Вернуться
Всего отзывов об отеле: 75
Ирина
18 января 2016
Немного задувало из окон в гостиной. Очень небыстрый рум сервис (долго несли заказ из ресторана и принесли еле теплый). В ресторане небольшой выбор блюд и порции маленькие. Хороший большой номер люкс, есть все необходимое (халат, тапочки, зубные щетки, бритвенные принадлежности и т.п.). Отличные завтраки.
Andrey_San
1 декабря 2015
Бесплатный WiFi, но очень слабый. Прекрасный отель с огромными номерами. Всё чистенько, мебель новая, жесткий матрас именно такой, как мне нравится. В номере обеденный стол со скатертью, плазма, фен, телефон, холодильник ... Мини-бар входит в стоимость номера!!! В комплексе -есть баня и сауна. Персонал очень добр и отзывчив. Прекрасный вид с балкона- на озеро. Отель расположен рядом с местной \"достопримечательностью\" отелем Березка.. Коллеги поселились там, а у меня не хватило бюджета на свободные люксы... В итоге не пожалел ни сколько, а мои крутые спутники приезжали ко мне в Смолинопарк на ужин, т.к. у них в Березке ценник ресторана запредельный.
Алена
28 ноября 2015
Отвратительный отель, на ковролине было маленькое пятнышко...я была очень уставшая и при заезде в номер с утра его и не заметила. Но при выезде меня обвинили в том что я испортила им ковролин ,пытались заставить заплатить за то чего я не делала целых 1500 рублей!. Плюс было грязное одно полотенце при заезде, и номер 221 в котором меня поселили был таким прокуренным что когда я попросила поменять мне его на другой, мне ответили что нет свободных мест такой категории номера, хотя отель не был заполнен полностью. Не хочу больше ехать в этот отель.. Кроме его расположения не понравилось ничего! Еще и отвратительный персонал(( я ожидала лучшего. Очень много езжу по разным городам и это первый раз когда все было очень ужасно. Расположение отеля очень хорошее. Наверное это единственное что понравилось в этом отеле.
Dmitry
24 ноября 2015
Завтрак не в ресторане был, а приносили в номер. Немного со временем напутали. Завтраки в ресторане были поинтереснее) но это не испортило общего впечатления. Персонал отеля как всегда на уровне, все вопросы решают в 5 сек). Так что обязательно приедем снова!
Irina
20 ноября 2015
Завтраки: кашу доскребали со дна, новую так и не дождались, попросили панкейки, их почему то именно сегодня пожарить было нельзя, ассортимент в целом на 3 . В ванной комнате люкса для одного человека всего 2 полотенца, явно недобор. Звукоизоляция практически отсутствует!!! Wi-fi работает с перебоями и постоянно вылетает. Года 3 назад останавливалась в этом отеле, было лучше. Персоналу спасибо за решение всех вопросов почти молнейносно и доброжелательное отношение к гостям
Maksim
31 октября 2015
Удивила двойная наценка на вызов такси и платная услуга разбудить! Малюсенькие туалетные комнаты(не удобно мыться в душе), скользкий и холодный пол и всего два полотенца для отеля 4-х звезд как то ущербно. Очень чисто, вкусная еда, красивая подача, тишина в номере, новая мебель, есть холодильник и хороший телевизор
Аноним
20 октября 2015
Довольно таки высокие цены в ресторане. Хорошее месторасположение на берегу озера. Вежливый и приятный персонал. Круглосуточная, вкусная еда. Хороший интерьер и чистота в отеле.
Аноним
2 сентября 2015
Заселялись с двумя товарищами в полупустой отель, дали номера на разных этажах, хотя санузел один на два номера. Не очень привычно ходить в душ с карточкой от номера, и пользоваться санузлом совместно с посторонними людьми
Наталья
30 августа 2015
Абсолютно не налажена коммуникация между персоналом. При въезде сотрудник ресепшн дезинформировала нас: сказала, что ужин готовится 40 минут, по факту ждали больше часа.На ужин заказывали сельдь под шубой, медальон из свинины и рыбу. По факту принесли овощной салат и 2 свинины. Свинину я не ем, рыбы не оказалось совсем. Пришлось ждать птицу еще 20 минут, поскольку отель расположен вдалеке от цивилизации.Персонал не знает нормативы по кол-ву полотенец. Когда сообщили, что у нас в сумме 2 полотенца на двоих и попросили доложить недостающие- нам принесли еще 2. Просили одну широкую кровать, по факту оказалось две односпальные, сдвинутые вместе. Дурят гостей. Хорошая инфраструктура. Красивый вид на водоем. Ухоженная территория. Чувствуется, что рекламе и продвижению отеля уделяют много сил и времени. Руководство отеля исправляет некоторые ошибки персонала.
