Отель стоит обособленно. До монастыря минут 15 пешком через речку по неосвещенному мостику. Размещение, в основном, в бревенчатых симпатичных домиках на несколько номеров с ужасно скрипучим полом. Мы жили на втором этаже, а на первом скрип еще и сверху. Бронировали двухкомнатный номер, рассчитывая на то, что каждый будет спать в отдельной комнате. Но диван, который стоит в гостиной, нельзя использовать как спальное место для взрослого человека из-за особенностей его конструкции и площади комнаты. Невысокого ребенка на нем разместить можно. В гостиной недостаточно освещения. Телевизор показывает плохо. Ванна была плохо вымыта, если вообще вымыта, при заезде. После замечания почистили. Ресторан с "московскими" ценами. Завтрак, если отель не загружен (это наш первый день), комплексный и очень грустный. В субботу приехала группа, и завтрак был уже "шведский стол", нормальный. Баня русская, с большой парной, отличными вениками, с неудобным душем и холодной комнатой отдыха без телевизора. Курить на балконах нельзя, только на улице. Персонал вежливый. Отель поздравил с Днем рождения и подарил вкуснейший пирог.В номерах тепло.

не понравилась девушка на ресепшене, дама не приятная и не вежливая.у меня была длинная, напряженная дорога, меня заставили ждать регистрацию в номер, так как она обслуживала гостей свадьбы, которая заехала туда пофотографироваться! уважаемое, руководство, совет, сменить персонал на ресепшене, либо научить как встречать вежливо гостей и бысро их провожать в свой номер! эта дама после того как нас зарегистрировала, даже не удосужилась мне рассказать где мой номер и как в него пройти, ссылаясь на охранника, которого я встречу на улице и он мне все расскажет! и еще... когда я задала вопрос " охраняется ли парковка" , мне ответили что " нет!", но "есть видеокамеры", на что я спросила, "как не охраняются, если у вас на сайте написано , что парковка охраняемая", на что мне в грубой форме было отвечено "если хотите, то считайте, что она охраняется!" вот такое хамье у вас работает, уважаемое руководство дивеевской слободы! охрана вежливая , все объяснила и рассказали. понравилось отличное расположение усадьбы, красивая территория и очень вкусная еда!!! если бы девушка не на респешене, которая испортила настроение своей "тухлой миной и невежеством" то я бы сказала " это офигенное место для отдыха всей семьей)))! но все равно, приезжайте и останавливайтесь в этом замечательном месте, думаю, руководство прочтет и примет меры. мой заезд был с 31.10.15 по 03.11.15 6-ой домик 22 номер! кстати, в номерах очень уютно и тепло!

Ключи от бани пришлось возвращать самому. Это не минус, но идти на ресепшен вместо домика, не совсем удобно. Завтраки (учитывая стоимость одной ночи в 14 тыс. руб.!!!) нужно сделать разнообразней в блюдах. В "Башне" телевизор "дедушкиных" времен, не серьезно. Необходим дополнительный матрас на раскладной диван. Wi-Fi совсем слабый, практически нет. Отношение и прием на ресепшен, отличная баня (всё, что с ней связано: чай, мед, веники, парилка, ужин из ресторана), общая чистота в жилой "Башне" и убранная территория. Отзывчивый, вежливый персонал. Отличная кровать на основном спальном месте. Дополнительное спальное место в "Башне" не удобно.

Немного смутил скрип дерева при ходьбе соседей сверху - мы расположились на первом этаже. На будущее буду просить номер на верхних этажах)) Место красивое, удобно расположенное - в тишине, 10-15 минут пешком до Монастыря, на машине минут 5. Красивая, ухоженная территория, вкусная еда в ресторане (разнообразное меню, домашняя кухня по приемлемой цене), теплый, чистый, уютный номер. Приятно пахнет деревом). Отзывчивый персонал. Есть развлечения - баня, бильярд, но, к сожалению, не довелось воспользоваться. Хочется вернуться!

