такой компании расхотелось. из посетителей в баре я был один!!! 1. есть номера для курящих. 2. месторасположение отеля. 3. очень приятный, радушный и отзывчивый рецепшн.
olegvp
25 сентября 2015
Совковый отель с претензией на современность. Старая мебель. Треснутая плитка и сантехника. Номер 518. Гремящая вентиляция. Картонные стены. Только местоположения.
SegMan
15 сентября 2015
По сравнению с предыдущим разом появилась некоторая особенность которая лично мне не очень понравилась - чтобы получить в номер халат или полный набор туалетных принадлежностей нужно попросить об этом горничную. Раньше это уже лежало в номере в момент заселения. Возможно в моем случае это было связано, с тем, что мне по моей просьбе поменяли номер на номер с окнами во двор. Останавливался в отеле второй раз. Нравится практически все: - удачное месторасположение (рядом с оперным театром) - доброжелательный персонал - неплохой ресторан - чистота - быстрый Wi-Fi
Михаил
14 сентября 2015
Небольшая заминка вышла с замком в номер. В один прекрасный день почему то отказали замки в нескольких номерах сразу. Проблема с моим замком решилась за 10-15 минут примерно, правда, пришлось 2 раза спускаться на ресепшн. Ну и отдельно хотелось бы упомянуть воду из крана. Она мутная, имеет не хороший запах. Но, так понимаю, проблема с водой во всём Екатеринбурге. Прополоскать рот после чистки зубов можно водой из бутылки-комплимента от гостиницы. Превосходное качество обслуживания, очень вежливый персонал. Отличное место в центре, номера достаточно просторные, есть пожалуй всё, кроме чайника, но воду можно набрать в кулере в корридоре.
Mikhail
20 августа 2015
Завтрак скудный. Нет каши и йогуртов. К 9-00 почти отсутствовала нарезка. Местоположение, персонал, номер удобная кровать. Предоставили зонт(в России сталкиваюсь с такой услугой впервые).
Александр
18 августа 2015
Просил разбудить на ресепшен, чтобы не опоздать на самолет, так никто не разбудил, хорошо что перестраховался будильником. Чисто, в центре города, комфортно.
Андрей
19 июля 2015
Отель не дешёвый, но цена соответствует качеству. Выгодно для командировочных, можно сразу оплатить питание и кушать в ресторане отеля, очень прилично, чисто, обслуживание хорошее. Приятно, что за дополнительные принадлежности не взимается плата.
Человек
12 июля 2015
У меня была очень неудобная и жесткая подушка. К сожалению, я поздно заметила информацию о том, что по моему запросу отель может предоставить другие варианты подушек на мой выбор. Нужно внимательнее читать объявления в номере! :) Отличный отель! Приветливый профессиональный персонал. Чисто, тепло, уютно.
Olga
10 июля 2015
Очень маленький зал для завтрака, не было сидячих мест, пришлось ждать, хотя рядом был свободный зал, но никто не предложил пойти туда, постоянно размагничивался электронный ключ, нужно было звать специалиста Удобное расположение, хороший Wi-fi, неплохой завтрак
Who
9 июля 2015
Ну ооооооочень медленный вай фай.... Приветливый и внимательный персонал, очень чистый и уютный номер, есть всё необходимое. Расположение просто супер, все в шаговой доступности.
Наталья
4 июля 2015
Прямо вот не понравившегося нет, скорее, привлечь внимание персонала к мелким недочётам, чтобы стали ещё лучше:-) на завтрак не хватало кашки. На 4-м этаже не захлопывается коридорная дверь правого крыла. Отсутствует парковка - вызванное такси гоняли сотрудники ДПС. Расположение - просто отличное, центр. Персонал вышколен, с приятно адекватным чувством юмора и стремлением угодить. Завтрак вкусный, простой, но сытный, разнообразный. Кровать - на двоих даже хватит. Кондиционер и хороший wi-fi в номере. Рядом и достопримечательности, и остановки транспорта, такси даже на окраины относительно недорого. В 5минутах ходьбы Steakhouse, где на ~400 рублей можно съесть первое, второе - гарнир с мясным, салат, соус, булочку и что-то сладкое с чаем, всё очень вкусное, особенно фирменные Уральские пельмени!