Darksaid
29 августа 2015
за место моего номера предложили блочный номер с общей ванной и туалетом !!!! В номере нет не щеток нечего пришлось купить !!! Еще и при выезде осматривали номер как будто вор какойто !!! Непоеду некогда больше к вам такой позор испытал ! Понравился ресторан все вкусно
Natalia
24 августа 2015
Единственный минус - отсутствие антимоскитных сеток на окнах. Вечером открыли окно для проветривания. На свет такой зоопарк налетел, все таки рядом озеро. Есть, конечно, кондиционер в номере. Но мы из-за детей стараемся им не пользоваться. Замечательный отель. Красивая ухоженная территория. Уютный, очень просторный номер (улучшенный двухместный). Для наших детей в номере были установлены две отдельные дополнительные кровати. Прекрасный вид из окна. Завтрак- шведский стол, на любой вкус. Нам очень понравился отель.
stasorel
20 августа 2015
Официант в кафе хотел нас обсчитать. И очень занервничал, когда мы это заметили. Водитель, который утром нас вез в город, был очень грубым, этакий суровый Челябинец))) выбросил наши вещи и нас где-то на соседней улице от того места, куда нам нужно было. К девочкам на ресепшене притензий нет. Все было очень даже хорошо. Вкусные завтраки. Отличные номера. Большая, классная территория.
Oleg
18 августа 2015
В воскресенье 16.08 на завтраке манная каша была как густое тесто. Официанты были кем то очень заняты, что не обращали внимания на гостей. Не приятненько....(((( Отель очень изменился в лучшую сторону, по сравнению с тем что было 4 года назад. Очень приятно!
Mikhail
17 августа 2015
Были в выходные, много постояльцев, свадьбы , ДР. Если рассчитываете на тихий отдых, то не получиться. Очень дорогой ценник в ресторане!!! Отель находиться на берегу озера, очень красиво и живописно.
Max
12 августа 2015
постоянно ходить через бар, если идешь с ресепшн или к нему. Отсутсвие в номерах мытно-рыльных принадлежностей, хотя для этой цены это нормально. Можно купить у администратора. Шикарнейшее расположение на берегу озера, с пляжем,пирсом, с пешеходными тропами и скамейками. Отличный вид.
Анастасия
11 августа 2015
Не понятно как рассчитывается стоимость завтрака, когда заказываешь номер указано, что завтрак включен в стоимость номера, но когда звонишь в ресторан почему то не сообщают, что именно входит в бесплатный завтрак, а сразу предлагают меню с фуршетного стола, выбираешь блюда и за тем оплачиваешь стоимость. И как тогда понимать: Завтрак включен.?
Ирина
10 августа 2015
По карте проезда, предоставляемой на сайте, человеку, впервые попавшему в город Челябинск без навигатора, трудновато найти отель, особенно в ночное время суток... Комфорт, чистота, тишина, вид из окна, заботливый и учтивый персонал.
Елена
14 июля 2015
Долго утром спали и лень было идти на завтрак, который включен в стоимость. Плохо, что его не доставляют в номер, хотя бы за отдельную плату только за доставку, а не по полной стоимости меню. Понравилось все!
Сергей
7 июля 2015
Были в ночь с пятницы на субботу, параллельно проходили 2 свадьбы. Не скажу, что было ужасно шумно. Но их было слышно, причем аж часов до 8 утра. Так что те, кто планирует тихие выходные - может не понравится. Неприятно удивило отсутствие такой казалось бы мелочи, как москитные сетки на окнах. Чисто, уютно, хороший персонал, вкусный и разнообразный шведский стол во время завтрака
Илья
11 июня 2015
Отель расположен на берегу водоёма, но в окружении частного сектора. Мне было близко к тому предприятию куда я приезжал. Но само расположение - бубеня))) За территорией только частные дома, в город нужно ехать. Мне это было неудобно. Большая территория на берегу озера, весьма живописная, но это компенсируется расположением на окраине, в частной застройке, то есть за территорией не прогуляться. Мне эти красоты были ни к чему, хотя, наверное многим это понравится. Сама гостиница хорошая, в номере было чисто, все работало, есть холодильник, интернет. Есть комплексные обеды и ужины за 500р. с доставкой в номер, вкусные. Завтрак - шведский стол, вкусный и разнообразный. Есть минибар и бесплатная фирменная вода, которую добавляют по просьбе.