1. Мыши!!! В самом дорогом номере отеля. Неоднократно встречающиеся!!! Хорошо хоть обнаружили их утром, а то я бы всю ночь не спала. Погрызли наше сладкое к чаю..На ресепшн когда сообщили, даже не извинились, видимо для них это нормально. 2. Питание. НЕ соответствие цена/кач-во. Цены московских ресторанов, качество "местное", половина блюд несъедобные (в супе за 300 руб недоваренные грибы, вареники из магазина и т.д). Долгая подача блюд (50 минут горячее, 30 минут салаты в субботу вечером в ресторане) 3. Неприятный запах на 2 этаже в спальне (образуется после 5 минут при закрытии форточек). Мы заказывали двухуровневые аппартаменты (2 взрослых 1 ребенок) за 14 тыс/сутки (12,9 тыс доплата за ребенка 1,1 тыс). 1. Территория 2. Вид 3. Охраняемая стоянка 4. Wi-fi

В этом году пару дней были порционные завтраки. Яйцо, молочная каша, хлеб с сыром и джем. Хотелось бы, чтобы был выбор хотя бы из двух вариантов. Мы не первый раз останавливаемся в "Дивеевской слободе" - очень нравится комфортные номера, очень хорошие завтраки "шведский стол". Нравится и обособленность комплекса.

- имейте в виду, что жить вы будете в деревянных домиках, что означает, что, как в любом срубе, когда соседи сверху будут ходить по полу, скрип будет катастрофически громким. мы проснулись от того, что соседи начали собираться спать и очень активно ходили но своему номеру. позвонили на ресепшн, попросили переселить, свободных номеров не было, пришлось ждать, пока они не легли спать - около часа.... не самый приятный опыт. - за завтраком в кафе на стене возле кухни был замечен таракан....... - вайфай ловил только на ресепшн. ни в номере, ни в кафе он не работал. месторасположение отеля, удобная большая парковка, большая уютная ухоженная территория, чистота в номерах

девушки на ресепшене - просто полный пофигизм и непрофессионализм, агрессивность и невнимательность к клиентам. Для такой цены - неприемлимо. Мухи в номере в большом количестве. Прекрасно для семейного отдыха

не очень понравились завтраки, можно было бы ассортимент побогаче сделать немного. В ресторане при отеле кухня на троечку и персонал тоже. Но в общем и целом впечатления хорошие! С удовольствием вернемся! Удобное расположение отеля: близко к монастырю. Отель легко найти, везде указатели. Порадовало наличие охраняемой парковки. Очень понравилась русская баня!

Тараканы в ресторане, плохо убирают столы, Официанты плохо реагируют на просьбы посетителей, еда в ресторане не соответствует цены качество, лучше берите с собой еду, тк в городе единицы мест где можно поесть. При брони гостиницы аминистратор, требовала по телефону сообщить CRV код карты что является нарушением безопасности.

Невкусная и неоправданно дорогая еда в ресторане! Дорогой номерной фонд! Цены выше чем в европейских городах. Очень маленькие номера класса "эконом" Экстерьер

Не понравилось кафе при гостинице: долгое обслуживание, не обученный персонал, несоответствие цены качеству еды. Вежливый персонал, комфортный чистый номер, ухоженная и красивая территория.

Не могу сказать, что мне завтрак не понравился, но для мужчин хорошо бы предусмотреть какие-нибудь сосиски, колбасу и т.д. И еще нужен WiFi Мне очень понравилось здесь останавливаться. Посоветовала этот отель своим друзьям и знакомым. Останавливалась два раза и еще приеду сюда.

Wi-fi только на ресепшене в другом комплексе. Место очень интересное. Старые каменные ворота-башни создают необычную атмосферу. Все комплексы деревянные рубленые дома. Пахнет деревом приятно, но все скрипит как внастрящем деревянном доме. Также близко расположены источники (святой Матушки Александры и иконы Иверской Божией Матери), и до самого храмового комплекса прогулочным шагом 10-12 минут через небольшой мост.

Не приятный запах в номере и во всём доме, огромное количество мёртвых мух на подоконниках, пыль, паутина, температуру воды в душе не возможно отрегулировать. Кухня оставляет желать лучшего ,не вкусно и грязно. У ребенка в супе плавала косточка от арбуза, конечно не таракан, но не приятно. Расположение.Красивая,ухоженная территория.Внешний вид комплекса.

