Было мало свободного времени, чтобы оценить все \"опции\" данного отеля: бильярд, баня и т.п. Прекрасно встретили, предложили скидку выходного дня (Пт.-Вс.), дополнительно включили ужин и завтрак. В номере есть все необходимое. Если приезжать в жаркое время - имеется кондиционер.

Номера убирали не очень хорошо, пол не пылесосили в принципе. Плохо пополнялись запасы шампуней и т.п. Меню в ресторане не особо разнообразное, хотя это понятно - в отеле было очень мало людей. Неудобная кровать (пружины матраса жутко впивались). Не особо удобные подушки. Также сломался унитаз, но его быстро починили. Оформление отеля и номеров. Здесь все отлично. Наличие различных бань. Было чем разнообразить досуг. бассейны и джакузи с подогревом в бане. Общий вид отеля. Полупансион - очень хороший пункт, т.к. во многих отелях этого нет, а замарачиваться с поиском где поесть не очень хочется.

В день заезда очень долго не могли дозвониться до отеля, чтобы подтвердить бронь, так как сам отель этого не сделал. Когда сообщили об этом при заезде дежурному администратору, чтобы они взяли это на заметку, почему-то начали спорить и возмущаться. В интерьере слишком много пафоса и вычурности (на любителя), на фото номер выглядит гораздо уютнее. В номер-люкс ведёт тёмный коридор с приглушённым светом, очень сложно попасть ключом в замочную скважину. Залог в размере 1000 руб. за мини-бар. Очень не удобный пружинный матрас. Парковка неогороженна, не асфальтирована, рядом с железной дорогой, на противоположной стороне дороги от отеля. В номере порядок и чистота.

Далеко расположен от жд и авто вокзала, центра города. Нестыковка в информации об отеле с сайта букинг.ком. и в самой отеле. Так, заказал дешевое койко-место в 3-х местном номере с завтраком и обедом и бесплатным трансфертом. Предоставили по этой же цене ОДНОМУ - дорогой двухместный номер, без завтрака и обеда, без бесплатного трансферта. Очень чистый и привлекательный отель, фонтанчик, чучела животных (медведи, волк, другие...), сауны, массаж, кедровые бочки, бассейн, 2 ресторана... Очень клиентооринтированные и приветливые сотрудники. Много бесплатных услуг - вода и чай в номере, зубные и личные принадлежности, побудка утром, вызов такси, посещение саун и бассейна. Однозначно буду - рекомендоать отель всем знакомым !

Безвкусица в интерьере, неприятный запах от постельного белья и подушек, шумоизоляция отсутствует (а постояльцы попадаются неадекватные), парковка практически на дороге. Расположение (не надо заезжать в город), доброжелательность персонала, еда в ресторане, wi-fi.

При заселении нужно оставлять залог за мини-бар. Отрегулировать воду в душе до комфортной температуры - большая проблема. В ресторане, иногда, ну очень долгое обслуживание. Близость железной дороги. Далеко от центра, соответственно выйти вечером из гостиницы особо не куда. Приветливый персонал. Красивый интерьер гостиницы и номеров. Номера большие, и несмотря на близость железной дороги - тихие. Есть бесплатные развлечения на территории комплекса: теннис, бильярд, сауна и т.д.

Матрац хотелось бы поудобней. Хорошая гостиница. Чистые и уютные номера. Вкусно и сытно кормят. Удобно,что шведка не только на завтрак, но и на ужин. Очень большой плюс-это трансфер на работу бесплатно.

Погода в Брянске.Была гроза. Посмотреть город не удлось. Отель произвел очень хорошее впечатление. Обслуживание хорошее.меня встретили на вокзале привезли в гостиницу. Питание отличное.Богатый шведский стол на завтрак и ужин.Номер очень хороший.Удивило то, что меня бесплатно утром отвезли на завод. Так возят всех гостей.Сервис оказался для меня неожиданным.