Екатерина
3 июля 2015
весьма скудный завтрак, отвратительный wifi из приятного: чистый и просторный номер, светлая и также просторная ванная комната, свежие и мягкие полотенца, наличие халата и банных принадлежностей, очень доброжелательные администраторы
Мария
25 июня 2015
Вай-фай не слишком быстрый, он общий по всей гостинице. Преполагаю, что в каких то номерах он не оч бьет. Фильмы без перебор не посмотришь, но в целом для почты, соц сетей и роликов вполне. Центр города, очень современная обстановка, девочки на ресепшен все на подбор, очень вежливые. Заселили меня ранним заездом в 9утра без оплаты - пошли навстречу.Еда в ресторане шикарная, правда недешевая :) все очень уютно, тихо. Оч рекомендую.
Андрей
4 июня 2015
Слабая пропускная способность WI-FI. Номер стандарт имеет халат, тапочки и др.(зубн.щётку пасту и др.можно заказать без доп.оплаты), что обычно только в номерах более высокой кат. 3-х раз. питание в ресторане, можно уложиться 800руб./сут.
Sergey
2 июня 2015
Отель удобно расположен. Самый центр. в 5ти минутах городской пруд, легендарный бар \"Юность\", лофт \"Дом печати\" и паб rosy jane. Окна были во двор ( с видом на \"Высоцкого\"), что в данном случае несомненный плюс, т.к. в номере тихо. Хороший завтрак. Персонал вежлив, учтив и дружелюбен.
Adamych
2 июня 2015
1. Центр города. Кафе, рестораны в шаговой доступности. 2. Приветливый, дружелюбный персонал. 3. Чистый номер, полный комплект принадлежностей, ежедневная уборка и смена полотенец. 4. Хороший завтрак по системе шведский стол. 5. Небольшой фитнес зал, две сауны.
Сергей
28 мая 2015
отрицательных моментов для такого уровня гостиницы просто нет Редкий случай, когда гостиница полностью соотвествует заявленному статусу. Замечательно, что отель не \"постарел\": мебель, ванная комната в очень хорошем состоянии, мои поздравления управляющей компании и персоналу.
Олег
26 мая 2015
- Заказанный трансфер при бронировании так и не явился, объяснить на ресепшн этот факт не смогли - Шум из окна (1-камерные пакеты), с 00:00 до 3-х ночи летают байкеры - учтите. - Холодно и не было отопления, поставили обогреватель - Вентиляция/кондиционирование странно работает - все время холодно душно (несмотря на установки на кондиционерном пульте) - для проветривания нужно открывать окно, а там проспект с грохотом и пылью. - Сначала не работали почти все каналы на ТВ - Ресторан при отеле стал закрывался в 21-00 - Очень плохой Wifi, так и не было решено, даже при подключении проводом скорость 1-2 Mbit - Банкомат на входе не работал - Слышимость соседних номеров - Качество воды, хотя говорят в городе вся такая, но все же - пахнет стоками - ужас, если захотите наполнить ванну. Напор временами - никакой. - Есть шланг к унитазу, а-ля биде, но он не работал. - Нет сейфа в номере - График работы парикмахерской, массажиста на 2-м этаже такой, что воспользоваться их услугами невероятно сложно, все уходят в 16-17 часов. Прекрасное расположение Достаточно чисто Неплохой завтрак и хороший ресторан при отеле Приветливый персонал
Ildar
17 мая 2015
плохая звукоизоляция номера со стороны соседей расположение отеля, насыщенный завтрак, отличный персонал, большой выбор предлагаемых услуг, наполняемость номера на 4*
Мария
17 мая 2015
Для людей, привыкших спать в комнатах с окнами во двор, гостиничные номера с окнами на центральный проспект города могут показаться шумными. Расположение, уровень сервиса, качество и обстановка номера, обильный и вкусный завтрак.
