Завтрак для такого класса отеля скудноват, на мой взгляд. В отеле отличный персонал, даже позволили в бассейне задержаться на 15 минут, поскольку мы поздно заехали. В номере было тепло!

В моем номере мне не хватало холодильника, т.к имеющийся небольшой был заполнен алкоголем, водой и соком, а также столовых приборов. Удобное, с моей точки зрения расположение, от такого хорошего транспорта как трамвай, на котором я утром быстро преодолевал пробки, хорошо работающие маршрутки. Сдержанный, классический стиль отеля внутри, без кричащих деталей и прочей мишуры. Персонал заставил меня чувствовать желанным гостем, отвечая на все мои просьбы ,предложения и др., Порадовал выдержанностью, строгостью и человечностью эпизод, в котором охрана( человек в костюме) случайно зашедшему в бар отеля, выпивающему не один день человеку, достойно, без унижения ни себя ни его дала возможность завершить эпизод. На завтрак подают отличную сладкую выпечку, хороший кофе, а также т.к был пост Рождественский я всегда мог найти на столе овощи, орехи, фрукты.

В отеле созданы все условия для комфортного проживания и отдыха. Замечательный персонал. Особенно отзывчивые девушки на ресепшн рядом с бассейном, Анна по моей просьбе сопроводила и даже провела подробную экскурсию по тренажёрному залу и спа-центру. В бассейне с гидромассажем и сауне вечером хорошо можно расслабиться, а утром перед рабочим днем получить заряд бодрости. Шведский завтрак на любой вкус. Мне лично очень понравилась выпечка, которая была представлена многообразием тортиков, чизкейков и т.д.

На верхнем этаже очень шумно, если на улице ветер (переселились на другой этаж). Раньше была вода в номере. Ассортимент на завтраке скудный (но вкусно - это плюс). Посещение спа,бассейна для гостей

Достаточно далеко от центра города. Неудобные подушки. Комфортный и удобный отель, больше подойдет для деловой поездки и конференции. Чисто, ненавязчивый и приветливый персонал.

Заявленного фитнесс-зала как такового нет, есть маленькая комнатка с парой дорожек, набор гантелей, пара лавочек. Для серьезной тренировки не подходит. Работает с 8.00 до 22.00. Номера немного обшарпанные, ремонт сделан некачественно (остались дырки от крепления телевизора на стене). Телевизор маленький, ламповый. В ванной комнате нет ни зубной щетки ни бритвенных принадлежностей. Мини-бар очень дорогой для гостиницы такого уровня. Есть бассейн (примерно 6*20 метров), макс. глубина 2 метра, джакузи, финская сауна. Для постояльцев гостиницы бесплатно дают халат и полотенце. Открыт с 8.00 до 22.00. Завтрак нормальный, есть из чего выбрать. Персонал в ресторане предупредительный.

Немного запутанные коридоры, 1 лифт и для жильцов и для конференц залов, во время проведения мероприятий лифт перегружен Номер очень уютный и теплый, вид из окна на 2 стороны (угловой), хороший завтрак

Безусловно не четыре звезды!!! В номерах пахнет сигаретами! На стойки заселения всегда нет человека! Нужно ждать!!! Номерной фонд очень старый!! Твердая 3!

Отличный отель! Прекрасные чистые номера, отношение персонала - ревизорро была бы довольна! :) Особый восторг от бассейна и сауны (ездили в Челябинск на фитнес-конвенцию, расслабление вечером в велнес-центре отеля было очень кстати) и от шикарных завтраков на любой вкус! Рада, что в России есть такие классные отели за вполне умеренную плату! В следующий раз в Челябинск - только сюда!

Ужасный фен. Неудобная форма (как шланг от пылесоса), невозможно регулировать температуру, рукоятка нагревается и обжигает руки. Качество работы персонала, возможность посетить бассейн и сауну, отличный завтрак.

Ассортимент бизнес-ланчей очень скуден и неизменен. Альтернативные варианты питания в ресторане гостиницы по завышенной стоимости. Отличный wellness центр в подарок всем гостям отеля (сауна, спортзал, бассейн). Персонал отеля клиентоориентирован, ни один запрос не остался без внимания.

