Не все смены на ресепшене,но научитесь здороваться и смотреть приветливо-Вам никто ничего не должен!! В 11раз останавливаемся в отеле,но попадаются странные особы. \"текучка\" официантов просто удивляет(настолько недружелюбные местами лица). Приветливые и отзывчивые горничные. Баня(отдельное здание) просто восхитительна!!!

Был на автомобиле, поэтому сразу отмечу удачное расположение отеля и наличие стоянки. Разместился с комфортом - номер чистый и свежий. Завтрак средний, ничего выдающегося, но и поругать не за что. В общем, остался доволен.

Хороший отель по хорошей цене. В принципе, получил все, что хотел – комфорт, качество, хорошее обслуживание. Девочкам на ресепшен отдельное спасибо. Большим плюсом является наличие отличного ресторана с живой музыкой.

Останавливалась в этом отеле на эту ночь. Осталась очень довольна и сервисом и самим отелем. Номер просторный и уютный, мебель удобная, чистота и порядок везде. Завтрак тоже очень даже неплохой.

В ванной оказалось пол ведра мусора, при выезде обнаружилось, что в холодильнике пустая бутылка из под виски, из арсенала бара номера, хотя я в холодильник даже не заглядывал. Спасибо администратору, не стала настаивать, что я к ней приложился. Это смазало все отношение к отелю. Очень приятные и доброжелательные девочки на ресепшн.

ресторан для завтрака должен открываться в 7.00, а открылся в 7.15, причем нас провели через кухню. к тому же, был заявлен швецкий стол, а по факту пришла девушка и спросила, что я буду. предложила только омлет, запеканку, овощи, чай или кофе. ни сока, ни бекона или сыра, ни десерта, ни хлеба!!! и сказала, что заказ будет готов через 7 минут. в 7.20 мне нужно было выходить из отеля, так что позавтракать я не успела.

За окном было 24 (бабье лето) и в комнате было жарковато. Пытались открыть окно, но там из-за стройки было шумновато. Спас кондиционер. И еще телевизор маленький. Очень приветливый и вежливый персонал, чистые комнаты, удобное месторасположение, большая парковка, хороший ресторан.

Отличный ресторан с дополнительными летними беседками на улице, работает до 2 часов ночи. Очень удобное расположение отеля для тех, кто едет по трассе с Москвы, расположен на круговой площади, заехать можно с любого направления.

Плохая звукоизоляция. Жили на 2ом этаже, под нами был банкетный зал- всю ночь гуляли свадьбу, музыка стихла только в 3 часа ночи, и так 2 дня подряд. Нельзя так делать - гости гостиницы отдыхают. Хороший персонал.

Завтрак так себе Заказывал тихий номер и получил его. Хорошо отдохнул и поехал дальше. При поездках в Москву очень удачное расположение. При случае снова выберу его.

при бронировании гостиницы на сайт Booking было сказано, что оплата будет произведена при заселении, но гостиница списала с карты деньги за проживание сразу после бронирования и самое главное - без моего ведома. Не заблокировала деньги до момента заселения, а именно списала.

Рестора очень помпезный, чувствоала себя не ловко просто одетой)) Заказаывла номер на ночь. Хоршо отдохнула, сходила в бассейн. Понраивлся внутренний дворик.

Чудесное место, чем то внешне напомнило замок с башенками. Вот теперь понимаю почему Дон Кихоту придорожные гостиницы казались замками))). А внутри вот просто дворец. Чистенько. стильненько и красиво. Прекрасно отдохнула!

Отель старенький, после открытия новых конкурентов (Мегаполис и Граф Толстой) выглядит не особо презентабельно и проигрывает конкуренцию. Если руководство ничего не предпримет для повышения лояльности (бесплатные фитнес, бассейн и сауна, улучшить завтраки, возможность оплаты не при заезде, а также добавить спутниковые каналы на ТВ), то будущее отеля очень сомнительно. Местоположение

Отель расположен рядом с дорогой. Окно открыть - очень шумно. С закрытым окном - жарко, кондиционера на весь номер не хватает. Кофе-машина в 4-х звездочном отеле отсутствует. Кофе только за отдельную плату. Номер чистый. В ресторане кормят вкусно.

Нет лифта, что странно для гостиницы с 4 звездами. Гостиница расположена на выезде из города, поэтому подходит только для автотуристов. Современные номера с кондиционером. Бесплатная охраняемая парковка.

Из номера слышно дорогу. Хотя мне лично это не мешало, но кому-то может будет интересно. Думаю, что на другую сторону номера комфортней в этом плане. Арт-Хол - отличный вариант где можно остановиться на день-два или даже больше. Чисто, комфортно, функционально, вежливый и обходительный персонал - придраться не к чему. Порадовал ресторан - что ужин что завтрак были отличными. Вот, к сожалению, баньку с бассейном не успел посетить - в другой раз.