1. Номер не был подготовлен к приёму 2х гостей, пришлось напоминать и ждать, пока принесут 2й набор полотенец и средств гигиены 2. Вид из окна - никакой (в глухой технологический закуток, на стену) 3. Сауна - минимальный заказ на 3 часа 4. Интернет хорошо работал, но отрубился утром после грозы, не знаем - надолго ли, т.к. выехали 1. Оформление территории и интерьеров 2. Персонал вышколен и предупредителен 3. Возможность заказать еду в номер из ресторана без наценки 4. Сауна, баня 5. Система скидок и бонусов 6. Самый богатый список бесплатных мелочей (ватные палочки, пилочки для ногтей, блеск для обуви, швейный набор, бритвенные принадлежности, зубная щетка и паста, расчёска,гель, шампунь) 7. В номере чайник, чай, кофе, сахар

Был в командировке в городе Брянске. Чисто случайно попал в ваш отель. Остался очень доволен. Отель хороший. Номера соответствуют описанию. Но особенно хочу отметить ресторан. Веселая обстановка. Дружелюбный персонал. Официанты шустрые и всегда с улыбкой. Я не ожидал такого гостеприимства. Очень хорошая кухня. Выбор на шведском столе удивил. Саксофон и клавишник каждое утро! Вот это встреча на завтраке!!! Ждите в гости еще раз!! Спасибо огромное всему коллективу Гостиного дома! Удачи!

Недавно по служебным вопросам выдалось посетить город Брянск. Остановился в отеле Гостиный Дом. Почему выбрал? А не знаю. Сначала обратил внимание на яркое фото отеля, а потом почитал описание отеля. Очень заинтересовал бассейн под открытым небом. Очень был приятно удивлен - встретили на вокзале!!! 10 минут и я уже на ресепшне. Милые приветливые администраторы. Поселили тоже быстро. Чисто. Уютно. Атмосфера домашняя. Удивил ресторан. Очень большой выбор на завтраке и ужине. Везде встречают, улыбаются и приветствуют. Бассейн!!! Это не забываемо! Реально посреди комплекса под открытым небом! Теплый! Хочу отметить администратора ресторана. Спасибо огромное - совет продолжить ужин на бассейне в веранде. Дали плед) Руководству огромное уважение! Это не просто ваш бизнес - это дом. Вы создали атмосферу домашнего уюта! Ведь на время деловых поездок это так необходимо! Спасибо. Надеюсь еще раз посетить вас! Удачи!

За 5 дней проживания один раз вечером не было горячей воды. Нет телефонов в номерах. По номеру, указанному в визитке, сбрасывает. Единственный способ пообщаться с ресепшен - идти к ним. Самый главный недостаток - убогий полудохлый wi-fi. Отваливался каждые 10 мин. Можно было сэкономить на куче искусственных цветов в номерах и потратиться на второй нормальный роутер. Обидно, когда видишь, что стараются и персонал и хозяева, но из-за такой мелочи портиться всё впечатление. Для кого интернет важен - не сюда. Всё достойно. Завтраки и ужины - шведский стол, вкусно, много, достаточно разнообразно. Номера удобные, все расходники на месте, фен. Персонал вышколен, молодцы. Все проблемы помогают решить. Расположение удобно для транзитников на машине, без въезда в город. Свою парковка. Есть сауны, если захочется. Мотель практически без недостатков за такие деньги. Первый увиденный мной отель с живой музыкой (саксофон) на завтрак! Рекомендую.

Кратко опишу свои впечатления от пребывания в этой г-це: Отзывчивый персонал, чистый уютный номер, порадовал завтрак. Все вкусно, мило!! WiFi работает отлично , вечером сходили в ресторан, шефу респект, особенно за мясо!!! Часто бываю в Брянске в рабочих командировках, теперь буду останавливаться только здесь.

При всех плюсах номер, в который меня заселили не имеет ничего общего с тем номером, который представлен на фото на сайта \"Букинг\". Отсутствует балкон, в номере отсутствует телефон (вообще отсутствует, его нет физически), это странно и непонятно как себя вести гостям из зарубежья, у которых включен международный роуминг. В номере нет ножа, хотя это апартаменты, остальная посуда присутствует. Сауна включается на 2 часа, потом выключается автоматически - странно, учитывая отсутствие телефона как я могу сообщить о том, что мне нужно дополнительное время? Совершенной дикостью для меня явилась сдача номера!!! Я бы ещё понял, если бы я снимал бюджетный номер, но это номер самой высокой категории, и заставлять ждать гостей, когда сотрудник гостиницы проверит номер на предмет того, что я могу унести- просто смешно!!! В итоге я ждал, пока мне разрешат уйти. Отсутствует помещение, предназначенное для курения, за курение просто берут лишнюю тысячу рублей (что тоже странно для данной категории номера). В общем и целом хочу сказать, что больше не стал бы останавливаться в этом отеле в номерах данной категории, по причине не соответствия цена/качество и отличия реального номера от заявленного. Безусловным плюсом является доброжелательный и правильно обученный персонал. Охранник встаёт при виде гостя, все очень вежливо общаются.

