Был зимой. В ванной комнате очень холодно! Впервые воспользовался тапочками, потому что ногам не просто холодно, они замерзают. Для того чтобы принять душ требуется навык, посколько то из него идет ледяная вода, то он норовит тебя ошпарить. Расположение розеток в моем номере неудобное. Прикроватный светильник сбоку на стене и чтобы его выключить необходимо вставать с кровати. Также на окнах не оказалось затемняющей шторы, была только прозрачная. Спасал снег на окнах. Очень плохая шумоизоляция. Отличный и уютный отель, расположен в очень удачном, на мой взгляд месте! Персонал очень внимательный. Всегда готовый прийти на помощь. Вежливы и обходительны. По обслуживанию не уступает хорошему европейскому сервису, чему я надо сказать, был очень удивлен. Я выезжал рано утром и для меня одного специально накрыли завтрак. Завтрак, шведский стол, у меня уже был включен в стоимость номера. Выбор не богатый, но достаточный чтобы набраться сил на весь день. В номерах чисто, есть тапочки зубной набор, халат шампунь и гель для душа. На каждом этаже кулер с водой, что очень удобно. В общем очень по-домашнему! Рекомендую!

немного расстроило что на 3 этаже рано утром горячую воду надо очень долго ждать - держать кран открытым около 10-15 мин. А в остальном все очень хорошо.

Медленный Wi-Fi, шум с улицы при закрытых окнах (от машин, но их не много) очень странная еда в ресторане. Отличная подача, но почти вся еда невкусная. На завтрак был неплохой выбор, но вкусным был только йогурт в баночке. Вполне аккуратный и чистый отель. Он новый, поэтому все в очень хорошем состоянии. Удобная кровать, хорошее освещение, в номерах оригиналы картин. Администраторы говорят по-английски.

Нет. Все понравилось. Очень уютный отель. Прекрасный интерьер, отзывчивый персонал. В номере телевизор, халаты, тапочки, чайные принадлежности и т.д. Нормальный вай фай. В общем, понравилось все. Очень рекомендую.

Можно добавить пару вешалок в гардероб. Отель новый, удобное расположение, чисто и опрятно. Персонал весь только на отлично. Шведский стол на завтрак с отличным набором продуктов, не уступает иному европейскому. Спасибо за гостеприимство.

Останавливались 2 раза с интервалом 2 недели. В первый приезд завтрак шведский стол - вполне приличный. Во второй же раз были очень разочарованы. Без всякого выбора были предоставлены овсяная каша, кусочек омлета размером 3 см, такой же кусочек творожной запеканки и 1 блин. Я понимаю, что при небольшом кол-ве гостей, шведский стол не выгоден. Но можно ведь с вечера спросить - каша или омлет? Ну не все на свете любят овсяную кашу. А омлет был микроскопический. Остались голодными. В остальном все очень достойно Очень приятный персонал. Комфортные номера, наличие кондиционера

Чистота, уют, комфорт, аккуратность и вежливость персонала, оригинальность интерьера и общая концепция отеля. Конечно же, бесплатный Wi-Fi. Завтрак - шведский стол. Весьма не плох.

минусы есть: 1) Вай-фай в номере через раз: то есть, то нет; 2) постоянно заканчивалась туалетная бумага и за ней приходилось бегать по горничным; 3) НЕТ ТЕЛЕФОНОВ В номерах, это крайне неудобно, особенно с больными ногами с третьего этажа на ресепшн; 4) завтрак ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, не, конечно, хорошо, что он есть, и ресторан, где его подают очень приличный, но есть это в принципе невозможно; 5) устаревшее напольное покрытие - ковролин. Отель почти новый, светло-бежевый ковролин для передач Лены Летучей самое то. Разбила подарок при перекладывании в сумку. На ковролине возникло пятно, скрывать не стали, пошли на ресепшн, сообщили. Пятно от красного вина, отмывается на раз-два средством Дайверси, на худой конец Ванишем для ковром. Попросили отмыть, вечером вернулись, за ущерб заплатили 1000, не те деньги, чтобы жалеть...Но придя в номер - ужаснулись, небольшое розовое пятно превратилось в огромное ФИОЛЕТОВОЕ ПЯТНИЩЕ! Что с ним делала горничная? Размазывала по помещению водой? Сама работаю в гостиничной сфере, всякое гости проливают, но обычно проблем нет - Дайверси, иные средства, моющий фирменный пылесос (стоит около 70 т.р., в гостинице нами замечен не был)= отсутствие всяческих пятен, а тут... Жаль персонал и ковролин, тем более, что моя вина тоже есть.... понравилось: комфорт, тишина, улыбчивый персонал, наличие тапок в стандарте, оснащение ванной, обожаю мансарды, есть кондиционер.

в номере было достаточно прохладно и практически не было горячей воды, по температуре она была слегка теплая, в номере не хватает щетки для чистки обуви и чайной пары(есть стаканы), кулер 1 на 2 этажа Вежливый персонал, вкусные завтраки, в гостинице чисто, уютно, хорошее расположение

Однообразие завтраков... но это если придираться)) Чисто, уютно, вежливый и отзывчивый персонал, расположен в центре города, новая мебель, современный интерьер.

- Ресторан в самом отеле дороговат (хоть блюда того стоят). Хотелось бы блюд попроще (например, с говядиной вместо оленины), но подешевле. - Зимой в некоторых номерах прохладно. - Температура воды долго настраивается. Всё, кроме минусов

Положите, пожалуйста, чайные ложки в номера. А то даже йогурт кушать нечем... В 8.30 на завтрак в ресторане уже нечего было кушать: каша закончилась, запеканка закончилась... Мужчина подошедший после нас вообще ушел голодный. Или тогда напишите на сайте, что завтрак ровно в 8.00. Дружелюбный персонал, решающий все проблемы. Чисто, уютно, комфортно. Девушки, укажите на сайте, что рассчетный час 12.00 и у Вас не будет проблем

Нет в номере эл.чайника

ночью стучит дверь. возможно из за движения воздуха и неплотного замка

Отсутствие парковки

Прокуренный номер !!

нет телефона в номере, однообразное питание

Как всегда уютно, отличная кухня, замечательный персонал. Спасибо за высокий уровень обслуживания!

Уютное место. Молоденькие спортсменки. Лосятина на ужин.

Лучший отель, что я знаю на сегодня, за эти деньги. Завтрак отличный, все чисто, аккуратно. Всегда останавливаюсь здесь.

Очень понравился сам отель, комфорт, уют, доброжелательность персонала! Рекомендуем всем гостям города именно этот отель!

Понравился сервис, персонал, обслуживание. Приятно удивила обстановка, качество белья и ремонта.

хорошие завтраки , выбор горячих блюд .номера очень чистые и светлые

отношение людей, еда, комфорт.

Не самый эффектный город, но отель прямо очень хороший. Можете особо не колебаться, выбирая.

но дают еще одно одеяло)

Все было бы отлично если бы по вечерам в будни играла бы классическая музыка или джаз в ресторане вместо попсы, которую любят юные официантки.

Все супер

В номере нет холодильника. Симпатичное место. Кама недалеко. Практически центр города.

При открытом окне шумно от дороги. Хорошее расположение, центр. Приветливый персонал. В номере и в самой гостинице чисто и уютно.