Мы остановились в Брянске после долгой дороги и планировали спокойно поспать перед продолжением пути. В 22 часа в наши двери начала очень настойчиво стучаться проститутка и рассказывать, что ее хозяин против того, что я нахожусь в номере с девушкой (с женой, к слову). Мы не стали открывать дверь, позвонили администратору, она сказала, что \"их директор уладит все вопросы с их партнером\". До 23 часов в ресторане на 1 этаже орала музыка, праздновали свадьбу. На утро завтрак был очень скудный, грязная посуда. Не было даже чая и сахара. Мужчина за стойкой, который принес нам пакетики чая и сахар оказался по совместительству дворником. Конечно, мы не выспалась и не отдохнули. удобное расположение для того, кто едет мимо Брянска и не хочет заезжать в город. Расположен почти на трассе. Неплохой ресторан, можно поужинать.

Ужасно не удобные подушки! Скудный завтрак, и не съедобный шашлык (резиновый) в ресторане. Грязные полы в ванной комнате Удобное месторасположение, красивый номер.

Хороший, качественный отель. Идеальное месторасположение для деловой поездки на автомобиле - нашла сразу, никаких пробок, парковка есть. Комфортный номер, удобная мебель, вкусный завтрак - в общем и целом только положительные впечатления.

Шумные компании что-то отмечают в но ерах и орут. Отвратительная шумоизоляция. Завтрак такой же. Отсутствует просто натуральный кофе... Самый обычный отель. Непонятно по каким критериям ему присвоено 4 звезды?!

Завтрак к моему приходу в ресторан практически иссяк :) Чисто, тихо, уютно. Расположение на въезде в Брянск, что для меня удобно - не надо прорываться через пробки с утра. Отличное летнее кафе во внутреннем дворике с искусственным водоемом и живыми рыбами.

Вежливый и внимательный персонал - это уже половина впечатления об отеле. А тут так же хочется отметить уютный и комфортабельный номер, вкусный и достаточно разнообразный завтрак. Итого общее впечатление отличное! Да, и еще отдельно отмечу хороший вай-фай (было очень актуально) Спасибо персоналу отеля.

Приезжали в Брянск с женой на 9-е мая. Очень понравился парад. Очень понравился отель - заселились ближе к вечеру, номер достался окнами во двор - тихий и умиротворяющий пейзаж. В самом номере чисто, новая и удобная мебель. С утра был плотный и вкусный завтрак. Отдельный плюс - наличие бесплатной охраняемой парковки.

Не соответсвует заявленной категории. Очень неудобные подушки. Номера выходящие на проезжую часть очень шумные, а если на втором этаже шумные вдвойне так как на первом расположен ресторан. Отличное месторасположение для путешествующих на автомобиле. Нет необходимости заезжать в город. Есть бесплатная охраняемая парковка. Просторная ванная комната.

Очень понравился отель. Расположен в живописном месте. К услугам гостей отличный ресторан и шикарная банька с бассейном! Думали остановиться просто на ночь проездом, а неожиданно подарили себе отличные выходные! Спасибо улыбчивому персоналу))

В двухместном номере не оказалось полотенец, халата, тапочек на второго человека. После звонка администратору все быстро исправили без лишних вопросов. (Возможно, невнимательность горничных - бывает :) Удобное расположение, внимательный персонал, бесплатная охраняемая парковка, приятный интерьер, чисто

Приятно удивила изысканная обстановка в отеле. Со вкусом. Обычно, что видишь на фотографиях расходится с действительностью. Здесь же все наоборот. Номер такой же элегантный. Приятно отдохнул с дороги и не спешил выписываться. С удовольствием выберу этот отель снова при схожих обстоятельствах поездки. Ах да бассейн же там крытый. Знаете как с дороги чудесно искупаться? Настоящее блаженство. Потом бокал вина и сон. Вот и рай получился.

Все номера на фасадной стороне принимают стену шума от проездной дороги и кольца напротив. При чуть открытом окне спать сложно, если вообще возможно. Расчет оплаты (3000) не совпал с тарифом в Букинг.ком (2700). Спорить не стал, но неприятно. В чеке сумма стояла вообще 2960. В ресторане внизу всю ночь барагозили буйные местные или проезжие граждане. Дым от их курения внизу затягивало в открытое окно. И вроде это не проблема отеля - а с другой стороны, чья еще? Здание приличное, ремонт неплох, номера на уровне. Завтрак выше среднего, Вай-Фай нормальный.

К сожалению отсутствует лифт, а к моменту заселения интересующие меня номера были только на 3-м этаже. Отель очень порадовал уютной гостеприимностью. Когда собирался в Брянск с целью посетить места где родился и воевал мой дед руководствовался одной целью - удобством расположения и наличием ресторана. Судил по отзывам, но так как человек я очень недоверчивый ехал, честно говоря, с опаской. Но реальность превзошла все ожидания. Ставлю твердую пять.

