Персонал не особо доброжелателен, в номере было прохладно (середина ноября), попросил сделать потеплее, оказалось невозможно, пульты от кондиционера сданы! Принесли второе одеяло без пододеяльника, попросил заправить. Слышимость в номерах на отлично. Слышно абсолютно все и всех. Весь вечер за стеной разговаривал постоялец, я слышал все, хорошо, что он не глава преступного синдиката, в противном случае я сейчас не писал бы этот отзыв. Раньше был неплохой Отель, хорошее расположение. Завтрак был неплох.

отсутствие зубных щеток и пасты, полотенце/халат/тапочки были на 1 человек, но это быстро устранили. один из халатов был рваным Понравилась отзывчивость персонала. Мы провели в Волге первую брачную ночь, администратор сазу же спросила, почему мы не сообщили, что молодожены, нам бы украсили номер. Потом не обнаружили зубных щеток и пасты , на что администратор ответила, что не предусмотрены, но в итоге, нам нашли. Заказали завтрак в номер, но утром позвонили ,что не смогут принести, нужно спуститься в бар. Когда спустились в бар, сотрудник бара, отправила нас обратно и уже через 15 мин завтрак был в номере. Спасибо!

вынуждены были писать заявления об утере миграционных карточек, хотя их давно отменили и не выдают на границе... странно, что на местах исполнители до сих пор этого не знают... Очень вкусные завтраки, чистота, wifi работал отлично, приветливый персонал, очень близко к набережной,красивый интерьер

Номер 309, без окон, одно зашито профнастилом, второе выходит в какое-то помещение, в котором идет ремонт. Но мне его поменяли сразу же поменяли. В принципе, не могу сказать что что-то конкретно не понравилось. Непривычно было, что завтраки нужно заказывать из двух вариантов с конкретным набором блюд, но голодными ни разу не остались, все было достаточно вкусно и сытно. По месторасположению лучше отеля в Энгельсе, думаю не найти. В шаговой доступности набережная Волги, городской парк, торговый центр, множество кафе и ресторанов, автобусные остановки.

Нет электрической розетки рядом со столом. Приветливый персонал, хорошее расположение гостиницы (рядом магазины на любой вкус, набережная реки где можно погулять, парк, рынок и т.д.).

очень тонкие стены. Слышно храп уважаемых соседей. Матрас пора бы поменять. Явно с хорошим "пробегом". Отзывчивый персонал. Чистый ухоженный номер. Ванная комната удобная.

Меня туда пустили!!!!! Да ещё и вежливо общались, говорили добрые слова! Когда был в номере, в голове была мысль - за что мне это счастье? Неужели заслужил.

Окна из-за ремонта закрыты сайдингом снаружи - из-за этого не слышно шума ремонта, но и света дневного не видно... Отличное месторасположение отеля - в самом центре города, отличный завтрак, отличное оформление холла, лестницы и номеров, очень уютно и со вкусом, душевая кабина с массажем, халат и тапочки в стандартном номере, удобные кровати, хороший вай фай

Хотелось бы в следующем виде СЕРВИС. Не тот, который улыбка и вежливость персонала, а нормальный сервис, когда о постояльцах заботятся. Чтобы, когда ты просишь утюг, и тебе говорят сейчас принесу, - тебе его несли, или хотя бы перезванивали. Чтобы, если ты заплатил за завтрак, но, извините, не сказал, что тебе приготовить, тебе перезванивали хотя бы, а, если уж ничего не приготовили - будте добры вернуть деньги. Чтобы, когда человек приходит в 4-5 утра, ему дверь открывали не с десятой попытки. Чтобы мусор из номера выносили хотя бы раз в день.. Хороший отель. Хорошее расположение, отделка, мебель, еда, персонал. Все на высшем уровне (для провинции)))

За окном внутри здания идет стройка. Если рано вставать, то в принципе все равно. Но я бы не рекомендовала открывать шторы. По крайней мере на втором этаже, выходящие на крышу ресторана. Завтрак не очень. Хороший просторных номер. Все чисто, персонал отзывчивый, старается удовлетворить потребности гостей.

Не нашел существенных недостатков Отличное место по нормальной цене. Ресторан просто супер от завтрака и бизнес-ланча до фирменных блюд!

Дорогой ресторан в подвале Отсутсвие шумоизоляции Слабый затрак Месторасположение

Нет такого Оч хороший отель. Завтрак удивил (процесс его бронировани)))), но оказался очень хорошим.

плохая шумо изоляция, слышно все, в выходные музыка до 3-х ночи завтраки отличные.

Шум на улице но мешал не сильно. Чисто, тихие номера, вкусная кухня

TV каналы ведущих телекомпаний 1, россия 2 и тд показывают отвратительно - двоит Уютные, чистые номера, приветливый персонал, расположение в центре города, рядом торговый центр.

Основной недостаток - практическое отсутствие звукоизоляции между номерами. В моем случае за стенкой жили супруги-итальянцы, которые до 24-00 общались с родными по скайпу. Я слышал каждое их слово, спать было не возможно. В холлах и на лестнице 2 и 3 этажей стоит стойкий и сильный запах табака (т.к. именно там разрешено курить). Аллергикам, астматикам и пр. рекомендую жить только на 1 этаже. Отель удобно расположен в двух шагах от торгового центра и кафе. В самом ТЦ есть ресторан фаст-фуд, где быстро и достаточно вкусно (и дешево) можно перекусить. В отеле очень красиво и чисто, номер обеспечен тапочками и халатом, удобная кровать. Вежливый и очень доброжелательный персонал. Разумная цена. В номере не курят.

Ресторан первые блюда Приветливый персонал

Хорошее расположение. Чисто. Просторный номер.

Слышно все что происходит в соседних номерах. Вкусно кормят, чистые номера, в самом центре.

Не работающий Wi-Fi, нерасторопность персонала. Место расположения, интерьер.

Такого нет. Для Энгельса очень хороший добротный . Адекватная цена, вкусные завтраки, улыбчивый персонал.