Достаточно холодно в номерах. Отсутствие горячей воды - вечером её не было вовсе, появлялась слегка тёплая либо рано утром, либо поздно ночью. На вопросы, почему нет воды, отвечали, что должна быть. Понравился персонал - приятный, отзывчивый. Достаточно комфортные номера.

отношение персонала просто отвратительное, возможно повлияло то, что в момент нашего прибывания хозяин гостиницы (о котором много положительных отзывов) находился в больнице.гостиница находится в жо*е)))добраться крайне сложно, по приезду никто не встречал! в номерах было грязно, вся раковина в волосах, и мусор в виде пакетиков от шампуней и гелей для душа, бумажки от шоколадок. утром не было горячей воды, не приятно!!!странное отношение к свинине!!!!!я понимаю, что мусульмане...но люди то работают в сфере обслуживания!нигде такого отношения не видела, тут не жарьте, тут не ешьте...никому не советую останавливаться в этой гостинице!!!! новая гостиница, милый интерьер, новая мебель, бесплатный завтрак!

Ночью куда-то исчез, загадочным образом, значек БМВ с капота машины. К отелю это не имеет отношения, скорее всего. Но все равно неприятно. Нас с мужем встретили как долгожданных гостей, провожали как родных)) не смотря на то, что во-всем посёлке отключили электричество, в отеле было тепло и по-домашнему уютно. Девушки-персонал необыкновенно гостеприимны, вежливы, улыбчивы. Отличный отель, один из лучших)

Минусов нет Тихое уютное местечко в горах как будто специально выбрано для уединенного отдыха. Вокруг природа, тишина. Номер чистый, пахнет деревом. Все удобства есть, вкусная еда. Нам понравилось все!

Нам понравилось место расположение. Рядом подъемники, дорога в ущелье Домбай-Ульген, на водопад для экскурсии. Номера чистые, уютные, комфортные. Еда всегда свеже- приготовленная вкусная, порции большие.

Место просто супер! вдали от суеты, шума и цивилизации, но очень близко к природе. Советую тем кто едет действительно увидеть и отдохнуть в горах. Персонал приветливый и очень отзывчивый, все просьбы и предложения принимались сразу. Отдельное спасибо управляющему Михаил, помог как с авто и дорогой, так и с экскурсиями по местности, много дал советов. Еда домашняя и очень вкусная. Советую всем, исключительное по красоте место для дикого и чистого отдыха.

В номерах не ловит Wi-Fi, приходится спускаться на ресепшн, нет чайника в номере. Идеальный отель для сноубордистов, лыжников- подъёмник прямо возле отеля, идеальное сочетание цены и качества....

Отель расположен не в поселке Домбай, в лесу, рядом с канатной дорогой. Не смутило даже то, что на легковой машине пока туда трудно проехать. Были любезно доставлены в отель управляющим Михаилом.Стильное, уютное здание, отделанное с большим вкусом и комфорно для гостей. Мы были в конце сентября, в дополнение была прекрасная погода. Очень вкусная еда. Повару - отдельная благодарность!

На своем авто, если это не кроссовер/джип, добраться до отеля проблематично, т.к. к отелю ведет крутой каменистый подъем, но это не проблема, т.к. вас встретят внизу, поставят авто на парковку (свою бесплатную) и привезут/увезут к отелю. Находится в стороне от основной дороги поселка (на 3-ей очереди подъемников), поэтому нет шума и толп блуждающих туристов. Хозяин отеля Миша очень гостеприимный, готов помочь вам в любом вопросе, посоветует, куда сходить, что посетить, где сэкономить. Номера чистые и уютные, всегда есть горячая вода. Пешком от отеля до поселка 900-1000м, которые без проблем преодолеваются за 15 минут.

WiFi конечно надо сделать нормальным, т.к. сотовая сеть доступна не все время. Все понравилось! Приветливый персонал, привезли, расположили, дополнительная кровать для ребенка была отличная. Вода горячая была круглосуточно и в достаточном количестве. А расположение, так вообще шикарное — на горе :)