Номера плохо убирают,антисанитария в санузлах,грязные шторки в ванной ,краны всегда в разводах и налете ,одеяла не заправлены в наволочки,мотивируют тем,что летом жарко,и одеяла не нужны)Поэтому приходится заправлять самому,в номере люкс,или девушка с ресепшн Вам может помочь,

Не могу вспомнить что мне не понравилось. Все шероховатости с лихвой перекрывает удивительный персонал так что ни одного слова выражающего неудовольствие. Дизайн гостиничного комплекса. Большая территория. Бревенчатые домики на несколько номеров. Персонал.

Кухня оставляет желать лучшего,официанты не понимают разницы в пиве из Чехии и Башкирии,было очень забавно слушать.Но обиды никакой не осталось,очень искренние и уважительные. Прекрасное место для отдыха и проживания всей семьей.Останавливались второй раз и не пожалели,сервис остался на хорошем уровне,чисто и комфортно.

Отсутствие кондиционеров в номерах, не относящихся к категории люкс. При температуре плюс 35 градусов на улице, в номере находиться было просто невозможно. Спасибо, что хоть вентиляторы дали. И еще момент. В гостинице предусмотрены кафе и ресторан. Перед поездкой , на сайте гостиницы , мы посмотрели меню и того и другого заведения, которые различны по уровню цен. В первый день, когда мы пришли в кафе, нам сказали, что кафе не работает, хотя время было рабочее, и попросили пройти в ресторан, предложив меню ресторана, цены в котором, естественно, на порядок выше, чем в кафе. Во второй день нас обслуживали уже в кафе, но,почему-то, тоже по меню ресторана. На вопрос "почему", ничего вразумительного, кроме как "у нас общее меню" , нам не ответили. Очевидно, что кафе и ресторан в принципе не могут иметь одно и то же меню, т.к. это заведения общественного питания разных ценовых категорий. Оно понятно, что обслуживать по меню ресторана куда как выгодней. Вообщем, не хотелось портить настроение разборками, но неприятный осадок остался. Красивая, ухоженная территория. Домики в русском стиле, красивый вид на соборы создают нужное настроение

Очень большая слышимость в номерах, слышно было как храпит сосед. Номера деревянные, все скрипело. Отель располагается далековато от монастырей, в плохую погоду не находишься, ездили на машине. Завтрак плохой, кофе только за деньги. Парковка на территории только для тех у кого "Люкс". Соотношение цена- качество не соответствует, ни в отеле, ни в ресторане, дороговато. В номере был чайник, так как в номере было холодно, это спасало. В туалете перегорела лампочка сразу же поменяли. Есть баня, кедровая бочка, прокат велосипедов

Замечательное место! В номерах есть все что необходимо. У нас был эконом номер, небольшая очень уютная комнатка без лишних, не нужных излишеств. В номере приятно пахло деревом)Всем кто планирует завтракать, советую к кафе приходить прямо к открытию. Отдыхающих много) Хочу сказать спасибо создателям и персоналу данного отеля!

Была сломана кровать-муж ее починил, звонить на ресепшн не стали. Сильно скрипят полы. Очень дорогой шашлык в "охотничьем домике". Слабый Wi-fi. Плохая звукоизоляция. Территория отеля очень красивая.

Жаль, что ресторан на террасе не работает. В хорошую погода приятно было посидеть на воздухе. "Ландшафтный дизайн" как-то поскромнел. Это, скорее , наблюдения и сравнения, так как приезжаю уже не первый раз Одно из немногих мест для проживания в Дивеево, где можно с пользой и комфортом провести время. Уютные и удобные номера, хороший ресторан, симпатичная территория, милейший персонал.

Жили в номере на первом этаже. Рано утром над нами проснулись соседи. Слышимость очень высокая (скрипы, топанье, голоса). Еще утром убирают номера не беспокоясь, что постояльцы спят. Нам поспать не удалось. Очень ухоженная территория. Обустроенная для детей. Качели,горки, и т.д.