Станислав
14 мая 2015
Довольно шумно работал маленький холодильник в комнате (если бы не был таким уставшим - заснуть было бы проблематично), между унитазом и душевой кабиной установлено одно сантехническое устройство (его наличие радует само по себе), но его устанавливал тот кто до конца не понимает его смысл, оно стоит так рядом со стенкой душевой кабины, что смысл в его существовании теряется. Ничего из вышеперечисленного не является критичным - отель понравился Обходительный персонал, удобное месторасположение, комфортная цена, чистота
Alexander
2 мая 2015
все плюсы перечеркиваются привычкой некоторых сотрудников, фактически, вламываться в номер, используя собственный ключ, несмотря на то, что в номере постоялец, для выполнения своих обязанностей. проверка и пополнение мини-бара - важное дело, вопросов нет, но перед тем, как открыть дверь номера снаружи в выходной день, не будет лишним хотя бы позвонить, а не постучать в дверь пару раз. отличный уровень сотрудников на стойке размещения, реально хорошая кровать и качество работы прачечной, полотенца, простыни - как новые. хороший для такой цены размещения завтрак.
Sergey
24 апреля 2015
Непросто найти парковку и много вопросов при въезде на неё. Необходимо, чтобы отель уделял внимание, на то, что они кладут в мини бар. Отель прекрасно расположен, просторные номера, есть всё необходимое для работы и отдыха.
Екатерина
19 апреля 2015
Вай-фай временами переставал раздавать интернет - сигнал вроде как стабильный, но фактически доступ нулевой. Отличное месторасположение, очень вежливые и внимательные работники, тихо, несмотря на самый центр города.
Marina
21 марта 2015
не работала розетка у кровати Очень хорошая работа персонала, качественные завтраки, нормально работающий wifi, удобный и чистый номер, хорошие интерьеры
Dmirty_Gubin
25 января 2015
недостатков не обнаружил ПЕРСОНАЛ. Браво администрации отеля (сети отелей): на ресепшене подобраны люди, не только способные выполнять все пункты своих служебных обязанностей, но выполняющие их с удовольствием! Чувствуешь себя дорогим гостем. Завтрак - шведский стол - не просто отличный, он великолепный, плюс опять-таки отличное обслуживание. Номер: чистый, тихий, приятный, удобный. Wifi работает хорошо. Два лифта. Имеется бизнес-центр: компьютер с интернет-подключением и принтером-копиром - очень удобно в деловых поездках.
Dimitri_from_Moscow
20 января 2015
Сильно электризовалась кровать и подушки, хотя белье хлопковое и приятное. Хороший отель в самом центре города.Рядом правда трамвайные пути и большой перекресток с интенсивным движением, может мешать. Но в целом шумоизоляция хорошая, мне ничего не мешало.
SegMan
8 января 2015
В дни проживания не работал ресторан, пришлось обедать в баре. При этом качество и оформление приготовленных блюд вполне достойное, видно, что повар их приготовил только что, а не просто подогрел уже готовое. 1. Из-за того ресторан не работал завтрак был подан в номер по предварительному заказу и почти к указанному времени. 2. Рекомендую заказывать номер с окнами во двор (вид не очень, но прекрасно выспитесь в тишине).
Рустем
28 декабря 2014
При заказе не курящего номера в номере было накурено. Фильтры для воды похоже давно не меняли, вода стандартно для ЕКБ имеет ужасный запах (в момент открытия было иначе). Удобное местораположение! Хорошие завтраки!
Елена
12 декабря 2014
Заказывали улучшенный двухместный номер, но при заселении нам предоставили номер из категории для одного, номер маленький, с одной тумбочкой. Мы не первый раз останавливаемся в этом отеле и знаем, какой номер должен быть. При обращении к администратору все сразу поменяли.
Igor
4 декабря 2014
Заказал в номер виски и колу, заплатил почти в 2 раза дороже чем в ресторане Хорошее расположение и комфортные номера. В целом отелем доволен. В следующую поездку выберу этот же отель
Аноним
24 ноября 2014
В ванной комнате, зона приема душа не отделяется порожком. При его использовании затапливает всю комнату, после чего долго нельзя зайти, не намочив ноги. Для этого нужны резиновые тапочки, которых нет. Удобное расположение (в центре города), уютные комнаты, вкусный завтрак, приветливый персонал.