Изначально в номере страшно шумели какие то клапана. на ресепшене оперативно заменили номер. Наотрез отказались заселить раньше 14:00 Хорошее предложение за эти деньги

Поселили в номер на последнем этаже, всю ночь стучал и гремел какой-то агрегат на крыше, кондиционер или что-то вроде того. Ресторан отеля не понравился совсем: неоправданно дорого и невкусно. Радушный персонал на ресепшн, все быстро, четко. В номере чисто.

На 10 этаж подниматься с 9го пешком, лифт не доезжает Старый телевизор, и номер не самый свежий, но зато цена какая! В стоимость входит бассейн , сауна, тренажерный зал, но не пользовался. Кровать отличная Отличная цена была 1890р/отноместный

Мне точно все понравилось! цена, завтрак похож на ужин, бесплатно: сауна, бассейн, спортзал, в номере студио две комнаты, все чисто, много приятных мелочей в номере. Один из лучших отелей в которых я был.

Внешний вид здания сначала вызвал у меня отторжение и желание развернуться. Отличное сочетание цена/качество. Был приятно удивлен Челябинском. За эти деньги еще и завтрак с бассейном.

На Вооking.com номера есть и можно забронировать, а в отеле при заезде сказали они стоят неубранные и покупайте более дорогие!? Т.е. День в день в них не въехать при бронировании через сайт!? Приходилось бронировать накануне! Может это в не в персонале проблема? А может и в администраторах? Хотелось бы чтобы эту проблему руководство порешало!

Добавлю чашку дегтя ..... Во время завтрака вам могут предложить кофе из лобби-бара вместо \"кофе\" из термоса, а на следующий день отказать!!! И так через день... - это называется лояльность к гостям ))) Правда смешно?! Превосходно. Соответствует описанию. 1-местный номер состоит из 2-х комнат. Приятным предложением от букинга был завтрак-вкусно и разнообразно :) ! Бассейн, джакузи и сауна -понравились. Отель расположен в районе Северо-Запад, до центра легко добраться на такси или общественным транспортом.

В некоторых номерах неприятно пахнет сигаретами или слишком накрахмаленным и очищенным бельем. Чистые комфортные номера, по приемлемой цене проживал не один раз в номере с двумя комнатами. Хороший завтрак, приветливый персонал. Ресторан порадовал вкусными блюдами. Приятно, что в цену проживания включены посещения бассейна, сауны и фитнесс-зала.

Запах в комнате. Похоже, это связано с кондиционером, но через полчаса принюхался и все пошло как по маслу) крайне приветливый и доброжелательный персонал, способный решить все возникающие вопросы быстро, эффективно, и с улыбкой на лице. Чисто, красиво,уютно.

Завтрак стал менее разнообразным. Скромно, но вкусно. Ранее ( пару лет назад) завтрак был просто великолепен! Не первый раз останавливаемся в отеле. Привлекает комфорт, доп услуги в виде сауны и бассейна. Безупречно чисто и уютно.

Нам понравилось абсолютно всё! Мы приехали раньше времени заселения, номер был свободен и нас заселили раньше. Чистый и просторный номер покорил! Отлично завершили день в бассейне и сауне. Замечательно начали день в тренажерном зале и продолжили на завтраке. Восхитительное соотношение цены и качества!

Мебель в номере немного старая. Вежливый и внимательный персонал. Раннее заселение в 3 часа ночи. Завтрак в этот день, без дополнительной оплаты. Номер из двух комнат.

Ну конечно же цены на мини-бар. Умножение в 3 раза от магазинной цены в наше время печалит, я часто сталкиваюсь с мини-барами, где цены относительно приемлемы. Обнаружил, что срок годности одного из напитков истекал на следующий день, думаю, что его бы там не поменяли. На reception стоит объявление об эвакуации автомобиля, если его не зарегистрировать. Тут вызвало вопросы то, как администрация совмещает такие объявления с КоАП РФ, но спросить возможности не представилось. Genius предложение и безвозвратный тариф сделали номер в этой гостинице весьма доступным по цене. Пошли на встречу и перенесли дату заезда на двое суток, хотя не уверен, является ли это стандартом для невозвратных тарифов. Номера отличные, уютные. Персонал доброжелательный и хорошо работает по внутренним стандартам деятельности. В общем все очень понравилось.