Бич всех отелей это отсутствие удобно расположенных розеток для под зарядки телефонов. Странная кухня в кафе салат Оливье-оказывается ложка мяса, картошки и т.д не перемешанные ингредиенты ложечка майонеза.Вкусные пирожки.Цены на все Московские. Хорошая,ухоженная закрытия территория.Детская площадка с качелями.Номер небольшой,но есть все необходимое(чайник, чашки и т,д.).Удобные кровати.Сетка на окнах от комаров.Тихо.

Скрип дерева от каждого движения в номере, кофе на завтрак - за отдельную плату!? Цена за номер в районе 4 т.р - ни при каких обстоятельствах не может являться адекватной для подобного уровня размещения! Месторасположение.

Не адекватная цена за номер эконом класса.Утром в санузел нельзя зайти из за сильного запаха канализации.В душевой кабине плесень. Деревянный дом-это замечательно. Отличная территория.

Заказали баню на два часа плюс 4 бутылки пива, килограмм креветок и одну порцию шашлыка. В конце принесли счёт на 12 000 рублей. Так что советую быть аккуратней с пивом ... Красивое место, ухоженная зелёная территория, номера чистые, неплохой завтрак.

Останавливаюсь в этом гостиничном комплексе 4 -ый раз ))) Радует приятная атмосфера и территория гостиницы. Уютный деревенский стиль домиков и номеров)))

Расхваленный ресторан оказался не настолько хорошим, порции маленькими Потрясающей красоты отель. Ухоженная и большая территория, имеется детская площадка. Аккуратные деревянные домики, в которых легко дышится. До Дивеевского монастыря минут 7-10

Слабый сервис. Есть над чем работать. Можно полностью расслабиться , мыслено и физически. Рядом одна из почетаемых в России святынь, Дивеевский монастырь св. преподобного Серафима Сарофского Чудотворца. Сочетания , святыни, отдыха в комплексе Дивеевская слобода и единение с природой , создает абсолютное ощущение расслабления и спокойствия. Рекомендую всем , кто перегружен городскими буднями, офисными проблемами и тд. Главное , что там себя хорошо чувствуют дети.

Отель далеко от монастыря и источников. Идти приходиться по плохо освещенным дорогам. Шумоизоляции никакой. Территория ухожена, в номере чисто и есть всё необходимое.

очень долго дожидаться заказанной еды в кафе! но еда очень вкусная! готовят хорошо!!!! домики просто чудо! пахнет деревом, спали великолепно! очень понравился отель! чисто, уютно!

Персонал ну ОООЧЕНЬ неприветлив. Создалось впечатление, что мы насильно к ним приехали как нежданные гости. Гостиничный комплекс - прекрасная русская деревня закрытая частоколом. Все выполнено в едином стиле. Очень подойдет для уединенных путешествий и компаний. Отличная баня с медом!

За номер 3500р в сутки ожидали хотя бы wi-fi в номере. Номер маленького размера, тесновато. Далеко от монастыря - 15 минут пешком, по морозу ощутимо. Придя вечером из монастыря после службы хотели поесть в ресторане отеля. А там орала музыка во всю, Сердючка и тому подобное. Получается, что паломникам и поесть-то негде спокойно. Как-то не вяжется со святыми местами. Чисто, уютно, спокойно. Мы пропустили завтрак и попросили заранее подготовить нам сух.пай. Голодными не остались, что приятно. Красивая территория. Номер в деревянном доме, все вокруг из дерева. В номерах очень тепло.

Понравилась очень девушка на ресепшен к сожалению имя забыла, обслуж.персонал в ресторане "Малиновый звон".Останавливались с 22 на 23 ноября 2014 г.

Маленькое замечание: облуживающий персонал вежливый, но о-о-очень серьезный. Улыбается только охрана и девушка на ресепшн в день отъезда. Очень понравилось, комфортно, тихо, спать было очень спокойно. Понравилась еда в ресторане, территория очень ухоженная.