Аноним
16 ноября 2014
Слышимость, присутствие неприятного запаха на этаже Отношение персонала, в номере - удобно, все необходимое есть, даже набор ниток с иглой и пуговками, завтрак - выбор на любой вкус, вкусно, красиво, чисто; интернет - претензий нет, скорость хорошая.
Анна
14 ноября 2014
Номер выходил на улицу, другого номера предоставить не могли. Очень шумно! Окно открыть не возможно - шум мешает спать, а без открытого окна спать душно. Комфорт номера, персонал, расположение отеля.
Елена
13 ноября 2014
В этом отеле я останавливаюсь уже в 4 раз. И несмотря на то, что рядом достаточно привлекательных отелей, менять я его не собираюсь. Меня очень устраивает цена и качество обслуживания, кухня. Персонал очен приветлив, вимателен, качество обслуживания отличное.
YAAA
31 октября 2014
Долго думала, к чему бы придраться. Не придумалось :)) Жила в улучшенном стандарте. Номер, действительно, большой,уютный, чистый (как на картинке). Окна номера выходили во двор (на Высоцкий), поэтому было очень тихо. Ребята на ресепшен молодцы - всегда готовы помочь. Отличное месторасположение отеля -все основные достопримечательности в нескольких минутах ходьбы вокруг масса ресторанов и кафе. В общем отель оставил самое приятное впечатление...
Аноним
28 сентября 2014
Если потребуется открыть окно, то не заснете-очень шумно, все таки центральная улица! Хотя это расположение отеля является большим плюсом! Мне все понравилось. Заселили раньше на 4часа без проблем. В камере хранения тоже можно оставить багаж на неопределенное время. Хорошие завтраки и качественная уборка номера.
Аноним
18 сентября 2014
Пока отопительный сезон не начался, в номерах очень холодно, несмотря на наличие обогревателя Я часто здесь останавливаюсь, мне нравится состояние и организация внутреннего пространства номеров, наличие интернета, хорошие и разнообразные завтраки, очень удобное расположение
Аноним
17 сентября 2014
из-за сотового телефона постоянно размагничивался ключ от номера и приходилось ходить и делать новый))) Удобное расположение. Замечательные завтраки, сытные, вкусные, разнообразные. Очень уютные чистые номера со всем необходимым. Внимательные девушки на рецепшене.
Дмитрий
14 сентября 2014
Не меняют постельное белье. Обычно, в отелях такого уровня постельное белье меняют каждое утро. Только к концу дня первых суток пребывания мне безобразно заправили постель, белье не поменяли. При обращении на ресепшн с вопросами о ресторанах города, говорят только о своем ресторане.Это - не очень хороший сервис для гостей города Хорошо расположен, отлиное соотношение цены и качества, чистота в помещениях, вежливый персонал, отличный внутренний дизайн помещений
Титоренко
3 сентября 2014
Удобное расположение и приветливый персонал. Цена более чем привлекательна, свойства отеля существенно превосходят цену, если поеду в Екат в личных целях - скорее всего остановлюсь там. Конец августа - было прохладно, но в номере предусмотрительно оказался обогреватель.
Алевтина
21 августа 2014
Хотелось бы в номер чайник и чашечки. На ночь хочется чайку. Доброе, внимательное, не навязчивое отношение персонала. Хороший разнообразный завтрак - шведский стол.
Евгений
18 августа 2014
Всё понравилось поэтому нет какого либо негативного мнения по вашему отелю! Удобное расположение отеля.Доброжелательный внимательный персонал.Отличный сервис.Вкусное на высшем уровне приготовлена пища.Одним словом в следующий раз поеду в ЕКБ обязательно выберу ваш отель!
Larisa_Kornilova
12 августа 2014
Действительность превзошла все мои ожидания. Очень комфортно, уютно, ничего отрицательного даже в голову не приходит. В следующий раз - только этот отель.