Владислав
4 июня 2015
Если бы у отеля был свой бассейн, цены бы не было! А лучше два: один на пляже летом, а один крытый для непогоды! Ну и если придираться: походил по воде на пляже, на дне много острых камней, его бы почистить (может еще почистят, сезон только начинается). Заселялись ночью, на ресепшене были все бодры и добры! Номер очень чистый, мебель простая, но все удобно и все работает. Заказывали номер эконом, может быть нам дали лучше, номер был просторный, двухкомнатный, два телевизора. Без проблем предоставили детскую кроватку с постельными принадлежностями. Были в Челябинске проездом на машине, сами из Екатеринбурга, собираемся теперь приехать в этот отель на пару дней отдохнуть, позагорать и покупаться! У отеля есть свой пляж с лежаками, волейбольной площадкой, озеро с прозрачной водой. У отеля красивая территория. Да и завтрак очень хороший!
Евгений
1 июня 2015
недостатки за сутки обнаружить не удалось. удобное расположение отеля для путешествующих на автомобиле не надо ехать через весь город,живописное место на берегу озера,удобная парковка,чистота,вежливый персонал,шикарный завтрак,рекомендую для отдыха!
Evgeniy
29 мая 2015
При отъезде проверяли номер, обидно за такое недоверие. Хотя как статусное место , думаю, что он привлекает контингент новых русских, для которых что то стырить из номера или выпить коньячку на халяву не ляжет тяжким бременем на совесть, так что лучше проверить. Твердочетырёхзвёздочный отель. Летом можно купаться в озере, жаль нет своего бассейна. Удобная парковка, качественная обстановка.
Ольга
28 мая 2015
Если бы в номере оказался халат, было бы приятнее Отличный вариант недолгого пребывания для командировки, сразу захотелось к вам на выходные с семьей! Очень дружелюбный и внимательный персонал Ухоженная и довольно большая территория Поразительно невысокая цена как за номер так и за питание, кстати, довольно вкусное.
Владислав
21 мая 2015
после работы хотелось отдохнуть, но начали запускать салют, к которому я был не готов, размах салюта как на день города, но окна выдержали! Ресторан для завтрака находится в подвале и путь к нему по темному коридору. Отель спроектирован коридорами узкими и темными, что напоминает пещеру. Чистые, уютные номера, шведский стол, ухоженная большая территория, на территории отеля есть дорожки к реке для прогулки
Natalya
12 мая 2015
Полотенце, халат и другие банные принадлежности были в номере на одного человека, хотя бронь была на двоих. Свежий воздух и действительно хороший отель
Сергей
12 мая 2015
не понятная нумерация комнат.обычно первые цифры это этаж и потом номер на этаже.был номер 154 на 5 этаже.девушка на ресепшене не сказала что 5 этаж.потом пришлось возвращаться т.к. ключ не открывал номер. Была полночь, прощаем.в ванную ручка двери облезлая, портит впечатление.раковина установлена низко.сантиметров 70.умываться не удобно.переделать надо однозначно Просторный номер с видом на озеро.есть своя территория нде можно погулять
Александр
12 апреля 2015
Не понравилось то, что... не нашел недостатков!:) Одной ночи для этого не хватило)) Порадовали клиентоориентированность на ресепшен и официантов на завтраке:) Порадовал формат завтрака - шведский стол, что для малых отелей не характерно, т.к. отсутствует определенный поток. И выбор блюд, для меня во всяком случае, оказался достаточным.
Светлана
12 февраля 2015
Очень уютный, комфортный отель. Приятно провести выходные. Есть где провести досуг с детьми и прогуляться взрослым. Ощущение, что где-то далеко за городом. Приятно возвращаться.
Светлана
28 января 2015
Небольшой выбор меню для заказа в номер. Может в самом ресторане он больше? И дороговатое меню. Здравствуйте. Спасибо за презент к дню рождения. Было неожиданно и очень приятно. Очень тихо и спокойно. Чисто, прекрасный вид из окна.Не воспользовались услугами сауны, но намерены сделать это в следующий раз обязательно. Спасибо за комфорт.