Что у меня не было времени на спа Наконец-то завтрак с вкусными фруктами! Цена за номер была со скидкой, поэтому, конечно, столько качества за такую стоимость мало где получишь

Мне все понравилось. \"Виктория\" превзошла все мои ожидания) Сервис отличный! Каждый день уборка. Завтрак шикарный и разнообразный. Персонал отзывчивый. Оставалась там на 4 суток. Если снова приеду в Челябинск- однозначно только в \"Викторию\". Всем рекомендую!

Понравилось все :). Было бы здорово добавить кулер с водой. В идеале - на каждом этаже. И плюс я не нашла место, где можно погладить одежду. Я очень довольна! Прекрасный отель, отличный удобный номер, хорошая кровать, кондиционер. Большой выбор блюд к завтраку, вкуснейшие тефтели :). Доброжелательный персонал. Удобное расположение: хоть и не в центре города, но рядом с остановкой, откуда уходит много маршрутов в любую сторону. Бассейн, сауна, джакузи - просто высший балл! Отличный отдых за доступную цену.

Не понравилось то что нет Халатов, зубного набора, ну и расположение не в центре! Отличный, просторный номер студио, хорошая мебель, очень чисто, приятно, хорошая шумоизоляция. Не знаю как в других номерах, но в моем все работало( я про кондиционер и душ))) завтрак шведка, достойный! Спа-центр бесплатный для гостей и довольно неплохой!

пустые разетки не закрыты заглушками, если ты с маленьким ребенком, это очень опасно. вкусные и сытные завтраки.были с годовалым ребенком, неудобств не ощутили. номер чистый, красивый и просторный.

Жуткий ресторан, море извинений, но впечатление подпорчено. Не очень удобное расположение, далеко от центра. Номера просто супер, для гостей есть хороший spa центр. Все чисто и очень уютно.

Писать можно долго и много, но если тезисно, то лампочку за два дня поменять так и не смогли пришлось ходить в темноте. Душ не работает дырявая дверка все вытекает на пол. Кондиционер пишут что есть,и действительно есть только не работает ужасно. На претензии сразу отвечают, ну у вас же стандартный номер,т.е им кажется что в стандартных номер живут не люди и это гостиница 4 звезды. Стыдно!!! Кухня плохо не до жаренная еда с кровью ( там ее не должно быть) волосы!!! в свеже выжатом соке. Остальное по мелочи, слишком специфично. Все держится на администраторе по-моему Яна. Очень не плохо Из плюсов это только наличие доступной wellness зоны. Все

В номере, забронированном на двоих, оказались туалетные принадлежности и полотенца на одного. Просить добавить не было сил. Заселились после полуночи. Чисто, комфортно, все есть для того, чтобы отдохнуть после напряженного дня.

Очень шумный кондиционер, жила в корпусе 1, окна выходят на улицу, очень шумно. Во время проживания отключили электричество в отеле и нескольких домах поблизости. Проблему оперативно решили. Большой комфортный номер, включены в стоимость процедуры в спа-центра (бассейн, сауна, джакузи).

Удивило, что в середине июня на завтраке совсем нет овощей. Очень запутанная система расположения номеров, сами заблудились, и потом людям помогали найти дорогу - надо сделать указатели и разъяснения. Отличный просторный номер, замечательно, что есть фитнесс и бассейн. Охраняемая парковка. В номере всё работает, всё хорошего качества - всё понравилось.

Немного дороговат рум-сервис: меню 20% за доставку. При этом не приносят соль/перец/салфетки. Готовят вкусно. Один из немногих (в России) отелей, который за такую цену (2600 руб./ сутки) предоставляет такой широкий набор услуг: большой комфортный номер со всеми принадлежностями, включая чай/кофе, завтрак \"шведка\", спа-комплекс в виде бассейна, гидромассажной ванны и сауны. Хороший wi-fi.