В ресторане на завтрак предложили (помимо основного блюда) сладкий йогурт, сладкий компот, сладкую булочку. Я не ем сладкое. Попросила заменить йогурт и компот на кофе с молоком, без сахара. Принесли жидкий кофе, 3 кусочка сахара. А порция молока, сказала официантка, стоит 6 руб. Хотелось бы иметь возможность выбора между разными напитками. Этот кофе испортил всё впечатление от проживания.

Все соответствовало описанию,что для России нонсенс.Персонал приветливый,номера не \"обшарпанные\",питание лучше чем в Европе.Все понравилось и есть желание заехать еще раз

Рядом железная дорога - так что если открывать окно, будет слышно поезда. Отопление в номере не регулируется - так как мы были в начале ноября и получилась погода теплее обычного градусов эдак на пять, окно открыли - поезда послушали немного. Ну и так как отель около выезда из города, движение достаточно оживленное (не Москва конечно, но из приоткрытого окна слышно как периодически ездят машины). Еще поскрипывают кровати. Но вообще это все мелочи - особенно если речь идет о варианте \"переночевать одну ночь\", как и было у нас! Удобство расположения - для нашего маршрута (от Старого Оскола до Могилева) вообще идеально. Однозначно плюс, что можно без проблем расплатиться картой. Хорошая еда. Да и включенные в стоимость чай-кофе-фрукты и сухпаи в дорогу тоже очень хорошо. Еще вай-фай бех торможений и глюков.

Меня так все поразило, что минусов я не заметила!!! Отзывчивый персонал, не реально вкусная кухня, шведская линия на ужин и на завтрак, входит в проживание, что очень приятно, блюда на любой вкус и в любом количестве, такое не всегда встретишь за границей, очень прекрастно играет скрипач утром в ресторане!!!! Рекомендую всем!!!!!! Желаю вам процветания, Так держать!!!!

В стандартном номере была очень плохая кровать с торчащими пружинами. Когда мы открывали окно, то постоянно слышали шум какого-то механизма (противный монотонный звук повторялся каждые 10 минут). Мы провели в гостинице 3 дня, при этом 2 дня не было горячей воды. После скандала нас пустили принять душ в другой номер, где горячая вода была. В целом в гостинице душно и постоянно чем-то пахнет - то куревом, то грязным бельем. Мы с мужем решили больше никогда там не останавливаться. Гостиница расположена в Фокинском районе, то есть близко к нашим родственникам. Wi-Fi работал отлично.

Обязательный залог в размере 1000 рублей. Уютный гостиничный комплекс, который отлично подходит как для деловых поездок, так и для семейного отдыха. Комплекс предлагает большой спектр дополнительных услуг от аренды ноутбуков до трансфера на лимузине. Питание входит в стоимость проживания, а в качестве комплимента каждому гостю в номер приносят фруктовую тарелку. Есть бесплатная охраняемая парковка через дорогу от гостиницы.

.....

Приветливый персонал, уютные номера, все есть, неплохие ужин и завтраки.

Удивил сервис,очень достойно!Мы проездом а так погостили бы подольше!!!

в начале отопительного сезона было прохладно чет пружины на кровати подвылезли, нужен мягкий наматрасник шведский полупансион

все было замечательно

Не в центре города. Уютно. Очень красиво внутри.Я сам из области, поэтому мне приятно, что в моем городе есть такая гостиница.

Все понравилось

Душно было, кондиционер даже в режиме cool не помогал Отличное месторасположение, сервис, интерьер, питание

Почувствовал себя, как дома. Очень вежливый персонал.

Не сразу разобрался с краном в душевой кабине. Красивый интерьер. Много услуг бесплатных.Вкусная еда.

Отличный отель, прекрасное питание. Очень душевная обстановка в ресторане, прекрасный персонал. Удобное расположение.

Очень понравился номер и персонал отеля,также порадовал ресторан.Снова вернемся в этот отель!