Из-за того что отель находится на переферии города приходилось долго добираться в центр по-рабочим делам. Но по сравнению с ситуацией с пробками в Москве в принципе и не проблема вовсе. Местоположение. Отель стоит сразу на въезде в город с Московского направления. Инфраструктура. У отеля на дворе есть отличные деревянные бани из настоящего бруса, что мне, как ценителю, очень понравилось. Был зимой, но не мог не оценить летние беседки, когда буду летом обязательно угощусь шашлыком на фоне искусственного пруда и живописного садика. Даже прибывая в Брянске по делам удалось хорошо отдохнуть благодаря тому что отель очень уютный, все рядом, нет раздражающих факторов вроде шума большого города. В целом отлично.

Просил при бронировании поселить в тихий номер - поселили рядом со входом. На входе в этаж - тут же напоролся на выпроваживаемую \"ночную\" бабочку из соседнего номера, а другие соседи организовали несколько шумноватую вечеринку. Проблема с качеством приготовления еды НЕ МЕНЯЕТСЯ! Не первый раз в этом отеле останавливаюсь в командировке и каждый раз большое недовольство вызывает именно кухня! Попросил что-то быстрое приготовить (приехал уже вечером) - принесли борщ в котором не было ни одного кусочка мяса! При этом блюдо явно не постное - рядом в нарезке сало и сметана. Полная ерунда. Завтрак с утра - аналогично! Часть того что подается есть вообще невозможно (сосиски к примеру). Невнятная организация столика с чаем/кофе - кофе растворимый и в пакетиках, похожих на пакеты с сахаром. В итоге спросоня надписи кофе не заметил и в налитый чай добавил растворимого кофе. Поняв ошибку - пошел наливать еще раз чай, разглядел, что сахара в маленькой переворачивающейся сахарнице с гулькин нос, плюнул и вообще от чая отказался. В номере достаточно низкий напор воды и при этом установлены душевые кабины с массажерами, которые из-за напора использовать невозможно! После душа обнаружил халат размером на карлика (у меня пояс завязывался подмышками). В общем как обычно - детали формируют отношение. Персонал относился вежливо и демонстрировал внимание - это уже много!

обслуживание просто отсутствует,персонал не знает ничего и постоянно пытаются приписать лишних сумм.ресторан обсчитал на 500р при заказе на 1000р,официантки ленивые неописуемо!!!только 8 раз позвав она к вам придет.а если будет свадьба когда вы там живете,поздравляю!!!!слушать ор под дверью мы перестали в 2 ночи,повезло что слабо пьющие были.администрация сказала что это мне хочется спать и значит это мои проблемы!

Меня поселили в номер люкс 201 на втроем этаже. Точно под моим номером, на первом этаже в помещении ресторана отеля, до поздней ночи гуляла шумная вечеринка. К сожалению, слышимость была отличной и до половины третьего ночи не удавалось заснуть. Не стоит администрации отеля заселять номер 201, когда в ресторане отеля планируется мероприятие. Новый отель, свежая сантехника, чистые комнаты и, самое главное, приветливый персонал.

Далековато от центра города. Я остался доволен всем. Рабочая командировка для меня - обычное дело. А так-же невнимание и хамство со стороны обслуживающего персонала в гостиницах. До чего было огромным мое удивление, когда меня встретил опрятный и улыбчивый администратор, а чемоданы помог донести крепкий мужичок. Завтрак, как и положено для заявленного статуса - \"шведский стол\". В самом деле \"шведский\". Выбор есть. Ресторан небольшой, но судя по рекламкам на столах, корпоративы проводят. В номере тоже ничего не расстроило. Систая постель, минибар, аппаратура в рабочем состоянии. Не часто мне приходилось бывать в гостинице, после которой остаются положительные эмоции. В этом городе я ее нашел. Спасибо! Молодцы!

Wi-Fi в ресторане вечером не работал. Объяснили, что сломался роутер. В утру неисправность устранили. Живу в Санкт-Петербурге. Часто в командировках бываю в Брянске. В этот раз дальнейшая поездка предстояла с выездом из Брянска в Москву. Мне знакомые посоветовали этот отель. Дело в том, что у него очень удачное для этого расположение. После завтрака сел в машину и не преодолевая пробки выехал на московскую трассу.

В номере очень жарко Очень удачное расположение отеля(с дороги это особенно важно, чтобы долго не искать отель). Комфортабельный, чистый номер с очень удобной, большой кроватью. В номере также были все необходимые предметы индивид.личной гигиены, и отдельное спасибо за халат и тапочки. Внимательный персонал. Отличный шведский стол.