Находится далековато от центра. Хороший отель. Несмотря на старое с виду здание, внутри все очень стильно и удобно. Есть спортзал. Завтрак - стандартный. Номер чистый, мебель новая. Есть парковка во дворе.

Отсутствие на этаже кулера с питьевой водой. Самый привлекательный момент - бассейн сауна, удобные кровати и вкусный завтрак. Идеальное соотношение цены и качества услуг. Молодцы, так держать!

Батарейки в пульте телевизора были подсевшие, пришлось на кнопки нажимать сильно :) Все остальное - отлично. Чистота, тишина, в номере есть все что требуется, тренажерный зал с сауной входят в стоимость проживания, парковка, завтрак (шведский стол) разнообразный и вкусный.

неприятный запах в номере, протекает душевая кабина, не полностью закрывается дверь в ванную комнату, шумит кондиционер в спальне. Чистота в номере, удобная кровать, просторные номера, завтрак, бесплатные доп. услуги: бассейн, сауна, тренажерный зал.

1) официанты в кафе забирают тарелки из под носа, это немного смущает. Можно прибрать стол позже, а не вырывая тарелку из под носа 2) забыли положить полотенца при заселении-мелоч, но неприятно, не уровень четверки Отличный завтрак, в целом номер комфортный

Плохо работал кондиционер, в номере было оч. жарко. Вообще не работали сауна и бассейн - из-за ремонта. Ночью отключали электричество (правда, вероятно, из-за бури и не только в отеле) и были проблемы с водой утром. Чистота, свежий ремонт.

Не совсем удачное расположение и фасад ничем не отличается от окружающих домов. Кружили на машине в поисках отеля. Просторный номер, бесплатный бассейн, сауна и джакузи для проживающих, вкусные завтраки, дружелюбный персонал!

Немного далековато от центра, но в городе вполне приемлемые цены на такси Хороший отель: чисто, удобная кровать, отличная сантехника, приветливый персонал, хороший завтрак и, большой плюс - наличие фитнес центра для гостей.

завтрак, завтра оставляет желать лучшего, что должно быть горячее,то холодное,чай теплый(вода к чаю), выбор скудный. очень уютный отель. Большой комфортный номер,чистый. Приветливый персонал,подкупают бесплатный бассейн и тренажерный зал.

такого нет Хороший ,чистый номер, очень вежливые персонал. Удобное расположение отеля. Порадовал бесплатный спа-салон. Большой плюс бесплатная тренажерка с хорошей кардио зоной

Двери на входе в гостиницу узкие, с сумкой заходить не удобно, нет пандуса. Номер люкс с видом на город. Шум в номере, ощущение, что рядом не дорога, а автобан, привык через две ночи. Были мысли лечь в коридоре, очень хотелось выспаться. Кровать и подушка - тоже минус. Не удобно. Настоятельно рекомендую эти 100 рублей за тапочки включить в цену номера. Вполне возможно, что это теневой оборот одноразовых тапочек в Челябинске, но стоит ли это недоуменных и разочарованных взглядов каждого посетителя? Выглядит мелочно, ни в одной гостинице такого не встречал. Персонал изумительный и многочисленный. Он везде, всегда вежлив и отзывчив. Удобно расположена, рядом много магазинов, остановок. Хороший завтрак. В цену номера входит посещение бассейна, сауны и спорт зала - очень приятно. Чистота на всей территории.

Небольшие неполадки в кабельном TV, но все достаточно быстро устранили. Настроение при заселении в \"Викторию\" было отличным и ничего его не испортило. Персонал приветливый, везде чисто, красиво, уютно. Бассейн, сауна - все чудесно. Всем спасибо.