Очень строгий охранник Цена-качество

-Номер 23 -СПА- центр -Ресторан -Парковка -Персонал

Уютный отель, доброжелательный персонал))

Отдыхала в отеле на праздниках, номер - супер, хорошее обслуживание и дружелюбный персонал. Спасибо!

Понравилось все! Персонал очень хороший, доброжелательный. Номер супер!

Понравилось размещение, персонал приветлив и отзывчив.

Все было на высшем уровне!

В целом все было хорошо, недостатков я не заметила. Очень приветливый персонал, необычный интерьер и многие другие мелочи.....

роскошный холл не соответствует убогим номерам. ужин

Все понравилось. Для рабочей командировки просто идеальный вариант

------------------------------------------------------------------------------------------------ Молодцы

Местоположение, доброжелательность и отзывчивость персонала, обслуживание в баре.

Путаные коридоры без указателей. Сделайте хорошую навигацию по коридорам отеля. Уже по опыту поездок можно утверждать, что гостиницы, расположенные не в самих центрах городов не всегда оказываются хуже центральных. Этот отель , как мне кажется, может быть одним из лучших вариантов. По крайней мере по тому, как там организован прием гостей и заселение. С вокзала забрали на своей машине меня, за что заранее договаривались, так что такси и местных бомбил у вокзала брать не нужно. Просто звоните в отель чуть заранее и машина за вами придет - пробовал на себе. Ресепшн и горничные между собой там связываются по рации, что вообще прикольно! У каждой горничной рация в руках. В номерах телефона нет, но зато бесплатный номер на \"800\" - и можно с мобильного бесплатно позвонить на ресепшн. Чистота в номерах безупречная: горничные работают... В общем отель достоин того, чтобы в него приехать.

Останавливался много раз,больше не буду. Высчитали за минибар,которым не пользовался - 350 рублей не сумма,а осадочек остался.Так что считайте минибар при заселении. Кухня испортилась.

обслуживание в ресторане. Официантки заторможенные, не понимают, что от них надо..( действительно хороший отель. Что удивило - к проживанию прилагается кроме завтрака еще и ужин)) при выезде дают ссобойку - полноценный второй завтрак (у нас была в нем курица, два бута, яйцо-хлеб-соль-кетчуп и еще что-то-не-помню..) В приотельном ресторане богатое меню и, видно, хороший повар - очень вкусно покормили .

Администратор не владел информацией о бронировании. Цена при бронировании ниже, чем оказалась в реальности. У отеля отсутствует обособленная парковка для авто. Очень плохого качества вода в водопроводе. Проблемы с горячей водой, четвёртому её не хватило. В сухом пайке отсутствовали напитки. Очень любезный персонал. Оперативно сориентировались по размещению четверых в удобном номере по оптимальной стоимости. Наличие бесплатного WiFi, с приемлемой скоростью. В стоимость входили: ужин, завтрак и, т.к. выезжали с утра, то очень хороший сухой паёк вместо обеда.

При заселении сразу недоверие в виде залога или документа (что просто не приемлемо). На завтрак и ужин вынужден идти брать карточку и проходить через курилку где собираются все, это официальное место для курения, можно обойти по улице(в дождь из номера в рубашке - не представляю себе, сотрудники в серьез предлагают такой вариант). В номере всё новое, но вода сильно воняет тухлятиной, душевая кабина течет со всех щелей, полотенце-сушителя нет, личные вещи не посушить, предлагают только платные услуги прачки, а утюг не дают. Персонал очень нагло себя ведет, на любые просьбы сообщает, что правила ради вас менять никто не будет, руководитель тоже не отреагировал на просьбы, зато на их сайте только положительные отзывы, мой отрицательный так и не разместили! Последний раз я там останавливался! Новый интерьер.

Завтрак и ужин - невкусно. Звукоизоляция слабая. Если в это время будет свадьба или другое торжество, то спать невозможно. Местонахорждение - далеко от центра и в убогом районе. Особо и ничего упомянуть, кроме дружелюбного персонала.

приезжаю уже 5й или 6й раз, и с каждым разом получаю номер всё хуже и хуже, а в последний раз ещё и персонал как-то постоянно забывал о своих обязанностях. местоположение, наличие завтрака и ужина, трансфер с/до вокзала.