Аноним
27 января 2015
В банном комплексе не работала сауна, персонал удивился,но никак не исправил эту ситуацию и не сделали скидку или другой комплимент. Два года назад была подобная проблема. Отличное место,свежий воздух, чистый номер
Аноним
7 января 2015
Высокие цены в ресторане. Отличный сон и свежий воздух. Можно очень здорово отдохнуть после напряженного трудового дня. На территории имеется спа-центр с саунами. Отель расположен на частной территории в непосредственной близости от озера.
Анна
26 декабря 2014
В ванную комнату необходимо добавить коврики, очень холодный пол. Очень приятно отдыхать и работать. Останавливаемся здесь, как для отдыха, так и для работы. Всё очень уютно и комфортно. Поздравляем весь коллектив с Новым Годом и Рождеством Христовым. Пусть каждый день в Новом году будет счастливым, каждое начинание - успешным, каждая встреча - доброй и радостной! Улыбок Вам, здоровья!
Тахир
7 декабря 2014
Нет настольной лампы в номере,хотелось почитать что-либо сидя за письменным столом... Теплый прием,отзвывчивость персонала,качественный завтрак(есть что выбрать по вкусу)
Анна
29 октября 2014
Свежий воздух, прекрасный вид на озеро, нам с мужем нравится останавливаться здесь. Всё очень хорошо, спасибо за подарок вода вкусная. Поздравляем всех с наступающем праздником, здоровья, успехов и удачи во всём!
Дмитрий
20 октября 2014
Отличный отель, прекрасное белоснежное пастельное бельё, \"шведский стол\" выше всяких похвал! Тишина и свежий воздух! В следующий раз обязательно остановлюсь там-же.
Лариса
19 октября 2014
звукоизоляция не полная - ночью слышен шум города, не смотря на расположение. Расположение на берегу озера в сосновом лесу -очень красиво, в номере чисто.
Максим
18 октября 2014
Ресторан очень дорогой. Даже с 20% скидкой, причём разовой, это очень дорого. Альтернатива, если только ехать куда-то. Мы были на машине и ездили в город. Жил по крышей, номер не большой но уютный.
Dmitrii
3 октября 2014
из крана утром шла вода желтого цвета, но думаю, что это беда не отеля, а всего Челябинска красивая территория, отличный персонал, вкусная еда в кафе и на завтрак
Анна
24 сентября 2014
Всё замечательно и прекрасно. Останавливаюсь уже не первый раз. В этот раз меня просто удивили и порадовали своим гостеприимством. Спасибо за великолепный отдых и маленькие подарки. Рекомендую ваш отель всем знакомым и друзьям. Останавливаться буду только у Вас. Анна. Екатеринбург.
Наталья
22 сентября 2014
Удивительно, что в отеле такого уровня нет в ванных комнатах туалетных принадлежностей. Но это совсем не испортило впечатление. Понравилось все: и персонал и комфорт и чистота. Совет всем: на сайте цена за номер ниже. Удивляюсь отзывам, которые критикуют завтрак, т.к. у нас на шведском столе был выбор, гораздо больший, чем во многих европейских отелях. А персональный подарок от отеля я как настоящая сладкоежка очень даже оценила...
Ilia
17 сентября 2014
Замечаний нет. Отличный отель. Прекрасный персонал, отличный номер, замечательный завтрак. Сложно к чему-то придраться. Всё очень понравилось. Находится в тихом уютном месте на берегу озера, пляж с белым песком.
Анатолий
6 сентября 2014
Я детали не помню, много мест посетил и городов. Так как работал и мне важны были мои контакты и встречи. Но впечатление очень хорошие. Я бы приехал снова. Нет отрицательных эмоций. Я человек опытный и не скандалтный а придирчив. И внутри себя оставляю. Но здесь все окей!
Tatiana
31 августа 2014
Качество матрасов на кроватях оставляет желать лучшего.В ванной отсутстует вытяжка. К моменту приезда детская кроватка стояла в номере, все необходимое для другой доп. кровати доставили в номер в кратчайшие сроки. Ужин в номер прекрасного качества и быстро, несмотря на полную заполненность отеля.
Валентина
26 августа 2014
Празднуем каждый год годовщину свадьбы с мужем. Очень приятный вид из номера, чистый и уютный номер. Красивая территория. Всегда есть чем заняться вечером - ресторанчик на берегу озера, сауна, спа-салон. И очень вкусные завтраки. Хочется вернуться снова и снова.