не нашел такого рядом и центр города, и метро (это особенно ценно, если знать, что в Екате всего одна ветка) и спорткомплекс (коньки под музыку или плавание), и монастырь с удивительным собором внутри - уют и чистота завтрак - супер, шикарное начало дня

Спасибо большое отелю Виктория за прекрасный уикенд! Если Вы хотите провести вечер уединения, спокойствия и расслабления, этот отель Вам подойдет! Мне понравилось все! Интерьер, мебель-все новое и свежее, теплый пол, ковровое покрытие, все чистое, полный бар напитков, завтрак-шведский стол, в номер включен бассейн с джакузи и сауной который работает с 10 до 22, для всех гостей отеля он бесплатный так же как и тренажерный зал! Отличный рум сервис, по любой просьбе прибегали очень быстро и помогали. В общем, все было отлично\" Если будете в челябинске, приезжайте в этот отель-здесь реально дешевле на примерно 1500 тысячи чем в других отелях, но зато высокое качество и много бесплатного. В других отели нужно за все платить)

Нет пандуса у главного входа (чемоданы и коляски не умеют летать), неудобные двери главного входа (очень узкие), нет пандуса между корпусами – очень неудобно с маленьким ребенком. На кухне нет полотенца (можно хотя бы бумажное поставить). Месторасположение (для меня было важно именно это место в Челябинске), большой номер по доступной цене, завтрак

Бронировала номер с кухней, расселили в номер со второй спальней. Зачем мне одной вторая спальня, так и не поняла? Единственный плюс в этой ситуации - отказалась от позднего ужина. Размещалась практически на одну ночь, поэтому выяснять отношения не стала. Хотя вопрос соответствия информации, размешенной на сайте, реальной картине в гостинице остаётся открытым. В принципе соответствует 4 звездам

1. Матрас кровати мягковат, проседает, можно было бы пожоще. 2. На задней стороне батника после глажки имелась полоска, но я не стал поднимать шум дабы не портить себе настроение, но всетаки за платную услугу можно было погладить лучше тем более, что это было заметно. 1. Чистота. 2. Отношение персонала, охраны, особенно когда пришлось ожидать в течении 10 часов транспорт после съезда из номера, спасибо большое за понимание. 3. Тепло. 4. Завтрак отличный, музыка приятная. 5. Звучание пианино в живую! 6. Бассейн, сауна. 7.Яблоки на ресепшен. 8. Сан. узел отлично. 9. Бесплатные звонки с телефона на ресепшен на сот. номера, особенно в том момент когда у меня закончился баланс на телефоне и была острая необходимость позвонить по вопросу транспорта, СПАСИБО!

Внимание к мелочам во всем восхищает. Скорость реакции персонала и внимательное отношение - тоже. (для замены перегоревшей лампочки электрик появился в течение 2-х минут!) Бассейн со СПА-зоной и сауной - чистое удовольствие! Питание на уровне. Удобная парковка на территории. Искренне рекомендую.

Не понравилось, что для гостей, впервые приехавших в отель, не информируют у ресепшен о дополнительных возможностях. Рекомендую при оформлении гостей интересоваться, впервые они или нет. Если впервые - информировать обо всех нюансах. Понравилось, что для гостей сауна, тренажерный зал и бассейн предоставляется бесплатно

что все чисто и аккуратно, все новенькое. и нет ограничений в геле и шампуне:) и очень оперативно решили вопрос после с недостающими документами, СПАСИБО! Много англоязычных гостей-это супер!

1) Впервые во всех своих поездках по разным городам России и зарубежья столкнулся с тем, что за тапочки нужно доплачивать (!!!) -100 рублей, причем то что они платные я узнал при выезде - оказывается на них был ценник. Очень странный подход. 2) Наличие электрического чайника, двух пакетиков чая, кофе и сахара, чашек - это, конечно, плюс, НО бутылка воды к этому ко всему не предусмотрена. Хочешь попить чай - либо из под крана набираем на свой страх и риск, либо воспользуемся услугой минибара и покупаем воду за 150 руб/0,3 л (!). Есть, естественно, вариант, сходить в магазин. 3) Зубной пасты и щетки также также не предусмотрено в ванной комнате, за дополнительную плату (по 100 р) можно приобрести на ресепшн. 4) Отдельное слово хочется сказать о ресторане (Soho bar - на цокольном этаже). Да, красивый интерьер, но пожалуй, на этом заканчиваются плюсы. Обслуживание ОЧЕНЬ долгое. Напитки приносили 20 мин. Еду готовили больше часа, по факту говяжий стейк (по цене в р-не 1 тыс. руб) совсем не похож на стейк из под ножа, ощущение, что его просто разогрели в микроволновке. Стручковая фасоль по виду не первой свежести. Но нужно отдать должное - вкусная и наваристая уха, вкусное блюдо из рыбы, вкусный домашний квас. Однако, прошу администрацию обратить внимание на какой-то странный дефицит продуктов в ресторане: водка \"Алтай\" - мы купили последнюю бутылку, чешское пиво - заказали 4 кружки, во второй раз нам сказали, что больше его нет. Заказали по второму разу квас - закончился!!! Как так? Если бы мы заранее прочитали все отзывы на Forsquare об этом ресторане, то выбрали бы другое место в городе для ужина с коллегами. 1) Очень хороший отель с приятным и грамотным персоналом на ресепшн. 2) Номер \"студио\" очень просторный, в ванной пол с подогревом, кровать удобная, постель чистая, уборка номера ежедневно. 3) Завтраки хорошие, сытные, выбрать есть из чего - голодными не останетесь.4) Посещение бассейна, сауны и спортзала включено в стоимость отеля - отличный бонус! Итог: отличный вариант для деловой поездки.