утюгом пользоваться нельзя, предлагают отгладить за сто рублей при этом не смогли прогладить обыкновенную сорочку пришлось гладить самому но сто рублей заплатить ! единственная гостиница где предложили еду в дорогу

Нравится, что собственник не останавливается на достигнутом и продолжает развиваться. Это и обновление интерьера, и рост персонала, и дополнительные сервисы! Удачи и процветания!

вечером в ресторане что-то праздновали, громко играла музыка и было шумно. оформление номеров несуразное. гостиница очень понравилась. крайне приветливый и внимательный персонал! в стоимость номера входил завтрак и ужин, при заезде дали фрукты в номер, а при отъезде ланч бокс в дорогу (вкусно, сытно). есть настольный теннис и бильярд бесплатно, сауна и бассейн - за доп. плату. гостиница располагается на окраине города, до центра минут 10-15 езды, но мы были на машине (вечером брали такси - подают за 2 мин., по деньгам по сравнению с москвой дешево). все очень понравилось, рекомендую!

Наш номер выходил окнами на железную дорогу - было шумно....В номере душновато, а с открытыми окнами шумно. Не понравился ужин (бесплатный): бокал вина, типа Арбатского, теплый чай, свекольный салат, макароны (типа по флотски). Дружелюбный персонал быстро отреагировал на наши просьбы: при заселении не было полотенец и не работал телевизор. Быстро принесли полотенца и поменяли телевизор. Понравились обильные завтраки, аж шесть видов. Наличие холодильника, фена, бритвенных принадлежностей, чайника, бесплатной бутылки воды и фруктов в номере тоже было очень кстати! Номер был трехместный, чистый. При выезде выдали сухой паек - приятная неожиданность ( кекс, бутерброд с сыром, с колбасой, вареное яйцо, йогурт, жаренная куриная ножка, приборы и салфетки) За окном, пытаясь перекричать звуки поездов, пел соловей :)

При всём прочем, швейцар: русскоязычный и чернокожий - это круто! Милая этническая русско-украинская обстановка и кухня! Ну и бонус: набор еды \"В дорогу\"! Всё настраивает на хорошие и вкусные воспоминания...

В период нашего прибывания было холодно(-18) и в номере было прохладно,вода была едва теплая(мыться нельзя)-это существенный минус. Мы остановились в этом отеле проездом в Киев.Устроила цена на трехместный номер.Нам предложили двухкомнатный номер,в стоимость проживания был включен ужин(салат,горячее с гарниром и десерт с напитком на выбор),завтрак из трех блюд,а когда мы сдавали номер,нам вручили в ланч-боксах сухой паек!Все было вкусно и очень кстати и опять таки-экономия времени.Персонал очень доброжелательный.

все понравилось

близость к железной дороге и очень громкое торжество в ресторане отеля, поэтому еду пришлось заказать в номер внимательный персонал, нам даже упаковали еду в дорогу, это было неожиданно, но очень приятно!

Все бы ничего, но шумные поситители ресторана ( который находится в здании) мешают спать! Хотя после 11 часов значительно тише звучит музыка!

месторасположение на отшибе. хотя для меня это роли не играло всё было без неожиданностей.

Номер попался с отвратительным запахом затхлости. Кондиционер не работал.

Зимой в номерах холодно, некоторые сотрудники недостаточно компетентны (уборщицы, ресепшн). Интерьер, услуги, разнообразие номеров.

Ужин - кот в мешке. Хотелось бы иметь возможность выбрать блюда на ужин. Питание входит в стоимость проживания. Много вариантов завтраков.

Отсутствие минимальной звукоизоляции,залог 1000 рублей - неуважение к гостям

При заселении были предоставлены не те номера, которые были забронированы, а значительно дороже!

звукопрозрачный номер отношение,дополнительные услуги,цена\\качество

Расположение гостиницы. В стоимость гостиницы входит трансферт от железнодорожного вокзала и обратно, ужин и сухой паёк на обратную дорогу.

Отсутствие звукоизоляции

Есть трансфер от вокзала. Завтрак и ужин входят в стоимость При выезде выдают сухой паек Wi-Fi в номере

ВСЕ СУПРЕР!!!

Невероятно удивил сухой паёк выданный на обратный путь в Москву!

Отсутствие кондиционера, тапочек, окно не на улицу а в помещение, грязные подушки Персонал, размер номера, охрана