Отель удобно расположен, близко к канатной дороге, в центре поселка Домбай. Номер отличный-свежий, чистый, уютный, теплый, комфортный. Спасибо за отдых.

Отличный,чистый и просторный номер.Добродушный и корректный персонал. В ресторане отличная вкусная пища. В следующий раз обятельно поселюсь в этой гостиницне... Персоналу гостиницы огромное спасибо !!!!

Администратор Илья на все наши замечания реагировал формально....1.грязный номер (чужие волосы в ванной комнате, грязная посуда), 2.после суток пребывания уборка также не производится даже для видимости, 3. На первом этаже вечером дискотека до ночи в номере слышно даже как отстукивали лезгинку...на все просьбы мы получали полное игнорирование..., 4. Заказали сауну - внешне очень уютная однако достав посуду увидели чайник с трещиной со старой заваркой, душевая обросла чужими волосами...вообщем жуть. Илья пытался на наших глазах просто смыть этот ужас...сказав что уборшица устает, а до нас еще время продлили поэтому получается нас отправили в жутко грязное помещение. Деньги правда вернули, но демонстративно не извинились, 4. Администратора нет на месте - это нормальное явление пришлось из сауны в халате выйти на мороз где Илья жарил шашлыки для кафе с уборщицей, которая ни разу ничего не помыла после наших просьб.5.попросили в день отъезда сделать завтрак к 8.20 утра т.к. в 9.30 у нас был автобус - не принесли...6. Администратору здороваться с проживающими в гостинице не принято...игнорирование для них - это решение проблем. И все это чудо за 12 000 за сутки без завтрака? Нормально? Мы слышали, как другие посетители также жаловались на дискотеку по ночам...но ребята решили сорвать куш в сезон, не обращая внимания на людей, которые заплатили деньги и им просто некуда деться...Никогда мы не остановимся в этом месте и никому не советуем. Думаю, что это первый, но не последний подобный отзыв. Номера светлые, приятные. Видно, что собственник гостиницы постарался. Правда, персонал все испортил....

Претензии не к отелю а к обслуживанию поселка: дороги от снега чистят плохо, на некоторых подъемах не возможно заехать по льду,приходилось ехать в объезд, тротуары не посыпают вообще. Просторные двухкомнатные номера, новая мебель, собственная парковка, наличие ресторана

Дороговато, если смотреть средние цены по посёлку - но, по большому счёту, видно, за что оплачено. Если придираться - неудобство с телевизорами в комнатах, которые подключены к одному ресиверу со всеми вытекающими... Но сами понимаете, кому они там нужны сильно) И не работало кафе в гостинице - но просто, видно, из-за того, что не сезон был ещё. Все замечательно! Серьёзных минусов, в общем и нет...

Ресторан в отеле не работает не в сезон. Во дворе отеля страшный гололед, опасно ходить. Спуск в город при гололеде затруднителен, уклон серьезный. Работники отеля могли бы и песком посыпать,но принебрегли замечанием. Номера современные, просторные.

Слабая скорость интернета, но это объясняется расположением в горной местности Я в полном восторге! Великолепный отель, где описание на 100% соответствует действительности! По факту я получил: огромный уютный номер с просторной гостиной, не менее просторной спальней и ванной комнатой; идеальная чистота номера; идеальная тишина в номере; прекрасно работающая сантехника; свежий и стильный интерьер; мини-бар с ценами как в магазине; дорогое постельное белье, все банные принадлежности, халаты и даже тапочки! И все это за вполне адекватные деньги! Отдельное спасибо администратору отеля, который чинно и деликатно добавил дополнительных балов отелю, не поленившись развесить мокрую одежду, которую мы попросили постирать в машинке. До чего же было приятно вернувшись с прогулки увидеть свою чистую и сухую одежду! В общем молодцы ребята! Честно, такого отношения в Домбае я даже и ждал! Так держать!

Отсутствие завтрака- это весьма неудобно! Оценка по моему отзыву из расчета этого неудобства, если бы был завтрак смело поставила отелю высший балл. Большой, удобный, чистый номер. Наличие халатов и тапочек для меня было одним из решающих факторов при выборе отеля. Немало важно наличие хорошего набора посуды и чайника. Номера уютные хорошо оформлены. Если вернусь в Домбай, то скорее всего в этот отель.

Если вы вегетарианец или приверженец малоколоритной пищи, то в ресторане у вас будет не слишком большой выбор. Просторные номера, вэсё заявленное соответствует действительности. Доброжелательный персонал. Ресторан - скорее кафе, но очень приличное и с умеренными ценами.

Интернет только внизу, в ресторане. Хороший номер с большой кроватью. Тихо, чисто, близко от подъёмника. Доброжелательный персонал, отличная кухня. Всё замечательно! В следующий раз остановлюсь здесь.

отсутствие wi-fi в номерах, один спутниковый ресивер на 2 телевизора, тесная парковочная зона неплохое местоположение, современный интерьер, хорошая мебель, кухня

Отличный отель. Безупречная чистота. Красивые огромные номера. Всё вплоть до халатов и тапочек. Ездили с женой на 3 дня чисто на экскурсию. Есть парковка. Просто супер. Никогда раньше не оставлял отзывы об отелях. Но от этого я до сих пор в восторге

Очень чистый, светлый отель. Просторные номера. Приятный интерьер. Хорошая звукоизоляция. Комнаты в люксе две не смежные. Можно спокойно разместиться двумя парами. И друг другу никто мешать не будет. Душевая комната совмещена с туалетом довольно просторная. Белоснежные полотенца поменяли на второй день. Сантехника работает прекрасно. Ничего ни где не течет, хорошо работает слив в унитазе и в душевой кабинке вода по ногами не собирается. За окном было -12, С, а в номере очень тепло. Мусор убирали через день. В номере есть все от электрочайника с посудой до фена, халатов и тапочек. В холодильнике присутствует минибар. Очень доброжелательный персонал. Когда бы не позвонил- администратор Илья всегда на месте готовый помочь. Довольны, что выбрали этот отель, будем приезжать сюда снова.

Хороший большой номер. Тёплый! В кафе приятная атмосфера, ОЧЕНЬ ВКУСНО кормят, совсем недорого! Неплохая сауна, жаль что без бассейна.

Душевная, домашняя обстановка. Отличное обслуживание) Вкусная кухня. Все по домашнему. Вид из окна завораживает)

Отдыхали с маленькими детьми. Все понравилось. Отличное отношение к детям со стороны персонала.

не работает ресторан, нет WiFi в номерах и холлах на этажах чистота, отличный ремонт, мебель, место расположение отеля

лично для меня было прохладно в номере. комфортно, тихо, уютно.