- Отсутствие бесплатной питьевой воды - хотя бы кулера на этаже - Ночевал 2 ночи, в номере не убирались вообще: сперва потому что не сдал ключи, а во второй день просто так - В ресторане подали неправильное блюдо, в итоге всё равно заставили за него заплатить со скидкой 10% Местоположение Цена-качество Неплохой Интернет Большой выбор каналов на ТВ Хорошее качественное оборудование номеров

Сломаный стульчак унитаза(починили по просьбе), пол в ванной был в каких-то каплях. Номер бронировал на двоих, а комплект полотенец и халат был один. Интерьер, завтрак, отзывчивая администрация.

Не удалось выйти оценить летнее кафе-шел дождь. Хорошая гостиница, с очень красивой,ухоженной территорией. В номере удобная кровать,наличие чайных приборов,халата,тапочек и всего прочего необходимого. Бесплатный работающий без перебоев вайфай. Парковка.Внимательный и вежливый персонал. Одним словом 4 звезды получили заслуженно!

Не заметил В этом отеле не в первый раз и меня всё устраивает, да и ещё хорошие скидки на номера. Сейчас у них появилось больше ТВ каналов, что тоже плюс. И WiFi работает бесперебойно, что помогает работе.

В целом уютный, современный отель. Красивый интерьер, чистый свежий номер, вежливый персонал. Даже при наличии банкета в обеих залах ресторана, с ужином не отказали и предложили летнее кафе, но я пожелал чтобы ужин принесли в номер. Принесли достаточно быстро, и всё было очень вкусно.

Нет такого Удобное расположение на въезде в город, хорошо оборудованные и чистые номера, отличная кухня и очень красивое и живописное летнее кафе. Вай фай работал всегда. Понравилось все!

Очень хорошая кухня в ресторане

Не обнаружил... Расположение отеля, стоянка для авто, быстрота и качество обслуживания, доставка ужина в номер, разнообразное меню, вменяемые цены!

Уютный чистый номер. Приятный персонал.Изнутри он гораздо симпатичнее.

Ездил в Брянск к другу на свадьбу. Остановился в этом отеле. Впечатления остались самые хорошие. Всем доволен.

Симпатичный отельчик. Внутренние пространства гораздо эффектнее внешнего вида. Всем довольна.

Скудный завтрак Местоположение на въезде в город. Ресторан приличный

Нисколько не разочарован своим выбором. И место на стоянке было и номер удобный. Завтрак стандартный. В целом доволен.

Хорошо и с комфортом отдохнул. Очень порадовал бассейн. Приятно поплавать после долгого дня.

Понравилась приветливость персонала, чистота в номере и в отеле целом, удобная кровать и отличный wi-fi.

Завтрак не тянет на 4 звезды.

В целом доволен. Отдохнул хорошо и на том спасибо. Парковка хорошая и удобная.

дали номер на дорогу, окно не открыть - оч сильный шум, кофе на завтраке - за доп. деньги

Рядом оживленная дорога, очень шумно. Заказывайте номер окнами во двор.

В целом вполне хорошй отель. Особых нареканий нет. Заночевал нормально. Выбирал за местоположение.

повар ( лентяй, не моег продукты перед приготовлением) Не убранный номер и туалет Запах в номере Не равнодушный персонал

Скудноват завтрак если только. Очень понравился отель, особенно понравился внутренний дворик. Комната уютная,хорошо отдохнули.

Wi-Fi — в номере 216 слабоват, не все устройства работали. Культурно. Чисто. Приличный завтрак.

Чисто, приятный персонал и удобный номер. Жаль не было времени попробовать бассейн. Завтрак в со вкусом отделанном зале. Респектабельно.

Расположение, чистота, очень удобные кровати

Просторный, светлый, чистный номер Удачное месторасположение отеля Вкусный завтрак Вежливый персонал

- Уютный, чистый и комфортный номер - Вежливый персонал - Отличный ресторан и вкусный завтрак - Удобное расположение

Завтрак совсем не понравился. Несколько дней одно и тоже, маленький выбор и очень невкусно. Тихо, спокойно, вежливо.

Понравилось все

завтрак скудноват Хорошая звукоизоляция, неплохая кухня.

Отличный отель, удобное месторасположение

Не отметил недостатков. Все понравилось. Особенно ресепшн, помогли с зарядкой для телефона без проблем. Спасибо.

Низкая скорость wifi

удобное месторасположение

Очень гостеприимно. В номерах по домашнему уютно.Я думаю вернусь туда ещё не один раз!Всем советую!

Не заметил Понравилось то,что отель не в центре города.Достаточно тихо,спокойно и уютно.

Некомпетентность и невнимательность персонала. На просьбы реагируют медленно. Качество еды на завтрак ниже среднего. Средний уровень, среднего отеля.

Современный, красивый отель с уютными номерами и хорошей кухней. Всё понравилось. Спасибо.