Valentin
9 июля 2014
Никакой звукоизоляции в номерах. На крыльце корпуса обычных номеров постоянно курят граждане ближнего зарубежья. Не понравилась стоимость такси на стойке ресепшен. Ровно в 3!!! раза дороже, чем вызвать самостоятельно. Отличный пляж. Хорошие рестораны на берегу. Чистая вода. Уютные номера. Отличный файфай. Красивый вид. Лояльные условия по позднему выезду.
Олег
8 июля 2014
На завтраки нет выпечки. Нет биде даже в люксе. Просторный номер люкс с большой ванной комнатой, в которой просто невообразимых размеров зеркало. Отличный Wi-Fi. Вежливый, приветливый персонал. Собственный пляж с анимацией.
Оксана
8 июля 2014
Общий пляж предполагает оплату и приходилось постоянно отвечать на просьбы заплатить, что я постоялец отеля (не приятно). По заезду предоставили номер не забронированной категории. Поменяли по требованию. В номер по просьбе принести дополнительные принадлежности принесли только халат и тапки. Очень долго (35 минут) ждали в баре еду (окрошку и драники!). Красивое место, чистая территория, чистейшее озеро.
Илья
7 июля 2014
Это больше не отель, а база отдыха. Постоянно шумные корпоративы на берегу озера. Но самый главный минус отеля это гастробайтеры и Сербии, которые постоянно курят у окон и орут до часу ночи. Персонал отеля абсолютно не способен повлиять на данных гостей. -Завтраки, номерной фонд, персонал, озеро.
Илья
18 января 2016
Как всегда всё на высоком уровне!
Polina
10 января 2016
Ужасный матрас. Скудный завтрак Расположение. Размер номера. Соотношение цена-качество
Nana777
7 января 2016
Завтрак лучше бы был шведский стол, телевизор показывает не очень. Двухкомнатная ванная в делюксе))
Vitaliy
19 декабря 2015
Ужасно прокуренные номера! Все вещи стали отвратительно пахнуть после первой ночи! В номерах очень жарко!
Viktoriya
23 ноября 2015
ржавая вода из лейки душа
Ilyassov
14 ноября 2015
Шумоизоляция
Olga
10 ноября 2015
Номер стандарт за 3200 - все на 5 баллов. В ресторане очень вкусно.
Александр
26 октября 2015
Отличный отель,вежливый персонал,скромный но вкусный завтрак,удобное расположение,уютно.
Evgeny
25 октября 2015
Не понравилось, что за пакетик чая в номере берут 15 рублей. Дело не в цене, но уж чай-то больно паршивый Понравился номер 331. Отличный завтрак.
Andrey
14 октября 2015
В номерах было холодновато. Очень богатый выбор блюд на завтрак, быстрый интернет, красивое местоположение, парковка на территории.
Kyastutis
22 сентября 2015
Очень приятное место, рядом озеро, можно прогуляться. Все на уровне!
Ilya
22 сентября 2015
стоит позаботится о чистоте.... вид на озеро.... Проссеко на завтраке.. отличное место для свадеб и корпоративов, но не бюджетное
Dmitrii
15 сентября 2015
Все достойно
Инга
15 сентября 2015
Прекрасное отношение персонала к гостям отеля и великолепные завтраки!
Александр
13 сентября 2015
после приборки номера оставили мытые бокалы в ванной, достаточно скудный завтрак, постоянно вылетал интернет
Olga
30 августа 2015
Местоположение - красивое место, на берегу озера
Aleksei
28 августа 2015
Предложили скидку (30% по телефону).При выезде отказали мотивируя тем, что уже получил скидку от Booking (10%).
Данияр
24 августа 2015
Все
Alexei
20 августа 2015
Тишина и уют.
Elena
18 августа 2015
Были уже второй раз. Понравилось все. Приветливый персонал, сервис на уровне.
Sergei
14 августа 2015
понравилось все
Валерий
13 августа 2015
хороший вариант для путешественника из Мурманска
Наталия
10 августа 2015
Уютная территория, тишина, очень хорошая кухня в кафе \"Крист\"
Аноним
9 августа 2015
Бардюры на стоянке высокие, ночью заезжал и не заметил...осторожно, господа! Вид на озеро, вода в номере была кроме минибара
Аноним
3 августа 2015
Как всегда отель оставил только положительные впечатления. Приятный бонус - без дополнительной платы повысили уровень номера.
Nataliya
27 июля 2015
Номер большой и уютный. Красивый вид с балкона. Внимательный персонал