Svetlana
21 июля 2014
При заселении с нас взяли большую сумму, чем было обещано в бронировании. В ответ на наше удивление молодой человек сказал: \"Наверное букинг ошибся - так бывает...\". После наших настойчивых заявлений, что мы пользуемся бронированием уже несчетное количество раз и с ситуаций ДРУГОЙ цены за обозначенный номер еще не встречались, он признался, что в бронировании ничего не понимает и нам нужно завтра говорить об этом с другим сотрудником, который будет после 9. К счастью мы приехали на несколько дней и утром была возможность пообщаться с этим сотрудником, которым оказалась милая девушка, с извинением вернувшая нам излишне взятую сумму. Однако неприятный осадок остался. Также крайне неприязненно нас встретил другой молодой человек на парковке - нужно заметить, что заезд на парковку у них подразумевает объезд двух кварталов (парковка всего-лишь с обратной стороны здания, но там одна улица с односторонним движением), протискивание по сложной траектории по дворам в объезд гаражей, спуск с довольно крутого склона и наконец ожидание у опущенного шлагбаума. Вот мы это все проделали - а он крайне нелюбезным тоном и спрашивает: \"А куда это вы собрались?!\"... нет слов... впрочем все остальные сотрудники были адекватны Все, кроме двух сотрудников
Mikhail
21 июля 2014
Чистейший отель с кучей услуг (бесплатных) - зубные щетки, бритва, смена подушек на разные варианты, вкуснейший завтрак и т.д. - Отель должен претендовать минимум на 4 звезды по российским меркам
Илья
19 июля 2014
Нет замечаний. Отель полностью соответствует описанию,отличное соотношение цена-качество. Доброжелательный персонал,номера чистые,прекрасное расположение, завтрак отличный. К wi-fi также никаких нареканий нет. Плюс бесплатная стоянка,для тех кто путешествует на автомобиле. В общем и целом,рекомендую этот отель на все 100 %.
Vera
27 декабря 2015
Комфорт и интерьер
Аноним
9 декабря 2015
Неплохой уровень сервиса, чистые номера. Удачное расположение.
Аноним
29 ноября 2015
Душ у биде не работал!
Дмитрий
15 ноября 2015
Всё понравилось
Elena
18 октября 2015
нет недостатков месторасположение, персонал, завтраки, чистота, в общем, все.
Oleg
30 сентября 2015
Необходимо улучшить шумоизоляцию внешнюю и внутреннюю - шум с улицы и корридора Прекрасное расположение, хорошие завтраки
Mariya_E
28 сентября 2015
Немного шумно, т.к. самый центр города. Месторасположение, персонал. Очень вкусные завтраки и ужины.
Alena
27 сентября 2015
Спасибо, все очень хорошо. Персонал отзывчивый, добрый и приветливый!!!
Alexsandr
27 сентября 2015
Минусов не было Приветливый персонал
Мария
19 сентября 2015
все хорошо
Василий
24 августа 2015
центр, пробки. Но от этого никуда не деться. все отлично, ланч бокс неплохой.
Владислав
13 августа 2015
Все за исключением воды из крана, но это как я понял проблема во всем городе. Очень уж она отдает керосином.
Елена
11 августа 2015
Отличное расположение отеля в центре города, вежливый и внимательный персонал, уютные номера, хороший завтрак, удобная парковка для автомобиля.
Ирина
8 августа 2015
Обычная мебель, в ванной только шампунь. Долгое ожидание заказанной еды. Центр города. Меню подушек, комфортное одеяло, отличный завтрак.
Инна
6 августа 2015
Мусор за стоянкой машин вывозится в середине ночи с большим шумом Тишина ночью
Дмитрий
20 июля 2015
Расположение супер, очень удобно. Персонал приветливый
Ярослав
21 июня 2015
Тишина, чистота, много удобных мелочей (бритва, щетка, халат, тапки, нитки с иголкой и др.)
Yana
16 июня 2015
Отличное расположение отеля, комфортный номер, чисто, тихо. Отзывчивый персонал. Буду рекомендовать друзьям.