Понравилось всё! На утро следующего дня словил себя на мысли, что ты не гостинице, а в гостях у дальнего, но очень радушного и гостепреимного родственника. Хозяин отеля лично встретил нас в поселке у въезда, прокатил на подъемнике до отеля, рассказал куда, как и во сколько луче ехать, чтобы оптимально рассчитать время пребывания в этом сказочном месте. Отношение к кухне тоже по-домашнему. Достаточно сказать Фатиме, что ты желаешь поесть на завтрак/обед/ужин и можно не беспокоиться - все будет вовремя и нереально вкусно. Сам отель расположен очень удачно - вдали от суеты самого поселка, зато близко ко всем достопремечательностям: после обеда, когда все туристы спешат вниз, можно спокойно пройтись до Русской поляны к камню Высоцкого и порогам, там же вечером договорились с соседскими проводниками о конной прогулке до каскада водопадов. Утром спокойно позавтракали, прошли 10 метров, сели на лошадей и поехали. Отель внутри очень ухоженный, номера комфортные, чистые и современные. Телевизор, wi-fi, вид из окна на горы. Тишина, уют деревянного дома, уважительное и дружелюбное отношение персонала, близость подъемников и сказочная картинка вокруг - что еще надо? Советую всем выбирать именно этот отель. Уезжать не хотелось совершенно, обещали Мише (директору отеля) обязательно вернуться сюда еще раз.

Постель, похоже, не менялась после предыдущих гостей; деревянные двери с огромными зазорами между косяком и тд. Возможно, это все часть местного колорита, или будет исправлено позже. Вежливый и добрый хозяин отеля, в этом единственный плюс данного объекта размещения. Ну и горы вокруг скрашивают недостатки, но тем не менее...

Wi-Fi ловил только в лобби, в номере сигнал слабый. Отель находится не в поселке, а на 3й очереди кресельной канатной дороги, нужно подниматься на машине в гору по камням 900 метров. Подниматься-спускаться в поселок (особенно вечером) проблематично. Завтрак, бесплатный Wi-Fi и парковка, удобная кровать, тихое место, хорошая сантехника. Приветливый персонал.

Вокруг отеля катакомбы, разрушения бывших строений, грязно, не уютно. Очень хотелось спуститься к речке, но это сделать нереально, слишком крутой спуск. WI-FI -одно название... Имейте в виду, на легковом транспорте подъехать к отелю крайне сложно из-за затяжного крутого подъема по каменистой дороге! Вокруг окружают завораживающие горные вершины

Хозяин прекрасный человек и окружающий персонал под стать.Хороший отель расположен между вторым и третьим подъемником. Для катающихся лучше места не найти вышел на крыльцо прошел 20 метров и ты на подъемнике.Мы пользовались бесплатным мангалом.Утром хороший завтрак. Рядом егерь может устроить экскурсию по достопримечательностям на лошадках.Вокруг добрые приветливые люди.Когда приедете в пос. Домбай надо позвонить хозяину он Вас заберет на внедорожнике до отеля.Зато жить будете в лесу.

Добраться до отеля самостоятельно доставляет ряд неудобств. Удобен лишь тем, кто катается, потому как 2я очередь начинается прям у входа в отель. Ничего кроме отеля рядом фактически нет, поэтому ты привязан к "едальне", что при отеле, какава не самая лучшая, ну и соответственно к каким-либо прогулкам и покупки сувениров, и продуктового магазина. Отель находится в исключительно уединённом месте и прекрасен своей природой, как собственно и все там вокруг! Номера чистые, все сделано с душой.

Насыщенное меню, Маргорита - повар от Бога , уютная обстановка , душевная музыка, гостеприимный персонал. Прекрасный вид из окна. Мы остались довольны этим отелем

Канатку включали иногда с задержкой. От домика в поселок вечером добраться проблематично.Вайфай работает только в холле и местами в ресторане. К сожалению, баня погорела до нас, потому прогреть мышцы сложно. Канатка прямо у дома. Вкусные завтраки с выбором. Чудесные Михаил, Рита и Люда. Очень душевный прием))) С горячей водой все отлично!!! Угощения вкусные, но жирные. С непривычки можно перекушать и потом спасаться таблетками.

Мне бы хотелось,чтобы в следующий раз,когда мы приедем в отель,а я надеюсь,что это обязательно случится,в номере(во время нашего пребывания там)лучше и качественнее делали уборку.В один из дней мы повесили табличку с просьбой убрать номер,её не заметили(а номеров в отеле не так уж много))).На следующий день сделали уборку,но она состояла лишь из того,что убрали мусор и сменили полотенца.Ни пропылесосили,чего очень хотелось,ни протёрли пыль с тумбочек.Лишь только этот момент расстроил нас.Но это никак не влияет на наше положительное отношение ко всем и всему в отеле. Очень понравилось отношение к гостям отеля.Михаил - выше всяческих похвал. Мы приехали ночью,раньше чем планировали,Михаил нас встретил,довёз на снегоходе,для нас оставили холодный ужин. А когда сын повредил руку,Михаил, поздно вечером,организовал нам спуск с горы,довёз до больницы и обратно.С рукой,слава Богу,всё оказалось в порядке.Мы искренне благодарны Михаилу за такое отношение,за понимание,это дорогого стоит! В ресторане вкусная еда,порции огромные,никак не могли к этому привыкнуть)) За пять дней пребывания в отеле,ни разу не спустились в посёлок,так хорошо,тихо и мирно отдыхалось).