Красивая территория отеля, очень чистый и уютный номер, удобные кровати. Очень вкусно готовят в ресторане отеля, цены не низкие, но это того стоит. Приветливый персонал. Нам очень понравилось. Большое спасибо!

Красивая, ухоженная территория отеля. Очень чистенький, аккуратный номер, выполненный в древне-русском стиле. Удобные кровати. Внимательный, отзывчивый персонал. Есть парковка, за машиной присматривал охраник. Очень вкусно готовят в ресторане отеля, цены конечно не низкие, но это того стоит, обязательно попробуйте. Огромное спасибо, нам все очень понравилось. Если будем еще в Дивеево, остановимся только у вас!

Очень медленное обслуживание в ресторане на втором этаже. Территория красивая, милые домики, уютный номер, вкусная еда, хорошее расположение по отношению к монастырю, парковка, хорошо спалось в натуральном деревянном доме, прекрасный точечный массаж и фито-бочка и красивые брелки в виде ключика)))

Плохая звукоизоляция,соседи беспокоят, даже если пошли в ванную или включили телевизор. Слышно все, каждое слово с экрана телевизора. Территория плохо освещена, не уютно вечером. Готовят в ресторане отеля неважно и, поверьте, -это очень мягко сказано,а в прочем, в ресторане при отеле - так почти везде. Комфортно,уютно,очень красиво,действительно чисто.

Холодный пол в номере. Отель расположен в 10 минутах хотьбы от Дивеевского монастыря.Удобные номера, тихо, внимательный персонал. Завтрак вполне достаточный.

Еда... Нигде не понравилась. В ресторане очень скудное меню на основные блюда, приготовление плохое. Форель на гриле ужасная. Была горелая и сухая, и абсолютно без приправ. При всей лояльности и не придирчивости не могу это не отметить. В таком месте и придираться не хочется, а хочется, чтобы все было на уровне. Завтрак не плохой, но с персоналом стоило бы поработать. Кофе жидкий, такое ощущение, что фильтр заполнили один раз и кофе наливался на весь завтрак. Просили поменять, но по наблюдением в течение получаса никто его не менял. Грустно! Нельзя так. Расположение, чисто, уютно

не понравилось, что в номере за 4500 руб нет душевых принадлежностей, нет обыкновенных одноразовых тапочек, хотя пол холодный (В душевой пол без подогрева). есть чайник, но нет для чая принадлежностей. а в общем все отлично! понравилось в гостиничном комплексе все: персонал, обильные, разнообразные и очень вкусные завтраки, бревенчатый дом, в котором находился наш номер, обстановка вокруг, петухи поют во все горло, как то очень просто и по деревенски тихо и спокойно. очень хороший ресторан на территории комплекса "малиновый звон", в котором интересное меню и очень хорошо готовит, сервис тоже хороший.

Ужасная звукоизоляция в номере (коттедж N 5) второй этаж. Открытые бутылки с водой на столе (Может просто из под крана налили?) На простынях чьи-то длинные волосы (хоть со своим бельём приезжай) Хорошее расположение Доброжелательный персонал Не плохой завтрак Красивый дизайн комплекса

Смутили несвежие полотенца, которые, правда, поменяли после обращения к администратору. Постельное бельё было ветхое (с дырками). Сильная слышимость (соседи сверху и сбоку, коридор). Завтрак - большое разочарование. WiFi работает только на ресепшен. За такие деньги ожидала большего. Впечатляющий антураж (деревянные домики, стилизованные под старину). Близко к монастырю. Собственная служба безопасности - создаёт чувство защищенности. Приветливый персонал. Очень понравилась возможность оставить багаж в отеле после выписки (в специальной комнате). Была в отеле в День Рождения - меня поздравили и преподнесли шарлотку с яблоками. Было очень приятно!

Нам с мужем все понравилось. Все понравилось! Прекрасное место для отдыха. С территории даже уходить было неохота, так все ухожено, продумано, чисто и комфортно. Кухня очень приличная, правда можно сделать ее более разнообразной.

Очень сильно скрепели половицы над головой.не возможно спать. Красивая территория.в номерах чисто.уютно.пища на завтрак разнообразная.вообще в кафе вкусно готовят.

