Плохо вымыта сантехника. После просьбы предоставить гладильные принадлежности предложили погладить в комнате для хранения белья-неудобно. Отличное расположение, красивый холл и ресторан. Замечательнейший завтрак. Кажется мы с мужем завтракали вдвоем, но ежедневно готовился стол по типу "шведского" с разным набором сыра, колбасных изделий, молочно-творожных продуктов, несколько горячих блюд: оладьи, каша, картофельные блинчики и др. Завтраки супер!

Обслуживание ужасное, в номере холодно. Душ холодный, даже через 30 минут не нагрелся. Фен не работал. Душевая ОЧЕНЬ грязная, по краям плесень или чтото типо черного цвета!!! Короче страшно было даже в ванную комнату зайти. Удобное месторасположение

Menya licno tam ne bilo,bila mama moya s sinom moim i devushkoy,vsem dovolni v printsipe,tolko vot zavtrak ne sootvetstvuyem nemnogo stoimosti,on bil otdelnim dlya gostey,i wi-fi ne vezde.

В номере, к сожалению, было грязно. Особенно в ванной комнате. Подушки - ад. Спать на них невозможно. Мы провели в этом отеле всего одну ночь и, благодаря этому, не успели заработать искривление позвоночника. При заселении нам сообщили, что завтрак длится до 11 и спросили во сколько мы будем завтракать. Мы ответили, что примерно в 10-10:30. Утром, спустившись в 10:15 в ресторан, обнаружили там только лишь крошки и два кусочка хлебушка. Оказалось, персонал решил, что все уже позавтракали (все 5 постояльцев!), а про нас забыли. Нам, конечно, вынесли потом кашу и яичницу, но это было очень долго. В этом отеле я останавливаюсь практически каждый год начиная с 2006 года. И на моих глазах буквально происходит медленная смерть этого заведения. Удачное расположение, интерьер.

Интернет не работает(либо не ловит, либо не подключается), в номерах прохладно. В ванной комнате проблемы - вода не слишком горячая, проблемы со сливом. Двухместная кровать составлена из двух одноместных с отдельными матрасами. Хорошее месторасположение, неплохой завтрак

Администратор не смог организовать трансфер из аэропорта, в коридоре стойкий запах дихлофоса, в номере отсутствовали тапочки (удивило), палас старый и местами протертый ( неожиданно) , визуально не очень чистый, из крана текла еле теплая вода,умыться с дороги можно, но вот принять душ нет, днем отключали отопление, на вопрос к администратору где гор.вода, сказали откройте кран, пусть стекает, стекала с 15.00 до 21.00, потом пошла горячая. За 7000р. за две ночи в четырех звездочном отеле, хотелось бы иметь в ванной горячую воду. Цена за номер не дешевая. Администратор не владеет ситуацией.Отель явно не дотягивает до заявленных звезд. Питание, все вовремя и вкусно.Вежливый персонал.

В конце ноября батареи не включены, температура горячей воды подходит для летних месяцев в Египте а не для Северо-Запада России. Вода в бачок унитаза набирается минут 15, так что с утром туалет все время занят, хотя жили вдвоем. Хороший завтрак, хорошее месторасположение.

Холодно было. Но еще не включили центрально отопление в городе. Обогреватель в номере был. Отзывчивый персонал. Вместе со мной перед заселением осмотрели номер и сразу же предложили переехать в номер потише, что бы я смог выспать с утра! Лучшее соотношение цены и качества!

Смеситель в душевой кабине при включении воды брызгал во все стороны, видимо полетела прокладка. Душевая кабина слегка протекала Хорошее расположение в центре города. Просторные номера с высокими потолками. Красивый дизайн холла и ресторана. Отзывчивый персонал. Хорошее питание на завтраках

- Жаль только что в моем номере не ловил Wi-Fi, но это и не было обещано изначально. В описании написано, что ловит только в общественных местах, на практике - и в некоторых номерах, уточняйте заранее - Персонал доброжелательный, всегда с готовностью помогали - Вкусный и разнообразный завтрак - Тихий, уютный номер, выспаться удавалось

Кредитные карты не принимали, пришлось бегать, искать банк. Интернет в номерах не работает, только около ресепшн и то с трудом

Невозможность пользоваться оплатой банковской картой.

Отопление не работало, обогреватель в номере не спасал. Завтрак ужасен, в холле отеля можно было околеть. Милый котик на ресепшне.

в номере холодно хороший персонал,довольно конфортабельные номера.

номер прокурен неполадки с отоплением и горячей водой персонал замечательный

Отсутствие горячей воды. Гостеприимен весь персонал Качество еды и меню очень хорошее чистота и педантность

Нет wi-fi в номерах, на четыре звезды не тянет. Для Черняховска великолепная гостинница три звезды.

Отсутствие кондиционирования как в номере, так и в ресторане

В связи с тем, что здание старое-коммуникации соответственно такие же... Унитазы не смывают, горячую воду постоянно отключают, чтоб дождаться горячую воду нужно долго сливать Отличное расположение, просторные номера с высокими потолками, внимательный, отзывчивый персонал, спешащий на помощь в любом, возникшем у туриста, вопросе, хорошее питание на завтрак и вкусное меню в ресторане

отсутствие горячей воды по утрам, вместо горячей была холодная вода. Отличное месторасположение, самый центр города, ощущаешь себя в маленьком немецком городке хотя слегка с потрепанной архитектурой. Атак все замечательно

Скудный завтрак, халат выдали по просьбе, но он оказался не привычно махровым, а ватным и неуютным В отеле и в номере было чисто, приветливый персонал, стандартно хорошие номера, но до 4-ех звезд не дотягивает

Бронь не смогли сразу найти, а нашли через сутки(сломал компьютер), но номер предоставили лучше за приемлемые деньги Условия хорошие.

Лучший отель в городе. Идеален для деловых поездок.