Мы отдыхали вдвоем-две девушки, нам было страшно пробираться к поселку и обратно через темный лес, да еще и с шакалами, как говорят. Единственный минус это экстремальное расположение и трудности попасть домой поздно ночью-отель закрывают на ключ. Вначале расположение отеля встревожило, но затем мы успели проникнуться видами, вкусной едой, теплым отношением персонала, тишиной, горячей водой, хорошим инетом и приятной атмосферой отеля.

Не часто убирают номера, больше недостатков не обнаружили. отличный персонал и расположение отеля. Отдельное спасибо повару Маргарите! Все очень вкусно и с душой приготовлено.

Не хватает рекламы о склонах и возможных экскурсиях на стойке администратора. Теперь о сне: кровать вроде как новая, но спать не комфортно, очень мягкая, приходилось класть матрас на пол. Доброжелательность персонала, вкусная и дешёвая еда в ресторане.

Присутствовал какой-то неприятный запах в санузле. Место очень понравилось. Отель находится в лесу, в 150 метрах выше Домбая. Завоз в отель на снегоходе. Тихо. Подъемник в 20-ти метрах от отеля (это вторая очередь). Чтобы купить абонемент нужно спуститься на лыжах на первую очередь (это 2-3 минуты). Готовят в отеле очень вкусно, особенно осетинские пироги. Цены в кафе очень демокравтичные.

Расположение в непосредственной близости к подъемнику и пункту проката, при этом на расстоянии от самого поселка, переполненного отелями, рынками и,соответственно, людьми.

Местоположение-не в поселке, а на уровне пересадки с 1 на 2 уровень канатки. Чтобы погулять в поселке-нужно спуститься по лыжной трассе около 1 км. Засекла время-из поселка поднимались 25 мин. Никакого освещения, если не знать, куда подниматься, можно хорошо заплутать. И без подруги было бы страшновато идти. Завтрак-отдельная тема. Или каша, или яичница из 3х яиц. Плюс лаваш. На десерт ничего . Скудновато. Может, и не шведский стол, но я бы предпочла полпорции каши и пропорции яичницы. Чай и кофе бесплатно. Чай-гринфилд черный, какой-то еще зеленый. Кофе-растворимый в банке Нескафе и в пакетиках 3 в 1. Я бы выпила чашку хорошего зернового. Расположение-спускалась сверху по лесной трассе к гостинице на лыжах. Что трасса закрыта-было указано, оказывается, только на верней станции, где касса, маленькое объявление. Как оказалось, трасса подтаяла, нужно снять лыжи и спуститься метров 100 по камням, потом можно ехать. На следующий день меня ждал другой сюрприз-трасса подтаяла еще метров на 50. А ниже, где еще накануне можно было ехать, подтаяла середина. Катаюсь хорошо, поэтому все это-без травм. Какая проблема поставить несколько снежных пушек и пройтись ратраком-непонятно. Или можно спуститься на креселке. Хороший двухместный номер, не совсем поняла, почему полулюкс. Удобная широкая кровать. Душевая кабина, халаты. Для Домбая такой сервис-удивительно.

Улучшить зону покрытия wi-fi внутри здания. Скажу сразу, отель очень очень понравился! А теперь по порядку. В день заезда утром нам позвонил управляющий данным отелем (Михаил) и попросил набрать ему, когда мы будем подъезжать к Домбаю и тут, внимание, он говорит, что заберет нас на снегоходе. С этого момента стало интересно где же все таки находится наш отель и почему туда нельзя добраться на авто. Как и заранее договорившись, мы позвонили Михаилу и условились встретиться в заранее оговоренном месте через 10 минут. Оказалось, что наше место встречи детская горка для катаний на лыжах/бордах (или как его называют местные - лягушатник). Мы сразу распознали в едущем на снегоходе нашего встречающего и когда он остановился, мы смело к нему подошли. Михаил оказался очень приветливым и приятным человеком, погрузил наши вещи на снегоход и мы поехали, тут опять внимание, по склону вверху, то есть на встречу лыжникам и сноубордистам, с этого момента я понял, наше путешествие на Домбай будет очень увлекательным. Промчавшись за 10 минут по склону вверх мы подьехали к двухэтажному зданию, низ которого был выложен из камня, а верхняя часть сделана из сруба. С кавказским радушием и приветливостью нас встретил почти весь персонал данного отеля (хотя отелем его сложно назвать и далее я вам объясню почему). Нам сразу рассказали про правила данного отеля и повели в наш номер. Номер. Это стандартная по размерам комната, небольшой холл и ванная, но самое главное в этом номере это - сруб, древесина, которая очень сильно пахнет и поэтому с первых минут пребывания в данном помещение начинаешь испытывать чувства релаксации и полнейшего умиротворения, а когда ты подходишь к окну и видишь прекрасные горы (главный кавказский хребет, на секундочку), то эти чувства усиливаются многократно.