Цена абсолютно не соответствует качеству. В оконных рамах щели в палец толщиной. противомоскитные сетки почему-то только на половине окна. Перегородки между номерами тонкие, слышно как в соседнем номере люди ходят, не говоря уж о разговорах. Персонал неквалифицированный. В ресторане персонал выражается нецензурно. ждать заказанные блюда нужно порядка часа каждое. официант не в состоянии обслужить 3 стола, это очень большой объем работы. Даже кофе нормального качества выпить невозможно не работает ни одна кофе машина. выглядит снаружи привлекательно

Стоимость размещения в номере эконом - как в крупном европейском уровне, при этом сам номер похож на дачную избу. Совершенно нет звукоизоляции, когда соседи сверху вернулись к себе в номер ночью, были слышны их разговоры, пол очень сильно скрипел. Неплохой отель чтобы остановиться в Дивеево, чисто, есть парковка.

Запах воды в ванной, обслуживание долгое в ресторане, уборка номера хромает Номер 1 люкс хороший, WiFi работает сносно, кухня хорошая, завтраки достойные, в ресторане обед вкусный, ужин вкусный, персонал русские!!! стоянка есть, до монастыря 3 мин езды! Архитектура классная. Есть детская площадка.Территория огорожена. Если поеду в Дивеево остановлюсь еще в Слободе.

1. Высокая цена за проживание 2. Отсутствие возврата денежных средств при отказе от бронирования даже за сутки. 3. Технология списания денежных средств с банковской карты. Отсутствие гарантии сохранения реквизитов при снятии денежных средств работниками отеля. 4. Отсутствие WI-FI в номерах и неудовлетворительная работа последнего в на "ресепшен".

Большая территория отеля, включающая в себя основной корпус и несколько деревянных срубов. Тишина! Отель предлагает различные услуги культурно-развлекательного характера (не успели воспользоваться). Завтрак достаточно разнообразный.

Нет WiFi в номерах. Цена сильно завышена, раньше завтраки были более разнообразными. Хорошее местоположение, неплохо оформлена территория, на окнах противомоскитная сетка, завтрак - шведский стол, на территории есть ресторан, где можно поужинать.

Уютный номер с большой ванной, вид на монастырь. Тихо. Хороший завтрак.

Все просто отлично, нет слов что бы описать всю доброту и тепло этого места.

Персонал Все понравилось, за исключением персонала

Плохая шумоизоляция

уютно

Были проблемы с wi-fi Месторасположение, комфортно, хороший завтрак, парковка

В двухэтажных домиках нет никакой звукоизоляции, слышен даже храп за стенкой!)) Это мешает спокойному отдыху. Красивая территория, уютно.

Шашлычная. Не смотря на то, что шашлык был неплохим, его подача ужасна. Даже веточки зелени не положили. За такую цену могли бы что-то и придумать

неучли перебронирование на 2 гостя !!! взяли еще деньги ????

Отвратительный завтрак, мало столов и утром в час пик можно простоять в ожидании стола очень долго. Были с детьми и ожидание было не приятным.

Чудесное место

Отсутствие одноразовых тапочек Удобное расположение гостиницы, вкусные завтраки.

Ничего. Все просто супер!

очень плохая изоляция в домиках и далеко от монастыря очень красивая ухоженная территория гостиничного комплекса

Отсутствие в номере пакетика кофе или чая Персонал. Все по деловому с улыбкой и искренне.

Летом номер нагревается очень сильно. Становится душно. Очень хорошо приезжать с детьми. Для этого сделано очень много. Планируем.

Завтрак. Кофе ужасный и при чем замечу что был не бесплатный. Нет Wi-Fi на территории и в бунгало. Территория.

Доброжелательный персонал, тихое и спокойное место, возможность заказа экскурсии в гостинице, хороший ассортимент в кафе, везде чисто и ухоженно.

некачественное питание

Довольно скудный выбор блюд на завтрак. Приятная архитектура. Ухоженная территория. Интересные находки в оформлении территории.

Цена не соответствует качеству предоставляемых услуг!