Проверка номеров по выезду - каменный век, немного оскорбило, так как останавливаюсь раз в квартал, никогда не косячил в гостиницах. Ранее и не проверяли. После таких выкрутасов перестал ездить в маркштадт, придется попрощаться и с этим, а жаль Завтраки, тишина в номере, недорогой и приятный ланч и ужин, но мяса на выходе маловато. Хороший спа

Ненавязчивый и в то же время качественное обслуживание персонала, высокая быстрота выполнения услуг. Чистота на высшем уровне. Завтрак - достойный отеля с 5-ю звездами. Только спасибо !

Стандартный номер настолько простой, насколько это возможно, пахнет дешевыми стройматериалами, питьевой воды в номере нет. Завтраки довольно таки простые - картошка, сосиска. В километре ТЦ Фиеста. В номере чисто. На ресепшене стараются помочь, есть велнес центр, но туда не ходил. Кондиционер работает тихо.

Запах табака в номере, не очень свежее на вид белье, общее ощущение, что отель нуждается в обновлении, завтрак так себе Просторный номер, неплохой спа- и бассейн

Минусов не нашли Очень просторный двухкомнатный люкс с отдельной кухней. На кухне плита, посуда для приготовления пищи и сервировки, полноценный холодильник. В номере кондиционер, есть дополнительное спальное место(франц. раскладушка). Отличный разнообразный завтрак. Прекрасный спа-комплекс. Отзывчивый персонал. Могу смело рекомендовать друзьям и родным

Заказывал помер с кроватью \"Кинг-сайд\", но по приезду выдали ключ от стандартного номера. Выяснять причину не стал. И для отеля уровня 4 звезды можно бы было в номер добавить питьевую воду, что привычное дело для других отелей и более низшего класса. Чисто, уютно, комфортно, тихо. Услужливый персонал. Завтрак скудноват, но не критично.

Не работает кондиционер при его наличии, окна выходят на улицу с интенсивным движением, поэтому открытые окна гарантируют бессонную ночь. Плюс тапочек нет. Просторные номера, остальные удобства в норме, хороший завтрак

Ужасные подушки нет розеток

Рекомендую этот Отель в Челябинске

Всё достойно и цена умеренная.

\"Безумная\" логистика с попаданием в гостиницу! \"Куча\" дебильных лестниц с ужасно неудобными ступенями. Кухня.

Достаточно прохладно в апартаментах

Чисто, тихо, вкусно, не дорого.

Убирали чисто, завтраки хорошие. Кровати комфортные для сна. Есть сауна и бассейн.

Немного неприветливый персонал, но в Челябинске по-моему все люди такие Отличный отель

Нет Все замечательно. Удобная транспортная доступность. Сытный завтрак. Уютный чистый бассейн

Очень дорогой бар.шампунь,мыло,шапочка для душа,вся посуда есть,а щенки с пастой нет.дурной запах в номере. Цена,номер,чистота,услуги спа,завтрак.

Сауна, бассейн, тренажерный зал

Чистота, большой номер по площади, наличие минибара