1. Слабый Wi-Fi , но мне он принципе там не нужен был, т.к. я приехал отдыхать, а не сидеть в интернете. 2. Это придирка наверное, но нам с женой не хватило в номере гвоздика или крючка для верхней одежды. А больше наверное и докопаться не к чему. 1. Очень вежливый, отзывчивый персонал. 2. До подъёмника метров 10-15. 3. Забавный трансфер на снегоходе от дороги до отеля "отель на горе находится". 4. Достаточно вкусная еда и принципе не дорого. 5.В номерах и в самой гостинице достаточно чисто и уютно. В итоге нам с женой очень понравилось, мы радостью готовы вернуться сюда в следующем году

Кровати ужас Расположение отеля очень удачное если вы приехали в Домбай кататься на лыжах, а не прожигать деньги в кафе и барах. В 10 метрах от отеля подъемник на 3-ий уровень, оттуда езжай на любую трассу. После катания по "лесной" трассе спускаешься прямо к отелю и не надо таскать ботинки и лыжи. В 20 метрах прокаты снаряжения, можно найти довольно приличные лыжи. Приличный завтрак бесплатно.

Все было идеально Очень чисто, выход к подъемнику, великолепная кухня- не было необходимости ходить в кафе, Марина Вам отдельное спасибо! Управляющий встречал, провожал, помогал советом. Ощущение, что побывали у старых друзей в гостях! Сушилка, чай-кофе и завтраки бесплатно. Ремонт свежайший

Расположение отеля с одной стороны хорошое, но на легковом авто подъедать к самому отелю думаю затруднительно. Но и тут есть свой плюс от отеля, вернее от вашей кровати в отели до подъемника не более 15 метров. Чистота номеров, уют и обслуживание. В номерах тепло. Кафе при отели с демократичными ценами, еда вкусная. Отдыхал в 20 числах января 2015 все понравилось. Советую.

Немного завышенные цены в ресторане отеля Уединенное расположение отеля, отзывчивый персонал

Понравилось все! Персонал, хозяин отеля, номер, завтраки, место расположения. Прекрасное гостеприимство! Отличный отель!

Спасибо за отличный отдых администрации и работникам)). Впечатление наилучшее, зарядились позитивом надолго!

Хотелось порекомендовать чтобы кофе в кафе был не только расстворимый:) А так, все супер!

Отличное расположение, очень гостеприимно приняли. Отдельное спасибо за организацию питания, очень вкусно!

Недостатков не заметил Хорошее отношение персонала к гостям, расположение, сравнительно низкая цена

Слабый Wi-Fi Шумоизоляция Приветливый персонал Расположение отеля Доступность к подъемникам Все понравилось

Отель понравился. Удачное расположение. Номер чистый, теплый, удобная кровать. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Еда вкусная, цены приемлемые.

Отель находится в очень красивом и живописном месте. Приветливый и доброжелательный персонал. Номера комфортные и уютные.

месторасположение ужасное, никому не советуем. ничего не понравилось, посредственный сервис и отвратительная кухня!!!

Вид мусора из окна номера на фоне леса и гор. Как же так? Уединенное Расположение

Чистый, уютный отель. Остались только приятные впечатления.

Понравилось все! Номера чистые и комфортные! Персоналу большое спасибо!

Звукоизоляция в номерах. Отзывчивый персонал. Близость к подъемнику. Уютное кафе. Тепло в номерах.Хороший вай фай.

плохой напор воды и плохой wi-fi Персонал встретил как родных !!!

Отличное отношение всего персонала к гостям, большие и удобные номера и всего ВОСЕМЬ метров до подъёмника!!!

каша на завтрак была не очень вкусная Дружелюбный персонал, новая уютная гостиница.

сервис, персонал. Месторасположение на горе. Необычное видовое место